【社交礼仪】作业参考答案2010春
社交礼仪【习题带答案】
社交礼仪习题一、判断题1、介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所以应先将女士介绍给男士。
（错误）2、一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟，这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。
（错误）3、手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。
（错误）4、电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人。
（正确）5、可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。
（错误）6、按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。
（正确）7、握手应遵守“尊者决定”的原则，即双方首先确定彼此身份的尊卑，由位卑者先行伸手，位尊者予以响应。
(x)8、对长辈、上级和陌生人可以直呼其名。
（错误）9“铃响不过三声法则”：接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。
（正确）10、在一般情况下，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。
（正确）11、在舞会上，男士邀请女士，女士可以拒绝。
女士邀请男士，男士却不能拒绝。
（正确）12、在拜会中，为客之道的核心在于客随主便，待客之道的核心在于主随客便。
（正确）13.交际距离：当两人相聚在0.5～1.5米之间时，即为交际距离。
此种距离，主要适用于交际应酬之时。
它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。
（正确）14、安全行驶树立所谓安全意识，就要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。
（正确）15、在任何时候，都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。
（正确）16、吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。
（错误）17、乘坐轿车时，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
（正确）18、使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水。
（正确）19、使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情。
（错误）20、女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。
（错误）21、一枚标准的公务式名片，应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。
《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准
《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。
参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。
此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。
当两桌横排时，以右为上，以左为下。
这里的左右由面对正门的位置来确定。
当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。
第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。
《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。
(完整版)社交礼仪习题和答案
《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（√）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。
三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。
在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，操作性。
在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。
孔子尝言: "不学礼，无以立" 。
在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
《社交礼仪》训练与习题参考答案
训练与习题参考答案1．1分析与思考1．秘书的社交活动具有什么特点？对我们有何启示？参考答案：秘书社交活动的特点——职业性（是从事职业活动的需要）、社会性（广泛接触社会各阶层各种活动场所）、联谊性（增强印象，加深感情）；启示——秘书社交是职业活动的延伸，是职能活动的有机组成部分，是自我发展和组织发展的共同的重要途径之一。
2．秘书从事社交活动，需要具备哪些素质与条件？参考答案：知识面广；适应性强，能随机应变；善于观察，善于积累经验。
技能训练1．阅读以下案例，说明社交活动的构成要素具体指什么？参考答案：社交主体：牛根生社交客体：蒙牛客户社交手段：家宴2．填表来分析一下自己的朋友类型，评估一下目前自己的社交状况。
参考答案：略。
“备注”中可填朋友生日、联系方式等。
1．2分析与思考1．对秘书说“谢谢”是对对方的尊重，这种尊重更多的是地位原本就比较平等的个体之间的感谢；对部长说“谢谢”，既含有对领导、对年长者的尊重，也是对部长“双手”递给纪念册的回应。
遗憾的是这些内容都被小林大多数同学视而不见。
2．略。
技能训练1．（1）试分析乞丐遭店家拒绝的原因。
（2）为故事补充一个结尾。
参考答案：（1）张三与店家原本就是熟人，或者张三气度不凡，店家相信自己的眼光。
（2）店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个体面的有德行的人，岂能赖我几个钱。
你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃完后用袖子擦嘴，分明是个居无定所、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”2．结合生活中发生的一个小故事，与同桌探讨自己的日常行为习惯具有什么样的特点？参考答案：要求能将事情的来龙去脉描述清楚，尝试分析个人行为表现是否是文明的、是否是考虑周详的、是否能为对方所接受、是否能使事情的结局完美化。
3．情境模拟与行为分析：（2）行为分析①试分析保安A与来访者B产生冲突的原因？参考答案：保安A用语失当，语气失当，素质有待提高，这是矛盾的主要方面；访客B 有失大度，不够宽容。
社交礼仪作业及总复习答案
社交礼仪作业答案作业一一、判断题：1、错2、错3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、错10、错11 对12、错二、选择题：1、C2、A3、C4、D5、C6、C三、简答题1、P22、P6－93、P304、P255、P356、P387、P458、P34四、案例分析：1、（1）人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象，尊重他人，不懂得最基本的礼仪规范。
（2）礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。
首先，塑造良好的个人形象，可以提高职业发展的核心竞争力。
对于每个在职场上打拼的职业人士来说，个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。
良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。
个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范，如果缺乏礼仪知识的支撑，是难以塑造符合职业特征的个人形象的。
