市场营销学第三版习题集及答案
市场营销学(第三版)吴建安习题
一、单项选择题（）1．五十年代_________提出了市场营销组合这一重要营销概念。
A．菲利普·科特勒B．尼尔·鲍敦C．西奥多·莱维特D．齐尔·迪安（）2．出现退却需求时，企业要开展_________。
A．开发性营销B．再生性营销C．刺激性营销D．同步性营销（）3．电视机的核心产品是_________A．荧光屏B．显像管C．娱乐D．质量（）4．消费者的购买单位是个人或_________。
Ａ．集体Ｂ．家庭Ｃ．社会Ｄ．单位（）5．服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。
A．有形产品B．无形的任何活动或利益C．物质产品D．实体产品（）6．特许经营组织属于_________。
Ａ．公司式分销渠道系统Ｂ．契约式分销渠道系统Ｃ．管理式分销渠道系统Ｄ．水平分销渠道系统（）7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。
A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广（）8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C．需求偏好D．细分（）9．企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击_________。
A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者（）10．威胁水平高而机会水平低的业务是_________。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务（）11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。
A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣（）12．向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于_________。
A．零售B．批发C．代理D．直销（）13．“好酒不怕巷子深”反映的是_________。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．推销观念（）14．市场营销的核心是________A．生产B．分配C．交换D．促销（）15．________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
物流市场营销第三版练习题参考答案
物流市场营销第三版练习题参考答案物流市场营销第三版练习题参考答案【第一章】1、填空题1）产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、过程2）无形性、同步性、异质性、易逝性、不涉及所有权3）产品、价格、销售渠道、促销4）签订长期合作伙伴协议、系统接管、合资、签订管理型合同5）定单履行、信息管理、客户交互、相关服务2、判断题1）T 2）F 3）T 4）T 5）F 6）T 7）T 8）F 9）T 10）T 3、单项选择题1）A 2）A 3）A 4）A 5）B 6）B 7）D 8）A 9）B 10）A 11）A 12）D 13）C 14）B 15）D【第二章】1、填空题1）反抗、减轻、转移2）调查、评价、预测3）理想环境、冒险环境、成熟环境、困难环境4）环境威胁、市场机会5）宏观环境、微观环境6）货币成本、时间成本、精神成本、体力成本7）产品价值、服务价值、人员价值、形象价值8）个人因素、心理因素、社会因素、文化因素9）确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为10）个人来源、商业来源、公共来源、经验来源11）直接重购、修正重购、新购12）随机型、选择型、凶狠型、从容型2、判断题1）T 2）T 3）F 4）T 5）T 6）T 7 ）T3、单项选择题1）A 2）A 3）B 4）A 5）C 6）D 7）D 8）A 9）D 10）A11）D 12）B 13）AB【第三章】1、填空1）内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统2）完整性原则、可靠性原则、经济性原则3）确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提出结论。
4）探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研5）人员调查、电话调查、邮寄调查、网上调查6）说明信、调查内容、编码、结束语7）确定预测目的，制定预测计划、收集和整理资料、选择预测方法、进行预测、分析评价预测结果、编写预测报告8）直线、曲线、平滑2、判断题1）F 2）F 3）T 4）T 5）F3、选择题1）A 2）A 3）B 4）B 5）A 6）B 7）B 8）D 9）C 10）B 11）C 12）A 4、计算题603万元【第四章】1、填空题1）需求和欲望2）相似性和差异性3）企业4）整个市场5）差异性6）市场份额2、判断题1）Ｔ2）Ｆ3）Ｆ4）Ｔ5）Ｆ6）Ｆ7）Ｆ8）Ｆ3、选择题1）C 2）B 3）D 4）D 5）C 6）A 7）B8）D 9）C 10）B【第五章】1、填空题1）核心产品、有形产品、附加产品2）不可感知性、顾客参与性、服务差异性、不可储存性、缺乏所有权特征3）投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期4）磁场效应、扩散效应、聚合效应5）构思、筛选、概念发展和测试、商业分析、开发试制、市场试销、正式上市6）选择定价目标、确定需求、估计成本、分析竞争者成本和价格及提供物、选择定价方法、选定最终价格7）利润目标、销售额目标、市场占有率目标、稳定价格目标8）成本导向定价法、竞争导向定价法、顾客导向定价法9）撇脂定价、渗透定价、适中定价10）定点、定线、定车次、定时、定价2、判断题1）F 