群众满意度测评表、单位科室互评表

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各部门互评表

部门互评表(定性指标）
被评价部门
序号
考察关键点
分值
有效 1.提供服务或支持体现出应有的专业度
20
一性40
分 2.结果的需求快速反应
10
二性20
分 2、支持或服务从不延迟、时机得当
10
方式 1、方法或技术得当、兼顾实际、可操作性强 10
三方法
20分 2、有效沟通、求同存异
10
四
态度 1、服务意识、积极主动 20分 2、换位思考、合作共赢
10 10
综合评分
您认为该部门提供的指导、支持或服务还需要进行哪些具体改进？
序号
针对部门
1
2
3
4
5
6 制表：
具体意见部门负责人：
备注：
1 评分标准: 按照本管理办法条款5.1.8定性指标的分值评价标准进行评估。 2 请根据您对被评价部门的实际感受认真填写；若所有题目均选择同样选项，可能会被认为无效。 3 请在“满意度调查汇总表”上填写得分及具体意见；如与该部门无直接业务联系则不需评价，请在相应单元格中填写“*”。 4 “综合评分”为公司统一设定，请勿修改。

专项治理群众满意度测评表(参考式样)

阜康市XXXX(单位)专项治理群众满意度测评表（参考式样）
测评内容
满意度测评
满意比较满意ຫໍສະໝຸດ 基本满意不满意对本单位专项治理的总体评价
宣传发动
工作方面
活动组织机构是否成立、工作方案是否结合实际、宣传动员是否深入、活动是否贯穿始终。
整改的措施方面
整改的措施是否全面，是否具体，是否落实了整改责任人和责任科室。
整改的效果方面
群众反映强烈的问题和涉及群众切身利益的问题是否解决或着手解决，整改的效果是否明显。
制度建设方面
是否建立相应的制度、已建的制度规定是否得到落实、群众满意度是否提高，全局意识是否得到加强
你对本单位专项治理的建议
单位名称：2014年9月日

专项治理群众满意度测评表(参考式样)

整改的效果方面
群众反映强烈的问题和涉及群众切身利益的问题是否解决或着手解决，整改的效果是否明显。
制度建设方面
是否建立相应的制度、已建的制度规定是否得到落实、群众满意度是否提高，全局意识是否得到加强
你对本单位专项治理的建议
单位名称：2014年9月日
阜康市XXXX(单位)专项治理群众满意度测评表（参考式样）
测评内容
满意度测评
满意
比较满意
基பைடு நூலகம்满意
不满意
对本单位专项治理的总体评价
宣传发动
工作方面
活动组织机构是否成立、工作方案是否结合实际、宣传动员是否深入、活动是否贯穿始终。
整改的措施方面
整改的措施是否全面，是否具体，是否落实了整改责任人和责任科室。

群众满意度测评表模板

群众满意度测评表模板1. 引言群众满意度测评是评估一个组织、单位或项目在群众中的满意度和反馈意见的重要手段。

通过定期收集和分析群众的评价，可以帮助组织了解群众的需求和期望，从而调整和优化工作方向和方式，提高群众满意度。

本文档提供了一个群众满意度测评表的模板，可根据实际需要进行修改和调整。

2. 问卷信息•问卷名称：群众满意度测评表•适用范围：各类组织、单位或项目•问卷目的：测量群众满意度和收集反馈意见•问卷样本：随机选取或代表性抽样•问卷调查时间：每年/季度/月份进行一次，或根据需要频率进行3. 测评内容3.1. 基本信息•姓名：•年龄：•性别：•联系方式：3.2. 评价指标请根据下述评价指标，用0-10分的方式评价各项内容，0分表示非常不满意，10分表示非常满意。

1.[指标1]2.[指标2]3.[指标3]4.[指标4]5.[指标5] …3.3. 意见和建议请提供针对本问卷未涵盖的其他方面的意见和建议：请在下方写下您的意见和建议：4. 统计和分析通过对收集到的评价指标进行统计和分析，可以得出群众的满意度情况和主要问题所在。

根据分析结果，制定相应的改进措施和行动计划。

5. 结论群众满意度测评是一个持续改进的过程，在组织、单位或项目中具有重要的意义。

通过定期进行测评，可以及时了解群众的需求和期望，提高服务质量和工作效率。

同时，也需要对收集到的反馈意见进行认真分析和处理，不断改进和创新，以提高群众满意度。

6. 参考•[参考文献1]•[参考文献2]•[参考文献3]。

群众满意度评价表

附件6
群众满意度评价表
单位：
调查内容
评价意见
满意
比较满意
不满意
1
班子及成员：贯彻执行党的路线、方针、政策情况，学习情况、选人用人情况及政策理论水平、理论素养、理想信念
2
班子及成员：发展观、政绩观、创新意识、科学决策水平及工作思路、组织协调能力、执政能力、处理突出事件能力
3
班子及成员：敬业精神、工作作风、联系和服务群众情况
4
班子及成员：完成任期目标任务情况、单位经济效益、完成成员：遵守廉政规定、社会公德，对配偶子女及工作人员的要求，接受监督情况等方面
注：此表应由《通知》规定的民意抽查人员填写，不准代填。

