服装销售工作总结
服装销售工作总结13篇
服装销售工作总结13篇服装销售工作总结篇1_月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年_月一号来到_男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对_男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的'销售能力提高到一个新的档次。
服装销售工作总结精辟简短(6篇)
服装销售工作总结精辟简短第1篇我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,总结过去的经验,以此激励自我,取得列好的成绩:一、销售人才是最宝贵的资源。
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
二、热忱服务。
要以饱满的热情应对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
三、熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,色彩,价格,面料,适合人群做充分了解。
四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。
五、把任务根据具体状况分解到每周,每日。
完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们服装店的.发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售工作总结精辟简短第2篇现在服装市场竞争很大,各种品牌的服装不断的兴起,懂行的人都知道服装销售也是越来越不好做,我是一名服装销售者,上半年来到服装店,衣服是一个人的形象关键,半年的时间过去,在服装店工作了半年的我,也沉淀了很多,服装这一行也是很有学问,在现在这个环境下,个行业的竞争太大,不管是做什么,都要有自己的特色,特别是做服装,要做出特色,做出信任,真的很重要,这半年来我很用心的在对待,自己的工作,半年过去,半年的服装销售工作告一段落,回顾一下总结自己这半年的服装销售成果:一、工作内容服装销售者,是很要了解现在的潮流的,别特是现在的年轻人,学生这一类,现在的服装走的是新路线,人们对衣服的追求是越来越不同,在这给我的工作造成了一定的挑战,一开始我会做调查,主要还是学校这一块,年轻人,往这方面调查,对各种不同的人群做一个调查,记录消费者的需求,这是很重要的一步,只要把这一部做好了才能更好的施展后面的工作,作为一名服装销售除了调查,在推销这方面也要有自己的技巧,面对各种人群在销售的时候,最多的就是打心理战,这是最考验一名销售能力的时候,把自己的产品用最好的方式介绍给他人,取得比别人的信任,往往比卖出多少件衣服重要。
卖衣服的工作总结5篇
卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里,我在卖衣服这个行业里摸爬滚打,积累了一些经验和心得。
卖衣服这个工作看似简单,实则充满挑战和机遇。
以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。
一、工作经历在这一年里,我主要从事女装销售,通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的成绩。
在销售过程中,我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。
同时,我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去,更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。
二、工作成果通过一年的努力,我在销售业绩上取得了一定的成绩。
在完成销售任务的同时,我也注重顾客的满意度和回头率。
在工作中,我积极与顾客沟通,了解她们的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。
同时,我也注重团队的合作与配合,共同完成销售目标。
三、工作亮点在这一年里,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:一是良好的沟通能力和服务意识。
我能够主动与顾客交流,了解她们的需求和意见,并提供专业的建议和服务。
二是团队协作精神。
在工作中,我注重与团队成员的沟通和配合,共同完成销售任务。
三是不断学习和创新。
我时刻保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,并运用到实际工作中,为顾客提供更好的购物体验。
