物流的概念与内涵
现代物流管理 第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
学习目标 1、懂得物流的定义及其内涵； 2、了解现代物流的形式及其发展； 3、了解现代物流的功能； 4、掌握现代物流合理化的目标。
基本概念 现代物流 物流的职能
第一节 物流的定义及作用
一、物流的定义
传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上 的流动。就是指商品在运输、装卸和储存等方面的 活动过程。
二、物流的价值
在流动的过程中，“物”的性质、尺寸、形状 都不应当发主改变。也就是说物流活动和加工活 动不同，不创造“物”的形式价值。
但物流克服了供给方和需求方在空间维和时 间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值， 这就是物流活动的价值所在。
物流主要是通过创造时间价值和空间价值来 体现其自身价值的。另外在特定情况下，它也可 能创造一定的加工附加价值。
它一般由包装、装卸搬运、运输、储存保 管、流通加工、配送以及与上述职能相关的物 流信息等构成。
第二节 物流的职能
一、主体职能
物流的主体职能包括运输、储存和配送。
1、运输 物流过程中的运输，主要是指物流企业或受
货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行 的运输组织和运输管理工作。包括： （1）生产过程中的原材料运输，半成品、成品 的运输，包装物的运输；
2、储存
这里主要指生产储存和流通储存，包括：
（1）工厂为了维持连续生产而进行的原材料储存、零部 件储存；
（2）商业、物资企业为了保证供应、避免脱销所进行的 商品储存和物资储存；
（3）在回收物流过程中，为了分类、加工和运送而进行 的储存；
（4）在废弃物流过程中，为了进行分类和等待处理的临 时储存等。
一、主体职能
输）； （2）实质储存（原材料、半成品及产成品的储
01物流概论
萌芽阶段
在二次世界大战期间，物流对于盟军的胜 利起到了关键的作用，在当时被称为－－ 后勤管理（后勤学经营）。 二战后，后勤学的运作方法及理念在企业 中广泛采用，又有商业后勤，流通后勤的 提法，这时的后勤包含了生产过程和流通 过程中的物流，因而是一个包含范围更广 的物流概念。
综合物流阶段
1962年，著名管理大师彼德· 德鲁克(逐渐消失 Druker) 《财富》杂志上发表了题为《经济领域 的黑暗大陆》的文章。这篇文章首次提出物流领 域的潜力，具有划时代的意义。使企业的决策者 对物流的认识也得到了提高，并开始把寻求成本 优势和差别化优势的视角转向物流领域，物流成 为了企业的“第三利润源”。从此，企业物流管 理领域正式启动。 不久，人们又认识到原材料这段物流也同样存在 巨大潜力，并且产品物流与原材料物流可以综合 起来，大大改进了对物流系统的管理。
流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过 程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物 流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变 化的功能。
（6）配送活动
Байду номын сангаас配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分
货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的 物流活动。
（7）物流信息活动
物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预
物流的核心价值
(1)物流是企业生产经营连续进行的前提条 件； (2)物流是保障商流顺利进行、实现商品价 值和使用价值的基础(配送)； (3)物流是提高企业核心竞争力的重要因素 (物流是继企业降低资源消耗、提高劳动生 产率之后，又一增加利润的源泉)。
2.物流的作用
从社会再生产过程来看： (1)一方面(宏观)，它不仅支撑着 人类社会的生产，而且也支撑着人类社会的 消费，并与交易特别是有形商品的交易活动 息息相关； (2)另一方面(微观)，物流效率的 高低，成本大小，也直接影响着其它经济活 动(生产、消费、流通)的效率与成本，影响 着其它经济活动(生产、消费、交易)的实现 程度。
第二章 物流的基本概念
国家出台物流政策： 2006年，国家“十一五”规划纲要明确提出“ 要大力发展现代物流业”； 2009年2月国务院出台的十大产业振兴计划 中，将物流业作为了需要大力振兴的第十大产业；2011年8月国务院办公 厅以国办发〔2011〕38 号印发《关于促进物流业健康发展政策措施的意 见》；2014年9月国务院发布《物流业发展中长期规划（2014—2020年 ）》，明确提出到2020年基本建立现代物流服务体系。
一、物流概念的产生
Physical Distribution 和Logistics比较
概念最先 出现的时
间 最先使用 的领域 当前使用 的领域 概念的外 延关系
概念的内 涵
美国物流 管理协会 使用的名
词
Physical Distribution
1915年阿奇•萧出版的著作《市场流通中的若干 问题》
第二节 物流与流通
一、流通 二、物流与商流 三、物流、商流、资金流、信息流
一、流通
在经济学特别是商业经济学中，流通指的是商品流通，即以 货币为媒介的商品交换。包括商品买卖行为以及相互联系、相 互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。纵观其发展 历程，传统的流通承接着两大使命： 一是沟通生产与消费之间的社会间隔。（商流） 二是联结场所、时间的间隔。（物流）
二、物流与商流
（二）物流与商流的分离
分离的形式 ➢商流在前，物流在后 ➢物流在前，商流在后 ➢商流迂回，物流直达 ➢只有商流，没有物流 ➢只有物流，没有商流
