8090后员工管理与激励1029讲师版
何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《8090后员工管理》培训提纲
《8090后员工管理》培训提纲主讲老师:何岸中层管理技能、执行力、员工心态素质提升培训专家课程受众:公司副总、部门经理等高中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间: 1～2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么8090后员工的管理，被特殊地提出来？为什么把管理6070后员工的方法用在8090后身上屡屡受挫？为什么8090后员工还经常抱怨领导不理解他们？到底发生了什么，令到8090后的团队的管理，如此艰难？8090后是特殊的一代，因为他们的成长背景，让这一代人与6070后相比，呈现出不一样的特质，他们的个性十足的彰显，有时显得很难管理。
而现实工作中，他们的领导又多半是6070后，中国的重大变革之前出生的一群人，很自然地形成了代沟，给管理带来了困境。
面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对8090后员工的管理越来越被重视，《8090后员工管理》的培训，已经成为这些优秀企业近年来的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。
课程收获:让高中基层管理人员1.理解8090后员工的出生背景和成长环境2.在心理上，认同、接纳8090后与自己的差异3.从而欣赏、引导、发挥8090后的能力4.提升与8090后员工的沟通能力5.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的8090后人力资源，优化配置6.提高培育8090后员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源7.提升激励8090后员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队8.提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发8090后，支持公司实现整体目标课程大纲：第一部分了解是领导的开始--帮助管理者了解8090后的特点1.8090后的性格全貌2.8090后出生在改革开放初期3.8090后出生在计划生育政策实施初期4.8090后成长于科技高速发展，资讯相当丰富的时期5.8090后成长于意识观念多元化的特殊时期6.8090后成长于中国家庭环境（离婚高发）和职场环境（职工下岗）的动荡期7.案例讨论：8090后内心真实的声音8.知名的企业家是怎么看待8090后员工的管理第二部分做8090后员工的领导，要先在心态上做好准备特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整固有观念，探索新型管理思路1.管理起始于接纳和认同，任何持有偏见的管理，都注定不会成功，管理者要先在心态上做好准备2.接纳是领导的开始，接纳别人是建立好人际关系的第一步3.什么是真正意义上的接纳4.接纳不同，运用不同，人因相同而走近，人因不同而成长5.理解是沟通的基础，也许我们有时不理解别人的行为，但起码可以理解别人的动机6.解读“懂”字的造字原理7.尊重是任何人都需要从身边人那得到的，尊重是人类的共同需求8.欣赏是发挥运用的前提，像教练一样，看人之大，取人所长9.心理学原理：与其总是试图纠正一个人的短处，不如多花精力发挥一个人的长处10.领导力原理：用人所短，天下无可用之人，用人所长，天下无无用之人11.案例讨论：实际工作中，8090后员工与上司彼此不解的一个案例第三部分适合的管理，才是有效的管理，有效果比有道理更重要特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整管理方法，有效发挥8090后一、发挥好8090后员工--充分了解8090后员工的不同性格，合适的人放在合适的位置1.根据8090后的不同性格，帮助其做好合适的个人职业规划，从而发挥最大潜能2.案例讨论：为什么企业中留下的总是这些人，而离开的又是另外一些人二、激励好8090后员工---让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发高意愿团队1.激励的心理学原理：刺激—需求—行动2.激励的五大理：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.8090后员工最重要的需求是什么5.