四、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在处理顾客问题时不够耐心和细致,导致顾客不满意;有时在搭配衣服时不够熟练和准确,需要进一步提高自己的专业水平。
针对这些问题,我会在今后的工作中加强学习和改进,争取做得更好。
五、未来展望对于未来的工作,我充满信心和期待。
我认为,随着消费者对服装品质和服务的不断追求,卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。
因此,我会继续加强学习和提高自己的专业水平,为顾客提供更好的购物体验。
同时,我也会注重团队协作和创新思维的培养,共同推动团队的发展和进步。
总之,卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识,也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。
在今后的工作中,我会继续努力、不断学习和创新,为顾客提供更加优质的服务和购物体验。
销售服装店铺工作总结范文(5篇)
销售服装店铺工作总结范文其实只要在掌握了销售的技巧之后想要销售出去产品是比较的简单的,因为我做的是服装店的销售,顾客既然进入到了我们店里,就说明她对我们的衣服是有兴趣的,或者可以说她有购买衣服的需求,这样的顾客是非常的好做推销的。
可以根据顾客的实际需求、她的个人特点和喜好进行推荐,只要衣服的质量是过关的,并且款式、颜色这些衣服的特点是顾客喜欢的,都不用做过多的推销就能够卖出去了。
在顾客进门之后要给她们留下好的第一印象,同时要让顾客感受到你的热情,在顾客试衣服的时候夸赞她们,让她们有愉悦的情绪。
在跟顾客沟通和销售这两个方面是有很多的技巧的,我现在学到的还只是一部分,之后我也会继续的去学习这两个方面的知识,让自己能够提高个人的销售量,增加服装店的销售业绩,这样也是能够提高自己的工作能力的。
二、个人计划在新的一年自己的计划是要多去学习一些销售的技巧,在现在的基础上继续的去提高自己的销售额,更好的去完成自己的工作。
作为一个销售是要与时俱进的,所以要多上网,看网上的一些优秀的销售的工作经验。
在闲暇的时间中自己也要多阅读一些销售方面的书籍,让自己能够多学到一些知识。
自己应该要一直保持一个认真努力的工作态度,才可以让自己更好的完成工作,在工作的过程中学到更多的东西。
自己在新的一年是会继续的努力的。
销售服装店铺工作总结范文(二)____年于公司而言,在某种意义上来说是平凡的一年。
平凡的开始,平凡的结束。
但对我个人而言,却是一个不平凡的“结束”,一个不“平凡”的开始。
我是____年加入公司的,相较于那些创业的元老,或许某种意义上来说我就是一个新兵;但相较于嘉禾店的每一个产品,嘉禾的每一个单位,每一个我们所服务的顾客,我却是一个“老兵”。
两年来的嘉禾生活,把我一个不是嘉禾的人都变得融入了嘉禾,我爱我们的公司,也爱这里的每一个顾客。
销售,是一门艺术,而绝不是一种简单的服务。
如果仅仅是销售和结款那么简单的话,我想我们就不至于如此奔忙、细致、全方位的去维护每一个顾客和群体。
服装销售个人工作总结7篇
服装销售个人工作总结7篇篇1在过去的一年里,我作为一名服装销售人员,经历了许多挑战和学习。
在公司的支持和同事的帮助下,我逐渐适应了这份工作,并取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和心得体会。
一、工作经历1. 销售任务完成情况在过去一年中,我承担了服装销售的任务。
通过努力,我完成了公司下达的销售指标,取得了不错的业绩。
在销售过程中,我注重客户需求,积极沟通,提供优质的服务,赢得了客户的信任和满意。
同时,我也不断学习新知识,提高自己的销售技巧和产品知识,以更好地满足客户需求。
2. 客户维护与发展我认为,销售不仅仅是完成任务,更重要的是维护好老客户,发展新客户。
在过去一年中,我注重客户信息的收集和整理,及时与客户保持沟通,解决客户问题,并提供个性化的解决方案。
通过不断的努力,我成功维护了老客户,并发展了一些新客户。
这些客户对我的销售工作提供了有力的支持。
3. 市场竞争与产品更新在市场竞争日益激烈的今天,产品更新换代速度非常快。
为了更好地满足市场需求,公司不断推出新款式、新品种的服装产品。
作为销售人员,我积极了解市场趋势和竞争对手的情况,及时向公司反馈客户需求和意见,为产品的更新换代提供了有力的支持。
同时,我也注重产品的陈列和展示,提高产品的吸引力和竞争力。
二、工作心得体会1. 团队合作的重要性在过去一年的工作中,我深刻认识到团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能取得更好的业绩。
在工作中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧,共同解决工作中遇到的问题。
2. 学习与成长我认为,学习与成长是工作中不可或缺的部分。
只有不断学习新知识,提高自己的技能和能力,才能更好地适应市场需求和客户需求。
