装修公司市场部管理制度
装修公司的管理规章制度
装修公司的管理规章制度一、入职前准备1. 招聘程序:根据公司需求确定岗位需求,进行招聘发布。
2. 面试流程:初试、复试、录用评估等,并与招聘主管和人力资源部进行协商确定录用结果。
3. 入职手续:接收录用通知后,新员工需准备个人证件并按时前往公司办理入职手续。
二、员工职责和权益1. 员工职责:员工必须符合公司制定的岗位职责,按时、按质完成工作任务。
2. 员工权益:员工享有公司提供的合理福利,包括薪资、社会保险、年假等。
三、办公守则1. 出勤规定:员工需按照公司制定的工作时间出勤,在迟到、早退和旷工等情况下,按照规定扣除相应工资。
2. 工作服装:员工需统一着装,并保持整洁、干净,不得穿着拖鞋、短裤、拖地裙等不符合公司形象的服装。
3. 保密规定:员工在工作过程中获得的涉及公司商业秘密的信息应保密,不得泄露给外部人员或使用于他处。
四、工作规范1. 任务分配:领导根据部门工作需要安排员工任务,员工应积极配合并按质按时完成任务。
2. 通讯沟通:员工应使用公司指定的通讯工具进行内部沟通,并遵守相关礼仪规范,不得传播不良信息。
3. 学习提升:公司鼓励员工参与培训和学习,提升自身专业能力和知识水平。
五、工作纪律1. 违纪处分:如员工违反公司规定或职业操守,将根据情节轻重进行相应处分,包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
2. 工作安全:员工需按照公司安全规定,正确使用办公设备和工具,确保工作场所安全和个人安全。
六、福利待遇1. 薪酬制度:公司将根据员工表现、工作岗位和市场薪酬水平等因素确定薪资,并按时支付薪资。
2. 社会保险:公司将按照国家法律规定为员工办理社会保险,并为员工提供相关健康、意外等保险。
3. 年假福利:员工在公司连续工作满一年后有权享受带薪年假,具体天数根据工作年限和公司规定确定。
七、考核与晋升1. 考核制度:公司将根据员工工作表现、工作态度等因素进行定期或不定期的员工绩效考核。
2. 晋升机制:公司将根据员工个人能力和工作表现等因素,为员工提供晋升机会和发展空间。
小装饰公司的管理制度
小装饰公司的管理制度
一、组织结构与职责划分
制度首先明确了公司的组织结构,包括设计部、工程部、财务部、采购部和客户服务部等
关键部门。
每个部门的职责要明确划分,确保各部门之间协作无间,高效运转。
二、项目管理流程
对于每一个承接的项目,公司都应制定详细的项目管理流程。
从接洽客户、设计方案的确定、材料采购、施工过程管理到最终的质量验收,每一环节都要有严格的流程控制和质量
标准。
三、员工培训与发展
公司应定期对员工进行专业技能和服务态度的培训,鼓励员工持续学习和成长。
同时,建
立公平的晋升机制,让有能力的员工得到认可和提升。
四、质量控制体系
工程质量是装饰公司生存的根本。
制度中应包含一套完善的质量控制体系,从材料采购到
施工过程中的每一个细节都要严格把关,确保最终交付给客户的每一个项目都能达到高标准。
五、客户关系管理
客户是公司发展的核心。
制度中应有明确的客户关系管理规定,包括客户沟通流程、投诉
处理机制以及售后服务标准,以维护良好的客户关系。
六、财务管理制度
财务管理是公司稳定运营的基础。
制度中要规定清晰的财务报销流程、成本控制方法和预
算管理制度,确保公司资金的合理流动和使用效率。
七、安全生产规范
施工现场的安全管理至关重要。
制度中要有一套完整的安全生产规范,包括安全教育培训、现场安全检查、应急预案等,以预防和减少安全事故的发生。
八、环境与社会责任
作为社会企业的一员,小装饰公司也应承担起环保和社会责任。
制度中应体现公司对环境
保护的承诺,以及对员工的关怀和社会贡献。
装修公司市场部工作内容
装修公司市场部工作内容
装修公司市场部的工作内容涵盖了多个方面,以确保公司能够有效地推广和销售装修服务。
以下是市场部常见的工作内容:
1. 市场调研:市场部负责对目标客户群体进行调研,了解他们的需求、偏好和行为习惯,以便制定针对性的市场策略。
2. 品牌推广:市场部负责制定并实施品牌推广策略,包括广告、宣传、促销活动等,以提升公司在市场中的知名度和形象。
3. 销售支持:为销售团队提供支持,包括准备营销资料、制定销售方案、参与客户谈判等,以促进销售业绩的提升。
4. 线上推广:市场部负责通过互联网渠道,如社交媒体、网站、电子邮件等,进行线上推广,吸引潜在客户并与他们建立联系。
5. 市场活动策划:市场部负责策划和组织各类市场活动,如展览会、研讨会、路演等,以增加公司的曝光度和吸引力。
6. 合作伙伴关系管理:市场部负责与合作伙伴建立和维护良好的关系,共同开展市场推广活动,扩大客户资源。
7. 数据分析与报告:市场部负责收集和分析市场数据,评估市场趋势和竞争情报,并撰写相关报告,为决策提供依据。
通过以上工作内容,装修公司市场部能够帮助公司更好地了解市场需求、推广公司品牌、扩大市场份额和提升销售业绩,从而实现公司的发展目标。
装修公司架构管理制度及流程
一、公司架构1. 公司领导层:包括总经理、副总经理、财务总监、人事总监、技术总监等。
2. 各部门设置:设计部、工程部、市场部、客服部、采购部、行政部等。
3. 各岗位设置:设计员、施工员、市场专员、客服专员、采购员、行政专员等。
二、管理制度1. 人员管理制度:招聘、培训、考核、晋升、离职等。
2. 财务管理制度:预算、报销、审计、税务等。
3. 设计管理制度:设计规范、审核、变更、资料管理等。
4. 工程管理制度:施工规范、进度管理、质量监控、验收等。
5. 市场管理制度:市场调研、客户关系管理、品牌推广等。
6. 客服管理制度:客户咨询、投诉处理、售后服务等。
7. 采购管理制度:供应商选择、采购流程、库存管理等。
8. 行政管理制度:办公用品采购、固定资产管理、办公环境维护等。
三、管理流程1. 招聘流程:(1)根据公司需求发布招聘信息;(2)筛选简历,确定面试名单;(3)组织面试,了解应聘者能力;(4)进行背景调查,核实应聘者信息;(5)发放录用通知书,签订劳动合同。
2. 设计流程:(1)客户咨询,了解需求;(2)设计师制定设计方案,提交审核;(3)客户确认方案,签订设计合同;(4)设计师根据客户需求进行设计;(5)客户验收设计成果,如有需要可进行修改。
