不同年龄阶段的消费者的消费心理

合集下载

不同年龄层次的不同消费消费心理

不同年龄层次的不同消费消费心理

摘要.............................................................. - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理....................... - 4 -二、少年的消费心理................................... - 6 -三、青年的消费心理................................... - 8 -四、中年的消费心理................................. - 11 -五、老年人的消费心理................................ - 14 -总结............................................. - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。

按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查范围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。

本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查:儿童、少年、青年、中年、老年。

全面了解调查不同年龄阶段的消费者。

关键词:消费心理调查消费心理分析一、少年儿童消费心理的消费心理随着时代的发展,儿童在现代家庭的消费结构中地位逐渐增加。

他们是一个宏大的消费者群体,在中国独生子女是中国家庭的特殊现象。

他们是家庭的核心,即少年儿童(通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段)对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。

少年儿童消费者群体由初生婴儿到15岁以下消费者组成。

这一年龄阶段的消费者属于未成年消费者,在我国人口总额中约占1/4。

虽然这一比例正在逐年下降,然而少年儿童,尤其是儿童这一购买群体的作用却更加突出。

一方面,中国儿童绝对数值大,是一个宏大的消费者群体;另一方面,独生子女是中国家庭的特殊现象。

他们是家庭的核心,是“小太阳”、“小皇帝”,家庭中相当大一部分消费支出都在他们身上。

消费者的年龄性别消费心理分析

消费者的年龄性别消费心理分析

消费者的年龄性别消费心理分析1. 引言消费心理是指消费者在购买产品或服务时的一种心理活动。

消费者的年龄和性别在他们的消费心理中起着重要的作用。

了解消费者在不同年龄和性别下的消费心理特点,有助于企业制定更有针对性的市场营销策略。

本文将分析消费者的年龄性别在消费心理中的影响,并提出相应的营销建议。

2. 年龄对消费心理的影响2.1 青少年消费心理青少年是一个重要的消费群体,他们的消费心理有其独特性。

常见的青少年消费心理包括:•追求个性和时尚:青少年追求与众不同,注重个性和时尚,他们更容易受到潮流影响,愿意购买新奇和独特的产品。

•社交需求:青少年常常通过购买一些流行的产品来满足社交需求,希望赢得他人的认可和尊重。

•偶像效应:青少年对明星和偶像的崇拜使他们更容易受到明星代言的产品吸引,倾向于购买明星代言的产品。

针对青少年消费群体,企业可以通过与明星合作,推出独特的产品,并注重产品的个性化和时尚性,以满足他们的需求。

2.2 成年消费心理成年消费者在不同年龄段的消费心理也有所差异。

•20~30岁的年轻群体:这个年龄段的消费者通常追求新奇、多样性和个性化的产品。

他们注重品牌形象和社交媒体的影响,喜欢追求潮流和时尚,乐意尝试新的产品和服务。

•30~40岁的中年群体:这个年龄段的消费者通常具有家庭责任,更注重产品的实用性和功能性。

他们习惯于购买可靠的品牌和产品,并且更注重产品的性价比。

•40岁以上的中老年群体:这个年龄段的消费者通常注重产品的品质和安全性。

他们偏爱传统的品牌和产品,并且更注重产品的持久性和耐用性。

企业可以根据不同年龄段的消费者特点,推出符合他们需求的产品,并针对不同年龄段的消费者制定相应的营销策略。

3. 性别对消费心理的影响性别对消费心理有显著影响,男性和女性在购买决策上存在一些差异。

3.1 男性消费心理男性在购买产品时通常更注重实用性和功能性,他们倾向于购买高科技产品和大型工具。

男性消费者的一些心理特点包括:•自信:男性消费者通常对自己的购买决策非常自信,他们更倾向于自己做出决策而不受他人意见的影响。

各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费心理调查报告姓名:黄欣学号:专业: 市场营销日期:2012年19日目录八、老年人消费心理:......................... - 7 -在学习了消费者的消费心理后,梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业,于2012年5月17日下午第七、八节课的时间,我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。

带着之前想好的几个问题,来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中,还有自己学校(东华理工高职院)做了调查。

一、男性消费心理:男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性,较强调阳刚气质。

男性消费心理特征:(1)注重、实用性。

男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。

注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。

(2)购买商品目的明确、迅速果断。

男性的强,并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的,决策迅速。

(3)强烈的自尊好胜心,购物不太注重价值问题。

由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。

男性消费心理分析1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性,男性对自己想要买的东西很坚决,不易受到外界的影响。

2.购买动机具有被动性。

男性购买东西的动机很简单,就是当下急需用到这件商品,如果在未来某天需要用到的东西,也不会当下去买,更不会收到商品促销活动的影响。

3.购买动机感情色彩比较淡薄。

男性购买商品就仅仅是自己需要,不会因为其他因素影响而去购买。

二、女性消费心理:现在,女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军,而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。

可以这么说,女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量,因此,对商家而言,深入了解女性消费者的消费心理和行为,就变得越来越重要了。