如何把激励原理有效运用在8090后身上6.案例分析：如何让8090后员工动起来7.工作中常用的六种激励方式8.案例讨论：如何让8090后员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务三、培养好8090后员工---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.8090后员工应具备的八大心态2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答四、沟通好8090后员工---让团队减少内耗，协同一致完成目标1.案例讨论： 8090后员工需要什么样的沟通2.达成良好沟通应该具备的四大心态3.沟通中常见四大误区4.沟通中应掌握的十点人性5.沟通中应掌握的十点技巧6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7.与8090后员工沟通的五个要点8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与8090后员工冲突问题的解决11.现场解决客户实际工作中存在的沟通难题五、授权好8090后员工---帮你充分发挥8090后的能力，确保目标的实现。
8090后员工管理培训资料(共62PPT)
构建成长阶梯
针对“后80/90后〞调查问卷 LOGO
您开始工作后，发现工作带给您最大的成就感是什么？
您开始工作后，发现工作带给您最大的心理落差是什么？
直接上司做过的最让你满意的事情是什么？
直接上司做过的最不满意的是什么？
最接受不了的同事的性格是什么？ 遇到工作困难，你最先想到找谁帮助？ 工作对你来说是什么？
第四十六页，共六十二页。
知行合一
第十七页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后的人格特质共性
LOGO
敏感/情绪稳定性差
敏感，情绪反响强度大，情绪易波动 孤独，感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折，心理承受韧性较弱
知行合一
第十八页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后员工的价值观
LOGO
快乐：追求快乐，追求享乐 个人价值：发挥才能，实现个人价值 尊重与公平：受到社会尊重、享有自由更公平 多元化：多重性，存在矛盾和冲突 开展：需要在成长和开展过程中完善
对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏平安感
感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿
面对不平等缺乏耐心
LOGO
知行合一
第十二页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞人格特质
LOGO
什么是人格？人的稳定的行为方式和发生在 个体身上的人际过程 相对的稳定性 在人际交往过程中会受到他人的影响 受遗传、动机、教育、环境、文化的影响 每个人都有单独的人格，但是也存在共性
知行合一
第三十九页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞员工沟通技巧
马斯洛的需求理论
自我实现
希望能依自己的性向实现自我，发 挥自己的潜能，不受束缚
如何做好员工管理与激励
如何做好员工管理与激励在现代企业中，一个团队的成功与否往往取决于员工的管理与激励。
对于企业而言，员工是最重要的资产之一，在企业发展中，员工的贡献不可或缺。
因此，如何做好员工管理与激励，是每个企业必须面临的问题。
接下来，将从人力资源管理的角度，阐述如何做好员工管理与激励。
一、关注员工，建立良好的企业文化建立良好的企业文化，是实现优秀员工管理的基础。
企业文化是员工价值观和行为的体现，能够对员工产生深远的影响。
良好的企业文化可以让员工感到温暖和归属感，进而激发员工的工作积极性和创造力。
在实际操作中，企业可以采取多种方式来建设企业文化。
首先，企业需要重视员工的需求。
合理的薪酬制度、良好的工作环境和有前途的职业发展路径，都是员工最关心的事情。
因此，企业应该具备明确的职业发展规划和培训计划，为员工提供学习和成长的机会。
此外，企业可以通过定期组织员工活动、奖励优秀员工和倡导健康良好的生活方式等方式，增强员工的归属感和认同感。
其次，企业需要加强内部沟通。
内部沟通对于企业管理具有至关重要的影响。
