参考咨询部岗位职责1

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咨询师(双休,五险一金,提供资源)岗位职责要求

咨询师（双休，五险一金，提供资源）岗位职责要
求
岗位职责要求：
1.负责咨询服务，根据客户需求提供策略性解决方案；
2.对客户进行情感疏导、心理分析和指导，消除他们的内心障碍；
3.利用心理咨询技巧和技能，为客户解决应对情感和行为问题
的方案；
4.参与咨询项目计划的制定、实施和管理；
5.搜集、整理和分析咨询服务的有关数据，定期提交数据报告；
6.负责维护咨询服务所需的资源，包括但不限于人员、设备、
资金、信息等；
7.与相关部门进行沟通协调，监督咨询服务的开展情况；
8.参与团队讨论、培训和交流，不断提升咨询技能和全面素质。

任职要求：
1.心理学、社会工作、心理辅导等相关专业本科及以上学历；
2.具有心理学或咨询相关职业技能认证者优先；
3.有扎实的心理学、心理咨询理论和技巧知识，熟练运用各种
咨询技术；
4.具备较强的情感沟通与分析能力、探索能力，能够准确理解
客户需求；
5.良好的沟通协调能力、团队合作精神，具备较强的客户服务
意识；
6.优秀的判断、分析和解决问题的能力，有目的、有方法地解决客户问题；
7.高度责任心，能够承担工作压力，愿意面对挑战和变化，积极适应履行岗位职责；
8.具有可靠的诚信和良好的职业道德素养，能够保证客户信息的保密和安全。

大学图书馆各岗位设置方案及岗位职责

XX大学图书馆各岗位设置方案及岗位职责图书馆下设5个中心和办公室,即科技信息中心；文献资源建设中心；技术服务中心；四方校区流通阅览中心；崂山校区流通阅览中心；办公室。

各岗位设置方案及岗位职责如下：学科馆员，校聘岗位，级别，4级岗位职责：1 负责图书馆业务管理工作，组织馆内外学术交流活动；担任图书馆书刊采访、分编、文献研究及自动化、数字化建设等方面的指导、审核工作；2 根据教学、科研现状和发展趋势，组织定题、跟踪服务。

编制书目索引、摘要等三次文献；3 组织指导科研课题的申请、论证、申报工作；4 独立指导硕士研究生；5 承担课题查新检索任务，熟悉联机检索的方法与步骤，能够熟练准确地通过网络为读者服务；6 聘期内完成图书馆规定的教学、科研工作量。

2.任职条件①具有研究馆员的任职资格，工作业绩突出；或者是满足下列条件之一（1）国家自然科学、社会科学基金面上项目负责人；（2）国家哲学、社会科学规划项目负责人；（3）山东省重点实验室、工程技术研究中心负责人；（4）其它国家级项目负责人；（5）省部级重大项目负责人；（6）山东省教育、教改项目负责人；（7）硕士点学科带头人；（8）山东省设岗学科、博士点学科的学术带头人。

科技信息中心岗位设置方案:设定岗位数目：14人，现有人员：14人，详细设置如下：一、中心主任，1人，岗位级别，5级岗位职责：1、在馆长及业务馆长领导下，负责分管参考咨询部和电子阅览室的管理工作，履行中心主任的管理职责。

2、负责参考咨询部和信息服务部业务工作，制定本部门工作计划，人员调配，协调本部门的各项业务工作。

3、负责参考咨询、信息服务业务及教学、培训、研究等工作。

4、负责本部门业务发展的规划，人员培训的规划，制定参考咨询工作的业务拓展规划。

5、组织本部门的研究工作的开展及实施。

与相关部门一起，对信息资源的利用进行必要的评估。

6、协调两个校区参考咨询、信息服务各项业务工作。

7、负责主管的业务在两校区图书馆的协作协调、统一标准规章等工作。

图书馆部门设置及部门负责人岗位职责

图书馆部门设置及部门负责人岗位职责根据学校《关于教师及其他专业技术人员聘期考核和新一轮聘任工作的通知》精神，图书馆新一轮聘任领导小组结合图书馆工作的具体情况研究决定，下一聘期校本部图书馆设立如下部门:1、采编部、借阅部 23、参考咨询部4、系统部5、数字化部6、技术部7、特藏部8、东北文献中心9、业务部10、办公室各部门主任岗位职责如下:采编部工作任务和职责1、根据学校的学科建设和教学科研需要，开展文献资源调查研究，制定本馆文献资源建设规划，统筹全馆文献收藏布局，形成具有本校专业特色的文献资源体系。

