礼品公司如何开拓市场
2024年礼品店计划书范文(六篇)
2024年礼品店计划书范文一、背景介绍随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对礼品的需求也逐渐增加。
礼品店作为提供各种各样礼品的零售店,正逐渐成为人们购买礼品的主要去处。
为了适应市场的需求,我们计划在2024年开设一家新的礼品店。
二、市场分析1. 礼品市场的需求根据市场调研,礼品市场呈现出不断增长的趋势。
人们对于送礼的重视程度越来越高,不仅关注礼物本身的实用性和美观性,还更加注重礼物传递的情感和意义。
因此,有一家以满足顾客需求为核心的礼品店是市场上的重要存在。
2. 竞争对手分析目前礼品市场上已存在一些竞争对手。
他们拥有较长的经营历史和稳定的客户群体,因此具有一定的市场竞争优势。
但是,我们相信通过提供个性化和创新的礼品选择,以及独特的购物体验,我们能够与竞争对手形成差异化。
三、店铺定位基于市场需求和竞争对手分析,我们决定以个性化和创新为特色,打造一家独特的礼品店。
1. 商品定位主营个性化礼品和创意礼品,包括定制商品、艺术品、手工艺品等。
通过和设计师、艺术家的合作,提供独特的设计和高品质的商品,满足顾客对于礼品的个性化需求和追求。
2. 客户定位主要面向有一定消费能力的中高端顾客。
通过提供高品质的商品和优质的服务,争取客户的持续购买和口碑传播。
同时,我们也将开展线上销售,以吸引更多的潜在客户。
3. 服务定位以提供优质的购物体验为目标,注重顾客的需求和感受。
为顾客提供礼品推荐和定制服务,帮助他们找到心仪的礼品,并给予专业的建议。
在店内设置休息区域和咖啡区,为顾客提供轻松愉快的购物环境。
四、店铺经营计划1. 店铺选址选择繁华地段,交通便利的商业区作为店铺的选址,以确保客流量和知名度。
同时,考虑到人们对购物环境的要求,选择一个宽敞明亮、布局合理的店铺空间。
2. 商品采购建立供应商网络,寻找优质的生产商和设计师合作,以确保商品的质量和独特性。
同时,根据市场需求和顾客反馈,不断调整商品种类和数量,提供多样化的选择。
礼品销售策划方案
礼品销售策划方案一、背景分析。
随着社会经济的发展,人们对于礼品的需求越来越大。
礼品不仅是人们表达情感的方式,也是企业推广品牌的利器。
因此,礼品销售市场潜力巨大,但也面临激烈的竞争。
二、目标市场。
1. 个人消费市场,包括节日送礼、生日礼物、结婚纪念品等。
2. 企业客户市场,包括企业员工福利、客户关系维护、活动赠品等。
三、策划方案。
1. 产品定位,根据目标市场需求,筛选出符合消费者喜好的礼品产品,包括文具、家居用品、饰品等,确保产品质量和设计独特性。
2. 渠道拓展,与线上电商平台合作,拓展线上销售渠道;同时开设实体店铺,提升品牌知名度和形象。
3. 品牌推广,通过社交媒体、线下活动等方式进行品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。
4. 客户服务,建立健全的客户服务体系,提供个性化定制服务,提高客户满意度和忠诚度。
5. 促销活动,定期举办促销活动,吸引消费者,增加销售额。
四、预期效果。
1. 增加销售额,通过产品定位和渠道拓展,预计销售额将有明显增长。
2. 提升品牌知名度,通过品牌推广和客户服务,提升品牌知名度和美誉度。
3. 拓展市场份额,通过促销活动和客户服务,增加市场份额,提升竞争力。
五、风险控制。
1. 市场风险,加强市场调研,及时调整产品和销售策略,降低市场风险。
2. 财务风险,合理控制成本,确保盈利能力,降低财务风险。
六、总结。
礼品销售市场潜力巨大,但也面临激烈的竞争,需要制定有效的销售策划方案。
通过产品定位、渠道拓展、品牌推广、客户服务和促销活动等措施,预计能够取得良好的销售效果,提升品牌竞争力。
礼品业务运营方案
礼品业务运营方案1. 背景近年来,礼品行业迅速发展并逐渐成为了一个庞大的市场。
许多企业开始将礼品作为一种重要的业务形式来拓展业务。
礼品业务的发展也越来越成为了许多企业竞争的重要方向之一。
因此,进行礼品业务的运营方案设计非常重要,它可以直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
2. 思路2.1 定位礼品行业的市场需求主要是以企业或团体为主的团体性质需求为主。
因此,礼品行业的定位应为B2B企业的礼品供应商,将礼品与企业文化、员工激励、客户关怀等综合运用。
2.2 产品我们的产品应该注重新颖、精致、大气,同时也要便于搭配使用,让整套礼品具有良好的视觉效果和使用体验。
在产品创意上,以贴近企业的品牌文化、行业特性及企业活动为主,体现礼品特定的传播效应。
2.3 渠道礼品业务的常见渠道为线下加盟和线上自营。
我们将采取线上自营的方式开展业务,并通过互联网平台进行市场推广。
互联网渠道具有媒体效应好、成本低、便捷等特点。
2.4 市场推广通过上述渠道,我们将制定营销活动,扩大品牌影响力,增加市场份额。
例如开展专题活动,参与行业展会等,进行线下推广;同时开展优惠活动、合作推广等线上活动,提升客户粘性和复购率等。
3. 运营内容3.1 会员制度建立优秀的会员制度,既能增加用户的粘性,但也能够管理顾客的消费情况,聚焦于市场分析、产品推广和顾客关系维护,以实现对顾客的管理和维护。
3.2 个性化定制在礼品个性化定制化的方面,为了满足不同类型的客户的需求,我们将推出在产品设计时制定一些参数,包括礼品质量、设计、品牌等方面,来满足客户需求。
3.3 客户挖掘我们将采用大数据分析系统,来进行客户类型分析,从而深入挖掘潜在客户,通过关怀服务和精准营销,提升客户满意度和费用用途,增加客户资源。
3.4 物流服务物流服务对于礼品行业来说是非常关键的,我们将建立一个高效的物流配送系统,保证物流服务的及时性和准确性。
同时,我们将支持客户线上查看订单物流信息,这能大大提升客户的服务感受。
礼品公司的经营方案
礼品公司的经营方案一、概述礼品公司是以制作、销售礼品为主的企业,年销售额巨大。
礼品公司的客户群体主要包括企业、政府、团体和个人等。
礼品的销售市场非常广泛,从员工福利、年会活动、商务礼品、电子商务平台等多方面需求均有所贡献。
但同时也存在一些问题,如市场竞争激烈、产品营销难度大等。
