群众满意度测评表、单位科室互评表

合集下载

党员群众测评满意度测评表

群众满意度测评表党支部名称：测评时间：含，可再附页。

群众满意度测评汇总表党支部名称：统计时间：说明：将希望和建议进行梳理和归类，内容在本页不能全部包含，可再附页。

下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。

截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。

通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。

(二)顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

(四)工作票统计及其他工作情况。

截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。

工作票合格率100%，执行情况较好。

全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里·年)。

(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。

群众满意度测评表 (4)

群众满意度测评表1. 引言群众满意度测评是衡量组织或社会项目执行效果的重要指标之一。

通过对群众满意度的测评，可以了解群众对于政府、企事业单位等组织的工作、服务以及项目的满意程度，进而指导改善工作和提升服务质量。

本文档将详细介绍群众满意度测评表的设计和使用方法。

2. 群众满意度测评表的设计2.1 目的群众满意度测评表的设计旨在了解群众对于特定组织、项目或服务的满意程度，深入探究满意和不满意的原因，为进一步改善工作和提升服务质量提供参考。

2.2 内容群众满意度测评表的内容应包括以下方面：1.个人信息：包括受访者姓名、性别、年龄、职业等基本信息，便于进一步分析和调查结果的差异性。

2.评价项目：根据实际情况，列出需要评价的项目，例如政府的服务水平、企业的产品质量、社区的环境卫生等。

3.评价维度：对每个评价项目，可以细分为不同的维度，以更加全面地了解群众的满意度。

例如，对于政府的服务水平，可以细分为工作效率、服务态度、办事效果等。

4.评价等级：对于每个评价维度，设置一定的评价等级，例如满意、基本满意、一般、较差等。

评价等级的选项可以根据实际情况进行调整。

5.开放性问题：除了评价等级，也可以设置一些开放性问题，让受访者表达对于特定项目的具体意见和建议。

2.3 问卷形式群众满意度测评表可以以问卷形式进行发放，可以采用纸质问卷或在线问卷的方式。

在问卷设计时，应注意以下几点：1.简洁明了：问卷应尽量简洁明了，避免使用过多的行话或专业术语，提高受访者填写的便捷性和准确性。

2.逻辑连贯：问卷中的问题应按照一定的逻辑顺序进行排列，确保问题之间的关联性和连贯性。

3.避免主观干扰：问题的表述应尽量客观中立，避免对受访者产生主观引导的影响。

4.匿名性：为了获得更加真实和客观的反馈，可以保证受访者的匿名性，避免个人信息和答案的泄露。

3. 群众满意度测评表的使用方法3.1 问卷发放群众满意度测评表可以通过多种方式进行发放，例如：•在线发布：可以通过网站、微信公众号等渠道发布在线问卷链接，方便受访者随时填写。

群众满意度测评表(参考式样)

总结提高
工作方面
薄弱环节是否建立相应的制度、已建的制度规定是否得到落实、群众满意度是否提高，全局意识是否得到加强
加强作风
建设方面
是否切实解决党员干部在作风建设方面存在的突出问题，领导干部作风是否得到进一步转变，廉洁从政坚持的好不好，机关效能建设是否得到有力推进
促进各项
工作方面
影响科学发展的突出问题是否解决或着手解决，各项重点工作（工程）的措施是否加强，推进速度是否加快，是否按时间节点要求真正把各项任务落到实处
服务人民
群众方面
服务群众意识是否进一步增强，党群、干群关系是否进一步密切，群众反映强烈的问题和涉及群众切身利益的问题是否解决或着手解决，便民措施是否健全完善
你对本单位干部作风建设的意见建议
乡镇（单位）名称：2010年5月日
宁强县干部作风教育整顿群众满意度测评表（参考式样）
测评内容
满意度测评
满意
比较满意
基本满意
不满意
对本乡镇（单位）作风整顿活动开展情况的总体评价
宣传发动
工作方面
动员大会召开是否及时，活动组织机构源自否成立、工作方案是否结合实际、宣传动员是否深入、学习活动是否贯穿始终
问题查找
整改方面
征求意见的渠道多不多、专题民主生活会召开的好不好，查找的问题准不准、原因的剖析深不深、整改的措施实不实