在工作中,我注重学习服装行业的最新动态和产品知识,参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
3. 客户至上的理念客户至上是服装行业的重要理念。
只有把客户需求放在首位,提供优质的服务和产品,才能赢得客户的信任和满意。
服装销售的工作总结体会(五篇)
服装销售的工作总结体会(五篇)服装销售的工作总结体会与收获一一、扎实的专业基础是前提通过这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。
这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。
也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。
这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向。
但对于我来说体味良多。
之前对于服装结构设计仅是限于皮毛上的认识,光是想象它的过程,即使期间有制图,但对于老师所延伸的有些省或者式样的描述并不能完全的明白,有时心理有些设计上的想法但不知道是否可行,但通过这次的亲自实习,我们深入地了解了服装结构设计的具体流程,同时也解决了一直困扰着我们的问题,实习充分地让我们在实习中检验真理和认识真理。
同时服装结构设计也是制衣的基础,即使衣服经由设计师之手,设计得再完美,但如果没有精确的结构制图,再好的衣服也没办法体现,所以服装结构设计在服装工艺流程中有着重要的作用。
为一件衣服制一次图,打一次板需要耗费许多的时间与精力,这期间的辛苦我们在这一周都有体验过了,一整天一整天的时间都一门心思扑在了制图和打板上,有时累到直不起腰来,腿脚僵硬得走不动路,或眼睛酸涩,都依然无法放下手头的工作,甚至象废寝忘食的拼命三郎,却仍执着地想要把它做得更好更完美。
或许你无法想象我心理上对结构设计的想法的质的飞跃,对于结构设计,我从刚开始制图的不耐,到之后的不忍放弃,再来的满心期待更多的学习,到之后开始喜欢上线线框框所构架的图,到最后的沉浸其中,我发现制图是有趣的,尽管它真的很累。
二、是考验也是锻炼这次的服装结构设计实习对我们生理或心理上都是一种锻炼,既锻炼了我们吃苦耐劳,坚持不懈的精神,还锻炼了我们认真,严谨的学习态度,也使我们对结构设计有了重新的认识,和对自己的重新审视。
服装个人销售工作总结范文8篇
服装个人销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的销售年度里,我在服装销售领域取得了一定的成绩,积累了丰富的经验。
本篇文章旨在全面总结过去一年的销售工作,展示我在个人服装销售领域的学习心得和实践成果,以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责服装销售工作,包括产品陈列、客户服务、销售推广等方面的工作。
以下是我在工作中的主要成果:1. 产品陈列根据公司的销售策略和市场需求,我针对不同季节和节日进行了合理的产品陈列。
我熟悉各类服装的特点和搭配技巧,能够根据不同的顾客需求进行个性化的推荐。
同时,我还积极参与产品采购和选品工作,为公司提供了许多有益的建议。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
我热情接待每一位顾客,耐心解答他们的疑问,帮助他们挑选合适的服装。
此外,我还积极参与售后工作,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
3. 销售推广为了提高销售业绩,我积极参与各种销售推广活动。
我利用社交媒体、线上线下广告等渠道进行宣传,吸引更多的潜在客户。
同时,我还积极参与公司的促销活动,为客户提供优惠和礼品,提高购买意愿。
三、经验教训与改进在销售过程中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,有时候我难以判断顾客的购买意愿,导致错过销售机会。
为了提高自己的销售技巧和能力,我参加了多次培训课程和学习研讨会。
我还通过反思和总结自己的工作经验,找到了以下改进措施:1. 加强产品知识学习,了解行业动态和流行趋势,以便更好地为顾客提供个性化推荐。
2. 提高沟通能力,学会倾听和理解顾客需求,建立良好的客户关系。
3. 加强销售技巧的学习和实践,提高销售转化率。
四、未来规划与目标展望未来,我将继续努力提高自己的销售能力和专业素养。
我计划制定以下目标和措施:1. 提高销售额:通过加强客户服务、优化产品陈列、参与促销活动等方式,提高销售业绩。
2. 拓展销售渠道:利用社交媒体、线上平台等渠道进行宣传和推广,拓展销售渠道。
服装的销售总结(精选10篇)
服装的销售总结(精选10篇)服装的销售总结篇1一,接待方面:细心,周到的服务客户感觉不错。
