IT信息化给企业带来的价值
从中石化看企业IT之变
从中石化看企业IT之变作者：孙杰贤来源：《中国信息化》2015年第11期数据即生产力、数据即资产、数据即核心竞争力，一系列对数据的描述和形容只说明一点：数据很重要，尤其在互联网+时代。
之前，衡量企业运营效率的主要指标是资金的周转速度；而进入信息社会，数据的挖掘和利用将成为企业运营效率的助推器。
把沉睡的数据唤醒，企业需要建立数据仓库系统，这是最为理想的境界。
但是，数据仓库无论对于硬件设备还是数据软件都有非常高的要求，能够用得起数据仓库的企业都是实力雄厚的主，无论是资金还是技术，中国石油化工集团便属于这样的主。
石化盈科项目总监黄才生介绍，中石化数据仓库建设起步较早，从最初的分布式到后来的集中式，进行了多次尝试，但是由于数据量巨大（60TB左右）依然面临许多问题：业务部门早上上班看不到报表；事业部看到日报要到下午三点；月结期间，财务报表用户等待时间长，体验差；新应用上线不仅耗时还消耗大量系统资源；数据备份恢复时间过长。
他说：“从上游的油田到炼油、化工，到最后的销售，整个全产业链经营管理数据全在这个平台上，所以中石化数据仓库的模型数量和需要处理的环节在全球是最高的。
”于是，中石化决定重构数据仓库系统，从基于Oracle的数据仓库迁移到基于SAPHANA+Hadoop的数据仓库系统。
中石化新数据仓库系统当时创造了两个世界之最：全球最大的HANA多节点系统和全球首个使用2T节点配置的HANA集群。
黄才生给出了处理链运行的一组数据来说明迁移所带来的性能提升：1分钟内完成的处理链占比从切换前的20%提升到90%；耗时3分钟的处理链比从切换之前的25%将为1%。
一升一降，对比鲜明。
当然，中石化数据仓库重构这一案例的价值远不止于此。
前面提过，数据仓库无论对于硬件设备还是数据软件都有非常高的要求，我们可以从此项目中一窥在云计算、大数据和移动化的大背景下，企业IT的几个发展方向。
内存计算云计算和大数据时代，传统基于磁盘的数据存储和挖掘技术无法快速、实时处理当下瞬息万变的应用，难以应对为解决决策者对数据进行实时分析的强烈需求。
2021年国开电大企业信息管理形成性考核4答案
2021年国开电大企业信息管理形成性考核4答案企业信息管理形成性考核（四）一、XXX1.简述信息系统开发项目的人员构成。
答：（1）项目管理员；（2）系统分析人员；（3）系统设计员；（4）程序员；（5）系统维护员；（6）操作员；（7）文档管理员；（8）质量管理员；（9）其他专业人员。
2.用户在信息系统开发中的作用是什么？答：（1）信息系统要求的提出者，又是信息系统的使用者，敢是信息系统开发的参与者。
（2）用户必须配合开发人员，把需求表达出来（3）系统开发是建立在开发人员与用户的良好沟通协作基础上。
3.简述系统分析师的职责、应具备的知识和素质。
答：职责是卖力研讨营业题目、确定如何运行营业知识和信息手艺解决这些题目，然后将营业方面的信息需求转化为由各种手艺专家实施的计算机信息系统应具备的知识和素质：（1）具有信息手艺应用知识（2）具有业务领知识（3）解决问题的能力（4）人际沟通能力（5）人际关系能力（6）有较强的灵活性与适应性（7）具有研究新技术的能力（8）有良好的品质与道德4.简述IT外包的作用。
答：（1）使企业将力量集中到核心能力上（2）更好的预测未来开放成本（3）提高企业信息化系统整体的质量和层次（4）获得前沿技术，改进企业内部的IT支持与服务（5）简化企业内部的管理工作（6）使用其它组织的智利资源，促进企业资源整合5.说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。
其优缺点和适用规模是什么？答：基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将开发过程划为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设想、系统实施、系统维护。
其特点是强调阶段的划分及其顺序性；强调各阶段工作及其文档的完备性；是一种严格线形的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式优点：（1）阶段的顺序性和依赖性（2）逐步求精的结构化设计方法（3）推迟实现观点（4）质量保证措施（5）强调文档的完备性和尺度化缺点：（1）是一种预先界说的需求的方法（2）文档的编写工作量极大（3）在实践中想获得完善的需求说明是非常困难的（4）不能很好的适应用户需求的变革该方法适用目标明确，变革相对较小的系统。
信息系统的经济效益分析
信息系统的经济效益分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March信息系统的经济效益分析【摘要】:本文分析了信息系统经济效益的重要意义，投资所面临的挑战，管理信息系统的成本以及信息系统经济效益的步骤和方法，最后谈了IT“黑洞”的成因。
【关键词】:信息系统,经济效益引言许多企业现在都建立了计算机信息系统，为企业研究市场、做出经营决策提供了各种数据信息。
不少企业的信息系统运行良好，对促进企业发展发挥了很大作用。
