企业文化管理咨询
文化咨询公司的经营范围有哪些
文化咨询公司的经营范围有哪些近年来,寻求企业文化咨询服务已经成为不少企业加强企业文化建设的重要手段。
那么文化咨询公司的经营范围是什么呢？下面店铺就为大家解开文化咨询公司的经营范围，希望能帮到你。
文化咨询公司的经营范围计制作各类广告文化艺术交流策划咨询设计制作代理发布各类广告企业形象设计策划文化艺术交流策划咨询(除经纪)展览会布置策划，摄影服务摄影器材销售电视节目制作发行等等文化咨询公司的经营特点1、企业文化咨询具有综合性的特点涉及小到个人的价值取向，行为方式，大到整个企业经营管理理念，再到社会公众对企业的评价等诸多层面，因而它是一种较为复杂、需要咨询人员付出更多时间和精力的咨询活动。
2、企业文化咨询具有开放性的特点考察企业文化优劣和形象好坏，不仅要从企业内部进行观察，还要超出企业，分析社会公众，如顾客、竞争者、新闻界等对企业的评价，因而是开放性的。
文化咨询公司的经营意义1、从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。
2、明确企业自身的文化优势和劣势，找到建设优秀企业文化的突破口和切入点。
3、通过培植优秀文化，促使企业经营特色，管理风格的形成和良好人际关系、工作作风的形成。
企业文化咨询的特点商品流通企业与生产制造企业相比，其企业文化具有如下两个方面的特点:1.商品流通企业文化以营销行为文化为中心。
文化以人为载体，一个企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处，并通过他们的行为表现出来。
这是企业文化在员工身上的外化，称为行为文化。
商品流通企业以营销活动为中心，而且营销活动直接形成了企业的服务产品，因此通过营销活动表现出来的营销行为文化处于重要地位，是企业文化的中心。
2.购物环境文化是企业文化的重要组成部分企业文化的三层次结构中，环境文化属物质文化层次，是精神文化的表现形式。
企业物质文化包括产品、技术条件、工艺设备、建筑设施和生产经营环境等物质要素表现出来的文化特征。
流通企业由于不生产制造产品，它的物质文化主要是指购物环境文化。
企业文化管理原则及其行为规范
企业文化管理原则及其行为规范尊敬的各位领导，各位同事：大家早上好，今天我和大家分享的题目是《企业文化管理原则》和《行为规首先，在陇道文化中，企业文化的管理原则概括为：1.系统化原则。
2.全员化原则。
3.特色化原则。
4.行为化原则。
5.可操作原则。
企业文化本身像是一座灯塔。
这种文化给员工希望，给工作以意义，给企业以灵魂。
我们认为：企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。
那么如果构建优秀的企业文化，这就涉及到了一个企业文化的管理原则的问题，而怎样把握企业文化的管理原则，是企业文化建设的重第一，务必把握企业文化机制管理原则。
自从2008年9月7日市局（公司）《两个创新工作调研情况通报暨万店达标创优紧急行动动员会》召开，会上正式提出以“十有、五能、六提升”为核心的“万店达标、千店创优”的客户管理，2009年紧紧围绕省局工作会议“卷烟上水平”的主要任务要求以来，2009年, 全市卷烟销售工作立足本地市场，以市场需求为导向，以提高客户服务水平为重点，坚持“用心、用行、用信”服务客户，开展客户经理“四定入访十必须做”的深度拜访、深细服务。
陇南烟草全面实现了销量稳增，结构大增，效益突增。
但是，由于陇南市辖区内地形以山脉、河流为主，交通极不便利。
全市一万多户零售客户，大都分散在纵横交错的山畔沟壑之间，使得陇南市卷烟配送、市场管理、客户服务的战线长而零散，成本较高，再加上区域经济不发达、零售客户素质参差不齐、经营能力不高等因素的影响，在很大程度上制约了陇烟营销网建达标创优建设的提升工作。
为了有效地解决以上问题。
2010年元月份，市局党组在企业文化管理机制的高度上，提出了能级动态管理机制。
不难预测，能级动态管理机制将从根本上统一陇南市烟草专卖局（公司）的全员考核机制，一是，通过推行能级动态管理机制，将大大增强广大职工工作的主动性和自觉性，增强责任观念继续持续推动网建达标创优工作持续开展。
二是通过推行能级动态管理机制，公司的全员管理力度增大，零售客户管理更加科学、精细。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。
A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。
A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。
A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。
A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
咨询公司企业文化