2）F 3）T 4）T 5）T 6）T 7） 8）T 9）F 10）F3、单项选择题1）B 2）D 3）C 4）B 5）B 6）B 7）A 8）A 9）D 10）A【第六章】1、填空题1）密集分销、选择分销、独家分销2）公司式、管理式、契约式3）开拓和渗透、巩固、拓展4）广告、人员推销、营业推广、公共关系5）量力而行法、销售百分比法、竞争均势法6）薪金制、佣金制、薪金与佣金结合制7）E-mail直邮广告、互惠连接、会员网络社区聊天、电子公告板（BBS）、免费或收费的横幅广告、多媒体格式广告8）说服性、提示性9）社会组织、传播沟通、公众10）出版物、活动、新闻、公共服务活动2、判断题1）F； 2）T； 3）T；4）F；5）F；6）F；7）F；8）T 9）T 10）F3、单项选择题1）A；2）C；3）A；4）D；5）A；6）D；7）C；8）B；9）A；10）B【第七章】1、填空题1）接触者、改善者、影响者、隔离者2）内部营销、外部营销3）内部营销、外部营销、互动营销4）最高管理层、经理和主管、前线与顾客接触的员工、其他员工5）实体环境、价格、信息沟通6）线性作业、订单生产、间歇性作业7）运行要素、通讯要素、信息和收款要素8）动机、成本收益取向、时间、对既有作业中加入新服务适度的认同2、判断题1）F；2）F；3）T；4）T；5）T；6）F；7）F；8）F3、选择题1）C；2）ABC；3）ABC；4）D；5）C；6）ABC；7）A；8）D【第八章】1、填空题1）竞争顾客范围战略、竞争地理区域战略、竞争市场份额战略、竞争忠诚度战略2）市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略3）纵向一体化、横向一体化4）同心多元化、水平多元化、集团多元化5）顾客6）顾客满意战略、服务补救战略、关系营销战略7）企业理念、企业行为、视觉识别8）社会责任战略、服务品牌战略、服务质量战略9）知名度管理、美誉度管理、忠诚度管理10）可感知性、可靠性、反应性、保证性、移情性2、判断题1）T 2）F 3）F 4）T 5）F 6）F 7）F 8）T 9）F 10）T3、单项选择题1）A 2）A 3）C 4）D 5）B 6）A 7）A 8）A 9）A 10）C【第九章】1、填空题1）招标、投标、开标、评标、中标、签约2）公开招标、邀请招标3）商务文件、技术文件、价格文件4）标题、称谓、正文、署名署时5）项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理6）物流项目确立、物流项目计划、物流项目跟踪、物流项目控制、物流项目终止7）绝对式终止、附加式终止、集成式终止、自灭式终止8）调研、分析、确定9）招标公告10）单价2、判断题1）T 2）T 3）T 4）F 5）T 6）T 7）T 8）T3、单项选择题1）D 2）C 3）D 4）B 5）A 6）C 7）A 8）B【第十章】1．填空题1）目标，实现目标2）战略计划，作业计划3）固定费用，变动费用4）目标任务法5）市场式组织模式6）事业部式组织模式7）营销目标8）计划目标9）相对市场占有率10）营销审计2．判断题1Ｔ2Ｆ3Ｔ4Ｆ5Ｆ6Ｔ7Ｆ8Ｆ9Ｆ10Ｆ3．单项选择题1 D ２A ３B ４C ５A6 D ７C ８A ９B １０C。
市场营销学第三版答案
市场营销学第三版答案【篇一：市场营销学(3)答案】采购机构使用了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（）a.企业的目标利润b.对竞争者报价的估计c.企业的成本费用d.市场需求2、分销渠道宽度是指（）a.中间环节多少b.生产厂家多少c.同一层次分销点多少d.不同层次分销点多少3、（）认为，判断某行为是否有道德，主要看其行为所引起的后果如何。
a.功利论b.义务论c.相对主义论d.经济论4、企业为将对手挤出或吓退意欲进入该市场的潜在对手，价格降至其成本以下，待对手退出市场后再提价。
这种不道德的价格行为称为（）a.欺骗性定价b.掠夺性定价c.操纵价格d.渗透定价5、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（）a.声望定价b.尾数定价c.招徕定价d.需求导向定价6、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
a.功能折扣b.现金折扣c.季节折扣d.数量折扣7、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（a.产品需求缺乏弹性b.产品需求富有弹性c.生活必需品d.名牌产品8、认知价值定价法运用的关键是（）a.确定适当的目标利润b.准确了解竞争者的价格c.正确计算产品的单位成本d.确定顾客对产品的认知水平9、销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是（）常用的方法。
）类产品效果明显。
a.年度计划控制b.盈利能力控制c.效率控制d.战略控制10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。
