世界各国商务礼仪文化常识最新世界各国见面礼仪
各国见面礼仪的表达方式
《各国见面礼仪的表达方式》一、中国的握手礼:在中国,握手是一种常见的见面礼仪哦。
就像我上次去参加一个商务会议,一进会议室,大家都微笑着互相握手打招呼。
我和一位合作伙伴握手时,他紧紧地握住我的手,眼神中透露出真诚和热情,还一边说着:“很高兴认识你,期待我们这次的合作。
”这种握手礼让人感觉很亲切,也能一下子拉近彼此的距离。
握手的时候要注意力度适中,太轻了会让人觉得你不够热情,太重了又可能会让对方不舒服哦。
所以啊,握手礼虽然简单,但里面的学问可不小呢。
二、美国的拥抱礼:美国人见面的时候很喜欢拥抱哦。
我有个朋友去美国留学,他回来跟我讲,他第一次去参加美国同学的聚会时,大家一见面就纷纷拥抱他,把他吓了一跳呢。
不过后来他也慢慢习惯了这种热情的方式。
他说有一次他在聚会上遇到一个很久没见的朋友,两人一见面就激动地拥抱在一起,就像失散多年的亲人重逢一样。
拥抱礼能让人感受到对方的热情和友好,不过要注意在合适的场合和对象使用哦,不然可能会有点尴尬呢。
你想象一下,如果在一个很正式的商务场合,突然去拥抱别人,是不是会有点不合适呀?三、日本的鞠躬礼:日本的鞠躬礼可是非常有特色的呢。
我曾经在电视上看到一个日本的旅游节目,里面介绍到日本人见面时通常会鞠躬。
有一次一个日本游客来我们这里旅游,我去接机的时候,他一见到我就深深地鞠了一躬,我都有点不好意思了呢。
他的腰弯得很低,动作很标准,让人感觉他非常有礼貌。
鞠躬的度数不同还代表着不同的含义哦,比如轻微的点头鞠躬可能只是表示打招呼,而深深的鞠躬则可能表示更深的敬意或歉意。
这就像我们说话的语气一样,不同的鞠躬程度传达着不同的情感呢。
四、法国的亲吻礼:法国人的亲吻礼可是很浪漫的哦。
我有个表姐去法国旅游,她回来跟我讲了她在法国的一些有趣经历。
她说在法国的一些社交场合,人们见面时会互相亲吻脸颊。
她有一次参加一个派对,刚进门就有一个法国帅哥热情地走过来,在她的两边脸颊上各亲了一下,还说了一堆好听的法语,虽然她不太懂,但能感觉到那种友好和热情。
文化差异:不同国家的商务礼仪习俗
文化差异:不同国家的商务礼仪习俗1. 概述在全球化的时代,跨国商务交流日益频繁。
了解不同国家的商务礼仪习俗成为了成功进行国际商务活动的重要一环。
本文将以中国、美国、日本和德国为例,介绍这些国家在商务场合上的常见礼节习俗。
2. 中国2.1 礼貌称谓在中国,对客户或合作伙伴使用适当的称呼至关重要。
通常可以使用“先生”、“女士”或者姓氏加上职位来称呼对方。
### 2.2 握手礼仪握手是中国商务交流中常见的问候方式,但需要注意力度适中、保持眼神接触,同时避免用左手握手。
### 2.3 名片交换在中国商务场合,名片被视为一种重要的身份象征。
交换名片时需要双手递出,并且仔细阅读对方的名片后再收入卡夹。
### 2.4 就餐礼仪在中国商务宴会中,晚辈应该等年长者坐下后才可就座。
用餐时需要注意不要吃光自己的盘子,留下一点食物表示仍有余地。
3. 美国3.1 礼貌称谓在美国商务场合中,称呼通常以“先生”、“女士”或者全名为主。
### 3.2 握手礼仪握手在美国是常见的问候方式,握手时需要保持适当的力度、露出微笑,并且与对方保持眼神接触。
### 3.3 名片交换在美国商务环境中,名片被认为是一种有效的联系方式。
交换名片通常是在初次会面时进行,并且可以使用单手递出和收取。
### 3.4 就餐礼仪在美国商务餐桌上,等待主人首先开始进食后才可开始用餐。
并且要注意使用刀叉的正确顺序和姿势。
4. 日本4.1 礼貌称谓在日本商务场合中,重视使用适当的敬语和敬称来称呼对方。
### 4.2 鞠躬礼仪鞠躬是日本最传统的问候方式,对长辈或者上级需要更深一些的鞠躬。
### 4.3 名片交换在日本商务环境中,名片被视为一种重要的个人身份展示。
交换名片通常是用双手递出,并且必须认真地观看对方的名片。
### 4.4 就餐礼仪在日本商务宴会中,等待主人告知开始用餐后才可开始进食。
并且要注意正确使用筷子和吃饭时尽量不发出声音。
5. 德国5.1 礼貌称谓在德国商务场合中,通常会使用“先生”、“女士”或者姓氏加上头衔来称呼对方。
国际商务礼仪有哪些
国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中,礼仪是沟通与合作的重要桥梁。
了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪,对于建立良好的商业关系至关重要。
以下是一些国际商务礼仪的关键点:1. 尊重文化差异:每个国家都有自己独特的文化和习俗。
在与不同国家的人打交道时,了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。
2. 准时:在大多数文化中,准时被认为是尊重他人的表现。
迟到可能会给人留下不专业的印象。
3. 着装得体:商务场合通常要求着装正式。
了解不同场合的着装要求,并相应地着装。
4. 商务名片:交换名片是国际商务中常见的礼仪。
确保名片的字体清晰,信息完整,并在收到名片时给予适当的注意。
5. 语言沟通:在国际商务中,英语通常是通用语言。
如果可能,学习一些基本的当地语言,如问候语,可以展示你的尊重和努力。
6. 礼物赠送:在某些文化中,赠送礼物是建立关系的一部分。
了解当地的送礼习惯,并确保礼物适当且不会引起误解。
7. 餐桌礼仪:在商务餐会中,了解并遵守当地的餐桌礼仪,如如何使用餐具、何时开始用餐等。
8. 非语言沟通:肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。
了解并适应当地的非语言沟通习惯。
9. 尊重隐私:在商务交流中,避免询问过于私人的问题,如年龄、收入或婚姻状况。
10. 商务谈判:在谈判时,保持耐心和礼貌,避免强硬或直接的策略,这在某些文化中可能被视为不礼貌。
11. 电子邮件礼仪:在电子邮件中使用正式的语言和格式,确保邮件内容清晰、简洁且专业。
12. 社交媒体礼仪:在国际商务中,社交媒体也是重要的沟通渠道。
确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。
13. 尊重宗教习俗:在与信仰特定宗教的人打交道时,了解并尊重他们的宗教习俗和节日。
14. 性别平等:在商务场合中,确保对待所有人,无论性别,都保持平等和尊重。
15. 保密性:在商务交流中,保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。
通过遵循这些国际商务礼仪,你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重,从而促进成功的商务关系。
浅谈各国的商务礼仪常识
浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式,以维护良好的商业关系、促进合作和交流。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗,商务礼仪也存在着巨大的差异。
了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分,本文将浅谈各国的商务礼仪常识。
2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感,尊重长者和权威。
以下是一些中国商务礼仪的常见规范:•会议前送礼:在中国的商务环境中,会议前存在送礼的传统,这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。
•交换名片:在商务场合中,交换名片是非常重要的一环。
在接收别人的名片时,应该用双手接过,并仔细查看对方的名字和职位。
•礼物选择:如果要送礼物给中国商务伙伴,应选择有代表性的礼物,如茶叶、红酒等。
应注意不要送钟表等代表分别的礼物。
•餐桌礼仪:在商务餐桌上,要注意尊重长者和权威人士的座次。
另外,应注意不要用筷子直接指向他人,这被视为不礼貌的行为。