群众满意度测评表

4、进一步突出实践特色，“项目建设年”活动有效开展，项目建设扎实推进
5、学习实践活动与其他各项工作两不误、两促进、双丰收
综合评价
总体
评价
达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求
备注：
1、参加人员构成：党代表（），人大代表( )，政协委员( )，基层群众代表( )，服务对象代表（）工作对象代表（）。
4、政策层面和职能范围的突出问题有效解决
5、党的先进性建设和履行职责能力方面存在的突出问题有效解决，领导班子思想政治建设进一步加强
综合评价
创新ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
体制
机制
1、符合中央和省、市、县精神，符合国家方针政策和法律法规，相互之间无矛盾，基本内容衔接配套
2、充分运用调查研究、领导班子分析检查报告的成果
3、注重政策性、科学性、法规性，充满活力、富有效率
2、请在相应的评议栏和备注括号内打“√”。
3、对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议写在背面。
对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议
4、领导班子分析检查报告剖析深刻
5、践行科学发展观，当好妇女娘家人的共识形成
综合评价
解决
突出
问题
1、影响和制约妇女事业科学发展的突出问题有效解决
2、影响和制约妇联组织自身建设的突出问题有效解决
3、解决基层妇女群众的切身利益问题特别是在当前国际国内经济形势下妇女群众生产、生活方面存在的突出问题有效解决
4、具有针对性和可操作性
5、符合推动科学发展和妇女工作实际，体现妇女群众意愿，凝聚集体智慧
综合评价
促进
科学
发展
1、把科学发展观贯彻落实到妇女发展和妇联自身建设的各个方面，推进我县妇女工作新一轮发展

群众满意度查表

□没有□个别现象□比较严重
（7）对我单位办事程序、收费项目、收费标准的公示、公开情况满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（8）对群众举报、投诉问题给予及时解决解答情况满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（9）您对我单位业务和相关政策法规了解程序
□了解□一般了解□不了解
（10）对发证办理服务的意见或建议：
填表人签字：联系电话：
如果您在办证期间，发现有工作人员服务不到位，态度不够热情，有吃、拿、卡要等现象，您可向我处监察室进行举报，谢谢您的配合。
投诉电话：政策咨询电话：
（3）对我处工作人员行为规范满意度
（仪表/用语/态度，包括尊重群众，廉洁自律，敬业精神）
□很满意□满意□一般□不意□非常不满意
（4）对我处办事效率满意度
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（5）是否有吃、拿、卡、要现象
□没有□个别现象□比较严重
（6）是否存在门难进、脸难看、事难办的衙门习气和官僚作风、
群众满意度查表
尊敬的顾客：
您好！首先衷心感谢您给予我单位的大力支持！
为了能够为您提供高效、快捷的服务，麻烦您填写以下表格，以帮助我们提高服务质量。
（1）工作人员态度是否热情、服务是否到位
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（2）对我处工作人员专业知识、解决问题能力
□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意

群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位满意度测评表

中共黄陵县纪委黄陵县监察局印制
反映问题
意见建议
群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位满意度测评表（样表）编号：
为了进一步巩固群众路线教育实践活动成果，密切党群干群关系，根据建立“群众和服务对象监督评价长效机制”的要求，现将监督测评表发送于您，请在百忙之中如实填写以下内容，提出宝贵意见和建议。
测评单位：时间：
共
性
方
面
领导
班子
测评选项
满意
不满意
个
性
方
面
承
办
科
室
※※※※科
※※※※科
※※※※科
※※※※科
满意
不满意
满意
不满
测评人身份
（自愿填写）
领导干部□干部职工□管理对象□服务对象□群众代表□其他□
联系方式
电话：电子邮箱或QQ号：
注：1、请在测评栏内相应的格次内划“√”，多选无效（在承办科室栏，可只填写涉及项目）；2、此表背面有意见建议和反映问题栏；3、各单位相关室要认真组织发放，确保测评表回寄到位；4、对所填内容要严格保密。