其次，良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。
在人们交往中的每个细节，诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。
懂得识礼，就可以在交往中给他人留下好印象，为进一步的交往创造好的条件。
2、（1）说明曾子是一个信守承诺的诚信的人，而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。
（2）这个案例给我们启示是：在任何时候，都要做一个信守承诺的人。
因为守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。
一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的人际关系。
信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。
人离不开交往，交往离不开信用。
“小信成，则大信立”，无论是治国持家还是做生意，讲信用在其中必不可少。
一个讲信用的人，能够前后一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。
对于一个不讲信用、言行不一的人，你无法正确判断他的行为动向。
对于这种人，是无法进行正常交往的。
守信是取信于人的第一方法。
守信是一个人最可贵的品性，要成大事者，必须守信。
3、（1）这篇文章的感想：着装体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。
社交礼仪作业参考答案
第 1 大题:是非题1 .舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。
正确答案：正确2 . 待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。
正确答案：错误3 . 观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。
正确答案：错误4 . 做客礼仪，其核心之处在于客随主便，礼待主人正确答案：正确5 . 饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
正确答案：错误6 .在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。
正确答案：正确7 .上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用正确答案：正确8 .多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。
一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。
多人单行时，则前者为尊，后为卑正确答案：正确9 .当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。
正确答案：错误10 .乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。
正确答案：正确第 2 大题:单选题（单空）1 .参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。
2 . 从舞会的第（二）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
3 .下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了）。
4 .( 有约在先 )是做客礼仪之中最为重要的一条。
5 .以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。
6 .进出电梯应注意（安全与顺序）7 .下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。
8 .下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒（马爹利）。
9 .下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。
10 .在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。
此种咖啡叫：（爱尔兰式咖啡）。
第 3 大题：多选题（单空）1 .对客人热情相待主要体现在（一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明）2 .集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场 / 控制时间 / 做主旨报告）。
社交礼仪课程练习题及答案
社交礼仪课程练习题及参考答案填空题1、人与人之间的交往需要保持一定的空间距离。
根据美国人类学家、心理学家爱德华.霍尔博士的观点，空间距离可分为：亲密距离、私人距离、社交距离、公众距离。
2、与他人见面时的问候顺序:由近及远，由尊而卑3、礼貌主要分为礼貌语言和礼貌行动4、服鉓是质地美、色彩美、款式美三者结合而形成的完美统一，可向人展示良好的气质修养和个性。
可以说装束是一个人的第一张名片5、礼仪起源于人类最原始的两大信仰，即天地信仰和主先信仰。
6、礼仪的有规范功能、沟通功能、协调功能、评价功能7、领带被称为“西装的灵魂”，可以起到“画龙点睛”的作用。
8、礼貌分为礼貌语言和礼貌行动9、交谈时，我们要注意说话的礼仪，其包括哪五个方面语言、语态、语气、语音和语速。
10、社交礼仪的原则有遵守的原则、敬人原则、宽容原则、适度原则、真诚原则?11、两种优美蹲姿：交叉式蹲姿、高低式蹲姿12、社会道德包括社会公德、职业道德和家庭美德几方面。
13、姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿等方面。
14、社交礼仪的四大功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能15、禁忌的行姿：方向不定、瞻前顾后、速度多变、声响过大、八字步态16、做最佳听众要做到有耐心、会心和热心第一章社交礼仪概述??一、名词解释1、礼：是一个抽象的概念，在汉语中意为“敬神”，后引申为敬人。
是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。
2、仪：在《说文解字》中道：“仪，度也”。
本义为法度准则的意思，后引申为礼节、仪示和仪表。
3、礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。
4、礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现。
分为礼貌语言和礼貌行动。
5、仪式：仪式指行礼的具体过程或程序。
它是礼仪的具体表现形式。
仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。
6、礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。
社交礼仪作业及答案
该作业写在蓝本上，每次都要另起一篇。
（一、二、三次作业要抄题并作答）社交礼仪作业(一)1、中西方礼仪各有哪些特点？答：1）中国传统礼文化强调谦虚谨慎，西方是在得体的基础上强调个体和个人价值。
西方人崇拜个人奋斗，尤其为个人取得的成就而自豪，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的喜悦。
而相反，中国文化却不主张炫耀个人荣誉，提倡谦虚谨慎。
2）中国传统文化提倡尊卑次序，西方社会提倡自由平等东方文化等级观念强烈，无论是在组织还是在家庭，都有一定的辈分等级。
在西方国家，除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外，大多数西方国家都倡导平等观念。
2、握手礼仪应注意那些问题？答：1）为表示热烈，可以长时间紧紧握手，并上下摇动几下。
2）在握手的同时要目光直视对方。
3）握手有先后顺序。
如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么应先等对方伸出手来，再与之握手。
女士不伸手表示无握手之意。
与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。