3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。
以下是一些美国商务礼仪的常见规范:•按时到达:在美国商务场合中,守时是非常重要的。
如果迟到,可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。
•握手问候:在美国,握手是非常正式和常见的问候方式。
握手时应该保持坚定的目光,并称呼对方的姓名。
•直接沟通:美国商务环境中,人们倾向于直接表达自己的意见和想法。
因此,在与美国商务伙伴交流时,应注意直接而坦诚地沟通。
•商务打扮:在美国,商务打扮通常较为随意,要求不太严格。
然而,穿着整洁、得体是必要的。
4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。
以下是一些日本商务礼仪的常见规范:•敬酒:在日本,敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。
当你被邀请饮酒时,应该尽量喝光杯中的酒,以示尊重。
•名字称呼:在与日本人交流时,应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。
称呼时应保持客气和尊重。
•入场礼节:在进入日本商务场合时,应注意先敲门并等待准许后再进入。
同时,应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。
国际商务礼仪知识必备
国际商务礼仪知识必备1.拜访美国人时,进了门一定要脱掉帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。
在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往被美国人视作“见不得阳光的人”。
2.美国人十分重视着装的细节。
在美国人看来,穿深色的西服套装时穿白色袜子,或穿套裙时让袜口露出自己的裙摆之外,都是缺乏基本的着装常识。
3.在美国,一位女子要是随便在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的裙摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。
4.美国人认为,出入于公共场合时化艳妆,或者是在大庭广众之前当众化妆或补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。
社交礼仪:在交际场合,美国人喜欢主动跟别人打招呼,并且乐于主动找人攀谈。
如果乐意,美国人是可以跟任何人交上朋友的。
美国人的见面礼节,大约是世界上最简单不过的。
在一般情况下,同外人见面时,美国人往往以点头微笑为礼,或者只是和对方“嗨”一下作罢。
不是特别正式的场合,美国人甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了。
若非亲朋好友,美国人一般不会主动与对方亲吻、拥抱的。
在商务网路中,他们尤其不会这样做。
美国人的处事风格,总体上是潇洒浪漫。
他们主张充分地享受生活,凡事都要尽可能地去尝试下。
在平时,他们喜欢笑面人生,爱开玩笑。
跟美国人相处时,若是不明白这点,而是一味的恪守“喜怒不形于色”的中国古训,无形中会使对方与自己拉开距离,甚至让对方对自己敬而远之。
在人际交往中,美国人的自尊心很强,也是出来名的。
自尊、自信本是一桩好事,但是有些美国人却在这个方面走了极端,以至于发展为傲慢自大,唯我独尊。
这些人认为,世间的一切事物都是美国第一,美国最佳。
对于外国的事情,他们总喜欢以美国的经验作为是非判断的准绳,指手画脚,妄加非议。
他们这种自以为是的做法,令世人颇有微词。
跟美国人会面时,一般不称呼头衔和职位,不说“很高兴见到你,尊敬的副总裁先生”。
非正式地称呼名字可以营造出一种友好的气氛,不过并不是总奏效。
世界各国礼节礼仪
礼物
餐饮
在德国,送礼物通常是在特殊场合,如生 日、结婚等。常见的礼物有书籍、巧克力 等。
在德国,用餐时应该注意不要浪费食物, 并且不要把餐具发出声响。
意大利礼节礼仪
见面礼
意大利人通常以贴面礼作为见面礼节,但也可以 握手。
礼物
在意大利,送礼物通常是在特殊场合,如生日、 结婚等。常见的礼物有花束、巧克力等。
南非礼节礼仪
社交礼仪
在南非,与人交往时要注意保持适当的距离,尊重个人隐私。同 时,要注意尊重不同种族和文化背景的人。
餐饮礼仪
在南非,应邀到家里吃饭是一种常见的社交活动。在用餐时,应先 向主人表示感谢,并等待主人开始用餐。
商务礼仪
在南非进行商务活动时,应尊重当地文化和习惯。在谈判时,要保 持冷静和耐心,并尊重对方的意见和决定。
世界各国礼节礼仪
contents
目录
• 亚洲国家礼节礼仪 • 欧洲国家礼节礼仪 • 美洲国家礼节礼仪 • 非洲国家礼节礼仪 • 大洋洲国家礼节礼仪
01 亚洲国家礼节礼仪
中国礼节礼仪
01
02
03
04
握手礼
握手是常见的见面礼节,双手 握住对方的手,表达友好和尊
重。
茶道
中国茶文化源远流长,茶道礼 仪讲究泡茶、品茶的过程,体
05 大洋洲国家礼节礼仪
澳大利亚礼节礼仪
社交习惯
澳大利亚人崇尚自由、轻松和随意的生活方式,初次见面时, 人们会互相握手致意,交换名片。在商务场合,穿着正式,避
免过于随意的装扮。
餐桌礼仪
在澳大利亚,人们习惯于在公共场所保持安静,不大声喧哗。 在餐桌上,应等待所有人都坐下来开始用餐,不要急于动筷或
刀叉。
各国商务礼仪
一、各国外商的商业风范和商务礼仪
01,美国人:
喜欢边吃边谈,最好在吃早餐时开始;
不必过多的礼节;
善于讨价还价;
重视包装和效益最大化。
02,英国人:
对准备工作往往做得不充分;
讲礼仪、友好、善于交往;
忌佩有条纹领带;忌谈英皇室私事;
喜欢被称为“大不列颠人”。
03,日本人:
注重面对面接触洽;
对外贸易以集体商定为准;
喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。
04,法国人:
忌谈个人问题和私事;
好用法国作为谈判语言;
喜欢先就主要交易条件达成协议,再谈;
合同条文和交易全部条款。
05,德国人:
做事严谨;
一经出价,不好再还价;
缺乏灵活性,不会作出重大让步;
注重选择合适的谈判对象,很善于和;
你一起解决问题;
重视体面,注意形式;
有头衔的商人,一定要称呼其头衔;
见面和告别时要和他们握手;
06,加拿大人:
不喜欢做薄利多销的生意;
不喜欢价格变来变去;
喜欢长期合作。
07,意大利人:
喜欢和有决策权的人谈判;
不喜欢价格变来变去;
价格一经确定,不再讨论价格问题了。
08,北欧人:
文静;
谈判开始,常沉默不说话,听完你说完后,才提出其问题;
谈吐坦率,善于抓住能达成生意的机会;
丹麦、挪威、瑞典、芬兰重老牌公司。
各国的商务礼仪
各国的商务礼仪各国的商务礼仪随着国际商务交往的日益频繁,经常需要出差的朋友需要了解一下各国的商务礼仪了,下面是店铺为你整理的关于各国的商务礼仪,欢迎阅读了解!匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。
商人大多都非常重视商业道德。
到匈牙利进行商务活动,最好穿深色保守式样西装。
拜访政府部门或大公司,绝对需要提前定时间。
匈牙利和其他东欧国家一样,在商务谈判时,喜欢讨价还价,一般情况下都要打折扣才行。
最佳。
该国货币为福林,禁止出入境,外币入境不限,但需严格申报数额。
官方不鼓励给小费,但私下仍受欢迎。
近日美元与福林的比价约为1∶240。
泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点的t恤衫、系领带即可。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷某地内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又某某钱。