2、中外文书刊资料的采购工作，多渠道采集文献资源。

3、各种纸质文献的验收，加贴条码、磁条，新书的分配与调拨，提交年度文献购置费使用情况报告。

4、本馆采访数据库的建立与维护。

5、受赠图书的验收、登录和统计工作以及图书交换工作。

6、普通中外文图书的分类、主题标引、著录和加工工作。

7、本馆书目数据库的建设、规范、管理和维护，馆藏记录数据库、单册记录数据库的维护及授权维护工作。

8、有计划地完成全馆藏书的回溯建库工作。

9、负责本馆新刊数据库的建立和旧刊数据库的回溯建库工作。

110、搜集本校教师著作和本校各专业出版机构的出版物，保持其系统性和连续性。

11、本部各工作室的设备管理及卫生、安全保卫工作。

采编部主任、副主任岗位职责采编部主任全面负责本部工作:1、协助馆长聘任本部工作人员，工作人员在聘期内不能履行岗位职责，部主任有权向馆里提出提前对其解聘的建议。

2、主持本部会议，研究本部工作并做出执行的具体决议。

3、根据全馆工作计划及本部职责范围，制定本部工作计划并部署、督促、检查计划完成情况，每年寒假前写出上一年本部工作总结报告。

4、根据学校下达的经费指标，负责编制中外文书刊和其它载体文献的经费预算，报主管领导审批。

5、负责审定书刊预定目录和本馆原始编目数据，提出贵重书刊选购的初步意见报主管领导审批。

6、全面考核本部工作人员。

咨询部规章制度

咨询部规章制度
第一条咨询部的组织架构。

1.1 咨询部设有部长一名，副部长若干名，部员若干名。

1.2 部长负责整体部门工作的领导和管理，副部长协助部长开展工作，部员协助部长和副部长完成具体任务。

1.3 咨询部设有咨询项目组、市场拓展组、客户关系组等具体工作组织。

第二条咨询部的工作职责。

2.1 咨询部负责公司内外部咨询业务的开展和管理。

2.2 咨询部负责市场调研、客户拓展、项目管理等相关工作。

2.3 咨询部负责与客户的沟通和协调，确保项目顺利完成。

第三条咨询部的工作流程。

3.1 咨询部的工作流程包括项目立项、市场调研、方案设计、实施执行、项目总结等环节。

3.2 咨询部各工作组之间要密切配合，确保工作的高效完成。

3.3 咨询部要定期对工作流程进行评估和改进，不断提高工作效率和质量。

第四条咨询部的工作纪律。

4.1 咨询部全体成员要遵守公司的工作纪律和规定，严格执行部门的各项工作制度。

4.2 咨询部成员要保守客户和公司的商业机密，不得泄露相关信息。

4.3 咨询部成员要积极主动地完成领导交办的各项工作任务，不得擅自拖延或推诿责任。

第五条咨询部的奖惩制度。

5.1 对于工作表现突出的成员，咨询部将给予表彰和奖励。

5.2 对于违反工作纪律、影响工作进度和质量的成员，咨询部将给予相应的处罚和警告。

5.3 咨询部将建立健全的绩效考核制度，根据成员的工作表现进行评定和奖惩。

以上为咨询部的规章制度，希望全体成员能够严格遵守，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。

图书馆档案馆、校史馆聘用人员岗位及职数设置方案

图书馆（档案馆、校史馆）聘用人员岗位及职数设置方案
图书馆（档案馆、校史馆）综合办公室行政岗岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）综合办公室综合服务岗岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）信息建设与咨询岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）总服务台岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）期刊管理员岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）图书管理员岗位职责
图书馆（档案馆、校史馆）空间管理服务岗
图书馆（档案馆、校史馆）档案查询窗口服务岗位
图书馆（档案馆、校史馆）档案系统管理服务岗位。