咨询公司企业文化第一篇：2022年企业文化咨询公司前30排名2022年企业文化咨询公司前30排名根据权威机构对国内外众多咨询机构近三年客户数量、营业收入、员工规模等指标的综合比较分析，在管理咨询细分领域中的企业文化咨询模块前30强的咨询机构名单如下：1. 普智经盛管理咨询2. 北大纵横管理咨询3. 华夏基石4. 捷盟管理咨询5. 和君咨询6. 正略钧策7. 麦肯锡8. 罗兰贝格咨询9. 波士顿管理咨询10. 埃森哲11. 科尔尼企业咨询12. 毕博管理咨询13. 宏略管理咨询14. 汉普管理咨询15. 盖洛普咨询16. 翰威特17. 零点研究集团18. 美世咨询19. 华南国际20. 朴智管理咨询21. 睿盛品牌22. 铭略管理23. 理实佳讯24. 九略管理咨询25. 长城战略研究所26. 远讯咨询集团27. 信永方略28. 成伟29. 中电力企业管理咨询30. 汉鼎世纪咨询第二篇：咨询公司企业文化咨询公司企业文化文化上的共同点：1 强调交流和沟通、和谐平等：咨询公司的员工工作量大，休息时间少，成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素，也体现了公司，尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。
2 非常注重团队合作：一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成，无论是知识结构的互补，还是不同实践经验的融合，以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合，都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。
3 强调创新和迎接挑战和快节奏的生活：任何一个行业都需要创新精神，尤其在咨询这个行业，更需要不断更新知识，随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策，这样才能在咨询行业脱颖而出。
4 人员背景复杂，来自各个国家各个层面以及不同的学历背景：咨询顾问的来源一般很广泛，根据不同公司的具体要求，不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司，进行团队协作，以更好的实现跨国界的业务咨询。
5 公司会着重强调生活与工作的平衡：在许多咨询顾问看起来，咨询师就像 007 的生活。
企业管理咨询服务实施方案
企业管理咨询服务实施方案一、项目概述本实施方案旨在为企业提供全面的管理咨询服务，包括组织架构优化、人力资源管理体系、市场营销策略、财务管理咨询、战略规划与执行、企业文化建设、流程再造与优化、风险管理与内部控制、信息技术应用咨询以及知识管理与创新咨询等方面。
通过本次咨询服务，旨在帮助企业提升管理效率、优化资源配置、增强市场竞争力，实现可持续发展。
二、组织架构优化针对企业的组织架构进行全面诊断，提出优化建议，以提高组织效率和执行力。
具体包括：组织结构调整、部门职能明确、岗位设置与职责划分等。
三、人力资源管理体系构建完善的人力资源管理体系，提高人力资源管理水平。
具体包括：招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等。
四、市场营销策略根据市场调研，为企业制定符合市场需求的营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。
具体包括：市场定位、品牌建设、营销渠道拓展、促销活动策划等。
五、财务管理咨询提供全面的财务管理咨询服务，帮助企业建立健全的财务管理体系。
具体包括：财务规划、预算管理、成本管控、财务分析等。
六、战略规划与执行协助企业制定战略规划，确保企业战略目标的实现。
具体包括：战略分析、战略选择、战略实施与监控等。
七、企业文化建设塑造独特的企业文化，提升企业形象和员工凝聚力。
具体包括：企业文化诊断与评估、文化理念提炼与传播、文化活动策划等。
八、流程再造与优化对企业业务流程进行全面梳理和优化，提高业务流程效率和降低成本。
具体包括：业务流程分析、流程优化设计、流程实施与监控等。
九、风险管理与内部控制建立健全的风险管理与内部控制体系，确保企业稳定发展。
具体包括：风险评估与预警、风险应对策略制定、内部控制体系完善等。
十、信息技术应用咨询结合先进的信息技术，提高企业的运营和管理效率。
具体包括：信息系统规划与设计、信息化基础设施建设、数字化转型策略等。
十一、知识管理与创新咨询建立知识管理与创新体系，提高企业创新能力。
具体包括：知识资源整合与利用、创新氛围营造、知识产权保护等。
造价咨询企业文化内容
造价咨询企业文化内容
造价咨询企业作为专业服务机构，其企业文化对于企业的发展和形象至关重要。
本文将从诚信服务、质量为先、团队协作、创新发展、客户至上、追求卓越、尊重员工、社会责任等方面阐述造价咨询企业文化的内涵。
一、诚信服务
诚信是企业的立身之本，造价咨询企业更应如此。
企业应始终坚持诚信原则，为客户提供真实、准确、公正的咨询服务，不为一时利益而违背职业道德和法律法规。
诚信服务不仅能够赢得客户的信任，还能够提升企业的声誉和品牌价值。
二、质量为先
质量是企业的生命线，造价咨询企业应始终坚持质量为先的原则。
企业应建立健全的质量管理体系，确保咨询服务的专业性和准确性。
