银行调查报告范文3篇x

合集下载

银行调研报告范文2023(5篇)

银行调研报告范文2023(5篇)

银行调研报告范文2023(5篇)银行调研报告范文2023(通用5篇)银行调研报告范文2023 篇1调研是一项重要的基础工作,通过深入调研,了解掌握我行自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难,深层次地分析产生这些问题和困难的原因,提出解决这些问题和困难的对策与建议,供领导决策,对于促进我行科学发展具有重要意义。

我行十分重视调研活动,认真扎实开展调研活动,取得了调研活动的良好成绩,现将我行开展调研活动的有关经验具体介绍如下:一、认真学习,提高对调研活动的认识我行通过认真学习,提高对调研活动的认识。

充分认识到开展调研活动是深入学习实践科学发展观的需要,是认真贯彻落实党的__大和__届四中、全会的需要,是紧紧围绕“加快科学发展,实现新的跨越”做强做优银行的需要;通过开展调研活动,认真梳理和查找影响科学发展的突出问题,深刻分析原因,思考解决办法,扎实运用调研成果,为推动银行健康、持续、快速发展提供有效的决策参考。

同时,我行切实把调研活动作为一项重要工作,做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核,着力推进调研活动的深入发展。

二、开展调研活动的具体做法1、加强领导,认真开展调研活动我行十分重视调研活动,切实加强对调研活动的领导,确保调研活动科学有序进行,并取得调研活动的实际成效。

在开展调研活动中,着重抓好三项工作:一是有调研活动负责人。

根据行开展调研活动的需要,指定一名干部为调研工作负责人。

由调研工作负责人按照行开展调研活动的精神与要求,制定年度和季度调研活动方案,按照活动方案进行调研。

二是有调研队伍。

我行配备专职调研工作人员,加强对专职调研工作人员的学习培训,提高其政治与业务素质,能够胜任调研活动需要。

三是有定期调研任务。

我行根据工作发展的需要和各个时期的工作侧重点,安排调研任务,深入开展调研。

2、加强学习培训,提高调研工作人员素质调研活动的质量高与低、成功与否,能不能解决实际问题,提出切实可行的对策与措施,与调研工作人员的素质直接有关。

银行调研报告范文5篇

银行调研报告范文5篇

银行调研报告范文5篇Bank Research Report Model编订:JinTai College银行调研报告范文5篇小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行调研报告范文2、篇章2:银行营业部青年队伍发展状况文档3、篇章3:银行青年团员思想状况调研报告文档4、篇章4:关于七成用户不满银行服务态度的调研报告文档5、篇章5:村镇银行发展状况调研报告文档篇章1:银行调研报告范文反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。

邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。

1、反洗钱工作思想认识不深刻。

思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。

虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学习也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规、读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。

在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉、凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。

加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在:一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有深入调查。

银行查库报告范文

银行查库报告范文

银行查库报告范文
《银行查库报告》
尊敬的领导:
根据公司要求,我于xx年xx月xx日前往xx银行进行查库工作。

现将所得报告作如下汇报:
一、查库目的
1.了解银行现金存款情况,核对账面与实际存款的差异。

2.检查银行对我公司账户的账面余额是否准确。

二、查库过程
1.核对账面存款
到达银行后,我首先与银行工作人员核对了我公司账户的账面余额。

确认账面余额与我公司账户中的余额一致。

2.实际数钱
随后,我与银行工作人员一起对我公司账户中的现金进行数钱。

经过多次核对,确认实际现金数额与账面余额相符。

三、查库结果
1.银行现金存款情况良好,与我们的账面记录一致。

2.银行对我公司账户的账面余额准确无误。

四、存在问题与建议
在查库过程中,并未发现任何问题,银行工作人员对我们的协助也非常到位。

但建议公司在日常财务管理中加强对账户余额的监控,以确保账面余额与实际存款的一致性。

谨此报告。

此致
敬礼!。

银行调查报告(5篇范文)

银行调查报告(5篇范文)

银行调查报告(5篇范文)第一篇:银行调查报告关于中小企业融资成本市场调查根据市场调查显示目前中小企业融资成本过高,生成极其恶劣,其主要有以下几个方面的情况(一),银行贷款一是正常企业在银行贷款一年期利率在7%左右,加上还要上浮30%(不管企业大小小的企业都一样,小的资产规模在1000万元以上,大的企业资产规模在一亿元以下)计月息0.8分,也就是贷款100万元一年需付正常贷款10万元,二是现在的银行贷款全部用银票的方式支付,也就是企业虽然办理了贷款但是不能从银行直接提付现金,如果企业要用现金还要通过再贴现,目前贴现的利率最少13%及100万元一个月1.3万元,三是银行附加理财产品过多如保险(企业财产,人寿保险),基金,等银行打着帮助企业理财的口号,说帮助企业理财实际是抽企业的流动资金,本身企业贷款是增加流动资金,但银行为了自身的效益增加银行中间业务收入不管企业死活,特别是基金,在当前中国资本市场环境极其恶劣情况下别说帮企业理财赚钱,就是保本不亏就已是万幸了,但企业还要承担银行如此高的利息。