握手顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。
当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，这表示对对方的尊敬。
4）握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒钟之内。
男士与女士握手，时间要短一些，用力轻一些，一般应握女士的手指。
5）握手前，男子应脱下手套，摘下帽子。
女子的戒指如果戴在手套外边，可不脱，否则也应脱下手套与人握手。
按国际惯例，身穿军服的军人可以戴手套与人握手。
6）伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。
7）握手时一定要用右手（除非右手受伤），用左手与人握手是不合适的。
在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉。
3、做客应具备哪些礼仪？答; 1)作为应邀参加宴会的客人，如时赴约，讲究准时是对主人的尊重。
2）服饰。
客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯和主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。
社交礼仪作业及答案
该作业写在蓝本上,每次都要另起一篇. （一、二、三次作业要抄题并作答）社交礼仪作业(一)1、中西方礼仪各有哪些特点?答:1）中国传统礼文化强调谦虚谨慎,西方是在得体的基础上强调个体和个人价值。
西方人崇拜个人奋斗，尤其为个人取得的成就而自豪，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的喜悦.而相反，中国文化却不主张炫耀个人荣誉,提倡谦虚谨慎.2)中国传统文化提倡尊卑次序，西方社会提倡自由平等东方文化等级观念强烈，无论是在组织还是在家庭，都有一定的辈分等级.在西方国家，除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外，大多数西方国家都倡导平等观念。
2、握手礼仪应注意那些问题?答：1)为表示热烈，可以长时间紧紧握手，并上下摇动几下。
2)在握手的同时要目光直视对方。
3)握手有先后顺序.如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么应先等对方伸出手来，再与之握手。
女士不伸手表示无握手之意.与许多人同时握手时,要顺其自然，不交叉握手。
握手顺序是：先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人，先女士后男士。
当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前,双手握住对方的手，身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。
4）握手时间不宜过长或过短，一般控制在3—5秒钟之内。
男士与女士握手，时间要短一些,用力轻一些,一般应握女士的手指。
5）握手前,男子应脱下手套，摘下帽子。
女子的戒指如果戴在手套外边，可不脱,否则也应脱下手套与人握手。
按国际惯例，身穿军服的军人可以戴手套与人握手.6）伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉.7)握手时一定要用右手（除非右手受伤）,用左手与人握手是不合适的.在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉.3、做客应具备哪些礼仪？答; 1）作为应邀参加宴会的客人,如时赴约，讲究准时是对主人的尊重。
2)服饰.客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯和主人的要求考虑自己的着装，着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛.3）到了主人家,应先向主人问好。
国开《社交礼仪》学习网形考参考答案
社交礼仪•形考任务一1.对上司的做法有意见，要直接提出来。
A.对B.错正确答案：B2.眼妆是化妆的重点。
A.对R错正确答案：A3.宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下（）。
A.对B.错正确答案：A4.在面试之前，因为不知道是否应聘成功，所以无需了解要应聘的单位。
A.对R错正确答案：B5.在大街上恋人可以随便亲近，别人管不着（）。
A.对B.错正确答案：B6.介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。
A.对B.错正确答案：A7.西装和中山装是世界公认的男士正统服装。
A.对B.错正确答案：B8.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。
A.对B.错正确答案：A9.面试时，要尽量突出自身的优点，掩盖自己的缺点。
SE}A.对R错正确答案：B10•少数民族的某些风俗习惯不利于生产、生活及民族进步，要建议他们进行改革。
A.对B.错正确答案：B11.驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
A.对B.错正确答案：A12.乘客在飞机起飞后可以打开手机。
A.对B.错正确答案：B13.购物时，不管对方是否同意，应及时向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等。
A.对B.错正确答案：B14.国际通行名片规格是IOCmX6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm□A.对R错正确答案：A15.化妆的最高境界是"妆成有却无”。
A.对B.错正确答案：A16.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。
A.对R错正确答案：A17.一个人最好只在一种健身器械上运动20到30分钟。
A.对B.错正确答案：A18.用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃（）。
A.对邑错正确答案：B19.女性可以在电梯里对着镜子化妆（）。
A.对B.错正确答案：B20.献的哈达越宽越长，表示的礼节就越隆重。
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习一、判断题1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）5．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√）13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）17、不要用左手与他人握手（√）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（√）20、不要拒绝与他人握手。
（√）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。
（√）22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（√）23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
（√）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
（√）25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。
（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）27．社交场合可以拒绝与他人握手。
（×）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案
国家开放大学社交礼仪作业练习答案第一篇：国家开放大学社交礼仪作业练习答案1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4.“礼”最早出现在(金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.(平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。