但有些企业所开发的信息系统并未得到充分利用，甚至遭到病毒侵害，出现了信息系统不能正常运行的情况。
因此，对信息系统开展经济效益分析，提高信息系统的运行效率已迫在眉睫。
一、分析信息系统经济效益的重要意义经济效益就是要以尽量少的劳动消耗和资源占用取得尽量多的符合社会需要的有用成果。
它的一般概念可用如下公式表示：经济效益=有用成果/（劳动消耗+资源占用）。
信息系统的经济效益就是要以最少的系统操作人员、系统开发维护人员和设备，提供尽可能多的信息服务。
对信息系统进行经济效益分析具有重要意义：1检查分析计算机的利用情况，使计算机设备能被充分利用。
通过检查分析，可以让信息系统正常投入运行，各种设备得以充分利用，尽可能提高信息系统的经济效益。
2分析研究信息系统能否及时、准确地提供企业需要的各种信息。
只有分析了各种情况及原因以后，才能采取有效措施，促使信息系统更好地满足企业不同的信息需求。
3检查分析信息系统的内部控制制度是否健全，是否得到了认真贯彻。
企业在使用信息系统的过程中，一般应建立起组织开发控制、软硬件控制、安全性控制、系统数据备份和恢复控制、输入控制、输出控制等规章制度。
检查分析制度的建立和执行情况，能够及时发现管理中存在的问题，并及时采取相应的措施保证信息系统的正常运行。
4分析信息系统中各岗位的技术操作人员是否能各尽其才，才尽其用。
华为集团IT治理之道-成就华为集团全球业务 开始拓展-Memo
华为集团IT治理之道－成就华为集团全球业务快速拓展安捷信网络CTO王涛谢谢各位领导！今天确实是秋高气爽，非常感谢尊敬的各位领导到这里一起探讨企业信息化治理方面的思想、方法。
首先我做个自我介绍，我是1996年加入华为公司，一直做企业信息化。
我之前也是在国资企业做信息化，有近30年的信息化工作经历，在华为工作了16年，今天我把华为公司内部企业信息化做一个分享。
9月份我在上海参加国资委集团管控信息化研讨会时，我当时也讲了华为公司治理之道如何支撑集团管控。
上海国资委的主任就说“华为很神秘，信息化这块肯定也很神秘，很多企业也是想听的。
”那么我今天的演讲就稍微揭开一点，看看我们内部信息化怎么做的。
我们销售额是全球500强的351位，包括其他渠道大家也认识一点华为。
今天主要介绍华为集团IT治理之道。
如果大家有什么问题可以随时打断我，或者以后再讨论也可以。
企业为什么要做信息化？如何去做信息化？在华为公司做信息化那么多年，我们内部做企业信息化这帮人总结了三点：第一，我们认为企业的IT或者信息化它的根本问题不是在于程序，而是在于流程。
没有好的流程就不会有好的IT。
这是我们的一点总结和一点认识。
第二，IT选型的时候我们很多企业包括我以前可能会选最好的。
而华为公司自己在制定标准的时候就会说，选择适合华为公司的，适合华为公司管理、流程、文化、全球化战略过程当中所需要的，这是我们要去选择的。
不是一个技术标准，而是适合我们运营的标准。
第三，管理好管理层期望。
我们IT部门在企业往往是服务型的部门，IT翻译成中文“挨踢”，经常被“踢”，经常被业务“踢”我们的屁股，就叫“挨踢”。
如果不想这样就要做好沟通。
现在好多CEO不懂信息化，不知道IT能做什么，所以要做好沟通。
要有效执行一把手的管理思想和战略意图，只有这样IT人才不会被“挨踢”，才能成为真正为企业创造价值的推手。
今天的报告有三个部分：华为发展历程、治理理念、治理架构，案例以及华为能为在座各位提供什么。
2023年IT年度工作总结5篇
2023年IT年度工作总结5篇第1篇示例：2023年已经接近尾声，回首这一年的工作，不禁让人感慨万千。
在IT行业，每一个从业者都经历了各种挑战和机遇，为了总结这一年的工作成果，我们不妨来回顾一下2023年的IT年度工作总结。
一、项目开发与管理在2023年，我们团队积极参与了多个项目的开发与管理工作。
通过项目管理的精细化、流程化，我们成功完成了某一电商平台升级改版、某一新型App的研发等多个关键项目。
在项目过程中，我们关注团队合作的默契、沟通的畅通、问题的解决，不断提升项目交付的质量和效率。
二、技术创新与应用在技术创新方面，我们团队充分利用了人工智能、大数据、云计算等最新技术，推动了企业内部信息化建设的升级和优化。
通过研究新技术的应用场景，我们成功打造了一些新型产品和解决方案，为企业业务发展注入了新的动力和活力。
三、安全防护与风险管理随着信息化进程的加快，安全防护和风险管理越来越受到重视。
在2023年，我们团队积极加强了网络安全、数据隐私保护等方面的工作，通过加强安全意识培训、强化安全技术应用等手段，有效防范了各类网络攻击和数据泄露风险。
四、人才培养与团队建设在人才培养方面，我们团队注重对员工的技术和管理能力进行提升，通过培训、考核、激励等方式，不断激发员工的潜能，吸引和留住了一大批优秀人才。
我们还加强团队协作和文化建设，在团队活动、知识分享、项目评审等方面，营造了和谐、积极的工作氛围。
五、未来展望与规划2023年是一个充满挑战和机遇的一年，我们团队在各个方面都取得了一定的成绩。
展望未来，我们将继续借助新技术、新思维，打造更多创新产品和解决方案，积极应对行业变化和竞争挑战，不断提升自身的核心竞争力，成为行业的领军者和价值创造者。