企业需要建立高效的沟通机制，让员工知道企业的规划和方针，使员工意识到自己和企业的目标是一致的。
此外，员工对于企业的反馈也需要被听取并及时应对。
二、赏罚分明，建立公平的员工激励机制良好的员工激励机制可以有效提高员工的积极性和干劲。
一个好的激励机制不仅要表现在薪酬方面，还要体现在员工晋升、培训、工作环境、福利等方面。
首先，在薪酬方面，企业应该制定合理的薪酬制度，让员工感到自己被公平对待。
薪酬不应该只关注个人的表现，还应该将团队的绩效考虑在内。
此外，在不同的工作时间、职位和职责范围等方面，也需要有相应的薪酬差别。
其次，在员工晋升方面，企业应该制定公平、透明的推广规则。
员工能否晋升，应该取决于员工的绩效和才华，而不是其他因素。
同时，企业应该为员工提供广阔的发展空间，确保员工有足够的机会在职业生涯上发展。
三、关注员工心理健康，加强员工关系管理员工管理不仅要重视工作效果，还要特别关注员工的心理健康。
员工管理激励方案(完全版10篇)
员工管理激励方案(完全版10篇)员工管理激励方案精选篇1一、制定目的1、全员植入经营意识;2、提高经营管理意识，以收入为主、利润为辅激励机制;3、事事有考核，人人有指标，提高主观能动性，奖勤罚懒。
二、参加范围绿舟文旅全员掩盖三、激励方式 1、物质类激励方式1.1 薪酬制度改革1.1.1 销售人员(市场票务、市场会展、收银员、自营营业员、客服助理、讲解员)享受“提成工资制”;1.1.2管理人员享受“绩效浮动工资制”。
1.2 成本掌握管理现有全面预算机制下，每月考核成本掌握力量，成本掌握为管理人员的基本义务，作为每月必需完成的责任目标，未完成依据成本类型进行相应罚款，完成不嘉奖;每月5日，由财务部公布预算执行状况，依据财务数据，分为以下两种状况：1.3 销售完成率管理参照成本掌握管理方法，现有全面预算机制下，考核每月销售部门收入指标，每月未完成部门罚款200元，完成依据薪酬制度发放提成工资。
1.4 岗位技能提升激励依据工作岗位提升相关职业技能并取得资格证书。
详细实施方法详见《员工助学嘉奖管理制度》1.5 收益性活动激励依据单次活动利润率，单项活动核算员工嘉奖。
详细实施方法依据活动结束结算本次活动利润，依据利润状况制定相应的嘉奖方法签批至公司董事长方可执行。
2、精神类激励方式2.1 年度优秀评比依据全面经营状况，评比单项嘉奖，设置单项嘉奖。
2.1.1 团队考核：2.1.1.1 成本掌握奖、销售冠军奖; 奖项猎取依据财务供应数据供应支撑。
2.1.1.2 优秀团队奖组织绩效年度平均成果第一的部门。
2.1.2 个人考核：2.1.2.1优秀个人绩效考核年度平均成果部门内在10%之前，通过高层投票的方式选出2.1.2.2优秀中层绩效考核年度平均成果公司内占30%，通过360°考评的方式选出 2.1.2.4 服务明星奖优秀进步奖;评奖细则依据年度经营状况单独拟定。
2.2 培训积分激励依据培训内容分为三级培训，分别为：一级培训：文化类;二级培训：专业类;三级培训：管理类;级别从一级开头晋升，员工须完成行政部下达的培训积分要求方能晋级参加下一级培训，行政部每年依据公司经营战略制定培训积分要求，并以积分为依据，评选年度优秀进步奖。
80和90后员工管理解析PPT课件
2020年9月28日
53
凡事感谢
好孩子是夸出来的 好员工是要欣赏的
2020年9月28日
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善用同理心沟通归顺人心 抓住正面的典型 放大、宣传正面的细节 以他们同龄的人同事的故事启发他们
2020年9月28日
55
提高语言魅力是根本
声音的重要性 音色和音量、抑扬顿挫 不同的声音带来不同的效果
2020年9月28日
办事公平公正 爱护自己的下属 得体培训
2020年9月28日
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帮助他们做职业规划—留人留心
我现在在哪儿 -- SWOT 我要去的地方 -- 目标设定
指导他们通过人格测评设计职业规划
2020年9月28日
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通过人格测评定自己的职业规划 PDP测评简单介绍
2020年9月28日
48
PDP管理测试： 依据个性特质的不同，将人区分为五大族群 分别是：
2020年9月28日
16
心理素质的可塑 心态上的特殊性--人格特征：复合
** 朱德庸漫画 --当我从11楼跳下去
2020年9月28日
17
第四部分 柔性化管理
2020年9月28日
18
员工的满意度和流失率和谁关系最大?
