服装销售每日工作总结_服装销售人员工作总结(2)
服装销售每日工作总结5篇
服装销售每日工作总结5篇刚刚进入这个岗位的时候什么都不懂,慢慢的有了底气,学习了不是阅历销售学问,让我们一起来学习写总结吧。
下面是我收集整理的服装销售每日工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
服装销售每日工作总结1对于我来说,这三个月是紧急的三个月,也是特别充实的三个月。
我是在三个月前加入到我们公司的,由于工作的需要,我成为一名服装销售员,我是初涉销售这个行业的,所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。
后面全靠同事们的关心和指教,以及领导的支持,我才能够渐渐适应下来这份工作的需求,这才能够在这试用期结束的时候胜利转正,所以我必需要感谢关心我的每一位!即使公司的要求,也是我自己进步的要求,下面我对我这三个月试用期里面的工作总结如下:作为一名服装销售员,公司对于我们是有销售额的要求的,而我是一个出涉这个行业的新人,所以在刚刚知道这个规定的时候我是特别心慌,但好在由于我们是新员工,所以是有进阶的打算的,第一个月完成多少,其次个月完成多少,然后第三个月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额,有这样的进阶支配再加上同事们的关心,我才慢慢安心下来。
这三个月的工作下来,让我知道了,做销售需要的不仅仅是沟通力量,还有许多方面都很重要,这三个月的试用期也让我在这几个有了特别大的进步。
我们在销售的时候是需要特别大的信念的,由于面对的都是生疏人,所以突然的沟通确定是要信念才敢上去说话的,在最开头的时候我内心是踌躇不前的,但是压力同事们的帮助下再加上我慢慢完成了几单,这几单的胜利也让我慢慢有了成就感,慢慢的有了底气,所以到如今已经是信念十足了,不会由于是生疏人而不敢上前沟通了。
做服装销售还需要学习特别多的服装学问,许多的在购置之前都会进行试穿,而我们就是要对他们进行评价,有时候还需要我给他们搭配,所以我必需要对服装的学问了解特别多才行,要了解当前的流行趋势,才能够在推举的时候更加的有底气,从而增加销售的胜利率,我们在搭配的时候也是用自己了解的学问关心他们搭配,更好地促成交易。
服装日销售工作总结_服装销售日总结简短
服装日销售工作总结_服装销售日总结简短今天是一个忙碌的一天,我们服装店的日销售工作总结如下:
1.客流量增加:今天客流量比较多,特别是下午的时候,不断有顾客进入店内浏览和
购买商品。
2.热销单品:今天我们店内的热销单品是T恤和夏季短裤,尤其是一些新款式的T恤
和短裤,受到了很多顾客的青睐。
3.销售额提升:由于客流量的增加和热销单品的存在,今天的销售额较往常有所提升,给店铺带来了不错的收益。
4.客户满意度:通过与顾客的交流和反馈,我们得知今天店内的服务得到了很多顾客
的认可和好评,客户满意度较高。
5.员工表现:店员们在应对客流高峰期表现得非常出色,大家积极配合,服务热情,
为顾客提供了良好的购物体验。
通过今天的工作总结,我们发现了一些优点和不足之处。
在接下来的工作中,我们会
继续保持良好的服务态度,提升产品陈列和店内环境,努力满足顾客的需求,提高销售额,为店铺带来更多的利润。
我们也会加强员工培训,提高员工的专业素质,使他们能够更好
地应对客流高峰期,为顾客提供更优质的服务。
希望在接下来的日子里,我们能够取得更
好的业绩,为店铺的发展做出更大的贡献。
服装销售每日工作总结
服装销售每日工作总结服装导购销售工作总结4篇服装导购销售工作总结(一)时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XXXX年的工作情况总结如下:一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。
在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"NO"时表现一流的心理素质。
服装销售日工作总结报告5篇
服装销售日工作总结报告5篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是某服装店今日工作的一名销售员,以下是我对今天工作情况的总结报告。
今天我所在的服装店销售日总体来说是比较顺利的。
商店开门后,我立即整理好陈列,确保货品摆放整齐有序,吸引顾客眼球。
我在工作期间认真对待每一位顾客,耐心解答他们的问题,并为他们提供专业的意见和建议。
我还秉承着“顾客至上”的原则,竭诚为每一位顾客提供最佳的购物体验。
今天是周末,顾客比较多,我和同事们分工合作,快速高效地为顾客服务,确保让顾客购物愉快和顺利。
在推销产品过程中,我着力于挖掘顾客的需求,有针对性地为顾客推荐适合的服装,取得了比较不错的销售业绩。
我也及时反馈顾客的意见和建议,以便店铺能够根据市场需求及时调整产品结构。
在销售过程中,我也注意与同事们的沟通协作,互相配合,共同努力为店铺的发展贡献力量。
我在工作中也发现了一些存在的问题,例如店铺的退换货流程还需进一步完善,团队培训和管理也需要加强,我会在以后的工作中加以改进。
今天的工作总结是积极向上的。
在销售日的工作中,我不仅提升了自己的销售技巧,也为店铺增加了一定的销售额。
我也意识到了自己在工作中的不足之处,会在以后的工作中加以改进和提高。
希望领导能够对我的工作进行评价和指导,让我能够更好地在未来的工作中发挥自己的潜力,为店铺的发展贡献更大的力量。
谢谢!此致敬礼某服装店销售员敬上第2篇示例:服装销售日工作总结报告2021年10月15日,是本店的服装销售日。
为了提升销量、服务顾客,我们全体员工齐心协力,积极配合,取得了令人满意的成绩。
以下是本次销售日的工作总结报告。
一、销售情况在本次销售日,我们取得了出色的销售成绩。
总销售额达到了150,000元,比上月同期增长了20%。
女装销售最为火爆,占据了总销售额的60%。
男装和童装销售情况也较为稳定,各占总销售额的20%。
二、销售策略1. 特惠促销:为了吸引顾客,我们在本次销售日推出了多种特惠促销活动,如买一送一、满减等。
每天销售衣服的总结
每天销售衣服的总结篇一:服装导购销售工作总结4篇服装导购销售工作总结4篇服装导购销售工作总结(一)时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XXXX年的工作情况总结如下:一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mBa课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。
在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们:每天销售衣服的总结)招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。
服装销售的工作总结体会(五篇)
服装销售的工作总结体会(五篇)服装销售的工作总结体会与收获一一、扎实的专业基础是前提通过这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。
这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。
也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。
这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向。
但对于我来说体味良多。