以上三点企业在银行的贷款融资成本将高达年利息2分以上。

例如每企业在银行贷款100万元,一年的利息最少需付24万元,(二)企业税费一要承担税收,管理人员及员工工资,固定资产折旧,及各种税费及其他看不见的费用,部分企业为了生成在流动性紧缺的情况下被1迫还要到民间市场去拆借高利率,具了解民间利率最少月息4-6分有的高达1毛令人咂舌。

例如银行贷款到期,企业为了续贷继续维护企业在银行的信誉,必须先还后贷,这样以来迫使企业拿高利贷。

否则一旦失去信誉,企业将面临关停倒闭风险。

总上调查来看中小企业费用及融资成本过高,生成极其恶劣,企业100元没有能力产生30%以上的毛利润,绝大部分企业均处于亏损状况,(高科技企业)除外,要想实实在在的帮助企业发展解决社会就业人员,就要想办法降低企业融资成本,采取降低或减免企业税收等方式。

第二篇:银行调查报告银行调查报告为了了解银行的业务与产品,我们小组去银行和网上了解。

银行尽职调查报告模板范文

银行尽职调查报告模板范文

银行尽职调查报告模板范文
尽职调查报告是银行在进行贷款审批或其他业务合作时的重要文件,其内容一般包括被调查对象的基本信息、经营状况、财务状况、信用状况、市场前景等方面的综合评价。

以下是一个简单的尽职调查报告模板范文:
尽职调查报告。

一、被调查对象基本信息。

被调查对象,XXX 公司。

注册资本,XXX 万元。

法定代表人,XXX。

成立时间,XXX 年。

经营范围,XXX。

二、经营状况。

1. 公司经营情况良好,主营业务稳定,市场占有率较高。

2. 公司生产经营秩序良好,无违法违规记录。

三、财务状况。

1. 截至 XXX 日期,公司资产总额为 XXX 万元,负债总额为XXX 万元,净资产为 XXX 万元。

2. 近三年营业收入和净利润稳步增长,现金流充裕。

四、信用状况。

1. 公司信用记录良好,无不良信用记录。

2. 公司与合作伙伴往来款项按时支付,信用良好。

五、市场前景。

1. 行业市场前景广阔,公司产品具有竞争优势。

2. 公司未来发展规划合理,市场前景良好。

综上所述,被调查对象 XXX 公司在经营、财务、信用和市场前景等方面表现良好,具备合作条件。

(报告人签名)日期,XXXX 年 XX 月 XX 日。

以上是一个简单的尽职调查报告模板范文,实际应用中需要根据具体情况进行调整和完善。

希望对您有所帮助。

银行调研报告三篇

银行调研报告三篇

银行调研报告三篇一、调研目的1.初步了解周边商户主要经营范围和周边商户对邮储的业务需求。

2.收集周边商户的分布情况,根据周边商户的需求,分析商户对邮储的意见及建议,并进行分析。

寻找营销的最佳突破点。

3.了解商户对我局营销项目的需求层次,营销产品的认知度。

4.了解周边商户的消费类型,消费习惯,消费层次,挖掘邮储潜在客户。

二、调研方法1.周围商户的走访和调研2.与周围商户的老板,营业员的个别访谈调研3.与周边消费者的个别访谈调研三、调研概况__年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。

此次调研的商户主要有以下类型,室内装饰装潢,批发部,小型超市,药店,宾馆,修理部,洗车行。

这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度,业务熟练程度,和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。

以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。

有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。

如果能调整一下营业员的分配,服务,业务纯熟的能力上,情况可能会有一些变化。

例如,用户上午来办业务,营业员业务纯熟,办理业务速度快,服务态度好,给用户留下了优良的印象,但是下午班换了别的营业员,由于有些老营业员业务素质差,办理业务速度慢,介绍业务的时候没有耐心,可能又给用户造成了不良印象,这样,就给用户带来了极大的反感。

周围商户选择邮储的业务主要为以下排序,活期储蓄,理财产品,定期储蓄,代收费,商易通,网银,保险等等。

其中,活期储蓄占比为40%以上。

活期储蓄的选择面要比其他业务要广,调查过程中,有些小商户不愿意来邮储办业务,是因为流动资金小,没有必要存上,即使家中有部分存款,也选择放高利贷,或者放在小额贷款公司。

因为小额贷款公司给用户带来的收益确实高于各家银行。

四、调研内容1.活期储蓄:活期储蓄在用户的心中还是比较有分量的,多数用户都表示,存取方便,没有风险,但是用户普遍认为加办短信不合理,希望能免费为他们提供服务,这样的用户普遍是年龄比较大的老年群体。

银行调查报告范文8篇

银行调查报告范文8篇

银行调查报告范文8篇Sample report of bank investigation银行调查报告范文8篇小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。

调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。

本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行调查报告范文2、篇章2:银行调查报告格式文档3、篇章3:搞好项目建设,促进农村经济发展--利用世界银行贷款造林项目调查报告文档4、篇章4:天津消协发银行卡格式条款调查报告文档5、篇章5:银行调查报告文档6、篇章6:澳大利亚国民银行公布地产调查报告:外国买家重心在转移文档7、篇章7:工商银行某支行员工思想调查报告文档8、篇章8:天津消协发银行卡格式条款调查报告文档篇章1:银行调查报告范文近日,天津市消费者协会发布“银行卡格式条款的调查报告”,多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。

据了解,天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组,通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式,对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究,发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。