不同年龄消费者分析

不同年龄消费者分析

一.少年儿童消费群体的消费心理特点少年儿童群体是指年龄0~14周岁的人群。

据国家统计局《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》显示,2005年我国的0~14周岁少年儿童总数达2.65亿,占我国总人口的20.3%。

与第五次全国人口普查相比,下降了2.6%,近年来,我国少年儿童占总人口的比例呈下降趋势,然而,这一群体在消费总支出中的比重却不降反升。

究其原因,主要是独生子女越来越多,而独生子女已成为大多数家庭的主要开支负担。

0~14周岁的少年儿童,根据年龄特征又分为儿童消费者(0~11岁)和少年消费者(11~14岁)两类。

1.儿童消费群体的消费心理特点从出生婴儿到11岁的儿童,正处于快速的心理和生理发育阶段,缺乏稳定的消费倾向和认识,易受外部环境的影响,消费心理和消费行为变化幅度大。

这个阶段,他们开始了学习过程,逐渐有了认识能力、意识倾向、兴趣爱好等心理品质,学会了思维,行为上逐渐从被动达到主动。

儿童群体具有自己独特的个性,例如记忆力、模仿能力强,思想活跃,追求自然、自信、时尚等。

但是自控能力差,依赖性强。

他们手中有可观的零用钱,懂得如何支配,但是儿童并不拥有消费决定权,多数家长往往指定品牌购买,但部分家长会听取孩子们的意见。

总之,儿童消费心理处于感情支配阶段,购买行为以依赖性为主,但在很大程度上会影响其父母的购买趋向。

儿童群体的消费心理特点:(1)认识的直观性(2)从模仿型消费发展为个性消费(3)消费情绪性(4)选择商品的模糊性(5)求新奇、好玩、好胜的消费心理2.少年消费群体的心理特征少年时期是儿童向青年过渡的中间阶段,在生理上呈现出第二个发育高峰,心理上也有较大变化。

对未来充满美好幻想,追求浪漫时尚,积极追求自我,对同辈有很高的认同感,喜欢做年轻人做的事;他们已有了成人意识,希望得到别人的认可、尊重,并开始用成人的眼光审视社会,模仿成人独立地购买自己喜欢的商品。

少年时期是依赖与独立、成熟与幼稚、自觉性和被动性交织在一起的复杂时期。

不同消费群体的心理分析new

不同消费群体的心理分析new

第四节顾客消费心理导入案例●添一点●有一家卖瓜子的小店生意特别火,其它同类商家怎么也比不上,该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一小技巧,就是在称份量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我们家总是先估计得差不多,然后再添一点。

这“添一点”的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多顾客都害怕短斤少两,“拿掉”的动作更增加了这一顾虑,而“添点”,则让人感到分量给足了,心里踏实,所以乐于登门。

导入案例●【思考】●动感地带的成功推广主要利用了年轻人的哪些消费需求特点?一、不同年龄阶段的消费者群体的消费心理特点●1.少年儿童群体的消费心理特点●(1)儿童消费心理特征。

