管理相关名词解释
90个管理学名词解释
46.授权:就是组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。
47.员工招聘:是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。
48.绩效评估:是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
49.组织变革:组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时明确组织活动的内容或重点,并据此对组织中的岗位、机构(岗位的组合)以及结构(机构间的权力配置)进行调整,以适应组织发展的要求。
1.管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
2.概念技能:是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。
3.人际技能:它或称人文技能,亦称人事技能,它是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。
4.古典管理理论:它形成于19世纪末和20世纪初的美欧,它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的"物本"管理理论,它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力,在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。
33.组织结构:是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排。
34.职能部门化:就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似笑非笑或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门。
35.产品或服务部门化:按照产品或服务的要求对企业活动进行分组。
36.地域部门化:就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动继而设置管理部门管理其业务活动。
81.积极攻击型创新:是在观察外部世界运动的过程中,敏锐地预测到未来环境可能提供的某种有利机会,从而主动地调整系统的战略和技术,以积极地开发和利用这种机会,谋求系统的发展。
管理学名词解释
名词解释1.行会:中古城市手工业者按照各自的行业结成的联盟,是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织,它具有现代管理的某些雏形。
2.群体:群体的含义非常广泛,可以理解为后来的家庭、组织、工厂和国家。
其基本特征是:由人组成;有共同的基本目标;内部有组织,并且这个组织是为达到群体目标而客观存在的。
3.群氓假设:①社会由一群一群无组织的个人所组成;②每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动;每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
4.大工业:所谓大工业,首先必须理解为一种组织,一种生产制度或生产组织方式。
这种组织的建立影响着整个经济制度,从而影响整个社会制度。
5.经济人:又称理性人,是指个人的一切活动都受利己心的支配,人是个人利益的追求者。
6.工资规律:大卫·李嘉图提出,在资本和管理技术关系上存在所谓的工资规律,认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉,这是经营管理的核心问题。
并且工资的高低与利润的高低成反比。
7.市场伦理:由亚当·斯密提出,是资本主义精神来源之一。
认为只有市场与竞争才是经济活动的调节器,市场是一只看不见的手,能够保证资源得到最佳配置并发挥最大效能。
8.例外原则:是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责,而自己保留对例外事项一般也是重要事项的决策权和控制权。
9.甘特图:甘特图,是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的一种日平衡图。
具有简单、醒目和便于编制等特点。
从图上可以了解计划的完成和进展情况,还可以对计划执行情况进行预测和调整。
10.职能工长制:泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程来进一步对分工进行细化而形成的。
职能工长是根据事先规定好的工人的全部作业过程来指导工人干活的具有特殊素质的管理者。
11.时间研究原理:在动作分解欲作业分析的基础上进一步观察和分析工人完成每项动作所需要的时间,考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的事情而耽误的时间,为标准作业的方法而制定标准的作业时间,以便确定工人的劳动定额。
管理学名词解释
名词解释1、管理:所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新,以便达成既定的组织目标的过程。
2、组织:组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,是一群人的集合,是对完成特定使命的人们的系统性安排,以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3、管理职能:管理作为一个工作过程,管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能,也即通常所说的管理者的职能。
4、环境复杂性程度:环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
5、经济环境:经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策,它是一个多元的动态的系统,主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。
6、战略性计划:战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
7、决策:决策是决策者为达到某种预订目标,运用科学的理论、方法和手段,制定出若干行动法案,对此作出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现。
决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
8、5W1H:What—做什么?目标与内容Who—谁去做?人员When—何时做?时间Why—为什么做?原因Where—何地做?地点How—怎样做?达到目标的方式、手段9、程序:程序是处理未来活动的一种必需方法的计划,它详细列出必须完成某类活动的方式,并按时间顺序对活动进行排序。
10、目标管理:实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来,把上下左右的力量充分调动起来,把每个人的潜力全部挖掘出来,形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。
通过这个有机整体的运转,就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来,朝着企业总目标健康地发展,不断提高经济效益。