a.广告宣传b.营业推广c.经销商商品陈列d.人员推销11、电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（）a.认知价值定价法b.区分需求定价法c.心理定价策略d.习惯定价法12、制造商尽可能多地通过许多负责任的适当的批发商、零售商推销其产品，这种渠道策略称为（a.密集分销b.选择分销c.独家分销d.间接分销13、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）a.通知广告）b.劝说广告c.提示广告d.报纸广告14、有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场，这种渠道系统属于（）a.垂直渠道系统b.传统渠道系统c.水平渠道系统d.多渠道系统15、“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（）a.密集分销b.选择分销c.独家分销d.间接分销16、当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）a.折扣定价b.撇脂定价c.渗透定价d.尾数定价17、不同层次的独立的制造商和中间商以合同为基础建立的联合渠道系统，以求获得比其独立行动时所能得到的更大的经济和销售效果。
市场营销第三版课后答案
市场营销第三版课后答案【篇一：市场营销课后答案】某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和市场营销：指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为交易：交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易营销：与交易有关的市场营销活动，即交易营销。
关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么？1交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交往及共同履行诺言，市有关各方实现各自目的。
2两者之间的联系在于，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
3关系营销与交易营销存在着一定的区别，交易营销，企业与顾客很难保持持久关系，关系营销，企业与顾客保持广泛密切的联系。
交易营销强调市场占有率，吸引潜在顾客取代不再购买的老顾客，关系营销强调顾客忠诚度，最终为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络。
营销在企业中的地位有怎样的变化？带来了什么启示？最初，市场营销作为与其他部门同等重要的职能，处于平等地位；在需求不足的情况下，市场营销作为更重要的职能；之后市场营销作为核心职能；而一些热心于顾客服务的企业高层管理人员主张顾客作为管理职能的核心；最后，达成共识，顾客作为管理职能的核心，而市场营销作为整合性职能。
市场营销与其他职能部门不同，他是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带，要想有效地满足顾客需要，就必须将市场营销至于企业的中心地位。
从宏观的角度看，营销的重要性体现在哪些方面？1、市场营销在不同行业的扩散；2、推动企业重视市场营销的主要因素：销售额下降、增长缓慢、购买行为的改变、竞争的加剧和营销成本的提高；3、市场营销职能在企业中地位的变迁。
市场营销学第三版配套试题答案
《市场营销学》（第3版）配套试题（二）一、单项选择题(每小题2分，共20分)1.好酒不怕巷子深，属于哪种营销观念？（）A.市场营销观念B.推销观念C.产品观念D.生产观念2.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）。
A.一定比率的利润B.一定比率的价格C.固定比率的利润D.固定比率的成本3.波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.9表示（）。
A.战略业务单位的市场占有率为90%B.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的90%C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的10%D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90%4.下列哪种定价方法属于竞争导向定价法（）A.目标定价法B.认知价格定价法C.反向定价法D.投标定价法5.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（）。
A.量力而行法B.目标任务法C.竞争对等法D.销售百分比法6.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这种购买行为是（）A.习惯性购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为7.问号类战略业务单位的特征是（）A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率8.付费赠送、折价优待、包装促销等促销活动都属于（）A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系9.企业必须对各种渠道方案进行评估，例如，要评估企业是否具有适应环境变化的能力，这一评估标准属于（）A.经济性标准B.控制性标准C.适应性标准D.环境性标准10.市场营销信息系统由四个子系统构成。
其中，从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的信息子系统是（）A.市场营销调研系统B. 内部报告系统C.市场营销分析系统D. 市场营销情报系统二、名词解释(每小题4分，共20分)1.市场定位2.品牌资产3.市场渗透4.分销渠道5.销售促进三、简答题（每小题10分，共30分）1.简述差别定价的适用条件。
《市场营销学》第3版 思考题参考答案人大版