三、物流、商流、资金流、信息流
商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大支柱， 构成一个完整的流通过程。“四流”互为存在，密不可分，相 互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。 商流是物流、资金流和信息流的起点 商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终 结和归缩 “商流、物流、资金流、信息流”之间有时是互为因果关系
物流管理知识点
物流管理第一章物流的基本概念1、我国国家标准：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。
现代物流实质内涵：实质流动（原材料、半成品及产成品的运输），实质存储（原材料、半成品及产成品的存储），信息流通（相关信息联网）管理协调（对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）2物流的价值时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。
空间价值；加工附加价值3物流的作用（7个）保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值4物流的职能：主体职能：运输、储存、配送辅助职能：包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能：市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。
5、现代物流发展过程：初级阶段20世纪初；快速发展阶段20世纪60年代以后；合理化阶段20世纪80年代至90年代初；信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来6、我国物流发展现状：从20世纪70 年代末从国外引进物流，80年代开始启蒙及宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流热开始升温，我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。
1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展7、国外物流管理简介：1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制8物流合理化目标：距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保第二章物流系统1系统：相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流管理目标是指在物流过程中，通过科学的管理方法和手段，实现物流活动的高效、低成本、高质量和高服务水平。
一、物流的内涵物流的内涵主要包括物流的基本定义、物流的范围和物流的要素。
1. 物流的基本定义物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流是一种有组织的活动，涉及到物资的流动、信息的传递和资金的流转。
2. 物流的范围物流的范围包括物流管理的范围和物流活动的范围。
物流管理的范围涵盖了物流计划、物流组织、物流控制和物流评价等方面，旨在实现物流活动的高效和优化。
物流活动的范围包括物流采购、物流生产、物流配送和物流售后服务等方面，涉及到物流的各个环节。
3. 物流的要素物流的要素包括物资要素、信息要素和资金要素。
物资要素是指在物流过程中所涉及的物质产品、零部件、原材料等。
信息要素是指在物流过程中所涉及的订单、库存、运输信息等。
资金要素是指在物流过程中所涉及的采购资金、库存资金、运输资金等。
二、物流管理目标物流管理目标主要包括物流成本的降低、物流服务水平的提高、物流效率的提升和物流质量的保证。
1. 物流成本的降低物流成本是指在物流过程中所产生的各项费用，包括采购成本、仓储成本、运输成本等。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流效率，降低物流成本，从而提高企业的竞争力。
2. 物流服务水平的提高物流服务水平是指物流企业为客户提供的满足其需求的服务水平。
物流管理的目标是通过提高物流服务水平，包括及时性、准确性、可靠性和灵活性等方面，提升客户满意度，增强企业的市场竞争力。
3. 物流效率的提升物流效率是指在物流过程中，以最少的资源消耗，实现物流活动的高效进行。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流设施利用率、提高物流操作效率等手段，提高物流效率，降低物流成本。
第一章物流的概念和内涵
用户
用户
批发
用户
工厂
用户
用户
思考：有没有只有商流，没有物流的现象？
四、商流与物流分离的表现形式 1，结算程序引起的分流形式
商流在前、物流在后；物流在前、商流在 后；商流迂回、物流直达。 2，购销方式引起的分流形式
预购；赊销；分期付款 3，期货市场形成引起的分流形式 4，电子商务条件下商流与物流的分离
（四）物流系统化理念 ✓ 物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移
的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储 设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所 构成的具有特定功能的有机整体 。 ✓ 理念：佳能（共生），华为（狼） ✓ 物流运行中的“二律背反”，也称“效益背反”：物 流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求 一方、必须舍弃另一方的对立状态。 ✓ 研究物流成本的二律背反关系，实质上是研究企业物 流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成 本的投入并取得了较大的经营效益。