3. 工程流程:(1)工程部根据设计方案制定施工方案;(2)施工队按照施工方案进行施工;(3)工程部进行现场监督,确保施工质量;(4)工程进度汇报,及时调整施工计划;(5)工程完工,进行验收。
4. 市场流程:(1)市场部进行市场调研,分析竞争对手;(2)制定市场推广策略,包括线上线下活动;(3)执行市场推广计划,收集客户反馈;(4)分析市场推广效果,调整策略。
5. 客服流程:(1)客户咨询,了解需求;(2)客服专员解答疑问,提供解决方案;(3)跟进客户需求,确保服务质量;(4)处理客户投诉,解决问题。
6. 采购流程:(1)根据需求制定采购计划;(2)选择供应商,进行比价;(3)签订采购合同,支付货款;(4)验收货物,确保质量。
装饰公司的规章制度
装饰公司的规章制度装饰公司的规章制度1一、装饰公司材料选购制度(一)、材料选购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。
(二)、本公司的材料选购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必需由两人以上参与。
(三)、材料选购人员应熟识建材市场,娴熟把握市场行情。
乐观实行各种有效手段保证材料的准时供应。
(四)、大宗材料的选购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。
(五)、材料选购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重赐予惩罚,直至辞退;情节严峻的可追究其法律责任。
创业就到中青创业网二、装饰公司市场部管理制度(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。
(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场查找市场。
(六)、不许从事其次职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益动身,不要把任何个人感情带到工作中。
(九)、应勤奋工作、乐观开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
(十)、要熟识市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
(十一)、对客户要用一般话流利的讲出家庭装修施工过程。
(十二)、敬重客户合理化建议。
(十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满足。
(十四)、接单后要乐观协作设计师做图、预算、施工。
(十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。
(十六)、了解合肥全部小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。
(十七)、对待客户要热忱、真诚,要让客户信任、满足。
(十八)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场三、装饰公司设计部管理规定(一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
装修公司规章制度
装修公司规章制度营销部员工守则1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
衣着整洁,仪表端正。
中午不允许喝酒、闹事。
2.要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
每天要保持良好的心态,去开拓市场。
3.要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
遵守与客户约定的时间,按时洽谈,对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程,协助设计师出方案4对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
5.要熟悉小区情况,搞清小区楼栋数量,房屋户型、数量,对小区做出初步评估等。
6应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作,所有的客户资料到营销总监处做记录,与设计师配合跟单,一周之内客户无电话或短信跟单视为放弃客户,本客户如到公司签单家装顾问也无提成。
如果其他家装顾问跟单成功,则为跟单成功为准,合作除外。
7.不得提供向错假客户信息,错信息说明原因,假信息一个扣50元8.不允许无故到其它公司乱串,泄露公司内部事项,违者罚款1000元。
9.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到,考勤机和签到簿作为迟到早退记载,迟到一次罚20元。
月迟到超过3次者底薪、提成扣10%。
10.私下不允许收取客户一切费用,不允许带(代)客户在外买主材牟私利,不得擅用公司之名来谋取私利。
当月工资底薪归0;11.每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排时间调休,也可在月底休连休2天,但不累计至下月。
请假须提前3天找公司营销总监批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。
休息必须提前一天申请,否则一律视为旷工,旷工一日扣底薪100元,连续三天底薪归0.连续七天自动除名。
12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。
不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚。
违者视情节扣500-1000,造成犯罪的,转送至执法部门。
装修公司运营管理制度
装修公司运营管理制度第一章总则为规范装修公司运营管理,提高企业管理效率和服务质量,确保企业长期稳定发展,特制定本管理制度。