●①从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。

●②从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。

●③消费情绪从很不稳定向稍微稳定发展。

●④对消费品的购买行为逐渐从依赖型向独立型发展。

●⑤儿童消费品中娱乐用品的消费比重较●大。

不同消费群体的心理分析●(2)少年消费心理特征。

●①喜欢与成人比拟。

●②购买独立意识逐渐形成。

●③消费意识方面的矛盾性增强。

●④为满足成长性需要的消费所占比重增加。

●(3)少年儿童消费与营销心理策略。

●①区别购买与消费对象,采用不同促销方式。

●②改善商品的外观形象,发挥商品的直观形象作用。

●③建立商品品牌形象,提高品牌忠诚度。

●④注重满足消费者的多元化消费。

不同消费群体的心理分析●2.青年群体的消费心理特点●(1)青年消费者的消费心理特征。

●①追求时尚,强调实用。

●②意愿强烈,需求多样。

●③消费能力相对最强。

●④消费倾向标新立异。

●⑤冲动购买,计划筹款。

●⑥注重情感,直觉选购。

不同消费群体的心理分析●①满足多层次的心理需要,刺激产生购买动机。

●②开发时尚商品,引导消费潮流。

●③注重个性化产品的生产、营销。

●④推出同类不同档次商品,满足不同收入水平青年需要。

●⑤做好售后工作,推动市场开拓。

目标消费人群岁岁客户群分析

目标消费人群岁岁客户群分析

目标消费人群岁岁客户群分析目标消费人群是指企业在市场推广过程中所针对的主要客户群体,他们是最有可能购买企业产品或服务的人群。

岁岁客户群是指比较年轻的消费者,一般在20岁到35岁之间。

本文将以1200字以上的篇幅,对岁岁客户群进行详细分析。

岁岁客户群分析可以从以下几个方面进行。

一、年龄特征:岁岁客户群的年龄集中在20岁到35岁之间,这个年龄段的消费者处于职业发展的初期,收入水平还不算高,但有较强的消费欲望。

他们一般已经完成学业并开始工作,对于新鲜事物和潮流非常敏感,更愿意尝试不同的产品或是品牌。

二、经济能力:岁岁客户群的经济能力相对较低,毕业后刚开始工作的年轻人,一般收入较低,生活费用相对较高。

因此,他们对于价格更为敏感,更愿意选择性价比较高的产品。

但是,尽管经济能力有限,岁岁客户群也愿意在特定的消费领域进行较高的消费,比如说旅游、美食等方面。

三、消费习惯:岁岁客户群相对于其他年龄段的消费者来说,更加注重个性化和时尚感。

他们乐于与其他人不同,愿意试验新产品和新鲜事物。

他们更加重视品牌形象和品质,重视产品的外观设计和个性化特点。

岁岁客户群也更加注重网购和移动支付,喜欢在互联网上寻找信息、发现新产品。

四、消费心理特征:岁岁客户群普遍对社交媒体较为熟悉,对于品牌的评价和产品的推荐非常重视。

他们更愿意通过社交媒体互动、分享购买心得,对于网络上的评论和评级很重视。

因此,在品牌推广方面,可以采用社交媒体的营销手段,提供客户评论和评分等信息。

综上所述,岁岁客户群是一个具有一定特点和需求的消费人群。

他们年轻、有活力,愿意尝试新的事物和产品。

对于产品的品牌形象、品质和个性化特点较为看重。

他们经济能力有限,但也愿意在特定的消费领域进行高消费。

在营销推广中,应该针对他们的特点和需求,采取针对性的策略,提供具有时尚感、个性化和性价比较高的产品并开展有效的社交媒体宣传。

同时,也应该关注他们对品牌的评价和推荐,提供相应的客户心得和评分等信息,以增加他们对产品的信任和满意度,促进购买行为的发生。

不同年龄阶段消费者分析

不同年龄阶段消费者分析

随着经济的发展和社会的进步,消费方式和消费观念也在不断变化。

不同年龄阶段的消费者对产品和服务的需求存在差异,因此了解不同年龄阶段的消费者特点和行为,对于企业制定营销策略和产品开发具有重要意义。

首先,儿童与少年消费者一直是市场的重要群体。

他们通常由父母或监护人购买商品,但他们对所购商品和服务有一定影响力。

对于这个年龄段的消费者,他们更关注商品的外观和包装,对新奇和时尚的东西更容易产生兴趣。

因此,企业可以通过提供可爱和有趣的产品来吸引这个年龄段的消费者。

其次,青少年消费者是一个追求个性和品位的群体。

在这个阶段,他们对于自己的形象和身份认同有着强烈的需求。

青少年喜欢追求潮流和时尚,他们更注重品牌和质量。

对于企业来说,了解青少年的消费心理和消费偏好是至关重要的。

可以通过与年轻偶像合作、推出限量版产品等方式来吸引他们的注意。

第三,成年消费者通常有着相对稳定的经济收入,他们对产品的需求更加理性。

对于这个年龄段的消费者来说,他们更注重产品的实用性和功能。

他们买东西时更加理性,会对产品的性能、耐用性和售后服务等方面进行综合考虑。

因此,企业应该强调产品的核心竞争力和售后服务。

最后,老年消费者是一个庞大的消费群体。

随着人口老龄化程度的增加,老年消费者的消费潜力将越来越大。

老年消费者往往更加注重产品的品质和安全性。

他们经历过各种社会变革和产品追求的浪潮,也更加理性和成熟。

企业需要在产品设计和服务中注重老年消费者的需求,并提供易于操作和安全可靠的产品。

总之,不同年龄阶段的消费者有不同的需求和行为特点。

了解这些差异对于企业制定营销策略和产品开发具有重要意义。

只有因地制宜地满足不同年龄段消费者的需求,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

不同年龄阶段消费者的消费特征讲解

不同年龄阶段消费者的消费特征讲解

不同年龄阶段消费者的消费特征一、婴幼儿的社会心理特征婴儿与幼儿的社会心理特征是有明显区别的,但是,在他们身上我们还是可以归纳出一些相似的特征来:1. 生存的信赖性从降生到入学,婴幼儿要经历三个重要时期,每个时期都要经历一次重要的转折。