2023年是一个充满收获和成长的一年，我们团队在项目开发与管理、技术创新与应用、安全防护与风险管理、人才培养与团队建设等方面都取得了一定的进步和成绩。
展望未来，我们将继续努力，保持激情和创新，为企业信息化建设和数字化转型做出更大的贡献。
IT项目投资评估中的成本效益分析
ＩＴ项目投资评估中的成本效益分析
１．前言
当今，网络、通信和信息技术快速发展，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在全球迅速普及，使得现代企 业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争三大特征。 任何一个组织都必须改变自己的组织结构和运行方式，以适应这种全球性的发展和 变化。组织不断加大ＩＴ项目的投资，也是为了适应这种以全球为市场的变化而出现 和发展起来的。
Ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｃａｒｒｙ ｔｈｒｏｕｇｈ ｃｏｓｔ—ｂｅｎｅｆｉｔ ａｎａｌｙｓｉＳ，ｍａｉｎｌｙ ａｄｏｐｔｅｄ ｔｈｅ ｐａｔｔｅｒｎ ｏｆ ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ ｔａｒｇｅｔｓ ｗｌｔｈ ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ ｔａｒｇｅｔｓ ａｎｄ ＡＨＰ ｍｅｔｈｏｄ ａｎｄ Ｄｅｌｐｈｉ ｍｅｔｈｏｄ，ａｌＳＯ ａｄｏｐｔ ｆｉｎａｎｃｉａｌ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｍｅｔｈｏ ａｎｄ ｓｅｌｅｃｔ
２．１．２ Ｉ Ｔ项目的概念
所谓ＩＴ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）项目，就是组织为完成某一阶段的信息化 建设所做的一次性努力。在组织发展的的不同阶段，对ＩＴ项目有不同的认识，它主 要集中在以下几个层面：
第～个层面是数据的电子化：即把库存信息、销售凭证、费用凭证、采购凭证 都以一定的数据库格式录入到计算机里，以数亭的形式保存起来，可以随时查询。 因此，它也可被称作为“数字化”的过程。
（２１对【Ｔ项目进行成本效益分析，相当于在项目建设前进行投资预算和收益估 算，这样使组织的投资有准备、有目标、有信心，使组织的决策更及时而准确，内 部合作更协调，不仅有利于项目的顺利建设，也有利于组织的稳步发展。
（３）对组织已建立的ＩＴ项目进行成本效益分析，相当于做一个事后评价，也可 以帮助组织理清开支，弄清收益，从而发现问题，及时解决问题，使【Ｔ项目的运作 更加有效。
IT技术认证的职业认可度及市场竞争力
IT技术认证的职业认可度及市场竞争力IT技术认证，作为技术人员的重要证明，拥有着较高的职业认可度和市场竞争力。
在当前信息化时代，越来越多的企业和组织需要拥有专业的IT技术人员来支撑其业务发展和信息安全。
因此，IT技术认证成为了许多从事IT行业的人士不可或缺的一部分。
接下来将从不同的角度探讨IT技术认证的职业认可度和市场竞争力。
一、职业认可度从职业认可度方面来看，IT技术认证是衡量一个技术人员专业能力的重要指标。
通过获得相关的IT技术认证，可以证明个人具备了一定的专业知识和技能，能够独立完成相应的工作任务。
在职业发展过程中，拥有IT技术认证的人员往往更容易得到雇主的认可和信任，从而提升自身的职业地位和薪酬水平。
而且在团队合作中，拥有IT技术认证的人员往往能够给团队带来更大的价值和贡献。
二、市场竞争力IT技术认证不仅仅在职业认可度方面具有重要作用，在市场竞争力方面也是至关重要的。
随着信息技术的不断发展和更新换代，市场对于拥有最新技术认证的人才的需求也在不断增加。
因此，持续学习并获得IT技术认证，是技术人员不断提升自身市场竞争力的有效途径之一。
拥有更多的IT技术认证，可以使个人在求职和职业发展方面更具竞争力，获得更多的机会和挑战。
三、提升技术实力通过学习并获得IT技术认证，可以有效提升个人的技术实力。
IT技术认证通常包括了各种专业知识和技能的考核内容，通过攻克这些难题，可以使个人的技术水平得到大幅提升。
在日常工作中，拥有IT技术认证的人员通常能够更快速地解决问题和应对挑战，提升工作效率和质量。
四、丰富个人履历获得IT技术认证能够为个人履历增添一笔宝贵的经历。
在简历上注明拥有相关的IT技术认证，可以让招聘者对个人能力和专业水平有更直观的认识。
尤其对于初入职场的求职者来说，通过获得IT技术认证，可以为自己的求职之路增添亮点，提高自身的竞争力。
五、开阔职业视野IT技术认证的种类繁多，涵盖了各个领域和方向。
通过学习不同的IT技术认证，可以帮助个人开阔职业视野，了解更多不同领域的知识和技能。
2024年企业信息化建设发展IT数字化时代PPT课件
制定详细的实施计划，包括任务分解、时间节点安排、资 源投入预算等，确保优化方案的顺利推进和实施效果的达 成。
18
05
信息安全与风险管理 策略部署
2024/2/29
19
信息安全现状分析
2024/2/29
当前信息安全威胁概述
网络攻击、数据泄露、恶意软件等
企业信息安全现状评估