二,现场方面:1.陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。
下午及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。
龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。
比没龙门架前更加有序。
且颜色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。
2.客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。
颜色单调且普遍厚重。
双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的非常少。
希望设计部门加强对市场的调查研究。
对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。
3.客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。
建议,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。
4客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。
三,个人感受:客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。
每位同事都非常的默契,能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。
通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不了的河。
也没有翻不过的山,努力再努力。
服装的销售总结篇2在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
个人服装销售工作总结模板8篇
个人服装销售工作总结模板8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名服装销售人员,经历了许多挑战和学习。
本报告将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的工作计划。
二、工作总结1. 销售业绩回顾在过去一年中,我完成了XX元的销售任务,相较于去年有所增长。
其中,XX月份的销售业绩最为突出,当月销售额达到了XX元。
在销售过程中,我注重客户需求,积极推荐适合客户的服装产品,并提供了优质的售后服务,从而赢得了客户的信任和满意。
2. 产品知识与销售技巧提升在销售过程中,我不断学习新的产品知识和销售技巧。
通过参加公司组织的培训和学习,我了解了更多关于服装产品的信息,并学会了如何更好地向客户介绍产品。
同时,我也积极向同事学习,借鉴他们的销售经验,不断提升自己的销售技巧。
3. 客户关系维护与发展我认为维护好客户关系是非常重要的。
因此,我始终保持与客户的良好沟通,及时了解客户需求和反馈,并尽力满足客户需求。
在客户生日或重要节日时,我还会送上小礼物或祝福,以表达对客户的感激之情。
通过这些努力,我与客户之间建立了更加紧密和信任的关系,为未来的销售奠定了基础。
4. 工作中的不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通时不够耐心和细致,导致客户对产品产生误解或不满。
针对这些问题,我计划在未来的工作中更加注重细节和服务态度,提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
三、未来工作计划1. 销售目标制定与达成在未来的工作中,我将根据市场情况和公司目标制定合理的销售目标,并力争达成。
同时,我也会注重销售过程的监控和调整,及时发现问题并解决,以确保销售目标的顺利实现。
2. 产品知识与销售技巧的进一步提升我计划在未来继续学习新的产品知识和销售技巧,尤其是针对某些重点客户群体,提供更加专业和个性化的服务。
此外,我也会积极参与公司组织的培训和学习活动,与同事多交流经验,共同提升销售团队的整体水平。
3. 客户关系维护与发展我将继续重视客户关系维护与发展工作。
服装销售工作总结报告8篇
服装销售工作总结报告8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为服装销售员,以完成销售目标、提升客户满意度和推动品牌发展为核心任务。
通过不断努力和团队协作,我实现了良好的销售业绩,并积累了宝贵的工作经验。
二、工作总结1. 销售业绩与目标达成情况在销售过程中,我以达成销售目标为首要任务。
通过制定详细的销售计划,合理安排时间,优化销售策略,我成功实现了销售目标。
同时,我积极拓展新客户,维护老客户,不断提升客户满意度和忠诚度。
2. 客户服务与体验优化在客户服务方面,我始终以客户为中心,关注客户需求和反馈。
