2020电大个人与团队管理试题库(带答案)
电大个人与团队管理试题及答案(全)
个人与团队管理机考部分试题及答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中……）"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。
C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个公司运用的市场策略是（）战略。
A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。
D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。
B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。
B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。
B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。
A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。
A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。
A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。
2020年最新电大《个人与团队管理》考试(题目和答案)
2020年最新电大《个人与团队管理》考试（题目和答案）（管理学-行政管理）1.[单选题]团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式合理的是（）A.对于团队出现的问题，孟总要求成员自行解决B.李总经常拟定主题，要求团队成员向其他成员进行示范或演讲C.赵总只需要团队在限期内提交项目成果，而对项目的进展过程不闻不问D.对于团队成员的长期学习方案，王总只在方案实施结束后做了一次审查.2.[单选题]领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
(2分)A.为团队成员提供必要的工具B.重视团队成员C.为团队成员制订计划D.营造相互信任.开诚布公的气氛3.[单选题]关于Y理论，说法正确的是()。
A.信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰B.信仰Y理论的人认为工作是人的天性C.信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D.信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作4.[单选题]某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主要与()有关。
(2分)A.学习的效果B.培训的条件C.投资的价值D.培训的方法5.[单选题]老钱是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钱更应该运用（）理论对他们进行管理。
(2分)A.Y理论B.期望理论C.X理论D.公平理论6.[单选题]下面关于制定工作计划的说法正确的是()。
A.计划必须是精确的B.计划对于经常变化的工作来说是没必要的C.人人都能从计划中获益D.计划必须是适合自己的，才能从中获益7.[单选题]对学习周期的各个阶段都赋予()的权重，就不会对学习质量有什么影响。
A.不同B.一定C.不等D.相等8.[单选题]目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是()。
(2分)A.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标B.制订组织的整体目标和战略C.管理者与下级共同商定实现目标的行动计划D.在部门和团队之间分解主要的目标9.[单选题]好斗的人总认为自己的权利.要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是()。
2020年国家开放大学电大《个人与团队管理》期末考题及答案
《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
2020年国家开放大学电大考试《个人团队与管理》考题及答案
客观题单选题（共60题，共60分）1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。
A 委托培训B 工作观摩C 脱产学习D 岗位轮换参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：12. 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B 计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快，计划并不起作用D 计划和现实世界是密切相关的参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：13. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。
A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B 电子邮件：实现即时反馈和交流C 数字传真：沟通地点不受局限D 视频会议：快捷，便利，成本低参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：14. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（）。
A 需要思想共享B 需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：15. 关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
A 身体语言也称为体语B 身体语言指非词语性的身体符号C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：16. 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。
A 从上到下形式B 从中间到上下形式C 从下到上形式D 平级形式参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：17. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。
A 输入B 寻求结果C 运作过程D 输出参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：18. 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
2020电大《个人与团队管理》期末考试试题及答案
2020电大《个人与团队管理》期末考试试题及答案客观题单选题（共60题，共60分）1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。
A 委托培训B 工作观摩C 脱产学习D 岗位轮换参考答案：A2. 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B 计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快，计划并不起作用D 计划和现实世界是密切相关的参考答案：C3. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。
A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B 电子邮件：实现即时反馈和交流C 数字传真：沟通地点不受局限D 视频会议：快捷，便利，成本低参考答案：A4. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（）。
A 需要思想共享B 需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈参考答案：B5. 关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
A 身体语言也称为体语B 身体语言指非词语性的身体符号C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种参考答案：C6. 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。
A 从上到下形式B 从中间到上下形式C 从下到上形式D 平级形式参考答案：B7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。
A 输入B 寻求结果C 运作过程参考答案：B8. 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）。
A 提高客户满意度B 增加收益C 击垮所有竞争对手D 降低营运成本参考答案：C9. 能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
(2020年更新)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库和答案
最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案100%通过《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目，本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。
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一、单项选择题1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( )A．效率受规模约束 B．社会互动减少C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。
A．可衡量的 B．明确的C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。
A．通过观察反思自己的行为B．通过阅读反思自己的行为C．只进行局部的观察D．通过讨论反思自己的行为4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。
A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C．反馈是发展自我认知的一个有效途径D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是( )。
A．委托培训 B．岗位轮换C．远程学习 D．工作伙伴6．小崔想制定一个合理的目标。
下面的( )可以帮他达到这个目的。
A．头脑风暴法 B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原则7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。
2020年国家开放大学电大《个人与团队管理》精选试题及答案(按字母排列)
一、单选题空格：1.()的经营方式风险最大。
——多元化经营2.()不会出现在实施计划的过程当中。
——确定目标和计划3.()属于定性的绩效测量方法。
——顾客满意度调查4.()最有可能增加企业的利润。
——缩减经营成本5.()不是由授权带来的好处。
——团队成员不愿意参与其他成员的工作7.()可防止团队双方产生摩擦和冲突。
——人员调换8.()不属于企业文化范围内的。
——资源的计划9.()理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
——期望理论10.()对于开好会议是无用的。
——参会人员必须是管理者11.()不属于经验学习周期。
——计划12.()的做法不能帮助团队做出有效的决策。
——领导者取后做出决定13.()讲述人们的期望是与他们努力相关。
——期望理论14.()不属于健康冲突的特征。
——情绪性15.()不是影响工作计划制定的主要限制因素。
——团队目标16.()不属于头脑风暴的基本原则。
——想法越离奇越好17.()不是非正式沟通的优点。