民办高校图书馆参考咨询部馆员素质研究

展需要。
播、网络检索及多媒体服务；同时，还面向全校师生开展信息咨询服务、教学科研课题服务和用户教育，并积极向社区、企事业单位开展信息服务。作为一名参考咨询部的馆员，岗位职责主要包括系统的功能实现，电脑和电子设备的软硬件配置和设置，光盘阅览扣ｌ离救国书馆誊考咨询部１ｉ：官员素质砜夯
广东岭南职业技术学院图书馆贺锋
［摘要］民办高校的图书馆参考咨询部馆员，主要负责电子阅览室、机房、电子阅览室等设备和资源的管理。主要职责是提供电子图书等资源的原文检索和阅览服务，提供视频点播、网络检索及多媒体服务，同时负责为学校领导及各个二级学院提供科研信息情
的有机结合。
１．２服务学生意识薄弱参考咨询员每天都需要利用网络交互，满足大多数学生的需求。尽管服务学生内容不同，但参考咨询部每天都需要面对利用数据库的大量学生，比如电子阅览室，每天都有许多学生利用电脑下载电子图书，观看网上视频，利用语音室学习英语，利用视听室研讨和开会。这些都需要管理到位，增强服务意识，提高管理效率，做到微笑服务，严格服务，才能达到最大化利用有限的电子资源。１．３对流通部的功能和服务内容了解不够
还和上传，学院科研情报信息的汇总，电子阅览室的管理等。作为馆员，一方面要具备流通部的一些日常业务知识，另一方面要对计算机和网络技术比较了解，并在工作当中灵活熟练应用这些技术。１．民办高校图书馆参考咨询部馆员素质现状随着现代信息技术的发展，民办高校图书馆已经不再是简单的储存收藏提供信息的功能。参考咨询员还要聆听读者声音，满足读者合理需求，提供现代信息服务，为读者解决利用文献信息所遇到的各种问题。然而，当前民办高职参考咨询部的馆员素质普遍不高，主要表现在以下三个方面：１．１专业技术仍有待加强参考咨询部不但要负责图书采购，信息汇总，需求上交；还需要进行程序开发，数据库管理，电子阅览室系统管理。由于工作任务重，人员少，很多工作仍有待加强，人员素质仍有待提高，这样才能满足学生的需求。技术比较落后的一个主要特征是，图书馆数据库的规模和技术都不够，学生难以迅速找到相关光盘的电子资源，并且难以实现快速