之前对于服装结构设计仅是限于皮毛上的认识,光是想象它的过程,即使期间有制图,但对于老师所延伸的有些省或者式样的描述并不能完全的明白,有时心理有些设计上的想法但不知道是否可行,但通过这次的亲自实习,我们深入地了解了服装结构设计的具体流程,同时也解决了一直困扰着我们的问题,实习充分地让我们在实习中检验真理和认识真理。
同时服装结构设计也是制衣的基础,即使衣服经由设计师之手,设计得再完美,但如果没有精确的结构制图,再好的衣服也没办法体现,所以服装结构设计在服装工艺流程中有着重要的作用。
为一件衣服制一次图,打一次板需要耗费许多的时间与精力,这期间的辛苦我们在这一周都有体验过了,一整天一整天的时间都一门心思扑在了制图和打板上,有时累到直不起腰来,腿脚僵硬得走不动路,或眼睛酸涩,都依然无法放下手头的工作,甚至象废寝忘食的拼命三郎,却仍执着地想要把它做得更好更完美。
或许你无法想象我心理上对结构设计的想法的质的飞跃,对于结构设计,我从刚开始制图的不耐,到之后的不忍放弃,再来的满心期待更多的学习,到之后开始喜欢上线线框框所构架的图,到最后的沉浸其中,我发现制图是有趣的,尽管它真的很累。
二、是考验也是锻炼这次的服装结构设计实习对我们生理或心理上都是一种锻炼,既锻炼了我们吃苦耐劳,坚持不懈的精神,还锻炼了我们认真,严谨的学习态度,也使我们对结构设计有了重新的认识,和对自己的重新审视。
服装销售的每日总结范文6篇
服装销售的每日总结范文6篇服装销售的每日总结范文 (1) 20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。
在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。
在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。
在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。
不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。
我相信自己一定能做好!服装销售的每日总结范文 (2) XX年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议。
服装销售每日工作总结5篇
服装销售每日工作总结5篇篇1一、工作总结今日,我主要完成了以下工作:1. 早晨,我到达店铺后,首先检查了店内的卫生情况,确保环境整洁,给顾客留下良好的第一印象。
接着,我检查了货架上的商品陈列,将一些混乱的商品重新整理好,使店内的商品摆放更加有序。
2. 在上午的时间里,我接待了几位进店的顾客。
通过与顾客的交流,我了解到他们的需求和意见。
其中,有一位顾客对店内的某款服装比较感兴趣,我详细地为她介绍了该款服装的特点和优势,最终她成功购买了这款服装。
3. 中午,我对店内的库存进行了一次清点,确保每款商品的库存数量准确无误。
同时,我也检查了货架上的标签,将一些标签不清晰的商品重新更换了标签。
4. 下午,我继续接待顾客,并向他们推荐了一些热销的服装款式。
在推荐过程中,我注重了顾客的个性化需求,尽量为他们推荐符合自己喜好的款式。
5. 傍晚时分,我对今日的销售情况进行了总结,统计了销售数据和顾客反馈意见。
通过总结,我发现了一些销售中的问题,比如某些商品的陈列位置不够显眼,需要调整;某些款式在推荐时没有突出其特点,需要改进等。
二、工作心得通过今日的工作实践,我深刻认识到服装销售不仅需要热情周到的服务态度,更需要专业的销售技巧和丰富的商品知识。
在未来的工作中,我会继续加强学习,提高自己的销售能力。
同时,我也会注重与顾客的沟通技巧,更好地满足他们的需求。
此外,我还会积极向其他优秀的销售人员请教和学习,不断提升自己的业务水平。
三、工作建议针对今日工作中发现的问题,我提出以下建议:1. 对于库存量较大且长时间没有销售的商品,可以考虑进行促销活动或降价处理,以吸引更多顾客的关注。
2. 在推荐商品时,可以增加一些互动环节,如让顾客试穿或提供搭配建议等,以增强顾客的购买欲望。
3. 可以定期对店内的员工进行培训和学习活动,提高他们的专业素养和服务水平。
同时也可以鼓励员工之间互相学习和交流经验。
4. 可以建立顾客档案或会员制度等措施来更好地了解客户需求和行为特征以及购买偏好等数据信息以便更好地提供个性化和差异化服务。
服装销售一天的总结范文5篇
服装销售一天的总结范文5篇服装销售一天的总结1 _月份已经过去,在这_个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年_月一号来到_服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边了解_品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的了解_品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对_的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
简单服装销售每日总结
简单服装销售每日总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装销售人员个人工作总结(共13篇)
服装销售人员个人工作总结〔共13篇〕篇1:服装销售人员工作总结一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也获得过好成绩。
像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。
对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比拟认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个开展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理形式进展磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。
为此,通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的缺乏和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今:1〕销售工作最根本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。
没能及时的理解贵宾不来的原因。
导致销售量也不是太理想。
2〕沟通不够深化。
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。
也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
服装店铺销售每日总结
Poor and strong, not falling into the ambition of the blue sky.(页眉可删)服装店铺销售每日总结总结的时候是不是会忘记开头或结尾不知道怎么写吧,下面和一起来看一看应该怎么写服装店铺销售每日总结吧!服装店铺销售每日总结【1】在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。
在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T 恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。
卖服装日工作总结5篇
