销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
励志_销售成功的秘诀
销售成功的秘诀销售成功的秘诀1、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2、前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
4、解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5、客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6、推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10、当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
11、没有成交就没有一切,没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
12、推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,以客户为伙伴。
13、热情面对工作,每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
14、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
15、售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
16、对老客户怠慢就是给对手以可乘之机,照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
17、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资本。
18、如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你结交到朋友,你赚到的是一笔财富。
19、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
20、成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始成功销售的20个小秘诀1、客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。
销售80%的成功,都来自这八点技巧
销售80%的成功,都来自这八点技巧
做销售有的人可能真的运气爆棚,就像我们公司有一位新人一样,刚来没多久,客户也不多,他就开始开单,而且业绩一度超过老销售。
难道他的业务能力就这么强么?其实不见得,因为过了没几个月,他最开始的那几个客户不在购买的时候,他的业绩瞬间成为倒数,之后他就离职了。
所以想做好销售,还是需要做到以下几点:
方法一:时刻反思自己,什么地方做的不好,什么地方做的好。
方法二:制定目标,每日目标,每月目标,
方法三:激励自己,我能行,给自己足够的信心
方法四:立刻行动,没有行动所有的目标都是空谈。
方法五:拒绝自己平庸,因为做销售,没有平庸之人。
方法六:脱离舒适圈,舒适圈太容易让人迷失方向。
方法七:永远相信成功就在下一次,不断地去探索,不断地去努力。
方法八:感恩每一位客户,每一位帮助过我们的人。
销售技巧成功的十大定律
销售技巧成功的十大定律一、业绩定律1:普通销售员把客户视为上帝,优秀业务员让客户把他当财神供起来。
2:让工作既能产生现有销量,又能产生未来销量,你的业绩才会让人追不上。
3:业绩产生于机会,想要做业绩,先找机会。
4:只要帮助客户把产品卖出去,你的产品也就随之卖出去了。
二、成功定律1:成功的机会属于那些永远正向思维的人。
2:每隔三五年,要全面升级知识结构。
3:拥有“常理”而不只是“常识”,才能让你脱颖而出。
4:规划职业生涯战略,就是要做未来不后悔的事。
三、职责定律1:销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。
2:销售经理的职责不是挖空心思去创新,而是发现和推广创新。
3:经销商管理得好就是“天使”,否则就是“魔鬼”。
4:很多销售员是劳模从政,但千万别留劳模从政后遗症。
四、团队定律1:团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。
2:一个棒的团队,能够实现一个人胜过三个人的工作效率。
3:一个优秀的团队总是不断的出人才,所以要把优秀的人才放到优秀的团队中去,再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。
五、人性定律1:对优秀的人,管理就是信任。
对普通人,信任就是管理。
2:成功状态是一种非理智状态,是最危险的状态。
3:人性管理不是人情管理。
最大的人性是让对方成功。
六、思维定律1:成功者不需要有高深的知识,但是必须要有独特的思维模式。
2:成功的管理者一般像外行一样思考,像内行一样做事。
3:想坐稳销售经理的位置,与其琢磨别人的心思,不如让别人琢磨你的心思。
七、机会定律1:通常都是发现机会比解决问题更重要,没有发现机会,销售老总就难有存在的价值。
销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。
2:机会源于大众认知的盲区和边缘。
3:机会在没有被发现时,不是机会。
一但机会被大家发现时,同样的也就不再是机会。
4:发现没有竞争或弱竞争的营销战场,就成功了。
八、销量定律1:销售老总绝不可以根据统计报表看销量,只有净销量才是真正的销量。
2:营销管理应该是“短期看工作,长期看销量”。
销售冠军的成功的三大秘诀
销售冠军的成功的三大秘诀销售冠军的成功的三大秘诀销售就是一个发现需要和满足需要的过程,一个连续5年的销售冠军分享自己的成功销售技巧:销售冠军是如何炼成的1技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗,销售也是一样。
1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。
为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
3.既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
4.我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
5.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。
要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
2技巧二:关注细节察言观色让顾客感受到真诚的尊重和服务,非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。
所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
2.客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的`光临表示高兴和感谢。
3.销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。
怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。
4.我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。
能说会道并不是销售的必要条件。
成功的销售员具备什么条件_为人处世
成功的销售员具备什么条件加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
相信你也会很快成为一名的销售员。
以下是小编分享的成功的销售员具备什么条件,一起来和小编看看吧。
成功的销售员具备什么条件1、内在动力不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。
人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。
”没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。
而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。
例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。
2、严谨的工作作风不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
要想做好销售首先要勤奋