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。
因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部,他们认为头是神圣不可侵犯的,因此,千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友,也绝不可以用手去摸他们的头,否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在坐,晚辈必须坐在地上或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是极大的不尊敬。
国际商务礼仪(8篇)
国际商务礼仪(8篇)国际商务礼仪(通用8篇)国际商务礼仪篇1一、了解各国的特殊习俗和礼节。
最好是多查阅些有关访问国资料,在出国前做好相应的准备,了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,导致不好的印象甚至彻底失败。
二、见面时必须表现彬彬有礼。
国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。
先讲自己的身份并做简单的自我介绍,然后再请教对方。
三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度,所以参加商务活动首先就是要守时。
四、恰当的称呼。
在国际交流中,常用的称呼先生、女士和小姐。
在招呼地位高的官方人士时就要注意,要选用“阁下”或称呼其“职衔”。
五、准备适当的礼物。
在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地,因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。
但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。
六、符合场合的着装。
正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的,女士一般也应着礼服或西服,才会让对方觉得你是很重视此次活动的。
七、把握好与对方的交流技巧。
英语是国际交流语言,如果语言上有沟通障碍,可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外开场白都非常简短,大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语,萎靡不振等状态,这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。
国际商务礼仪篇2卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。
一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。
原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼……这些商务活动都大有讲究!商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。
客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。
客人不能独自用餐。
如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。
用餐过程当中一般不能离开和打手机。
实在有需要,应在两道菜之间离开。
世界各国见面礼仪介绍_文明礼仪演讲稿_
世界各国见面礼仪介绍1.握手礼仪握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。
握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。
行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。
另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。
握手礼是会议、社交、慰问等情况下使用。
纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。
2.拱手礼仪又叫作揖礼,在我国至少已有2017多年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。
即两手握拳,右手抱左手。
行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下加重摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。
目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。
也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。
3.鞠躬礼仪鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。
三鞠躬称为最敬礼。
在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。
4.拥抱礼仪在欧美、中东及南美洲常见的礼节,一般用于熟人和朋友之间,有时伴随着接吻礼,是比较亲密的一种见面礼仪,这种礼仪一般用于同性或者亲密的异性之间。
流行于欧美,通常与接吻礼同时进行。
拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。
握各自方位,双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。
5.吻手礼仪吻手礼:吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。
吻手礼一般在室内举行,并且仅限于手腕以下部位,一般是指背。
男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方先伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。
如女方地位较高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。
国际商务礼仪大全
国际商务礼仪大全1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。
与东南亚国家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。
2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。
他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。
他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。
3、忌在同一盆水中洗手很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。
4、摸头顶禁忌亚洲许多国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。
即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。
在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。