A.自然美B.静态美C.社会美D.动态美2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。
A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
” A.优美 D.高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A.打算 B.目的 C.意图 D.心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。
B.友好D.尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
《社交礼仪作业》答案
、论述题一3、禁用铅笔或红笔书写作业2、字迹要清楚，同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求：、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。
若发现有以上情况者将一律4定要答得完整，不要偷工减料从重扣分。
作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。
1 社交礼仪概论作业章1第一、填空题、1、）3（要照顾习惯。
、）2（要合乎常规。
、）1（应当注意：适当的称呼，选择正确、根据社交礼仪的规范，P2 要入乡随俗。
2P10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。
P21 ）、时间5）、力度（4）、手位（3）、姿势（2）、神态（1、握手时应加以注意的问题有：（3P26 、名片的分类4（二）社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片（一）应酬式名片P37 、交谈的语言的基本要求是：5（一）语言文明（二）语言礼貌、慎用外语 6、少用土语 5、内容简明 4、口气谦和 3、语速适度2、发音准确 1（三）语言准确：二、名词解释P10 、自我介绍1亦称介绍自我。
它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。
P16 、集体介绍2系他人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
p18 、握手礼3在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关心与敬意。
此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。
目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。
在一般情况下，握手礼简称握手。
p35 、交谈4所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人进行的对话。
它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。
三、简答题P8 、简述称呼的主要禁忌1（一）错误性称呼、误读 1、误会 2（二）过时性称呼。
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【社交礼仪】形考作业一：一、思考题1、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。
2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—64、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—45、请对比说明中西方礼仪的特点。
P8—9（1）中国当代礼仪的特点①重视血缘和亲情②强调共性③谦虚谨慎、含蓄内向④讲究礼尚往来（2）西方礼仪的特点①强调个性，崇尚个性自由②尊重妇女，女士优先③简易、务实④平等、自由、开放6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：（1）遵守最基本的共同生活准则（2）信守时约（3）相互谅解、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先（6）以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。
有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。
礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。
新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。
事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。
市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。
学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。
8、请简述礼仪的本质特征。
（1）共同性。
（2）继承性。
（3）简易性。
（4）时代发展性。
9、现代礼仪的基本原则是什么？（1）“尊重”的原则。
（2）“遵守”的原则。
（3）“自律”的原则。
（4）“适度”的原则。
10、头发修饰与美化的基本要求？P16—1711、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？P40—43表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。
如何把握？P40—4312、周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？P50上面写着：“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头宜正，肩宜平，胸宜宽，背宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄。
”13、服饰要如何突出谐调美？P30—3514、请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
P14、21、37、39、43、44（1）仪容美和内在美是一种表里关系。
现代的审美观，要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。
（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。
仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。
（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。
仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。
（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意义要比有声语言深刻的多。
体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。
（5）语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。
大学生要与人进行广泛的接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求达到心灵美与语言美的统一。
15、请说明穿着西装的礼仪要求。
P24—25（1）西装的穿着应合时、合地、合景。
正式场合如宴会、婚丧活动、典礼等，必须穿素雅的、深、单色的套装；一般场合如一般性访问可着单装或套装。
（2）凡正式场合，穿西装都应系领带。
领带的花色可以根据西装的色彩配置；领带的长度以到皮带扣处为宜。
（3）衬衫要挺括，整洁，无皱褶，尤其是领口。
正式场合，衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口的纽扣必须扣上，长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。
领带夹一般夹在第4、5个钮扣之间。
（4）若穿西装背心或羊毛衫，则领带必须置于背心或羊毛衫之内。