同时，企业应不断提高自身的技术水平和服务能力，以满足客户的需求和提高市场竞争力。
三、团队协作
团队协作是企业文化的重要组成部分，造价咨询企业应注重团队协作能力的培养。
企业应建立良好的沟通机制和合作模式，鼓励员工之间的交流与合作，共同解决问题和应对挑战。
团队协作能够提高工作效率和创新能力，增强企业的凝聚力和战斗力。
四、创新发展
创新是企业发展的动力源泉，造价咨询企业应积极推动创新发展。
企业应关注行业动态和技术发展趋势，不断更新自身的知识体系和服务模式。
同时，企业应鼓励员工积极探索新的思路和方法，以适应市场的变化和满足客户的需求。
五、客户至上
客户是企业生存和发展的基础，造价咨询企业应始终坚持客户至上的原则。
企业应深入了解客户的需求和反馈，积极提供符合客户期望的咨询服务。
同时，企业应不断提升自身的服务质量和客户满意度，以赢得客户的信任和支持。
企业管理咨询行业企业文化建设方案
企业管理咨询行业企业文化建设方案第一章企业文化概述 (2)1.1 企业文化的定义与内涵 (2)1.2 企业文化的作用与价值 (3)1.3 企业文化与企业管理咨询行业的关联 (3)第二章企业文化建设目标与原则 (4)2.1 企业文化建设的目标设定 (4)2.2 企业文化建设的基本原则 (4)2.3 企业文化建设与战略发展的关系 (5)第三章企业价值观塑造 (5)3.1 企业价值观的内涵与作用 (5)3.1.1 企业价值观的内涵 (5)3.1.2 企业价值观的作用 (5)3.2 企业价值观的提炼与传播 (6)3.2.1 企业价值观的提炼 (6)3.2.2 企业价值观的传播 (6)3.3 企业价值观的实践与落实 (6)3.3.1 将企业价值观融入企业管理 (6)3.3.2 企业价值观与员工行为的结合 (6)3.3.3 企业价值观与企业形象的塑造 (6)第四章企业行为规范制定 (7)4.1 企业行为规范的含义与作用 (7)4.2 企业行为规范的制定流程 (7)4.3 企业行为规范的执行与监督 (7)第五章企业形象建设 (8)5.1 企业形象的定义与重要性 (8)5.2 企业形象策划与设计 (8)5.3 企业形象的传播与推广 (9)第六章企业内部沟通与协作 (9)6.1 企业内部沟通的重要性 (9)6.2 企业内部沟通的渠道与方式 (10)6.3 企业内部协作机制的建立与优化 (10)第七章企业员工培训与发展 (11)7.1 企业员工培训的意义与目的 (11)7.1.1 培训意义 (11)7.1.2 培训目的 (11)7.2 企业员工培训体系的构建 (11)7.2.1 培训制度 (11)7.2.2 培训内容 (12)7.2.3 培训形式 (12)7.3 企业员工职业发展规划 (12)7.3.1 建立职业发展通道 (12)7.3.2 制定个性化职业发展规划 (12)7.3.3 实施职业生涯管理 (12)第八章企业激励机制设计 (12)8.1 企业激励机制的作用与原则 (12)8.1.1 企业激励机制的作用 (12)8.1.2 企业激励机制的原则 (13)8.2 企业激励机制的制定与实施 (13)8.2.1 企业激励机制的制定 (13)8.2.2 企业激励机制的实施 (13)8.3 企业激励机制的评估与调整 (14)8.3.1 企业激励机制的评估 (14)8.3.2 企业激励机制的调整 (14)第九章企业社会责任与公益事业 (14)9.1 企业社会责任的内涵与意义 (14)9.1.1 企业社会责任的内涵 (14)9.1.2 企业社会责任的意义 (14)9.2 企业公益事业的策划与实施 (15)9.2.1 公益事业策划原则 (15)9.2.2 公益事业实施步骤 (15)9.3 企业社会责任与公益事业的品牌传播 (15)9.3.1 品牌传播策略 (15)9.3.2 品牌传播实施 (15)第十章企业文化建设评估与改进 (16)10.1 企业文化建设评估的方法与指标 (16)10.1.1 方法 (16)10.1.2 指标 (16)10.2 企业文化建设评估的实施步骤 (16)10.2.1 制定评估方案 (16)10.2.2 数据收集 (16)10.2.3 数据分析 (16)10.2.4 评估报告 (17)10.2.5 反馈与沟通 (17)10.3 企业文化建设持续改进的策略与措施 (17)10.3.1 强化企业文化理念的传播与培训 (17)10.3.2 优化企业制度与流程 (17)10.3.3 建立企业文化激励机制 (17)10.3.4 加强企业文化与企业战略的融合 (17)10.3.5 定期进行企业文化评估 (17)第一章企业文化概述1.1 企业文化的定义与内涵企业文化是指在一定的历史条件下，企业在其发展过程中形成的具有独特性、创新性和持续性的共同价值观、行为规范、经营理念、管理制度以及企业精神等非物质性因素的总和。
麦肯锡的文化揭秘-企业文化
00麦肯锡的文化揭秘-企业文化[真诚为您服务]“管理咨询思想源于Mckinsey，他是咨询业真正的开创者，但他并不是麦肯锡管理顾问公司成功的创业者。
而管理咨询业和麦肯锡的光大出自却麦肯锡第二代掌门人MarvinBower的努力。
“从1926年创立到1937年麦肯锡去世，是麦肯锡发展的第一个阶段。
1935年的时候，他有一个客户，这个客户叫MarshallField，是一个大的百货公司，这个公司到现在还在芝加哥。