安全漏洞、防护措施、员工安全意识等
法律法规与合规性要求
国内外信息安全法规、行业标准等
20
风险识别、评估与应对策略
风险识别方法
资产识别、威胁识别、脆弱性识别等
风险评估流程
风险分析、风险等级划分、风险处置建议等
应对策略制定
预防措施、应急响应计划、持续改进等
2024/2/29
21
加强安全防护措施和应急响应机制
1 2
安全防护措施加强
网络安全、应用安全、数据安全等方面的防护措 施
2024/2/29
5
重要性及意义
提高生产效率
提升管理水平
通过信息化手段优化生产流程，提高生产 自动化程度，减少人工干预，降低生产成 本，提高生产效率。
通过信息化手段实现对企业各项管理活动 的全面监控和数据分析，提高管理决策的 科学性和准确性。
增强市场竞争力
促进企业创新
通过信息化手段实现企业内外部信息的快 速传递和共享，提高企业市场反应速度和 客户服务水平，增强市场竞争力。
2
01
企业信息化建设概述
2024/2/29
3
定义与背景
2024/2/29
定义
企业信息化建设是指利用现代信息技术，通过信息资源的深 入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效 率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
IT行业企业信息化建设与技术支持服务
IT行业企业信息化建设与技术支持服务第1章企业信息化建设概述 (3)1.1 企业信息化建设的重要性 (3)1.2 企业信息化建设的现状与发展趋势 (3)1.3 企业信息化建设的基本框架 (4)第2章信息化基础设施建设 (4)2.1 网络基础设施建设 (4)2.1.1 网络架构设计 (4)2.1.2 网络设备选型 (5)2.1.3 网络布线 (5)2.2 服务器与存储设备配置 (5)2.2.1 服务器选型 (5)2.2.2 存储设备选型 (5)2.2.3 服务器与存储设备配置策略 (6)2.3 数据中心设计与优化 (6)2.3.1 数据中心布局设计 (6)2.3.2 数据中心网络架构优化 (6)2.3.3 数据中心运维管理 (6)第3章应用系统设计与开发 (6)3.1 企业管理信息系统 (6)3.1.1 系统需求分析 (7)3.1.2 系统设计 (7)3.1.3 系统开发与实施 (7)3.2 企业资源计划（ERP） (7)3.2.1 系统需求分析 (7)3.2.2 系统设计 (7)3.2.3 系统开发与实施 (7)3.3 电子商务系统 (8)3.3.1 系统需求分析 (8)3.3.2 系统设计 (8)3.3.3 系统开发与实施 (8)3.4 移动应用开发 (8)3.4.1 系统需求分析 (8)3.4.2 系统设计 (8)3.4.3 系统开发与实施 (8)第4章数据资源管理与大数据应用 (8)4.1 数据库管理系统选型与部署 (9)4.1.1 数据库管理系统选型 (9)4.1.2 数据库管理系统部署 (9)4.2 数据仓库与数据挖掘 (9)4.2.1 数据仓库 (9)4.2.2 数据挖掘 (9)4.3 大数据技术与应用 (10)4.3.1 大数据技术 (10)4.3.2 大数据应用 (10)第5章信息安全与风险管理 (10)5.1 信息安全体系建设 (10)5.1.1 信息安全政策制定 (10)5.1.2 组织架构与职责划分 (10)5.1.3 信息安全技术与工具选型 (10)5.1.4 信息安全培训与宣传 (11)5.2 网络安全防护技术 (11)5.2.1 防火墙技术 (11)5.2.2 入侵检测与防御系统 (11)5.2.3 虚拟专用网络（VPN） (11)5.2.4 数据加密技术 (11)5.3 数据安全与隐私保护 (11)5.3.1 数据分类与分级 (11)5.3.2 访问控制 (11)5.3.3 数据备份与恢复 (11)5.3.4 隐私保护 (11)5.4 信息安全风险管理 (11)5.4.1 风险识别 (12)5.4.2 风险评估 (12)5.4.3 风险应对 (12)5.4.4 风险监控与改进 (12)第6章信息技术支持与服务 (12)6.1 IT服务管理（ITSM） (12)6.1.1 ITSM核心要素 (12)6.1.2 ITSM最佳实践 (12)6.2 基础设施运维服务 (12)6.2.1 数据中心运维 (13)6.2.2 网络运维 (13)6.2.3 服务器和存储运维 (13)6.3 应用系统运维服务 (13)6.3.1 企业内部应用系统运维 (13)6.3.2 外部客户应用系统运维 (13)6.4 信息安全运维服务 (13)6.4.1 安全防护 (13)6.4.2 安全监控 (14)6.4.3 安全合规 (14)第7章云计算与虚拟化技术 (14)7.1 云计算技术概述 (14)7.2 虚拟化技术与应用 (14)7.3 云计算服务模式与选型 (14)7.4 云计算安全与合规性 (14)7.4.1 云计算安全风险与防护措施 (15)7.4.2 云计算合规性要求 (15)第8章互联网与企业转型 (15)8.1 互联网的内涵与外延 (15)8.2 企业互联网化转型策略 (15)8.3 产业互联网发展趋势 (16)8.4 互联网创新实践 (16)第9章人工智能与机器学习 (17)9.1 人工智能技术概述 (17)9.2 机器学习算法与应用 (17)9.3 智能化系统设计与实现 (17)9.4 人工智能在企业的应用案例 (18)第10章企业信息化建设与技术创新 (18)10.1 企业信息化建设与创新能力提升 (18)10.2 技术创新推动企业信息化发展 (18)10.3 企业信息化建设中的技术挑战与应对策略 (18)10.4 未来企业信息化建设展望与发展方向 (19)第1章企业信息化建设概述1.1 企业信息化建设的重要性企业信息化建设是当今时代企业提升核心竞争力、优化资源配置、提高管理效率的必然选择。