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高,丰富自己1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,我们去看病都喜欢找专家门诊,因为这样放心,现在的广告也是:中国移动---通信专家,九牧王---西裤专家,方太---厨房专家,我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品,2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何,姚明表现状态,皇马六大巨星状态如何,贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么,3、学习管理知识,这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理,客户是什么,是我们的上帝,换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了,二、勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神,业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿1、铜头---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、铁嘴---敢说,会说,会说和能说是不一样的,能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝,而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
成功销售必备三要素
成功销售必备三要素第一、要素、勤奋。
什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。
有别于“蛮干”,用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。
)为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。
二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。
接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。
那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,1、找客户一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。
如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!知道要找客户了,那么怎么找呢?各种方法!从最基本的黄页、企业名录,到行业报刊、杂志,展览、会议,行业网站、B2B网站,广播、新闻,各类搜索引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。
成功销售的四大关键因素
成功销售的四大关键因素成功销售都不是轻而易举取得的,是需要付出代价的,在参加了管理培训的同时,正如推销之神原一平所说:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧,而自信、灵感、技巧以及运气是成功不可缺少的因素。
用公式表示:成功销售=自信+勤奋+灵感+技巧+运气。
第一:自信无论做什么销售,首先,你必需把你自己推销出去。
客户在购买你的商品时,不一定是因为你的产品如何好,而是因为他对你的服务很满意。
所以,一定要有自信。
第二:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,“勤能补拙”嘛!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.建立自己的企业商学院,学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神!业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。
励志_成功销售的五大秘诀
成功销售的五大秘诀成功销售的五大秘诀推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。
做为销售来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
销售必备三要素
第一要素、勤奋。
什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。
有别于“蛮干”,用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。
)为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。
二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。
接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。
那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,1,找客户一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。
如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!知道要找客户了,那么怎么找呢?各种方法!从最基本的黄页、企业名录,到行业报刊、杂志,展览、会议,行业网站、B2B网站,广播、新闻,各类搜索引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。
爱迪生说过一句话
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。
不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?那如何做好销售有了答案:第一:勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
要想做好销售首先要勤奋
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高,丰富自己1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,我们去看病都喜欢找专家门诊,因为这样放心,现在的广告也是:中国移动---通信专家,九牧王---西裤专家,方太---厨房专家,我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品,2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何,姚明表现状态,皇马六大巨星状态如何,贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么,3、学习管理知识,这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理,客户是什么,是我们的上帝,换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了,二、勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神,业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿1、铜头---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、铁嘴---敢说,会说,会说和能说是不一样的,能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝,而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3、橡皮肚子---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
销冠万能法则,10%的运气+30%的销售技巧+?=成功
销冠万能法则,10%的运气+30%的销售技巧+?=成功
在你没客户没有业绩的时候,一定要学会这条法则,然后按照这个法则严格的要求自己去执行,你一定会有意想不到的收获。
这个法则就是10%的运气+30%的销售技巧+60%的客户数量=成功。
从公式中我们可以看出做销售是有运气成分,但并不是最重要的,做销售最重要的是以客户数量为主,销售技巧为辅,只要这两点做好,即使你没有运气也能成功。
那么当你没业绩的时候最重要的就是开发客户,那么如何快速开发客户呢?二个技巧。
技巧一:让老客户转介绍,转介绍的客户质量一般都是非常好的,而且大多数都能成交,所以认真对待每一位转介绍来的客户。
技巧二:引流,把你所销售的产品拍成视频发到各个地方,前期可能没有流量,没有关注,但只要你把它当成朋友圈,坚持去发,我相信一定会有收获。
销售成功的18条秘诀
销售成功的18条秘诀销售成功的必备秘诀:1.不过于拜金。
有销售人员把佣金作为销售的唯一目的,从不考虑能为顾客提供什么帮助。
2.遵守诺言。
做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。
而且你将无法弥补。
千万不要犯这样的错误。
3.建立长期关系。
如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿佣金,你会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。