（5）西装上衣两侧的衣袋只作装饰用，不可放东西。
上衣胸部的衣袋专门用来放手帕，不可它用。
西裤口袋也不可放入鼓囊之物。
（6）穿西一定要穿正装皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。
皮鞋要经常上油擦亮。
（7）西装在穿着时可以敞开，袖口和裤边不要卷起。
穿单排纽扣的西装时，在正式场合只扣一粒，坐定后可以解开；穿双排纽扣的西装时，正式场合里要把两个扣子都扣好，坐定后也不能解开扣子。
16、请结合个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。
P30—35(这个题目要结合相关内容自己答)要求：举例说明在一次特定场合，结合个人的体形高低、肤色、性格、爱好等因素综合考虑，妥当选配，将你认为最满意的一次服饰搭配用文字展现出来。
17、简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？P38基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。
（1）站姿站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。
站立时要以标准站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。
（2）坐姿坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。
女士两膝并拢；男士膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。
（3）走姿走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。
前后摆动的幅度为30cm~40cm。
上体前屈，提髋、屈大腿，带动小腿向前迈。
脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。
（4）蹲姿蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。
如果使头、胸和膝关节不在一个角度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。
18、请说明体态语言的重要作用。
P39—40体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，包括人们的动作、姿态等。
心理学家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。
体态语言的应用，在传递信息过程中发挥着重要的作用。
体态语言具有形象性，以生动直观的形象告诉别人所要表达的意思。
形体动作使人们的交往更富有表达性和渲染性。
19、请谈谈如何更好地运用语言进行沟通。
P45—4820、社交礼仪的四大功能是什么？（1）教育导向的功能。
（2）沟通协调的功能。
（3）规范维护的功能。
（4）推动发展的功能。
【社交礼仪】形考作业二：一、思考题1、简述交换名片的礼仪。
P59（一）递送名片的礼仪（1）参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。
（2）需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手或者右手将正面面对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口头的介绍和问候。
（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。
对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。
（4）递送名片时，不能一边自我介绍，一边到处翻找自己的名片，或者把一叠名片全掏出来，慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉；也不可漫不经心地滥发一气，尤其忌讳向一个人重复递送名片。
（二）接受名片的礼仪（1）接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。
（2）接过名片后，应捧在面前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来，以示敬重。
看不明白的地方可以向对方请教。
（3）将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。
如果接受了对方的名片，不递上自已的名片，也不说一下原因，是非常失礼的。
2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？P56—57一般应遵守以下几个基本原则：（1）先把男士介绍给女士。
（2）先把职位低的人介绍给职位高的人。
（3）先把晚辈介绍给长辈。
（4）先把未婚者介绍给已婚者。
但是如果未婚者明显年长，那么最好把已婚者介绍给未婚者。
（5）先把主人介绍给客人。
（6）先把非官方人士介绍给官方人士。
3、握手礼节应注意哪些问题？P61—62在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。
而在社交场合和休闲场合，则主要取决于年龄、性别和婚否。
接待来访客人，当客人抵达时，应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。
当客人告辞时，则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。
握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手时争先恐后，造成交叉握手；三是不要带着手套和墨镜与他人握手；四是不要抢先伸出手同女士握手；五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力；六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下；七是不要握手后马上揩拭自己的手掌；八是不要拒绝与他人握手。
4、如何更好地把你的朋友介绍给他人？P56—57同第2题5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。
P71—72（1）按时登机，对号入座。
进入机舱后保持安静。
（2）不将超大行李和有异味的物品带上飞机。
尽快放好随身行李，保持通道畅通。
（3）登机后主动关闭手机等无线电设备。
（4）不乱动飞机上的安全用品及设施。
需要找乘务员时，可以揿按呼唤铃，不宜大声喊叫。
接受乘务员服务应致谢。
（5）在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。
（6）保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。
飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
（7）机上读物阅后整齐放入面前插袋。
（8）飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。
（9）上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。
6、自我介绍的礼仪要求是什么？P55—567、吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
P64—65中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。
大学生中也不乏吸烟者。
烟在人与人之间的交流中，往往会有意想不到的功效。
但是，在国际场合若以敬烟为礼，则不符合国际交往礼节。
①在国外，吸烟者常成为不受欢迎的人，所以一般没有敬烟的习惯。
在公共场所一般都有禁烟的标志。
如：国外的航空公司在给乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开来，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。
在火车、轮船上也设有吸烟专座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对禁止吸烟的，如果吸烟，必须走出场外到专门区域吸烟。