第一个时期是哺乳期。

第二个时期是独立行走期。

第三个时期是独立活动期。

2.生存需要占主导地位3、以自我为中心儿童把注意力集中在自己的行为和观点上的现象称为“自我中心主义”或“自我主义”。

4. 游戏是幼儿的主要活动5. 思维活动带有明显的具体形象性二、婴幼儿群体的消费特征婴幼儿的消费具有以下特点:1.消费品选择的被动性2. 消费动机的生物性3. 感觉的快感度是影响婴幼儿消费的重要因素4. 食物和玩具消费占主导地位第二节学龄儿童的消费特征一、学龄儿童的社会心理特征1. 自我意识增强2. 社会情感日益丰富3. 思维趋向成熟4. 对自己行为所造成的后果承担有限的法律责任二、学龄儿童群体的消费特征与成人消费品市场相比较,学龄儿童的消费具有以下特征:1. 消费对象的差异小2. 儿童越来越具有购买选择权3. 形式产品重于实质产品4.广告的促销作用强5. 好奇心是促进儿童消费的重要因素6. 儿童消费开始于模仿性消费儿童天性活泼好奇,尤其善于模仿,最易被同龄人和那些生动迷人的推销宣传所左右。

入学前儿童的生活圈子较小,婴幼儿时期由于自身条件限制,购买自主性低,其消费受家庭影响较大。

入学后,随着与社会接触的时间、空间的增加,一大群同辈群体相互影响着,同伴间进行广泛的信息交流,由于心理与生理的相似性,学龄儿童更乐于接受学校、同学、朋友、教师、书籍等社会因素的影响。

别的儿童有一支玩具手枪,自己也要买一支。

第三节青年的消费特征青年消费者是指年龄范围在16~40岁之间的消费者群体。

一、青年初期的消费特征(一青年初期的社会心理特征1. 精力过分旺盛和无精打采之间交替2. 快乐和痛苦之间摆动3. 自尊和卑谦之间并存4. 自私与利他之间摇摆。

不同年龄段的消费特点

不同年龄段的消费特点

1.儿童(0-12岁)儿童是一个特殊的消费群体,因为他们经济能力相对较弱,主要依赖于父母或监护人的支持。

他们的消费主要集中在玩具、游戏、衣物和食品等方面。

他们对新鲜、有趣的东西具有强烈的兴趣,常常受到广告和媒体的影响。

2.青少年(13-19岁)青少年是自主消费的开始阶段,他们通过零花钱、打工和家长的资助来满足自己的消费需求。

他们会购买时尚的衣物、鞋子、化妆品和电子产品等,以展示自己的个性和融入社交圈。

他们也有自己的娱乐消费需求,比如电影、音乐、游戏等。

3.大学生(20-24岁)大学生通常处于学习阶段,因此他们的消费主要集中在教材、课程费用、学生公寓和食品等方面。

由于大学生经济压力相对较大,在购买奢侈品和昂贵的娱乐项目上可能会节制一些。

然而,他们也是数字消费的积极群体,经常使用互联网购物、订餐和在线学习等服务。

4.白领阶层(25-34岁)5.中年人(35-54岁)中年人通常在家庭和事业方面承担更多的责任,因此他们的消费主要集中在房屋、汽车、家庭装修和子女教育等方面。

此外,他们还会购买保健品、健身器材、度假或休闲活动等,以维持身体和心理健康。

6.老年人(55岁及以上)老年人的消费需求相对稳定,主要集中在养老、医疗、家庭用品和旅游等方面。

他们可能更关注生活质量和舒适,选择购买高品质的产品和服务。

此外,老年人也会购买健身器材、保健品和参加社交活动等,以保持身体和社交活跃。

值得注意的是,以上仅是对不同年龄段消费特点的一般描述,实际情况可能因个体差异和社会环境的变化而有所不同。

同时,随着社会的发展和个体的成长、转型,消费特点也会发生变化,因此对于消费市场的研究和分析需要保持持续关注和更新。

不同年龄消费者群体的消费心理

不同年龄消费者群体的消费心理

不同年龄消费者群体的消费心理一、少年儿童群体的消费心理与行为少年儿童消费者群体特指0岁~15岁未成年人所组成的群体。

少年儿童约占我国人口总数的百分之三十到四十。

少年儿童消费心理与行为的基本特征是:(一)经历着从生理需求向社会需求的过渡时期(二)独立消费意识逐渐成熟(三)所受影响日趋广泛(四)群体意识逐渐形成针对少年儿童的群体特征,相应的心理营销策略应当是:第一,区别不同对象的心理特征,采用不同的营销策略。

第二,充分发挥商品直观开销的作用,增强商品的吸引力。

第三,对于少年儿童自购自用商品与家长购买、少年儿童使用的商品采用不同的促销方式。

二、青年群体消费心理与行为青年的消费群体一般指15岁到35岁的人群。

约占人口25%。

其消费心理与行为的主要特征是:(一)注重科学,追求时尚(二)强调个性与自我表现(三)冲动性购买行为较多(四)消费欲望强烈针对青年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:及时推出技术先进、具有时代特色的产品,努力开发新产品。

第二,注重商品外观、包装、商标设计,使商品具有较强的感染力。

第三,注意把握青年消费者的心理变化,采用强有力的促销方式,刺激冲动性购买动机的形成。

三、中年群体的消费心理与行为中年人特指35岁以上尚未退休的消费者,女性55岁以下,男性60岁以下。

约占人口10%~15%。

具有以下特征(一)消费行为的理智性(二)消费行为的计划性(三)价格敏感性强针对中年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:特别强调产品的内在价值,以质取胜。