管理-名词解释
名词解释1、管理:管理是依据是食物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其它资源,以有效地实现目标的过程。
2、组织文化:组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织,在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
3、决策:决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
4、组织目标:所谓组织目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的。
5、计划工作:计划是指管理者确定必要的行动方针,以期在未来的发展中能够实现目标的过程。
计划工作做包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查、修正等。
6、滚动计划法:滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
7、投入产出法:投入产出法是对物质生产部门之间或产品之间的数量依存关系,进行科学分析,并对再生产进行综合平衡的一种方法,它以最终产品为经济活动的目标,从整个经济系统出发确定达到平衡的条件。
8、计量经济学方法:计量经济学是运用现代数学和各种统计方法来描述和分析各种经济关系的方法,它以经济学中关于各种经济关系的学说为依据,运用数理统计方法,根据实际统计资料,对经济关系进行计量,然后将计量的结果和实际情况加一对照。
9、组织工作:组织工作是指根据一个组织的目标,将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,分工授权并进行协调的过程。
10、组织设计:组织设计是指进行专业分工和建立使各部门相互有机的协调配合的系统的过程;11、组织结构:组织结构是指组织内部的结构框架,可用结构图来表示。
12、直线-职能制:直线-职能制是建立在直线制和职能制基础上的。
特点是:以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理;13、事业部制:事业部制是对内部具有独立的产品和市场。
管理学名词解释
1.人际技能:是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力2.概念技能:是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力3.技术技能:是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程,管理,技术和工具的能力。
4.等级链与跳板:是指最高的权威者到最低层管理人员的等级系列5系统管理理论:是指运用系统理论中得范畴、原理,对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分析的理论6全面质量管理:全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。
7权变管理理论核心是力图研究组织与环境的关系,并确定各种变量的关系类型和结构类型。
强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同的环境寻求相应的管理,做种考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系8精益生产:企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的或作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链9例外管理:凡是下属能完成的工作任务都由下属完成,下属不能完成的由管理者完成的工作任务10知识敏感型决策:是指对组织来说不紧迫,有足够的时间应对的决策11时间敏感性决策:如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理,则这样的决策10战略性计划:指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(五年以上)制定总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划11价值链分析法:是企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为,从而增强企业的竞争地位。
10.前向一体化:企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制11.后向一体化:企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制12.横向一体化:企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制13.战略联盟:企业与其他企业在研究考法,生产运作、市场销售等价值活动中进行合作,相互利用对方资源14.虚拟运作:企业通过合同、参少数股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系,从而将企业价值活动集中于自己的优势方面,将非专长方面外包出15程序性计划:是指决策者对所要决策的问题有法可依,有章可循,有先例可参考的结构性较强,重复性的日常事务所进行的决策。
管理名词解释
总论管理:管理是指管理者在特定的环境下,对组织的各类资源进行有效的计划组织领导和控制,使组织成员高效的完成既定目标的活动过程。
管理职能:就是管理者为了有效的管理所要具备的功能,或者说管理者在执行任务时应该做些什么。
计划职能:指管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。
组织职能:指管理者根据计划对组织的各种要素和人们的相互关系进行合理的安排,包括组织结构设计,建立管理体制,分配权利和资源,配备人员,建立有效的信息沟通网络,监督组织运行。
领导职能:指管理者带领,指挥和激励下属,选择有效的信息沟通渠道,营造良好的组织氛围实现组织目标的过程。
控制职能:是指管理者为了保证组织的有效运行,对组织的各项活动进行有效的监控,具体内容包括根据计划标准,检查和监督各部门,各环节的工作,根据组织内外部的环境变化,对计划目标和控制标准进行修改或重新制定操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人工作的责任。
管理者:是指通过协调他人活动一达到实现组织目的的人。
具体的说就是在组织中执行,计划组织领导和控制的职能的人。
领导者:是被委派到某一职位一职务,权利和责任以及自己的威望来引导和影响别人完成组织目标的人。
科学管理:从如何改进作业人员生产率的角度看管理。
代表人物:泰勒。
吉尔布雷斯。
甘特泰罗制:经济人:社会人:人际关系学说:行为科学:企业再造:也称为组织重建、流程改革。
所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改为专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意学习型组织:虚拟组织:它是围绕核心能力,利用计算机技术,网络技术几通信技术与全球企业进行互补,互利的合作,合作目的达到后,合作关系随即解散,一此种形式能够快速获取处于全球各处的资源为我所用。
外部环境:PESTIN分析:万能论:认为管理者对组织的成败负有直接责任,它在管理学理论和社会中占主导地位。
管理学名词解释