——信息能够被高层管理者迅速采纳18.()工作是一个团队领导者应该做的事。
——以上答案都对19.()是企业发展的推动因素。
——以上答案都对AAB.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（）。
——学习的地点AZ.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。
——四个阶段中前两个阶段最重要AZ.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。
——实践一些从未做过的事情AZ.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。
——认真分析AZ.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
——优先级AZ.按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。
——重要而且紧迫BBC.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。
——仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助BD.表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（）。
2020电大个人与团队管理试题库（带答案）
2020电大个人与团队管理试题库（带答案）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2020电大个人与团队管理考试题(带答案)一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
关于营造团队授权气氛，说法正确的是（ A ）。
(A)要为团队成员提供必要的工具(B)领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做(C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变(D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B ）部门的基本职责。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案盗传必究一、单选题1.根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
A引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等C投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段D如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励2.根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
A政治法律环境B社会文化环境C技术环境D经济环境3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
A批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受B轻蔑——针锋相对予以质问C耍弄职权——就事论事D大声斥责——不问原因就道歉4.关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
A各个层次的管理者自行设定团队的目标B实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现C有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈D由团队的管理层设定具体目标5.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
A经常询问团队成员工作的进展B要求团队成员为别人进行培训C要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论D鼓励团队成员多谈困难并予以解决6.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
A感觉B统计数据C看法D观点7.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见B重新陈述议程中的内容C组织大家对意见进行分析、整理、归纳D为全体与会人员服务，不是包揽会议8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
A评估学习内容是评估的重要方面之一B评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C评估就是审查D评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用9.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
电大《个人与团队管理》试题和答案
《个人与团队管理》试卷（二）一、单项选择题21．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。
如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。
A．保证工作正常运转是很重要的B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的C．保证自己的工作运转是很重要的D．保证工作能够有效率地完成是很重要的22．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。
A．工作和生活之间关系严重失衡B．家庭生活应该是很重要的C．工作应该是最重要的D．小王的家人不支持他的工作23．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。
A．在你方便的时候，主动给他们电话B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C．等着别人先说结束语D．规划接听电话的时间24．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。
A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程25．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。
A．客户需求B．对新技术的需求C．劳动力的供应D．技术进步26．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（）。
A．技术的发展不利于企业的发展B．企业要做好外部环境威胁的准备C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁27．某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。
A．市场渗透B．市场开发C．多元化经营D．产品开发28．团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。
A．压力增大B．缺席和请假的人很多C．工作绩效差D．员工交流时间长29．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。
2020年电大个人与团队管理机考题及答案
2020年电大个人与团队管理机考题及答案1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法，正确的是（D）。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（c）。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（D）。
(D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（B）。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（D）。
(D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括（D）。
(D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（c）。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（B）。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括（D）。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（c）。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（B）。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括（B）。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（A）。
(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（c）。
2020年国家开放大学《个人与团队管理》形成性考核(1-10)试题答案解析
2020年国家开放大学《个人与团队管理》形成性考核（1-10）答案解析形考任务一（红色标注为正确答案）题目1关于目标，说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步选择一项：A. ①②③④B. ①③④⑤C. ①②④⑤D. ①②③⑤你的回答题目2获得5.00分中的5.00分标记题目题干通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。
选择一项：A. 个人应该经常使用擅于使用的半脑B. 大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D. 如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”你的回答题目3获得5.00分中的5.00分标记题目题干刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
选择一项：A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法你的回答题目4获得5.00分中的5.00分标记题目题干关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
选择一项：A. 尽可能地多提一些想法B. 不要判断、批评或思考C. 简要记下这些想法D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法你的回答题目5获得5.00分中的5.00分标记题目题干如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
选择一项：A. 效率受规模限制B. 社会互动减少C. 权威损失D. 缺乏赞许你的回答题目6获得5.00分中的5.00分标记题目题干小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
《个人与团队管理》试题及标准答案
《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。
2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。
3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。
4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。
5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。
6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。
7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。
