最新第七章-资料收集-风笑天《现代社会调查方法》PPT课件
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种以口头语言为中介、调查员与被调查者 面对面的交往和互动过程。
资料收集方法的类型与特点
▪ 3.结构访问法的特点 ▪ （3）主要缺点： ▪ 调查员和被调查者之间的互动有时会影响
到调查的结果 ▪ 访问调查的匿名性比较差 ▪ 访问调查的费用高，代价大 ▪ 结构访问法对调查员的要求更高
二、自填问卷法
▪ 1、个别发送法 ▪ 2、邮寄填答法 ▪ 3、集中填答法
结构访问法之电话访问
▪ （2）电话访问的主要优点： ▪ 简便易行、省时、省钱，特别是对于内容
比较简单的调查，电话访问的效果更好。 ▪ 十分便于对调查员进行监督和控制，使得
电话访问的质量比当面访问更容易得到保 证。 ▪ （3）主要问题是被调查者的选取及代表性 方面的困难
四、资料收集要点提示
▪ 1、理解被调查者的心理 ▪ 2、第一印象 ▪ 3、进门和开场白 ▪ 4、接触被调查者之前的准备 ▪ 5、提问
▪ 基本作法—— ▪ 研究者选择和培训一组访问员； ▪ 访问员严格依据问卷的问题及其顺序提问
向被调查者提问； ▪ 严格按照问卷的格式和要求记录被调查者
的回答。
结构访问法之当面访问
▪ （2）当面访问法具有的优点： ▪ 1) 能够对调查过程加以控制[最大的优点] ▪ 2) 这种访问法具有远高于自填问卷法的回
资料收集要点提示
▪ 1.理解被调查者的心理 ▪ 迪尔曼设计了一种被称为“总体设计”的
方法，用以指导和解决调查中的合作问题。 这一方法的理论部分包括3个关键概念：代 价、报酬和信任。它对被调查者回答或不 回答我们所提出的问题给予解释。 ▪ 在调查资料收集的过程中，研究者应对被 调查者的心理和想法有所认识和理解。
▪ （3）当面访问的弱点 ▪ 第三，其调查的范围和规模往往受到很大
局限。 ▪ 最后，对调查员的要求较高。[对于某些较
敏感问题的调查，采用当面访问法的效果 也往往比不上自填式问卷调查。访问员与 被访者之间的互动有时会影响到调查的结 果]
2、结构访问法之电话访问法
▪ （1）一般作法
▪ ①印制好电话访问问卷：特别便于迅速记
答率[调查的回答率较高] ▪ 3) 它可以对调查资料的效度与信度进行评
估。[调查资料的质量较好]
结构访问法之当面访问
▪ （3）当面访问具有以下弱点： ▪ 首先，调查的费用高[当面访问法的调查费
用大大高于自填式问卷调查] ▪ 其次，调查的时间长[当面访问法所花费的
时问也大大长于自填式问卷调查]
结构访问法之当面访问
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （1）个别发送法的优点： ▪ 它比较节省时间、经费和人力； ▪ 调查员可以向被调查者进行解释和说明； ▪ 可以保证比较高的回收率； ▪ 调查具有一定的匿名性；
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （1）个别发送法的优点（续） ▪ 可以减少调查员所带来的某些偏差； ▪ 被调查者有比较充分的时问对问卷进行阅
资ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ收集要点提示
▪ 2.第一印象 ▪ 正式、普通、友善、礼貌是这种第一印象
的基本标准
资料收集要点提示
▪ 3.进门和开场白 ▪ 见面时，首先要向被调查者表示某种歉意。 ▪ 开场白一定要说好——好的开场白的标准是：简
迫地填答问卷
自填问卷法
▪ 2.邮寄填答法 ▪ （2）主要缺点 ▪ 它需要有调查对象的地址和姓名 ▪ 问卷的回收率难以保证
3、集中填答法
▪ 具体作法 ▪ （1）通过某种形式将被调查者集中起来，
每人发一份问卷 ▪ （2）由研究者统一讲解调查的主要目的、
要求、问卷的填答方法等事项。 ▪ （3）请被调查者当场填答问卷。 ▪ （4）填答完毕后统一收回。
录答案，并录入专门配合电话调查的计算 机。
▪ ②挑选和培训一组访问员
2、结构访问法之电话访问法
▪ （1）一般作法
▪ ③随机抽取一组电话号码作为调查样本；
注意此时应留有一组预备号码，用以在正 式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。
▪ ④根据访问问卷的内容对被调查者在电话
中进行访问，同时记录下被访者的回答。