5、忌拍他们的肩背与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。
巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。
6、用筷的禁忌与亚洲人一起进餐,尤其需要讲究筷子使用的礼节。
亚洲人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。
此外,亚洲人民忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭。
世界各国商务礼仪_商务礼仪_
世界各国商务礼仪“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。
下面是小编为大家整理的世界各国商务礼仪,希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪东南亚商务礼仪新加坡在新加坡,商务交往中相互宴请是经常的事情,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。
泰国同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
印度在印度,初次访问公司商号或政府机关,宜穿西服,并事先订约,尽量按时赴约。
印度商人善于钻营,急功近利,图方便,喜欢凭样交易,洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。
商务谈判他们往往细细研究,费时较久。
同时,在进行某种商业谈判时,他们会觉得钱较多的人,或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。
越南在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方。
当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的。
菲律宾如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月,事前要预约时间,准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日,也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错。
在与菲律宾商务洽谈中,对于对方所提出的无理要求,要明确地予以回答,不能暖味不明。
选举期间,禁止喝酒,商店里禁止售酒。
孟加拉国孟加拉国人在进行商业谈判时,则很注重人的职责,为了更准确无误地确定各人的责任,往往要写下书面证据。
世界各国商务礼仪
世界各国商务礼仪介绍“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗;对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感;因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位;一、美国美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节;但是仍有要注意的地方:1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何;如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师;而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板;因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视;当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的;2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好;赴约要准时,不迟到不早退;要准备好话题,谈完事就告辞;如果送上点小礼物,他们会很高兴;3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好幽默些;与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌;男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位;4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方;不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方;谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等;5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励;见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们;与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感;但是要注意以下四个禁忌:1盯视他人;2冲着别人吐舌头;3用食指指点交往对象;4用食指横在喉头之前;美国人认为,以上体态语言都具有侮辱他人之意;在公共场合,不要蹲在地上,也不要双腿叉开坐;交谈或者相处时,必须保持50厘米到150厘米,因为美国人认为个人空间不容冒犯;不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品;另外,在美国千万不要把黑人称作“Negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受;因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人;跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此;否则,黑人会感到你对他的蔑视;二、德国德国人素来以严谨、高效而着称,这也是日耳曼民族的特点;第一,纪律严明,法制观念极强;第二,讲究信誉,重视时间观念;第三,极端自尊,非常尊重传统;第四,待人热情,十分注重感情;1、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真;凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它;2、德国生活小事忌讳多,守纪律,讲整洁,守时间,喜清静,待人诚恳,注重礼仪;送礼在德国也很受重视;3、德国人在人际交往中对礼节非常重视;与德国人握手时,有必要特别注意下述两点;一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些;4、重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点;对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快;一般情况下,切勿直呼德国人的名字;称其全称,或仅称其姓,则大都可行;5、与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用;对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称;在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切;6、德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色;在