为此,礼品公司需要根据实际情况采取相应的经营方案来提升自身竞争力。
二、经营策略1. 产品策略礼品公司的核心竞争力在于产品。
为了能够满足客户需求,不断扩展产品线是一项必要的任务。
这需要从多方面去考虑,如对于不同客户需求的产品设计、以及日常维护和升级。
同时,公司应该聚焦于特定产品而不是广泛化,这样能够提高产品质量并减少生产成本。
2. 价格策略为了提高产品的市场占有率,礼品公司应该采用灵活的价格策略。
价格的制定应该基于产品成本、市场需求和竞争对手的市场定价。
此外,根据不同的客户需求进行不同的价格策略,如少量订购、大批量订购等,这样能够更好的迎合客户需求。
3. 促销策略促销策略对提高产品销量和市场占有率有着至关重要的作用。
在制定促销策略时需要针对产品特点和客户需求进行精细化设计,如组织特定的赠品活动、推出折扣政策、参与线下展会和商业活动等。
4. 渠道策略渠道策略是礼品公司的重要战略之一。
除了通过线上线下渠道销售产品外,礼品公司可以考虑组织团购活动、打包销售、拓展合作伙伴、建立合作体系等。
此外,礼品公司还可以通过与代理商、零售商、批发商等建立长期合作伙伴关系,在渠道上不断扩展。
三、服务策略在礼品公司的服务策略中,客户是优先考虑的对象。
为了满足广大客户的需求,礼品公司应该不断完善自身服务能力,达到挽留和吸引客户的目的。
一些自主设计、自主生产、自主营销的产品也可以提高客户对公司的依赖和信任。
同时,公司应该注重售后服务、建立客户反馈机制等以提高满意度。
四、人力资源策略人力资源是企业发展的基石之一,礼品公司也不例外。
在人力资源策略中,礼品公司需要注重员工培养和管理,建立完善的培训机制、激励制度、福利制度等,以达到留住人才的目的。
关于礼品行业的市场分析
关于礼品行业的市场分析礼品行业是一个以提供各种类型礼品和定制服务为主的市场。
它包括了很多不同的产品和服务,如生日礼物、婚庆礼品、企业礼品等。
礼品行业已成为一个庞大而多元化的市场,吸引着越来越多的企业和个人参与进来。
1.市场规模和增长趋势礼品行业的市场规模庞大,根据统计数据显示,全球礼品市场的规模在不断增长。
这主要受到消费者收入的增加、消费升级和人们对礼品的需求的增加等因素的影响。
随着经济的发展和人们对礼品的重视程度提升,预计礼品市场的规模将继续稳步增长。
2.消费者需求和行为礼品行业的消费者需求非常多样化。
消费者购买礼品的动机有很多种,如送礼、礼策划、礼仪活动、自用等。
消费者的购买决策也受到一系列因素的影响,如价格、品质、品牌声誉、风格、个性化定制等。
此外,消费者对于礼品的品质和独特性的要求也在不断提高。
3.市场竞争格局礼品行业面临着激烈的竞争。
在市场上,有很多不同的供应商和品牌提供各种类型的礼品产品和服务。
这些供应商包括礼品公司、电商平台、线下零售商和制造商等。
市场上竞争激烈,品牌知名度、产品质量和价格是影响市场份额的重要因素。
4.市场趋势和创新礼品行业在不断发展和创新。
一方面,礼品行业的产品设计和风格呈现出多样化、个性化的趋势。
消费者对于特色和独特的礼品越来越感兴趣。
另一方面,礼品行业还在不断探索新的销售渠道和营销方式,如电商平台、社交媒体等。
此外,个性化定制服务在礼品行业也越来越受到消费者的青睐。
5.市场机遇和挑战尽管礼品行业面临着激烈的竞争,但同时也存在着机遇和挑战。
一方面,不断增长的消费需求和多元化的消费群体为礼品行业带来了巨大的机遇。
另一方面,市场上的竞争压力和价格竞争对礼品行业提出了挑战。
同时,不断变化的市场需求和消费习惯也要求企业不断创新和提升服务质量。
综上所述,礼品行业是一个充满机遇和挑战的市场。
这个行业的市场规模庞大且不断增长,消费者需求多样化且要求不断提高。
礼品行业需要不断创新和适应市场变化,提供高品质、独特的产品和服务,以满足消费者的需求和期望,从而在竞争激烈的市场中占据一定的市场份额。
做礼品营销策划方案(优秀4篇)
做礼品营销策划方案(优秀4篇)礼品营销思路篇一礼品营销思路公司纯银礼品在行业中并不多见,目前还没有进入白热化阶段,也不像其他饰品一样进入寻常百姓家。
因为礼品制作的的精美、高贵,又值得收藏和鉴赏的价值,实属现代人家庭、个人、馈赠的上品之作。
为此,结合我公司礼品的制作和种类,需要一支营销团队专一对其进行市场推广和大力普及,通过有力的宣导和口碑建立良好的礼品输出渠道,以点带面,逐步扩大市场份额,使我们典贵、高雅的纯银制品通过有效的渠道进入更多和不同种类的销售网点,在提升公司业绩的同时,也普及国人对我公司产品的使用率。
一、起步阶段(时间:15天)1、建设团队:3人,内部熟悉礼品和品德高且敬业的人员。
2天到位,1天培训整合思路(礼品销售工作的意义、公司、产品、价位、售后服务、相应话术掌握、政策支持与待遇、个人保证誓言);2、起步目标:市场调研(政府采购、企业、建筑工程公司、保险公司、酒店、大型活动、酒行、茶叶商行、礼品供应商、婚纱摄影、妇幼保健院)时间10天;3、撰写报告书(时间1天);4、制定行销计划及方案(时间1天);5、方案实施。
二、方案实施1、渠道开拓:根据各自调研结果进行二次接触,并尝试发生业务;2、问题反馈及沟通处理;3、根据发展情况二次配备成员,原则上1+1配备,形成小组,团队雏形初见(时间30天内);4、建立客户档案;5、呈递业务报告。
三、政策支持1、利用网络平台(梦祥官方网站、电子商务、注册礼品网)2、广告(杂刊、报纸、电视、广告牌)3、礼品册、银饰界、内刊、辅助赠品4、培训和促销活动四、例会制度1、定期(每月)回访客户制度;2、定期(每周)召开销售及渠道开拓分析会;五、销售政策1、每月任务达成(工资),前三个月内不计;2、任务外提点比例(绩效,实施当月开始执行);3、设置团队竞赛奖(实施当月开始执行);4、个人突出业绩奖(划分出标准后实施当月开始执行)。
六、个人待遇(基数待定)工资+绩效+福利(保险、培训、节日福利)七、费用规定1、差旅费用同公司销售团队同步执行;2、大客户开发特别费用(提出申请列支);3、渠道维护费用(提出申请批拨)。
礼品公司的经营方案
礼品公司的经营方案前言礼品行业的市场需求不断增长,如何制定合理的经营方案成为礼品公司经营的关键。
本文探讨礼品公司如何制定经营方案,包括市场分析、目标客户群体的确定、产品策略、宣传和推广,以及员工培训等方面。
