国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业三复习资料答案

消费者权益保护法第3次形成性考核作业

消费者权益保护法第3次形成性考核作业一、单项选择题（共20 道试题，共30 分。

）1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（）。

A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分B. 产品质量法与消费者保护法是两个不同的法律，互不相干C. 产品质量法与消费者保护法的立法层次是不一样的D. 产品质量法完全包容在消费者保护法之中2. 消费者有权就产品质量问题，向（）查询。

A. 工商管理部门B. 质量协会C. 生产者、销售者D. 消费者协会3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（）。

A. 楼房B. 水稻C. 煤气D. 轮船4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。

（）A. 中华人民共和国刑法B. 民法通则C. 宪法D. 消费者权益保护法5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（）。

A. 各级人民政府B. 工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C. 中国消费者协会和各级地方消费者协会D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。

A. 无过错责任B. 绝对责任C. 过错责任D. 严格责任7. 对生产假酱油的行为，（）可依法查处。

A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构C. 县级以上计量检定部门D. 产品质量监督检验所8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（）。

A. 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B. 缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年D. 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（）。

A. 计量法B. 计量法实施细则C. 进口计量器具监督管理办法D. 广告法10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（）。

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：消费者第一次作业一：名词解释1.消费者为满足生活需求而购买，使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益，改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。

4.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二：判断ＢＡＡＢＢＡB A B A三：单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定："因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定："消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明，在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴，并且实行严格责任制度（即无过错责任制度）。

根据目前我国有关产品责任的法律规定，无论是产品生产者还是产品销售者，都应当首先向受害人承担责任，然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定，经营者（包括生产者、销售者、运输者和保管者）因产品缺陷承担以下民事责任：经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等，造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等；造成消费者或者其他受害人死亡的，应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业四【答案】

消费者权益保护法-形考作业四复习资料
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【题目】
消费者组织的权利基础是消费者依法享有的选择权。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者投诉事项涉及商品质量问题的，消费者组织应该提供鉴定。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者组织是不具有法人资格的社会团体。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者享有人格尊严、人身自由不受侵犯的权利，这是消费者最基本的人权。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
《消费者权益保护法》规定的赔偿金既具有处罚性，又具有补偿性。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

2023年消费者权益保护法形成性考核册

消费者权益保护法形考作业1一、名词解释题１、消费：消费通常有三种含义，一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。

第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。

第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要，通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。

消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。

２、消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

３、消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

４、消费者保护法体系；消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实行体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。

二、多项选择题１、消费者保护法的基本原则有（ＡＢＤ）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则２、消费者保护法的价值取向有（ＡＢＣ）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值３、消费者保护法体系重要由以下部分组成（ＡＢＣＤ）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实行体系Ｅ、法律责任体系４、消费者受教育权的内容重要涉及（ＡＤ）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识５、消费者保护法的基本特性有（ＡＢＣＤ）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的防止救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？答：作为一个经济学的概念，消费者主权的基本含义是：在经营者（生产者、销售者）与消费者的关系中，消费者处在最终的决定的地位。

生产者生产什么、生产多少，不是由生产者自身决定，而是由最终的消费者来决定。

国开安徽[课程号]50878《消费者权益保护法》2019秋形考作业辅导答案

学校：国家开放大学安徽[课程号]50878-消费者权益保护法-2019秋形考作业试卷满分：100分得分：1001.腾讯公司被告知消费者甲利用qq传输偷盗获得的乙的大量美术作品给丙，未采取必要措施阻止，腾讯公司因为仅仅提供服务平台，所以不负任何责任。

对错[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考解析答案：×2.用人单位的工作人员因的，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

对错[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考解析答案：√3.2015年9月11日，原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶，看到其所售的某品牌纯牛奶宣称：“让您在中国享用世界顶级牛奶。

”吴某遂购买4盒，共花费204元。

原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别，认为该宣传有违广告法规定，构成消费欺诈，故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。

被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进，在宣传上使用顶级字样，虽违反广告法的规定，但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。

法院应当支持被告一方。

对错[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考解析答案：×4.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

对错[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考解析答案：√5.某商场内发生顾客甲乙因琐事斗殴伤害事件，商场与侵权人承担连带责任。

对错[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考解析答案：×6.某酒店顾客王某喝酒过多发酒疯，侮辱顾客丁某，酒店没有采取任何阻止等措施，导致丁某精神失常，因为是顾客之间的伤害，酒店作为经营者不承担任何责任。