当时经麦肯锡诊断以后，董事会对麦肯锡说，那么你来做吧，由你来执行，他进去后就大刀阔斧进行整改，其风格有点像80年代美国企业整改的风格。
后来企业利润是上去了，可是内部的矛盾冲突很大，而且他把公司的文化也做了一些改变，结果老板不高兴了，就跟他讲，你三个月之内如果不改变的话，到年底就要辞职。
结果没有到年底他就病了，而且一病就没有起来，1937年他死的时候仍兼任MarshallField总裁，临死的前一天他跟客户讲…做顾问跟自己去执行是两回事，要小心一点。
‟…做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。
‟从此成了麦肯锡的一条戒律，也成了管理咨询业得以成长的第一个行业行为规范。
“1938年到1956年是麦肯锡奠定基础的阶段。
MarvinBower成为麦肯锡的第二代领导核心，他第一次确立了公司的价值观和行为规范，提出注重公司文化的纯洁性。
“麦肯锡的第三个阶段是1957年到1979年，这个时候还是MarvinBower在掌握这个公司的方向。
他提出了公司的国际化，也确立了公司内部管理和提升淘汰率的原则。
他提出对待美国以外的办事处的工作人员必须和在美国的员工一样。
这意味着什么呢？就是说如果一个办事处一开始赔钱，赔上五年、十年，他的薪水跟在美国是一样的，同时公司要求那些人能够以更大的动力工作。
“麦肯锡的第三阶段完成了它国际化扩张的任务，它用类似于海军陆战队或者传教士一般的精神培养着麦肯锡的精英政策，直到现在，麦肯锡的员工也是全世界公司里最优秀的。
对某航空企业文化管理咨询的初探
关键 词 ：企业 文化 ： 管理 咨 询 ： 业 诊 断 企
Ｋｅ ｒ ｓ ｅ ｔｒ ｒ ｅ ｃ ｌ ｒ ； ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｏ ｓ ｌ ｔ ｎ； ｎ ｅ ｒｓ ｉ ｇ ｏ ｅ ｙ ｗｏ ｄ ： ｎ ｅ ｉ — ｕ ｔ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｕ ｔ ｉ ｅ ｔｒ ｉ ｅ ｄ ａ ｓ ｐ ｓ ｕ ｃ ａｏ ｐ ｎ
企 业 有 规 范 的 企 业 标识 、 装 ，美 个 别 员 工 对企 业 进 行 大 规 模 宣 服 “
形 象 丽 ｘ 航 ” 宣传 策 划 较 为 出色
规 范
传 比较 反 感 。 思 想贯 穿 ． 实 不 到 位 。 落
知识和现代技术 的支撑 。在此时期 ， 时导入完 整、 及 理
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普 通员 工 处 于 茫 然 状态 。
“２变 ” “０ ７ 、 １８招 Nhomakorabea 战术 方 等
针。
飞” 阶段 面对 日趋激烈的市场竞争 ． 企业不光要有胆
识 （ 世 上无 难 事 ． 通 九 天 ” 的创 业 激 情 型 企 业 文 “ Ｘ航 化 ） 见识 （ 内率 先 引 进 某 机 型 的 战 略 眼光 ）更 需 要 和 国 ，
ｃ ｍｐ ｔ ｖ ｎ ｓ ， ｅ ｕ ｈ ｒ ｄ ｍｅ ｓｏ ｓ ｄ ｒ ｓ ａ ｎ ｓ ｅ ｉ ｇ ｏ ｉ ， ｒ ｖ ｓ ｓｅ ｄ ｓｇ ｆ ｅ ｔｒ ｒ ｅ ｃ ｌ ｒ ， ｕ ｐ ｒ ｄ ｙ ｏ ｅ ｔ ｅ ｅ ｓ ｔ ａ ｔ ｏ ｉ ｎ ｉｎ ａ ｄ ｅ ｓ ｗｅ ｋ ｅ ｓ ｓ ｄ ａ ｎ ｓｓ ｉ ｏ ｅ ｙ ｔｍ ｅ ｉｎ ｏ ｎｅ ｉ ｕ ｔ ｅ ｓ ｐ ｏ ｔ ｂ ｉ ｉ ｈ ｍｐ ｐ ｓ ｕ ｅ ｃ ｒ ｏ ａ ｅ ｃ ｌ ｒ ｌ ａ ｒｎ ｓ ， ａ ｎｎ ， ｒ ｍｏｉ ｎ， ｔ ｉｗ ｔ ｃ ｉｖｎ ｕ ｔｒ ｆ ｒｃ ｃ ｉｇ ｅ ｔｒ ｒ ｅ ｙ ｃ ｍｐ ｅ ｅ ｓｖ ｎ ｏ ｒ ｔ ｕ ｔ ａ ｗａ ｅ ｅ ｓ ｔ ｉ ｉ ｇ ｐ ｏ ｔ ｐ ｕ ｒ ｏ ｗｉ ａ ｖ ｅ ｏ ａ ｈ ｅ ｉ ｇ ａ ｃ ｌ ｅ ｏ ｅ ｙ ｌ ｎ ｅ ｉ ｓ ｂ ｏ ｒ ｈ ｎ ｉｅ ａ ｄ ｈ ｕ ｎ ｐ ｓ ｄ ｔｉ ｄ ｄ ｔ ｏ ｌｃ ｏ ｅ ｔｎ ｉｅ ａ ｄ ｉ — ｅ ｔ ｎ ｅ ｔ ａ ｏ ｓ ｉ ｏ ｅ ｖ ｌ ｅ ｌｒｆ ａｉｎ，ｅ ｎ ． ｅａ ｌ ａａ ｃ ｌ ｔ ｎ，ｘ ｅ ｓｖ ｎ ｄ ｐ ｉｖ ｓ ｇ ｔ ｎ ， ｓ ｃ ｒ ａｕ ｓｃ ａｉ ｃ ｔ ｅ ｅｉ ｎ ｈ ｉ ｉ ｔ ｉ ｏ ｒ ｆ ｅ ｉ
管理咨询案例恒远中汇企业文化诊断报告
管理咨询案例恒远中汇企业文化诊断报告一、企业概况公司是一家新成立的IT企业，主要从事技术开发和软件服务业务。
公司成立时间不长，员工规模较小，但业务快速发展。
企业的使命是为客户提供高质量的技术解决方案和服务。
二、核心价值观1.以客户为中心公司在核心价值观中强调以客户为中心，将客户满意度作为评估绩效的重要指标。
公司注重与客户的沟通和合作，不断优化和创新产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
2.创新和协作公司鼓励员工提出新的想法和创新思维，注重团队协作和知识共享。