市场分析在制定经营方案之前,需要对市场进行深入的分析。
礼品行业的市场需求主要由企业和政府机构的礼品需求,以及个人消费者的礼品需求组成。
礼品市场的竞争非常激烈,企业需要深入了解竞争对手的产品和优劣势,以及市场的发展趋势。
同时,还要关注政策和法规的变化对企业的经营产生的影响。
目标客户群体的确定在市场分析的基础上,企业需要确定目标客户群体。
礼品公司有很多种客户,例如企事业单位、婚庆公司、礼仪公司、个人消费者等。
在制定经营方案时,应该根据自身的优势和目标客户的需求进行精准化的定位,挖掘出潜在的客户群体。
产品策略产品是礼品公司经营的核心,产品的质量和创新能力是成败的关键。
礼品公司必须根据目标客户的需要,打造出具有独特品牌、质量可靠、价格合理的产品线。
同时,礼品公司应该不断采用创新的设计、风格和材料,提高自身的核心竞争力。
宣传和推广礼品公司的宣传和推广是吸引客户和增强品牌影响力的重要手段。
礼品公司可以通过广告、活动、网站和社交媒体等多种方式进行宣传和推广。
同时,礼品公司也要重视口碑的传播,注重客户体验的营销方式,使品牌口碑逐渐行稳致远。
员工培训礼品公司的成功离不开员工的支持和付出。
在制定经营方案时,礼品公司也要注重员工的培训和素质提升。
礼品公司可以通过培训班、激励措施、内部交流等方式,激发员工的工作热情和士气,为品牌建设和业务发展做出贡献。
结语礼品公司制定经营方案需要综合考虑市场分析、目标客户群体、产品策略、宣传和推广,以及员工培训等多个方面。
礼品公司应该以顾客满意度为导向,不断提高产品的品质和服务的质量,为自身的可持续发展奠定坚实基础。
礼品公司的运营模式
礼品公司的运营模式首先,供应链管理是礼品公司运营模式中的重要环节。
礼品公司通常与供应商建立合作关系,以获取符合市场需求和顾客要求的礼品产品。
供应链管理的目标是通过合理的供应商选择和有效的供应链流程,实现礼品的快速交付、高质量和低成本。
其次,产品选择是礼品公司运营模式中的另一个重要方面。
礼品公司需要根据市场需求和顾客喜好选择适合的礼品产品。
产品选择要考虑到礼品的品质、外观、价格、功能等因素,以满足不同客户群体的需求。
市场推广也是礼品公司运营模式中的关键环节。
礼品公司需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况,制定相应的市场推广策略。
市场推广包括品牌宣传、广告投放、促销活动等,旨在提升品牌知名度、吸引客户、促进销售。
销售渠道是礼品公司运营模式中不可忽视的一环。
礼品公司可以通过线上渠道(如网店、电商平台)和线下渠道(如实体店、礼品展销会等)销售产品。
合理选择和管理销售渠道可以提高产品的曝光率和销售额。
此外,客户关系管理也是礼品公司运营模式中非常重要的一环。
礼品公司需要建立和维护与顾客的良好关系。
通过与客户之间的互动、沟通和反馈,礼品公司可以更好地了解客户需求,提供个性化、专业化的服务,增强客户忠诚度并获得更多的重复购买机会。
在礼品公司的运营模式中,还可以考虑其他策略和方法,如产品创新、与企业合作、社交媒体营销等。
这些策略和方法可以根据企业自身情况和市场需求进行灵活调整和应用。
总之,礼品公司的运营模式是一个综合性的战略体系,涵盖了供应链管理、产品选择、市场推广、销售渠道和客户关系管理等方面。
通过合理运用各种运营模式,礼品公司可以提高效益、提升竞争力、获得持续发展的机会。
礼品批发如何创新销售模式与商业模式
礼品批发如何创新销售模式与商业模式在当今竞争激烈的市场环境下,礼品批发行业面临着巨大的挑战和机遇。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,销售人员需要不断创新销售模式和商业模式,以吸引更多的客户并提高销售业绩。
本文将探讨几种创新的销售模式和商业模式,帮助销售人员提升销售能力和市场竞争力。
一、个性化定制服务在礼品批发行业,个性化定制服务是一种非常有效的销售模式。
传统的礼品批发商通常只提供标准化的产品,无法满足客户个性化的需求。
而通过引入个性化定制服务,销售人员可以根据客户的要求,定制专属的礼品产品。
这种服务不仅能够满足客户的需求,还能够增加产品的附加值,提高销售价格和利润。
销售人员可以通过与客户充分沟通,了解他们的喜好和需求,提供个性化的建议和解决方案,从而赢得客户的信任和满意。
二、线上线下结合销售随着互联网的发展,线上销售已经成为了各行各业的趋势。
礼品批发行业也不例外。
通过建立一个优秀的电子商务平台,销售人员可以将产品推广到更广泛的市场,吸引更多的潜在客户。
同时,线上销售也可以提供更便捷的购物方式,满足客户的购物需求。
然而,线上销售并不意味着完全取代线下销售。
相反,线上线下结合销售是更加理想的模式。
销售人员可以通过线上平台宣传产品、提供在线咨询和售后服务,吸引客户到线下实体店购买。
线下实体店则可以提供客户更直观的购物体验,增加产品的附加值。
通过线上线下结合销售,销售人员可以最大限度地拓展市场,并提高销售业绩。
三、建立合作伙伴关系在礼品批发行业,建立合作伙伴关系是一种非常重要的商业模式。
合作伙伴可以是其他相关行业的企业,如活动策划公司、广告公司等,也可以是礼品批发商自身的供应商。
通过与合作伙伴共同开展市场推广、产品研发和销售活动,销售人员可以共享资源和优势,提高市场竞争力。
例如,销售人员可以与活动策划公司合作,共同为客户提供礼品定制和活动策划服务,从而实现互利共赢。
同时,建立合作伙伴关系还可以扩大销售渠道,提高产品的曝光度和销售量。
礼品公司发展方案
礼品公司发展方案礼品公司是一个专门从事礼品设计、生产、销售的企业,针对不同的客户需求,为其提供高质量、个性化的礼品产品和服务。
礼品公司的发展方案是指通过制定一系列策略和措施,逐步提升公司的市场占有率、竞争力和盈利能力,并实现持续、稳定的发展。
以下是一个礼品公司的发展方案,着重从市场营销、产品创新、供应链管理和人才培养四个方面进行分析和阐述。
一、市场营销1. 定位明确:礼品公司首先需要明确自己的市场定位,根据目标客户和竞争对手的情况,确定自己的市场定位,例如高端市场、大众市场、企业市场等。
在定位的基础上,制定相应的市场营销策略。