2020年9月28日
19
时代需要柔性化的管理 时代怎么了？
2020年9月28日
2020年9月28日
3
领导人以身作则 ——其身正，不令而从
2020年9月28日
4
第一部分 是什么影响人的行为？
人性 需求、欲望 价值观 环境 激励水平和程度
2020年9月28日
5
第二部分 管理的进步人性假设
1、对象改变则管理方式必须改变
8090后员工管理与激励看板
一.奖惩分析法奖惩分析法定义：帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。
奖惩分析法操作步骤：2、将【奖励因子】列举在冰山上面3、4、5、6、奖惩分析法案例：调岗沟通奖励因子惩罚因子按照奖励因子和惩罚因子的重要程度，进行重新排序二、内职业生涯和外职业生涯•外职业生涯比内职业生涯： A 、超前恰当的时候－－有动力 B 、超前较多的时候－－有压力 C 、超前太多的时候－－有毁灭力案例分析：绩效考核员工小王初中毕业生一年，来公司不到2个月，主管布置给小王在本月绩效面谈时，主管说：“你这个月绩效考核不及格，取消看来是呆不下去了，于是产生了辞职的想法。
分析：之所以小王出现绩效不及格的问题，我们对照内职业生涯与外职业生涯的关系就可以原因如下：1.小王为初中毕业，在学历上不满足此项工作2.刚毕业1年，在工作经历方面不满足此工作3.小王入职不到2个月，对公司现场情况不是很了解，故，是因为主管给了小王比内生涯超前太多的外职业生涯，所以三.如何跟8090后沟通•沟通的基本前提是： 真诚•沟通的基本问题是：心态•沟通的基本原理是：关怀•沟通的基本要求是：主动小王觉得特别委屈，自让他在2个月内做出一份5沟通模式：●环 ●外●内动外职业生涯发展发讯者编码解信息信息沟通循环：尊重的倾听沟通要求：你交待别人，就要求反馈，别人交待你，就要问清楚！事前问清楚，事后负责任。
举例：某班长让在外住宿的小李帮他带2个包子，那小反馈：带什么陷的，热的还是凉的沟通8要点：●准确、明白，不要形容和描绘●尽量让80、90后部属先说●批评时对事不对人●修饰你的语言和表达口气●倾听80、90后部属的意见●征求解决的方案●利用身体语言表达认可与鼓励●让80、90后部属参与决策学会感性表达与理性表达：反馈澄清尊重的倾听提出你的观点确了解游戏案例故事活动图表举例：鱼和水的关系四.8090后性格分类及相应激励方法分类激励：和平型员工激励方法：活泼型员工激励方法：感性笑话口头语言价值水是万物鱼和水的生活在水开水。
《新生代员工管理与激励》
新生代员工管理与激励课程背景：“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。
当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷……应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。
新生代是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观，新生代员工以自我为中心、崇尚自由。
但是，新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。
不断打破常规，给予新生代激励、平等、尊重，创新管理，才能打造“精品”新生代团队。
课程收益：●认识：新生代员工成长的社会背景；●学会：针对不同的新生代员工进行领导；●掌握：与新生代员工的沟通技巧；●提高：新生代员工的工作积极性、组织绩效；●打造：一支充满活力、奋发向上的团队。
实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
员工激励管理制度五篇范文
员工激励管理制度五篇范文第一篇：员工激励管理制度江门三角洲电子科技有限公司员工激励管理制度1．目的确保公司质量方针和质量目标的实现，掌握员工对企业的满意程度，增强公司的凝聚力，对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境，使员工对公司质量目标的达成做出努力贡献。
2．范围本程序适用于公司所有从业人员和相关激励制度的建立和实施。
3．定义：3.1 行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。
3.2 物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。
3.3 升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。
3.4 调迁激励：指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一种正强化激励作用。
4.职责：4.1 员工激励制度需求由相关部门提出。