第二章组织架构1.公司部门设置装修公司按照业务性质和管理需要,设立市场部、设计部、工程部、财务部、人力资源部等职能部门。
2.职责分工(1)市场部:负责市场调研、推广宣传、客户开发等工作。
(2)设计部:负责制定设计方案、规划施工图纸等设计工作。
(3)工程部:负责施工管理、材料采购、工人配备等工作。
(4)财务部:负责企业财务核算、预算编制、成本控制等工作。
(5)人力资源部:负责人员招聘、绩效考核、培训发展等工作。
第三章工作流程1.客户接待客户来电或到店咨询装修服务,市场部门负责接待并了解客户需求,安排设计师进行上门勘察。
2.设计定制设计师根据客户需求制定设计方案,向客户提供设计效果图和报价清单,得到客户认可后签订合同。
3.施工管理工程部根据设计方案和合同要求组织施工队伍,监督施工进度,保证工程质量。
4.财务结算施工完成后,财务部门按合同要求向客户结算工程款项,完成财务核算和报销工作。
5.售后服务客户装修完工后,装修公司提供一定期限的售后服务,解决客户反馈的问题,确保客户满意度。
第四章质量管理1.质量目标装修公司要制定质量目标和标准,确保施工质量符合国家标准和客户要求。
2.质量控制工程部负责施工现场质量把控和管理,定期进行检查和验收,确保工程质量达标。
3.质量改进公司要建立质量改进机制,及时总结经验和教训,加强人员培训,提高施工质量。
第五章安全环保1.安全管理工程部负责工地安全管理,落实施工安全措施,保障施工人员和客户安全。
2.环保管理工程部负责环保意识培训和实施,减少污染排放,保护环境资源。
第六章资金管理1.收支管理财务部门负责企业资金收支管理,建立科学的财务制度和预算体系,确保资金安全。
2.成本控制财务部门要进行成本核算和控制,降低装修成本,提高企业盈利能力。
第七章人力资源1.招聘培训人力资源部门负责员工招聘、培训和评估工作,保证员工素质和工作能力。
装饰公司管理制度范文模板
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装饰公司管理制度11、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到,涉及到夜间施工的由项目经理安排人员轮班值守。
工程开工后,除法定上班时间外,具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外出任务单,获准后方可外出。
3、项目经理外出需向工程部经理汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、员工休假及事假要向项目经理申请,填写请假条,两天以内项目经理批准,三天以内工程部经理批准,四天以上报总经理批准,项目经理休假由公司总经理批准,并送公司行政部备案。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。
工作人员在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有时间时公司给予调休。
但需在本年度休完,如确实因为项目原因不能调休完的,公司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴,假期不累计到下一年度。
工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不享受存假。
项目部加班人员要如实上报有效加班时间,不得谎报,工程部负责人要认真负责,对加班的员工进行监督,经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。
7、项目部人员可以因事因病请假。
事假予以扣除当天工资,病假出示病假证明书不予扣除工资,项目部管理人员临时因事不能按时到岗的,必须在一小时内电话告知项目经理,项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。
装饰公司管理制度2为了确保本工程的顺利进行,按期保质保量的完成工程施工任务,公司特制定以下管理制度,望广大职工共同遵守、切实执行。
一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
装修配送公司的管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,确保服务质量,树立公司良好形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、配送人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度,确保公司各项工作有序进行。
第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理办公室、市场部、技术部、工程部、财务部、人力资源部、配送中心等部门。
第五条各部门职责如下:1. 总经理办公室:负责公司整体运营管理,协调各部门工作。
2. 市场部:负责市场调研、客户关系维护、市场推广等工作。
3. 技术部:负责技术研发、技术支持、工程方案设计等工作。
4. 工程部:负责施工管理、工程进度跟踪、质量控制等工作。
5. 财务部:负责公司财务收支、成本控制、税务筹划等工作。
6. 人力资源部:负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作。
7. 配送中心:负责货物配送、运输管理、仓储管理等工作。
第三章客户服务与管理第六条公司以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。
第七条市场部负责收集客户需求,为客户提供个性化的装修方案。
第八条技术部负责提供技术支持,确保装修方案的实施。
第九条工程部负责施工管理,确保工程进度和质量。
第十条配送中心负责货物配送,确保货物安全、及时送达。
第四章质量控制与安全管理第十一条公司严格执行国家相关法规和行业标准,确保装修质量和施工安全。
第十二条工程部负责制定施工方案,明确施工流程、质量标准和安全措施。