2. 品牌建设:打造公司独特的品牌形象,包括企业文化、品牌口号、标志、包装等。
通过品牌建设,提升公司的知名度和美誉度,增加客户信任度,从而吸引更多的客户。
3. 客户关系管理:加强与客户的沟通和互动,了解客户需求,及时回应客户问题和反馈,建立良好的客户关系。
在客户关系管理方面可以运用一些工具和技术,如客户关系管理软件、专业客服团队等。
4. 市场推广:制定多样化、创意化的市场推广策略,包括广告、宣传、促销等活动,提升公司的曝光度和影响力。
可以结合线上和线下渠道,如社交媒体、电视、广播、展会等,进行市场推广。
二、产品创新1. 需求研究:定期开展市场需求研究,了解市场上礼品产品的需求和趋势,从而调整和改进现有的产品,或开发新的产品。
2. 设计团队:建立专业的设计团队,引入有创意和设计能力的人才,开发具有独特设计和个性化定制能力的礼品产品。
可以与设计院校合作,开展人才培养和交流。
3. 品质管理:建立品质管理体系,严格控制产品的生产流程和质量标准。
通过优质的产品质量,提升客户满意度和口碑,增强竞争力。
4. 产品多样化:不断丰富和拓展产品线,包括各种礼品类别、不同价格段的产品、不同定制化程度的产品等。
满足不同客户的需求,提供个性化的选择。
三、供应链管理1. 供应商管理:建立稳定和合作的供应商网络,选择有优质产品和服务的供应商,确保原材料的质量和供应的稳定性。
礼品公司营销策划方案
礼品公司营销策划方案1. 引言礼品公司作为一个专门从事礼品设计、制作和销售的企业,如何制定有效的营销策划方案是其成功的关键所在。
本文将分析礼品行业的市场环境和竞争现状,提出相应的营销策划方案,以期提高公司的市场竞争力并获得更多的商机。
2. 市场分析礼品行业的市场环境面临多重挑战,包括日益激烈的竞争、消费者购买能力的下降以及电商平台的崛起等。
在这样的市场环境下,礼品公司需要制定相应的营销策略来应对挑战。
2.1 目标市场首先,礼品公司需要明确定位目标市场。
根据市场调研和分析,我们的目标市场是中高端消费者群体,他们对礼品的品质和独特性有较高的要求,愿意为礼品的价值买单。
2.2 市场细分在目标市场的基础上,我们可以进一步将市场细分为以下几个部分:- 婚庆市场:主要包括新人及其家人,对婚礼的各类礼品有需求;- 商务市场:主要包括企业客户,对员工福利和商务礼品有需求;- 节庆市场:主要包括各类节日和庆典的礼品需求,如圣诞节、春节等;- 个性市场:主要包括年轻人和时尚人群,他们注重礼品的个性和创意。
2.3 竞争分析礼品行业竞争激烈,主要竞争对手包括其他礼品公司、大型商场和百货公司、电商平台等。
为了在竞争中脱颖而出,我们需要对竞争对手进行详细的分析,并制定相应的竞争策略。
3. 营销策略基于市场分析结果,我们制定以下几个方面的营销策略:3.1 产品策略产品是公司的核心竞争力,因此我们需要开发具有独特性和差异化的产品。
具体措施包括:- 创新设计:与专业设计师合作,提出具有创造性和独特性的设计方案;- 品质保障:严格控制产品的质量,确保实用性和耐用性;- 个性化定制:根据不同客户的需求进行个性化定制,提供定制化的服务。
3.2 价格策略在制定价格策略时需要兼顾成本和市场需求,使产品既具有竞争力又能保持良好的利润。
我们可以采取以下措施:- 经济规模效应:通过扩大生产规模和增加销售量来降低单位产品成本;- 定价差异化:根据不同市场需求和消费者价值观来制定不同的价格策略;- 打包销售:将不同的礼品组合成礼品套装,提高销售额和利润。
礼品渠道策划书范文3篇
礼品渠道策划书范文3篇篇一《礼品渠道策划书范文》一、礼品渠道策划背景随着市场竞争的加剧,礼品行业也在不断发展壮大。
为了更好地满足市场需求,提高企业竞争力,我们制定了本礼品渠道策划书。
二、礼品渠道目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品销售量和市场份额。
3. 拓展销售渠道,提高销售效率。
4. 加强与客户的沟通和互动,提高客户满意度。
三、礼品渠道策略1. 建立线上渠道(1)建设官方网站,展示公司形象、产品信息和客户案例等。
(2)开发手机 APP,方便客户随时随地浏览和购买产品。
(3)利用社交媒体平台,进行品牌推广和产品宣传。
2. 拓展线下渠道(1)与各大商场、超市、专卖店等建立合作关系,设立专柜或展示区。
(2)参加各类礼品展会、促销活动等,提高品牌曝光度。
(3)与礼品公司、经销商、代理商等建立合作关系,拓展销售渠道。
3. 优化渠道服务(1)提供个性化的礼品定制服务,满足客户不同需求。
(2)建立完善的售后服务体系,及时处理客户投诉和建议。
(3)加强与客户的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。
四、礼品渠道推广策略1. 制定促销活动计划(1)根据不同节日、纪念日等,制定相应的促销活动方案。
(2)定期推出新产品或限时优惠活动,吸引客户购买。
2. 利用社交媒体进行推广(1)制作精美的图片、视频等内容,在社交媒体平台上进行宣传。
(2)开展互动活动,如抽奖、优惠券等,增加用户粘性和参与度。
3. 与其他品牌进行合作推广(1)与相关行业的品牌进行合作,开展联合推广活动。
(2)互相推荐产品,扩大品牌影响力。
五、礼品渠道团队建设1. 招聘专业的销售人员和市场营销人员,提高团队整体素质。
2. 加强培训和学习,提高团队业务水平和服务能力。
3. 建立激励机制,提高员工工作积极性和工作效率。
六、礼品渠道风险评估与控制1. 市场风险评估与控制(1)定期进行市场调研,了解市场动态和客户需求变化。
(2)根据市场变化及时调整产品结构和营销策略。
礼品公司的经营方案
礼品公司的经营方案随着经济的发展,礼品行业市场愈加充满活力。
作为礼品公司的管理人员,制定一个明确的经营方案对于公司的长远发展是十分必要的。
本文将探究礼品公司的经营方案,包括市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略以及人力资源管理等方面的内容。
市场定位礼品行业市场容纳了各种各样的需求,从低端普通文具到高端奢华礼品应有尽有。
因此,礼品公司要确立自己的市场定位,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