群众满意度查表

□没有□个别现象□比较严重
（7）对我单位办事程序、收费项目、收费标准的公示、公开情况满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（8）对群众举报、投诉问题给予及时解决解答情况满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（9）您对我单位业务和相关政策法规了解程序
□了解□一般了解□不了解
（10）对发证办理服务的意见或建议：
填表人签字：联系电话：
如果您在办证期间，发现有工作人员服务不到位，态度不够热情，有吃、拿、卡要等现象，您可向我处监察室进行举报，谢谢您的配合。
投诉电话：政策咨询电话：
（3）对我处工作人员行为规范满意度
（仪表/用语/态度，包括尊重群众，廉洁自律，敬业精神）
□很满意□满意□一般□不意□非常不满意
（4）对我处办事效率满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（5）是否有吃、拿、卡、要现象
□没有□个别现象□比较严重
（6）是否存在门难进、脸难看、事难办的衙门习气和官僚作风、
群众满意度查表
尊敬的顾客：
您好！首先衷心感谢您给予我单位的大力支持！
为了能够为您提供高效、快捷的服务，麻烦您填写以下表格，以帮助我们提高服务质量。
（1）工作人员态度是否热情、服务是否到位
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（2）对我处工作人员专业知识、解决问题能力
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意

部门协作满意度评价表格

部门协作满意度评论表被评论部门：评论月份：月评论项目评论时期工作成绩评论重点评级尺度优异□优异□一般□差□1、协调无间，为工作顺利达成尽最大努力协调性2、爱惜集体，常主动帮助其余部门职工3、肯应合理要求，帮助其余部门职工优异□优异□一般□差□4、精神涣散，不愿与人合作1、以团队精神工作，辅助上司，配合同事，指导部下2、正确认识基建工作目的，保持优异心态办理工作，踊跃努力工作态度改良、完美工作方法3、工作无恒心，精神不振不满现实，拖故躲避沉重工作优异□优异□一般□差□4、态度骄横，常教唆他人做无礼要求，常常远离工作工作岗位1、正确的理解工作内容，拟订适合的工作计划做事能力2、不需要上司详尽的指示和指导优异□优异□一般□差□3、实时与同事及合作者交流，使工作顺利进行4、快速、适合的办理工作中的问题及暂时追加工作1、不辞辛苦、竭尽所能达成任务责任心2、工作努力仔细，力争完美、有责任心能自动自觉工作优异□优异□一般□差□3、交托工作常敦促才能达成4、搪塞了事，无责任感，马马虎虎1、碰到问题总能解决高出实质希望，解决的问题常常为其余部门供给帮助问题解决2、碰到问题总能令人满意的解决优异□优异□一般□差□3、极少令人满意的解决问题4、不可以解决问题常常制造问题，常鼓动他人放弃解决问题的努力1、总能在计划时间内解决，承诺都能实现2、踊跃采取建议、建议，有组织、有计划的改良工作，成效好实现承诺3、常常忽略工作改良，工作无创新、无进步优异□优异□一般□差□4、老是不可以实现承诺1、主动找寻工作不足并在制度、程序、方法上常常创新，成效极佳2、踊跃采取建议、建议，有组织、有计划的改良工作，成效好工作改良与3、常常忽略工作改良，工作无创新、无进步优异□ 优异□一般□ 差□创新4、完整忽略建议、建议，工作不单无改良且较从前有较大退步其余评论建讲和建议评论标准： 90-100为优异80-90为优异﹙A级﹚65-80为一般65以下为差评论部门 / 评论人：评论时间：。

群众满意度测评表

群众满意度测评表本文件为《群众满意度测评表》，旨在通过系统而全面的测评指标，客观、公正地评估特定地区、部门或单位在深入学习实践科学发展观活动中的各项表现及成效，同时收集群众对进一步学习贯彻科学发展观的宝贵意见与建议。

该测评表设计科学合理，覆盖了学习、调研、解放思想、领导作用、问题解决、机制创新等多个关键领域，为持续改进工作、提升群众满意度提供了重要依据。

二、测评指标详解学习培训情况：此指标旨在考察相关单位在学习实践科学发展观过程中的培训组织与参与情况，包括培训内容的针对性、培训形式的多样性以及参训人员的积极性与成效等。