（三）物流价值与利润观念 ✓ 物流价值：降低成本、提高物流速度和效率 ✓ 物流价值包括：运作价值、成本价值、服务价
值、风险价值、竞争力提升价值、社会效益 ✓ 市场竞争的加剧，原材料、设备和劳动力成本
压缩的空间趋于饱和，对成本的控制转为物流 ✓ 物流企业发展的推动力：为客户及自己创造利
润
现代物流观念
信息流：信息情报的传递与交换。
二、商品流通过程中三流地位的转变
W-W交换
物流含 商流及 信息流
W-G 物流
商流 含信息流
W-中介-G
物流 商流 信息流
W-电子中介-G 信 商流 息 流 物流
三、商流与物流的关系
1，商流与物流的统一：商流是物流的前提； 物流是商流的保证。
物流的概念与内涵.
第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而 “物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物 流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。（见 Donald J. Bowersox 1986出版《物流管理》）
第三、物流无论从实物供应（Physical Distribution） 还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。
物流的概念
➢ 一、国外物流概念的形成和发展
1905年，美国少校琼斯•贝克（Chauncey Baker）认为， “与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。
在第一次世界大战的1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立 了“即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国范围内把 商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一 些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献记载”。
军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业 部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。
20世纪50年代中叶，日本在经济恢复中，十分重视 学习西方科学技术。1956年，日本生产性本部向美 国派出了“搬运专业考察团”(也有称为流通技术考 察团)，此举动对日本未来物流的发展起到了积极的 推动作用。日本于60年代正式引进了“物流”这一 概念，并将其解释为“物的流通”，“实物流通” 的简称。
1994年欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：“物流是在一个系统 内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支 持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目 的。”
从上述介绍的物流概念中我们可以看到不同的时 期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但 是它们反映出以下几个基本点：
物流的概念与内涵
运输 采购 仓储 信息 活动 流通 加工
31
配送 包装
2018/8/1 Ch01 市场营销与市场营销学
（六）柔性化
柔性，通俗是讲就是“灵活”。
随着消费者需求的多样化、个性化，物流需 求呈现出小批量、多品种、高频次的特点。造 成订货周期变短、时间性增强，物流需求的不 确定性提高。 物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心， 对顾客的需求做出快速反应，及时调整物流作 业，同时可以有效地控制物流成本。
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2．第三方物流 “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。” （《中华人 民共和国国家标准物流术语》GB/T18354-2001） 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。 现代的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
2018/8/1 Ch01 市场营销与市场营销学 3
第一节 物流的概念
物流概念的产生与发展 我国对物流的定义 现代物流理念和特征
2018/8/1
Ch01 市场营销与市场营销学
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一、物流概念的产生与发展
物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十 世纪初到现在近一个世纪的时间内，物流概念的产 生和发展经历了三个阶段： 第一个阶段：物流概念的孕育阶段 从20世纪初到20世纪50年代，这一个阶段是物流概 念的孕育和提出阶段。主要有两种意见、两个提法： 一是美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw) 于1915年从市场分销的角度提出的叫做Physical Distribution的物流概念。
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随着服务理念的深化，物流服务出现了层 次性变化.
物流的概念与内涵.