礼品公司可以选择细分市场,比如针对特定消费者群体如企业客户、个人高端消费群体、精品馈赠等市场。
同时,不同的产品线也可区分不同的市场定位,比如儿童文具、生活用品等类别可以单独作为一个市场细分。
在确定市场细分后,礼品公司必须要明确自己的竞争优势,以此来吸引目标客户群体。
比如,公司可以在产品设计和研发方面做出突破,保证产品质量的高端、独特、新颖等特点,从而赢得更多客户。
产品策略礼品公司的产品线应该选取自己的核心产品进行重心打造,这些产品应该能够满足目标客户群体的需求。
在产品的定位和开发过程中,既要注重创新和个性化设计,又要充分考虑生产成本和产品销售关系。
礼品公司应该在产品生产过程中注重质量,保证产品的寿命和可靠性,不仅要有美观的外观,在实用性上也应该跟上。
在产品策略中,礼品公司还应该考虑产品线的配套关系,比如文字类的产品与卡片类相互搭配出售等,这样不仅可以让客户购物更加方便,而且也可以提高销售额。
渠道策略礼品公司的渠道策略是非常关键的,因为不同的目标客户群体,其购买行为和渠道也不一样。
礼品公司可以选择Online或Offline的销售模式,也可以借助淘宝等电商平台开拓线上销售渠道。
线下销售渠道,可以通过合作开放体验店,让客户更好地了解产品,从而提高产品的影响力。
在售后服务方面,公司应该为客户提供优质的服务,谦虚从容,波澜不惊地对待不同层次的客户,满足不同类型客户的不同需求,增强客户对公司的信赖度和忠诚度。
价格策略作为一个礼品公司来说,它们的产品定价不仅受到自己的成本控制和竞争对手的市场策略影响,还受到相关市场的供需结构影响。
礼品渠道策划书模板范文3篇
礼品渠道策划书模板范文3篇篇一《礼品渠道策划书》一、策划背景随着市场竞争的日益激烈,礼品行业作为一个具有巨大潜力的市场,正逐渐受到企业和消费者的关注。
为了更好地开拓礼品市场,提高品牌知名度和销售额,我们制定了本礼品渠道策划书。
二、目标市场1. 企业客户:各类企事业单位,用于商务礼品、员工福利等。
2. 个人客户:消费者,用于节日礼品、生日礼物、婚庆礼品等。
三、礼品渠道分析1. 传统渠道:商场专柜:在大型商场设立专柜,展示和销售礼品。
礼品店:专业的礼品销售店铺,提供多样化的礼品选择。
超市:在超市的礼品区销售礼品。
2. 线上渠道:电商平台:在知名电商平台开设官方店铺,进行礼品销售。
社交媒体:利用社交媒体平台进行礼品推广和销售。
企业官网:建立企业官方网站,展示和销售礼品。
3. 定制渠道:企业定制:根据企业客户的需求,定制个性化礼品。
个人定制:为个人客户提供定制化礼品服务。
四、礼品选择与设计1. 礼品选择原则:品质优良:选择质量可靠、工艺精湛的礼品。
独特新颖:选择具有独特设计和创意的礼品,吸引消费者的关注。
实用性强:选择具有实用价值的礼品,增加消费者的使用频率。
价格合理:根据目标市场和消费者的消费水平,选择价格合理的礼品。
2. 礼品设计:结合品牌形象:礼品设计应与企业品牌形象相符合,提升品牌知名度和美誉度。
满足客户需求:根据客户的需求和喜好,设计个性化礼品。
创新设计:不断创新礼品设计,推出新颖、独特的礼品,吸引消费者的关注。
五、渠道推广策略1. 传统渠道推广:促销活动:在商场专柜、礼品店、超市等传统渠道开展促销活动,如打折、满减、赠品等。
广告宣传:在报纸、杂志、电视、广播等媒体上进行广告宣传,提高品牌知名度。
合作推广:与相关行业的企业进行合作推广,如与婚庆公司合作推广婚庆礼品,与银行合作推广信用卡礼品等。
2. 线上渠道推广:搜索引擎优化:通过优化网站关键词,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
社交媒体营销:利用社交媒体平台进行礼品推广和销售,如发布礼品图片、视频、优惠信息等。
礼品销售策划方案
礼品销售策划方案一、市场分析。
礼品市场是一个不断增长的市场,人们在各种场合都需要送礼品,比如生日、节日、结婚、毕业等。
因此,礼品销售市场具有巨大的潜力。
目前,礼品市场上的产品种类繁多,竞争激烈,因此需要有针对性的销售策划。
二、目标客户。
我们的目标客户主要包括企业、个人和团体。
企业需要大量的商务礼品用于客户关系维护和员工奖励;个人需要各种节日礼品用于送给亲朋好友;团体则需要定制礼品用于活动宣传和奖品发放。
三、产品定位。
我们的产品主要包括精美礼品盒、定制礼品、创意礼品和节日礼品等。
我们将产品定位为高品质、个性化和有创意的礼品,以满足不同客户的需求。
四、销售渠道。
我们将通过多种渠道进行销售,包括线上销售和线下销售。
线上销售主要通过自建网站、社交媒体平台和电商平台进行;线下销售主要通过实体店铺、礼品展销会和合作商家进行。
五、促销活动。
为了吸引客户和增加销量,我们将定期举办促销活动,比如打折促销、满减活动、赠品活动等。
同时,我们还将定期推出新品和限量版礼品,以增加客户的购买欲望。
六、售后服务。
我们将建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、客户投诉处理和定期回访等,以提高客户满意度和忠诚度。
七、市场推广。
我们将通过各种方式进行市场推广,包括广告投放、公关活动、合作推广和口碑营销等,以提升品牌知名度和美誉度。
八、总结。
通过以上的策划方案,我们将能够更好地开拓礼品销售市场,提高产品销量和市场占有率,实现持续稳定的盈利。
同时,我们也将不断优化和调整策划方案,以适应市场的变化和客户的需求。
礼品公司发展方案范本
礼品公司发展方案范本一、市场分析礼品行业是一个有着广阔发展前景的行业,在现代社会中,人们对于礼品的需求越来越高。
特别是随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对于礼品的要求也越来越高。
礼品可以用于庆祝节日、生日、结婚等场合,也可以作为对客户、员工的感谢和激励。
因此,礼品行业拥有广阔的市场空间和巨大的商机。
二、公司定位本公司旨在成为一家专业的礼品公司,提供高品质、创意独特的礼品产品和优质的客户服务。
我们将致力于满足不同客户的需求,并提供个性化定制服务,为客户打造独特的礼品体验。
三、产品策略1. 丰富产品线:公司将提供多样化的礼品产品,涵盖节日礼品、企业礼品、个性定制礼品等,以满足不同客户的需求。
