市场营销学实训
市场营销学实验实训
市场营销学实验实训实训一：一分钟自我推销一、实训内容一分钟自我推销，演练内容：（1）问候；（2）我是谁（包括姓名、来自哪里、个人兴趣特长、对专业的理解和课程学习的认识和期望或介绍家乡特产或旅游风景名胜等等）。
二、实训步骤、要求1、根据内容要求，每位同学精心写一份一分钟自我推销介绍词，利用课用时间反复演练，达到内容熟练、神情自然。
2、时间、地点、参加人员：10月20日下午5、6节，本班教室，全班同学参加。
3、具体步骤：第一步，上台问候，站稳后向所有人问好，然后再介绍。
注意展现热情，面带微笑。
第二步，正式内容演练，自我推销介绍，注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。
第三步，致谢回座。
三、评分基本标准：1、由班委组成评委，对每个同学进行评分，最后取评委平均分。
2、评分具体要求：（1）上讲台自我推销介绍神态、举止（55分）：其中声音大小10分、热情展现7分、面带微笑10分、站姿8分、肢体语言5分、语言表达10分，服装得体5分。
（2）自我介绍词内容新颖、独特、顺序自然（35分）（3）时间掌控（10分）：每位同学介绍时间控制在60-90秒，少于45秒或超过100秒，此项不得分。
四、注意事项1、每位同学要精心准备，反复演练。
2、上台演练按学号顺序，一个接一个进行。
第一位同学上台后，后一位同学在指定位置等候。
3、注意课堂纪律，控制笑声，确保自我推销介绍能自然顺利进行。
一位同学介绍完毕致谢后，所有同学应有掌声回应。
实训二：客户维护实训项目：客户维护一、实训目的、要求通过实训，要求学生能够撰写客户维护计划书，设计客户投诉处理办法。
二、实训主要内容（1）客户售后回访流程（2）客户投诉处理流程三、实训准备教师事先准备客户回访表。
四、实训资料标准客户回访表模板。
五、实训操作步骤第一步：制定客户回访计划。
访客计划书。
内容包括客户地址、电话、客户类型、互访目的、拟回访的时间、拟处理的问题等。
第二步：采用上门回访、电话回访、信函回访、发放客户意见调查表等形式对背景企业所开展的经营项目进行售后回访。
市场营销实训报告（精选10篇）
市场营销实训报告(精选10篇)关于实训报告，则是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误。
那么市场营销实训报告要怎么写呢？以下是小编整理的市场营销实训报告，欢迎大家借鉴与参考！市场营销实训报告篇1通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。
所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！对此有一些心得和总结。
一、了解企业及产品。
二、对产品进行SWOT分析。
三、价格策略四、销售技巧与推销技巧。
最先要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，实训中以华中希望读书社为例，华中希望读书社主要业务是图书、音像租赁，采取会员制的形式经营。
接着用SWOT法则对华中读书社的竞争性进行了分析，华中的优势主要有营销网络广泛，全国已有4000余家分店，进场门槛低，管理模式现代化，物流配送，还有实力优势。
劣势是产品数量相对还较少，正品价格没有竞争性，书籍的时效性不强。
借着建设“阅读型社会”的契机，大力进行宣传，而且有相当大的市场容量。
威胁是现有的竞争者，潜在的竞争者，替代品的冲击，还有其他的因素如消费者流动性，工商、行政的问题。
这次实训还是我了解到相关的定价策略：（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。
市场营销专业的实训报告
市场营销专业的实训报告市场营销专业的实训报告范文（通用11篇）在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有双向沟通性的特点。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的市场营销专业的实训报告范文（通用11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销专业的实训报告范文（通用11篇）1由于系的高度重视、的积极支持和实习的共同努力，20xx届本科生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题，。
本届毕业实习全面落实了实习，使实习得到了规范，实习质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实习基本1.实习20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2.实习地点实习地点32个。
在自治区内25个实习点，区外7个实习点。
具体实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容实习内容可以概括为两大类。
一类是本范围内的，另外也有个别4.实习人数（1）实习学生。
20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
（2）实习指导。
共17人。
由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式根据教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。
分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方的书面（书、同意书和实习单位接受实习的书）。
集中实习学生的实习单位由系里联系。
所有实习单位都有专业教师指导。
实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。
根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计（1）收到32个实习点每个点一份实习（实习单位盖章有效）。
鉴定对每个实习学生做出了，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
（2）收到学生实习112份。
其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。
实习报告全部合格。
（3）收到实习教师每人一份实习报告，共17份。
2024市场营销实训报告5篇
2024市场营销实训报告2024市场营销实训报告精选5篇（一）我的2024市场营销实训报告主要是关于我在一家大型消费品公司实习期间的经验和学习成果。
