人性化管理和制度化管理哪个好主持人引导词

人性化管理和制度化管理哪个好主持人引导词

企业制度管理中的制度化VS人性化

在现代企业管理中，强调以人为本，对人性化管理的呼声越来越高，这本无可厚非，但更多的人认为制度化管理和人性化管理是两个互相矛盾、互相排斥的概念，谈制度化就不能谈人性化，谈人性化就不能谈制度化。

这种观念的背后是对制度化和人性化之间的关系的误解，把人性化和人情化混为一谈，更有甚者是，对他人要制度化，对自己则要人性化。

制度化管理和人性化管理真的不能共生吗?制度化和人性化到底是何关系?

易经曰：“一阴一阳之谓道”。

一语道破天机，在管理中，阳即管理的制度化;阴即管理的人性化。

制度化管理是一种“刚性管理”，以“规章制度”为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。

20世纪，以泰勒的科学管理为代表的制度化管理曾风行全球。

中国也有句俗话：没有规矩，不成方圆。

由此可以看出制度化管理的重要性。

人性化管理是以“人”为中心，依据企业的共同价值观

和文化精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。

因此人性化管理是一种“柔性管理”。

制度化管理与人性化管理并不是非此即彼的关系。

没有制度，企业很难正常运行;规矩太繁琐，则会降低工作效率，制约员工的主观能动性。

两者相互依存，相互制约，共同发展。

制度化管理要求工作的每个环节都应有详细的说明，应能做到真正的量化，不搞模棱两可、做表面文章。

海尔公司将农民培训成为熟练的生产技术工人用不了

一个月时间，靠的就是详尽的规定。

制度化管理以人性化管理需要为原则不断进行完善。

人性化管理的基础是制度的完善，不能脱离制度而独立存在，它依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。

人性化管理更有弹性和更能体现人在管理中的主观能

动性，这也是符合辨证法的。

制度化管理是任何一个公司或者部门实行有效管理的

基础和根本。

没有制度和在这种制度下实行按部就班的管理，这个公司或者部门就不能正常运转，就不能产生效益。

因此，制度化管理是必需的`、无条件的和最基本的，

离开制度化管理，其他的管理就无从谈起。

缺乏制度化的人性化是自由化!美国可以算得上最民主

的国家了，但是，那个国家制度、法律、程序最健全最规范的，因为他要一个人确保被法律约束，而非被人统治，通过适当的程序和法律，一个人被保证公平对待。

可见，制度化解决的是"群体人性化"的问题，制度化和人性化并不矛盾!。

人性化管理是制度化管理下的延伸和补充，是随着社会的发展和组织的情况变化应运而生的。

只有在制度化管理的前提条件下谈“人性”，“人性化”才会显得有所依附，否则将毫无意义。

这正如交通安全的红绿灯系统，它是最没人性化的，因为它亮红灯就要停，亮绿灯才能行。

但他也是最人性化的，因为它确保了所以车辆行人的安全和交通畅通无阻。

我们根本无法想象没有红绿灯的十字路口会是怎样的

情景!。

到过新加坡的人都为那里整洁、有序的环境所折服，而新加坡的经验无非就是对违章者给予毫不留情的处罚，这与

我们国家所一贯倡导的“有法可循，有法必循，违法必纠，执法必严”是一个道理，遗憾的是，我们仅仅是说到了，更多的时候，人性化既成了捆住管理部门手脚的工具，也成了违规者指责管理部门的借口，原本小葱拌豆腐一清二楚的事，就变成了捣糨糊。

当然，企业在不同的发展时期，对人性化和制度化的要求是有区别的。

在企业创业初期，更需要人性化。

在企业走向规范化的过程中，更需要制度化。

当到了公司成熟阶段，人心所向、机制健全、销售网络稳固、品牌深入人心，而企业文化也已落地生根——那时候完全可以是制度化管理，只有让制度化落实在平常管理的每一个细节中，才会彰显公司的各项正规化管理水平，员工从“意识的习惯”上升到“服从的习惯”，整个公司就会形成一种非常和谐庄严的氛围。

所以，制度化管理是根本是基础，人性化管理是补充是完善，有它们的连续性和一致性。

“硬”的管理有利于建立秩序，“软”的管理有利于推动协同、和谐、个性张扬和创新素质的培养。

制度化管理和人性化管理只是两种不同的管理手段，最终目的都是为更好地促进企业的发展和创造经济效益。

因此，我们完全可以不必在制度化管理与人性化管理孰

重孰轻的问题上钻牛角尖，而应抛弃那种非左即右的思想，将制度化管理与人性化管理有机结合在一起。

只有如此，才能使企业最终实现刚柔并济、无坚不摧。

无论是制度化还是人性化，管理者都要学会把“管理的真诚”用生命呼唤出来，才会真正赢得人心，起到事半功倍的管理效果。

制度管理是什么

制度，也称规章制度，是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

人性化管理是什么

所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。