绩效考核落地实施方案

企业运营变革管理系列之

绩效考核落地实施方案

1、0目的

通过绩效考核，加强企业运作的计划性，量化公司管理目标；整合公司资源，改善管理过程，促进管理的科学化、规范化、数据化、制度化，确保实现公司经营目标；同时引导、培养员工提高工作绩效，提升工作能力，客观、公正的评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放，职务晋升等人事决策提供依据。

2、0适用范围

适用于本公司。

3、0绩效考核原则

3、1目标一致原则。采用公司总体战略目标逐层分解，强化目标一致性；

3、2客观公正的原则。以目标计划和岗位责任制为基础，以量化事实数据为依据；

3、3采用关键绩效指标和基本目标值设定相结合，强化关键绩效导向；

3、4 成本控制的原则。各部门制定经年（月）度成本目标值；

3、5采用考核与指导、反馈相结合，加强双向沟通、增强考核效果原则；

4、0职责

4、1总经办：负责确定公司经营计划、经营目标。

4、2总经理

4、2、1公司绩效考核管理办法的审批与监督实施；

4、2、2批准各部门绩效考核指标与目标；

4、2、3审批绩效考核结果；

4、3人事行政部

4、3、1负责统筹公司绩效考核整体活动的组织与监督实施；

4、3、2制定和完善考核制度和考核体系；

4、3、3对各考评者的培训等组织工作；

4、3、4审核、汇总考核数据并进行分析，及时提交相关部门，处理考评申诉；

4、3、5负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

4、3、6根据公司要求不断改善考评方法，并根据公司不同发展时期，对考核指标和考核标准以

及权重进行宏观调整；

4、3、7拟定考评通知、制定发放与考评相关的各种表单；

4、4考评部门

负责按照考核体系规定的流程，依据考核内容、考核指标和考核作业指导书，对被考评部门进行公正、公平、客观的评价。

4、5各部门经理

4、5、1负责制定本部门绩效考核指标的达成计划；

4、5、2根据本部门的绩效考核指标分解到属下各岗位责任人；

4、5、3并制定属下各主管、岗位人员的绩效考核指标与目标值、各指标的具体考核方法；

4、5、4组织、跟进绩效考核培训、实施；

4、5、5负责按《绩效考核管理办法》，安排相关人员对考核结果和数据进行汇总、计算、统计

等工作；

4、5、4在规定的时间将考核结果提交人事行政部。

4、6财务部：

4、6、1负责向各部门提供所需的财务数据；

4、6、2提供相关被考核部门的财务数据；

4、6、3绩效工资核算与发放。

5、0考评实施

5、1制定公司年度经营目标

公司总经办负责在每年的年底确定次年度经营计划、总体经营目标，并在公司内、外经营环境发生重大变化时对经营计划、经营目标进行相应调整。

5、2 拟定公司目标体系

5、2、1总经理根据公司年度总体经营目标，组织各部门负责人将公司的年度总目标分解到各部

门，明确各部门的考核指标、目标值、考核方法等，并形成《部门绩效考核管理办法》；

5、2、2各部门负责人负责组织属下各岗位进行讨论，并将本部门目标分解到属下各岗位，制定

各岗位的绩效考核指标、目标值、考核方法等，并组织讨论，形成《部门绩效考核管理办法》；

5、2、3 人事行政部门经理负责参与、督导、跟进各部门的绩效考核指标的确定。

5、3拟定绩效考核目标实施计划

各被考核人在对现状进行充分分析后，拟定各指标的《绩效考核目标达成计划》，并提出所需的资源需求。

5、4绩效考核目标、计划审核

5、4、1各部门负责人在确定本部门及属下各部门的《部门绩效考核管理办法》、《绩效考

核目标达成计划》后，交给人事行政部门经理审核；

5、4、2 人事行政部门经理审核通过后，将各部门的《部门绩效考核管理办法》、《绩效考

核目标达成计划》统一送交总经理批准。

5、4、3 人事行政部门将经总经理批准的《部门绩效考核管理办法》及相关作业指导书统一

发放给各部门、部门负责人，未批准的则退给责任人修改。

5、4、4 各部门责任人根据总经理批准后的《部门绩效考核管理办法》及相关作业指导书组织实

施。

5、5 签定绩效考核合约

绩效考核实施前，人事行政部门负责组织各部门的绩效考核责任人签定《绩效考核合约》，签好的《绩效考核合约》由人事行政部、财务部、被考核人各自保留一联。

5、6 绩效考核数据收集

各部门责任人根据相关的流程要求，负责组织收集本部门产生的(《部门绩效考核管理办法》中规定用来考核其它部门)考核资料、数据，并做好整理、归档。

5、7 绩效考核数据整理、审查

各部门经理或主管到月底开始组织整理平时收集的相关资料、数据(《部门绩效考核管理办法》中规定用来考核其它部门)，并进行汇总、统计、审查。

5、8 绩效考核分数统计

各部门负责人将审查过的资料、数据按照《部门绩效考核管理办法》及相关指标数据收集的作业指导书的要求进行指标分值计算，并将计算出来的各指标结果统计到《部门绩效考核统计表》，交被考核部门确认。

5、9 分数确认

5、9、1 被考核部门负责人对考核部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统计报表进行确

认、签名，有异常的要及时反馈到考核部门并进行协调处理。

5、9、2各相关部门负责人对本部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统计报表进行核准。

5、10 分数上交

各部门负责人负责将本部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关统计报表上交人事行政部绩效考核专员。

5、11分数复核、汇总

5、11、1人事行政部绩效考核专员对接收到的《部门绩效考核统计表》及相关统计报表进行复核，

并按部门、责任人进行分数统计、汇总；

5、11、2绩效考核专员将汇总的相关报表上交人事行政部经理确认。

5、12绩效考核结果审批

绩效考核专员将经人事行政部经理确认的各部门《部门绩效考核统计表》及相关统计报表上交总经理审批，不合格的则退回责任部门负责人。

5、13绩效考核结果传递

绩效考核专员负责将经总经理批准的《部门绩效考核统计表》传递给财务部、各部门责任人。

5、14绩效工资计算

财务部按《绩效工资计算办法》计算出各被考核人员的绩效工资，交总经理批准后生效。5、15绩效工资发放

财务部按经总经理批准后的绩效考核工资结果及工资发放的相关规定发放绩效工资。

5、16 反馈、申诉

5、1

6、1当公司经营环境发生重大变化或其它重大变化，使原定绩效考核目标无法实现时，被考

核部门应以《绩效考核目标调整申请表》提出调整绩效考核目标的申请，详细说明调整

原因，交绩效考核专员，经公司董事会讨论、批准后生效。

5、1

6、2被考核人觉得考核结果不公平的，可以向稽核小组进行申诉，稽核小组按《稽核管理办

法》进行作业。

5、17绩效考核结果评估

每个考核周期完毕，人事行政部经理负责组织对各部门的绩效考核结果进行分析、评估，对于未达成绩效考核目标的，绩效考核专员须在每月的15日前向责任人发出《整改通知书》，要求责任人进行未达成目标的原因分析，并提出可行的改善计划，经责任部门负责人审核、总经理批准后执行，绩效考核专员负责跟进、验证。