消费者权益保护法练习题及参考答案.doc

消费者权益保护法练习题及参考答案. 《消费者权益保护法》练习问题和参考答案一、单项选择题1.《消费者权益保护法》下列哪一项被调整？a .当消费者需要购买、使用商品或接受生产服务时出现的法律关系b .当企业需要经营时出现的购买和销售关系c .当消费者需要购买、使用商品或接受生活消费服务时出现的法律关系d .对消费者为盈利而进行的购买和销售活动的回答:c .决议:消费者是指购买、使用商品或接受服务以满足生活消费需求的个人。

《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。

2.商品或者服务经营者对工商行政管理部门的处罚决定不服的，可以在接到处罚决定之日起几日内向上一级机关申请复议？A. 10天b. 15天c. 30天d. 3个月答案:b分析:见《消费者权益保护法》第51条。

该条规定:经营者对行政处罚决定不服的，可以在接到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议。

对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼。

你也可以直接向人民法院提起诉讼。

3.经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，增加对所受损失的赔偿。

补偿金额是消费者购买商品的价格或接受服务的成本的多少倍？A.1乘以b.2乘以c.3乘以d.4乘以答案:一项决议:见《消费者权益保护法》第49条。

该条规定:经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，对经营者的损失增加赔偿，增加的赔偿额为消费者购买商品或者接受服务的价款的两倍4.甲工厂生产汽水罐。

消费者C在从商店B购买这种饮料后，在打开它时被罐中的强气流打伤了眼睛。

下列哪个答案最正确？A. c .只能向b. c .索赔，只能向a. c .索赔，只能向消费者协会投诉，要求它决定谁向d. c .索赔。

d .分析:见第35条第2款，《消费者权益保护法》。

该条规定:因商品缺陷造成人身或财产损害的消费者或其他受害者可以向销售者或生产者要求赔偿。

《消费者权益保护法》网上形成性考核作业3

（ 3 分）在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言，哪一项权利是核心权利。

(C )安全权损害赔偿权知情权隐私权（ 3 分）对(D )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

经营的一切商品“三包”商品“三包”的家用电器“三包”的大件商品（ 3 分）李某在商店购得一台“多功能电烤箱”，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该商场退货。

商场答复：“该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。

”李某应(C)。

可要求销售者给予退换只能向生产者要求退换可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿因未当场认真检验商品，故不能要求退换（ 3 分）下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述不正确的是（B）。

消费者可以与经营者协商调解消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼消费者可以向有关行政部门申诉消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（ 3 分）王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月后出现故障。

在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。

此时市场上已无此型号电脑。

依照有关法律规定，该事件应如何处理？（C）王某只能要求再次修理王某只能要求调换其他型号电脑电脑公司应该无条件地退货或予以更换电脑公司应该无条件地退换，但可以抵消折旧费（ 4 分）经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务? D店堂告示“商品一旦售出概不退换”店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝出售蛋类食品的价格经常变化（ 4 分）某商店自选购物中心入口处悬挂一牌，声明：货物一经售出，本商场概不负责。

顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则(B)。

根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家该声明无效，商店应承担责任商店已事先提请顾客注意．而甲在自己选购时未能发现西服是假冒赁，应自己承担责任根据该声明规定，顾客甲自己倒霉（ 4 分）经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( B)。

消费者权益保护法_第三次形考任务0

D.需承担退货运费%
答案:ABCD
19.下列哪些( )经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A.采用电视方式提供商品或者服务的
B.采用网络方式提供商品或者服务的
C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
答案:D
11.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的( )等与消费者有重大利害关系的内容。
A.履行期限和方式
B.安全注意事项和风险警示%
C.价款或者费用
D.数量和质量
答案:ABCD
12.某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其不正确的做法是( )。
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施%
B.继续降价销售
C.由消费者承担必要费用的则予以召回
D.只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意
答案:BCD
13.依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。
A.对于符合“三包 ”规定的商品，其运输费用由消费者承担
C.活鸡
D.冰箱
答案:BC
15.经营者的下列（）行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。
A.出售消费者的个人信息
B.收集消费者的个人信息
C.违反法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息%
D.泄露消费者的个人信息
答案:ACD
16.李小姐购买空调第10 天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案1.对于三包的大件商品，经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担。

【正确答案】错误02.因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。

【正确答案】错误3.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。

【正确答案】正确4.消费者权益保护法是权利法。

【正确答案】正确5.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

【正确答案】正确6.消费者权利是一项无差别性权利。

【正确答案】正确7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

【正确答案】正确8.依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

【正确答案】正确9.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。

【正确答案】错误10.经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的？【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

【正确答案】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

【正确答案】经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

11.消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业二复习资料答案

消费者权益保护法-形考作业二作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外
对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外
对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求
对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
李某到菜市场买菜，菜农在李某挑了7棵小白菜后，称了称，说："添两棵，凑够3斤。

"菜农不顾李某反对，硬在塑料袋里塞进两棵白菜。

该行为侵犯了消费者的公平交易权
对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿
对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育
对
错
正确的答案是“对”。