通过与客户保持密切沟通,我能够及时了解客户需求,并提供有针对性的解决方案。
同时,我注重提升客户体验,从产品推荐、试穿体验、售后服务等各个环节入手,为客户提供优质、贴心的服务。
3. 品牌推广与市场开拓在品牌推广方面,我积极参与公司组织的各种活动,如新品发布会、促销活动等。
通过这些活动,我不仅提升了品牌知名度,还吸引了更多潜在客户。
同时,我注重市场开拓,关注行业趋势和市场动态,及时调整销售策略,以适应市场需求。
三、工作亮点与成果1. 成功达成销售目标在团队协作和个人努力下,我成功实现了公司下达的年度销售目标,并取得了较好的业绩增长。
2. 客户满意度提升通过持续关注客户需求和反馈,我不断提升服务质量,使客户满意度得到了显著提升。
3. 品牌影响力扩大通过积极参与品牌推广活动和市场开拓,我成功扩大了品牌在当地市场的影响力,提高了品牌知名度和美誉度。
四、工作不足与改进措施1. 产品知识有待加强在销售过程中,我发现自己对某些产品细节和特点掌握不够全面。
因此,在未来的工作中,我将加强产品知识的学习和了解,以便更好地为客户推荐和解答疑问。
2. 沟通能力有待提高虽然我在与客户沟通方面取得了一定成绩,但仍有提升空间。
在未来的工作中,我将注重提高沟通能力,特别是口头表达和倾听能力,以便更好地与客户建立良好的沟通和信任关系。
服装销售个人工作总结(5篇)
服装销售个人工作总结作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
服装销售个人工作总结(范文10篇)
服装销售个人工作总结(范文10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装个人销售工作总结范文7篇
服装个人销售工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为服装销售的一员,经历了许多挑战和机遇。
在此,我对自己的工作进行了全面的回顾和总结,以期更好地为未来的销售工作打下坚实基础。
二、工作内容与成果1. 销售目标完成情况本年度,我所在的团队面临着激烈的市场竞争和不断变化的需求趋势。
在这样的背景下,我积极应对,努力工作,实现了既定的销售目标。
个人销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
2. 产品陈列与展示在销售过程中,我注重产品陈列与展示的技巧。
通过对产品特性的深入了解,我精心布置陈列区域,使服装的色泽、款式和搭配达到最佳效果。
同时,我还积极参与店铺的陈列设计,提升整体购物环境,为顾客提供更好的视觉体验。
3. 客户关系管理我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极与客户建立良好的关系。
通过深入了解客户的购买需求和偏好,我为客户提供个性化的服务,提高客户满意度。
此外,我还定期与客户保持联系,了解客户需求的变化,及时提供解决方案。
4. 营销策略实施在销售过程中,我积极参与制定并执行各项营销策略。
例如,针对节假日和特定客户群体,我制定了相应的促销活动,提高销售额。
此外,我还利用社交媒体等渠道进行线上营销,扩大品牌知名度。
5. 个人能力提升为了更好地适应市场变化和客户需求,我不断提升自己的专业能力。
我参加了销售技巧、产品知识和客户服务等方面的培训,提高了自己的综合素质。
三、经验教训与改进计划1. 经验教训在过去的工作中,我发现自己在处理客户投诉和突发事件时还存在不足。
有时,我无法迅速找到问题的根源并给出满意的解决方案。
针对这一问题,我需要加强自己的应变能力和沟通技巧。
2. 改进计划为了改进自己的不足,我计划参加相关的培训课程,提高自己的应变能力和沟通技巧。
同时,我还将加强与同事之间的沟通与协作,共同解决工作中的问题。
此外,我还将定期总结工作中的经验教训,不断完善自己的工作方法和流程。
四、展望未来展望未来,我将继续努力提高自己的销售技巧和综合素质,为公司创造更多的价值。
服装销售人员个人工作总结8篇
服装销售人员个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是服装销售部门的一名员工,在这里工作了一年多的时间,现在我想向您做一个工作总结,以总结这一年的工作成果和不足,并展望未来。
一、工作总结1. 销售业绩我所在的部门是公司的核心销售部门,我的主要工作是负责销售店铺内的服装产品。
在这一年的工作中,我成功地完成了公司下达的各项销售任务,销售额有了显著的提高。
同时,我也与团队成员合作愉快,共同完成了销售目标。
2. 客户服务我认为,客户服务是销售工作中的重要部分。
我始终坚持以客户为中心,积极解答客户的问题,认真处理客户的投诉,努力提高客户满意度。
我也主动与老客户保持联系,了解他们的需求和建议,努力提供更好的服务。
3. 团队协作在团队中,我始终保持积极的态度,与同事合作愉快,共同完成工作任务。