深入调研情况：通过此指标评估单位是否真正深入基层、贴近群众，开展扎实有效的调研工作，了解实际情况，为科学决策提供依据。

解放思想情况：关注单位在思想观念上是否有所突破，是否勇于破除陈规陋习，积极探索新思路、新方法，推动工作创新发展。

撰写领导班子分析检查报告情况：考察领导班子是否认真总结经验教训，深入分析存在的问题与不足，并提出切实可行的改进措施。

党员领导干部发挥表率作用情况：强调党员领导干部的先锋模范作用，包括在学习、工作、生活等方面的表率作用，以及对群众的引领带动作用。

贯彻群众路线情况：评估单位是否坚持群众路线，密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实解决群众实际问题。

解决突出问题情况：针对调研中发现的问题，考察单位是否采取有效措施加以解决，以及解决问题的力度、速度和效果。

创新体制机制情况：关注单位在体制机制方面的创新实践，包括制度创新、管理创新、服务创新等，以推动工作质量和效率的提升。

促进科学发展情况：综合评价单位在促进科学发展方面的整体表现，包括经济发展、社会进步、生态环境改善等多个方面。

加强领导情况：考察单位领导班子的领导能力、决策水平及团队建设情况，确保各项工作有力有序推进。

三、测评流程与操作指南准备阶段：明确测评目的、范围及对象，准备测评表及相关材料。

发放测评表：将测评表发放给相关群众或代表，确保测评对象的广泛性和代表性。

群众满意度测评表

第二批学习实践活动群众满意度测评表单位：时间：
备注：1、三学三落实，即学理论，落实应对国际金融危机、实现“三促进一保持”的决策部署；学纲要，落实“科学发展、先行先试”的要求和提升珠三角带动东西北战略；学典型，落实当前各项工作任务。

“四查找四明确”，即查找在发展理念、发展模式、发展规划等方面存在的突出问题，明确科学发展的总体思路；查找面对国际金融危机不利影响反映出来的突出问题，明确防范经济风险、保障经济安全的主要举措；查找体制机制方面存在的突出问题，明确推动科学发展的政策规定；查找党员干部在党性党风党纪、服务基层群众、化解基层矛盾等方面存在的突出问题，明确转变党员干部作风、维护社会和谐稳定的改进措施。

“四个争先行动”，即“三促进一保持”争先行动、解决突出问题争先行动、转变作风争先行动、推动工作落实争先行动。

2、请参加测评人员在相应测评内容栏打“√”。

群众满意度测评表

］满意、
不满
意
对本地区本部门本单位开展深入学习实践科学发展观活动情况的总体评价
本地区本部门本单位进一步深入学习贯彻科学发展观的意见建议：
欢迎您的下载，
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料
打造全网一站式需求
群众满意度测评表
单项测评指标
测评意见
满意
比较满意
不太
］满意、
不满
意
1、学习培训情况
2、深入调研情况
3、解放思想情况4、撰写领导班子分析检 Nhomakorabea报告情况
5、党员领导干部发挥表率作用情况
6、贯彻群众路线情况
7、解决突出问题情况
&创新体制机制情况
9、促进科学发展情况
10、加强领导情况
综合评价
满意
比较满意
不太

党建工作群众满意度测评表

4
工作业绩好：
围绕大局，服务中心，攻坚克难，锐意创新，圆满完成工作任务，成效明显
5
群众反映好：
党群干群关系密切，党组织和党员在群众中威信高、形象好，干部职工归属感强
6
廉政教育好：
组织廉政教育，落实党风廉政制度，积极开展主题教育活动，干部党员廉洁自律
总体评价
说明：1、无记名测评；2、在相应空白处打“√”。
附件3：
党建工作群众满意度测评表
单位：政治面貌：中共党员□ 群众□ 民主党派□
测评内容
满意
比较
满意
好：
领导班子讲政治、顾大局，责任心强、威信高，团结协作，堡垒作用发挥好
2
党员队伍好：
党员能力素质强，爱岗敬业，勇挑重担，党性觉悟高，发挥先锋模范作用好
3
工作机制好：
组织机构健全，制度措施完善，党务公开，主动征求和听取党员群众意见建议

人民群众满意基层单位测评表(样表)

人民群众满意基层单位测评表（样表）您的意见对我们十分重要，请您选择一个合适选项，在空格内划“√”。

您还有什么意见和建议或者需要反映问题，请在该表或另附纸提出。

谢谢您的支持和合作！附件2：人民群众满意基层工作人员测评表（样表）您的意见对我们十分重要，请您选择一个合适选项，在空格内划“√”。

您还有什么意见和建议或者需要反映问题，请在该表或另附纸提出。

谢谢您的支持和合作！附件3：基层单位“面对面、三公开”征求意见表（样表）您的意见对我们十分重要，请您选择一个合适选项，在空格内划“√”。

您还有什么意见和建议或者需要反映问题，请在该表或另附纸提出。

谢谢您的支持和合作！附件：4基层单位政风行风民主评议问卷调查表请选择一个合适答案，在空格内划“√”，不作选择或选择两个以上均为无效票。

另外，您还有什么意见、建议及要反映的问题，请在意见建议栏或此表的背面提出。

谢谢支持！附件：5基层单位政风行风民主评议统计表附件6：基层单位工作人员民意调查及推荐表（样表）附件7：人民群众满意基层单位检查登记表（样表）10、开展了争当“人民群众满意基层工作人员”活动。