案例研读：可口可乐市场调研方案思考题：我们可以从这次可口可乐的市场调研中得到哪些重要的信息？这些信息对营销的开展有哪些好处呢？参考答案：从这次市场调研中可以得到的重要信息有：开展本次市场调研的目的、市场调研的内容及具体实施方法、调研对象等。
以这些信息为基础，有利于企业更好地开展精准营销，节省营销成本的同时提高营销效果。
案例研读：方太厨具的目标市场策略思考题：方太的目标市场定位属于哪一种目标市场策略？你认为方太为什么采用这种目标市场策略呢？参考答案：属于集中性市场策略。
方太采用集中性市场策略，锁定厨具中高端市场，集中优势力量，从“专业、专心、专注”三个角度凸显其专业性，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。
案例研读：麦当劳和肯德基的品牌差异定位思考题：结合自身的消费经历，试分析麦当劳和肯德基的品牌差异性。
参考答案：麦当劳在进入中国市场初期采取了无差异市场战略，随后虽因出现“水土不服”的现象而进行了调整，但仍坚持自己的品牌个性；肯德基采取了差异化市场战略，更接地气，表现出了更强的适应力。
案例研读：宝马的市场营销组合思考题：请问宝马的市场营销组合的成功点有哪些呢？参考答案：从目标消费者的需求出发，成功地把宝马的品位融人潜在顾客中；加强顾客与宝马之间的感情连接；在宝马的整体形象的基础上，完善宝马产品与服务的组合；向顾客提供详尽的产品信息。
最终，通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会，相互沟通信息，树立起良好的品牌形象。
案例研读：海信并购东芝思考题：海信并购东芝采用的是哪种产品组合策略？这次并购对海信的发展会有什么帮助呢？参考答案：扩大产品组合策略。
海信收购东芝电视业务，除了得到东芝电视的专利技术外，也得到了包括东芝商用显示器、广告显示器的相关产品的制造专利以及东芝的技术研发团队。
有着东芝的专利加持，能加快全球市场的战略部署，海信的这次收购可以说有着相当重大的意义。
案例研读：紧握高端、年轻人群杭州大厦才是真正的商场玩家思考题：案例中体现了杭州大厦的哪些营销策略？参考答案：以“高端”为抓手，品牌定位清晰；善用流量营销抓住年轻消费者；基于顾客需求的会员营销。
市场营销学习题集及解答
市场营销一、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
( F )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
(T )3.市场营销就是推销和广告。
( F )4.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
(T )5.市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。
( T )6.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
( T )7.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
(T )8.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
( F )9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
( F )10.营销管理的实质是需求管理。
(T )11.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
(T )12.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
( F )13.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
( F )14.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
(T )15.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
(T )16.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
(T )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
(T )18.关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。
( F )19.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
市场营销学(第三版)吴建安习题
一、单项选择题（）1．五十年代_________提出了市场营销组合这一重要营销概念。
A．菲利普·科特勒B．尼尔·鲍敦C．西奥多·莱维特D．齐尔·迪安（）2．出现退却需求时，企业要开展_________。
A．开发性营销B．再生性营销C．刺激性营销D．同步性营销（）3．电视机的核心产品是_________A．荧光屏B．显像管C．娱乐D．质量（）4．消费者的购买单位是个人或_________。
Ａ．集体Ｂ．家庭Ｃ．社会Ｄ．单位（）5．服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。
A．有形产品B．无形的任何活动或利益C．物质产品D．实体产品（）6．特许经营组织属于_________。
Ａ．公司式分销渠道系统Ｂ．契约式分销渠道系统Ｃ．管理式分销渠道系统Ｄ．水平分销渠道系统（）7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。