三.名词解释1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3.企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
4.战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5.计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6.企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
7.目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
8.决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9.企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10.人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
11.管理层次与管理幅度:管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
【管理学】名词解释
1、管理:指社会组织中,为了就实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
(1)现代管理理论的创始人法国实业家法约尔1916年提出,管理是由计划、组织、只会、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
(2)1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出管理就是决策。
2、管理的职能:指管理者在管理过程中所从事的各种活动和发挥的作用。
3、计划:指制定目标并确定为达成这些目标多必须的行动。
4、领导:指指挥、带领、引导和孤立部下为实现目标而努力的过程。
5、控制:为保证企业计划与实际作业动态适应的管理过程。
6、创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体的活动。
是管理的一种基本职能。
7、管理者的职能:指作为一般的管理者,它在组织体系内从事各种活动的立场,行为表现等特征及归纳。
8、技术职能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。
9、人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
10、概念技能:指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
11、行为科学:指利用许多学科的知识来研究人们行为的产生、发展、变化的规律,从预测、控制和领导人的行为、达到充分发挥、调动人的积极性的目的。
12、霍桑试验:指梅奥参加1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验工作。
目的是找出工作条件对生产效率的影响,以寻求体噶劳动生产率的途径。
13、士气:指工作积极性、主动性、协作精神等合成一体的精神状态。
14、正式组织:指企业体系中的环节,是指为了视线企业总目标而担当着明确职能的机构。
15、非正式组织:企业职工在共同工作、共同生产相互之间的人群关系,产生共同的感情,形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织”。
16、统一命令:指一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。
17、统一领导:指为达到同一目的而进行的各种活动,应由以为首脑根据一项计划开展。
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管理学名词解释管理学名词解释大全名词解释管理:是指管理者在特定的环境下,对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制,使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。
概念技能:是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
法约尔桥:又称跳板原则,既不同权利系列的同一层次的组织之间,在上级授权的情况下,可以横向传递信息,直接商议问题,再分头上报。
全球化:简单地说就是全球的经济、文化或社会生活与结构日趋一体化、同质化。
社会义务:是指,一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。
社会响应:是指一个企业适应变化的社会状况的能力,它强调的是一个企业对社会呼吁的反应。
社会责任:是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务,它超越了法律和经济所要求的义务。
利益相关者:是指环境中收组织决策和行动影响的任何相关者。
计划:是一种结果,它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。
计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。
狭义的计划工作是指制定计划。
目标管理:最早由彼特·F.德鲁克教授提出,目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。
预测:预测是面向未来,是对未来事物及其发展变化趋势预先做出的推断。
决策:是为实现一定目标,在两个以上的可行方案中,选择一个方案的分析判断过程。
战略管理:企业为实现战略目标,而进行战略环境分析、制定战略决策、实施战略绩效的一个动态管理过程。
SWOT分析:只要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价,并被普遍用来作为选择和制定战略的方法。
抽资转向战略:抽资转向战略是企业在现有的经营领域不能维持原有的产销规模和市场面,不得不采取缩小产销规模和市场占有率,或者企业在存在新的更好的发展机遇的情况下,对原来的业务领域进行压缩投资、控制成本,为其他业务领域提供资金的战略方案。
组织:是为实现某一共同目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。
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管理学名词解释大全1. 经营管理:指企业或组织对资源的整合和利用,以实现既定目标并增加价值的活动。
2. 组织管理:指对企业或组织内部各项工作进行规划、协调、控制和领导的活动。
3. 制度管理:指依照特定的规则和程序进行组织和管理的活动。
4. 人力资源管理:指对企业或组织内部人力资源进行招聘、培训、激励和离职的活动。
5. 资产管理:指对企业或组织的资产进行规划、配置、评估和优化的活动。
6. 运营管理:指企业或组织对生产、供应链和服务等运营活动的规划、协调和控制。
7. 财务管理:指企业或组织对财务资源进行规划、决策和控制的活动。
8. 市场营销:指企业或组织通过市场调研、产品开发、价格制定和推广销售等活动,满足客户需求并获取利润的过程。
9.战略管理:指企业或组织确定长期目标,规划资源配置和组织发展的活动。
10. 目标管理:指企业或组织根据自身使命和愿景确定具体目标,并设计相应的实施计划和评估方法。
11. 绩效管理:指对组织的绩效进行制定、优化和评估的活动。
