网店发货流程
电商发货工作流程及内容
电商发货工作流程及内容
电商发货的工作流程及内容如下:
1.确认订单:电商平台的订单管理系统会在客户下单后自动生成订单。
2.备货:根据订单中的商品数量、种类及属性,进行仓库内商品的拣货、组装、分类、质检等一系列工作。
3.打包:根据商品种类和性质,选择合适的包装材料进行打包、标识、封箱的过程。
4.选择物流:根据客户要求和货物特性,选择合适的物流公司。
5.发货:将货物交给物流公司,并跟踪物流单号。
6.确认收货:客户收到货物后,电商平台需要及时确认并更新订单状态。
1。
云仓库怎么发货
对于现在飞速兴起的云仓行业,大多电商卖家只知道,这可以帮自己排忧解难,帮自己省下大量的时间和成本,但是对于流程方面并没有具体的认知。
今天就让我们一起来了解看看具体的发货流程是怎样的吧。
发货流程大体上分为以下七个步骤:
1.客户的网店订单通过erp或者oms推送到我们电商仓库内的wms仓储管理系统中(ps:部分货品已通过预售的方式进行提前打包)。
2.wms仓储管理系统将订单根据订单的条件不同,生成波次,也就是一次性挑选出条件相同的货品,然后生成面单,从而提升拣货、发货效率。
3.拣货人员通过打印出来的面单或者拣货单进行拣货。
4.云仓储平台的复核人员将拣选出的货品品进行扫码复核处理,保证订单不会出现错发漏发的情况。
5.打包人员将复核好的货品进行打包处理。
6.再次对打包好的货品进行称重复核,跟系统理论重量进行对比,确保货品
无误,没有存在意外情况。
7.货品放入出库区,等待快递人员来取货、发货。
郑州能容物联网科技有限公司是集优秀的互联网技术、仓配一体化、运营管理等专家为一体的核心团队,主营业务涵盖电商运营、仓储运营、物流运营、系统运营与金融服务等多个方面。
富网店,淘宝卖家操作流程
加入富网店俱乐部淘宝卖家流程1、用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中,输入会员名密码、电子邮件等(电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个)信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。
然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
安全小提示:为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。
所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。
具体的操作步骤如下:第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。
在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。
在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。
单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。
可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。
友情提示:如果在线上传身份证件复印件,图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证,还需要提供背面图片。
第五步,一日之后,重新打开“我的淘宝”,在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目,单击“确定”按钮即可。
3、拍照:产品照片需要全景图与细节图,按照产品的需要细节,必须有对应的细节图片说明,达到眼看为实的效果。
B2B 电商 会计 财务 记账流程
发货仍未能确定能否成交,不能确认收入和成本,先从库存商品转为发出商品, 借:发出商品贷:库存商品;由物流