公司鼓励员工在工作中发挥创造力，提倡多元化思维和跨部门合作，推动企业持续发展。
3.诚信和责任公司注重诚信和责任，要求员工在工作中以诚信为基础，依法合规地开展工作。
公司强调员工的责任心和使命感，鼓励员工勇于承担责任，积极参与企业的发展和社会责任。
3、员工行为1.工作积极主动大部分员工对自己的工作充满积极性，愿意主动承担任务和挑战。
员工能够主动主动参与团队讨论和合作，推动项目的进展和成果的实现。
2.热情和友好员工之间的相互关系和工作氛围良好。
员工之间互相帮助、支持和鼓励，形成了友好的和谐工作环境。
3.抗压能力强由于项目的紧张和复杂性，员工需要有很强的抗压能力。
大部分员工能够在高压下保持良好的工作状态，并能够有效解决问题和克服困难。
4、存在的问题和改进建议1.绩效评估体系尚不完善尽管公司注重以客户满意度为指标，但绩效评估体系仍有待完善。
公司应该更加明确和具体地制定绩效评估指标，并与员工进行有效的沟通和反馈，以推动员工个人和企业整体绩效的提升。
2.学习和发展机会有限由于公司业务快速发展，员工的工作压力较大，时间和资源有限。
为了提高员工的能力和发展空间，公司应该提供更多的培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
3.沟通和协作仍有待改进尽管公司强调协作和沟通，但一些部门之间的合作还不够紧密，信息流动不够顺畅。
为了加强沟通和合作，公司应该建立更加有效的跨部门沟通机制，促进信息共享和协同工作的开展。
企业文化31781
浅谈我国企业文化摘要：企业文化是企业长期生产经营活动中所形成，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。
当前中国企业文化建设过程中存在忽视自身特色，过于追求外在形式，脱离实际管理等问题,必须从加强人本管理，塑造个性,提升竞争力等途径有效应对，才能最终建设成良好的企业文化.关键词：企业文化中国企业文化问题一、企业文化的内涵企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物.企业文化包括:企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。
企业文化的实质是以人为中心,以文化引导为手段，以激发企业员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
二、我国企业文化建设所存在的问题我国现代企业文化建设虽然取得了一定的成绩，但是存在的问题依然很多，在一定程度上制约了企业的发展.主要存在以下的问题:（一）家族企业文化正如美国著名管理学家彼得？德鲁克指出：“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观,传统与习俗的支配。
”因此，任何企业组织和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了历史文化的烙印。
“家族企业文化”体现了中国传统文化的突出特征.中国人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡垒，自然也注重“家族”之中的亲情，追求“父慈子孝”、“夫义妇听”、“长惠幼顺”的境界，强调“以和为贵”、“和气生财"的作风。
随着“家族企业文化”的发展,加上我国企业改革开放后是以发展民营经济为主体,从而更大程度上促长了“家族文化"的发展。
据统计我国民营型企业90％为家族企业。
这样，企业在无形中就形成了“创业依靠家人、成功依靠亲戚、子承父业、外人不可靠”的观念，进而形成根深蒂固的民族意识，进而逐步演变成企业的“家族文化”。
企业咨询服务项目
企业咨询服务项目企业咨询服务项目主要包括以下几个方面：1. 战略咨询：战略咨询主要是帮助企业制定战略规划，包括市场分析、竞争态势、产品定位等方面的咨询服务。
2. 组织咨询：组织咨询主要是帮助企业进行组织变革和组织发展的过程，通过第三方咨询专家的力量，提升企业自身对于认知、分析和处理与组织变革、组织发展相关的各种问题的能力。
3. 流程管理咨询：流程管理咨询是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，主要涉及企业的运营流程和管理流程。
4. 人力资源管理咨询：主要是对于企业中人力资源的开发与管理进行分析，帮助企业找出人力资源管理中出现的薄弱环节，然后提出有效的改革计划。
5. 财务管理咨询：主要为企业提供财务管理能力、降低财务成本、融资安排等方面的咨询，有助于企业实现财务管理任务，扩大理财收益。
6. 企业文化咨询：通过文化总结和提炼，形成企业的核心文化，并制定相关制度管理企业文化，进而通过文化培训、典型示范、文体活动、员工沟通等多样化工具或方法组合，协助企业文化日常宣贯与传播落地。
7. 企业信息化咨询：企业信息化咨询是管理咨询的一种，因此，在对它进行定义之前，我们需要首先了解管理咨询的概念。
所谓管理咨询，是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务。