12. 领导管理:指领导者对组织内部员工进行激励、指导和管理的活动。
13. 项目管理:指对特定项目进行规划、组织、协调和控制的活动。
14. 创新管理:指企业或组织通过开展创新活动,提高核心竞争力和可持续发展能力。
15. 风险管理:指对企业或组织内部和外部风险进行识别、评估、控制和应对的活动。
16. 变革管理:指对组织进行重大变革时的规划、执行和监控活动。
17. 品质管理:指对产品或服务的品质进行保证和持续改进的活动。
18. 知识管理:指对企业或组织内部知识的获取、共享、存储和应用的活动。
19. 运筹学:指运用数学和逻辑方法对生产、运输、库存和资源配置等问题进行优化的学科。
20. 外包管理:指企业或组织将非核心业务外包给专业服务提供商进行管理。
21. 策略管理:指管理者对企业或组织的战略进行制定、执行和评估的活动。
22. 合规管理:指企业或组织遵守法规和道德规范,进行合法经营和社会责任的活动。
管理名词解释
一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程;2、管理方法与艺术是管理者在掌握一般管理理论、职能与方法的基础上,面对不同的对象、任务、情景、关系等,为了更有效地达到组织目标,灵活地运用管理理论和方法;因此管理方法与艺术主要体现为管理的应用性、实践性、技巧性;3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验;4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验;5、管理的二重性是指:一方面,管理是合理组织社会生产力的客观要求,是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要,这体现为管理的自然属性;另一方面,管理又是协调社会生产关系的客观要求,这体现为管理的社会属性;6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的;7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动,使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能,使管理职能专门化,同时每个管理职能部门人员都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令,进行指挥;8、例外管理原理的含义是:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中,而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员;上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权;9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述,包括系统原理、人本原理、控制原理和效益原理;10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则;11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系,来探索影响生产率因素的管理理论,目的在于激发人的积极性;12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用,获得最大的经济效果;目前较为成熟的管理科学模型有:决策理论模型、盈亏平衡点模型、库存模型、网络模型、排队模型、资源配置模型,对策模型等;13、系统原理是指从管理的对象是一个系统这一根本性质出发,按照系统特征的要求,对管理系统进行优化,从而最佳地实现管理的目标;14、系统指的是由相互作用和相互依赖的若干组成部分要素结合而成的、具有特定功能的有机整体;15、企业经营管理系统也称经营管理系统;它是以企业系统的生产技术经营活动为管理对象,由许多相关的生产要素、生产环节、经营管理部门,以及企业与外部环境的关系等集合而成的,并具有特定功能的有机网络体;它的实质是对企业这个系统的运营,进行计划、组织、指挥、协调和控制的综合管理系统;16、整分合原则是指要实现高效率管理,必须在整体规划下明确分工,在分工的基础上再进行有效的整合;17、分层管理是指一个大的管理系统必须含有多层子系统;各层子系统之间,必须职责分明,各司其职,各负其责,才能正确发挥各自的功能;18、控制原理是指根据现代管理对象、管理活动以及管理目标具有动态性这一特点,管理的过程就是围绕目标对管理活动过程进行动态的控制;19、控制是指控制者按照给定的条件和预定目标对控制对象一个过程或一序列事件施加影响的一种行动,其目的是为了保持事物状态的稳定性或促使事物由一种状态向另一种状态转换;20、相对封闭原则是指作为一个组织的管理系统,其管理手段、管理过程、管理制度等必须构成相对连续封闭的回路,从而保证信息反馈,形成有效的管理运动;21、反馈是指从控制系统的输出端拾取信息返回送入系统的输入端,使之对控制系统的输入端发生影响,起到控制修正的作用,以达到预期的目的;22、弹性原则是指由于客观世界的一切事物都是不断变化发展的,所以管理活动必须保持充分的弹性,以及时适应客观事物各种可能的变化,有效地实现动态管理;23、人本原理是指一切管理工作都应该以调动人的积极性,作好人的工作为根本;24、能级原则就是指根据干事能力的大小来分层、分级,为了使管理得以有规律地运动,以获得最佳的管理效率和效益;25、动力原则是指管理是一个活动过程,必须具有强大的动力才能运转,必须正确运用动力才能持续有效地运转;26、行为原则是指在对管理对象中各级各类人员的基本行为进行科学的分析和有效的管理基础上,最大限度地调动和发挥人们的积极性;27、效益原理,就是指在任何系统的管理中,都必须讲求实效,用尽可能少的资源投入来实现系统的总目标,即经济效益和社会效益的提高;28、价值原则指在管理过程的各个环节、各项工作中都要紧紧围绕提高社会和经济效益这个中心,科学地、节省地、有效地使用自己的财力资源、物力资源、人力资源、智力资源、技术资源和时间资源,以创造最大的经济价值和社会价值;29、管理者在管理工作中居于主导地位;一个组织中的管理者通常是指在组织中担负对其他人的工作进行计划、组织和控制等工作的人员;30、技术技能是指使用技术完成组织任务的能力,即从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;31、人事技能指与人打交道和与人共事以实现组织目标的能力;32、概念技能是指洞察组织与环境之间相互影响的复杂性的能力;33、组织文化是指一个组织在其组织活动中,长期倡导和实践并为全体成员普遍奉行的共同价值观、道德准则、行为规范的总和;34、信息沟通是指信息的发送者通过多种渠道把信息传递给接收者,并使接收者接受和理解所传递的信息的过程;35、非正式沟通是指在正式沟通渠道之外的信息传递和交流,它不受组织监督,任意选择沟通渠道;36、正式沟通渠道是对信息传递的媒介物和线路作了事先安排的渠道,是通过组织明文规定的渠道和组织结构而建立起来的,如请示汇报制度、工作会议制度等;37、控制就是不断地接受和交换组织系统内外信息,按照既定标准来监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程;38、控制系统是指由控制的目标体系、控制的主体、控制的客体、控制的制度、控制的技术方法等要素组成的具有自身目标和功能的管理组织系统;39、领导是指一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程;40、权力性影响力是指由社会组织赋予个人的职务、地位、权力等条件所构成的影响力