群众满意度测评表

］满意、
不满
意
对本地区本部门本单位开展深入学习实践科学发展观活动情况的总体评价
本地区本部门本单位进一步深入学习贯彻科学发展观的意见建议：
欢迎您的下载，
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料
打造全网一站式需求
群众满意度测评表
单项测评指标
测评意见
满意
比较满意
不太
］满意、
不满
意
1、学习培训情况
2、深入调研情况
3、解放思想情况4、撰写领导班子分析检 Nhomakorabea报告情况
5、党员领导干部发挥表率作用情况
6、贯彻群众路线情况
7、解决突出问题情况
&创新体制机制情况
9、促进科学发展情况
10、加强领导情况
综合评价
满意
比较满意
不太

党建工作群众满意度测评表

4
工作业绩好：
围绕大局，服务中心，攻坚克难，锐意创新，圆满完成工作任务，成效明显
5
群众反映好：
党群干群关系密切，党组织和党员在群众中威信高、形象好，干部职工归属感强
6
廉政教育好：
组织廉政教育，落实党风廉政制度，积极开展主题教育活动，干部党员廉洁自律
总体评价
说明：1、无记名测评；2、在相应空白处打“√”。
附件3：
党建工作群众满意度测评表
单位：政治面貌：中共党员□ 群众□ 民主党派□
测评内容
满意
比较
满意
好：
领导班子讲政治、顾大局，责任心强、威信高，团结协作，堡垒作用发挥好
2
党员队伍好：
党员能力素质强，爱岗敬业，勇挑重担，党性觉悟高，发挥先锋模范作用好
3
工作机制好：
组织机构健全，制度措施完善，党务公开，主动征求和听取党员群众意见建议

各部门满意度测评表格

需要注意的是，这只是一个示例表格，具体的满意度测评表格应根据企业实际情况和需求进行调整和完善。同时，为了确保测评结果的客观性和准确性，可以采用匿名调查或第三方调查等方式进行。
各部门满意度测评表格
以下是一个简单的各部门满意度测评表格示例：
部门
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
销售部
生产部
客服部
在表格中，可以针对每个部门设置满意度评价的五个等级，包括“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满格中填写员工对该部门的满意度评价。

科室互评表

科室间沟通好一般差 □□□
工作主动性好一般差 □□□
工作主动性好一般差 □□□ 处方、治疗单规范好一般差 □□□
工作主动型好一般差 □□□
工作主动型好一般差 □□□
工作主动型好一般差 □□□
工作主动型好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
报告及时好一般差 □□□
报告及时好一般差 □□□
准确无误好一般差 □□□
病人反馈好一般差 □□□
病人反馈好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
科室间沟通好一般差 □□□
填写科室：
年月日
服务态度好一般差 □□□
妇科一
诊室
男科一
男科二
项
目
内科一
调查内容
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
解释到位好一般差 □□□
解释到位好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
快捷及时好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
服务态度好一般差 □□□
工作主动性好一般差 □□□
报告质量好一般差 □□□

部门协作满意度评分表(样表)