第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而 “物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物 流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。（见 Donald J. Bowersox 1986出版《物流管理》）
第三、物流无论从实物供应（Physical Distribution） 还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。
• （5）不断消除浪费，追求完善。
• 精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水 平的同时，把浪费降到最低程度。
（六）物流一体化理念
企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决 定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的 一致性。
物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力， 这个能力的强弱直接影响着企业的发展。
➢ 四、储存活动
储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在 时间上的距离而形成的。物品通过储存活动产生了商 品的时间效用。保管活动是借助各种仓库，完成物资 的保管、保养、堆码、维护等工作，以使物品的使用 价值下降到最小的程度。
➢ 五、流通加工活动
流通加工活动又称之为流通过程的辅助加工。流通加 工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促 进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的 使物品发生物理和化学变化的功能。
虽然内部物流一体化 是企业取得成功的必要条件，但 它并不足以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞 争中达到充分有效，厂商必须将其物流活动扩大到顾 客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的 延伸被称作为供应链一体化。
要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作， 需要一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位， 从而形成一套科学的、相对独立的科学体系——物流、 商流、信息流的统一体系。
第一章 物流的概念和内涵
现代物流概念
（四）物流系统化理念 物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移 的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储 设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所 构成的具有特定功能的有机整体 。 理念：佳能（共生），华为（狼） 物流运行中的“二律背反”，也称“效益背反”：物 流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求 一方、必须舍弃另一方的对立状态。 研究物流成本的二律背反关系，实质上是研究企业物 流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成 本的投入并取得了较大的经营效益。
三、商流与物流的关系 1，商流与物流的统一：商流是物流的前提； 物流是商流的保证。 2，商流与物流的分离：
用户 用户 用户
批发
用户 工厂 用户
思考：有没有只有商流，没有物流的现象？
四、商流与物流分离的表现形式 1，结算程序引起的分流形式 商流在前、物流在后；物流在前、商流在 后；商流迂回、物流直达。 2，购销方式引起的分流形式 预购；赊销；分期付款 3，期货市场形成引起的分流形式 4，电子商务条件下商流与物流的分离
精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务 水平的同时，把浪费降到最低程度。
现代物流概念
（六）物流一体化理念
企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品 的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。 物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，这个能 力的强弱直接影响着企业的发展； 虽然内部物流一体化 是企业取得成功的必要条件，但它并不 足以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞争中达到充分 有效，厂商必须将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方 面，这种通过外部物流一体化的延伸被称作为供应链一体化。 要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作，需要 一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位，从而形成一 套科学的、相对独立的科学体系——物流、商流、信息流的 统一体系。
物流的概念与内涵
（五）废弃物物流：是指生产和流通系统中所产生的
无用废弃物的处理活动中所形成的物品实体流动。
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供应物流
原材 料供 应地
材料 仓库
生产物流
生产 工厂
狭义的物流概念
销售物流
成品
批发
零售
消
仓库
商
商
费
者
退货物流
废弃物流
周转包装物流
回收 废弃 物流
广义的物流概念
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物流与环保（ Green Logistics）
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2.物流管理的概念（logistics management)
▪ 物流管理（logistics management）：为了以合适的 物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的 物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与 控制。
▪ 物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的 服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控 制。[GB/T 18354-2001 3.8] 引自《物流术语 GB/T18354-2001》
是从军事后勤的角编度辑p提pt 出的。
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物流概念产生发展的四个阶段