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装;禁忌与注意事项;1、德国人对发型较为重视,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子;2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手,或进行交叉谈话或者窃窃私语,因为那是很不礼貌的;3、上午10时前,下午4时后,不宜订约约会;交谈时尽量说德语,或携带翻译同往;商人多半会说一些英语,但使用德语会更令对方高兴,拉近距离;4、与德国人交谈时,要少谈论政治,少炫耀关系;不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题;5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”;星期天商店一律停业休息;三、法国法国人是“边跑边想的人种”,这一点与德国人大相径庭;德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过,并且确认感到满意之后才会签约,而法国上人则在谈妥了50%的时候,就会在合同上签字了,但昨天才签妥的合同,也许明天又要求修改,这点令对手头疼;但是,也可以认为法国人很珍惜人际关系,而这种性格也影响到商业上的交涉;但尚未成为朋友之前,法国人不会跟你成交大宗买卖的;法国人的基本习惯:1、“女士第一”的观念在法国极为盛行;2、时间概念很强;无论出席什么集会,都习惯准时到达,从不拖拉迟到;3、法国人在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些,显得亲切;法国人的手势:1、谈话习惯用手势来表达自己的意思,但是和我们的习惯不同:1我们用姆指和食指分开表示“八”,他们则表示“二”;2在表示“是我”的时候,我们通常用手指指向自己的鼻子,而他们的手指指向自己的胸膛;3把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思;法国人初次见面礼仪1、轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手;2、在社交场合与客人见面时,一般以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼;3、男女之间和女子之间的见面,常以亲面颊代替相互握手;4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行;施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手;法国人的禁忌1、忌讳黄色;对墨绿色也极为反感;2、不能对老年妇女称呼“老太太”,视为一种污辱的语言;3、忌讳男人向女人赠送香水;否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌;4、忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事;5、初次见面就送礼,会被人认为是不善交际的,甚至还会认为你行为粗鲁;法国人商务谈判的风格1、法国人大都着重于依赖自己的力量,很少考虑集体的力量,个人的办事权限很大;2、组织结构单纯,从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级,因此在参加商谈的时候,也大多由一人承担,并且能够决策,因此,商谈能够顺利进行;3、和法国人谈判时,即使他们英语讲的很好,他们可能也会要求用法语进行谈判;在这点上他们很少让步,除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求;如果一个法国谈判者对你说英语,那么,这可能是这一天你可能取得的最大让步;4、虽然法国人为人冷淡但不正规刻板,他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多;和法国人建立友好关系,需要做出长时间的努力;如果你和法国公司建立了多年的友好关系,互惠互利,并且未发生纠纷,那么你会发现他们是容易共事的伙伴;他们会热忱地与你交往,以美酒佳肴招待你,使过去的不愉快烟消云散;四、英国英国的经济发展较早,曾经一度称霸世界,由于存在这种大国民的意识,英国人喜欢带着一种悠然自得的样子,在大部分外国人的眼里,英国人“自命清高”和“难以接近”;但是,事实上也并非完全如此,他们之间善于互相理解, 绅士风度处处可见;英国人商务谈判的特点1、彼此第一次认识时,一般都以握手为礼,随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完成之后也如此;2、在英国经商,必须属守信用,答应过的事情必须全力以赴、不折不扣地完成;3、英国人注意服装、穿着要因时而异;他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意;“外表决定一切”;与英国人交往还要尽量避免感情外露;4、英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口;请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则会遭到冷遇;禁忌1、不能手背朝外,用手指表示“二”,这种“V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法;2、忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题;3、在正式的宴会上,一般不准吸烟;进餐吸烟被视为失礼;4、由于宗教的原因,他们非常忌讳"13"这个数字,认为这是个不吉祥的数字;日常生活中尽量避免"13"这个数字,用餐时,不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利;五、澳大利亚澳大利亚是一个英联邦国家,国内居民95%为英国移民的后裔,因此澳洲人生活及饮食习惯具有浓重的英国特点;基本礼仪特点1、澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女人相逢时常亲吻对方的脸;大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作;称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类;熟人之间可称小名;2、澳大利亚是一个讲求平等的社会,大多数人不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见;他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风;他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了;3、澳洲人很重视办事效率,不愿把时间浪费在不能决策的空谈上;在商务谈判时,他们不喜欢先太高价格,再慢慢减价,尽力避免在讨价还价上浪费时间;与澳商谈生意时,对方在价格上往往不太计较,但对产品质量要求相当严格,一旦发现质量问题,对方将不客气的提出索赔;3、澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多;到商店里买东西不要讨价还价;坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带;4、澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神;在社会生活中,他们乐于保护弱者;除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职;5、澳洲人大都崇尚自然与