咨询部规章制度

咨询部规章制度为了规范和管理咨询部的工作，保障咨询服务的质量和效率，制定以下规章制度：一、工作职责。

1.1 咨询部负责为客户提供专业的咨询服务，包括但不限于市场调研、战略规划、营销推广等方面的咨询。

1.2 咨询部负责与客户保持良好的沟通和合作关系，确保客户满意度。

1.3 咨询部负责对项目进度和质量进行监督和评估，及时发现和解决问题。

二、工作流程。

2.1 咨询部在接受客户委托后，应及时与客户进行沟通，明确项目需求和目标。

2.2 咨询部应根据项目需求制定详细的工作计划和时间表，并向客户提交并确认。

2.3 咨询部应按照工作计划和时间表，组织团队成员进行专业的咨询服务，确保项目顺利完成。

三、质量管理。

3.1 咨询部应建立健全的质量管理体系，确保咨询服务的质量和效果。

3.2 咨询部应定期对项目进行质量评估和反馈，及时总结经验和教训，提高工作质量。

3.3 咨询部应严格遵守保密协议，保护客户的商业机密和隐私信息。

四、团队管理。

4.1 咨询部应建立团队合作和协调机制，确保团队成员之间的有效沟通和协作。

4.2 咨询部应根据项目需求，合理分配团队成员的工作任务，充分发挥团队的专业优势。

4.3 咨询部应对团队成员进行定期培训和考核，提升团队整体素质和能力。

五、奖惩机制。

5.1 咨询部应建立奖励制度，对在项目中表现突出的团队成员进行奖励和表彰。

5.2 咨询部应建立惩罚制度，对违反规章制度或工作失误的团队成员进行相应处理。

六、其他规定。

6.1 咨询部应遵守公司的其他相关规章制度，如人事管理制度、财务管理制度等。

6.2 咨询部应定期向公司领导汇报工作进展和成果，接受领导的指导和监督。

以上规章制度自发布之日起生效，咨询部全体成员应严格遵守。

如有违反规定的行为，将受到相应的处理。

中小型公共图书馆参考咨询工作制度设计——以济南市图书馆为例

２．１面向读者的制度设计
作用有了一定的了解，虽然这一切都来得晚了些，但来自于政府和民众两个层面的文化的觉
面向读者的制度其实也就是读者来图书馆所
３３
・
图书馆工作・
２１０２年
第３期
拥有的权利和应遵守的规则。众所周知，读者有
平等获得阅读和知识的权利，而图书馆也正因为这个原因而产生，所以图书馆无权区分对待一切读者。但为了大多数读者的权利，图书馆又必须
按时。
立监督和反馈体系，该体系应由两部分内容组
成：一是用户监督，二是自我监督，同时配合相
应的奖惩条例，将监督结果形成业绩记录人档。
２．２面向馆员的制度设计
２．１参考咨询室岗位工作制度．２ ①树立 “ 读者第一，服务至上”的思想，讲究文明礼貌，提高服务质量，满腔热忱地为读者
类信息源的专题目录索引及原始文献。
③ 情报分析服务：深入课题或接受委托，开展专题文献分析，加工制作文献综述、述评等
・
图书馆工作・３．３建立完善评估制度
２１０２年
第３期
类三次文献。
④ 网络资源整合：根据本市重点课题和社会焦点、热点，在本馆页面上链接相关网站和数
一
书、设备，勿在书刊上折角勾画。污损、撕页书刊或损坏设备，如有损坏，须按本馆有关规定赔
偿。２．３读者反馈制度．１
大扫的卫生制度。 ① 咨询接受方式：由本馆有关人员当面口