主要体现在以下10个方面:银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍,在分析研究的基础上,天津市消协共梳理出125条相关建议,于3月初向涉及到的16家银行总行致函,就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。

银行调查报告写范文

银行调查报告写范文

调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,提醒出本质,寻觅出规律,出,最后以书面形式陈述出来。

下面就是的银行调查报告,一起来看一下吧。

随着金融改革深化和开展,银行间的竞争日益剧烈。

在剧烈的市场竞争中,而我行如何节制自身所面临的各项困境,走出一条特色开展之路已迫在眉睫。

目前,我国参加 WTO 的过渡期已完毕,金融业面临全面开放的客观现实,外资银行入主我国金融市场,面对这种形势,找出农村商业银行经营开展中存在的问题并努力加以解决,这我银行面临的重要内容。

本次调查从我行业务经营入手,查找出业务经营中存在的问题,并针对该问题提出相应的改革措施,以到达使我行业务得到进一步开展的目的。

(一)高端客户数量占比低。

高端客户具有较高的关系价值,可以给银行带来较高的利润奉献。

麦肯锡公司的调查报告指出,目前大约有 3000 万户中国城市家庭可以被称作中高收入家庭这些家庭的年人均收入在 4300 美元以上,其中4%即 120 万户家庭拥有 10 万美元以上的存款,这一富裕客户群实际上占中国商业银行个人存款总额 50%以上,且奉献了整个中国银行业赢利的一半以上。

但是,我行奉献度高和富有开展潜力的客户数量偏少,占比仅仅惟独%,缺乏优质客户。

(二)客户满意度低。

银行客户对目前金融机构的满意度较低,低于亚洲 75%的总体程度,这一比例在亚洲受访国家和地区中排在倒数第三位。

这说明,客户的满意率大大低于总体满意率,越是层次高的客户对大型商业银行的满意度就越低。

(三)客户忠诚度低。

客户忠诚度偏低,不少优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。

优质客户的转移或者流失显示了他们对银行现有效劳的不满,许多富裕客户已经抛却了我行,投向了那些新兴的、更有客户意识的竞争对手。

特殊是近年来,随着中国国内金融市场的逐渐发育,竞争主体不断增多,日益剧烈的市场环境使客户满意度对忠诚度的影响力度不断增强,不满意于我行的优质客户在与其它商业银行的剧烈争夺中大量流失,造成为了我行优质客户忠诚度的急剧下降。

银行个人贷款前调查报告三篇

银行个人贷款前调查报告三篇

银行个人贷款前调查报告三篇篇一:银行个人贷款前调查报告借款人姓名:_______身份证号码:_______工作单位:________经办支行:________关于某某申请信用贷款的调查报告借款人某某因购买拖拉机需要,于20XX年某月某日向我行提出了15万元的信用贷款申请,我行于20XX年某年某月对其基本情况及借款用途的进行了实地调查,经调查,该笔业务符合某某银行的有关规定,我们认为可以为借款人发放金额为15万元,期限1年,利率为**‰的信用贷款。