第十三条配送中心负责制定配送方案,确保货物配送过程中的安全。
第十四条公司定期对施工、配送过程进行质量检查,发现问题及时整改。
第五章员工管理第十五条公司实行岗位责任制,明确各岗位职责和工作标准。
第十六条人力资源部负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作。
第十七条公司定期对员工进行职业技能培训和职业道德教育。
第十八条公司建立健全绩效考核制度,对员工进行奖惩。
第六章违章处罚第十九条违反本制度,造成公司经济损失或不良影响的,公司将依法依规进行处罚。
装修公司内部管理制度
装修公司内部管理制度一、总则为规范装修公司内部管理,提高公司经营效率和服务质量,保障公司员工的利益和权益,特制定本管理制度。
二、公司宗旨本公司宗旨是高品质、高效率、高信誉、高服务,为客户提供满意的装修服务。
三、公司组织架构公司设总经理一人,负责公司整体经营管理。
下设市场部、设计部、工程部、材料部等部门。
各部门设主管负责部门日常工作。
四、人事管理1.员工招聘公司招聘员工应通过公开招聘的方式,绝不采取招聘中介或涉及腐败行为。
2.员工管理公司建立完善的员工档案管理制度,对员工进行全面评估和定期考核,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作表现不佳或违反公司规定的员工进行处理。
3.员工培训公司定期组织培训,提高员工专业技能和综合素质。
4.员工福利公司建立完善的员工福利制度,包括社会保险、带薪年假、节假日福利、生日福利等。
五、财务管理1.财务制度公司建立科学的财务制度,实行严格的财务管理,确保公司财务的安全和稳定。
2.财务审计公司每年进行一次内部审计,对公司的财务情况进行审查,保证财务数据的真实性和准确性。
3.资金管理公司制定资金管理政策,合理规划财务预算,确保资金的有效利用。
六、市场营销1.市场开发公司建立完善的市场营销体系,积极开拓市场,提高公司知名度和美誉度。
2.客户服务公司注重客户服务,建立客户档案,保持与客户的沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
七、安全管理1.施工安全公司建立健全的安全管理制度,严格执行国家法律法规和相关安全标准,保障员工和客户的安全。
2.设备管理公司定期检查维护施工设备,保证设备安全和正常运转。
八、质量管理1.施工质量公司建立质量管理体系,严格落实施工规范和标准,确保施工质量达到客户要求。
2.售后服务公司建立售后服务体系,对施工完成后的问题进行及时处理,保证客户满意度。
九、监督管理1.监督机制公司建立监督管理制度,实行内部监督和外部监督相结合,确保公司各项制度的执行。
2.监督措施公司建立投诉举报制度,对员工违纪违规、不良行为进行惩罚处理,保持公司的正常秩序。
装修公司管理规章制度范本
装修公司管理规章制度范本一、总则1. 为了规范公司内部管理,提高工作效率,维护员工权益,特制定本制度。
2. 本制度适用于公司全体员工,包括管理层、技术人员、行政人员和劳动者。
3. 公司员工应遵守国家法律法规、劳动法律法规以及本制度的规定。
二、工作时间与考勤1. 公司员工应严格按照公司规定的工作时间参加工作,不得迟到、早退或旷工。
2. 工作时间为每周五个工作日,每天工作时长为八小时。
3. 员工须参加公司规定的考勤,如有特殊情况确需请假,应提前向直接上级请假并得到批准。
4. 员工如需加班工作,应事先向直接上级报备并得到批准。
三、工作纪律与规范1. 公司员工应保持秩序,维护公司形象,不得穿着不得体或不符合职业要求的服装。
2. 在工作期间,员工应遵守公司规定的工作流程和操作规范,不得随意改变工作内容或顺序。
3. 员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露相关信息。
4. 员工之间应互相尊重,不得进行人身攻击、诽谤、恶意竞争等行为。
四、奖惩机制1. 公司将对表现优秀的员工进行奖励,奖励形式包括但不限于表彰、加薪、晋升等。
2. 公司对违反工作纪律和规范的员工将视情节轻重给予相应的惩罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职等。
3. 对于严重违反法律法规和公司规定的员工,公司将依法追究法律责任,并给予开除处分。
五、安全与保密1. 公司员工在工作中应注意安全,遵守相关的安全操作规程,确保自身与他人的人身安全。
2. 员工不得使用公司设备、资源从事与工作无关的活动,不得泄露公司业务和客户信息。
3. 公司员工应对工作过程中产生的文件、资料和信息进行妥善保管,避免遗失、泄露或被盗用。
六、职业道德要求1. 公司员工应坚守职业道德,不得利用职务之便谋取个人私利。
2. 员工应尽职尽责,积极主动地完成工作任务,不得故意拖延或玩忽职守。
3. 公司员工应与客户和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,不得从中谋取私利或损害公司利益。
装修公司机构设置及管理制度
装修公司机构设置及管理制度一、机构设置装修公司的机构设置是指为公司各项业务开展提供有效保障的各个部门和职位。
通常的机构设置包括总经理办公室、市场部、设计部、施工部、质检部、后勤部等。
1. 总经理办公室总经理办公室是装修公司的核心管理机构,主要负责公司的规划、决策和落实,并对各部门进行统一指导和协调。
主要岗位包括总经理、副总经理、秘书等职位。
2. 市场部市场部是装修公司的重要部门之一,其主要职责是开发新客户,维护老客户,并制定合理的市场营销策略,为公司业务的拓展提供有力保障。
主要岗位包括市场经理、销售代表、客户经理等职位。
3. 设计部设计部是装修公司的核心技术部门,其主要职责是根据客户需求完成装修设计方案,并提供全方位的设计服务。
主要岗位包括设计主管、设计师、效果图制作师等职位。
4. 施工部施工部是装修公司的执行部门,其主要职责是负责现场施工过程的管理和监督,确保项目按照设计方案和质量标准顺利完成。
主要岗位包括工程主管、施工组长、泥工、木工、油漆工、水电工等职位。
5. 质检部质检部是装修公司的质量保障部门,其主要职责是对整个装修项目进行全面监督和把控,确保质量符合标准,并及时发现和排除存在的问题。