评分项目分值满意程度得分非常满意满意基本满意不太满意不满意被评部门是否能够以团队精神和主动性与我们部门一起工作是否能按时按质按量配合我部门完成跨部门的协作工作20被评部门提供服务支持或信息业务的工作质量20被评部门提供服务支持或信息业务的工作效率15对我部门未提出要求的服务或信息被评部门是否能主动向我部门提供15如果有工作需要或特殊事项或紧急事项被评部门能否及时与我部门进行沟通交流并协商解决15被评部门对我部门提交的报告和文件处理的及时性10被评部门是否了解我部门履行的工作职责和工作任务的进度5总分单项得分单项权重如果对上述某项评分为5分或1分请说明理由并列举具体事例
5％
总分＝（∑单项得分×单项权重）
如果对上述某项评分为5分或1分，请说明理由并列举具体事例：
20％
3
被评部门提供服务支持或信息业务的工作效率
15％
4
对我部门未提出要求的服务或信息，被评部门是否能主动向我部门提供
15％
5
如果有工作需要或特殊事项或紧急事项，被评部门能否及评部门对我部门提交的报告和文件处理的及时性
10％
7
被评部门是否了解我部门履行的工作职责和工作任务的进度
部门协作满意度评分表（样表）
被评部门：评价时间段：
评价部门：评价日期：
评分项目
分值
满意程度
得分
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
5分
4分
3分
2分
1分
1
被评部门是否能够以团队精神和主动性与我们部门一起工作，是否能按时按质按量配合我部门完成跨部门的协作工作
20％
2
被评部门提供服务支持或信息业务的工作质量

部门合作满意度互评表

部门合作满意度互评表1. 背景为了加强部门间的合作与沟通，提高工作效率，我们需要对各个部门的合作满意度进行评估。

此互评表将帮助我们了解各部门的合作表现，并找出潜在的问题和改进的机会。

2. 评价指标请按照以下指标评价每个部门的合作满意度：1. 沟通与协调能力：部门之间的信息沟通和协调是否有效、顺畅？2. 共同目标：各部门是否能够在共同的目标下紧密合作？3. 贡献度：各个部门是否为整体目标的实现做出了积极的贡献？4. 支持与帮助：部门之间是否能够提供必要的支持和帮助？5. 问题解决能力：部门间是否能够积极解决问题和处理冲突？6. 互信与尊重：部门之间是否建立了良好的互信和尊重？3. 评分方式请按照以下评分方式给予每个指标一个满意度评分（1-5分）：- 1分：不满意- 2分：较不满意- 3分：一般满意- 4分：较满意- 5分：非常满意4. 评估流程1. 每个部门的负责人请针对其他部门进行评价，每个部门需填写一份评价表。

2. 负责人填写评价表时应实事求是，不得偏颇。

3. 所有评价表将由评估小组进行汇总和分析，以保证结果的客观和准确性。

4. 汇总结果将在评估小组的监督下提交给各个部门，供参考和改进。

5. 结果分析和改进评估小组将分析评估结果，并找出潜在的问题和改进的机会。

根据评估结果，我们将采取相应的措施来提高部门间的合作满意度和工作效率。

请各部门负责人务必认真填写评价表，以确保评估结果的准确性和可行性。

谢谢大家的配合！以上为部门合作满意度互评表的详细说明。

本表适用于公司内所有部门，希望能够帮助提升部门间的合作效率和整体绩效。

****>"You should use concise language and not summarize the content,"在这份文档中，我们介绍了部门合作满意度互评表的背景、评价指标、评分方式、评估流程以及结果分析和改进措施。

希望这份文档能够明确表述所需的内容。

群众满意度测评表

群众满意度测评表第一篇：群众满意度测评表德化县妇联深入学习实践科学发展观活动群众满意度测评表备注：1、参加人员构成：党代表（），人大代表()，政协委员()，基层群众代表()，服务对象代表（）工作对象代表（）。