第二个阶段：分销物流学（Physical Distribution）阶段
（20世纪50年代中～80年代中期）
1、Physical Distribution概念继续在美国得到发展和 完善，基本形成了比较完整的物流管理学。1961年
世界上第一本物流管理的教科书。
过程：服务
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对象：扩展到信息
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▪ 物流是研究对系统(企业、地区、
国家、国际）的物料流及有关的
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在产品生产、流通和消费过程中，依托于信息、物料和资金，通过统筹、协调和优化各环节资源配置，实现产品从生产到消费的全过程物流活动。
物流管理则是对物流活动进行计划、组织、领导和控制，以达成物流管理目标。
物流的内涵包括：1. 物流过程：物流过程包括供应链管理、物料管理、生产计划与控制、运输管理、仓储管理和客户服务等环节。
从生产企业采购原材料，生产产品，到将产品存储在仓库中，并最终运送给消费者，整个过程都属于物流活动。
2. 信息流：物流活动离不开信息的流动和共享。
通过信息技术和系统，可以实现对运输、仓储、库存和订单等环节的有效管理和控制。
3. 物流成本：物流活动涉及到各个环节的成本，包括采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本和订单处理成本等。
物流管理的目标是通过优化各环节资源配置，降低物流成本，提高物流效率。
4. 物流服务：物流活动的目的是为了满足客户需求，提供优质的物流服务。
这包括及时交货、准确配送、产品质量保障和售后服务等。
物流管理的目标主要包括：1. 降低物流成本：通过优化物流流程和资源配置，降低物流成本，提高企业运作效率。
2. 提高物流服务质量：提供准时、快捷、安全的物流服务，满足客户的需求，增强客户忠诚度。
3. 缩短交货周期：通过合理的生产计划和供应链管理，缩短产品从生产到消费的时间，提高响应速度。
4. 降低库存水平：通过有效的库存管理和控制，降低库存水平，避免过度库存和滞销产品，减少资金占用。
5. 提高物流信息化水平：利用信息技术和系统，实现物流信息的实时共享和自动化处理，提高物流管理的效率和准确性。
物流管理的目标是通过科学的方法和策略，对物流活动进行综合管理和优化，以达成降低成本、提高效率和提高客户满意度的目标。
在实践中，物流管理需要不断创新和改进，结合企业的具体情况进行个性化的管理和运作，以实现物流的综合效益最大化。
物流学概论章节习题及答案
《物流学概论》习题及答案Ⅰ习题绪论1.谈谈中国改革开放二十年来，物流得到了哪些发展？2.以沿海大城市群为中心的四大物流圈具体指的是哪些？3.何谓“物流学”？谈谈物流学的学科性质。
4.简述物流学的研究对象。
5.物流学研究的根本任务是什么？第一章物流的概念与内涵1.名词解释:物流P10 商流P12 流通加工配送P142.从国外物流概念的形成和发展中所表现物流概念的基本要点有哪些?P53.请举例说明为什么“物流是市场的延伸”？P64.怎样认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？P75.“精益物流”的内涵是什么？P76.物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
P5-97．请举例阐述物流与商流的关系。
P128．请简述物流活动的构成。
P13-149．何谓物流的生产性？何谓物流的社会性？并请给予说明。
P14-1510．请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。
P15-1711．请谈谈你对中国物流现代化进程的认识。
P17-21第二章物流管理1. 名词解释:物流管理P21 物流管理组织P27 物流专门性评价物流综合性评价物流纵向评价物流横向评价物流管理行政机构物流管理业务机构物流费用P362.简述物流管理的发展历史。
P233. 物流管理的内容从不同角度是怎样分类的?各包括那些内容?P244. 物流管理的总原则是什么?如何理解这一原则?P255.请阐述物流管理的目标。
P29-306.企业物流管理组织设计应考虑哪些因素?P337.简述企业物流战略的基本目标。
P34-358.如何认识企业的物流重组活动？9.简述物流费用的构成。
P3610.请谈谈如何对物流费用进行控制。
P36-37第三章物流的形式1.名词解释: 企业物流p40 返品的回收物流p42 废旧物资物流p42 国际物流p52 多式联运p58 通关手续城市物流专业配送中心柔性配送中心供应配送中心城市物流系统规划国民经济物流国际物流2. 生产企业物流可划分为哪三个阶段?其主要内容是什么?p40-423. 根据我国流通企业的类型，流通企业的物流可分为哪几种?p42-434. 企业物流合理化的措施主要有哪些?p43-445．阐述城市物流的特征并说明城市物流系统的主要构成要素都包括哪些？P45-466．城市物流能为实现“零库存”目标起到什么作用？城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有哪些？7．请说明城市物流中心的概念和城市物流中心的基本要求。
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第一章 物流的概念与内涵
第一节 物流的概念 第二节 商流与物流 第三节 物流活动的构成 第四节 现代物流的作用
第一节 物流的概念
我国在20世纪70年代末期开始从国外引进物流的 概念。20多年来随着我国理论界对物流理论的深 入研究和企业的大量的物流实践，人们对物流的 认识不断加深。
一、物流概念的产生与发展
物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十 世纪初到现在近一个世纪的时间内，物流概念的产 生和发展经历了三个阶段：
第一个阶段：物流概念的孕育阶段
从20世纪初到20世纪50年代，这一个阶段是物流概 念的孕育和提出阶段。主要有两种意见、两个提法：
一是美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw) 于1915年从市场分销的角度提出的叫做Physical Distribution的物流概念。
精益物流的基本原则是：
（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角 度来研究什么可以产生价值；
（2）按整个价Βιβλιοθήκη 流确定供应、生产和配送产品中 所有必须的步骤和活动；
（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增 值活动流；
（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；
（5）不断消除浪费，追求完善。
（四）物流价值与利润理念
三、现代物流理念和特征
现代物流理念是指合理运用现代物流技术与方 法，优化物流系统的结构与流程，以尽可能低的 成本，实现准时、快捷、高效的物流服务。
现代物流理念主要体现在以下几个方面：
（一）物流服务理念
物流的核心是服务观念。
随着服务理念的深化，物流服务出现了层 次性变化.