0.2分附件8：人民群众满意基层单位综合报表（样表）单位负责人地址办公电话项目内容得分实地检查情况“面对面、三公开”情况政风行风民主评议情况有无一票否决情况镇办综合评分评定等次总得分镇办意见（盖章）年月日区级纠风办或市级主管部门意见（盖章）年月日市纠风办（盖章）意见年月日附件9：人民群众满意基层工作人员登记表（样表）姓名性别出生年月照政治面貌民族文化程度片单位职务主要事迹基层单位（盖章）意见年月日镇办（盖章）意见年月日市级主管部门或区（盖章）级纠风办。

群众活动满意度测评表

全县“严纪律、正作风、强素质、树形象”
主题教育活动群众满意度测评情况统计表
填表单位：填报人：2013年月日
参加测评人数
得票情况
满意
（人）
比较满意
（人）
不太满意
（人）
不满意
（人）
备注：1、参加测评共计人，其中：党代表人，人大代表人，政协委员人，基层群众代表人，服务对象和工作对象代表人。

（如还有其他对象请一并注明）
2、各单位将本级测评情况汇总统计后报送上一级党委。

各乡镇党委、县直
各机关系统党委将所属单位测评情况汇总统计后报送县委主题教育活动办公室。

群众满意度测评表
类别项目满意
比较
满意
不太
满意
不满意
对本地本单位开展
“严纪律、正作风、
强素质、树形象”主
题教育活动情况的
评价。

对本地本单位进一步深入开展“严纪律、正作风、强素质、树形象”主题教育活动的意见建议：
填表说明：1、请你在认为合适的项目内画“√”。

2、如意见建议在本表内填写不完，可另附页。

群众满意度测评表

您好！为持续改进部门工作和更好的为临床一线服务，请您对工作中触到的领导就服务态度、服务能力、工作环节、廉洁公正、工作积极性、政策执行力等事项按100分制评议，未接触的部门可不评议，无记名填表后自己投到门诊楼梯处（或宣传部）满意度测评箱，谢谢您的支持！
序号
姓名
职务
不评议
满意度（满分100）
序号
部门
不评议
群众满意度测评表表一
尊敬的同事：
您好！为了持续改进院领导工作,更好地为您服务，请您对工作中接触到
的领导就品德作风、领导能力、工作主动性、工作实绩、廉洁、公正等事项按100分制予以评议，未接触的领导可不评议，无记名填表后自己投到门诊楼梯处（或宣传部）满意度测评箱，谢谢您的支持！
临床满意度测评表表二
尊敬的同事：
满意度（满分100）
1
许韦
院长、副书记
1
办公室
2
任少杰
书记、副院长
2
院感办
3
徐明松
副书记
3
宣传部
4
丁启
副院长
4
财务科
5
张运成
副院长
5
医保科
6
王玉凯
副院长、工会主席
6
计生办
7
周毅
副院长
7
保卫科
意见：
建议：
8
设备信息科
9
药材科
制剂室
10
总务科
意见与建议：

部门协作满意度互评表

部门协作满意度互评表部门协作满意度互评表编制说明一、分制说明：1、综合考虑部门满意度互评工作的指导意义及其可操作性，经研究决定部门满意度互评工作分别从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。

综合得分=协作态度得分×40%+协作质量得分×40%+其他定性评价得分×20%二、评分标准三、考评要求1、本互评表要求各部门为单位必须在每个季度将其他部门作出相应的评分。

考评部门对考评对象打分后，需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节，亦可提出改进建议和意见。

考评部门仅对其他部门测评打分，不做自评。

文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。

文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代，文案亦作" 文按"。

公文案卷。

《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。

"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。

" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。

"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。

"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。

部门协作满意度互评表

部门协作满意度互评表
部门协作满意度互评表编制说明
一、分制说明：
1、综合考虑部门满意度互评工作的指导意义及其可操作性，经研究决定部门满意度互评工
作分别从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。

3、综合得分计算：
综合得分=协作态度得分×40%+协作质量得分×40%+其他定性评价得分×20%二、评分标准
三、考评要求
1、本互评表要求各部门为单位必须在每个季度将其他部门作出相应的评分。

考评部门对
考评对象打分后，需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节，
亦可提出改进建议和意见。

2、考评部门仅对其他部门测评打分，不做自评。

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