运动,与他们交谈时,可以多谈一些旅行、体育运动及到澳大利亚的见闻;澳洲礼仪禁忌1、澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起;虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道,但在正式场合,他们却反感于将两国混为一谈;2、澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼;他们认为,这类称呼抹杀个性,是哪一国家,是哪个国家的人,理当具体而论,过于笼统地称呼是失敬的作法;3、澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶;在公共场所大声哗者,尤其是门外高声喊人的人,是他们最看不起的;4、澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”之习;他们的这种作法“雷打不动”,想在这天与他们进行约会,往往“难于上青天”;5、澳大利亚人对兔子特别忌讳,认为兔子是一种不吉利的动物,人们看到它都会感到倒霉;6、在澳大利亚,即使是很友好地向人眨眼尤其是妇女,也会被认为是极不礼貌的行为;在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作;六、沙特阿拉伯沙特阿拉伯位于亚洲西南部的阿拉伯半岛上,是中东地区相当富裕的一个国家;沙特人性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重;在他们的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举;封建主义的色彩十分浓厚;基本礼仪与商务特点1、沙持阿拉伯人见面时、习惯首先互相问候说;“撤拉姆阿拉库姆”你好,然后握手并说:“凯伊夫哈拉夫”身体好;有的沙特阿拉伯人习惯伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种吻礼;一般人在外多以握手问候为礼;如果双方指男子信仰一致或比较友好,双方左右贴面三次;有时候主人为表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说;如果沙特人带着妇女作伴,别指望与她握手,也别指望会把你介绍给她;2、沙特人很大方;你不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西,否则他会当场摘下来送给你;如果你拒绝的话,就会得罪他;沙特阿拉伯没有夜总会和电影院,饭馆也非常少;3、沙特人不相信谈判代表,总要求与制造商直接谈判;法律限定该国商业必须由本国商人经营;沙特商人总是身兼进出口,零售商经营商品种类奇杂;沙特商人往往兼营多种商品进出口,且善于讨价还价,谈生意需要细心又耐心;4、谈判节奏较为缓慢;在阿拉伯国家进行商务谈判,不可能像在其他国家那样指望一通就可以谈妥某项事务;从某种意义上讲,与阿拉伯人的一次谈判只是部分地同他们进行一次磋商;因为,他们往往要花很长时间才能做出谈判的最终决策;因此我们要保持超强的耐心;5、按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装;约会须先预约,但象其他阿拉伯国家一样,会见松散不守时;因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日程上留一点余地;对方晚到15~30分钟是常有的事;依公司类别而定,上班时间千差万别,夜间上班的公司也很多;最好约对方到咖啡店单独谈判;在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断;阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼;遇到这种情况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈;商务禁忌1、沙特阿拉伯人大多信奉伊斯兰教,还有少数人信奉基督教;他们讨厌别人用眼睛盯着他们,也反对别人送他们雕塑或女人照片之类物品;他们忌讳左手递送东西或食物,认为这种举动有污辱人的含义,所以一般人都讨厌使用左手;2、应回避的谈话内容包括中东的政治和国际石油政治;3、沙特阿拉伯人严禁崇拜偶象,在他们的心目中真主只有一个,所以不允许商店橱窗中有模特及出售小孩玩的洋娃娃,而且任何人还不得携带人物雕塑等偶象进入公共场所;4、忌讳照像;尤其是未经许可对他们进行拍照的话,是大不敬的;5、禁止吸烟喝酒,不准赌博,这主要是其教规的限制;沙待阿拉伯人还禁食猪肉及一切外形丑陋和不洁之物,如甲鱼、螃蟹等;。
商务礼仪-各国礼仪
花禁忌
印度和欧洲国家,白色百合花,是送死者的虔诚悼念品; 百合花在英国人和加拿大人眼中代表着死亡。 日本人认为莲花是人死后的那个世界用的花。 意大利,西班牙、德国、法国、比利时等国,菊花像征着 悲哀和痛苦。 在巴西,绛紫(也作酱紫,紫中带大红的颜色 )的花主要 是用于葬礼。 德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。 法国,黄色的花是不忠诚的表示。
在众目睽睽之下与人争执,咄咄逼人的表现会被泰国人 认为是最可耻的行为。 访问政府时宜穿西装。商界见面着衬衫,打领带即可。 商务活动中不要对他们身着的佛饰进行过多的评论。 泰国见面是双手合十放在胸前。注意,地位较低或年轻 者,应先向对立致合掌礼。 商务会见坐时,千万别把鞋底露出来,因为这被认为是 极不礼貌、极不友好的表示。切记勿触摸别人的头。 不许手指着对方说话。从别人面前走过时,必须躬着身 子,表示歉意。
意大利:意大利人在处理商务时通常不动感情。做出决 策较慢,并不是为了同同事商量,而是不愿仓促表态。
喜欢绿色和灰色 .忌紫色、十字花图案 意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位,而不是 “顾客至上”。 大多善于交际,并很重视友谊。通常必须经过面谈才会 使生意成交,用电话来订货或接受订货的情况,可说少 之又少。 商业道德的水准也很高。公司职员没有被充分授权,上 面交待什么,下面就照办。和他们相处,说话时必须注 视对方。 意大利人有时不守时,需事前提示确认时间。
各个国家的见面礼仪方式
不同国家和文化对见面礼仪有着不同的习惯和规范。
以下是一些国家的典型见面礼仪方式:
1. 中国:在中国,见面礼仪非常重要,尤其是在商务和正式场合。
一般来说,人们会行握手礼,而且在握手时会轻轻点头,表示尊重。
在正式场合,有时还会献上名片,并且要用双手接收名片,表示尊重对方。
2. 日本:日本的见面礼仪非常注重谦逊和尊重。
传统的日本方式是鞠躬,而且鞠躬的深浅程度表示对对方的尊重程度。
在商务场合,握手也是常见的,但一般握手的力度不会过大。
3. 美国:在美国,握手是非常普遍的见面礼仪,通常是一个坚定的握手。
在正式场合,人们通常会互相称呼名字,用以表明平等和尊重。
4. 印度:在印度,见面礼仪通常涉及到合十礼(Namaste)或鞠躬。
Namaste 是一种双手合十,放在胸前的礼仪,表示对对方的尊敬。
在商务场合,握手也是一种普遍的方式。
5. 法国:在法国,见面礼仪比较正式,通常是轻轻的亲吻对方的面颊,次数通常是两次。
在正式场合,握手也是常见的方式,但通常比较轻松。
6. 俄罗斯:在俄罗斯,握手是最普遍的见面礼仪,力度较强。
在正式场合,人们通常会互相称呼名字,表示尊重。
需要注意的是,这只是每个国家的一般性礼仪方式,实际上在每个国家内部,不同地区、不同社会阶层之间也可能存在一些差异。
在跨文化交流中,了解并尊重对方的文化习惯是非常重要的。
世界各国见面礼仪介绍
世界各国见面礼仪介绍不同的国家和文化中,见面礼仪有着不同的要求和习惯。
当我们前往不同的国家和文化中,熟悉当地的礼仪可以帮助我们更好地交流和融入当地文化。
下面介绍有关世界各国的见面礼仪。