2、请在相应的评议栏和备注括号内打“√”。

—1—3、对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议写在背面。

对妇联组织进一步学习实践科学发展观的意见建议第二篇：群众对社区卫生状况满意度测评表群众对社区卫生状况满意度测评表1、小区卫生状况是否满意? 满意不满意2、楼梯是否保洁到位？是不是3、你是感觉手脏了才洗手吗？是不是不知道4、你每天是否坚持两次刷牙？是不是5、小区垃圾是否日产日清？是不是不知道6、小区花坛是否保洁到位？是不是不知道7、猫能得狂犬病吗？可以不可以不知道8、小区保洁员是否佩戴袖标？是不是不知道第三篇：群众测评表高庄镇卫生院群众满意度测评调查表医院名称：高庄镇卫生院被调查人身份类别：联系电话：普通居民（）劳动模范（）政协委员（）人大代表（）其他（）1.您对在该院收费人员服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）2.您对该院新农合人员服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）3.您对所接触的医生的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）4.您对所接触的药房人员的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）5您对所接触的化验室人员的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）6.您对该院的就医环境是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）7您对所接触的护士服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）8.您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）9.该院医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请？没有（）有（）被调查人员：年月日第四篇：烟农满意度测评表嘉禾县烟草专卖局（分公司）种烟农户满意度调查表尊敬的女士/先生：您好！我是嘉禾县烟草专卖局（分公司）的烟农满意度调查员，我们正在进行一项有关“烟农满意度”调查，此项调查为抽查调查，根据《统计法》，我们将会对您的个人资料保密，只使用汇总结果，多谢您的合作！请于下列各选项后的□中打“√”A、烤烟生产1、您对烟草公司或烟草站整体服务理念和意识满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□2、您对烟草公司生产技术人员的礼仪服务和沟通能力满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□3、您对烟草公司在烤烟生产各环节提供的的技术培训满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□4、您对目前烟草公司烤烟生产组织管理模式满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□5、您对于烤烟种植区域规划择优布局的选择满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□6、对于烟草公司提供的田间管理技术服务满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□7、您对漂浮育苗技术所育烟苗满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□8、您对烟草公司技术员在科学施肥上的指导满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□9、您对我们组织的各主要阶段病虫害综合防治满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□10、烟草公司田间管理服务到位吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□11、您对专业合作社对减工降本、提质增效的效果满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□12、您对现代烟草农业建设满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□13、您觉得基础设施建设对您种烟有利吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□14、您通过烤烟种植获得较好的经济收益吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□15、烤烟生产技术员经常到您这里来吗？很多□ 多□ 一般□ 很少□16、烤烟生产技术员为您提供的技术指导有用吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□B、烟叶收购17、您觉得烟草公司预检员入户预检服务态度好吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□18、您对预检员在烟叶分级扎把时对您培训满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□19、您对安排的烟叶交售时间及交售次数满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□20、您觉得预检员为您提供的服务满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□21、您对收购站内提供的设施与收购环境满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□22、烟叶收购定级质量达到您预期目标吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□23、当您对烟站负责人处理收烟突发事件效果满意吗满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□？24、您觉得烟叶收购中提供的配套服务好吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□25、您能准时交售烟叶吗？很准时□比较准时□一般□不准时□26、交售烟叶最终获得效益您满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□27、您知道烟叶违规收购的投诉电话吗？知道□不知道□28、您投诉过吗？如果有，您对处理时间和结果满意吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□C、烤烟生产扶持政策及其他29、您知道烟草公司每年对项目区有生产扶持政策吗？知道□不知道□30、如果您是项目区烟农，您听说过烟草公司生产扶持政策吗？有□没有□不知道□31、产前投入补贴能按所宣传的兑现吗？满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□33、您期望的生产投入补贴兑现形式是什么样的？实物□现金□34、您认为产前投入补贴能提高您的种烟积极性吗？能□一般□不知道□35、您知道每年烟叶收购的价格吗？知道□不知道□36、您知道烟草公司对您的服务承诺都有哪些吗？知道□不知道□37、您明年打算继续种植烤烟吗？是□否□不知道□客户分类：1、大户（>50亩）□2、一般（5--50亩）□3、小户（< 5亩）□第五篇：行政许可满意度测评表******食品药品监督管理局行政许可满意度测评表被调查人姓名：性别：年龄：办理事项：首先，感谢您一直以来对******食品药品监督管理局各项工作的支持和关心！为切实转变工作作风，推进行政效能建设，更好地做好行政许可工作，我局制定以下满意度测评表，希望您能认真如实地填写，以便我们及时提高依法行政水平，改进行政许可服务质量。