主要岗位包括质检主管、工程专员等职位。
6. 后勤部后勤部是装修公司的后勤保障部门,其主要职责是负责公司办公室的日常管理、内务保障,包括采购、物流、维修及安全等。
主要岗位包括行政主管、采购专员、后勤保障人员等职位。
二、管理制度1. 岗位职责为保证装修公司各个部门的职责与任务清晰明确,应按照通常惯例制定相应的岗位职责,以确保各部门各岗位的责任与任务能够清晰地落实,并进一步实现公司目标的战略规划与实施。
2. 工作流程公司各项业务主要是由资费、施工质量、工期等方面的安排实施,并需要形成相应的规范流程,制定相应的工艺标准以及监控流程。
另外,公司还需要建立规范的报告制度,确保各部门的数据及时、准确汇集并形成层级汇报,以保证公司总体运作和发展。
装修市场部管理规章制度
装修市场部管理规章制度第一章总则第一条为规范装修市场部的管理,提高装修服务质量,维护企业形象,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本规章制度。
第二条装修市场部是公司的重要部门,主要负责公司的装修业务开展、市场拓展等工作。
为了有效管理和规范部门运作,装修市场部管理规章制度应当严格执行。
第三条装修市场部应当按照公司的发展战略和业务要求,制定相应的工作计划和目标,并定期进行评估和调整。
第四条装修市场部应当加强内部沟通与协调,密切配合公司的其他部门,确保各项任务的顺利完成。
第五条装修市场部应当遵守国家相关法律法规,不得从事违法违规的营销活动。
第二章职责和权利第六条装修市场部的主要职责包括:1. 负责公司装修业务的市场调研和竞争分析,制定市场营销计划;2. 负责与客户的沟通和谈判,签订装修合同;3. 负责监督和协调装修施工,确保施工质量和进度;4. 负责对客户进行服务跟踪和满意度调查,提升客户满意度。
第七条装修市场部经理是装修市场部的主要负责人,其职责包括:1. 制定市场部的年度工作计划和预算,组织实施;2. 指导、检查和考核下属人员,推动部门工作的有效开展;3. 协调部门内外部工作,解决各类问题。
第八条装修市场部人员有权利:1. 参与市场调研和竞争分析,为市场营销策略提供建议;2. 参与客户谈判及签订合同等工作;3. 要求公司提供必要的培训和学习机会。
第三章工作流程和管理第九条装修市场部应当根据实际情况,制定符合公司的工作流程和管理制度,确保工作有序进行。
第十条装修市场部工作流程分为市场调研、客户交流、合同签订、施工监督和客户服务等环节,每个环节都应当按照规定程序进行。
第十一条装修市场部应当建立客户档案管理制度,对每位客户的信息进行详细记录和跟踪,及时反馈客户需求。
第四章考核和奖惩第十二条公司应当对装修市场部的工作进行定期考核,根据考核结果进行奖惩。
第十三条考核主要内容包括市场调研、业绩完成情况、客户满意度等指标。
工地装修公司管理制度范本
工地装修公司管理制度范本第一章总则第一条为规范公司内部管理、提高工作效率,保障员工权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工,任何员工都必须严格遵守。
第三条本管理制度内容包括公司组织结构、岗位职责、工作制度、奖惩制度等。
第四条公司管理层有权对本管理制度进行修订,并及时告知全体员工。
第五条公司全体员工应当遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
第六条公司全体员工应当尊重领导、团结协作,积极履行工作职责,争取共同发展。
第七条公司全体员工应当保守公司机密,禁止泄露公司内部信息。
第八条公司全体员工应当服从领导安排,不得擅自离岗、旷工、请假。
第二章组织结构第九条公司设立总经理办公室、财务部、人力资源部、工程部、市场部等职能部门。
第十条总经理办公室负责公司日常经营管理、决策和执行。
第十一条财务部负责公司财务收支核算、预算管理和财务风险控制。
第十二条人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核和福利管理。
第十三条工程部负责公司装修项目的施工管理和质量监控。
第十四条市场部负责公司业务推广、客户开发和市场营销。
第三章岗位职责第十五条总经理办公室主要负责对公司经营决策的实施和管理。
第十六条财务部负责公司财务核算、预算编制、资金管理和财务报表的编制。
第十七条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、福利及员工关系的维护。
第十八条工程部负责组织装修项目的施工管理、施工进度控制和质量评估。
第十九条市场部负责公司业务推广、客户开发、市场调研和市场营销。
第四章工作制度第二十条公司员工应当遵守公司规章制度,按照岗位职责认真履行工作。
第二十一条公司员工应当按时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗。
第二十二条公司员工应当维护公司财产,保护公司形象,不得私自挪用公司资金。
第二十三条公司员工应当遵守安全生产规定,严格遵守操作规程,确保工程安全。
第二十四条公司员工应当严格保守公司机密,不得私自泄露公司信息。
第五章奖惩制度第二十五条公司将根据员工的工作表现给予奖励或惩罚,具体执行细则如下:(一)奖励:包括提升薪酬、发放奖金、表彰鼓励等。
装饰公司规章制度
装饰公司规章制度
第一条为了规范公司的管理秩序,维护公司的正常运作,保障
员工的权益,制定本规章制度。
第二条公司全体员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度,
不得从事违法犯罪活动,不得损害公司利益。
第三条公司员工应当遵守工作纪律,按时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗,不得私自外出。
第四条公司员工应当尊重领导,服从管理,不得对上级领导进
行辱骂、诽谤或者攻击。
第五条公司员工应当遵守劳动纪律,不得擅自私用公司财物,
不得利用公司资源从事个人经营或者其他违规行为。
第六条公司员工应当保守公司商业秘密,不得泄露公司的商业
机密和客户信息。