国开一体化平台50878《消费者权益保护法》形考任务(1-3)试题及答案

国开一体化平台《消费者权益保护法》形考任务Q-3）试题及答案（课程代码：50878,随机抽题，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!）形考一试题L国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取0的意见。

[A]:消费者和消费者协会等组织[B]：经营者[C]：消费者[D]：经营者和消费者答案：消费者和消费者协会等组织试题2、依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。

[A]:对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担[B]：网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定[C]:对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担[D]：因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担答案：对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担；对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担试题3、在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。

（X）试题4、消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。

（X）试题5、下列属于消费者权益保护法调整的是（）。

[A]：某淘宝店主与快递公司产生的纠纷[B]：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷[C]:某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷[D]：某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷答案：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷试题6、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。

[A]:工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益[B]：对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理[C]：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见[D]：各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生答案：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见；各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生；对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理；工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益试题7、消费者在购买、使用商品的时候，享有0的权利。

消费者权益保护法形成性考核册作业三答案

平时作业（3）一、不定向选择题（每题3分，共计15分）1．2000年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术，付费80元。

一月后，文眉凸起变宽，形成炎症。

之后，店主张某带罗某到贵阳某美容院检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕，使其身心受到极大伤害。

罗某要求店主赔偿其损失。

本案处理结果应该为： AA. 退款80元，赔偿罗某损失，包括精神损害赔偿B. 只要退款80元C. 退款80元，赔偿罗某损失，不包括精神损害赔偿D. 退款160元2．2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。

事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。

后被学生家长发现，向消费者协会投诉。

问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？ BCA. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权3．1996年1月17日，安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时，油气突然爆炸燃烧，致使刘某左手烧伤，刘女面部、颈部、双手大面积烧伤，经省人民法院法医鉴定，为三级伤残。

后查证：龙山加油站出售的柴油为劣质石油，含有超量汽油成分。

本案赔偿费用为： ABDA. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用B. 残疾者生活自助具费、生活补助费C. 精神损害赔偿D. 残疾赔偿金4．谢某到农贸市场买菜，在一卖肉摊位挑了四只猪脚，摊主往台秤上一放，说8斤1两，做8斤算了，5元1斤共40元。

谢某付款后拿着猪脚回家，正碰上妻子也下班回家，妻子将猪脚用手掂了掂，说肯定没有8斤，被人宰了。

两人遂回到农贸市场，把猪脚放在公用秤上一称，只有6斤，两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。

工商管理员让谢某指明摊位后，把猪脚往台秤上一放，仍是8斤1两。

工商管理员遂对该秤进行检查，发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。

消费者权益保护法-形成性考核三-国开(河北)-参考资料

A. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
B. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
C. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
D. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
参考答案是：该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
第15题
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。
D. 商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设臵的名称标牌
参考答案是：顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
第14题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法正确的是（）。
A. 社会组织
B. 社会团体
C. 行政部门
D. 企业单位
参考答案是：社会组织
第2题
消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿。
A. 原企业的法定代表人
B. 承受原企业义务的企业
C. 分立后的其中一个企业
D. 原企业的主管部门
参考答案是：承受原企业义务的企业
第3题
第7题
下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B. 各商家为经营需要而发生的购销关系
C. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D. 消费者为营利而进行的购销活动
参考答案是：消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

国开（宁夏）50878《消费者权益保护法》形考作业三【答案】

国开（宁夏）50878《消费者权益保护法》形考作业三【答
案】
消费者权益保护法-形考作业三复习资料
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【题目】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者在银行取款时遭遇歹徒持枪抢劫银行而受伤，有权要求银行进行赔偿。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》。

对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】
为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》。

对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】
购买机器设备从事生产经营活动的人，不能享有消费者权利。

对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权。

对。

电大《消费者权益保护法》形成性考核册答案

电大《消费者权益保护法》形成性考核册答案作业一一、名词解释二、判断三、单项选择四、案例分析法院判决是正确的。

产品责任指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定："因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定："消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明，在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴，并且实行严格责任制度（即无过错责任制度）。

根据目前我国有关产品责任的法律规定，无论是产品生产者还是产品销售者，都应当首先向受害人承担责任，然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定，经营者（包括生产者、销售者、运输者和保管者）因产品缺陷承担以下民事责任：经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等，造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等；造成消费者或者其他受害人死亡的，应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

值得注意的是，在实行严格责任的情况下，被告虽然不可能以自己没有过错而免除责任，但可基于下面三点事由主张免除或减轻责任：①受害人的故意或者有重大过失；②非正常使用或错误使用；③产品已过有效期限。

作业二一、不定向选择题二、简述题1．消费者知情权的范围及实现途径。

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