;41、领导方法是领导者在管理工作中思考问题,处理问题和指导工作的方式和方法;领导方法是由多种层次、多种类型的方法所构成的一个整体;42、特殊领导方法是只适用于某一特定领域、解决某种具体问题的方法;43、领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的、有创造性的、给人以美感的领导技能;44、管理幅度也叫管理跨度或管理宽度,是指一个管理人员能够直接有效地指挥和监督的下属人数;45、指挥链:一个组织从最高主管到最基层主管之间形成了一种直线的命令和服从关系,即一条从上而下的权力线,这条线被称为指挥链;46、授权是指主管人员在实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或在出现新的业务的情况下,将部分解决问题、处理新业务的权力委托给某个或某些下属;47、人员配备就是用合格的人力资源对组织设计确定的各层次、各部门的职位进行填充和不断填充的过程;48、激励是指根据人的一切内心要争取的条件,如欲求、需要、希望、动力等,组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,采取一定的措施,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用;49、需要层次理论:马斯络认为,每个人都有五个层次的需要:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要;需要是分层次的,较低层次的需要得到满足之后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位,需要是逐层上升的;50、公平理论认为员工首先思想自己收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与相关他人的收入——付出比进行比较;如果员工感觉到自己的比率与他人相同,则为公平状态,如果感到二者的比率不同,则产出不公平感;51、强化理论主要研究人的行为同外部因素的关系,它认为人的行为是由外部因素控制的;控制行为的因素称为强化物;强化物分为两类:能增强某种行为出现频率的因素称为正强化,又称积极强化,为表扬、奖励、提薪、提升等;能减弱某种行为出现频率的刺激物为负强化,又称消极强化,为批评、惩罚、降职、降薪等;52、决策是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程; 企业再造:企业再造,也称为组织重建、流程改革;所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改采专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意;组织制度:组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;目标管理:目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;团队团队: 团队是由个体和管理层组成的一个共同体,该共同体合理发挥每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;组织精神: 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法. 是更高层次的原动力战略管理: 企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;领导: 名词的领导是指领导者;动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;沟通:沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;正式沟通:一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;预算:是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;1、管理:管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动;2、组织文化:组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识;组织文化由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范;3、权变观念:是管理理论中一种新的理论,不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,就是随机应变,即根据不用的情况和条件,灵活地区别对待某种事物;“权变”的意思就是权宜应变;4、组织结构:是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作;1、组织制度:组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;2、授权:授权指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作;3、组织变革:组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正;4、目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;1、战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;2、决策:意思就是作出决定或选择;管理就是决策;是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程;3、领导:名词的领导是指领导者;动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;4、激励:就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动;1、沟通:沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;2、正式沟通:一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;3、预算:是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;4、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;。
管理10个名词解释
1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学: 是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
3.霍桑试验: 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。
分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。
4.管理理论丛林:第二次世界大战以后,随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展,引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度,结合自己本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".