联想戴炜：新IT构建数字底座 全栈全周期服务推动行业转型升级
联想戴炜：新IT构建数字底座全栈全周期服务推动行业转型升级11月9日，以“智能为变革赋能”为主题的2022联想创新科技大会在线上开启。
联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜发表《新引擎，驱动变革转型新征程》主题演讲，宣布联想将继续依托基于“端-边-云-网-智”技术架构的“新IT”，以全栈全周期的陪伴式服务赋能新时期智能化转型，推动实现“数智融合”。
当前，新IT驱动的智能化转型进入新阶段，戴炜表示：“科技正不断释放智能化生产力，创想正激发无限可能，我们将用全栈产品、服务和解决方案，为企业智能化转型保驾护航，与千行百业共同踏上变革转型的新征程。
”联想方案服务正在以“新IT”内生外化实践加速智能化重构，面对政府、教育、电信、金融、医疗、制造等多行业客户智能化转型的需要，以包括软硬服一体化十个部分的数字底座和通用业务中台向行业客户提供规模化解决方案及服务，加速产业智能升级，推动中国经济高质量发展。
【联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜】打造智能化转型联想范式，创建转型快速高效新捷径当前，数字经济成为驱动中国创新发展的新引擎，“二十大报告”、“十四五规划”和“2035远景目标”都涉及智能化转型的政策导向，对智能转型寄予厚望。
但经历了二十多年的摸索前行，智能化转型依然停留在线性局部的智能化，尚未释放其应有的价值与能量。
麦肯锡研究表明，即使是精通数字技术的行业，如高科技、媒体和电信的数字化转型成功率也不超过26%。
智能化转型正由片段化、局部化进入到由“端-边-云-网-智”的“新IT”技术架构所支撑的整体智能化新阶段。
作为行业内少有的覆盖“端-边-云-网-智”全要素的“新IT”服务厂商，联想走完信息化到智能化的全程，在自身智能化升级的过程中积累了强大的数字底座和新技术快速应用的能力，这些快速、高效的交付平台和解决方案，创建了快速高效的新捷径，让企业将更多精力回归到业务本身，为各行各业智能化的不同阶段注入全新活力与动能。
IT系统的特点及其应用
03 IT系统的应用领域
电子商务
1
电子商务是指利用互联网、移动设备和相关技术 进行的商业活动，包括在线购物、支付、营销等。
2
IT系统在电子商务中发挥着关键作用，支持商品 信息的展示、交易处理、物流配送和客户服务等 功能。
06 IT系统案例研究
案例一：亚马逊的IT系统
特点
亚马逊的IT系统以高效、快速、灵活为主要特点，致力于提高客户满意度和优化用户体验。
应用
亚马逊的IT系统广泛应用于电子商务、物流、云计算等领域，通过大数据分析、人工智能等技术手段，实现精准 推荐、智能物流和高效运营。
案例二：阿里巴巴的IT系统
特点
02 IT系统的核心特点
高效性
高效性是指IT系统能够快速、准确地处理和传输信息，提高工作效率和响应速度。
通过自动化、智能化的数据处理和传输方式，IT系统能够大幅提高信息处理的速度 和效率，减少人工干预和错误率。
高效性的IT系统能够为企业提供更好的客户服务，快速响应客户需求，提高客户满 意度。
可靠性
灵活性的IT系统采用模块化设计、标 准化接口等手段，方便系统集成和二 次开发，满足企业不断变化的业务需 求和技术发展。
可扩展性
可扩展性是指IT系统能够随着企业规模和业务范围的扩大而平滑升级，支 持更多的用户和更大的数据量。
可扩展性的IT系统采用高性能架构、云计算等技术手段，支持系统的横向 扩展和纵向升级，满足企业不断增长的业务需求。
制造业
01
制造业是实体经济的重要组成 部分，IT系统在制造业中的应 用主要涉及生产管理、供应链 管理、质量控制等方面。
企业IT管理_01IT定位IT组织架构IT制度和流程
企业IT定位、IT组织架构及IT制度和流程一、IT定位IT是信息技术（Information Technology）的缩写，因其使用的目的、范围、层次不同而有着不同的理解。
而在文所讨论的IT，则是特指企业内部的IT 部门，并不是泛指的IT行业。
在企业发展的不同阶段，企业内部的IT组织的作用和定位是不同的。
而且，由于企业的行业不同、规模不同以及管理理念的不同，IT组织也存在着巨大的差异。
正是因为其中的差异，IT管理中就存在各式各样的问题。