4.认识到勤奋带来工作的好运,看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。
5.承担责任。
承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。
承担责任的标准是勇于承担责任。
销售成功的秘诀:6.有耐心。
记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。
你的拜访有十次吗?你在拜访几次后就放弃的?7.掌握关于自己产品的充足知识。
任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。
8.学会遵守销售中的基本法则。
简单点,每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
9.充分了解消费者,满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
10.随机应变。
应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧!11.遵守原则。
好好想想销售该有的原则吧,打破规则只会让你惹火上身。
12.有团队精神。
销售永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。
你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。
13.建立并保持积极的态度。
14.够自信。
如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?15.对自己销售的产品自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
16.制定并实现目标,做出详细的销售计划。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么”和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。
17.对销售工作准备充足。
做销售真的是只靠运气?今天我来告诉你答案
做销售真的是只靠运气?今天我来告诉你答案有的人第一天上班就开单,而有的人做销售半年也没开一单。
还有的人第一次做销售就开大单,而有的干了一年也没出过一个大单,做销售真的只靠运气么?其实做销售还真有运气成分在里边,如果谁说销售不看运气他肯定是骗你的,但人的运气是和你的努力成正比的,所以有一句话叫努力的人运气一定不会太差。
如何提高自己的运气?一:付出和收获成正比付出多少收获就有多少,而收获是有延迟的,比如你和你的同事都是电话销售,每天你两同样都打100个电话,而你的同事每天都会开单,你却几天不开一单,但如果你每天坚持比你的同事多打20个电话。
等到年底算总业绩的时候你一定比你的同事多,因为人的运气是累计的,付出的越多积累的就越多,即使目前你的同事比你业绩高,但只要你一直坚持你一定有开大单超过他的一天。
虽然这个结论看着感觉有些悬,但是很多销售都认证了这个观点。
二:保持心态做销售最考验的就是人的心态,有的销售天天开单,而有的销售确实平时不开单,开单吃半年,就比如医疗设备销售,工地的建材大单销售。
这样的才是最考验人心态的,如果心态不好一年没开一单,同事却开了好几单,这个人肯定离职,但心态好的人,还会不服输的继续去干,你会发现他第二年开单非常多。
所以销售做的就是心态+坚持=成功三:运气≠最后的业绩为什么说是最后的运气呢?因为有的人确实运气爆棚一上来就开单,甚至开好几单,但是那只是一时的现象。
举个例子:如果卖10只牙刷需要见一百人。
那么运气好的见了前五个就就买了5只,但是之后就不开单了,一直到了见到第90个人的时候才开出第6单。
而有的人见前50个人都没开一单,但在见到第51个人的时候客户直接买了5只。
通过这个例子我们可以得出一个结论就是运气好但不等于最后的业绩,所以只要见够一百人就能卖出10只牙刷,只是这一百人购买的有先后顺序而已。
销售如何勤奋
销售如何勤奋爱迪生说过:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;销售的话就是:“成功的销售就是99%的努力+1%的运气”。
那么销售如何勤奋呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售勤奋的三个方法:销售勤奋的方法一、必须熟悉掌握自己销售的产品知识本行业的知识、同类产品的知识。
要呈现一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为当客户提成质疑是,而我们一问三不知或一知半解,无疑我客户就会对我们们的印象大打折扣。
在这样日新月异的时代中,不学习的话只有一个后果,那就是被淘汰。
比如说:NBA中科比经常表现、最近出现什么新闻等等,这些都是与客户聊天的素材。
从中寻找客户喜欢的,来增加客户的好感度,那么就会更容易和客户做成朋友,这就是推销自己。
销售勤奋的方法二、勤奋联系客户业务人员一点要有吃苦耐劳的精神,不怕失败的精神。
不能因为客户一次两次的婉言拒绝而放弃,必须要让客户直接说不需要才放弃。
销售勤奋的方法三、勤做笔录和总结1、随身带上笔记本和笔,遇到情况记录下来,方便以后查看。
2、有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
销售成功的方法:一、坚持不懈被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。
女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。
你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?三、优点学习法每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。
想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。
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销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。
不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
第一:勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
(一)勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
(二)勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。
勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。
哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。
另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
(三)勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。
有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。
这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
(四)勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
(五)勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。
要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。
灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。
突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。
灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。
灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。
我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。
如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。
通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。
记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。
如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。
每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。
从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。