5.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。
6.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.环境的不确定性: 是指组织环境的复杂程度和变化程度。
8.社会责任: 是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
9.计划工作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实
现目标的方法。
管理学名词解释大全
名词解释:1.管理:是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程。
3.计划:是指将实施决策所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解,以便将决策任务具体落实到组织中的不同部门和个人。
4.综合性计划:是指对组织业务经营过程的各个方面所做的全面规划和安排,关系到组织多个目标和多方面内容的计划。
5.组织:是由一定的群体为了实现共同的目标,按照一定的原则,通过组织设计,以特定的结构运行的一种集合体。
6.管理幅度:是指组织中一个上级主管直接指挥的下级的人数。
7.有效管理幅度:一个上级主管能有效地指挥下级的人数。
8.选聘:通过一定的方式,把具有一定管理能力、管理技巧、管理经验及其他特性的申请人吸引安置到组织中空缺的管理岗位上的过程。
9.培训:是指为管理人员灌输组织文化、道德观念,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提高素质和能力,提高工作效率,发挥内在潜力的过程。
10.领导:所谓领导,就是一种影响力,是对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
11.激励:是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。
12.沟通:是指一方将信息传递给另一方,并期待其作出反应的过程。
13.冲突:人与人、群体与群体之间的交往和互动的过程中,因为相互之间存在着各种差异而产生意见分歧、争论和对抗等,使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态,这种现象称为冲突。
14.控制:是为了确保实现组织的目标而实施的检查、监督及纠正偏差的管理活动过程。
15.间接控制:是指控制者与被控制对象并不直接接触,而是通过中间媒介进行控制的形式。
16.创新:首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一项基本职能。
管理学常见名词解释
管理学常见名词解释1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能:即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
;1.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
:2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
4.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
6.案例教学:经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法,称为“案例教学”。
7.企业文化:企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
管理名词解释
1、管理环境:管理环境是指存在于社会组织内部与外部对管理实施和管理功效具有影响的各种力量条件和因素的总和。
2、虚拟组织:两个以上的独立实体,为迅速向市场提供产品和服务,在特定时间内结成动态联盟。
该组织结构优点是具有更大的灵活性和应变能力,缺点是不利于控制和技术保密。
3、授权:授权就是管理者把自己的一部分权力让渡给下属以完成活动的过程。
4、预算控制:预算是各类管理者最基本的一种控制工具。
预算是根据计划目标和实施方案具体筹划与确定资源的分配,使用以及相应的行动预期结果的数字化形式,其突出特点是数字化。
5、头脑风暴法:又称畅谈合法,它是一种邀请专家、内行,针对组织内某一问题或某一个议题让大家开动脑筋,畅所欲言地发表个人意见,充分发挥个人和集体的创造性,经过互相启发,产生连锁反应,集思广益,而后进行决策的方法。
6、霍桑试验:1972年,梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验,研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系,通常称“霍桑试验”。
试验结果表明,生产率提高的原因不在与工作条件的变化,而在于人的因素;生产不仅受物理、生理因素的影响,更受社会环境、社会心理因素的影响。
7、时间管理:在同样的时间消耗下,为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。
时间管理的意义在于计划时间,做好确定目标,自我管理的工作,减少那些对实现目标毫无贡献较少的时间消耗,使时间经济效益发挥到最大。
8、沟通:沟通时传递思想、情感、信息的过程,以实现设定的目标。
沟通至少涉及两方当事人。
这一沟通过程由一系列活动构成,包括有意传递信息的发送者,信号传递的媒介或渠道以及信号的接受者。
9、集权与分权:集权与分权是职权在不同管理层之间的分配与授予。
职权的集中和分散式一种趋向性,是一种相对的状态。