在实习期间，我被分配到公司的市场部门，参与了多个市场营销项目和活动。
首先，我参与了市场调研和竞争分析的工作。
我学会了如何设计和执行市场调研问卷，并分析得出相关的数据和结论。
通过竞争分析，我了解了该行业内主要竞争对手的产品特点、市场份额和定价策略，这些对于制定我司产品的市场推广策略非常有帮助。
其次，我还参与了产品推广和营销活动的策划与执行。
我学会了如何根据目标市场的需求和消费者的喜好制定推广计划，并利用多种渠道和媒体进行宣传。
我还参与了营销活动的组织和执行，例如举办产品发布会、参展展览等。
通过这些实践，我提高了自己的市场营销策划和推广能力。
另外，我也学习了如何利用社交媒体进行品牌推广和互动营销。
我学会了在不同社交媒体平台上制定合适的内容，并根据不同的用户特点和心理需求进行定向推送。
我也参与了一些线上互动活动的策划和执行，例如问答活动、有奖竞猜等。
这些经验让我了解了利用社交媒体进行品牌推广和用户互动的重要性。
最后，在实习期间，我还参与了销售数据分析和市场营销策略的制定。
通过分析销售数据和市场趋势，我能够发现产品的销售瓶颈和改进方向，并提出相应的市场营销策略。
我也学会了如何利用市场营销工具和软件进行销售数据分析和预测，以及如何根据分析结果制定相应的市场推广策略。
总而言之，通过这次市场营销实训，我不仅学到了理论知识，还锻炼了实践能力。
我能够独立完成市场调研和竞争分析，制定和执行市场推广计划，并且能够利用社交媒体进行品牌推广和用户互动。
这次实习经历为我今后从事市场营销工作打下了坚实的基础。
2024市场营销实训报告精选5篇（二）2024市场营销实训报告一、实训目标与背景本次市场营销实训的目标是通过实践，了解市场营销的基本理论和方法，并将其运用于实际情境中。
实训背景是为了培养学生的市场营销能力，让他们能够在将来的工作中应用所学知识。
营销实训报告
营销实训报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!营销实训报告营销实训报告（精选10篇）营销实训报告篇1一、实训目的全球营销课程是一门实践操作性较强的课程，因此，对于市场营销专业的学生，在学习完理论知识之后，安排全球营销实践课，目的是为了强化理论知识，同时提高同学们对单证填制的能力。
市场营销实训报告
市场营销实训报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!市场营销实训报告市场营销实训报告（精选4篇）市场营销实训报告篇1虽经过了两次实训，但第一次未能起到实训作用，真正起到作用的是第二次。
市场营销实训报告
市场营销实训报告市场营销实训报告（通用14篇）在我们平凡的日常里，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编整理的市场营销实训报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
市场营销实训报告篇1一、实训简介：我们公司全体成员利用周六的时间，在学校实训广场做牛奶销售，经过一天的时间，圆满完成此项工作。
我们把十箱牛奶分开进行销售，8箱按35元买，剩下的两箱按盒买，总共盈利22元。
二、市场分析：首先xx这个品牌知名度较高，比其他品牌的价位较低。
xx优酸乳含有大量的益生菌，适合于各个年龄段的人，根据我们的市场调查，在周末的时候，实训广场的人流量大，所以我们公司销售地点定在实训广场。
三、执行情况：在周六的早上我们公司的成员搬着牛奶来到实训广场，展开了xx 优酸乳大促销，把我们的条幅拿出来，吸引更多的消费者，而且我们公司销售的价格较合理，用较低的价格来吸引更多的顾客，总共十箱，按箱是每箱35元，按盒是每盒1.5元，经过我们一天的努力，把我们公司的牛奶全部销售完，也得到许多消费者的认可。
四、收获及感受：经过我们一天努力的奋斗,我们总共盈利了二十十二元，当我们把最后一箱卖出去的时候，心里有中说不出的感觉，拥有一种很大的成就感。
虽然这次销售盈利不多，但是我们也付出了努力，这是我们人生中第一次的促销活动。
圆满的完成了老师的作业，通过这次促销活动我们了解到了团体的力量是巨大无比的,终于领悟到了社会实践的重要性，并注重实践与理论相结合的原理。
一：实训简介是：我们公司销售的是xx优酸乳，我们组总共11箱牛奶，我们在学校隔壁的幼儿园共买出了7箱，每箱牛奶买38，回来时在学校门口的实训广场销售我们剩下的几箱牛奶，通过我们组人的共同努力把剩下的几箱牛奶卖给了各个系的同学，在这次销售牛奶的实训后我们组11个人共赢利43元钱同时我们也成功的把实训的作业完美的完成了。
二：市场分析是：我们还是在校大学生对于外边的市场还不是很了解，我们对于销售市场也没有很好的说服力，更没有他们那些所谓的品牌影想力。
市场营销专业实训报告3篇
市场营销专业实训报告市场营销专业实训报告精选3篇（一）根据您提供的信息，我将为您撰写一份市场营销专业实训报告。
以下是一份市场营销实训报告示例：市场营销专业实训报告1. 实训项目简介本次实训项目是为了让学生在实际市场环境中运用所学理论知识、技能和工具，培养市场营销实践能力和团队合作能力。
项目的目标是帮助学生了解市场营销的实际操作，并为企业提供市场调研和推广方案。
2. 实训内容本次实训分为两个阶段：市场调研和推广方案。
在市场调研阶段，学生需要根据企业的需求，设计和执行市场调研计划，包括问卷调查、访谈和竞争分析等。
在推广方案阶段，学生需要根据调研结果，提出有效的推广方案和实施计划。
3. 实训过程在市场调研阶段，我们小组选择了一家电子产品公司作为研究对象。
我们首先进行了竞争分析，了解市场上的竞争对手和他们的优势。
然后，我们设计了问卷调查，并通过线上和线下的方式进行了调查。
在调查过程中，我们遇到了一些困难，例如调查对象的反应不积极和样本数量不够。
为了克服这些困难，我们通过提供奖励和加大宣传力度，增加了参与调查的人数。
在推广方案阶段，我们根据调研结果提出了一套推广方案。
我们采用了数字营销和社交媒体营销的策略，通过创建公司网站和社交媒体账号，提供产品资讯和促销活动。
我们还与一家当地电子产品销售店合作，组织了一次产品展示活动，并通过打折和赠品等手段吸引顾客。
在推广过程中，我们使用了数据分析工具来评估推广效果，并对方案进行了不断调整。
4. 实训收获通过这次实训，我学到了许多市场营销的实践技巧和经验。
我了解了市场调研的重要性，学会了如何设计调研问卷和分析数据。
我还学会了制定推广方案和实施计划，并使用不同的营销工具和渠道进行推广。
此外，我还发展了团队合作和沟通能力，学会了与团队成员合作解决问题和分工合作。
5. 结束语通过这次市场营销专业实训，我对市场营销的实际运作有了更深入的了解，并获得了宝贵的学习和实践经验。
这次实训为我未来的职业发展奠定了坚实的基础，我相信我将能够在市场营销领域取得更好的成就。