4.2人力资源部对各部门提出的员工激励制度进行审查、核准。
4.3 人力资源部对公司员工进行员工满意度调查。
4.4 人力资源部对员工满意度调查结果统计、汇总和分析并上报。
5．作业内容：5.1员工激励制度分类：根据公司实际的生产经营管理状况和需求，公司员工激励制度项目分为：、物质激励、升降激励、调迁激励等。
5.2.1行政激励：公司的行政激励分为以下三种;（1）按照公司规章制度及规定程序给予的警告、记小过、记大过、留用察看、开除等处罚和嘉奖、记小功、记大功、荣雀称号等；（2）按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而确定的各类委员、代表、标兵、模范、先进工作者等以及对其的豁免；（3）按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而评定的科技进步成果奖和科学发明奖。
5.2.2物质激励：就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求，来激发班干部和员工的积极性和创造性。
培训讲师激励管理制度
培训讲师激励管理制度为了提高公司内部培训讲师的培训积极性与热情,促进公司培训执行和培训效果的全面提升，首当其冲是要建立公司培训讲师激励制度,特此制定本制度.第一部分培训讲师激励制度对象培训讲师激励制度是以公司培训讲师为主体，以激发讲师培训热情，提高培训质量，提升培训效果为初级目标；以建立学习型组织，提升员工整体素质和竞争力,提高公司整体绩效为终极目标。
一、激发讲师热情，提升培训效果讲师是公司内部培训的主体，是公司培训工作的核心，缺少合格进取的讲师队伍，培训就是无源之水,无本之木。
只有讲师自身业务水平过硬，综合素质高，才能桃李满天下，培养出一批又一批的精兵强将，为公司源源不断的输送合格的人才。
因此，公司内部培训工作的初级目标就是要建立一支激情澎湃,专业技术过硬的培训讲师队伍.二、组建学习型组织,提升员工整体素质和竞争力建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造公司核心竞争力的必由之路。
德才兼备的讲师是员工心目中的楷模和学习榜样，良好的讲师激励制度不仅对于讲师而言有着不可忽视的激励作用，对员工自身也起到积极的榜样宣传作用.三、提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道针对技术人员普遍沟通表达能力偏弱，公司培训讲师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用.培训讲师激励制度更是恰到好处的激发了员工的潜能，为技术人员走向管理层积累了丰富的经验，奠定了坚实的基础。
第二部分培训讲师激励制度权重精神奖励为主,物质奖励为辅.鉴于目前培训工作尚处于初步开展阶段的现状，建议讲师激励分配以精神奖励为主,物质奖励为辅。
一、精神奖励的形式灵活多样，可以考虑：年度最佳培训讲师评选活动、年度最具人气讲师评选活动;以及专业技术外训优选权，旅游优先权，提拔、加薪优先权等。
二、物质奖励建议按照授课时间、次数、讲师等级、培训效果等要素评选星级讲师并按星级发放津贴，具体参见“培训讲师星级评定标准”。
如何有效管理和激励员工
如何有效管理和激励员工如何有效管理和激励员工一、标准有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
”分析：本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。
如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。
工作标准是员工的行为指南和考核依据。
缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。
因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。
制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
二、分工一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。
经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。
原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。
现在大炮不再需要这一角色了。
但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。
这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
