来电客户登记表封面
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酒店住客来电情况登记表
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酒店住客来电情况登记表
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XX房产项目案场来电来访客户登记表
来电/来访客户登记表
本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系及统计分析,请如实填写以下内容,粗体字为必填部分。
阁下所填写的个人资料,我们将完全保密。
感谢您的合作!
□新客□旧客;来访次数:次销售人员:
客户姓名:;性别:联系电话:
需求户型:;需求面积:;意向单位:
家庭状况
1.客户所在区域:□东湖□西湖□青云谱□高新□红谷滩□青山湖□外地□南昌县其它:
2.客户背景:□南昌本地人□非南昌人,但在南昌生活多年□非南昌人,准备来南昌生活□非南昌人,也暂不考虑来南昌生活其它:
3.年龄:□18-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上4.职业:□企事业中高级管理人员□企事业中高级技术人员
□企事业普通员工/初级技术人员
□公务员□退休□个体经营者□自由职业者其它:
5.教育水平:□大专以下□大专□本科□研究生或以上
6.已置业次数:□未有□一次□两次□三次□三次以上
7.付款方式:□一次性□商业按揭□公积金按揭其它:
8.家庭结构:□单身独居□二人世界□三口之家□四口之家□三代同堂
□四代同堂
9.家庭收入:□5000以下□5001-8000 □8001-12000 □12001-15000 □15001-20000 □20000以上
10.交通工具:□摩托车□汽车□公交车□步行□的士其它:
11.是否下过诚意金:□有□没有
附带意向
12.对商铺购买的意向:□有□暂无□未定
13.对车位购买的意向:□有□暂无□未定。
客户来电跟踪记录表0821
序号
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日期
8月20日
时间
15:20
客户姓名 新/老客户
张三 老客户
联系电话
13012345678
客户区域
深圳
咨询产品
80*80*6询价
需求数量
3吨
26 27 28
1、该登记表请值班人员严格执行,数据采集全面,真实填写。 2、没有成交的新客户必须给予重点关注,并进行电话或者上门回访! 3、枣红色标记字段为必须填写部分,蓝色次之,香槟色可后期补填。 4、分公司可以配备无线耳机用于客服人接听电话使用。 5、来电记录信息每月月底纸质打印,负责人签名确认存档。
价格弹性 接听者 备注(客户意见)
高 李四 产品规格不全
回访安排
8月30日
回访反馈
监督人
来店(电)客户登记表
14、是否知道顾客的购买预算?
19、是否了解顾客家族购车及使用状况?
5、是否知道客户目前的车辆情况?
10、是否有谈到新车颜色的选择?
15、是否有谈到车价及配件问题?
20、顾客是否有再打电话来和再来店?
意向级别符号含义:H级—7日;A级—1月内;B级—1-3月内;C级—3个月以上
来店(电)客户登记表
客户姓名
性别
电话
客户来源
拟购车型
意向级别
来店/来电
来店信息来源
到来时间(时、分)
离去时间(时、分)
24小时后
追踪级别
洽谈成果(选如下项目号)
经过情形
备注
电视
报纸
广播
杂志
亲友
路过
其它
洽谈成果:
1、是否知道顾客的名字、地址、电话?
6、是否有取得顾客的名片?
11、是否来店参观?
员状况?
7、是否能掌握何时、何处可与顾客见面?
12、是否能大致掌握顾客的兴趣和性格?
17、是否可以与顾客彼此开玩笑?
3、与顾客商谈是否超过一小时以上?
8、顾客是否能叫出你的名字?
13、是否可与顾客谈些车辆以外的话题?
18、是否知道顾客在那里保养车子?
4、与顾客的话题是否谈及付款方式?
经销商:
值班经理:
销售经理:
时间:
来电客户信息登记表
来电客户信息登记表
合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同,受法律保护。
广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。
狭义合同指一切民事合同。
还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。
《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同,受法律保护。
《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。
[2]
合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力[1]。
酒店住客来电情况登记表
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