8. 生产管理咨询：主要涉及对企业生产过程的管理，通过科学的分析方法，找出企业生产管理中存在的问题，并运用现代生产技术和管理技术，提出改进、改善、改变生产管理系统的建议和方案。
9. 市场营销咨询：市场营销咨询是咨询人员运用市场营销的理论与方法，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会。
此外，企业咨询服务项目还包括市场调研、商业计划制定、品牌策划、法务咨询、投资顾问等其他方面。
H食品公司企业文化与人力资源管理咨询项目诊断报告
2.6
管理流程分析
2
深度访谈
访谈对象 深度访谈人数分布比例 高层管理者 １．高层管理人员100％ 中层管理人员 ２．中层管理人员100％ ３．基层管理人员约100% ４．基础员工关键岗位和优秀员工代表 5. 供应商代表部分
访谈形式
访谈数量 （人）
3 13
现场访谈 现场访谈
基层管理人员
基层员工 外部客户 合计
须整合，一方面理顺并夯实管理基础，另一方面也是新的企业文化落地生根的基本保障。
10
目录
1 2
项目调研回顾 诊断分析 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 战略目标分析 可行性分析 职能战略分析 战略实施规划分析 战略分析小结
2.1 历史分析 2.2 战略分析 2.3 组织分析 2.4 2.5 文化分析 人力资源分析
在万斗为XX做管理诊断的时间里，给万斗最突出的印象是：XX有一支较强的营销队伍，他 们为XX的发展做出了一定的贡献。 XX产品结构、销售渠道、品质管理体系有了很大的发展，XX地方名牌、XX月饼中国名牌。XX公 司的品牌价值有了很大的提升.
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XX的发展进入一个新的阶段，集权与分权、新员工与老员工、上级与下级、部门与部门、 原有文化与外来文化等矛盾日益加剧，企业文化面临一次新的整合。企业文化的整合必然带来 企业一次深刻的变革，组织、制度、流程也须重新整合，以保障新的企业文化落地生根，形成 XX的核心竞争力。
H食品有限公司 企业文化-绩效考核 管理咨询项目调研报告
/clcz2012 2011年12月
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目录
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项目调研回顾 诊断分析
1.1 深度访谈 1.2 问卷调研 1.3 实地考察 1.4 资料收集
企业文化管理
企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。
重落实轻口号，重执行轻宣贯。
突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。
是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。
她涵盖了企业文化建设。
企业文化管理本质上就是企业个性的管理。
企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵，因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。
故而企业文化的概念应运而生。
显然，企业文化概念的产生就是从管理学的角度而来，只是我们有个别专家的神秘论、形式主义等将其管理学本质掩盖而已。
要想解读什么事企业文化管理，就必须从企业文化管理与企业文化建设的差别开始。
由于泛文化和形式主义影响，中国很多企业长期热衷于企业文化的“面子”工作，加上中国管理学界还没有真正重视以组织变革为核心的文化管理的实证研究，致使很多企业把企业文化管理与企业文化建设混淆，给企业文化的有效管理带来了很大的阻碍。
2005年到2007年，我们就企业文化的实际落实情况进行了全国性的调查，结果显示：仅有不到1/4的企业的员工能够在日常工作中，经常运用企业文化的管理理念来指导和规范自己的行为，大部分企业的员工认为“工作这么忙，大家根本不管文化的事情，工作听领导的就是了。
” 一些企业的文化工作依然是“认认真真搞形式，扎扎实实走过场”，给企业和企业文化工作者带来了很大的困惑：文化印刷成了精装本、上了墙，我们也组织学习了、考试了，但为什么大家依然学是学、干是干？如何让企业文化真正深入到企业经营管理的各个方面？为什么老总们对待企业文化总是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”？我们整天写材料，办活动，发文章，还拿了企业文化大奖，为什么其他职能部门还是说我们玩虚的？如何体现企业文化部门和工作者的工作价值？……为了使企业文化真正给企业带来真正的价值，就必然要鲜明地用“企业文化管理”涵盖和替代“企业文化建设”。
企业安全文化咨询的主要内容
企业安全文化咨询的主要内容1. 意识与教育：企业安全文化咨询的首要内容是提升员工的安全意识和知识水平。
通过开展培训、教育和宣传活动，向员工传达安全的重要性和必要性，使员工明白自己在工作中应承担的安全责任。