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《市场营销学》第1题:销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售(灵活性)的特点。
第2题:销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售(选择性)的特点。
第3题:划分控制单元时常用的两个标准是(潜在客户数、现在客户数)。
第4题:日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括(提供娱乐服务、饮食服务、送货服务)。
第5题:销售组织的职责包括(寻找客户、客户关系管理、销售风险管理)。
第6题:下列关于控制单元的说法正确的是(ABCD)。
第7题:关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有(接受基本正确的资料、将问题较多的资料作废)第8题:下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是(ABCD)。
第9题:消费者购买行为的划分标准是(品牌差异、介入程度)。
第10题:对于习惯性购买的产品，企业应该采用(价格优惠、电视广告)。
第11题:针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用(占据有利货架、销售促进)。
第12题:价格折扣包括(ABCD)。
第13题:企业激励中间商的方式主要有(ABCD)。
第14题:关于渠道流程管理，下列说法正确的是(A流程管理是为满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展需求C流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义D 流程管理使得市场营销管理者能及进地发现问题)。
第15题:下列关于细分市场选择的说法中，正确的是(A企业必须首先收集分析各类细分市场的现行销售量，增长率和预期利润最b选择那些较小的较逊色的细分市场，对小企业更加有利D企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣)第16题:企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(ABCD)。
第17题:目标市场选择的模式包括(ABCD)第18题:划分销售区域的原则包括(ABCD)。
第19题:划分销售区域的好处包括(鼓舞营销员的土气、得高客户管理水平、有利于销售绩效改进)。
第20题:销售区域划分的流程包括(ABCD)。
第21题:划分控制单元时常用的两个标准是(潜在客户数、现在客户数)。
第22题:日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括(提共娱乐服务、饮食服务、送货服务)第23题:下列关于控制单元的说法正确的是(A小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力B小单元便于管理层进行区域调整C控制单元不能太小，否则会无谓的增加工作量)。
第24题:下列属于划分控制单元的标准的是(现有客户数、潜在客户数、地理面积)。
第25题:销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售(完整性)的特点。
第26题:有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售(长远性)的特点。
第27题:一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对单个顾客)方式。
第28题:一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对一组顾客)方式。
第29题:销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售小组对一组顾客)方式。
第30题:销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售会议)方式第31题:以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于(契约式)分销系统。
第32题:以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于((契约式)分销系统。
第33题:下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是(最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力)。
第34题:企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(以上都是)。
第35题:最简单的一种目标市场选择的模式是(密集单一市场)。
第36题:宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是(产品专业化)。
第37题:划分销售区域的好处不包括(拓宽目标市场)。
第38题:由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。
这是(划分销售区域)方法带来的好处。
第39题:销售区域划分的首要原则是(公平性)。
第40题:销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。
销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。
这是销售区域划分的(具体化)原则。
第41题:销售区域划分的流程是(12345)。
①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域第42题:新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为(媒价关系)第43题:下列关于控制单元的说法不正确的是(控制单元应该尽量大一点)。
第44题:下列不属于划分控制单元的标准的是(实际销售额)。
第45题:要协调各个区域的销售量首先要做(工作量分析)。
第46题:调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有(试错法)。
第47题:汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做(前向一体化)。