公交司易送成货功时可发以生确物认流收费入用和,成本,借确:认销收售入费分用录:借:贷应:收应账付款账款或贷现:金主等营业务收入应交增值税-销项税 结转销售成本分
录收:到经第三方借扣:了主手营续业费务的成货本款贷,:借发:出银商行品存款或其他科目 财务费用
款项未流入企业,不需作会计处理;
初次提交订单时不须做会计处理
该笔款项未能确定最终是否流入企业,此时不作会计处理;
款项未流入企业,不需作会计处理;
初次提交订单时不须做会计处理
款项已流入企业先作预收处理,有结算手续费时作费用,借:银行存款或其他科目财务费用贷:预收账款
发货仍未能确定能否成交,不能确认收入和成本,先从库存商品转为发出商品,借:发出商品贷:库存商品;由物流公司 送交货易时成发功生可物以流确费认用收,入借和:成销本售,费将用预收款转贷为:收应入付分账录款:或借现:金预等收账款 贷:主营业务收入 应交增值税-销项税 结初转次销提售交成订本单分时录不:须借做:会主计营处业理务成本贷:发出商品
即反悔而取消交易
提交网店订单 在线付款至担保方
担保方退款
5、网店订单→在线付款直接到账→发货→确 认收货(先付款后发货、无第三方担保、正
常交易)
提交网店订单 在线付款到账
发货 确认收货
提交网店订单
6、网店订单→在线付款直接到账→发货→拒 收退回→重新发货→确认收货(先付款后发 货、无第三方担保、因拒收须重新发货的交
收须重新发货的交易)
在线付款至担保方 发货
拒收退回 重新发货
确认收货
担保方清算货款
提交网店订单
网店运营专才考试题库C及答案
网店专才考试题库答案一、单选题(请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题1分)1.如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易?A。
5 B. 7 C. 102.关于退货程序哪个描述是错误的?A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请.B。
逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。
C。
整个退货流程与正常的交易流程相反.3.淘宝的商品描述不得超过多少字节?A. 10000 B。
20000 C. 250004.交易成功后多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价?A. 30天B。
15天 C. 7天5.宝贝三要素是指哪三个?A。
标题、图片、描述B。
旺旺、支付宝、描述 C. 图片、支付宝、旺旺6.在淘宝上开设的个人店铺,还需要发布()件商品A。
2 B. 5 C。
10 D。
157.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布?A。
拍卖 B. 秒杀C。
代购8.以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的?A。
隐形眼镜 B. 成人玩具C。
菜刀9.以下最合适的商品标题是A。
供应手机 B. 供应低价手机C。
供应优质手机D。
供应nokia手机10.使用推荐物流发货必须通过什么方式下单?A。
电话 B. 旺旺 C. 邮件 D. 在线11.平邮包裹通常要多长时间才能到货?A。
7—15天 B. 5—6天C。
1-3天12.从“我的淘宝”的哪个菜单进入,才能设置店铺介绍?A. 店铺装修B。
店铺基本设置 C. 淘管家13.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售? A. 1件 B. 4件C。
不限14.如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张?A。
1张 B. 5张 C. 不受限制15.使用购物车在同一家店铺购买多件商品,系统会自动计算几次邮费?A。
1次B。
买几件商品就算几次C。
不计算邮费16.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具?A. 管理工具B. 支付工具C。