第七条公司员工应当遵守安全生产规定,严禁违章操作,保障
自己和他人的人身安全。
第八条公司员工应当遵守公司的财务管理规定,不得挪用公司资金,不得虚报冒领,不得贪污受贿。
第九条公司员工应当遵守公司的福利待遇规定,不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十条公司员工应当遵守公司的宣传规定,不得发布违法违规的言论,不得损害公司形象。
第十一条公司员工应当遵守公司的休假制度,不得擅自请假或者旷工。
第十二条公司员工应当遵守公司的其他规章制度,不得违反公司的各项规定。
第十三条违反公司规章制度的员工,将受到相应的纪律处分,严重者将追究法律责任。
第十四条公司保留对规章制度的最终解释权,员工必须服从公司的决定。
以上为装饰公司规章制度,希望全体员工严格遵守,共同维护公司的正常秩序和良好形象。
装饰公司规章制度
装饰公司规章制度
第一条,公司宗旨。
本公司致力于为客户提供高品质的装饰设计和施工服务,以满足客户的个性化需求,提升居住和工作环境的舒适度和美观度。
第二条,员工行为规范。
1.员工应当遵守公司的工作制度和管理规定,服从公司管理人员的指挥和安排。
2.员工应当保持良好的职业道德和职业操守,不得从事违法违规的活动。
3.员工应当尊重客户和同事,保持良好的沟通和合作关系。
第三条,施工安全规范。
1.员工在施工现场应当严格遵守安全操作规程,佩戴好安全防护用具,确保施工过程中的安全。
2.员工应当定期接受安全培训,增强安全意识,提高自我保护能力。
3.发现安全隐患应当及时报告,及时采取措施进行整改,确保施工现场的安全。
第四条,质量管理规范。
1.员工应当严格按照设计要求和施工标准进行施工,确保施工质量达到客户的满意度。
2.员工应当定期接受质量管理培训,提高质量意识,不断完善工作技能。
3.发现施工质量问题应当及时整改,确保施工质量符合标准要求。
第五条,奖惩制度。
1.公司将根据员工的工作表现和贡献进行奖励,激励员工提高工作积极性和创造力。
2.对于违反规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,严肃处理,确保公司的正常运转和良好形象。
以上为装饰公司的规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,为公司的发展和客户的满意度贡献力量。
自如曼舍装修公司管理制度
自如曼舍装修公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,保障员工权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于自如曼舍装修公司全体员工。
第三条公司管理人员应严格执行本管理制度,确保其有效性和可操作性。
第四条公司规章制度具有不断完善和更新的特性,同时也需要员工不断学习和遵守。
第二章公司组织架构第五条公司设立总经理办公会,由总经理或副总经理统筹公司管理工作。
第六条公司设立财务部、人力资源部、技术部、市场部等职能部门,具体人员职责由各部门负责人负责。
第七条公司设立工程部、监理部、客服部、设计部等业务部门,具体人员职责由各部门负责人负责。
第八条公司设立行政部门,由行政总监负责公司的行政管理和后勤保障工作。
第九条公司设立监察部门,由监察员负责公司内部监督和检查工作。
第十条公司设立品质管理部,由品质经理负责产品质量管理和监督工作。
第三章公司管理体系第十一条公司坚持以客户为中心的管理理念,不断满足客户需求,提高客户满意度。
第十二条公司严格执行法律法规,遵守诚信经营原则,营造良好的市场环境。
第十三条公司建立健全的内部管理体系,明确人员职责,规范管理流程,提高管理效率。
第十四条公司积极推进科学技术创新,提高产品质量和工作效率。
第十五条公司建立健全的绩效考核制度,激发员工工作动力,提高工作效率。
第十六条公司严格遵守劳动法和相关规定,保障员工合法权益。
第四章公司管理制度第十七条公司设立健康检查制度,对员工进行定期健康检查,确保员工身体健康。
第十八条公司设立员工培训制度,定期对员工进行培训,提高员工业务水平和工作能力。
第十九条公司设立安全生产管理制度,确保公司施工作业安全顺利进行。
第二十条公司设立项目管理制度,严格控制项目成本,提高项目管理效率。
第二十一条公司设立财务管理制度,规范财务管理流程,确保公司财务安全。
第二十二条公司设立信息管理制度,规范信息管理工作,确保信息安全。
第五章公司制度执行第二十三条公司各部门和员工应严格遵守公司管理制度,不得私自变动或违背公司规定。
装饰公司管理制度5篇
装饰公司管理制度5篇装饰公司管理制度5篇规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。
以下是小编给大家带来的装饰公司管理制度,希望可以帮助到大家!装饰公司管理制度篇1考勤时间上午(上班10:00 下班12:00) 下午(上班13:00 下班19:00)1.1、打卡公司员工在上下班时应主动进行至少二次打卡(早10:00前,晚19:00后)。
1.2、迟到超过上班时间15分钟以内(因公除外),扣发当月全勤奖超过上班时间(因公除外)15分钟以上30分钟以内,视为小迟到,每迟到一次,扣发本人工资10元。
超过上班时间(因公除外)30分钟以上1小时以内,视为大迟到,每迟到一次,扣发本人工资50元。
注:如员工晚上需要加班至21:00之后,公司给予15元餐补,随当月工资发放。
员工应当天填写《加班登记表》,部门主管签字同意后至行政部记录。
如员工上下班忘记打卡,应提供在场工作证据,经部门主管签字同意后至行政部记录,扣发本人工资10元;如果没有在场工作证据且部门主管不同意,则按旷工1天处理。
1.3、全勤A. 当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予全勤奖;以上均由考勤机计,行政部门记录上班时间延迟的不算,其余按公司标准上班时间为准;全勤奖为50元/月。
B. 不服从安排怠工、息工、擅自离岗影响工作正常进行的扣除本月全勤奖。
全勤奖不限制正常调休天数。
1.4、请假公司员工若需请假,需在事前填写请假申请单,由部门主管签字,通过后将请假单提交至行政部。