管理的首要工作就是科学分工。
只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。
如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。
公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。
否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。
如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
(最新)80、90后员工管理与激励
第八页，共8 111页。
界定范围 建立制度
对管理(guǎnlǐ)的理解
部属(bùshǔ)结果
主管(zhǔguǎn)指令
第九页，共9 111页。
2、自然人与职务(zhíwù)人的区别
上司
同事
客戶/供应商
管理者
其他
培训 部属
计划
指导
研发
组织
• 婚恋价值观：早熟，不求天长地久，只求曾经拥有；
• 消费价值观：讲究品牌，超前消费，向父母要钱；
• 人生价值观：有理想，有抱负。但缺乏具体和务实的 第二十六页26，共111页。
17、奖惩(jiǎngchéng)分析法
奖惩分析法定义：帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。
奖励(jiǎnglì)因子：
2021/10/20
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第二十三页23，共111页。
14、80、90后员工(yuángōng)的 行为表现
一度迷恋某种事物(因此多才多艺的不少) 收藏喜爱的物品(wùpǐn)(有成就感嘛!) 饮食，睡眠无规律(习惯了呀) 乐于欠债(贷款自己还) 总 觉 得 缺 钱 ( 你 满 足 了 吗 ？ 〕
第十七页1，7共111页。
8、80、90后员工(yuángōng)管理的误区
• 试图控制(kòngzhì)和改变80、90后 • 坚持过往的成功管理经验 • 过分依赖制度的作用 • 过分依赖技能教育与“鼓励〞的作用
第十八页1，8共111页。
9、80、90人的成长(chéngzhǎng)环境
成长环境 面对(miàn duì)的人物形成的心理特征
第三十二页32，共111页。
1、职业(zhíyè)生涯规划
8090后员工的管理与激励
第二部分 心态篇 ——80、90后员工的态度管理
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1、企业与员工之间的关系有三种观念
1、企业员工为企业的发展服务 2、企业员工与企业共同发展 3、企业为员工的发展服务
你的观点主张哪一种？
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2、员工情绪的种类
(+) 正向情绪
快乐 爱
喜悦
惊喜
EQ管理技能 (-)负面情绪
良好 EQ 特质
•良好內在修养
授权
年终绩效评估
人员 管理
激励
指导
员工 职业 生涯 规划
团队 管理
建立有 效的工 作网络
3
3、人的行动原理
第一是感情 第二是要了解尊重个别差异 第三是组织能力，并不是个人能力之和 第四是人会改变 第五是人因时间、空间的改变而会改变 第六是不要有定性的观念 「这个人是这样…，所以就是这样的想法」
4
4、80－90后工作中的五大危机
大会或相关活动。
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7、赞美与责备并用法
• 汉堡责备法 肯定过去 + 责备现在 + 期待未来
肯定过去 责备现在 期待未来
注意:可以否定他的事，不要否定他的人
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8、六种错误的激励方式
• 平均主义 • 公正主义 • 激励不及时 • 激励不具体 • 从来不用负激励 • 负激励错误
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9、如何成为80、90后员工认同的上司
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• 为何劳模失去光彩，明星成为偶像 • 80、90后员工心目中理想上司的要素：
公平、信任、负责感、开放心态、上进、有爱心
• 修炼3Q与塑造你对员工的影响力 • IQ(智商)的修炼——接受新知识 • EQ(情商)的修炼——以情感融合 • AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
如何培育与指导80、90后员工课后测试