网店仓库发货规章制度
网店仓库发货规章制度
《网店仓库发货规章制度》
一、发货时间
1. 仓库会在收到订单后的24小时内进行发货,周末和法定节
假日除外。
2. 如果有特殊情况导致无法按时发货,仓库将提前通知顾客,并尽快解决问题。
二、包装规定
1. 所有商品都将使用专业包装材料进行包装,以确保商品在运输过程中不受损坏。
2. 对于易碎品或特殊商品,仓库将采取额外的包装措施,确保商品的完好送达。
三、快递公司选择
1. 仓库将根据地区和顾客的要求选择合适的快递公司进行发货,以保证商品能够快速送达。
2. 仓库将对快递公司进行定期评估,确保其服务质量符合要求,如有需要会进行更换。
四、发货时效
1. 根据地区不同,发货时效会有所不同,但仓库将尽力保证商品能够在最短的时间内送达。
2. 对于重要的商品订单,仓库会采取加急发货的方式,确保订单能够及时送达。
总之,仓库的发货规章制度旨在保证商品能够以最快的速度、最好的状态送达顾客手中。
同时,仓库也会不断优化规章制度,以满足顾客不断增长的需求。
淘宝购物交易流程详解
有很多新手买家他们不太明白到底怎么交易,有的好不容易教会了他们拍了宝贝,但是交易后,他们又不会确认收货和评价了,为了节省彼此的时间,让新手更明白,我帮你网购特整理了此份资料。
有了图片指示,应该更容易明白。
希望对大家有所帮助
1.如何拍宝贝:
登陆,输入ID, 和密码。
点立刻购买后,首先填好每个选项。
以下进入付款流程。
有的买家拍了后,找不到宝贝了,下面就这个讲解下。
拍了宝贝后,下个步骤就紧接着出来了,如果不小心关了网页等,点我的淘宝------已买到的宝贝,就能看到已拍的宝贝了。
2. 付款:如图中所示,点付款
有四种付款方式:支付宝余额付款,网上银行付款(输入银行账号,密码,直接提交即可),支付宝卡通(跟招行一卡通绑定,绑定卡后后,直接输入密码即可),网店付款(邮局充费,付款)
3. 卖家发货:付款后,页面就变为:买家已付款,等待卖家发货,如果不出这个页面,点刷新即可
4. 确认付款:卖家发货后,交易状态再次刷新将变为:卖家已发货,等待买家确认,点图中确认按钮即可。
如果不确认付款,卖家将拿不到款
下图为确认付款页面,需要输入支付宝支付密码
5. 评价:交易完成后,针对卖家的服务,宝贝质量,可以作评价:好评,中评,差评。
可以给卖家打分。
买家,卖家互评后,交易完成。
希望以上辛苦的整理能对新手买家起到帮助作用。
网店发货流程
网店发货流程网店发货流程在整个交易过程中起到了至关重要的作用,它关系到了买家的满意度和卖家的信誉度。
一个良好的发货流程不仅可以提升用户的购物体验,还能提高销售转化率。
下面是网店发货的一般流程。
首先,买家下单后,卖家需要确认订单信息,包括商品名称、规格、数量、价格等。
如果订单信息有误,卖家需要及时与买家沟通并进行修改。
同时,卖家还需要核实买家的收货地址和联系方式是否准确。
第二步是卖家准备商品,包括核对商品是否完整无损、对商品进行包装等。
卖家应当保证商品的质量,使其符合买家的期望。
如果有商品有质量问题或者缺货情况,卖家应当及时与买家沟通并提供解决方案,以保证买家的权益。
第三步是物流配送,卖家需要选择合适的物流渠道进行配送。
在选择物流渠道时,卖家需要考虑物流的时效和安全性,使买家能够尽快收到商品并确保商品的安全。
第四步是填写物流单号,卖家需要在系统中录入物流单号,并及时通知买家。
通过物流单号,买家可在物流公司的官网或者手机APP上查看包裹的实时物流信息,方便了解配送的进展情况。
第五步是包裹投递,物流公司将包裹送达买家的指定地址。
买家需要在收到包裹后,及时确认包裹是否损坏,并对外包装进行验收。
如果包裹有损坏,买家可以要求签收拒收,并与卖家联系处理。
最后一步是售后服务,卖家需要及时与买家联系,确认商品是否满意,是否有任何问题。
如果有问题或者不满意的情况,卖家需要积极与买家沟通,提供售后解决方案,以保证买家的满意度和购物体验。
综上所述,网店发货流程是一个关键的环节,它直接关系到买家的购物体验和卖家的信誉度。
一个良好的发货流程包括确认订单信息、准备商品、物流配送、填写物流单号、包裹投递和售后服务。