第48题:“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。
这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。
第49题:日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于((公司型分销渠道模式)渠道关系。
第50题:网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。
这属于共生型渠道关系的好处的一方面：(发挥资源的协同效应，实现优势互补)。
第51题:在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是(各自拥有对方所不具备的优势)。
第52题:下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有(尽量牺牲自己的利益，保护公共利益)。
第53题:厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。
这属于价格折扣中的(现金折扣)。
第54题:给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。
这种激励中间商的方式是(提供市场基金)。
第55题:下列选项中，(开拓市场)是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。
第56题:对中间商来说，最实在的激励措施是(产品及技术支持)。
第57题:关于流程管理，下列说法错误的是(流程管理以一种固定角度分析渠道)。
第58题:促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。
这种补贴叫做(点存货补贴)。
第59题:点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。
这时的补贴叫做(恢复库存补贴)。
第60题:以下说法不正确的是(服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉)。
第61题:既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是(售前服务)。
第62题:售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是(送货上门)。
第63题:以下说法不正确的是(服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉)。
第64题:既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是(售前服务)。
第65题:售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是(送货上门)。
第66题:作为一名助理营销师，需要在(ABCD)几个方面具备实际操作能力。
第67题:访问顾客及其准备工作主要包括(ABCD)等。
第68题:顾客购买商品的心理活动过程包括(顾客对商品的认知阶段、顾客对商品的意志阶段、顾客对商品的情感阶段)基本阶段。
第69题:接近顾客包括(在空间距离上的接近、消除感情上的隔阂)。
第70题:下列选项属于接近拜访顾客的是(ABCD)。
第71题:下列选项属于接近拜访顾客的是(赞美接近法、反复接近法、服务接近法、利益接近法)。
第72题:下列选项属于接近拜访顾客的是(好奇、求教、问题、调查)。
第73题:介绍接近法的内容包括(姓名、工作单位、拜访的目的)。
第74题:服务内容包括(维修服务、信息服务、咨询服务、免费试用服务)。
第75题:“MAN法则”方法包括(具有商品购买力、具有对商品的需求、具有对商品的购买决定权)。
第76题:下列选项属于商品的兴趣集中点的有(商品的使用价值、流行性、安全性、美观性)。
第77题:下列选项属于商品的兴趣集中点的有(教育性、保健性、耐久性、经济性)。
第78题:销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有(A在示范前对产品优点强调过多，从而使顾客的期望过高B销售人员过高会计自己的表演才能C在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应)。
第79题:销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是(让顾客有说话机会、无形中强迫顾客讲话)。
第80题:销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有(A 适度说话，让顾客说话B挖掘对方的需求D用语言说服顾客)。
第81题:销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有(ABCD)。
第82题:商务谈判中，让步给对方的影响和反应有(A对方心满意足，甚至会在其他方面也作些松动和让步来作为回报B对方对我方不以为然，因而在态度上及其他方面没有任何改变或松动的表示D对方认为我方还会做出新的重大让步)情况。
第83题:关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有(接受基本正确的资料、将问题较多的资料作废)。
第84题:下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是(ABCD)。
第85题:消费者购买行为的划分标准是(品牌差异、介入程度)。
第86题:对于习惯性购买的产品，企业应该采用(价格优惠、电视广告)。
第87题:针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用(占据有利货架、销售促进)。
第88题:价格折扣包括(ABCD)。
第89题:企业激励中间商的方式主要有()。
第90题:关于渠道流程管理，下列说法正确的是(流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求C流程管理无论对供应产还是最终的消费者有极其重要的意义D使得市场营销管理者能及进发现问题)。
第91题:企业为了激励中间商而提供的补贴包括(协助力度补贴、点存货补贴、恢复库存补贴)。
第92题:企业为了激励中间商而提供的补贴包括(协助力度补贴、库存补贴)。
第93题:下列关于细分市场选择的说法中，正确的是(企业必须首先收集并分析各类结分市场的现行销售量B选择较小的细分市场，对小企业更加有利D企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣)。