2. 安全政策与制度：企业安全文化咨询还包括制定和完善安全政策与制度。
咨询顾问将根据企业实际情况，帮助企业制定科学合理的安全管理制度，明确工作流程和安全规范，确保安全操作。
3. 风险评估和管理：企业安全文化咨询的另一个重要内容是风险评估和管理。
咨询顾问将协助企业实施风险评估工作，包括对潜在和实际风险的识别、评估和排除。
同时，咨询顾问还将帮助企业建立健全的风险管理机制，包括制定预防措施、应急响应计划和事故处理方案。
4. 安全检查和监督：企业安全文化咨询要求对组织的安全状况进行定期检查和监督。
咨询顾问将协助企业建立健全的安全检查机制，并提供专业的检查和监督服务。
此外，咨询顾问还将帮助企业进行安全考核和评价，及时发现并纠正安全问题。
5. 安全沟通与反馈：企业安全文化咨询还包括推动安全沟通与反馈机制的建立和完善。
咨询顾问将协助企业建立开放透明的沟通机制，鼓励员工积极参与安全管理，提供安全意见和建议，并对员工的积极行为予以肯定和奖励。
6. 安全文化建设：企业安全文化咨询的核心内容是推动安全文化建设。
咨询顾问将通过组织安全文化讲座、活动和培训等形式，帮助企业塑造良好的安全文化氛围，激发员工的安全责任感和归属感，推动安全意识与行为的融合，营造全员参与、共同建设的安全文化氛围。
7. 持续改进与创新：企业安全文化咨询还包括持续改进与创新。
咨询顾问将协助企业建立健全的安全管理体系，通过不断的自我评估、追踪和分析安全绩效指标，发现并改进安全管理的不足之处，并根据新的安全技术、工艺和管理方法，推动安全管理的创新与提升。
以上是企业安全文化咨询的主要内容，通过实施这些内容，企业可以有效提升安全管理水平，降低事故风险，保障员工的人身安全和财产安全，提升企业的整体竞争力。
企业文化传播管理制度
企业文化传播管理制度一、引言企业文化传播管理制度是指企业为了确保企业文化的有效传达和推广，制定的一套管理规定和制度。
这些规定和制度旨在促使员工理解和接受企业文化，并在日常工作中贯彻落实。
本文将从多个角度详细分析企业文化传播管理制度的重要性、内容和方法。
二、企业文化传播管理制度的重要性1. 提升员工认同感和归属感企业文化是企业的灵魂，能够凝聚员工的力量和向心力。
通过制定明确的文化传播管理制度，可以使员工更加理解和认同企业的价值观和核心理念，增强对企业的忠诚心和归属感。
2. 增强组织凝聚力和团队合作意识企业文化传播管理制度能够加强组织内部的凝聚力，使员工共同追求企业的发展目标。
通过提倡团队合作、分享经验和知识，促进员工之间的有效沟通和协作，提高工作效率和绩效。
3. 塑造企业形象和品牌企业文化传播管理制度可以帮助企业树立良好的企业形象和品牌形象。
通过标准化的传播方式和沟通渠道，企业可以向外界传达自己的核心价值观和企业文化，增强公众对企业的信任和好感，提高企业的知名度和竞争力。
三、企业文化传播管理制度的内容1. 内容宣传通过内部刊物、企业公告、员工大会等形式，向员工传达企业文化的核心内容和理念。
可以通过故事传递、示范角色和标杆员工的讲述等方式，使员工更加深入地理解和接纳企业文化。
2. 培训和教育定期组织企业文化培训和教育活动，加强员工对企业文化的理解和接受。
可以邀请专家学者进行讲座、开展文化沙龙等形式，提高员工对企业文化的认知度和体会。
3. 激励机制通过建立激励机制，鼓励员工积极参与企业文化建设和传播。
可以设立奖励制度，表彰在文化建设中做出杰出贡献的员工，激发更多员工的积极性和创造力。
4. 绩效考核将企业文化的践行作为员工绩效考核的一个重要指标，使员工在僵化的绩效考核体系中感受到企业文化的影响和重要性。
通过考核结果反馈和个人成长规划，引导员工更好地融入企业文化并发挥作用。
四、企业文化传播管理制度的方法1. 创造良好的沟通环境建立畅通的内部沟通渠道，加强上下级、部门之间的沟通和交流。
企业文化咨询说明cszn
随着企业规模的不断发展壮大，文化的传承不能仅依靠核 心领导团队的言行引导，而应该靠有吸引力的发展目标及 核心价值理念等构成的文化体系凝聚人
企业规模小，领导下属相对较少 ，管理层次少，领导带领员工一 起工作，对员工非常了解，可以 用言行影响员工、激励员工、培 养员工，领导的言行直接奠定企 业的文化基因。
经营之道
企业理念与经营战略相结合 以人为本
培育企业精神
企业规章制度 企业作风 企业道德
塑造企业形象
产品形象 服务形象 员工形象
国内流派—以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建 模式
它从企业的理念识别 系统、行为识别系统 和视觉识别系统三个 层面，。根据我国市 场经济和企业发展的 需要，许多企业还出 现了将CIS的营销战 略提升为企业文化战 略的趋势。
《日本企业管理艺术》的作者（理查德帕•斯卡尔和安东尼• 阿索斯）指出，日本企业成功的秘诀在于：硬管理与软管 理的有机结合。作者还在书中提出了一种框架性管理模型，
即“7S”管理模式
日本企业的成功因素是重视三个硬性S 的同时，更加重视四个软性S；而美国 企业在管理中过分偏重三个S，忽略了
四个软性S
战略 STRATEGY
隐性 显性
物质层产品：质量、形象、服务 •企业容貌、环境：建筑、5S •技术设备：先进、规范