只有通过积极有效的发货流程,才能为买家提供良好的购物体验,提高销售转化率。
电子商务物流操作流程图
电子商务流程、人员构造及工作内容1.电子商务物流操作流程:反馈退换货信息第一:收货货到仓库依据采购信息进行核对,核对件数、包装是否完整。
待确定数量后在收货单上签字确认。
确认后的商品依照收货仓位规划整齐的摆放并将货单交给账物组后进行验收。
验收是必须由扫描员通过ERP系统进行逐个扫描。
填写麦头(麦头上应写明货号、种类、品名、颜色,尺码)并贴于收货箱的侧面。
扫描结束后保存打印一式五联单据。
第二:扫描发货库存组依据账物组交给的销售定单进行配货,配货结束在配货单上签字确认后交给发货组。
发货组接到配货组交给的物品后依据销售定单号在ERP系统上进行扫描,扫描时核对销售单的数量,尺码大小。
如有差异通知发货组进行更改。
打印一式五联发货单据,在发货单据上签字确认连同发票一起装箱。
并用本公司的装用封箱胶带进行封箱。
封箱打包时必须封为“王”字型。
并填写麦头(麦头上应填写客户姓名、地址及联系方式)贴于发货箱上(或包装袋)。
并填写发货明细台帐。
之后交给账物组进行审核并由账物组通知物流公司,物流公司人员进行交接,交接时应核对发货数量,发货地区。
确认无误后在发货单上签字留底一联交由账物组。
第三:客服人员客户需要的物品发货后应由专门的客服人员确认客户是否收到货品,并反馈客户所提出的疑问、建议、投述及退换货信息,并将信息记录下来交给部门主管,如有退换货问题将退换货信息反馈给信息员,由信息员打印退换货单据交给库存配货组或是发货打包组,接收退货。
第四:退换货接收库存配货组或发货打包组依据信息员打印的退换货单据来接收物流公司送回的客户退换货物品。
验收的流程和收货流程一样,如遇到好的货品到客户手中,客户退回来后变成残次品,因及时和上级主管反映处理。
2.电子商务人员基本配置:(标准配置1000-1500单/日)1.电子商务建立阶段:第一:在建立阶段,由于网店的推广、市场的认知度等还没有达到所需要求的时候,配置的人员大约在3-5人之间。
2.电子商务发展阶段:第二:在发展阶段,网店的推广已结束,市场大概有些认知度,客户对于网站已有所了解,配置人员也应由3-5人变更为10人左右。
博物馆电商发货流程
博物馆电商发货流程
一、收到用户的购物订单
用户在博物馆电商网站上下订单后,系统会自动收到订单信息,记录商品信息、收货人信息等。
二、确认库存
系统根据订单中的商品信息,查询商品当前库存数量,确认该订单能正常发货前。
如果库存不足,会及时通知用户修改或取消订单。
三、打印发货单
系统根据订单信息自动打印一张发货单,包含订单编号、商品名称、数量、收货人信息等基本信息。
四、准备商品
操作人员根据发货单信息,在仓库采摘对应数量和规格的商品。
如果是易变质商品,要做好包装处理。
五、发货
1. 将商品装入包裹中,贴上地址标签;
2. 按发货单信息填写快递单,如重量、数量等;
3. 联系快递公司进行揽收。
六、问题处理
如果发现商品问题,比如缺货、破损等,及时与用户联系,进行重新商品的发货或退款处理。
七、更新订单状态
订单发货后,系统将订单状态自动更新为"已发货"。
用户可以登录追踪订单发货进度。
以上就是博物馆电商发货流程的整体流程,保证了快速高效的发货服务。
淘宝网卖家交易流程详解 网店新手必看
淘宝网卖家交易流程详解网店新手必看
淘宝的交易流程分为两大类,一类是买家的交易流程,主要通过选择商品—购买—确认收货—评价来实现;另一类是卖家的交易流程,主要通过查看已付款宝贝—选择物流—发货—等待买家确认收货—查看买家评价并回复来完成。
接下来,小编主要给网店新手卖家带来淘宝网卖家的交易流程,让新手卖家对淘宝网店交易流程有一个大致的了解。
一、查看已付款宝贝
卖家查看已付款宝贝,可以通过登陆淘宝,进入卖家中心,在页面尾部的支付宝专区进行查看,或者点击左侧菜单栏中的交易管理—已卖出宝贝,查看等待发货宝贝。
二、发货
物流的选择有三种形式:推荐物流、自己联系物流以及不需要物流。
网上虚拟充值的网店通常是不需要物流的。
实物宝贝发货通常选择推荐物流或者自己联系物流。