咨询部规章制度

咨询部规章制度
第一条，规章制度的目的。

为规范咨询部的工作行为，提高工作效率，保障咨询服务质量，特制定本规章制度。

第二条，咨询部工作范围。

咨询部的工作范围包括但不限于对客户提供咨询服务、协助客
户解决问题、收集客户反馈等。

第三条，咨询部工作流程。

咨询部工作流程包括接待客户、了解客户需求、提供咨询服务、记录客户反馈、及时处理客户问题等环节。

第四条，咨询部工作规范。

1. 咨询部工作人员应当具备相关专业知识和技能，提供准确、
及时、专业的咨询服务。

2. 咨询部工作人员应当尊重客户，保护客户隐私，严禁泄露客
户信息。

3. 咨询部工作人员应当积极主动地协助客户解决问题，提高客
户满意度。

4. 咨询部工作人员应当遵守公司规章制度，服从领导安排，严
格执行工作流程。

第五条，咨询部工作纪律。

1. 咨询部工作人员应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅
自离岗。

2. 咨询部工作人员应当保持工作环境整洁，妥善保管工作设备。

3. 咨询部工作人员应当遵守公司纪律，不得违反公司规章制度。

第六条，咨询部工作奖惩制度。

对于表现优秀的咨询部工作人员，公司将给予奖励；对于违反
规章制度的工作人员，公司将给予相应的处罚。

第七条，附则。

本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准。

咨询部工作人员应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

咨询部规章制度制定日期，XXXX年XX月XX日。

图书馆招聘岗位表

2．保证图书借阅室的正常开放与使用，负责图书借阅工作，处理借阅中的问题及入库验收工作；
3．负责全校师生的图书归还工作，过期催还，检查归还图书的状态等工作，严格执行赔书制度；
4．负责图书的上架、巡库工作，保证图书及时上架与有序排列，保持图书室的整洁、安静，经常巡视，制止不文明行为；
5．负责新生“入馆教育”、读者导读及图书宣传工作；
9.保持书库清洁，注意防火、防晒、防尘、防虫鼠、防潮、防霉变、防破损等项工作；
1；做好日报、月报表工作，定期与财务部门结算教材出库账目；
12.完成领导交办的其它工作。
岗位8
岗位9
流通部（一）
专技
1．全面负责本部门工作，保证图书馆正常开放运行。制订和完善本部门各项工作规程、计划和应对方案并监督实施；详细掌握馆藏及流通情况，为馆领导相关决策提供方案和参考；
8．解决处理流通开放过程中发生的各种矛盾和疑难问题；
9．指导期刊阅览室做好期刊装订工作。处理图书的馆藏信息异常、图书的破损修补等；
10．听取工作人员的意见，尽可能解决或协助解决他们的实际问题。申领发放工作用品；
11.完成领导交办的其它工作。
岗位10
岗位11
流通部（二）
专技
1．负责入库读者的验证、代书板发放、登记工作，回答读者的咨询；
4.参与图书馆自动化建设的系统规划、论证、设计及系统集成。推动图书馆信息化、自动化建设的进程；
5.负责图书馆网站管理和维护工作，协助相关部门做好信息发布；
6.负责与图书馆数字资源的供应商进行数字资源的安装、调试和维护工作；
7.完成领导交办的其它工作。
岗位2
岗位3
采编部（一）
专技
1．全面负责本部门工作。计划和总结部门的工作，制订和完善本部门的规章制度及业务细则；负责本部门的业务统计及员工考勤考核等管理工作；

图书馆读者服务中心部门设置

读者服务中心工作职责一、读者服务中心组织架构图二、各部门工作职责（一）参考咨询部：1、年度读者入馆借阅规则培训，主要负责每年新生的入馆须知、借阅规则、文明行为培训和宣导。

2、日常流通台咨询处值班，主要负责协助读者使用检索台查阅所需书籍的馆藏位置和借阅规则的咨询。

3、协助文化建设部进行新书的宣传和推广。

（二）文明读者部1、主要负责日常馆内读者行为规范宣导，制止不文明行为。

2、规范读者借阅行为，正确使用代书板，阅毕按照原位放回，禁止在各阅览桌上堆积书籍。

3、馆内活动展开时，负责协助保安进行秩序的维护。

（三）文化建设部（分为三组）1、主要负责由图书馆主办的各种活动的举办。

（1）策划组：负责馆内各项活动的策划，包括资料的收集、策划书的撰写、活动计划的按安排、活动经费的预算。

（2）宣传组：负责馆内各项活动的宣传，包括海报的制作和粘贴、广播的播放等。

（3）实践组：负责馆内各项活动赞助方的联系，依照策划组的活动经费预算联系赞助商。

2、主要负责新书的推荐，购书的问卷设计和调查。

（1）策划组：负责购书问卷的设计、调查结果分析并出具调查结论。

（2）宣传组：联合文化建设部进行新书的宣传和推广，并在活动中起主导作用；负责将购书问卷发放到校园中进行调查，并向策划组提交调查结果。

三、办公设施及用品读者服务中心（主任1名）参考咨询部（助理1名，干事3名）文明读者部（助理1名，干事3名）文化建设部（助理3名，干事8名） 1名，干事2名）1名，干事5名）1名，干事1名）1、咨询台：办公桌椅1套2、办公室：办公桌椅5套，大白桌2张（宣传组制作海报用），电脑5台。

校图书馆2013年10月20日。

一中图书馆工作人员岗位职责范文(4篇)