第二,慎重制定价格策略,加强对价格预期的调查,使商品价格具有充分的合理性。

第三,采用稳定的、讲求实效的推销策略,不搞徒有虚名的所谓轰轰烈烈的促销活动。

四、老年群体的消费心理与行为老年人一般指退休后的消费者,约占10%,并呈上升趋势,人口进入老龄阶段后,不但生理上,而且心理上、消费都会发生明显的变化(一)怀旧心理强烈(二)对销售服务要求高(三)注重对商品价格与实用性的比较(四)需求水平明显提高针对老年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:强化商标意识,树名牌,保名牌。

包装设计中不同年龄消费者的消费心理分析

包装设计中不同年龄消费者的消费心理分析
题 。 产 品包 装 所 针 对 的 对 象 定 的 , 另 一 方 面 也 和 其 他 儿 童 的 购 买行 为
塑 仰、 性格等各方面的差异, 所以 其消费 心理活动 也各种各样。单从消费者 年龄划分, 可以 将消费者分为儿童、 青年人、 老 彝 年人三个层次。文 章对不同 年龄消费 者的消费 心理进行了 分析 研究。
针对儿 童 、 青年 人 、 老年 人 三 品, 所 以其购 买行为常受求新 、 求奇、 求知 、 第二 , 既要求方便 、 实惠又追求 品质 、 个 年龄层次的消费者 , 分 析 不 好玩等 因素的影响。设 计师在包装设 计中 服务 。老 年消 费者 阅历 丰富 , 消费心理成 同年 龄 层 次 消 费者 的 消 费 心 应充分考 虑这 一点 , 不断推 出针 对儿童 的 熟, 购 买商品 以实用 方便 、 物美价廉 为主。 理 特征 。
三、 老 年 人的消 费心 理
是 消费者 , 因此 , 包装 设计 要 或周 围环境等 因素有关。儿童的购买行为
第一, 消费心理成 熟 , 对商 品、 品牌 的 根据 消 费者 的 审美 、 爱好 、 消 比较 随意 , 对商 品喜欢 与否 的情绪也直接 忠诚度 高 。老 年人一般 生活 阅历 丰 富, 对 费 习惯进 行定位 。 消费者 的 流 露 于 外 , 时而 爱 不 释 手 、 非 买不 可 , 时 而 商品和 品牌 的偏 爱一 旦形 成就很难 改变 。 购 买 行 为 往 往 会 受 到 生 活 方 又 不 闻不 问 、 可有可无。 式、 社会 环境 、 风 俗 习惯 和 个 因此 , 商 家 要 重视 老 年 人 的这 一 消 费心 理 , 4 追求商品的新颖 、 奇特 、 好玩等 的感 要 坚 持 使 用 商 品 的包 装 、 商标 , 要 有 品牌 意 人喜好 的影响 , 加之每 一位 消 情动机较强 识, 要 加 强 品牌 形 象 宣 传 。 商 家 在 不 断 改

不同年龄阶段的消费者的消费心理

不同年龄阶段的消费者的消费心理

①,他们喜欢拥有独特风格的商品。

②贪慕虚荣,攀比消费。

攀比消费是目前成年早期消费群体的一个重要特点。

他们的消费心理往往相互影响,相互攀比,满足自身的虚荣心理。

③激情冲动,非理性消费。

该阶段的消费者中很大局部是理财能力较差,缺乏开支的方案性,使得自己在消费时“跟着感觉走〞。

在消费上失去应有的判断力,造成很多非理性的盲目消费。

4.成年中期第四阶段为成年中期(26—50岁),家长父母是该阶段的主要消费力。

〔1〕心理特征主要获得生殖感,防止停滞感,体验着关心的实现,积极的成果是关心后代。

〔2〕消费心理特征该阶段消费者所具有的消费心理特征主要表现为以下几个方面:①富于理智,很少感情冲动。

消费者由于生活经验丰富,因而情绪反响一般比拟平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。

因此,他们在消费时比拟仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购置行为。

②精打细算。

他们会按照自己的实际需求购置商品,量人为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购置。

坚持主见,不受外界影响。

③为后代着想而消费。

父母出于关心孩子而会为孩子的将来去打算,去消费。

5.成年晚期第五阶段为成年晚期(50岁以后直到死亡),老年人是主要的消费群体。

〔1〕心理特征老年人主要为获得综合的完善感,防止失望和厌反感,体验着智慧的实现。

〔2〕消费心理特征老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购置这种商品。

三、总结消费心理现象是消费者个人行为的心理表现,必然受到消费者所处年龄阶段的多种因素所左右。

不同的年龄阶段有着不同人生阅历,必然有着不同的心理品质和个性特征,所以其消费心理表现出显著的差异。

不同年龄消费者的心理特征

不同年龄消费者的心理特征

不同年龄阶段的消费者心理特征对于一个企业来说,顾客就是"上帝",因此在开展促销活动的时候,不仅要针对消费者的需求进行促销,同时还要针对消费者的心理特征展开促销活动。