（二）物流系统化理念
物流系统是指在特定的社会经济大环 境里由所需位移的物资和包装设备、 搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、 人员和通讯联系等若干相互制约的动 态要素所构成的具有特定功能的有机 整体 。 在物流运行中存在着 “二律背反”性, 也称“效益背反”。 整个物流合理化，需要用总成本评价， 这反映物流是整体概念的重要性。
第三个阶段：现代物流学（Logistics）阶段
从80年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学 （Logistics）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世 界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域， 而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销 以及企业废弃物再生等全范围和全领域。
20世纪90年代供应链理论的诞生，供应链管理系统 的形成进一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化 和协调化。
二是美国少校琼西.贝克(Chauncey B. Baker)于 1905年从军事后勤的角度提出的叫做Logistics的物 流概念。
军事后勤 军事斗争
现代物流管理 现代企业竞争
第二个阶段：分销物流学（Physical Distribution） 阶段
从20世纪50年代中开始到80年代中期，可以叫做分
CLM的02定义 logistics definitions of CLM
CLM于 2002年1月初进一步修订了物流 定义，修订后的定义（简称“02定义”）为：
物流是供应链过程的一部分，它是对商品、服务 及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效 益的正向和反向移动与存储所进行的计划、执行 与控制，其目的是满足客户要求。
销物流学（Physical Distribution）阶段。这一个阶段 的基本特征是分销物流学Physical Distribution 的概 念发展并占据了统治地位，而且从美国走向了全世界， 得到世界各国一致公认，形成了一个比较统一的物流概 念，产生和发展了物流学，因而也形成了物流学派、物 流产业和物流领域。
物流成本的“冰山理论”
（五）物流一体化理念
物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经 由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和 系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。
企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品的生产和采购，从而保 证生产、采购和销售的一致性。 物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，这个能力的强弱直接影响着企 业的发展。
1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在《财富》杂志 上发表了题为《经济的黑色大陆》一文 ，他将物流比 做“一块未开垦的处女地，”。 根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原材 料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后，对成 本的控制将转为物流领域。 美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是“降低成本的最 后边界”。日本早稻田大学教授西泽修在《主要社会 的物流战》一书所阐述的：“现在的物流费用尤如冰 山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部 分。”
（三）精益物流理念
精益物流（Lean logistics）起源于精益制造（Lean manufacturing）的概念。它产生于日本丰田汽车公 司在上个世纪70年代所独创的“丰田生产系统”， 后经美国麻省理工学院教授的研究和总结，正式发 表在1990年出版的《改变世界的机器》一书中。
精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理。 所谓精益思想是指以尽可能少的人力、物力（如设 备和场地等）投入，最快速度地创造出尽可能多的 满足顾客需求的价值；同时也越来越接近客户，提 供他们确实需要的东西。
国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华 人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001） 中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实 体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等 基本功能实施有机的结合。”
第一节 物流的概念
物流概念的产生与发展 我国对物流的定义 现代物流理念和特征
二、我国对物流的定义
中国物流标准术语对物流的定义是：“物 品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、装卸、流通加工、配 送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
可以发现，该定义强调物流的流动背景、功能构成 及其有机结合的理念，从中也可看出中国物流定义还 比较接近美国20世纪八十年代的物流定义描述，也从 一个侧面说明我国物流发展的水平与发达国家相比， 还有明显的差距。