行为层： •规章制度：强制性标准文件 •管理模式：组织结构、流程 •决策方式：评价软标准 •团体活动：娱乐、学习、工作 •典型个体行为：
精神层： •价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
国际流派——洋葱模型
物质文化:
生产产品、提供服务 工作环境、企业建筑 企业标识、报纸刊物 企业广告、企业画册
行为文化:
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制度文化层 制度文化层是企业文化的中层层次，主要 是指对企业员工和企业组织行为产生规范 性、约束性影响。
物质文化层 物质文化层是企业文化的表层部分，是企 业创造的器物文化，是精神层的载体。主 要包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传 播网络等。它为制度层和精神文化层提供 物质基础，是企业文化的外在表rporate Culture或 Organizational Culture），是一个 组织由其价值观、信 念、仪式、符号、处 事方式等组成的其特 有的文化形象。
定义 企业文化是一种 以人为载体的现象， 它是被一个企业的全 体成员共同接受，普 遍享用的，并且是在 一个企业的自身发展 过程逐渐积累形成的。
国内外企业文化管理与咨询的介入
· 国外企业现状分析 · 国内大中型企业文化管理现状分析 · 国内民营企业中的企业文化现象 · 在企业文化管理中咨询的介入
国外企业现状分析 1欧美型企业文化的主要特征：
①行动迅速②顾客至上③支持创新④尊重员工⑤重 视价值⑥不离开本行⑦精兵简政⑧宽严并举
2日本的企业文化主要特征：
沃尔玛 惠普Байду номын сангаас
企业文化核心理念
以最低的价格换取最优良的产品 和服务 信任和尊重个人、追求卓越的成 就和贡献、在经营活动中坚持诚 实和正直、考团队精神达到目标、 鼓励灵活性和创造性
花旗银行 扩张主义、遥遥领先、自主与精 神、实力主义、积极进取与自信 宝洁 产品完美、不断自我提高、诚实 与公平、尊重与关心个人
企业文化的构成
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精神文化层 制度文化层 物质文化层 综合文化层
精神文化层 精神文化层是指企业的领导和员工共同 信守的基本信念、价值标准、职业道德等， 她是企业文化的核心和灵魂，是形成企业 文化物质层和制度层的基础和原因。 具体内容包括：企业精神，企业最高目标， 企业经营哲学，企业风气，企业道德，企 业宗旨等。
企业文化咨询的方法
（一）企业文化的诊断分析 （1）文化成因：外部成因、内部成因 （2）文化现状剖析： ①核心理念（关键环节） ②物质层面（较为简单） ③制度层面
（二）企业文化方案设计
（1）企业文化方案设计步骤 精神层理念提炼→制度层设计（关键环节） →物质层方案设计 （2）世界优秀企业文化
公司
⑧对社会有责任感⑨本位主义浓 厚⑩缺乏求变创新的精神
国内民营企业中的企业文化现象
勤俭节约现象、亲和现象、“君主专制” 现象、 裙带关系现象、重族内轻族外现象、重感 情轻制度现象、重感情轻制度现象、唯利 现象、小富即安现象、公德缺失现象、弱 势文化占主导
在企业文化管理中咨询的介入
• ①企业文化的策划 宗旨策划、基本经营策划、基本组织政策策 划、基本人力资源策划、激励机制策划、 价值文化策划 • ②企业文化方案实施 制度保障、组织保障、人员保障、经费保障
TCL
为顾客创造价值、委员中创造机 会、为社会创造效益
①弘扬民族精，引进先进技术 ②家族主义是日本企业文化的显著特色 ③从组织行为学的角度分析，日本企业文化管理结 构的主要特征在于均衡
国内大中型企业文化管理现状分析
①讲面子，注重形式②看重家庭， 视企如家③以“和”为贵，中庸 之道
④穷则思变，变则通⑤注重传统， 循例重俗 ⑥讲人情，注重人际关系⑦尊重 权威但不畏惧权威
综合文化层
主要包括企业素质、企业行为和企业形象。 企业素质是决定公司文化管理水平的前提 和基础，企业行为是企业文化价值观的动 态反映，而企业形象是指企业的内在形象。
企业文化的功能 ①导向功能
②凝聚功能 ③统一语言功能 ④约束功能
⑤辐射功能
企业文化咨询的内容与特征
咨询内容：①企业现有文化的诊断、整理、提炼 与创新；②企业文化的实施；③其他有关企业文 化咨询的专题 咨询的特征：①对咨询师的要求高；②客户的要 求很难把握③客户的认识偏差大④客户认为管理 咨询公司是策划大师⑤客户认为企业的文化咨询 就是企业形象设计和文化活动设计⑥有的客户认 为企业文化就是文化，从纯粹的文化角度要求企 业文化咨询⑦有的客户认为企业文化就是产品的 文化品位设计。
企 业 文 化 管 理 咨 询
主 讲 人 ： 郑 秋 月
熊川：资料、素材收集整理
郑秋月：资料收集PPT制作、主讲
目录
企业文化咨询概述
国内外企业文化管理与咨询的介入
企业文化咨询的方法
企业文化咨询案例分析
引言
文化管理是企业管理的 最高境界，现代企业最高 层次的竞争是文化竞争
企业文化咨询的概述 • • • • 企业文化的概念 企业文化的构成 企业文化的功能 企业文化咨询的内容与特征