如何掌握消费者的消费心理特征,对于企业来说,是开展促销活动的成败因素之一。

顾客因年龄不同不同,其消费心理特这个也不一样:1.儿童的消费心理特征儿童,是指11岁以下年龄阶段的消费者。

对儿童消费者来说,他们具有以下消费心理特征:(1)其心理没有完全成熟,处在逐渐成长的过程,尽管他们很少自己去购买东西,但是有时也会影响其父母的购买决定。

(2)他们有很强的模仿心理,而且带更带有很强的个性特征。

这就使得他们逐渐由模仿他人消费,发展为具有自己个性特点的消费,购买行为开始有一定的动机,目标和倾向。

(3)消费者情绪从不稳定发展到比较稳定。

2.少年的消费心理特征少年消费者主要是指11岁—14岁的消费者。

对少年消费者来说,他们具有以下消费心理特征:(1)他们这时期的心理具有很强的好奇心理。

(2)处于逐渐稳定心理的阶段,并且喜欢和成年人相比。

(3)他们的心理和购买行为尽管还不成熟,但是他们希望按照自己的愿望进行消费,不愿受家长的束缚,要求与成年人,父母有平等的消费权利。

(4)逐渐由受家庭影响转变为社会影响,并乐于接受社会影响。

3.青年的消费心理特征在我国,青年消费者的人是最多的,也是所有企业竞争的主要消费目标。

因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于企业的发展具有极其重要的意义。

一般来说,青年消费者的消费心理具有以下特征:(1)追求时尚和新颖,青少年的特点是热情奔放,思想活跃,富于幻象,喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上就是追求前卫的新的产品,尝试新的生活。

(2)表现自我和体现个性,这一时期的青少年自我意识日益增强,强烈地追求独立意识,在做任何事情的时候都及力的表形自我个性。

喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品都能很好的表现自己的个性特征。

不同年龄段的消费特点

不同年龄段的消费特点

一根据年龄划分消费者群体,可以分为少年儿童、青年和中老年三个群体。

(1)少年儿童群体的消费心理特征:
1从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。

营销策略:针对少年儿童的心理营销策略如下:1区分不同年龄段的少年儿童对象的心理特征,采用不同的营销策略,2 发挥商品直观,形象的作用,增强商品的吸引力,3 对儿童自购自用商品家长购买儿童使用的商品采用不同的促销方式。

(2)青年群体的消费心理特征:
1追求时尚表现自我。

2追求个性表现自我3追求感性容易冲动
营销策略如下:1及时推出技术先进的具有时代特色的产品,开发新的产品,2注重包装、商标的设计,使之有感染力,3注重青年的消费者的心理变化,强化促销,促进冲动性购买动机的形成。

(3)中老年群体的消费心理特征:
1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强(他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣,对办成品,和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)
营销策略1强调商品的内在价值,以质取胜2慎重制定价格策略,使之具有合理性,3制定稳定的具有实效的推销策略4努力提高消费水平,不断地推出新的服务项目。

二:女性群体的消费心理特征
1态度细腻选择性强2注重外观感性消费3有较强的自我意识和自尊心4注重实用性和具体的利益
营销策略如下:1注重商品的包装设计和创新,2通过口头传播信息,以多种形式的促销活动激发其购买的欲望3强化消费服务,提高服务水平,讲求服务艺术,以满足的服务促销。

不同年龄段消费者心理及营销策略

不同年龄段消费者心理及营销策略

(1)从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 (2)从模仿型消费费发展为带有个性特点的消费 (3)消费情绪从不稳定发展到比较稳定
婴幼儿消费品的风格与 特点
2.少年消费者群的心理与行为特征 (1)在消费心理与行为方面——表现出不愿受父母束缚, 要求自主独立地购买所喜欢的商品。 (2)在购买的倾向性方面——购买倾向性开始确立,购 买行为趋于习惯、稳定,购买动机与实际逐渐趋于吻合。
营销心理学
资料9
药品说明书上字体太小、使用不便
不少网民反映:现在药品包装及说明书上的字体总体
太小,老年人及有视力障碍者难看清楚。例如:用法用
量字体太小,导致服用剂量和次数不对;产品批号、生
产日期、有效期、失效日期字体太小导致无法判断药品
有没有过期。建议相关部门做出相关规定,药品包装及
说明书,特别是用法用量、产品批号、生产日期、有效
工资水平也比过去高了一大截时,老两口却双双步入了退休
行列。由于退休时手中多少还有点积蓄,再加上月月还有几
千元的退休金,受老年朋友们和宣传媒体的影响,便产生了
补偿消费的想法,如今,老两口的穿着打扮比年轻时还要讲
究,而且每年还安排两次国内游和一次境外游。
老年消费者的补偿性消费心理
老年人的消费心理与消费特征
青年
三、中老年消费者心理及营销策略 在我国,中年消费群体是35岁以上,尚未退休的 消费者,女性55岁以下,男性60岁以下的人群。 1.中年消费者群的心理与行为特征及营销策略 (1)注重商品的实用性、价格及外观的统一 (2)注重商品的便利性 (3)理性购买多于冲动性购买 (4)消费开始出现惯性,但又较少存在偏见 (5)购买经验逐渐丰富
期、失效日期、不良反应、禁忌、药物相互作用等字体