2. 创意设计:公司将注重产品的设计创新,推出具有独特性和创意的礼品产品,为客户带来不同寻常的礼品体验。
3. 高品质保障:公司将严格把控产品质量,选用优质材料,确保每一个产品都符合客户的期望。
4. 个性定制服务:公司将提供个性化定制服务,客户可以根据自己的需求和喜好定制礼品,实现礼品的个性化。
四、营销策略1. 建立品牌形象:公司将注重品牌建设,通过策划有效的品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
2. 多渠道销售:公司将通过线上线下多渠道销售,与商超、礼品店、电商平台等建立合作关系,以扩大销售网络,提高产品的曝光度和销售量。
3. 优惠促销活动:公司将定期组织优惠促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引客户,增加销售量。
4. 建立客户关系:公司将注重与客户的互动和沟通,建立良好的客户关系,提供优质的客户服务,以增强客户对公司的忠诚度和信任度。
五、团队建设1. 选择合适的人才:公司将注重选择具有专业知识和经验的人才,并注重培养和激励员工,提升整个团队的综合素质和竞争力。
2. 团队合作:公司将倡导团队合作精神,鼓励员工之间的相互支持和合作,以提高工作效率和客户满意度。
3. 持续学习和创新:公司将鼓励员工不断学习和创新,关注市场动态和客户需求的变化,以保持竞争优势。
礼品公司发展方案模版(三篇)
礼品公司发展方案模版____年礼品公司发展方案一、概述随着人们对礼品需求的多样化和个性化,礼品行业正逐渐成为一个具有巨大潜力的市场。
然而,由于竞争激烈和市场变化快速,礼品公司必须制定一系列科学合理的发展方案,以适应市场需求的变化并保持竞争优势。
本文将针对____年礼品公司的发展,提出以下方案。
二、市场分析1. 市场需求分析:根据市场调研数据显示,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对于礼品的需求逐渐增加,同时也对礼品的品质、功能和个性化提出更高的要求。
2. 市场竞争分析:礼品行业竞争激烈,有许多公司涉足其中。
主要竞争对手包括礼品制造商、礼品批发商、礼品零售商等。
他们通过不同的产品和服务特点来争夺市场份额。
3. 市场机会分析:礼品行业发展机会巨大,主要体现在以下几个方面:(1) 个性化礼品:现在的消费者更加注重礼品的个性化,因此,提供定制礼品服务是一个巨大的发展机会。
(2) 互联网销售:随着互联网的普及,线上销售渠道成为了礼品公司快速扩展市场的重要途径。
(3) 线下渠道合作:与大型商场、超市、百货公司等线下销售机构合作,扩大销售渠道,提高品牌知名度。
三、发展目标基于市场分析,本公司制定了以下发展目标:1. 在____年实现销售额提升30%。
2. 增加新客户数量,扩大市场份额。
3. 提供创新的礼品产品和服务,满足客户个性化需求。
4. 加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
5. 加强公司内部管理,提高工作效率和员工满意度。
四、发展策略1. 个性化定制礼品服务:加大研发力度,推出更多具有个性化特点的礼品产品,并提供个性化定制服务,满足客户不同需求。
加强与设计师、创意工作室的合作,增加新的设计元素和创意灵感。
2. 互联网销售渠道拓展:加强电子商务平台的建设和运营,提供安全便捷的线上购物体验。
通过提供优质的产品信息、方便的配送服务和灵活的支付方式,吸引更多的线上购物消费者。
3. 礼品品质的提升:与礼品制造商建立长期合作关系,加强对礼品产品的品质控制和质量检测。
礼品公司策划方案
礼品公司策划方案一、背景和目标礼品行业是一个庞大的市场,涉及到的领域也非常广泛,例如节假日礼品、企业赠礼、个人送礼等等。
随着消费水平的提高和人们对礼品的需求增加,礼品行业也在不断发展壮大。
我们作为一家礼品公司,旨在为客户提供有品质、有创意、有价值的礼品。
我们的目标是成为市场的佼佼者,以客户满意为核心,提供高品质、创意潮流、高价值的礼品及服务,打造品牌形象,赢得广大客户的青睐和信任。
二、市场分析礼品行业市场竞争激烈,而我公司所处的礼品市场具有以下特点:1.产品丰富多彩,涵盖了各个领域的礼品,例如艺术品、文化产品、商务礼品、特色文化礼品等等;2.客户群体广泛,涉及到的行业和领域非常广泛,例如企业、政府机关、个人消费和旅游文化等等;3.礼品行业服务体验对客户的品牌忠诚度有很大的影响,优质的服务体验和后续服务可以提高客户的黏性和忠诚度;4.礼品行业的市场透明度不高,价格形成复杂和难以核实等问题导致市场空间存在差距。
基于以上市场特点,我公司采取了以下措施来提升市场竞争力。
三、市场策略和方案1.精品化:注重产品质量,响应客户需求,根据市场变化调整和改进产品,实现精益求精的质量观念,提高市场连接度和价值;2.差异化:创新礼品设计和形式,推出独特的、有创意的产品,持续满足不同客户群体的感性和理性需求,提高企业产品品牌面的影响力,形成企业标志性产品;3.服务化:提高客户体验和服务,从产品规划到后续服务对客户都进行全程服务,满足客户多样化需求,并增加定制化服务,提供优质的客户服务体验;4.管理化:强化内部管理和控制,打造精益化企业,提高质量和效率,全面实现企业可持续发展;5.全球化:以开放、包容、交流、融合、多元化为重点,走出国门,占据国际市场,提高企业的品牌价值和市场占有率。
四、执行计划1.宣传方案:加强公司品牌、产品、特点在广大消费者中的宣传推广,采用平面媒体、电视广告、网络营销等多种方式,不断增加公司品牌在市场中的曝光率;2.建立合作关系:积极寻求行业内优秀资源与国内外业内人士进行合作,充分利用资源实现公司盈利,提升品牌影响力;3.产品设计:依据市场需求和客户反馈关注点,进行优化设计,并推出新产品,以适应市场变化、占据市场先机;4.内部管理:完善内部管理体系,提高公司效率,加强行业认知,提高公司内部创新能力,有效控制成本和质量,整合公司资源;5.国际化:积极开展国际业务,拓展海外市场、加强国际交流、构建国际化服务体系,提高消费者信心和企业美誉度。
礼品公司策划方案