一中图书馆工作人员岗位职责范文图书馆工作人员是负责图书馆的运行和管理的重要岗位，其职责范围广泛，以下是一份图书馆工作人员岗位职责范本。

一、维护图书馆秩序和环境整洁1. 监督图书馆读者在馆内行为，提醒并制止不当行为，确保读者在馆内遵守秩序。

2. 维护图书馆馆内环境的整洁和安全，负责清扫、卫生和善后工作。

3. 定期检查馆内设施设备，并及时上报维修或更换需要。

二、提供咨询和引导服务1. 接待来馆读者并提供需求咨询，解答来馆读者的问题，协助解决读者在阅读和使用图书馆资源方面的困难。

2. 引导读者正确使用图书馆资源，包括书籍、期刊、报纸、电子资源等。

3. 协助读者使用图书馆自助设备，并解答相关问题。

三、图书馆文献检索和资料管理1. 负责图书馆内图书、期刊、报纸、学位论文等文献资源的排序、编目和标注工作，以维护良好的馆藏秩序。

2. 辅助图书馆用户进行文献检索，提供资源的查询指导和检索技巧的培训。

3. 协助图书馆和相关部门进行馆藏资源的整理、整合和更新，确保读者能够及时获得最新的文献信息。

四、图书借还管理1. 负责图书馆图书借阅服务，包括读者登记、图书借出和归还等工作。

2. 监督读者的借阅行为，确保图书能够正常归还，并催促逾期读者及时归还图书。

3. 维护借阅系统的正常运行，解决借阅系统故障并保证借阅操作的顺畅。

4. 参与图书馆借阅规则的制定和修改，提出合理化改进建议。

五、宣传推广和读者教育1. 参与图书馆文化活动的策划和组织，如阅读推广、讲座活动、展览等。

2. 协助图书馆开展读者教育活动，培养读者良好的阅读习惯和信息素养。

3. 进行图书馆资源的宣传推广工作，包括制作宣传资料、推送馆内活动信息等。

六、参与图书馆管理工作1. 协助图书馆领导参与图书馆管理的决策和规划工作。

2. 参与图书馆的组织机构和工作流程的优化，提出改进意见。

3. 参与图书馆各类会议的组织和记录，及时汇报工作情况。

七、其他工作1. 按照图书馆工作安排执行其他临时性工作任务。

咨客部岗位职责

咨客部岗位职责
1. 负责客户咨询服务，接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，提供专业的咨询建议，确保客户满意。