若有突发特殊情况,可经部门主管同意,事后补签请假单。
具体请参照《请假制度》。
公司员工请假2天以内的,经部门主管签字同意即可生效。
超出2天的,须先经部门主管签字同意并安排好工作后,再由总经理签字确认。
1.5早退员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗30分钟以内,(部门主管签字允许早走的不在早退之列)。
扣发本人工资10元每次。
装饰装修公司常规管理制度范文
装饰装修公司常规管理制度范文一、工作时间和考勤制度1. 公司工作时间为每周一至周五的8:30至17:30,中午休息1个小时。
员工应按时到岗,不得迟到、早退或擅自离岗,迟到早退累计三次将会记录扣除相应的考勤分。
2. 员工需打卡签到,签到时间和签退时间将被记录,员工不得代打卡或替他人打卡。
若签到出现异常,需提交相关证明材料并事先获得批准。
3. 考勤记录将作为员工绩效考核的重要依据之一,员工应认真遵守考勤制度,准确打卡,不得作弊或伪造考勤记录。
二、员工福利制度1. 公司将为员工提供五险一金的社会保障,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金。
员工应按时缴纳社保和公积金,并及时办理相关手续。
2. 公司将定期组织员工体检,为员工提供健康保障。
3. 公司将给予员工带薪年假、婚假、丧假、产假等法定假期和节假日。
三、员工培训与晋升机制1. 公司将定期组织员工培训,提供相关技能和知识的学习机会,以提高员工的职业素养和综合能力。
2. 公司将根据员工的工作表现、能力和贡献情况,制定晋升计划,并提供晋升机会。
员工应积极参与公司组织的晋升评审,并根据评审结果调整自身发展规划。
四、劳动纪律和职业道德1. 员工应严格遵守公司的劳动纪律,按照工作要求进行工作,不得擅自离岗或偷懒等行为。
2. 员工应保持良好的职业道德和工作态度,遵守职业操守,不得利用职务之便谋取私利或从事违法违规行为。
3. 员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
五、工作安全和职业健康1. 公司将提供必要的劳动保护用品,员工应正确使用,并做好工作安全防护措施。
2. 员工应遵守公司的安全生产规定和操作规程,做到安全第一,杜绝事故发生。
3. 员工应保持良好的工作状态和健康体魄,如患有传染病或严重疾病应及时上报,暂停工作和接受治疗。
六、奖惩制度1. 公司将根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励和荣誉,包括奖金、表彰和晋升等。
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市场部管理制度
为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。
部门原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。
2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
第一章、部门人员思想道德行为准则
1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。
业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。
2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。
更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。
如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。
第二章、部门人员日常工作规范条例
1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。
2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。
每周六提交“周工作总结”的书面报
告。
此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。
不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。
第三章、部门人员基本规范
1、上午9:00打卡上班。
2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。
3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。
4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。
公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。
第四章、业务小组岗位职责、基础工作
1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。
2、建立健全部门管理制度,自己执行。
3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。
向部门经理提交市场报告。
4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。
5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。
第五章、设计小组基础工作
1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。
2、保证内部的工作秩序,环境卫生。
3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。
4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。