8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。
国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案
国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案《个人与团队管理》课程机考题一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法解析：个人上教材第9页，头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。
团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS3知识点（以下简称“对应序号GS3知识点”）。
2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为解析：观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，但是如果不进行反思，这些活动也不能充分发挥作用。
对应序号GS6知识点。
3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年解析：个人上教材第40页，典型的中期目标一般是三年到五年。
对应序号GS14知识点。
4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果解析：个人上教材第41页，SMART原则为，目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。
对应序号GS16知识点。
5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
国家开放大学2020年春季学期电大考试《个人与团队管理》考试题及答案
《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
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2020电大个人与团队管理考试题(带答案)一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
关于营造团队授权气氛，说法正确的是（ A ）。
(A)要为团队成员提供必要的工具 (B)领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做(C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变 (D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ D ）。
(A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ C ）。
(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（ D ）。
(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢(C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）。
(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（B）。
(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ D ）。
(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ C ）。
(A)批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受 (B)轻蔑——针锋相对予以质问(C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（ A ）环境。
(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（ C ）。
(A)少而且不容易得到 (B)分散，可靠性一般(C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C ）。
(A)权力文化 (B)角色文化(C)强势文化 (D)任务文化20.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。
(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考(C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考，避免出现荒谬想法21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ C ）。
(A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社会互动减少22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（ B ）。
(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)经济环境因素 (D)相关者因素23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（ B ）。
(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ B ）阶段开始学习。
(A)应用 (B)反思(C)理论化 (D)获得经验25.进行反思的方法有很多，不正确的是（ C ）。
(A)不要一直忙个不停，要留一些时间思考 (B)与他人一同反思(C)不需要遵循逻辑 (D)运用批评性的观点思考问题26.SMART目标中的S代表（ A ）。
(A)明确的 (B)可衡量的(C)可达到的 (D)有时间规定的27.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。
(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上(C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头，让自己停下来28.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（ B ）。
(A)要严格执行每天的计划 (B)每天工作不同，所以不用事先做计划(C)根据工作优先级，合理编写计划(D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（ A ）。
(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 (B)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来(C)对你的需求说出明确简短的理由 (D)将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它30.沟通的要素包括（ A ）和时间安排五个方面。
(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法 (B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容(C)目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法 (D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（ B ）的特点。
(A)引经据典 (B)开门见山(C)感情丰富 (D)内容详实32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（ C ）。
(A)微笑 (B)衣着打扮(C)环境的颜色搭配 (D)身体间的空间距离33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（ A ）。
(A)开放式设计 (B)现代化设计(C)古典式设计 (D)后现代设计34.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（ B ）。
(A)“简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容(C)“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见(D)“确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议35.会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（ B ）。
(A)引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上 (B)不予理睬(C)提醒他们注意讨论的目标 (D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论36.小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。
准备材料的步骤不正确的是（ A ）。
(A)将搜集到的所有信息写到材料中 (B)搜集所需的信息、事实和数字(C)筛选信息并条理化 (D)对全部内容加以整理归纳37.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（ A ）决定了谈判能否成功。
(A)洞察局面的能力 (B)领导能力(C)组织能力 (D)时间管理的能力38.迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（ D ）。
(A)外部环境 (B)机会与威胁(C)内部环境 (D)竞争状态39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（A)。
(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况(B)无须考虑客户意见(C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势 (D)根据公司高层意见来拟定战略40.平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ A ）不属于平衡计分卡所评估的内容。
(A)竞争对手信息 (B)财务状况(C)业务流程 (D)客户满意度41.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（ B ）。
(A)协作 (B)能灵活地适应环境的变化(C)加强工作的整体协调性 (D)提高效率42.小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（ C ）。
(A)推动者 (B)实施人员(C)谋士 (D)领导43.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。
“冲破壁垒和阻碍”属于（ D ）决策。
A)业务性 (B)理性(C)管理性 (D)创造性44.在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（ C ）。
(A)帮助团队成员发展技能 (B)帮助团队成员获取相关知识(C)不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥 (D)促进组织目标和团队目标的实现45.属于培训的特点的是（ D ）。
(A)用于整个工作、项目和新的职责培训 (B)督导和支持活动贯穿于整个课程之中(C)针对技能、思考能力、解决问题的方法，提高绩效，将知识转化到实际工作中(D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训46.小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（ C ）。
(A)运用头脑风暴法(B)目标要超越团队目标(C)目标应遵循并服从团队的目标 (D)运用PEST法47.关于X理论，说法不正确的是（ B ）。
(A)认为大部分人天生懒惰 (B)认为工作就是人的天性(C)认为大部分人不愿意工作 (D)认为必须给他们好处他们才会好好工作48.关于管理者，说法不正确的是（ C ）。