2. 协助销售团队，协助销售团队处理客户需求，提供销售支持和售后服务，协助销售团队完成销售目标。

3. 客户关系维护，建立客户档案，维护客户关系，跟进客户需求，及时处理客户反馈，提高客户满意度。

4. 数据统计和分析，收集客户咨询和投诉数据，进行统计和分析，为公司决策提供数据支持。

5. 完成领导交办的其他工作，根据部门领导安排，完成相关的工作任务，确保部门工作顺利进行。

6. 不断提升服务质量，不断学习行业知识和服务技能，提升自身的专业能力，提高客户服务质量和工作效率。

以上就是咨客部岗位的主要职责，希望应聘者能够根据以上内容做好准备。

图书馆岗位负责人职责要求

3、制订办公室的工作计划，并组织实施和统筹安排好办公室的各项工作，保证办公室的各项工作正常运行。组织好新生利用图书馆教育工作。
4、建立健全办公室的各项规章制度，不断完善办公室的岗位责任制，检查各项日常工作的执行情况，及时报告、解决出现的问题。
5、监督、检查分馆工作人员履行岗位职责的情况。
6、协助馆领导，协调各部门的工作，促进各部门的业务及行政工作。
五、信息参考咨询部岗位负责人
（职数1人）
1、主持本室部的全面工作，负责本部各项行政、业务工作的具体安排和管理，处理好本部的各项事务，积极完成本部工作任务。
2、制定本部工作计划，做好本部门的数字统计和总结汇报材料，按期向馆领导汇报工作。
3、积极开展信息咨询服务工作，努力开拓创新服务。
4、负责网络信息资源的管理和使用，负责本馆特色数据库数字化的建设、负责图书馆简报的编制工作，收集、分析有关信息，编制二、三次文献和进行专题信息指导，并在简报和网页上发表。
5、负责和统筹学院文献检索课教学计划、授课计划、学术活动等的安排，负责参考工具书库的管理。负责读者信息资源利用培训工作。
6、组织本部会议和政治、业务学习，指导本部业务研究活动，指导和培养本部青年业务骨干。
7、监督、检查本部门工作人员履行岗位职责的情况，协助馆领导做好本部人员的聘用、管理和调整工作。
8、负责本部安全、卫生与美化环境工作的监督与落实。
7、协助馆领导做好职称申报、人事管理工作。负责宣传、后勤、保卫、财产管理等具体工作。
8、严格管理及使用公章。
9、完成馆领导交给的其它工作任务。
七、南校区分馆
综合办公室主任
（职数1人）
1、协助馆领导开展分馆日常行政、业务管理工作，检查落实馆领导决定。
2、协助馆领导制订撰写工作计划、工作总结、规章制度。协助馆领导做好各种会议的组织工作。负责全馆性的会议记录和有关材料的汇总整理、文件起草、数字分析工作。

参考咨询部及各岗位职责

参考咨询部主要职责1、负责参考书阅览室、特藏书库、地方文献库、工具书阅览室的日常管理和开放工作。

2、解答读者利用图书馆资源和服务时遇到的问题。

3、积极开展文献传递、馆际互借、专题服务、代查代检等信息服务。

4、制作各类学科专业专题目录、信息导航等。

5、负责？？市地方文献信息资源的收集、整理及开发利用。

6、通过讲座、课程教育等多种形式对读者进行信息检索培训和教育。

7、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。

参考咨询部主任岗位职责1、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导完成本部门工作职责所规定的各项工作任务。

2、负责制订本部门的工作计划并组织实施；做好本部门的工作总结、业务统计等管理工作。

3、不断完善本部门的岗位责任制，建立健全各项规章制度；检查本部门各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题。

4、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。

5、积极参与指导读者利用图书馆的教育教学工作。

6、主持、参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

7、加强与兄弟院校图书馆的联系，做好本部门业务的拓展、指导和培训工作。

8、负责本部门的安全、卫生工作。

9、完成领导交给的其它任务。

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责读者检索用机的日常维护和开放工作，向读者宣传本馆的电子资源，为读者提供电子资源检索与利用辅导。

6、承担文献传递与馆际互借工作。

7、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。

8、做好本室的安全、卫生工作。

9、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室（自科、艺术类）工作人员岗位职责1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

图书馆信息咨询部工作职责

图书馆信息咨询部工作职责
1、提供多种形式的参考咨询服务，如当面咨询、电话咨询、邮件咨询、QQ在线咨询等。

2、开展文献信息服务工作，包括课题跟踪、代查代检、馆际互借与文献传递、学科服务等工作。

3、开展多层次全方位的用户培训工作，包括新生入馆教育、一小时专题培训、预约培训、个性化辅导等。

4、定期编辑出版《信息简报》，负责《信息简报》的资料搜集、编辑、排版、派发等工作。

5、负责各种数字资源订购前的调研、试用、论证、评价、宣传推广及用户利用情况调查，为本馆订购数字资源提供可行性依据。

6、根据本馆实际工作情况，并借鉴其他高校图书馆主页设置，及时更新、修改本馆图书馆主页内容。

7、负责科研管理工作，组织开展学术活动，按学校科研处要求及时上报科研相关资料。

8、负责安排和组织读者活动，如读书月活动、书馨讲坛等。

9、负责组织安排馆内工作人员业务学习和年终业务考核工作。

10、负责图书馆腾讯微博消息的发布。

11、负责本部门资产的管理、登记工作。

12、做好本部门档案资料的留存、管理，定期进行统计分析。

13、完成馆里交办的其他各项工作。