现将借款申请人截止目前的基本情况、资产负债、家庭成员信用等情况的调查结果报告如下:一、借款申请人情况***,曾用名:***,男,汉族,今年岁。

身份证号码:户籍所在地是XXX分局。

于20XX年2月毕业于XXX 学院(国际贸易专业),现在XXX 公司工作,工作稳定,月工资20XX元整。

借款人为人厚道,讲究诚信,交际面广泛,目前居住于XXX家园。

联系电话:XXX.二、申请人其他家庭成员情况申请人配偶***,汉族,今年23岁,身份证号码:XXX,户籍所在地XXX派出所。

初中学历,现在于XXX有限公司工作,工作稳定,月工资2300元。

联系电话:XXX.三、借款人家庭财产负债及收入支出情况(一)、借款人家庭资产情况:经调查,***家庭总资产65万元。

明细如下:***有房产一套,现价值50万元,位于XXX家园3号楼2单元401室,面积110平米。

购入时房屋总价款40万元,现价50万元。

借款人配偶有起亚K5轿车一辆,于20XX年8月购买,证照齐全,购买时价值19万元,现价值15万元。

(二)借款人家庭负债情况:经调查,借款人未向任何金融机构及个人借款。

故借款人家庭无负债。

资产合计65万元,无负债,家庭净资产65万元。

(三)借款人收入情况:1、工资收入:借款人***月工资收入20XX元,年收入24000元;申请人配偶***月工资2300元,年收入27600元。

2、经营收入:借款人无经营收入。

银行调研情况汇报

银行调研情况汇报

银行调研情况汇报
根据我们对多家银行进行的调研情况汇报,以下是我们的调研结果和分析:首先,我们对各家银行的服务质量进行了全面的比较。

通过调查问卷和客户反馈,我们发现大部分客户对于银行的服务质量普遍感到满意,但也有少部分客户对于某些银行的服务表示不满意。

其中,柜台服务、理财顾问服务和网上银行服务是客户最为关注的方面。

其次,我们对各家银行的产品和利率进行了详细的比较分析。

我们发现,不同银行的产品种类和利率差异较大,客户选择银行产品时主要考虑的因素包括利率、期限、风险等。

同时,我们也发现一些银行的产品创新能力较强,能够满足客户多样化的需求。

再次,我们对各家银行的风险管控和监管合规情况进行了调研。

我们发现,大部分银行都能够严格遵守监管规定,加强风险管控,保障客户资金安全。

但也有一些银行在风险管控和监管合规方面存在一定的隐患,需要引起我们的重视和关注。

最后,我们对各家银行的发展规划和创新能力进行了综合评估。

我们发现,一些银行在数字化转型、科技创新、产品创新等方面取得了一定的成绩,但也有一些银行在这些方面还存在一定的差距,需要加强自身的创新能力和发展规划。

综合以上调研结果,我们认为各家银行在服务质量、产品和利率、风险管控和监管合规、发展规划和创新能力等方面都存在一定的优势和不足。

我们建议各家银行应该加强客户需求的调研和分析,提升服务质量,加强风险管控和监管合规,加大创新力度,提高市场竞争力。

希望我们的调研结果能够为各家银行的发展提供一定的参考和帮助。

银行实践报告范文3篇

银行实践报告范文3篇

银行实践报告范文3篇本文是关于银行实践报告范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

(一)作为一名银行的工作人员,首先必须对银行的事业忠诚,没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。

首先,要努力培养并具备一定的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括银行产品、市场营销,客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息,通过丰富的知识武装自己,努力成为具有广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。

其次,要具备较强的服务意识和专业的服务能力。

“服务”是一个永恒的话题,金融企业是服务性行业。

服务行业不谈服务,服务没有特色,就不可能留住客户。

作为一名银行的员工,只有真正把客户当成“衣食父母”,让客户永远享受当“上帝”的感觉,只有客户满意了,我们才会在竞争中立于不败。

第三,要定好自己的地位。

客户是银行最重要的资源,他们不必依赖我们,而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼,而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者,而是我们业务的主角,我们提供的服务并非是给他们恩惠,反而是他们带给我们的业务机会,而令我们得到很多恩惠。

在个人业务日益重要的今天,员工在银行中的作用越来越明显,地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。

银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体,可谓“荣辱与共”,客户经营得好,银行产品销售状况和信誉就会提高,银行的效益也就随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。

所以说每个员工都是银行的一种“资源”,要站在较高的角度预测客户需求,要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求,通过服务客户为银行创造效益。

(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。

平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。

银行调查问卷分析报告范文

银行调查问卷分析报告范文

银行调查问卷分析报告范文引言银行作为金融行业的重要组成部分,提供了各种金融服务,满足了人们的各种经济需求。

为了了解客户对银行服务的满意度和需求,往往需要进行调查和分析。

本报告旨在通过分析银行调查问卷的结果,深入了解客户对银行服务的意见和建议。

方法我们通过实施银行调查问卷的方式收集了大量的数据。

问卷内容涵盖了客户的个人信息、与银行交互的频率、各类银行服务的满意度和需求等。

在这份报告中,我们将对问卷数据进行分析和总结,以帮助银行更好地了解客户需求,并做出相应的改进。

结果分析客户个人信息根据我们调查问卷的数据,我们可以了解到参与调查的客户中年龄跨度较大,从18岁到60岁以上都有涵盖。

其中,年龄在30到40岁之间的客户占比最高,达到40%。

此外,男性客户稍多于女性客户,男性客户占比53%,女性客户占比47%。

交互频率问卷中涵盖了客户与银行的交互频率问题。

调查结果显示,大部分客户每个月都有与银行发生交互,占比达到60%。

而每周与银行交互的客户占比为25%,每天与银行交互的客户占比为15%。

银行服务满意度问卷中针对各类银行服务对客户的满意度进行了评价。

根据分析结果,银行的柜台服务获得了最高的满意度评分,达到4.5分(满分为5分)。

而ATM取款服务和网上银行服务的满意度评分稍低,分别达到3.8分和3.7分。

这表明客户对银行的柜台服务比较满意,但对于自助服务的满意度有待提高。

银行服务需求调查问卷还包括了客户对银行服务的需求和建议。

根据分析结果,大部分客户需要更便捷的网上银行服务,占比达到65%。

此外,客户还对手机银行应用程序和自助服务设备有一定的需求,分别占比为50%和40%。

客户希望银行能够提供更多的自助服务设备,并改进现有的网上银行应用程序。

结论根据我们对银行调查问卷的分析结果,我们得出以下结论: - 不同年龄段的客户对银行服务有不同的需求和满意度。

- 柜台服务是银行客户最满意的服务,但自助服务有进一步提升的空间。

银行调查报告3篇

银行调查报告3篇

银行调查报告银行调查报告精选3篇(一)以下为银行调查报告的根本格式和内容:报告标题:银行调查报告报告日期:〔填写报告完成的日期〕报告目的:〔简要说明调查的目的和背景〕报告【摘要】:^p :〔提供报告的主要发现和结论的概述〕1. 调查概述- 调查起因和背景- 调查范围和时间2. 调查方法和数据来- 采用的调查方法- 数据来和采集方式3. 调查结果(可根据调查的详细目的展开以下内容)- 客户满意度调查结果- 效劳质量调查结果- 产品市场调查结果- 风险管理调查结果4. 结果分析和讨论- 对调查结果进展分析和解读- 指出存在的问题和改良方向- 讨论可能的原因和解决方案5. 建议和改良措施- 提出改善客户满意度的建议- 提出提升效劳质量的详细措施- 提出改良产品市场的建议- 提出风险管理的改良方案6. 结论- 总结调查的主要发现和结果- 强调重要性和紧迫性- 提出建议的执行方案7. 参考资料- 引用使用的文献、报告和数据来备注:根据详细的调查对象和目的,报告的构造和内容可能会有所变化。