中国中国作为一个礼仪之邦,在见面礼仪方面有着独特的文化。
一些常见的见面礼仪如下:•鞠躬:鞠躬是中国见面礼的一种形式。
通常,年长者会先鞠躬,年轻人跟随鞠躬,并弯腰行礼致意。
•握手:在商业场合或正式的场合,中国人也会握手致意。
注意:握手时不要过于僵硬或者过于松懈。
美国在美国,见面礼仪的规范程度有所不同。
一些常见的见面礼仪如下:•握手:在美国,握手是最常见的见面礼形式。
握手应该坚定而自信,但不要过于强硬或者抓握时间过长。
•自我介绍:在开场白中必须简单明了地介绍自己的姓名以及公司或组织,同时传达一些好的信息,如“很高兴能够与您见面。
”日本日本传统文化中有很多的礼仪和规矩。
一些常见的见面礼仪如下:•鞠躬:在日本文化中,鞠躬是表示尊敬、感激,或者致意的方式。
通常,较年长或位高者先鞠躬,对方随后回鞠躬。
•名字和称呼:在日本,叫对方的名字并不是一件常见的事情。
如果必须叫名字,应该在名字后加上姓氏。
韩国韩国文化中的礼仪和规矩同样有很多。
一些常见的见面礼仪如下:•鞠躬:在韩国文化中,鞠躬是表示尊敬和谦恭的方式。
较年长或者地位高的人先行鞠躬,年轻人随后鞠躬。
•必要的问候语:在见面的时候,应该使用恰当的问候语。
在朝臣或一些正式的场合,一些传统的问候语,如“您身体好吗?”或“您家人怎样?”能够带来良好的表现和印象。
英国英国一向被视为一个礼仪之邦,当然在见面礼仪上也同样有着一些规矩。
•握手:在英国,握手是最常见的见面礼。
握手应该坚定而自信,不要过于把手臂伸得太远或者太近。
这样,可以传达出一种自信而尊重对方的印象。
•自我介绍:在介绍自己之前,应该问对方是否需要介绍。
如果需要介绍,应该简单明了地介绍自己的身份以及公司或相关组织。
法国法国一直以优雅和文化著称,它的礼仪和用餐文化也是独特之处。
商务见面的各种礼仪常识
商务见面的各种礼仪常识握手礼:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。
握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。
如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。
鞠躬礼:鞠躬,即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬时必须立正、脱帽,不可边鞠躬边说与行礼无关的话。
鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重的诚意,应先女士后男士。
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。
鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。
基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼:初次相识,往往要互呈名片。
呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。
一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。
”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。
若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。
进入主人房间时,客人必须脱帽。
在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
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世界各国商务礼仪文化常识最新_世界各国见面礼仪世界上这么多个国家,每个国家的商务礼仪都是不一样的,那么你们了解多少呢?下面是WTT为大家整理的世界各国商务礼仪文化,希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪文化欧洲国家商务礼仪德国德国人一般早晨起得比较早,早晨7点左右。
德国商人的礼俗,宜穿着背心三件式西。
往访北部,戴帽子更佳。
上午10时前,下午4时后,不宜订约约会。
营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间。
交谈时尽量说德语,或携同译员同往。
商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴,尽量以握手为礼。
握手要用右手,伸手动作要大方。
称呼对方多用“先生”、“女士”。
如果对方身份高,须得他先伸手,再与之握手。
对方多半为你穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)。
有机会,也替他或其他人穿、脱外套。
德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入。
俄罗斯俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。
商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。
俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时,挺胸收腹;坐下时,两腿不要抖动不停。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决。
对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢,讲究优雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。
衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
瑞士瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。
拜访公私机构均须先约会,并一定要守时。
一般主管人员于上午7~8时即到班,由于时间安排都很精细,你最好在7时至7时半之间打电话到主管办公室,要求订约。
瑞士人作风保守、谨慎,甚至也会露出顽固的一面,你得耐心等待。
一旦对方决定买你的产品,几乎就会一直无限期买下去,很少中断。
相反,如果对方说了“不”,你也就别想让他改变主意了。
遵守契约,诚实不阿,瑞土人堪称模范。
当你写信给瑞士一个公司时,信封上应只写该公司的名号,不要写主管个人的姓名。
因为,如果该主管不在的话,这封信将无人敢拆,只有搁在一边了。
瑞士商人对“老店号”较有信心,如果你的牌子老,别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份,效果一定出人意科地好。
3、5、9至11月最宜往访。
荷兰参加商务活动,宜穿保守式样西装。
公私单位往访前均务必订约。
荷兰商人尤其爱旅行,千万先约好才前往荷兰。
虽然不象法国、德国商人那样爱握手,荷兰人也较正式、保守。
大工业常有“后备订单”对象。
所以切记直接拿出您最好的谈判条件,以免生意飞了。
3-5月、9-11有最宜往访。
法国法国人很珍惜人际关系,据说,商业上也一样,在尚未交成朋友以前,是不会跟你做大宗生意的。
在法国从事商务活动宜穿保守式西装,访问公私单位,绝对要预约,礼节上要求你把自己的身份列在名片上。
商谈时作出决定的速度较慢。
法国商人保守而正式,尤其是在较小城市如里昂(Lyon)或Bordoau____,你得表现得格外正式,处处勿忘握手,多握几次更好,别问对方家事。
法国人对“商业机密”也很敏感。
法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点:1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。