如何培育与指导80、90后员工课后测试1、下列不属于对80、90后员工培训角度的是：（6.67分）A员工培育原则B员工培育策略C员工培育态度D不同指导方法正确答案:C2、在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：（6.67分）A纠正者B激励者C考评者D指导者正确答案:D3、关于新员工入职培训过程表述正确的是：（6.67分）A先培训岗位技能，后培训企业文化。
B先写心得体会，然后培训企业文化C先分配岗位，后培训企业文化D先培训企业文化，后培训岗位技能正确答案:D4、下列不属于企业文化培训涉及的内容有：（6.67分）A了解所分配的岗位B了解工作职责C了解工作特点D了解岗位知识和技能5、下列不属于员工培训的方式有：（6.67分）A在职培训B实践培训C脱岗培训D自我培训正确答案:B6、对“员工跳槽离职”表述正确的是：（6.67分）A对人力资源来说是一种损失B与公司培训无关C与能力无关D与岗位分配无关正确答案:A7、关于轮岗的好处，概述错误的是：（6.67分）A让员工知识丰富化B让员工减少精神负担C培养多能工、多面手员工D有人替补，不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案:B8、下列不属于对80、90后员工指导误区的是：（6.67分）A只讲任务，不讲目标B只讲原则，不讲方法C视情况而定的指导方法D只讲权力，不讲责任9、工作指导主要分为：（6.67分）A详细指导、信息指导、心态指导B方向指导、心态指导、建议指导C具体指导、方向指导、建议指导D方向指导、任务指导、自信指导正确答案:C10、下列不属于“工作教导”步骤的是：（6.67分）A准备B示范C下线D实作正确答案:C11、员工培训结束就被派到岗位上工作，管理者需要注意到的是：（6.67分）A安排重要任务B减少指导C直接减少指导D指定协助他的人正确答案:D1、参与部门会议时，管理者先把观点和结论亮出来，否则员工不愿听下去。
（6.67分）A正确B错误正确答案:错误2、很多80、90后员参加培训后，不能把学到的知识和技能得以消化和运用。
公司内部培训讲师激励制度—内部讲师奖励办法
内部讲师奖励办法第1条为了调动内部讲师的积极性，提高培训效果，特制定本办法。
第2条本办法适用于公司所有内部讲师的奖励管理。
第3条授课津贴奖励。
1 •内部讲师的授课津贴标准如下表所示。
放时间为课程后期跟踪、总结完成后一个月内。
3•以下四种情况不发放授课津贴。
(1)各类部门会议、活动。
(2)公司管理层、部门经理等对下属部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训活动等。
(3)试讲以及其他非正式授课。
(4)工作职责内要求的授课。
4•对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由公司培训部最后界定。
5•各部门的授课津贴统一申报至培训部，由培训部复核并报总经理审批后发放。
第4条资料购置费、有薪休假和外部培训等奖励。
1 •内部讲师的资料购置费、有薪休假和外部培训等奖励的明确规定如下表所示。
内部讲师资料购置费、有薪休假和外派培训奖励标准2 •外派培训所获得的资料或证书需留存公司备案。
3•带薪度假照常发放工资，但不报销差旅费等。
4•购置的学习资料经公司备份后归个人所有。
第5条内部讲师具有优先参加相关课程或外部培训活动的权利。
第6条内部讲师授课的业绩作为本人年度业绩考核和晋升的参考标准；同等条件下的薪资调整、评优、升职等机会也优先考虑内部讲师。
第7条按照公司配备手提电脑的相关规定，初级级别以上的内部讲师经公司培训部提名，总经理批准后，可以配置笔记本电脑一台。
第8条因授课需要而发生的费用需提前报公司培训部审批后购买，具体内容如下所示。
1•未使用完的道具、小礼品等由公司行政部保管，以备下次使用。
2•课程需要的书籍、讲义及教案等课程教材的所有权归公司。
3•交通及住宿费用按公司出差规定执行。
第9条公司每年进行一次优秀内部讲师评选，对于表现优异的内部讲师，公司授予“公司优秀内部讲师”荣誉称号并进行物质奖励。
第10条本办法经总经理批准后生效，自颁布之日起执行。
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员工管理与激励
缺乏自我认知必然产生思维混淆，思维混淆的表现在于对知识与能力的理解
“80、90后”现象产生的原因三
凡相对依赖的人必然缺乏责任感，依赖的人需要他人的帮助才可以生存 婴儿必须靠父母的帮助方可以生存，我能否生存自己不能做主，必然靠“你”来完成，因此责任在你不在我 因为在心理上不成熟他们需要别人给与他们承认 缺乏责任感不代表他们不能够负责任，他们需要成熟起来，需要我们的帮助
02
基本的理念到位 指揮得當 公平公正 獎罰分明
基本管理
80后管理
你們日常管理都能做到位嗎???