以上是一个根本的报告框架,可以根据实际情况进展灵敏调整和补充。

银行调查报告精选3篇(二)标题:银行调查报告一、调查目的本次调查旨在理解顾客对我行效劳质量的满意度,发现问题,并提出改良措施,提升效劳质量,增强顾客满意度。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进展,共发放1000份问卷,回收有效问卷900份,有效回收率为90%。

三、调查结果1. 效劳满意度问卷中针对我行的效劳质量进展了评价,结果显示,74%的受访者对我行的效劳表示满意,18%的受访者表示根本满意,只有8%的受访者对效劳表示不满意。

综合来看,总体满意度较高。

2. 效劳速度针对办理业务时的效劳速度,47%的受访者表示满意,43%的受访者表示根本满意,仅有10%的受访者表示不满意。

局部受访者对排队等候时间较长提出了投诉。

3. 效劳态度针对银行职员的效劳态度,65%的受访者认为效劳态度良好,24%的受访者表示一般,只有11%的受访者表示效劳态度不好。

银行调查报告模板

银行调查报告模板

银行调查报告模板银行调查报告模板借款人成立于2000年,是一家专业经营燃料油、煤的商贸企业。

按06年销售额计算,燃料油占借款人业务总量97%,煤占比3%。

借款人属二级油品经销企业,主要的经营模式是:从一级油品批发商或生产商购进,向广州及珠三角地区大型燃料油用户进行销售。

经过近6年来的努力,借款人已形成了稳定的上游采购渠道和完善的下游销售网络,2016年月均销售燃料油达到1.75万吨,销售收入达到4.85亿元,实现净利润1055万元,经营成果比较明显。

07年销售收入预计可以达到5亿元以上。

借款人资源量充足,业务扩张潜力较大.公司上游客户及结算方式:该司的上游包括:广州**公司、上海**公司、中石化**有限公司、广州市公司、广州市有限公司、佛山市公司。

在结算上,以现汇和银承为结算方式,和上海给予该司25天的赊销期,其他客户要求现款现货。

公司下游客户及结算方式:借款人下游客户主要有:江门公司、江门公司、深圳公司、广东公司、公司、深圳股份有限公司、公司、广东江门公司、有限公司、印染厂有限公司、增城市公司等。

在结算上,以现汇为主要结算方式,该司给予江门公司和** 公司不超过180天的账期,其他客户一般采取月结的方式,根据不同的账期,在价格上有不同幅度的提高。

董事长:***1982 1986 广东**大学工商管理专业本科毕业1986 1990 广州***公司业务员、销售主管1991---1997 ***天然气股份有限公司**分公司业务经理1998---2000 ***天然气股份有限公司**分公司区域经理1999---2003 ***总经理2000---201X **大学MBA毕业2001至今 ***公司董事长从事能源行业十八年,熟悉煤炭、石油行业的经营,从而积累了大量管理经验。

总经理:***1988---1991 华南**大学地质学毕业1992 1996 **市**石油化工有公司销售经理、销售主管1997 2001 ***石油化工有限公司营运总经理2001年至今 ***公司副总经理从事石油贸易行业12年,在石油贸易行业有较高的知名度,经验丰富,善于谈判、采购定价和市场营销。

银行社会实践报告范文6篇(1)

银行社会实践报告范文6篇(1)

银行社会实践报告范文6篇Model report on social practice of banks编订:JinTai College银行社会实践报告范文6篇小泰温馨提示:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

本文档根据社会实践报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行社会实践报告范文2、篇章2:银行社会实践报告范文3、篇章3:银行社会实践报告范文4、篇章4:农业银行社会实践报告范文5、篇章5:农业银行社会实践报告范文6、篇章6:农业银行社会实践报告范文有幸来到银行实践,那么你们知道在银行实践的实践报告要怎么写吗?下面是小泰为大家整理的银行社会实践报告范文,欢迎阅读。

篇章1:银行社会实践报告范文寒假期间,我到**省**市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

一、银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。

首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

中国银行调查报告范文

中国银行调查报告范文

中国银行调查报告范文中国银行调查报告范文标题:中国银行调查报告日期:[日期]一、调查目的本次调查旨在了解中国银行的服务质量与顾客满意度,并针对发现的问题提出改进建议,以进一步提升中国银行的服务水平。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共发放了500份问卷,调查对象为中国银行的个人客户。

问卷内容主要包括对中国银行柜台服务、网上银行服务、手机银行服务以及客服热线服务的评价和反馈。

三、调查结果及分析根据对500份问卷的统计和分析,以下是我们对中国银行服务质量的调查结果:1. 柜台服务在对柜台服务的评价中,有70%的受访者表示服务态度良好,30%的受访者认为服务水平有待提升。