不同性别的消费者的消费心理资料讲解

不同性别的消费者的消费心理资料讲解
不同性别的消费者的消费心理
4.1.1 少年儿童的购买心理
不 同
1.儿童的消费心理特征
年 龄
(1)以依赖性为主,逐渐增强个人意识

(2)好奇心强


(3)模仿消费动机强


2.少年的消费心理特征
消 费
(1)自我概念成人化
心 理
(2)群体意识逐渐形成
(3)消费意识逐渐增强
3.少年儿童消费者的购买心理
的 消
(1)男性消费者市场的特点




(2)男性消费者群体的消费心理
同 性
①求新、求异、求癖心理

的 消
②购买产品的目的明确,果断性强
费 者
③注重产品的整体质量和使用效果


④购买产品时力求方便、快捷

心 理
2.面向男性消费者群体的市场营销的心理策略
4.3 不同职业的消费者的消费心理

同 职
4.3.1 农民的消费心理
年 龄
(1)希望受到良好的服务

消 费
(2)追求经济实惠,对价格敏感


(3)防范意识明显,精挑细选





4.2.1 女性的消费心理特征
同 性
1.现代女性思想和生活的新现象
别 的
(1)服装仪容 (2)事业态度
消 费
(3)健康要求 (4)生育权利
者 的
(5)社交广阔 (6)张扬个性
消 费
(7)网络生活 (8)数码装备
费 者
(1)注重产品的实用性


(2)注重产品使用的便利性

不同人群的消费心理分析(完整)

不同人群的消费心理分析(完整)

针对的营销思路
2、商品款式应与老年人明确区别
中年人的喜好,随着年龄增加,逐渐会与老年人趋同。例如,服装方面:简单大方的夹克式样。 但,人都是害怕变老的。尤其是真正在慢慢变老的中年人。 市场中,商家往往将中年人跟老年人划入一类。真正属于中年 人的商品非常少。
针对的营销思路
3、商品介绍以经济实用为主
我们老龄人口不断增多,预计到2050 年,60岁以上老人将得到4亿,占总 人口超过25%。
银发市场,也是一座可持续开发的金 矿。
老年人的市场
思考: 1、老年人的消费心理是怎么样的? 2、跟其他年龄段的区别在哪里?
消费心理1
购买和使用商品时具有很强的习惯心理。
习惯,一旦养成,是很难改变的。比如很多城市中,老年人散步时依旧习惯把空置的塑料瓶捡 回家。这就是年轻时养成的节省习惯。其实,很多老年人的家庭条件早已富裕。
中年人的阅历广泛,富于理智,冲动性小。 生活经验不断积累,情绪一般平稳,很少出现冲动性购买行为。 多以理智来支配自己的行为,在消费中会仔细比较,注重商品实际效用。
消费心理2
消费富于计划性,精打细算
中年人的压力较大。上有老人要赡养,下有子女要抚养。 经济条件的限制,促使中年人必须精打细算,勤俭持家,在消费中量入为出,很少会盲目购买。
消费中个性特点逐渐加强
儿童的消费模仿性往往很强,但随着年龄增长,逐渐有了对商品的评价意识,开始强调与众不 同。例如:小孩子说:我才不要跟他们一样的玩具。
儿童的消费心理3
消费情绪趋于稳定
儿童消费情绪极不稳定,往往见什么要什么,父母不给就大哭大闹。但随着年龄的增长,接触 社会环境程度的加深、意志的增强,情绪逐渐趋于稳定。
中年人的特点
这类人群,指35岁以上至退休年龄阶段的人。上有父母下有子女。年龄 增加,负担增重,扮演的角色众多,思考和要求也相对较高。

不同年龄阶段的消费者心理特征

不同年龄阶段的消费者心理特征

不同年龄阶段的消费者心理特征对于零售企业来说,顾客就是“上帝”,因此在开展店铺促销活动时,不仅要针对消费者的需求进行促销,同时还要针对消费者的心理特征开展促销活动。

如何掌握消费者的消费心理特征,对零售企业来说,是开展店铺促销活动成败的关键因素之一。

顾客因年龄不同,其消费的心理特征也不一样:1.儿童的消费心理特征儿童,是指11岁以下年龄阶段的消费者。

对儿童消费者来说,他们具有以下消费心理特征:(1)从纯生理需要逐渐发展为带有社会内容的需要这时,随着年龄的不断增长,外界环境对他们的刺激不断增强,因此他们的心理活动渐趋独立,自我意识逐渐加强,尽管他们很少自己去购买东西,但是有时会影响其父母的购买决策。