点击推荐物流下方的“选择该方式”,推荐物流通过发货地址及上门取货的时间的填写,系统会自动给你推荐物流,通过价格对比等选择自己心仪的物流公司,最后物流公司取到货物,通过物流单运单号的填写,就完成了发货的整个过程。
自己联系物流通过自己找到物流,将商品发出去,将拿到的物流回单上的运单号及物流公司进行填写就可以完成发货了。
三、等待买家确认收货及评价
将商品发出去之后,接下来卖家可以做的,就是等待买家确认收获了,当然,在这期间,卖家也可以通过随时查看物流情况,当物流快要抵达目的地的时候以短信的方式提醒买家保持电话畅通等,这样也能让买家对你有个好印象,有利于网店服务的提升。
订单打印员操作手册。。E店宝
打单员操作手册一、打印网店订单[功能说明]通过打印订单,将顾客的订单打印出来相应的配货单与快递单,完成打印[用途]将顾客的订单打印出来,并且生成配货单与快递单[操作说明]1、进入打印操作界面点击【网店工具】-【订单预处理快递单打印】2、打印设置初次使用时设置模板及纸张大小在【网店工具】-【网店发货单管理】点击【纸张设置】或是在【帮助】-【自定义纸张】中设置选择相应的快递单打印机点击确定即可,个别打印机可能点击了确定但是页面设置纸张大小找不到24*12.7模板一般以实施工程师提供模板为主,可以自行修改,修改完成之后点击自定义模板点击【编辑模版】之后再选择相对应的模板,点击【自定义模版】对于不需要使用的模版可以点击【隐藏模版】将其隐藏选择【是】继续下一步右键打开文件,在打印设置选择好打印机点击关闭,再在页面设置中选择纸张大小为24*12.7点击确定即可保存之后关闭之后再点击打开即可此时自定义快递单模板成功对于发货单模板设置也如上述设置,唯一不同的页面设置中纸张大小有所不同普通的A4一半的纸张设置如下:纸张大小A5,纸张方向为横向,同时激光打针机放纸的方向为窄的一面进去3、对已审核完毕的订单进行打印①搜索订单状态为已导入,交易状态为已确认已付款的订单②对勾选上的同一快递的订单点击【联想单号】(单个订单无须联想)可通过快递来筛选③录入快递单号,选择快递公司并扫描第一个订单的快递单号点击【确定】,则会批量生成所勾选订单的快递单号注:若是EMS或者是天天等其他快递的订单,要求在联想方式中选择正确的联想方式,否则会导致生成的单号不正确④按快递单号升序排序,依次选择发货单打印和快递单打印(根据实际情况调整)如果发货单上有库位号,需要在快递单产品明细点一下库位号升序排序选择发货单打印在下拉菜单中选择发货单模板:发货单(1),点击【生成EXECL 打印预览】可在XLS中完成打印选择打印的快递单在下拉菜单中选择相应的快递公司,(圆通的选择:圆通(1)EMS选择:EMS国内特快(1) )点击【生成EXECL打印预览】对于不需要的快递单模板,可以隐藏打印快递单的时候先打印一页,核对一下姓名是否与软件中一致注:根据勾选的订单的数量选择合适的快递单起始订单,以免出现打印的过程中发现快递单不够导致后续的快递单全部需要重新扫描。
网店物流配送
课件讨论实作实作能最终作出选择。
一、了解物流的类型1.普通邮递邮政业务(平邮)是一种较为普通的邮寄方式,它是中国邮政提供的一种发货方式。
平邮既包括“普通平信”,还包括邮政普通包裹。
在发货时卖家需要将货物交给邮局进行发货,一般全国范围需要7-10天寄到。
平邮的优点是价格比较实惠,同时其覆盖网点多,可以寄往农村乡镇等偏远地方,也通达全球各地。
但其显著缺点是时效性较低,无法满足消费者对物流时效要求,因此它在网店运营中是卖家很少会选择的一种物流方式。
2.快递发货网上购物的兴起带动了快递行业的快速发展。
快递公司指通过自身独立的网络或以联网的方式,负责将包裹或货物进行快速投递,实现从发货方运送到收货方手中的专业物流公司。
快递是一种最典型的发货方式。
我国快递企业有三种类型:外资快递、国有快递和民营快递。
第一类是外资快递,一般用于发往境外的货物。
有联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)、高保物流(GLEX)等。
外资快递企业有着发达的全球网络和丰富的物流经验,是跨境平台的首选合作对象。