我经常与同事交流销售技巧和经验,共同提高工作效率和质量。
4. 自我提升为了不断提高自己的工作能力,我积极学习服装行业知识和销售技巧。
同时,我也注重自我反思和总结,发现自己的不足之处,并努力改进。
然而,在工作中我也有一些不足之处,例如有时候沟通不够积极主动,对待客户的态度也需要进一步提高。
为了改进这些不足之处,我决定在未来的工作中更加积极主动,提高自己的服务态度和沟通能力。
二、未来展望1. 继续提高销售技能我将继续学习服装行业知识和销售技巧,提高自己的销售技能和谈判能力,更好地满足客户需求,提高销售额。
2. 加强团队建设作为团队的一员,我将更加注重与同事的沟通和合作,共同完成工作任务。
同时,我也会积极提出建议和意见,为团队的发展做出贡献。
3. 提升服务水平我将继续提高自己的服务态度和沟通能力,为客户提供更好的服务体验。
同时,我也会注重反馈和评价,不断改进自己的工作。
4. 持续学习与创新服装行业是一个快速变化的行业,我将继续保持学习的态度,关注行业动态和趋势,不断适应市场变化。
同时,我也会注重创新,尝试新的销售方法和营销策略,提高工作效率和效果。
服装销售个人工作总结的范文7篇
服装销售个人工作总结的范文7篇篇1在过去的一年里,我作为一名服装销售人员,经历了许多挑战和学习。
在这个充满机遇和竞争的市场中,我不断努力提升自己的销售技巧和服务水平,取得了一些可喜的成绩。
下面是我对自己工作的总结和心得体会。
一、工作目标和任务在过去的一年中,我的主要工作是负责服装销售工作,完成公司的销售任务。
同时,我还积极参与公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和销售能力。
二、工作亮点和成果1. 销售业绩显著:在过去的一年中,我通过不断努力和客户维护,实现了较高的销售额和客户满意度。
我积极推销新品,引导客户消费,取得了不错的销售成绩。
2. 团队建设:我积极参与团队建设活动,与同事们共同学习和分享经验。
通过团队的合作和努力,我们共同完成了公司的销售任务,实现了团队目标。
3. 客户维护:我注重客户维护和关系建立,通过定期回访和沟通,及时了解客户需求和反馈。
我积极解决客户问题,提供优质服务,赢得了客户的信任和好评。
三、工作不足和改进1. 产品知识不足:在销售过程中,我发现自己对某些产品的了解不够深入,导致无法更好地向客户介绍产品特点和优势。
因此,我需要加强产品知识的学习和了解,提高自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高:虽然我注重与客户的沟通和交流,但有时由于语言表达不够流畅或准确,可能导致客户误解或不满。
因此,我需要进一步加强沟通技巧的学习和提高,避免出现类似问题。
3. 工作压力较大:由于销售工作的竞争性和压力性,有时我会感到工作压力较大,影响工作表现。
因此,我需要学会更好地管理自己的情绪和压力,保持积极的工作态度。
四、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的销售技巧和服务水平。
我会加强产品知识的学习和了解,提高自己的专业素养。
同时,我也会加强沟通技巧的学习和提高,避免出现类似问题。
此外,我还将注重客户维护和关系建立,提供更加优质的服务。
我相信,通过不断努力和学习,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
服装销售工作总结【通用6篇】
服装销售工作总结【通用6篇】篇一:服装销售工作总结篇一在今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自从XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
在今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。
特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
我回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
服装销售工作总结范文5篇
服装销售工作总结范文5篇篇1一、引言在本年度,我在服装销售领域的工作取得了一定的成果,也存在不少需要改进之处。
本总结旨在对本年度的工作进行全面回顾,找出存在的问题并提出具体的改进措施,为未来的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 产品线优化本年度,我参与了服装产品线的优化工作,根据市场需求和消费者偏好,对产品线进行了调整。
通过深入研究竞争对手的产品,我们对产品的设计、质量、价格等方面进行了改进,提升了产品的竞争力。
2. 营销策略制定与实施针对目标市场和消费者群体,我制定了一系列营销策略,并通过实施取得了良好的效果。
通过线上线下渠道的整合营销,提升了品牌知名度和市场份额。