礼品公司策划方案简介礼品公司作为以生产、销售各种礼品为主的公司,其主要任务是通过合理的策划和方案,提升公司产品的市场竞争力,满足顾客的需求,实现公司的利润最大化。
本文将针对礼品公司策划方案进行讨论,深入研究礼品公司的经营策略、产品定位和市场营销策略等方面,以期在竞争激烈的市场中立足生存,并发展壮大。
经营策略客户定位礼品公司的客户定位是非常重要的,需要分析市场的需求和潜在的客户群体。
礼品公司的主要客户可以分为以下几类:•企业客户:这类客户通常对礼品公司的礼品数量有较大的需求,需要大批量购买纪念品、工艺品等礼品作为企业宣传、推广的产品;•个人用户:这类客户相对来说,对礼品公司的礼品质量、品质有更高的要求,需要根据不同的场合、不同的对象来定制个性化的礼品;•合作伙伴:这类客户通常是礼品公司的物流配送商、原材料供应商等;礼品公司需要针对不同类型的客户,进行针对性的营销和服务。
产品定位在礼品公司中,产品定位是至关重要的。
通过对市场的调查分析和对品牌的构建,可以对公司产品的定位进行深入的了解和研究。
礼品公司的产品定位可以从以下几个方面进行考虑:•价格:礼品公司可以根据市场需求,制定不同的价格策略,满足不同消费者的需求。
•属性:礼品公司可以针对产品的属性,进行差异化的定位,比如可以从产品的材质、颜色、风格等方面考虑。
•渠道:礼品公司可以从产品的销售渠道上衍生出不同的产品定位,比如在线渠道、实体店等。
市场营销策略礼品公司的市场营销策略需要围绕以下几个方面展开:品牌构建礼品公司首先需要在市场中构建自己的品牌形象,打造出吸引人的品牌形象。
可以通过设计专属LOGO、制定企业文化等方面来建立品牌形象,使其在市场中具备更高的竞争力。
内部管理礼品公司需要建立完善的内部管理体系,具备职责清晰、高效且顾客至上的经营理念。
必须要有良好的质量保证体系、显著的优势及丰富的产品系列,以创造最优均衡值,提升礼品公司的管理水平和市场形象。
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对礼品公司来说,追求成长、做大做强的道路上需要清晰礼品行业的发展趋势,以便顺势而为、顺势而上,这是取势;需要明晰礼品公司的一般成长路径,择其优而从之,这是明道;还有就是优术,在明确该做什么的情况下,把工作做细、做精。
1.取势洞悉礼品行业的主要发展趋势对礼品公司同仁来说,似乎产品选择是头等大事,参加展会的头等大事就是搜寻产品,搜寻新奇特的产品,搜寻人所未知的产品。
其实不然。
与其说在找产品,还不如说是探寻如何更好地满足客户需求;与其说在搜寻与众不同的产品,还不如说是如何追求更高的利润空间。
归核礼品行业的本质,不难发现,任何产品都可成为礼品公司的解决方案之选,核心在于为客户提供个性化的解决方案,因此,客户需求的理解、把握要胜于产品选择,换言之,礼品公司是在客户需求的指引下去挑选产品。
客户采购越来越成熟的今天,可以看到,客户对产品的需求也越来越趋于"谨慎或趋同",即客户更愿意采购哪些久经市场考验的常规产品类别中的创新性产品。
久经市场考验的常规产品类别,一是应用十分广泛,二是最终消费者是老少皆宜,这能够保证采购风险较低,例如家纺类礼品、工艺礼品等。
常规产品类别中的创新性产品,这是采购内在动机所驱动的,能够保证足够的利润空间。
创新可以是包装的创新,可以是功能的创新,可以是材质的创新......更现实地看,礼品行业更多的是集成创新或整合创新。
在客户采购成熟的2008年,需要看到,促销赠品的重要性会越来越大。
几年前提及的"礼赠品",现在已成为礼品行业的基本特征,尽管福利品仍然占有较大的份额。
需要关注的是,去年是奥运年,是改革开放后的30周年,今年是建国60周年,亦是许多企业的庆典年,可以预期的是,接下来的几年,在商务品,尤其是庆典用品,将会有较大的成长,也有可能会成为热点。
如果说福利品需求还可以在集中采购、团购的基础上予以应对的话,那么,无论是促销赠品,还是商务品或庆典用品,都需要提供针对性的解决方案来予以满足,都需要根据客户采购的需求进行定制,进行定制产品开发。
在这方面,家纺类礼品、工艺礼品等会处于优势,毕竟,易加工、易定制、易创新等基本属性决定了家纺类礼品、工艺礼品可以更好地满足客户定制化的采购需求。
2.取道明晰礼品公司的一般成长路径礼品行业十分重视客情,可以说,关系不是万能的,可没有关系是万万不能的。
那在客情关系之上,礼品公司还要培育什么样的核心能力才能更好地维系客户呢?对直单型的礼品公司来说,客情基础之上的客情服务是立业之基,采购客户给出一些订单要求,礼品公司按订单要求予以采购。
之后是应对客户的活动需求来提供方案配合服务,如采购客户要举行五一促销活动,根据活动要求提供产品解决方案,这样可以接获大订单。
再之后是变被动为主动,主动为客户提供全案策划,提供一年期的礼品采购方案,甚至依托礼品采购延伸为客户的促销活动、司庆活动、福利发放活动提供更全面的服务,类似于广告服务的延伸和延展了,如为采购客户在08财年的全年活动提供配套的全面服务。
再之后就是整合供应、生产资源为采购客户提供定制产品研发等服务,如应对环保的需求,为中国移动等客户提供环保布袋的开发建议,在礼品生产企业的支持下予以实现。
对网络型的礼品公司来说,渠道深耕做好批发业务是立业之本。
渠道下沉在于为更多的礼品公司提供服务,可以向地县级城市下沉,也可以是网络的层级下沉。
渠道网络布局之后,就应该是用样品、用促销支援物品(如画册)抢占各个渠道终端的货架,即广泛铺货。
应该说,大铺货才会有大范围的订单信息。
再之后,就是把样品陈列好。
礼品,不只是包装,更是陈列,要让样品成为"无声的推销员",通过陈列把产品卖点更好地彰显出来,通过陈列让采购客户感受产品使用的良好感受,进而提升价值。
最为重要的是,应该通过展厅的终端形象打造营造一种氛围,因境而生情,因情而动而采购,让氛围去征服采购客户。
简单梳理,可以把礼品公司的成长路径分为四个阶段:交易型、关系型、价值型和品牌型(如图1)。
交易型的礼品公司在于与大客户或下游礼品公司建立广泛的联系,勤奋地拜访,勤快地送样,满脸的笑容,周到的服务可以致胜。
关系型的礼品公司在于与大客户或下游礼品公司建立起商业关系,而不仅仅是客情关系,能不能为大客户提供方案策划,能不能为下游礼品公司提供铺货样品,有能力才可以要求追单,有付出才可以追求回报。