这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面。
西班牙按照西班牙商人的商业习惯和礼俗,建议你随时穿着保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。
在西班牙,通常在晚间赴宴或参观剧院也是盛装出现。
在西班牙,商人和实物不可分离,只要有可能,客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人。
到西班牙作客的商人,在办公时间以穿黑色皮鞋为宜。
西班牙人在经营方面,态度非常积极。
谈判时,出面磋商的人也具备绝对的决定权,所以,商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈,否则,他们是会不予理睬的。
拜会公司单位,必须要预先约会。
最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样会给会面和谈判供方便。
西班牙人好朋友相见时,通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀,女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。
商务活动见面和道别时,务必颌首、握手为礼。
许多西班牙商人不知“守时”为何物,上午11时到办公室,中午午餐即不见人,直到下午4~5时方回办公室,往往又工作到8-9点才离去。
西班牙人名由父名和母名组成,交谈时只用父名即可。
如果你不熟悉对方,最好先问一句:“我该怎么称呼你?”为表示礼貌,最好在名片上加上职称或头衔。
每年10月至次年6月最宜往访。
葡萄牙葡萄牙人男人相见时热情拥抱并互拍肩膀,很熟的妇女相见时亲吻对方双颊。
葡萄牙人惯于社交,在初认识的时候,就会表现出一般亲密感来。
与他们相处应重视人际关系。
葡萄牙随时宜穿“非常”保守、老式的西装。
拜访最好的方式是事先写信要求于何时拜会,待对方回信或回电时才前往。
葡萄牙人凡事慢三拍,所以事先应安排好,以适应他们的拖拖拉拉。
但是,葡萄牙人是乐于加班的。
在葡萄牙从事商业活动,见面或道别时的正式握手为礼是十分重要的事。
商务谈判时,你不宜试图施加压力,宜保守地提出生意条件。
葡萄牙中午12点到下午3点不办公,安排商务不要在这段时间联系工作。
葡葡牙每年10月到次年6月最宜往访。
比利时在比利时,寄商品目录时,不要以为比利时属法语系就寄法语的目录,这样就错了,会受到佛拉芒人的非议。
乐天而开朗的瓦隆人,你要求其为之代销时,会欣然接受。
同样一件事,跟佛拉芒人打交道,可就不那么容易了,若不符合他们的意思,他们就会按兵不动。
有些事宜直接找高职员谈,比较能够早作决定。
在商务活动中,宜穿3件套的保守式西装。
往访务必与预约,且订在上午10时至下午5时之间,最好是邀请对方于下午1时至3时之间午餐面谈。
名片上勿列商品广告。
比利时佛拉芒人相见时在两交替着吻三下,男人相见也拥抱。
在社地交场所和工作交往中,人们相见和离别时的习惯是握手。
12月及7、8月多去度假,其他月份都适宜往访。
注意:布尔的每周三,安特普的每周一,是当地商人同业聚餐日,较难找他们谈生意。
意大利意大利的企业,决定权大都操在总经理之手,即使是部长、科长级干部,也多半没有决定权,因此,和总经理直接谈生意成交居多。
和总经理谈生意,谈话时间都很仓促。
大企业的总经理非常忙碌,很难抽空接见访客。
因此,和总经理面谈需费点功夫才能办到,这点不必在意,联系事宜要尽早进行。
意大利人不大注重约会的准时,至少在社交活动中如此。
前往拜访一定要先预约,高级主管的上班时间是不规则的,别将约会订在一大早或午餐后一两个小时内。
愈往南去,午餐休息时间愈长。
在意大利,建议您穿三件式西装。
意大利人对初次见面的人,往往表现得很客气。
因此,初次的面谈中,他们的回复都比较模棱两可,见过几次面以后,彼此间打消了隔阂,生意的洽谈就顺利多了。
通常必须经过面谈才会使生意成交,用电话来订货或接受订货的情况,可说少之又少。
意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位,而不是“顾客至上”。
因此,进入零售店就表示要买东西,一旦决定了选购对象,而且尺寸大小又适合自己需要时,就非买不可。
大多数意大利人都属乐天派,上班轻松自在。
和他们相处,说话时必须注视对方。
意大利人不守时,不守交通规则,行车走路都应留神。
在意大利做生意,一旦取得他们的信任,生意就会持续不断,而且越做越大。
意大利人大多善于交际,并很重视友谊。
如果能和意大利人建立深厚的友情,就具备了扩大生意的稳固基础。
2月至5月,9月至11月最宜往访。
爱尔兰爱尔兰人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:爱尔兰人在西欧,生活不是太讲究;性格开朗喜随便,文明礼貌从不丢;“竖琴”最为受崇拜,民族象征度千秋;绿色给人以吉祥,受人昵爱多需求;“十三”、“周五”很忌讳,这些都要记心头。
爱尔兰人在社交场合与客人相见时,一般惯以握手为礼。
在与亲朋好友相见时,大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手,以示相互间的亲热和友好。
按惯例,客人若使用了电话应主动付费。
商业上的会面要事先约定,但要记住爱尔兰人不大有时间观念。
交谈避免谈论宗教或政治。
他们一般都很注重效率问题。
习惯工作就是工作,休息就不想工作的事。
所以,他们休息或用餐时都不喜欢讨论公事。
英国英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼。
英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。
英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜。
东南亚国家商务礼仪1、社交礼仪在东南亚,国际流行的先生、小姐、夫人之类的称呼是很常用的。
信仰佛教的国家如印度、老挝、泰国、柬埔寨等,人们相见时一般施行合十礼。
即双手十指和手掌重叠在一起,举在胸前,头稍低。
以十指的高度为尊敬的程序,即十指越高越尊敬。
穆斯林人相互间多为握手礼,马来人行摸手礼。
在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方。
当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的。
印尼人、斯里兰卡人比较重视礼节,好客热情,一般常用的礼仪是握手、拥抱、贴脸、拍打对方的肩膀、合掌礼等。
对地位高的妇女要施行吻手礼。
穆斯林教徒在施行完上述礼仪之后,还要把右手放在胸口处,表示肺腑之意。
新加坡因为华人比较多,所以他们的礼仪举止和我国的相同。
2、商务礼仪在东南亚做生意,如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月,事前要预约时间,准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日,也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对合同要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错。
孟加拉国人在进行商业谈判时,则很注重人的职责,为了更准确无误地确定各人的责任,往往要写下书面证据。
他们对概念、商品数量、质量、价格、交货日期等都要准确肯定地商量妥当,一旦出现含糊其辞的情况,就要警惕,可能出现波折,甚至泡汤。
如果能用熟练的英语谈判的话,必定会受到孟加拉国人的尊敬和重视,因为他们会认为你很有教养,水平很高,知识很多。
盂加拉国人很喜欢逢好事送礼,如生日、晋级、出国、改行等都喜欢人们送些鲜花、小礼品以示祝贺。