1.1IT困惑无论公司的行业和组织，也无论IT的组织大小，在管理中，我们可能或多或少碰到过类似的问题：1）IT就是修修电脑，弄弄网络；2）用户问题频发，IT人员应接不暇，用户满意度差；3）业务需求总是改来改去，不同部门需求冲突无人决策；4）流程制度尚未明确，IT系统早已被修改得面目全非，却被用户抱怨IT规则不对；5）数据不一致却找不到对应的人，IT为业务常常改数据；6）IT预算紧张，用户要求很高；7）安全和效率冲突，用户抱怨安全管控策略太严；8）……无论是作为IT部门的管理者，还是IT部门的员工们，或多或少感到些许失落和尴尬。
我们经常产生疑问，是不是IT组织的问题都是如此呢？1.2IT现状在IT组织的发展过程中，上面的问题可能在不同的公司都以类似的问题方式存在过。
但随着公司的发展和需要，以及IT管理的进步，在不同的公司，却呈现着不同的IT现状。
1.2.1IT作为基础支撑部门初现在公司创建之初，大部分公司的IT要求只是需要服务器和基础网络，此时大部分的企业会让某个员工兼职做IT。
随着公司各个部门逐渐完善，内部分工逐渐明确，此时IT组织会作为一个基础支撑部门存在。
IT的职责基本上是负责IT的基础架构，主要包括基础网络、服务器存储、邮件系统等。
公司出台少量的内部管理制度后，就会存在审批或财务等要求，IT部门会导入OA或ERP系统，甚至有的公司是财务部门负责导入ERP系统。
如何运用IT技术提高企业效率和质量
如何运用IT技术提高企业效率和质量IT技术已经深度渗透到了现代企业的所有领域，它提供的工具和平台为企业管理和运营提供了前所未有的便利和效率。
任何一个企业，如果想要保持竞争力，就必须不断地提高自己的效率和质量。
本文将对如何运用IT技术提高企业效率和质量进行详细的分析和探讨。
一、信息化管理信息化管理已经成为现代企业的必然趋势，它是IT技术在企业管理中的具体应用。
信息化管理可以分为两个层面，一个是企业内部的信息化管理，以及一个是企业与市场、客户、供应商等外部环境的信息化管理。
在企业内部，信息化管理可以使企业实现信息的快速获取和处理，以及信息的共享和管理，从而提高企业的决策效率和管理效率。
信息化管理可以将企业的所有环节连接在一起，包括企业的生产、营销、财务、人力资源等各个方面。
采用信息化管理，企业可以实现全方位、全过程的管理，从而提高企业的运作效率和竞争力。
在企业对外部环境的信息化管理中，我们可以利用各种信息技术手段，从市场、客户、供应商等外部环境中获取信息，从而更好地适应市场需求和客户需求。
企业可以利用各种信息技术手段，如网站、微信公众号、移动应用等，搭建一个良好的客户服务平台，实现客户需求的快速响应和满足。
同时，企业也可以利用信息技术手段，实现供应链的透明化和优化，从而提高采购效率和降低采购成本。
总的来说，信息化管理可以帮助企业抓住市场机遇，更好地与外部环境协作，实现企业的快速发展。
二、自动化生产在装配线与工艺中引入数字化，实现自动化生产，是IT技术在提高生产效率方面的又一具体应用。
企业可以利用各种传感器，识别和追踪生产中各个环节的数据，并进行实时监控和控制，从而提高生产的效率和精度。
同时，企业可以利用信息技术手段，将生产和销售环节相连接，实现生产计划的自适应和对客户需求的快速响应。
自动化生产可以实现生产的精益化，提高生产效率和质量，并降低生产成本和环境污染。
同时，自动化生产还可以提高生产的安全性和可靠性，减少人为因素带来的错误和损失。
软件行业的优势
软件行业优势一：国家政府大力扶持拓展阅读：新18号文为软件业送红包将刺激信息化应用推广软件行业优势二：软件是IT的灵魂没有软件的计算机就如同没有磁带的录音机和没有录像带的录像机一样，与废铁没什么差别。
使用不同的计算机软件，计算机可以完成许许多多不同的工作。
它使计算机具有非凡的灵活性和通用性。
也正是这一原因，决定了计算机的任何动作都离不开由人安排的指令。
人们针对某一需要而为计算机编制的指令序列称为程序。
程序连同有关的说明资料称为软件。
配上软件的计算机才成为完整的计算机。
没有软件，计算机就不能运行；没有软件，就不能实现人机对话；没有软件，就没有传输、共享、管理信息的计算机网络！软件行业优势三：软件应用范围广居家生活离不开智能家电、网上购物、银行卡等等；通讯娱乐离不开手机、MP3、网络游戏、QQ、EMAIL等等；外出旅行离不开GPS、网上预订、飞机火车调度等等。
所有智能生活工具和产品都离不开软件！大力推进国民经济和社会信息化”、“以信息化带动工业化”是我国的基本国策，决定了工业、农业、金融、军事、教育、医疗等各行各业，为提高自动化程度，都在大量引进、开发应用软件！我国政府部门推行电子政务，以实现政务公开，大量需要应用软件；发展迅猛的电子商务，基数大、增长快的网民，需要网络运营商提供更广、更快、更好的网络服务，大量需要应用软件！正因如此，软件业已经成为国民经济基础性、先导性和战略性产业。
我国软件业“十一五” 专项规划表明，软件业国内市场销售额每年将以30%左右的速度增长，到2010年将突破10000亿元。
软件行业优势四：软件人才价值高软件产业的发展关系到一个国家的政治和未来，我国以及美国、英国、德国等纷纷出台支持软件产业发展的政策，发达国家更是对引进软件人才大开绿灯。
中国软件人才以其独有天赋，成为发达国家竞相引进的国际化人才。
软件设计与开发的主体永远是软件人员。
虽然采用相同的开发模式、编程语言、数据库，遵照统一开发规范，但软件人才的水平往往影响软件的功能实现、运行速度、可读性、可维护性等软件质量指标。