▪ 特点 ▪ （1）优点 ▪ 它比个别发送法节省时间、人力和费用 ▪ 比邮寄填答法更能保证问卷质量和回收率 ▪ （2）局限 ▪ 样本不一定能够集中 ▪ “团体压力”影响问卷质量
三、结构访问法
▪ 1、当面访问 ▪ 2、电话访问
1、结构访问法之当面访问法
▪ （1）当面访问法是一种以口头语言为中介、 调查者与被调查者面对面的交往和互动过 程。
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （1）自填问卷法具有优点： ▪ 节省时间、经费和人力 ▪ 具有很好的匿名性 ▪ 所得资料便于定量处理和分析 ▪ 可避免某些人为误差
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （2）主要缺点： ▪ 问卷的回收率有时难以保证 ▪ 自填问卷法对被调查者的文化水平有一定
第七章-资料收集-风笑天《现代 社会调查方法》
本章目录
▪ 一、资料收集方法的类型与特点 ▪ 二、自填问卷法 ▪ 三、结构访问法 ▪ 四、资料收集要点提示 ▪ 五、调查员的挑选与培训 ▪ 六、调查过程管理与质量控制
教学目的和要求
▪ 通过本章的教学使同学掌握资料收集的方 法。
▪ 1、了解资料收集方法的类型与特点 ▪ 2、掌握资料收集的方法 ▪ 3、掌握调查员的挑选与培训方法
读和思考，还可以在方便的时候进行填答 等等。
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （2）个别发送法存在的不足： ▪ 调查的范围依然受到一定的限期，不如邮
寄填答法那么广泛； ▪ 问卷的填答质量依然不能完全得到保证等
等。
自填问卷法
▪ 2.邮寄填答法 ▪ （1）主要优点 ▪ 它特别地省时、省力、省钱 ▪ 它的调查的范围最广，且不受地域的限制 ▪ 被调查者可以在他们方便的时候，从容不
要求 ▪ 调查资料的质量常常得不到保证
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （3）自填问卷法的适用 ▪ 在文化程度较高的调查地区和被调查群体
中比较适用 ▪ 在成分单一的总体中也比在成分复杂的总
体中适用
资料收集方法的类型与特点
▪ 3.结构访问法的特点 ▪ （1）主要优点： ▪ 调查的回答率较高 ▪ 调查资料的质量较好 ▪ 调查对象的适用范围广 ▪ （2）突出的特点：在通常情况下,它是一
资料收集方法的类型与特点
▪ 3.结构访问法的特点 ▪ （3）主要缺点： ▪ 调查员和被调查者之间的互动有时会影响
到调查的结果 ▪ 访问调查的匿名性比较差 ▪ 访问调查的费用高，代价大 ▪ 结构访问法对调查员的要求更高
二、自填问卷法
▪ 1、个别发送法 ▪ 2、邮寄填答法 ▪ 3、集中填答法
结构访问法之电话访问
▪ （2）电话访问的主要优点： ▪ 简便易行、省时、省钱，特别是对于内容
比较简单的调查，电话访问的效果更好。 ▪ 十分便于对调查员进行监督和控制，使得
电话访问的质量比当面访问更容易得到保 证。 ▪ （3）主要问题是被调查者的选取及代表性 方面的困难
四、资料收集要点提示
▪ 1、理解被调查者的心理 ▪ 2、第一印象 ▪ 3、进门和开场白 ▪ 4、接触被调查者之前的准备 ▪ 5、提问
▪ 基本作法—— ▪ 研究者选择和培训一组访问员； ▪ 访问员严格依据问卷的问题及其顺序提问
向被调查者提问； ▪ 严格按照问卷的格式和要求记录被调查者
的回答。
结构访问法之当面访问
▪ （2）当面访问法具有的优点： ▪ 1) 能够对调查过程加以控制[最大的优点] ▪ 2) 这种访问法具有远高于自填问卷法的回
资料收集要点提示
▪ 1.理解被调查者的心理 ▪ 迪尔曼设计了一种被称为“总体设计”的
方法，用以指导和解决调查中的合作问题。 这一方法的理论部分包括3个关键概念：代 价、报酬和信任。它对被调查者回答或不 回答我们所提出的问题给予解释。 ▪ 在调查资料收集的过程中，研究者应对被 调查者的心理和想法有所认识和理解。
▪ （3）当面访问的弱点 ▪ 第三，其调查的范围和规模往往受到很大
局限。 ▪ 最后，对调查员的要求较高。[对于某些较
敏感问题的调查，采用当面访问法的效果 也往往比不上自填式问卷调查。访问员与 被访者之间的互动有时会影响到调查的结 果]
2、结构访问法之电话访问法
▪ （1）一般作法
▪ ①印制好电话访问问卷：特别便于迅速记
答率[调查的回答率较高] ▪ 3) 它可以对调查资料的效度与信度进行评