A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广（）8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C．需求偏好D．细分（）9．企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击_________。
A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者（）10．威胁水平高而机会水平低的业务是_________。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务（）11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。
A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣（）12．向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于_________。
A．零售B．批发C．代理D．直销（）13．“好酒不怕巷子深”反映的是_________。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．推销观念（）14．市场营销的核心是________A．生产B．分配C．交换D．促销（）15．________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
市场营销基础与实务 第3版试题及答案AB卷
《市场营销基础与实务》试题（A ）班级： 姓名： 学号:一、单项选择题（每小题1分，共20分） (注意：请将本题答案写在下面的表格位置里。
)）营销观念的典型表现。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念2、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（ ）。
A ．产品观念B ．推销观念C ．市场营销观念D ．社会市场营销观念 3、市场营销的出发点是( )A ．市场需求B ．顾客C ．企业D ．产品4、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要5、小王要购买一台电脑，在此之前他对此类商品并不了解，他的这次购买行为属于（ ）。
A ．复杂型B ．和谐型C ．习惯型D ．多变型6、汽车销售企业为购车者提供信贷资金，这种服务属于产品概念中的( )。
A ．整体产品B ．形式产品C ．附加产品D ．核心产品7、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分8、机会水平和威胁水平都高的企业是（ ）A ．理想企业B ．冒险企业C ．成熟企业D ．困难企业9、一个企业若要识别竞争者,通常可从以下（ ）方面进行A ．行业与市场 B.分销渠道 C. 目标与战略 D.利润10、产品价格的决定性因素是( )。
A.生产成本B.供求关系C.价值D.竞争状态11、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（）。
A．环境分析 B．选择竞争优势C．市场细分D．市场定位12 “七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．创新定位 B．避强定位 C．对抗性定位 D．重新定位13．最适用于实力不强的中小企业采用的竞争策略是（）。
A．差异化策略B．无差异化策略C．集中化策略D．低成本策略14．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
市场营销学（第三版）吴建安第11章
六、简答题
1、简述品牌与商标的区别。
2、简述品牌资产的特征。
3、简述品牌设计过程中应坚持的基本原则。
4、简述目前品牌扩展受到品牌运营企业重视的原因。
5、驰名商标与一般商标相比有什么不同？
6、简述包装的作用。
七、论述题
1、试述品牌的作用。
2、试述包装的主要策略。
八、案例分析
中粮的品牌困惑
中粮，全称是“中国粮油食品进出口（集团）有限公司”，1952年成立于北京，是中国政府直接管理的44家国有重要骨干企业之 一，是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研为一体的大型企业集团，横跨农产品、食品、酒店、地产等众多领域，拥 有“长城”（葡萄酒）、“福临门”（食用油）、“金帝”（巧克力）、“梅林”（罐头）、“COFCO”（啤酒麦芽）、“中粮”（面粉）、 美特（印制罐）、华鹏（瓶盖）、凯莱（物业、酒店）、鹏利（地产）等众多知名品牌。
可见，在中粮的发展道路上，品牌的困惑、品牌策略的不成熟已使其面临很多令人担忧的障碍。
案例思考
1、您认为中粮公司把“中粮”作为一个品牌是否合适？
2、您觉得中粮应该如何进行品牌建设？
市场营销学（第三版）吴建安第 11章
第十一章品牌与包装策略 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的 D 。 A．消费者类型B．文化 C．利益D．商品属性 2、品牌有利于企业实施 B 战略。 A．市场竞争B．市场细分 C．CI D．市场选择 3、品牌有利于保护 C 的合法权益。 A．商品所有者B．生产商 C．品牌所有者D．经销商 4、我国对商标的认定坚持 A 原则。 A．注册在先B．使用优先辅以注册优先 C．使用在先D．注册优先辅以使用优先 5、品牌资产是企业与 C 长期动态关系的反映。 A．供应商B．中间商 C．顾客D．政府 6、品牌资产是一种特殊的 A 。 A．无形资产B．有形资产 C．潜在资产D．固定资产 7、品牌运营的基本前提与直接结果是 B 。 A．品牌设计B．品牌定位 C．品牌组合D．品牌传播 8、复合品牌指对 A 产品赋予两个或两个以上品牌。 A．同一种B．两种 C．多种D．不同种类 9、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择 C 策略。 A．统一品牌B．分类品牌 C．多品牌D．复合品牌 10、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为 A 。 A．品牌扩展B．品牌转移 C．品牌更新D．品牌再定位 11、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自 B 之日起计算。 A．申请注册B．核准注册