企业信息化背景
1 企业信息化背景概述：华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。
华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。
企业信息化包括企业网络的建设及运行于网络上的各种应用。
其中，网络是企业对外提供服务的基础，网络能部署到哪里，企业的服务就能提供到哪里。
企业只有建设一张泛在、安全、高效、高质量的网络，并在这张网络上部署ERP、PDM、CRM、订单管理系统、Notes、UC、语音系统、智真系统等系统，才能切实提升企业研发、制造、服务的能力，从而提升客户的满意度，打造竞争优势，实现可持续发展。
华为公司的内部企业网络是随着公司业务的发展，一步一步壮大起来的。
建设初期，由于公司的规模不大，IT资源有限，IT部门对公司的企业网络建设没有做统一规划，IT 的支持能力只能应付当时的业务需要。
随着华为公司全球化发展、产品的多样性、水平分工合作体系运作、供应网络的复杂化、产品与技术周期的缩短、市场地位的动态变化，对企业信息系统的要求和依赖提出了更高要求。
公司企业网不但需要支持越来越多的网络用户，更要支持越来越多的新型网络应用，以满足来自不同类型企业之间，不同业务、部门等不同群体之间的电子商务和多媒体综合处理要求。
信息系统成为华为公司经营运作和管理控制的支持平台和工具，意在提高流程运作和职能控制的效率，增强企业的竞争力，开发和利用信息资源，并有效支持管理决策。
到2010年，“IT要成为华为公司在竞争中发挥优势的关键”，“华为企业信息化成为华为企业管理升级和提高核心竞争力的重要途径”，华为公司内部企业信息系统全面建设正是在这种背景和要求下产生的。
目的：A：提高华为公司的运作效率，从而提升市场竞争力。
B：通过推动全公司范围内的业务流程重整，提高公司现有的业务流程能力，为目标客户群提供更高的价值。
企业信息化技术ppt课件
国家政策对企业信息化的支持力 度不断加大，推动企业加快信息
化进程。
法规变动要求企业加强数据安全 和隐私保护，对企业信息化提出
更高要求。
企业需要密切关注政策法规变动 ，及时调整信息化战略和方案。
总结经验教训，积极应对未来挑战
企业信息化过程中需要注重数据安全和隐私保护，避免数据泄露和滥用 。
企业需要根据自身业务需求和实际情况选择合适的信息化解决方案，避 免盲目跟风和浪费资源。
中间件
部署消息队列、负载均衡等中 间件，提高系统处理能力和稳 定性。
应用软件
根据企业业务需求，选择或开 发适合的应用软件，如ERP、
CRM等。
企业信息化实施策
04
略与步骤
明确目标和需求分析方法
确定企业信息化的总体目标
提高企业运营效率、降低成本、增强市场竞 争力等。
调研市场需求
了解行业趋势、竞争对手情况、客户需求等 ，为企业信息化提供方向。
未来企业需要积极应对新技术融合带来的挑战和机遇，不断探索和创新 ，推动企业信息化向更高水平发展。
THANKS.
存储需求。
网络设备
选用高速、稳定的网络 设备，保障企业信息传
输畅通无阻。
安全设备
部署防火墙、入侵检测 等安全设备，确保企业
信息安全。
软件系统部署方案
操作系统
选择稳定、安全的操作系统， 如Linux或Windows Server。
数据库系统
选用高性能、易维护的数据库 系统，如Oracle、MySQL等。
企业信息化技术ppt课 件
目录
• 企业信息化概述 • 企业信息化核心技术 • 企业信息化系统架构与组成 • 企业信息化实施策略与步骤 • 企业信息化风险管理与安全保障措施 • 企业信息化未来发展趋势预测与挑战应对
什么是IT系统评估[方案]
![什么是IT系统评估[方案]](https://img.taocdn.com/s3/m/5c146196d5d8d15abe23482fb4daa58da0111c7c.png)
什么是IT系统评估在当前疲软的经济环境之下，企业的投资预算制定地十分谨慎，ROI 成了目前IT投资谈论最多的话题。
IT系统的实际应用效果如何，它是否满足企业的实际需要，投资回报率又是到少，这些都是实施IT 系统项目的企业所关注的焦点，而要得到这些问题的答案，我们就必须对IT系统进行评估。
要对IT系统进行评估，首先我们就应该了解什么是IT系统评估。
企业在进行信息化建设，实施IT系统时，其目的是为了利用IT系统这样一种工具，结合人的智慧和力量，并通过一定的组织管理，用以改善和提高企业的业务能力，增强企业在市场中的竞争地位，帮助获得一定的社会经济效益。
在整个IT系统实施以及应用的过程中，要涉及到3个基本要素，那就是人、信息技术（包括硬件和软件系统）、组织管理。
这三要素是否在整体中协调并产生1＋l＋l＞3的协同效应直接影响了企业信息化的成效。
因此，所谓IT系统评估就是要从IT系统涉及的三个要素（人、信息技术、组织管理）角度持续并综合地评估三要素有机结合的成效。
这里的所谓成效，可以解释为IT 系统改善和提高企业业务能力，增强企业竞争力，帮助企业获得社会经济效益的效果。
当然，所有这些方面的效果最终都可以转换为企业的盈利能力或价值体现。
IT系统的价值体现对一个企业而言，IT系统的价值可以划分为内部价值和外部价值两类。