第二类是国有快递,代表有包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等。
国有快递的国内网络体系比较庞大,并通过背景优势,在物流业中占有一席之地。
其中,EMS是中国邮政推出的一个快递服务产品,它以高质量的服务服务特色为用户传递各类文件资料和物品。
EMS可以说是目前中国范围内最广的快递,其网络强大,全国2000多个自营网点,任何地区都能到达,安全可靠,可以送货上门。
这种物流方式适合于对运输时间有较高要求的商品或用于国际商务的派送。
教师利用PPT展现内容,并展示各大物流公司的官网,让学生更直观了解特点。
学生认真听讲,记录笔记。
第三类是民营企业。
典型代表为顺丰速运和四通一达。
大型的民营快递企业通过多年的摸索,已经逐步在国内市场立足,是目前多数网店卖家会选择的合作对象。
3. 货运物流当网店商品的重量和体积较大时,卖家可采用货运物流方式进行发货。
网店对接快递的流程和注意事项
网店对接快递的流程和注意事项嘿,宝子们!今天咱们来唠唠网店对接快递的流程和注意事项呀。
这可都是干货呢!**一、对接快递的流程**1. 首先呢,你得去挑选快递公司呀。
哎呀呀,这可不能随便选呢!你要去考察不同快递公司的口碑哇,看看大家对他们的服务评价怎么样?比如说,是不是经常丢件呀?派送速度快不快呢?你可以问问周围开网店的朋友呢,他们的经验可宝贵啦!然后呢,再对比一下各个快递公司的价格哇。
毕竟成本也是很重要的一部分呢。
有些快递公司可能对量大的网店有优惠政策呀,这时候你就得好好算算账啦,看看哪家性价比最高呢?2. 选好快递公司之后哇,就要联系他们的业务人员啦。
嘿,这时候你可以通过电话或者网上预约的方式呢。
跟他们说清楚你的网店的规模呀,大概每天的发货量有多少哇?还有你对快递服务的一些特殊要求呢,比如你希望他们每天几点来收件呀?这一步可不能马虎哦!3. 接下来就是签订合同啦。
哇,这可是很重要的一个环节呢!合同里要把各项条款都写清楚哇。
像快递的价格、服务范围、理赔的标准等等呢。
宝子们一定要仔细看每一个条款呀,可别被坑了呢!要是有不明白的地方,一定要及时问清楚哇,千万别含糊呢!4. 合同签好之后呢,就是系统对接啦。
哎呀呀,这一步对于网店来说可关键啦。
你得把你的网店的订单系统和快递公司的系统对接起来呢。
这样一来,订单信息就能自动传输啦,大大提高了发货的效率呢。
不过呢,在对接的时候可能会遇到一些技术问题呀,这时候可不要慌呢?及时联系快递公司的技术人员或者自己的技术团队来解决就好啦!5. 最后呢,就是日常的发货流程啦。
每天按照约定的时间把包裹准备好呀,等待快递员来收件呢。
包裹上的信息一定要填写准确哇,收件人姓名、地址、电话一个都不能错呢!要是错了,那可就麻烦啦!**二、注意事项**1. 价格方面呢,宝子们一定要注意隐藏费用呀。
有些快递公司可能表面上价格很低,但是会有各种附加费用呢,像包装费、超重费之类的呢。
你得问清楚这些费用是怎么算的哇?有没有什么优惠政策呢?可别到最后一算,发现成本比预期的高好多呢!2. 服务质量也很重要呢。
八、卖家发货、互相评价
根据市场变化和消费者需求,定期更新评价标准,保持其时效性和有 效性。
加强监管力度,防止恶意评价行为
建立监管机制
设立专门的监管机构或 平台,对评价行为进行 实时监控和管理,确保 评价的真实性和公正性。
打击恶意评价
对于发现的恶意评价行 为,采取严厉的惩罚措 施,如删除评价、降低 信用等级等,维护良好 的评价环境。
互相评价对双方意义和价值
01
建立信任
通过互相评价,可以建立买家和 卖家之间的信任关系,提高交易 的可靠性。
提供参考
02
03
促进改进
评价内容可以为其他买家提供参 考,帮助他们了解商品质量和卖 家服务态度。
卖家可以通过买家的评价了解自 己的不足之处,从而进行改进和 提高。
提高互相展趋势,我们需要不断学习和创新, 提高自身的竞争力和适应能力。同时,我们也需要关注政策 法规的变化和市场需求的变化,及时调整战略和业务模式, 保持领先地位。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
选择高效物流公司