市场营销学 第三版靳洪选择题
市场营销学第三版靳洪选择题
1、顾客购买的总成本包括货币成本和（）。
A、时间成本
B、体力成本
C、精神成本
D、非货币成本
2、（）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。
A、促销组合
B、市场定位
C、市场选择
D、市场营销组合
3、生活消费是产品和服务流通的（）。
A、起点
B、中间点
C、终点
D、极点
4、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（）。
A、产品适应策略
B、产品扩展策略
C、产品延伸策略
D、产品发明策略
5、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。
A、独家产品
B、广度产品
C、深度产品
D、混合产品
6、在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量被称为（）。
A、市场总需求
B、企业需求
C、市场潜量
D、市场潜力。
市场营销(第三版)小版块配套答案
P12页
【小案例】杜邦公司为何会陷入困境？
杜邦公司之所以陷入困境是因为其营销观念仅仅停留在产品阶段，而没有考虑消费者需求。
项目一
P12页
【小案例】三株公司销售业绩下滑的主要原因是什么？
三株只注重花大量人力物力把生产出来的产品推销出去，而忽视了市场调查研究工作，致使公司产品与消费者日益变化的需求脱节。
项目一
P14页
【小案例】这位发明家的产品为什么没有得到推广和认可？
发明家失败的原因在于只关注产品，而没有将产品优势与市场需求相整合。
项目一
P14页
【小案例】汉堡包快餐行业为什么受到批评？
汉堡包快餐行业受到批评的原因在于其违背了社会营销的理念，他们提供的食品虽然可口却没有营养。汉堡包脂肪含量太高，餐馆出售的油煎食品和肉馅饼都反映过多的淀粉和脂肪。出售时采用方便包装，因而导致了过多的包装废弃物。在满足消费者需求方面，这些餐馆可能损害了消费者的健康，同时污染了环境。
项目二
P33页
【小案例】中国的人口分布状况对企业营销有何影响？
中国的人口分布不均衡的状况造成市场潜量上的巨大差别，如东部沿海地区市场潜力巨大，而西部人口稀少区域需求不足。
项目二
P36页
【小案例】“一元钱存款”的案例给你的启示是什么？
企业应根据宏观经济环境的变化适时的调整营销策略。
项目二
P36页
【小案例】自然环境的变化会给企业营销带来的影响。
自然原料日益短缺，能源成本趋于提高，环境污染日益严重，政府对自然资源管理的干预不断加强。所有这些，都会直接或间接地给公司带来威胁或机会。
项目二
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【小案例】在未来的市场竞争中，企对未来趋势的把握。因为这两者才是企业核心竞争力的来源。
市场营销 第三版 吴健安 试题19
《市场营销学》试卷B09一、单项选择题1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型2、经营战略计划的制定和实施，要以特定的_________为依据。
A．目标B．利润C．成本D．计划3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为_________。
A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的_________。
A．次要因素B．一般因素C．主要因素D．外部因素5、中间商对新产品的采购必须_________经历购买决策过程的各阶段。
A．跳跃B．中断C．完整地D．跨越6、_________是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。
A．广告标准化B．广告差异化C．广告细分化D．以上都不是7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是_________。
A．2.6亿元B．2.9亿元C．0.8亿元D．1.7亿元8、对某些特定的攻击行为不迅速或强烈反应的竞争者属于_________。
A．从容型竞争者B．选择型竞争者C．凶狠型竞争者D．随机型竞争者9、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。
A．求名心理B．求实心理C．求新心理D．求美心理10、包装有几个主要构成要素，其中_________是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标B．品牌C．图案D．颜色11、渠道目标是企业预期达到的_________以及中间商应执行的职能。
A．服务水平B．顾客服务水平C．企业服务水平D．中间商服务水平12、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_________策略。
A．广告B．公共关系C．推式D．拉式二、多项选择题1、企业多角化成长战略包括_________。