第一类：内部价值反映了企业IT系统对企业整体价值贡献，它包括了可定量的有形价值、难以定量的战略价值和无形价值。
有形价值可以选用诸如节约成本、增加产量、降低经营费用、减轻工作强度、降低系统开销、降低人员开销、降低设施成本等项目反映；战略价值和无形价值则可选用改进资产的利用、改进资源管理、加强组织的计划性、增强组织灵活性、更及时的信息、更多的信息、增进组织的沟通、达到法规的要求、增强员工的热情、提高工作的满意度、改善决策、改善经营、提高顾客满意度、改善公司形象等项目反映。
第二类：外部价值则是企业为了满足社会公众的需要或为了满足政府的有关规定而建立的信息系统，它体现了企业的外部价值或社会效益。
信息化建设要成功,在企业内部一定是从上至下的实现业务重
信息化建设要成功，在企业内部一定是从上至下的实现业务重组和优化。
IT建设不是单纯争取业务部门的满意度，要贯彻整个IT管理的理念，IT的管理思路具有延续性，这样建立起来的IT架构和系统会更加富有生命力，生存周期也更长，更容易适应到未来的企业业务发展中去。
流程和规范能确保企业有序化经营和管理，但是在保证产品质量和开发成功率上却表现不多，一个有经验的开发人员，一套合理而又富于前瞻性的架构，往往可以大大减少产品的后续维护成本和提高产品的生命力。
管理不仅表现为一种生产力，更是作为制度力和文化力，赋予企业以完整的生命力。
正是从这个意义上，人们感悟到：管理创造现代化。
要让企业健康可持续的发展，一定要建立一套有生命力的管理机制，然后通过信息化的技术帮助企业把管理的机制落地执行，从目标分解，到执行协助，到检查管控，再到绩效和调整目标的战略目标执行体系，通过闭环的协同管控支撑体系，为组织提供可持续自我发展管理的源动力。
只有用一种组织体系、用规范化的流程、现代化的管理去经营，公司才会更有生命力企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
一位企业家曾说：一个企业三年没有倒闭，靠的是创业激情；一个企业十年没有倒闭，靠的是规范管理；一个企业十五年、二十年没有倒闭，靠的是企业文化。
可见企业文化不仅是企业发展的核心推动力，更是焕发企业兴旺发达的生命力。
一个企业锐不可挡的生命力取决于：1、工作中的人性环境，办公室地点要适合人的生存。
2、企业内部信息平等分享和人与人之间有充分的交互性沟通。
3、管理的权力等级和部门壁垒尽可能地打破或弱化。
甚至有人说工作环境是否舒服，已经成为检验管理者能力的重要指标之一。
管理的生命力，关注的不仅仅是企业的业务如何有效开展，更关注企业的健康，为企业打造赖以生存的生命力。
为什么呢？企业的赢利是与企业的生命力休戚相关！很简单的例子，您觉得是嘴大的人吃的多呢，还是寿命长的人吃的多？企业类同！制度设计，必定要和保证制度运行的必要投入捆绑在一起，才能实现制定制度的初衷，乃至最大程度发挥制度的作用。
企业如何巧妙运用数字化技术提高管理效率
企业如何巧妙运用数字化技术提高管理效率数字化技术已经在企业管理中扮演着越来越重要的角色，可以提高管理效率、降低成本、改善决策、增强竞争力等多方面带来积极影响。
这种技术应用的范围非常广泛，涵盖了信息化系统、大数据分析、云计算、物联网、人工智能等多种技术手段。
本文将着重探讨数字化技术在企业管理中的应用，如何巧妙地利用这些技术提高管理效率，从而提升企业整体运营的效益。
一、信息化系统的应用信息化系统是数字化技术中的一个重要组成部分，其可以帮助企业进行各种管理活动的信息化处理。
企业可以利用信息化系统搭建起来的信息平台，实现对企业业务的实时监控和决策支持。
通过信息化系统的应用，企业管理者可以随时了解企业运营的各项指标和状态，及时发现问题和风险，及时做出决策，提高企业管理的反应速度和决策质量。
同时，信息化系统也可以帮助企业实现信息共享和协同办公，提高工作效率和团队协作的能力。
二、大数据分析的应用大数据分析是数字化技术中的一个热门领域，其对企业管理的影响也是十分深远的。
通过大数据分析，企业可以挖掘出海量的数据中潜藏的规律和价值，帮助企业更好地理解市场、客户和业务运作的情况。
基于大数据分析的结果，企业可以制定更科学的战略和策略，更精准地定位目标客户和市场，更有效地降低风险和提升盈利。
同时，大数据分析还可以帮助企业实现对产品和服务的精细化管理，提高产品质量和客户满意度。
三、云计算的应用云计算是数字化技术中的又一重要组成部分，其可以帮助企业实现IT资源的共享和高效利用。
通过云计算，企业可以将自己的IT系统和数据存储放到云端，极大地提高自身IT资源的利用率和扩展性。
云计算还可以帮助企业实现弹性扩展和灾备恢复，避免因为技术原因导致的业务中断和损失。
同时，云计算还可以帮助企业降低IT运维成本，减轻企业的管理负担，提高企业的敏捷性和竞争力。
四、物联网的应用物联网是数字化技术中的另一个热点领域，其可以帮助企业实现物理世界和数字世界的深度融合。
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正版化案例-企业IT运维正能量
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