5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。
6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。
7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。
8、认真听取其他部门的意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。
9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。
第六章、市场部人员配比以及岗位职责
1、部门经理1名
2、设计主管1名
3、业务员8名
4、设计师4名
部门经理岗位职责
1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。
2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。
3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。
4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。
5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。
6、组织与其他部门的协调配合工作。
7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。
8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。
9、完成公司规定的其他工作。
设计主管岗位职责
1、在部门经理的领导下,全面负责设计小组的各项工作。
2、带领设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标。
3、经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核。
4、收集各种信息,制度内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。
5、组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每周向部门经理及时汇报。
6、就小组出现的紧急情况作出处理,决策,并承担责任。
7、有责任对本组设计师的日常行为规范和各项部门的执行情况进行监督处罚。
8、及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向部门经理汇报。
设计师岗位职责
1、遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益。
2、在上级指导下,完成本职工作。
3、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专业能力水平。
4、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中出现的问题。
业务员岗位职责
1、遵守公司规章制度,熟悉公司业务流程。
2、按期完成部门下达各项业务指标。
3、遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
4、深入市场,了解掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计小组、公司反馈情况。
5、按时参加公司相关培训和会议。
6、经常深入相关区域楼盘,了解交盘情况和顾客的装修需求状况,
向部门经理提交分析报告。
7、加强与设计组、技术部人员的联系配合,搞好重点项目的工作。
8、每天认真做好工作计划,工作汇总表,工作中发现新情况、新问题,认真分析向上级领导反映。
9、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识。
10、按照要求做好客户服务工作。
11、每周向上级领导提交工作总结,并汇报思想。
12、完成部门经理交付的其他临时性工作。
第七章、考勤制度
1、公司上下班实现指纹打卡,无论迟到或早退必须打卡,如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理。
因公事迟到、早退或外出办事必须提前上报办公室,做好相应的记录。
2、上班迟到或早退按10元/分钟扣款,月度旷工1天扣罚3天工资,旷工5天自动开除且不予结算所有工资、提成等费用。
3、不允许员工借外出开展工资之便,办理私事或做其他与工作无关的事,外出做好登记,由办公室及市场部共同监督,抽查到脱岗者给予100/元/次/人的惩罚。
第八章、请假制度
1、请假程序及解决办法:请假一律使用办公室指定的假条,职员请假请向直属主管或者组长同意后找部门经理签字,部门经理签署意见后交由行政部,获批后将假条交到办公室做考勤记录,主管或组长请
假向部门经理申请,获准后将假条交到办公室做考勤记录。
请假必须遵循提前3小时的原则,原则上以电话、短信等方式请假一律不准(遇突发重病除外,且返岗后必须及时补交假条)
2、请假结束返岗上班,必须及时到办公室办理销假,不销假者一律按请假未返岗处理。
3、请病假必须出具医院(医生)证明或病情诊断书,否则一律视为事假。
4、恶意请霸王假的每次罚款200元,两次以上者(含两次),公司直接开除。
第九章、市场部守则
1、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
2、着装、谈吐、仪表要得体大方。
3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4、要有团队精神,倡导员工之间的团结合作理念。
5、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
9、应勤奋工作、积极开拓市场。
10、要熟悉市场,人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。