卖服装日工作总结5篇通过工作总结可以更好地了解自己的职业目标和职业使命,工作总结有助于梳理工作中的成功和挑战为未来提供指导和改进的建议,下面是作者为您分享的卖服装日工作总结5篇,感谢您的参阅。
卖服装日工作总结篇1在服饰上班到现在为止已经整一个季度了.这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中.通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多.来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况.1.现场工作方面来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解.其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作.最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进.这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了.有本书写得好:细节决定成败.只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩.2.业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务.但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的.这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员.3.工作中的心得与体会在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后.而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意.由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝.我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导.卖服装日工作总结篇2xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
导购服装销售日工作总结
导购服装销售日工作总结一、工作内容:作为导购员,我的主要工作内容是销售服装。
具体工作包括接待顾客、了解顾客需求、向顾客介绍并推荐适合的服装、提供专业建议、完成交易等。
二、接待顾客:每天早上店门刚刚开门的时候,就有一些顾客前来选购服装。
作为导购员,我首先要热情地接待顾客,并询问他们的需求。
有时候顾客对自己的需求不是很明确,这时我会耐心地与顾客沟通,了解他们的喜好、身材、风格等,以便更好地为他们提供服务。
三、介绍并推荐服装:接下来,我会根据顾客的需求,向他们介绍店内的服装。
我会详细介绍服装的材质、款式、颜色等,以及适合不同场合穿着的建议。
如果顾客对某件服装感兴趣,我会帮助他们试穿并提供专业的建议。
如果需要,我会为顾客提供不同款式的搭配建议,帮助他们挑选出最适合自己的服装。
四、提供专业建议:有时候顾客对自己的穿衣风格和搭配不是很确定,这时我会根据顾客的身材、肤色、喜好等特点,提供专业的建议。
例如,顾客可能有些自卑关于自己的身材,我会告诉他们如何选择适合自己身材的款式和颜色,以展现自己的美丽。
我会尽量满足顾客的需求,并帮助他们提高自己对时尚的认识。
五、完成交易:当顾客确认购买后,我会尽快为他们办理交易。
我会提供专业的服务,确保顾客购物的顺利进行。
我会核对商品的数量和价格,给予顾客满意的折扣,并协助顾客完成付款交易。
同时,我会提供发票和退换货的说明,以方便顾客日后的维权。
六、合理安排时间:在店外工作时间有限的情况下,我必须合理安排时间,不仅要为顾客提供优质的购物体验,也要确保自己的工作效率。
在同一时间,我可以同时为多个顾客提供服务,但要确保不降低服务质量。
我会根据顾客的需求,调整自己的工作时间和优先级。
七、与同事合作:作为团队中的一员,我会与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作。
在忙碌时,我会主动提供帮助,与同事分享工作的压力和任务。
同时,我也会向同事请教,从他们的经验中学习,为自己提供更好的服务技巧。
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服装销售每日工作总结_服装销售人员工作总结(2)----WORD文档,下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来!服装销售每日工作总结篇四在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。
在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。
比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
服装销售每日工作总结篇五专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确----店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列......方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
服装销售每日工作总结篇六重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。
蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。
在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。
从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。
几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。
以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。
早在20世纪80年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权,其[(Z.M.N.)鸟] 牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册,注册号:第25类服装,1939467、1939469,第24类床上用品,1992832,第18类,皮件,2002782。
产品分设二十余个项目。
由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。
以高品质为核心,实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。
适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。
高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系列。
20XX年已经过去,新的一年又在展开。
作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
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