价值型礼品公司则是更进一步,主动为大客户提供全案策划,积极帮助下游礼品公司建设其展厅并做好陈列。
品牌型礼品公司则要求具备供应链的整合能力,或者是终端形象的建设能力。
纵观众多礼品公司的发展,各公司的类型和发展阶段都有所不同,有的以渠道批发为主,有的以直单客户服务为主,但是,礼品行业的成熟已经要求各礼品公司从关系竞争走向关系营销。
关系竞争比拼的是"Guanxi",是客情的透支,而关系营销比拼的是"Relationship",是商业关系的经营。
显然,透支是对对关系的榨取,是对未来的剥削,而商业关系的经营则是使客情关系更为稳固,是"亲上加亲"。
3.优术明确礼品公司的主要工作重点为众多礼品公司提供服务的过程中,能够深切感受到礼品公司发展之困,他们有强烈的成长愿望,非常渴求把握住公司发展的重点。
礼品公司应该把哪些工作作为重点呢?应该说,各家礼品公司都有其个性,也有其共性,在此可以分享礼品公司共性的一面,也就是要谈的优术。
还原礼品公司的本质,就是为采购客户提供礼品的服务企业,不妨我们延用服务营销的7P营销组合策略来分析礼品公司应该改进如此重点工作。
7P指的是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)、有形展示(physicaldisplay)、服务过程(process)、人员(people)。
对礼品公司来说,产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略大都由礼品提供商为之解决,需要礼品公司优化的是人员、服务过程和有形展示。
员工是礼品公司壮大的瓶颈因素。
对大多数礼品公司来说,老板是打单、接单的主力。
大多数礼品公司都希望员工能够成为业务、销售的主力,可事与愿违。
礼品行业是构筑在客情之上的一个行业,员工需要在长时间的工作过程中才能积累一定的客情关系,这需要时间,而且,员工一旦成为业务主力的话,很容易分立而成另一家礼品公司,这存在风险。
咋办?我们变换一下常规的服务营销7P模型(图2),把客户作为礼品公司外部营销的对象,把员工作为礼品公司内部营销的对象。
如果员工能够通过正向激励实现"长治久安",善莫大焉。
如果员工志向高远独立自强,不妨把其作为下游视之,仍然能够帮助公司业务畅达。
在这理念下,愿意帮助员工成长,乐意看到员工成长,疏而不堵,以情感人,以礼动人。
展厅建设是礼品公司打单的利器。
送样品上门,是礼品公司服务的基本要求,是服务到家;邀客户上门,反映的是客户对礼品公司的认可,是服务吸引客户。
显然,客户采购的不是孤零零的产品,而是寄托诸多寓意的礼品,是代表新生活主张、生活风格的礼品,这样,产品陈列,产品生动化陈列,展厅布局,展厅氛围营建,都能够极大地促进礼品的营销。
服务过程是礼品公司接单的主战场。
礼品接单,往往是重复往来多个环节,服务过程就突显得尤其重要了。
礼品采购,不是简单的产品买卖,而是根据客户需求予以个性化满足的一个过程,这个过程是一个体验的过程,正因为如此,服务过程的标准化、专业化、规范化,无不衬托、烘托出礼品解决方案的价值。
简而言之,礼品公司需要优化服务过程、展厅建设、员工队伍三个方面,具体措施有二。
一是培训,依托礼品提供商进行培训,特别是技能培训。
产品知识培训、产品陈列培训、销售技巧培训等能够提升服务过程的体验,这对业绩提升有帮助。
二是投入,依托礼品提供商开展共建,特别是展厅建设。
客情投入是无所不在的,展厅建设则可以把无形的客情关系转化为有形的实态呈现。
4.归核做大的过程中做强礼品行业是从业者众、平均规模不大实力不强的一个行业,渴求发展是礼品公司的一致要求。
绝大多数礼品公司都是成长型企业,归核到礼品公司的发展,要重提、常提邓公之言:发展才是硬道理。
对成长型企业来说,发展的基础就是销售额的增长。
甚至可以说,对礼品公司来说,是否有利于销售额增长是决定工作是否展开的标准;是否有利于利润增长是判断工作成效的标准。
基业长青是企业经营者的主要梦想,做大做强做久更成为企业经营者时下的战略选择。
不少管理学者和企业人士对做大和做强都进行了精辟的阐述,可不如TCL集团掌门人李东生"先做大,再做强"来得直接明了。
什么是做大?做大就是做大销售额,就是做大现金流。
在中国这样一个快速成长的礼品行业中,成功者应该属于那些迅速把握机会的弄潮儿,成功者应该属于那些快速做大销售额、做大现金流的"掘金者"。
没有销售额,就不可能有利润预期,更何况,不做大,做强的空间非常有限。
对礼品公司来说,追求成长、做大做强的道路上需要清晰礼品行业的发展趋势,以便顺势而为、顺势而上,这是取势;需要明晰礼品公司的一般成长路径,择其优而从之,这是明道;还有就是优术,在明确该做什么的情况下,把工作做细、做精。
1.取势洞悉礼品行业的主要发展趋势对礼品公司同仁来说,似乎产品选择是头等大事,参加展会的头等大事就是搜寻产品,搜寻新奇特的产品,搜寻人所未知的产品。
其实不然。
与其说在找产品,还不如说是探寻如何更好地满足客户需求;与其说在搜寻与众不同的产品,还不如说是如何追求更高的利润空间。
归核礼品行业的本质,不难发现,任何产品都可成为礼品公司的解决方案之选,核心在于为客户提供个性化的解决方案,因此,客户需求的理解、把握要胜于产品选择,换言之,礼品公司是在客户需求的指引下去挑选产品。
客户采购越来越成熟的今天,可以看到,客户对产品的需求也越来越趋于"谨慎或趋同",即客户更愿意采购哪些久经市场考验的常规产品类别中的创新性产品。
久经市场考验的常规产品类别,一是应用十分广泛,二是最终消费者是老少皆宜,这能够保证采购风险较低,例如家纺类礼品、工艺礼品等。
常规产品类别中的创新性产品,这是采购内在动机所驱动的,能够保证足够的利润空间。
创新可以是包装的创新,可以是功能的创新,可以是材质的创新......更现实地看,礼品行业更多的是集成创新或整合创新。
在客户采购成熟的2008年,需要看到,促销赠品的重要性会越来越大。
几年前提及的"礼赠品",现在已成为礼品行业的基本特征,尽管福利品仍然占有较大的份额。
需要关注的是,去年是奥运年,是改革开放后的30周年,今年是建国60周年,亦是许多企业的庆典年,可以预期的是,接下来的几年,在商务品,尤其是庆典用品,将会有较大的成长,也有可能会成为热点。