估。[调查资料的质量较好]
结构访问法之当面访问
▪ （3）当面访问具有以下弱点： ▪ 首先，调查的费用高[当面访问法的调查费
用大大高于自填式问卷调查] ▪ 其次，调查的时间长[当面访问法所花费的
时问也大大长于自填式问卷调查]
结构访问法之当面访问
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （1）个别发送法的优点： ▪ 它比较节省时间、经费和人力； ▪ 调查员可以向被调查者进行解释和说明； ▪ 可以保证比较高的回收率； ▪ 调查具有一定的匿名性；
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （1）个别发送法的优点（续） ▪ 可以减少调查员所带来的某些偏差； ▪ 被调查者有比较充分的时问对问卷进行阅
资ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ收集要点提示
▪ 2.第一印象 ▪ 正式、普通、友善、礼貌是这种第一印象
的基本标准
资料收集要点提示
▪ 3.进门和开场白 ▪ 见面时，首先要向被调查者表示某种歉意。 ▪ 开场白一定要说好——好的开场白的标准是：简
迫地填答问卷
自填问卷法
▪ 2.邮寄填答法 ▪ （2）主要缺点 ▪ 它需要有调查对象的地址和姓名 ▪ 问卷的回收率难以保证
3、集中填答法
▪ 具体作法 ▪ （1）通过某种形式将被调查者集中起来，
每人发一份问卷 ▪ （2）由研究者统一讲解调查的主要目的、
要求、问卷的填答方法等事项。 ▪ （3）请被调查者当场填答问卷。 ▪ （4）填答完毕后统一收回。
录答案，并录入专门配合电话调查的计算 机。
▪ ②挑选和培训一组访问员
2、结构访问法之电话访问法
▪ （1）一般作法
▪ ③随机抽取一组电话号码作为调查样本；
注意此时应留有一组预备号码，用以在正 式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。
▪ ④根据访问问卷的内容对被调查者在电话
中进行访问，同时记录下被访者的回答。
▪ 特点 ▪ （1）优点 ▪ 它比个别发送法节省时间、人力和费用 ▪ 比邮寄填答法更能保证问卷质量和回收率 ▪ （2）局限 ▪ 样本不一定能够集中 ▪ “团体压力”影响问卷质量
三、结构访问法
▪ 1、当面访问 ▪ 2、电话访问
1、结构访问法之当面访问法
▪ （1）当面访问法是一种以口头语言为中介、 调查者与被调查者面对面的交往和互动过 程。
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （1）自填问卷法具有优点： ▪ 节省时间、经费和人力 ▪ 具有很好的匿名性 ▪ 所得资料便于定量处理和分析 ▪ 可避免某些人为误差
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （2）主要缺点： ▪ 问卷的回收率有时难以保证 ▪ 自填问卷法对被调查者的文化水平有一定
第七章-资料收集-风笑天《现代 社会调查方法》
本章目录
▪ 一、资料收集方法的类型与特点 ▪ 二、自填问卷法 ▪ 三、结构访问法 ▪ 四、资料收集要点提示 ▪ 五、调查员的挑选与培训 ▪ 六、调查过程管理与质量控制
教学目的和要求
▪ 通过本章的教学使同学掌握资料收集的方 法。
▪ 1、了解资料收集方法的类型与特点 ▪ 2、掌握资料收集的方法 ▪ 3、掌握调查员的挑选与培训方法
读和思考，还可以在方便的时候进行填答 等等。
自填问卷法
▪ 1.个别发送法 ▪ （2）个别发送法存在的不足： ▪ 调查的范围依然受到一定的限期，不如邮
寄填答法那么广泛； ▪ 问卷的填答质量依然不能完全得到保证等
等。
自填问卷法
▪ 2.邮寄填答法 ▪ （1）主要优点 ▪ 它特别地省时、省力、省钱 ▪ 它的调查的范围最广，且不受地域的限制 ▪ 被调查者可以在他们方便的时候，从容不
要求 ▪ 调查资料的质量常常得不到保证
资料收集方法的类型与特点
▪ 2.自填问卷法的特点 ▪ （3）自填问卷法的适用 ▪ 在文化程度较高的调查地区和被调查群体
中比较适用 ▪ 在成分单一的总体中也比在成分复杂的总
体中适用
资料收集方法的类型与特点
▪ 3.结构访问法的特点 ▪ （1）主要优点： ▪ 调查的回答率较高 ▪ 调查资料的质量较好 ▪ 调查对象的适用范围广 ▪ （2）突出的特点：在通常情况下,它是一