主要问题包括服务速度不够快、柜员沟通能力不足等。

针对这些问题,我们建议中国银行可以提升员工的培训力度,提高服务效率及素质。

2. 网上银行服务在对网上银行服务的评价中,有80%的受访者表示用户界面友好且功能齐全,20%的受访者反映在操作中遇到困难或功能不稳定。

为了提升网上银行的服务质量,建议中国银行加强用户教育和培训,提供更加稳定和可靠的网上银行系统。

3. 手机银行服务在对手机银行服务的评价中,有90%的受访者认为手机银行应用方便实用,10%的受访者提出了一些改进建议,如完善功能、提升性能等。

为了满足不断增长的手机银行用户需求,建议中国银行继续改进移动端应用,提供更多便捷的功能和更好的用户体验。

4. 客服热线服务在对客服热线服务的评价中,有60%的受访者表示对客服的服务态度满意,40%的受访者认为客服处理问题的速度有待提升。

建议中国银行增加客服人员数量,并提供更加高效的问题解决方案。

四、改进建议根据以上调查结果的分析,我们向中国银行提出以下改进建议:1. 柜台服务:提升员工培训力度,加强服务效率和素质。

2. 网上银行服务:加强用户教育和培训,提供更加稳定和可靠的网上银行系统。

3. 手机银行服务:不断改进移动端应用,提供更多便捷的功能和更好的用户体验。

商业银行调研报告(精选多篇)

商业银行调研报告(精选多篇)

商业银行调研报告(精选多篇)商业银行个人理财业务市场调研报告大学信托与理财研究所与中国银行业协会主办的“商业银行个人理财业务创新统计调查”的结果作出.调查向全国性商业银行总行、省级分行的理财管理部门发放调查问卷181份,收回问卷156份。

收回问卷中,少数问卷对某个具体问题的答复属于无效答复或者没有答复.一、关于理财业务的制度环境1、调查结果显示,早在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台之前,多数银行就已经开展理财业务或者类似业务创新.说明多数银行及其分支机构对于业务创新的重视,也说明银行业务创新对于制度建设也存在推动作用。

调查问卷显示,150份有效答卷中,75。

3%的被调查者对于在《办法》出台之前是否开展过理财业务或者类似业务的回答是肯定的,其他的24.7%被调查者回答是否定的。

2、被调查者高度肯定理财管理法规的功用,认为《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台,对构建和规范银行个人理财业务的制度环境起了积极作用,效果比较明显。

调查问卷显示,71。

4%的被调查者对于《办法》在构建和规范银行个人理财业务环境中的作用持肯定态度,其他的28.6%被调查者持否定态度。

说明被调查者多数认可理财法律制度对于银行理财业务发展的促进作用,肯定了制度建设的重要性。

3、被调查者多数认为,应当进一步推进理财的制度建设,进一步出台有关法规。

对于银行个人理财业务法规体系建设中,以《商业银行个人理财业务管理暂行办法》及《商业银行个人理财业务风险管理指引》两个法规规范和管理银行个人理财业务是否已经足够的问题,高达78。

8%的被调查者认为还非常不够,应当进一步加强制度建设.只有21。

2%的被调查者认为两个法规已经足够了.对于商业银行开展个人理财业务有无修订现有《商业银行法》等法律的必要,84。

5%的被调查者认为有必要,15。

5%认为无必要。

4、绝大多数被调查者认为有必要建立统一的法规管理包括银行理财在内的理财市场.对于从长远来看是否有必要对包括银行个人理财在内的各类理财市场建立一套统一的法规进行规范,92。

2019-银行客户调查报告模板-范文word版 (6页)

2019-银行客户调查报告模板-范文word版 (6页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==银行客户调查报告模板在银行对客户进行问卷调查之后需要写好调查报告,那么应该如何写好银行的客户调查报告呢?下面就和小编一起来看看吧。

银行客户调查报告模板【一】商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。

因此,客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债,因为在客户投诉中既有我们工作的不足,也有我们潜在的客户需求,我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。

我们总感到客户不够,原因是我们吸收的新客户太少,还是因为我们流失的老客户太多?我们的客户出现流失,吸收新客户却变得越来越难,到底问题出现在什么地方?我们总感觉成本太高,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍,我们追求的是市场份额还是客户份额?结识了新朋友,忘记了老朋友;奖励了新客户,冷落了老客户;新客户在流入,老客户在流失。

就像一个“漏斗”,为了保持漏斗的一定盛水量(客户量),要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。

仅仅堵装漏斗”是不够的,必须更换经营的思维模式:由以提供金融产品为中心转向以客户为中心,一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务;另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度促进银行的发展。

正是基于这一原因,我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。

问卷调查重在执行本次有奖客户问卷调查活动自XX年3月份开始正式运作规划,XX年5月正式下户走访,截至6月为止本次调查采取定向下访,柜台发放,电话预约等方式。

共下访客户93户,回收有效问卷50份,其中尤为可贵的是收到附卷建议27条,取得了大量翔实的第一手数据,标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。

新业务名声渐响在调查中我们发现,虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用pos机的占2%,atm机占25﹪,如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪,不过我们也注意到,仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称,对其具体操作和服务内容知之甚少。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

银行调查报告范文3篇近日,天津市消费者协会发布"银行卡格式条款的调查报告",多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。

据了解,天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组,通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式,对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究,发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。

主要体现在以下io个方面:银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍,在分析研究的基础上,天津市消协共梳理出125条相关建议,于3月初向涉及到的16家银行总行致函,就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。

截至目前,相关银行总行均向市消协进行了专函反馈,感谢天津市消费者协会对银行业的监督和点评意见,表示将借此契机,对所使用的协议、章程等进行分析排查,切实维护广大金融消费者的合法权益。