合作可靠的物流服务商,确保货物快速、安全地送达买家手中。
优化仓储管理
合理规划仓库布局,提高货物存储和分拣效率。
智能化技术应用
运用物流科技手段,如智能分拣系统、无人配送等,提升物流运 作效率。
减少退换货率,提高客户满意度
严格把控商品质量
确保所售商品符合描述和品质要求,降低因质量问题引发的退换 货。
发货前准备工作
检查商品
确保所售商品与订单信息一致,包括商品型号、 数量、颜色等。
包装商品
选用合适的包装材料,确保商品在运输过程中不 受损坏。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝网店发货流程
①打快递单、打发货单、填写快递单号
一台打快递单建议装置两台打印机。
一台打发货单,勾选好订单后,同时打印快递单和发货单。
如果只有一台打印机,则要求打印快递单和发货单是连续的操作,即其处理的同一批订单(同一快递的打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。
并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
打印好快递单和发货单后。
②拣货
拣好货后将发货单、快递单和货品放在篮子中。
并拿到校验处。
拣货员工拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货。
或不同的拣货人员用不同颜色的篮子拣货,拣货人员拣完货后在快递单或发货单上填写自己的工号或姓名。
便于货品校验人员在货品校验环节登记某订单是某员工拣的货。
③货品校验
拾取篮子中的快递单用扫描枪扫描快递单号(对于没有快递单的订单,校验人员点开网店管家的打包出库”界面。
如同城取货的这里扫描发货单上的交易编号对应的条码)扫描胜利后系统自动跳出该快递单或发货单对应的订单的货品详情,然后校验人员再对篮子中的商品进行一一扫描校验(扫描商品上的条码,需要在货品目录中提前在货品资料中输入商品的条码)
校验人员根据快递单或发货单上拣货人员填写的工号在网店管家的打包出库”界面填写所校验的订单的拣货人员(即配货员)并填写实际称得的货品重量(不包含包装的重量)后期更新将会考虑将货品的默认合计重量显示在此,货品校验好后。
便于和实际称重进行比较核对。
点击确认完成一个订单的校验,填写好配货人员信息和货品总重量后。
将该校验完成的订单的发货单、快递单和货品重新放到篮子中,并转交给包装人员。
然后继续下一个篮子的订单的货品校验。
④包装封箱
取出包装盒,包装人员接到校验人员校验完成的篮子后。
将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴上快递单,并贴上胶带封条。
打包完成后,将自己的工号或名字填写在包装上某处。
然后将该包裹放置到快递分流区等待快递取货。
⑤发货确认
负责联系快递并确认发货的工作人员点击打开“发货确认”界面,快递来取包裹时。
扫描快递取的包裹上的快递单号,填写包装、打包员(根据方法④中包装人员在包裹上填写的工号或名字)包裹重量(货品加包装重量)邮资,然后确认,完成该包裹的发货工作。
怎么处置?Q 同城取货的因为没有快递单号。
直接点击“打单配货”然后在打包出库”和“发货确认”中扫描发货单的交易编号的条码即可。
A 方法①中勾选订单后。
Q 方法③中为什么填写的配货人而不是校验员?
校验员工的操作是由系统用登录的用户名来记录的所以某订单是谁校验是可以追究清楚的这里填写配货人的名字,A 从责任明晰的角度而言。
一是便于统计拣货人员的提成,而是可以清楚订单货品最开始的接手人,便于以后出问题时责任的步步界定;
Q 方法③中和方法⑤中为什么要填写两次重量?淘巧好,好淘巧
不包含包装的重量。
填写的意义在于核实货品重量是否准确,A 方法③中打包出库环节填写的重量是货品纯重。
后期更新后会有一个默认合计重量,当此两个重量有明显差异时(即称重与系统计算重量不同)则可以帮助商家查找原因(如干果类产品销售的商家可以由此校验净重量是多了还是少了
便于商家与快递间邮资计算和核对。
而步骤⑤中填写的重量是包装加货品的重量。