组织中的权力较多地集中在组织的高层,即为集权;权力较多地下放给基层,则为分权。
10、艾森豪威尔原理:就是把要做的所有事情按照重要性、紧迫性两种属性进行排列,把事情分为四类,A任务:重要又紧迫的,立即处理(亲自处理);B任务:重要不紧急的,进行策略性地规划,没定完成期限;C任务:紧迫不重要的,简化授权;D任务:不重要也不紧迫的,丢入垃圾箱。
管理名词解释
管理学原理名词解释1、管理:管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理运动:“管理运动”(其主要组成部分就是“科学管理”)也是一种历史现象,是一个过程(不背,理解)3、计划工作:计划工作是指制定计划,也就是根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。
4、目标:目标是根据组织使命而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
目标是使命的具体化,是一个组织在一定时间内奋力争取达到的所希望的未来状况。
5、目标管理:(一)目标管理是参与管理的一种形式。
(二)强调“自我控制”。
(三)促使下放权力。
(四)注重成果第一的方针。
简言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
6、战略:为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。
一般来说,战略具有对抗的含义,它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制订的。
7、预测:计划是对未来行动的事先安排。
计划工作的主要困难首先在于未来是不确定的。
如何将未来的不肯定因素的发生、发展和变化的可能性以概率的方式(无论是主观概率还是客观概率)确定下来,构成计划的前提条件,这就是预测的任务。
8、决策:狭义地说,决策是在几种行动方案中进行选择。
也就是说,决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。
广义的决策实际上就是管理的全过程了。
9、组织工作:组织结构(Organizational Structure)是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。
它体现了组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及相互关系。
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管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导与指挥、控制等职能来优化配置协调人、财、物、信息等资源,以有效地实现既定目标的过程。
管理的特征: 目的性组织性人本性创新性科学性艺术性
管理的二重性具体是指管理所具有的自然属性和社会属性。
管理的自然属性,一方面是指管理活动的产生具有客观必然性,是由人们的共同协作劳动而引起的。
另一方面是指管理具有与生产力、社会化大生产相联系的属性
管理的社会属性,是指管理具有与生产关系、社会制度相联系的属性。
任何管理都是一定社会制度下的管理,都要反映一定的生产关系。
管理的社会属性表明,组织处于不同的社会制度和不同的生产关系性质下,其用于改善、维护与发展生产关系方面的管理理论、方式、手段往往存在差异,社会生产关系的性质决定了组织管理的目的,决定了管理方式、管理手段的选择和运用。
这体现了管理的特殊性与个性的一面。
管理的二重性理论有利于人们全面认识管理人员的素质结构
管理的二重性理论有利于我们正确对待发达国家的管理经验
管理的职能:计划职能组织职能领导职能控制职能创新职能
管理的基本原理
所谓基本原理,就是对事物的实质及其基本运动规律的表述。
现代管理的基本原理,是在对管理工作的对象、核心、过程、目的进行科学分析之后,从中得到的带有普遍规律性的认识,反映了一切具体领域管理活动的实质及其基本运动规律。
系统原理是从系统论角度认识和处理管理问题的理论和方法。
系统论是通过分析系统的构成、功能及其与外部环境的关系来揭示系统的性质及其运行规律的理论
系统的性质:目的性集合性层次性相关性结构性功能性
效益原理是指管理者要树立全面、正确的组织效益观,在对组织运作的管理中要运用科学方法注重效率和效果的经济分析和社会分析,追求以尽可能少的投入实现相同的有效产出,或以相同的投入实现尽可能多的有效产出的理想管理境界。
人们对管理效益的追求应当遵循如下基本原则:
(1) 社会效益与经济效益相结合的原则。
(2) 近期效益与长期效益相结合的原则。
(3) 局部效益同全局效益协调一致的原则。
管理方法是指为保证管理活动顺利进行,实现管理目标,在管理过程中管理主体对管理客体进行有目的运作的方式、手段、办法、措施、途径的总和。
具体包括行政方法、法律方法、经济方法和教育方法四种类型。
泰罗的科学管理理论主要有以下几个观点:
●科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
●用科学管理代替经验管理是提高劳动生产率的重要手段。
工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”,劳资合作是实施科学管理的基础
马斯洛(Abraham Maslow)的需求层次理论是西方广为流传的激励理论,其有两个基本论点:一是认为人是有需求的动物,其需求取决于他得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需求能够影响行为;另一个观点是认为人的需求有轻重层次,某一层次的需求得到满足后,另一个需求才会出现。