在各银行的反馈意见中,33%勺天津市消协建议条款被相关银行接受,承诺将会修改相关格式条款;31%的建议条款被相关银行表示理解,从实际操作层面进行了解释;各银行对市消协提出的其他建议条款也都表示将会更进一步的研究。

天津市消协表示,去年3月15日实施的修订后的"消费者权益保护法"明确将证券、保险、银行等金融消费者纳入消费者保护体系,使金融消费者能够基于"消费者权益保护法"得到与其他市场领域的消费者同等的法律保护。

当下,我国并不存在一部专门针对格式条款的立法,规制格式条款的一般法律主要有"消费者权益保护法"、"合同法"、"民法通则"等,它们作为普遍性规范对于格式条款的规制提供了支持,但是无法涉及专业性的问题。

天津市消协建议,一是从法律法规层面加强对格式合同条款的规制;二是银行等金融机构都要建立健全消费者权益保护部门,使其切实发挥作用;三是加强与消协组织的沟通,认真听取消费者的意见。

银行调查报告格式一、纺织工业的主要特点纺织工业按行业分为纺织业、服装业、化学纤维制造业和纺织专用设备制造业。

纺织业包括棉纺织(印染)、毛纺织、麻纺织、丝绢纺织、针织;服装业包括服装、制帽、制鞋;化学纤维制造业包括合成纤维和人造纤维。

按纺织产品应用领域分为衣着用、装饰用、产业用纺织品三大类。

XX年全国纺织纤维加工总量已超过1200万吨,人均纤维消费量达到6.6 公斤,纺织工业利税约600亿元,主要产品纱的产量657万吨,化学纤维产量694万吨,服装产量165亿件。

我国纱、布、呢绒、丝织品、化纤和服装等产品的生产量均居世界第一位,是最大的纺织品服装生产国。

xx年我国纺织品服装出口达520.8亿美元,占全国出口商品总额的20.9%,占世界纺织品服装贸易额的13流右。

"xx"期间,纺织品服装累计出口2215亿美元,净创汇1700亿美元,是我国净创汇的主要行业。

从我国纺织工业的基本现状可以看出其呈现以下几大特点:1、我国纺织工业已经完全置身于充分的市场竞争环境之中,产品市场的竞争力对企业的生存起至关重要的作用;2、纺织作为国内对外依存度较高的产业,出口形式如何对行业运行至关重要;3、产能总体过剩,常规产品竞争异常激烈,我国基本不具备开发高新产品技术能力,企业间的技术、生产成本、产品质量和创新能力的竞争比以往显得更加重要;4、纺织行业整体效益不佳,波动频率快、幅度大,抗风险能力较脆弱,优质信贷客户群体较小,再融资能力较弱;5、由于目前我国纺织品出口受限,很大部分问题出现在日本、韩国等非设限国家,因此我国加入wto后,实际效果比入世前原来预计的差距很大。

二、纺织工业产业政策1、国家"十五"重点发展调整政策"十五"期间,纺织工业要追踪国际新技术的发展,用高新技术改造传统产业,加快技术进步和产业升级。

对纺织业继续实施淘汰落后、改组改造的政策,围绕品种、质量、效益和提高劳动生产率,加快技术改造,实现产业升级。

棉纺织:在巩固压锭成果的基础上,重点是更新改造1000万锭的生产能力,以及配套进行织机的改造,提高清梳联、精梳机、无梭织机等新型技术装备的比重,使60流右的纺纱设备达到90年代先进水平,精梳纱比重达到30%无结头纱、细支纱的比重达到50%无梭布的比重达到40%毛纺织:继续压缩淘汰落后毛纺锭,并加快对工艺、设备的全程改造,实现工艺、设备的电子化、系列化、连续化,达到高速、高效生产。

积极采用赛罗纺、双组份、包缠纺等新型纺纱工艺,实现毛纺原料多元化,增加花色品种。

重点是提高毛纺面料的整体水平,开发高支纱、轻薄型产品,使高档面料比重达到70%提高产品档次,扩大出口。

麻纺织:优化现有麻纺织加工能力,加快麻纺织工艺技术和设备的改造,重点开发苎麻生物脱胶、梳纺和牵切纺工艺技术设备以及麻纺织品印染后整理技术,解决细纱条干均匀度、色牢度、鲜艳度,改善穿着舒适性,扩大麻制品在服装和家用纺织品领域的应用。

丝绸业:在淘汰落后缫丝、绢纺、丝织生产能力的基础上,加快现有设备的技术改造,重点是发展以真丝为主体的新型含丝复合纤维,实现含丝原料的系列化,开发高档真丝产品,提高防缩、防皱等后整理水平,开发蚕丝纤维与其它纤维混纺、交织、交并产品,开发化纤仿真产品。

充分体现丝绸产品柔软、飘逸、舒适、华丽的特征,全面提高丝绸面料档次。

针织业:继续提高技术装备水平,特别是新型针织大圆机的拥有率,提高产品设计开发能力,重点开发新型原料和环保型纤维在针织品上的应用,开发保健型针织品、针织外穿服装、高档针织内衣、高档经编面料等,扩大针织品出口。