(2)从模仿性消费逐步发展为带有个性特点的消费儿童年龄的增长,使他们逐渐由模仿他人消费,发展为具有自己个性特点的消费,购买行为开始有一定的动机、目标和倾向。

(3)消费情绪从不稳定发展到比较稳定2.少年的消费心理特征少年消费者主要是指11岁—14岁的消费者。

对少年消费者来说,他们具有以下消费心理特征:①介于儿童与成年人之间,好奇心强烈。

②处于由不成熟向成熟转变的阶段。

③喜欢和成年人相比。

他们的消费心理和购买行为尽管还很不成熟,但是他们希望按照自己的愿望进行消费,不愿受家长的束缚,要求与成年人、父母有平等的消费权利。

④购买行为逐渐趋向稳定,开始显现出一定的购买倾向性。

⑤逐渐由受家庭影响转变为社会影响,并乐于接受社会影响。

3.青年的消费心理特征在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。

因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。

一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点:(1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。

在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

不同年龄阶段消费者的消费心理分析
前言
消费心理在消费过程中很大程度上决定了消费者的消费行为。

所以研究分析消费心理的影响因素对提高销售量有着重要的意义。

本文着重从不同年龄阶段的消费者来分析各自阶段所具有的心理特征和其对消费心理的影响。

一、消费和消费心理的定义
1.消费是一种行为,是消费主体出于延续和发展自身的目的,有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。

2.消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。

二、不同年龄阶段的消费者划分以及其消费心理
1.少儿期
第一阶段为少儿期(0—6岁半),该阶段包括婴儿期、儿童早期、学前期。

该阶段的消费者主要是小孩,虽然没有消费能力,可是他们的消费意识会影响到大人的消费心理。

(1)心理特征
孩子获得信任感、自主感、主动感,克服羞耻感、内疚感,体验着目的的实现,儿童获得的积极成果是安全感和掌握新任务的主动性。

(2)儿童对大人消费心理的影响
此阶段的孩子所具有的主动感和信任感会要求大人给自己买喜欢的东西,甚至有的孩子为博取家长的信任和夸奖而自己主动挑选商品和购买。

家长也因希望锻炼孩子,而其消费心理也受到影响。

2.青少年期
第二个阶段为青少年期(6—18岁),该阶段的消费者多为中学生。

(1)心理特征
中学生主要任务是学习,其心理有着勤奋感,克服自卑感,希望建立同一感,体验着能力的实现,创造力得到发展,掌握更多技能。

(2)消费心理的特征
中学生购买能力普遍不强,消费行为多数在学习上。

由于渴望消除自卑感和建立同一感,在消费时较易产生攀比的消费心理。

3.成年早期
第三阶段为成年早期(18—26岁),大学生和新婚夫妇为主要的消费群体。

(1)心理特征
心理特征主要具有亲密感,避免孤立感,体验着爱情的实现,积极的体验成果是亲爱。

(2)消费心理特征
大学生和新婚夫妇具有自主的购买能力,因为其具有的心理特征,导致这一群体在消费时产生的消费心理有以下几点特征:
①追求时尚,超前消费。

处于成长的成年时期,自我需求强烈而多样,他们
站在时代的前沿,他们是新商品、新的消费方式的追求者,他们喜欢拥有独特风格的商品。

②贪慕虚荣,攀比消费。

攀比消费是目前成年早期消费群体的一个重要特点。

他们的消费心理往往相互影响,相互攀比,满足自身的虚荣心理。

③激情冲动,非理性消费。

该阶段的消费者中很大部分是理财能力较差,缺
乏开支的计划性,使得自己在消费时“跟着感觉走”。

在消费上失去应有的判断力,造成很多非理性的盲目消费。

4.成年中期
第四阶段为成年中期(26—50岁),家长父母是该阶段的主要消费力。

(1)心理特征
主要获得生殖感,避免停滞感,体验着关怀的实现,积极的成果是关怀后代。

(2)消费心理特征
该阶段消费者所具有的消费心理特征主要表现为以下几个方面:
①富于理智,很少感情冲动。

消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。

因此,他们在消费时比较仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。

②精打细算。

他们会按照自己的实际需求购买商品,量人为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买。

坚持主见,不受外界影响。

③为后代着想而消费。

父母出于关心孩子而会为孩子的将来去打算,去消费。

5.成年晚期
第五阶段为成年晚期(50岁以后直到死亡),老年人是主要的消费群体。

(1)心理特征
老年人主要为获得综合的完善感,避免失望和厌恶感,体验着智慧的实现。

(2)消费心理特征
老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购买这种商品。

三、总结
消费心理现象是消费者个人行为的心理表现,必然受到消费者所处年龄阶段的多种因素所左右。

不同的年龄阶段有着不同人生阅历,必然有着不同的心理品质和个性特征,所以其消费心理表现出显著的差异。

相关文档
最新文档