夯实基本管理
修炼3Q，塑造对80、90后的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识，找到共同点
EQ(情商)的修炼——以情感融合，找到平衡点
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心，找到利益点
“80后”员工欣赏的领导风格
“激励式”管理
“管理深处是激励”，相对于其他员工，对于80、90后员工，使用“激励手段”会比管理和控制效果更好一些。设定明确目标，根据“原生态”员工的不同需要，围绕目标，综合运用各种激励机制实施激励。“铁的纪律”让给“爱的教育”的时代已经到来。
“挫折式”管理
学会工作其中最重要的一课就是学会如何面对与战胜挫折，80、90后员工最缺乏的就是这一点。“挫折管理”指有意识地利用和设置比较困难的条件，让员工在与挫折的磨炼中受到教育，提高能力的一种方式。有时对他们“狠一点”，给予一些富有挑战性的工作，不仅给他们创设发挥的空间，也能给他们独立解决困难的机会。当然，在这个过程中充分的培训、指导是非常必要的，让80、90后员工形成正确的归因、消除不良的情绪，并学会利用挫折自我发展与成长。
90后员工需求特征及激励政策
精心整理90后员工需求特征及激励政策据统计，2013年中国高校毕业生已经达到699万，被称为“史上最难就业季”。
而2014年在此基础上仍有增长，预计突破727万人，成为2013年后的“更难就业季”。
90后员工已逐渐经成为近年求职、就业的主力军，很多单位对90后管理都很头痛，认为他们任性、缺乏责任感，总期望少干活多拿薪水。
但90后员工思想新颖活跃、教育知识水平、高学习能力强等优点也是显而易见的。
了解90后员工的工作需求、更加有效地员工管理和激励90后员工，值得我们思考和探索。
一、90后员工职业需求特征1.工作性质趋党政，就业意向重稳定90后在衣食无忧的家庭中长大，找一份稳定的工作更能带来安全感、归属感、尊重感和自我实现感。
90后不再像80后那样渴望到“北上广”闯一番。
因为90后的父母们都积累了一定的经济基础，因此，发达地区的高薪工作对90后的吸引也相对减弱。
90后更倾向于工作相对稳定、社会地位相对较高的企事业单位。
而公务员职业具有的稳定性强、福利高、制度正规、社会地位高、退休后保障健全等优势促使许多90后大学生向政府部门靠拢。
2.职业目标更理性社会主义市场经济的发展使得90后的职业理想和目标越来越理性和务实。
他们能够理性地看待社会现象，并根据自身实际客观地调整职业理想。
他们不再只注重薪酬福利，也注重假期休闲，注重工作生活平衡，注重发展机会，趋向于给自己带来物质财富和精神财富的工作，就业心态也更加务实。
3.就业意向趋安逸，缺乏吃苦耐劳的精神如今用工荒问题越来越严重，技术工缺乏，一个重要原因就是如今90后的就业观趋向安逸，缺乏吃苦耐劳的精神，宁愿工资少，也要在办公室做白领，既清闲又有面子。
对于一线技术工人或重体力劳动活，即使工资高，却很难受到90后的青睐。
4.人格独立，渴望被尊重。
90后年轻活泼，富有激情，思路开阔，敢想敢说敢做，愿意挑战权威，有自己的判断标准，不再简单地盲从于尊者和长者，不愿接受任何灌输式的教育。
员工管理激励方案(完全版)
员工管理激励方案（完全版）一、员工激励管理方案一 (1)二、员工激励方案二 (4)I、员工奖惩方案 (4)II、员工奖励规定 (9)III、员工处罚文案 (14)IV、全勤奖给付办法 (18)V、责任奖金给付管理办法 (19)VI、经营绩效奖管理文书 (22)VII、员工年终奖分配方案 (28)VIII、公司员工参与管理规定 (34)三、职业经理人的激励方案 (45)四、薪酬激励方案 (50)五、员工激励方案中常用的激励方法 (63)企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。
适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。
一、员工激励管理方案一第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。
第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。
第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。
第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。
第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。
第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。
具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。
第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件:1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。