对化学纤维制造业、纺织机械制造业以及产业用纺织品的生产继续实施调整和发展提高的政策,提高其产品的开发能力和集约化程度,使之成为纺织工业主要的增长点。

化纤及化纤原料:根据市场需求,针对目前化纤企业的结构、分布、规模以及工艺技术等问题,主要通过对现有优势企业的改造、扩建,形成技术创新机制,开发品种,提高质量。

XX年化纤差别化率达到40%年产10万吨以上企业的生产能力占化纤行业总能力的60%左右,建成若干个大型化纤及化纤原料基地,搞好上下游产业链的结合,形成从原料到抽丝到纺织后加工垂直整合的加工体系,增强市场抗风险能力。

化纤原料要重点发展精对苯二甲酸、乙二醇、己内酰胺、丙烯腈等,要加快对现有装置的改造和扩建。

聚酯的发展要选择一批条件成熟的大中型聚酯企业,采用国内成熟的技术和日产400吨以上的装置进行改造和扩建,以降低现有企业的投资成本,增强企业的竞争力。

合成纤维要积极开发品种,进一步拓宽应用领域,重点开发功能性纤维、差别化纤维、复合型纤维。

重点抓好以涤纶长丝为主体的新一代多功能、高仿真、细旦、混纤特色长丝的开发生产与应用,推进具有"新合纤"特性的仿真丝、仿羊毛等高档面料的一条龙开发,突出抓好抗静电、高吸湿、抗起毛起球、阻燃等纤维、织物的新产品开发,同时进一步抓好化纤在装饰、产业领域的开发和应用。

研究开发pan碳纤维及其原丝、芳香族聚酰胺纤维、聚对苯二甲酸丙二醇酯、聚丙烯/聚醚酯复合纤维、熔融法聚氨酯弹性纤维、聚乳酸纤维、水溶性pva纤维、海岛型纤维、皮芯型纤维等。

粘胶纤维要控制污染、不布新点,重点是开发品种,提高质量。

积极研究开发新溶剂法纤维素纤维纺丝技术,加快推进粘胶纤维环保技术的应用,落实" 粘胶三废处理"和"浆粕黑液治理"等环保措施。

产业用纺织品:根据我国相关产业对纺织品的需求,要积极开发产业用纺织品,使之成为纺织工业新的经济增长点。

重点发展蓬盖类材料、栽培基材、土工织物、医疗卫生保健材料、工业用材料、建筑材料、环保材料、防护材料、包装材料、骨架材料、汽车内饰材料等。

纺织机械:要根据纺织工业产业升级和设备更新换代的需求,结合36项关键制造技术的攻关,做好化纤、纺纱、织造、针织和染整五个方面40项重点纺机产品的开发研制。

开发研制大容量、短流程、连续化的聚酯装置和涤纶、腈纶、氨纶、粘胶成套设备;研制新一代清梳联合机、精梳机组、细络联合机和新型纺纱设备;提高自动络筒机和无梭织机的技术水平和可靠性,发展系列产品,并做好相应的配套装置;开发研制新一代电子提花圆纬机、经编机和电脑横机;开发新一代印染前处理、染色、印花和织物的后处理设备。

广泛应用电子技术,提高机电一体化水平和智能化水平。

以满足国内外市场对纺织品的需求为出发点,以面料为突破口,加大改造力度,增加花色品种,提高产品档次,丰富繁荣市场,扩大出口。

印染后整理:印染后整理的水平直接影响到最终产品的色彩、手感、风格,要继续对其进行技术改造,在引进必要的工艺技术软件的同时,积极开发拥有自主知识产权的工艺技术,使工艺、技术、设备和染化料、助剂配套发展,形成纺、织、染、服装一条龙开发。

重点提高天然纤维后整理技术、化纤仿真染整技术、多种纤维混纺和复合纤维染整技术、生物酶整理技术、清洁生产技术、激光制网、无制版染整印花技术,大力开发高附加值产品和生态、环保产品,使高档面料的比重达到60%满足服装加工和出口的需求。

服装:优化服装加工能力,搞好服装研究设计、流行趋势与生产加工的结合,搞好生产与营销的结合,积极推行品牌战略,提高中国原创品牌在国内外市场中的份额,注重开发品牌服装、童装、中老年服装和特种服装,研制开发生态、保健服装,开发适合农村消费的服装,使服装生产适应国内市场多层次消费需求和扩大出口。

2、外商投资政策鼓励外商投资的纺织产业目录:1)纺织化纤木奖(年产10万吨及以上,并建设相应的原料基础)2)工业用特种纺织品3)高仿真化纤及高档织物面料的印染及后整理加工4)纺织用助剂、油剂、染化料生产限制外商投资纺织产业目录:(甲类)1)常规切片纺的化纤抽丝2)单线能力在2万吨、年以下粘胶短纤维生产(乙类)1)毛纺织、棉纺织2)生丝、坯绸3)高仿真化学纤维及芳纶、碳纶维等特种化纤(不允许外商独资)4)纤维级及非纤用聚酯、腈纶、氨纶(不允许外商独资)三、我行纺织工业贷款及质量情况和原因分析据有关方面统计,1997年至xx年各年末,我行对纺织业的贷款余额分别为215亿元、224亿元、158亿元、153亿元、147亿元,分别占当年全行信贷余额的2 .09%、1.91%、1.4%、1.1%、1.058%,占比在逐年减少,并且总量呈逐年下降的趋势。

相关文档
最新文档