同时,通过举办促销活动,刺激了消费者的购买欲望,提高了销售额。
3. 客户服务与体验优化本年度,我注重提升客户服务质量,通过优化服务流程、提升售后服务水平,增强了客户的满意度和忠诚度。
同时,关注客户体验,对店铺环境、陈列等方面进行了改善,提升了购物体验。
4. 团队建设与管理在团队方面,我注重团队建设和人才培养。
通过定期的培训、分享会等活动,提升了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时,关注团队成员的个人发展,为他们提供晋升机会,激发了团队的工作热情。
三、存在的问题及改进措施1. 库存管理问题在销售过程中,我们面临库存管理的问题,如库存积压、货品周转不畅等。
针对这些问题,我们将优化库存管理系统,加强与供应商的沟通协作,实现库存的实时更新和管理。
2. 市场竞争压力随着市场竞争的加剧,我们需要进一步提升产品的差异化竞争力。
为此,我们将加强与设计师的合作,推出更具创新性和独特性的产品,以满足消费者的需求。
3. 线上线下融合挑战在线上线下融合的过程中,我们面临一些挑战,如线上线下价格冲突、线上线下服务差异等。
为此,我们将加强线上线下渠道的协同管理,实现线上线下融合发展的良性循环。
四、心得体会与展望本年度,我在服装销售领域的工作取得了一定的成果,但也深感责任重大。
服装销售工作总结参考范文(10篇)
服装销售工作总结参考范文一、____月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员管理方面1、爱店思想的树立。
____月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握____月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
货品管理的不足:①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
服装销售年度工作总结范文(精选10篇)
服装销售年度工作总结范文(精选10篇)1.服装销售年度工作总结范文篇一一、工作方面在工作中,围绕公司中心工作,比较相关标准,严格自律,更好地完成各项任务。
在我进入公司之前,我是一个没有销售经验和专业知识的人。
仅凭我对销售的热情,当我到达公司时,我从零开始学习产品知识,结合销售学习,收集同行之间的信息,通过不断的学习和努力积累市场经验。
在此期间,在公司领导的关心和支持下,我认真投入工作,充满热情,谦虚向其他同行学习,开放创新,扎实工作,改变思想,积极投入实践,非常感谢领导的支持和关心。
二、缺失对市场了解不够深入,主要是因为冬装备货不及时,天气突变不慎,导致一系列反应,使业绩达到状态。
在过去的一年里,我做了一些工作,但与领导的要求还有很大的差距。
柜台纪律管理执行不足,影响了整个购买形象。
没有信息的’旧商品在服装区的处理问题没有得到合理的处理意见。
有时候看问题不够彻底,很容易把问题理想化,很容易导致与实质性的偏差。
三、部门工作销售工作中最基本的会员信息维护、信息反馈、部分老会员积分未转入新卡等,导致许多客户未能及时获得一些优惠活动信息。
商店经常收到顾客抱怨旧积分没有转新卡。
沟通不够深入。
在与客户沟通的过程中,销售人员无法清楚地向客户传达我们产品的情况,了解客户的真实想法和意图,也无法快速响应客户提出的建议。
需要加强老员工的流失和新员工的专业知识。
四、明年计划建立一支熟悉产品、相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都起源于良好的销售人员,是建立合作销售团队企业的基础。
完善会员制定,建立明确的专人管理办法。
销售目标:将每月的区域目标和日常销售目标分配给每个销售人员,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展离不开员工的综合素质、公司的指导方针和团队建设,提高了执行标准。
2.服装销售年度工作总结范文篇二一、实习内容销售服装的实习内容主要包括以下几个方面:1.现场销售:只有通过现场实践,才能学到卖衣服的经验、表情和适应能力!并且让客户满意!2.总结经验:在短暂的实习中,每天记录售后的经验教训,从中吸取教训,扬长避短,完善自我!从而提高他们的销售业绩。
服装导购销售工作总结5篇
服装导购销售工作总结5篇篇1一、引言作为服装导购销售的一员,我在过去的一年里,经历了一系列的挑战和机遇。
在此,我将对我在服装导购销售工作中的成绩和不足做出全面的总结,以便为未来一年的工作打下坚实的基础。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我在销售岗位上取得了一系列显著的成绩。
我深知销售业绩的提升离不开良好的服务态度和专业技能,因此我始终坚持以客户为中心,深入了解顾客需求,为他们提供专业的购物建议。
1. 产品知识掌握与更新为了更好地服务顾客,我不断学习和掌握新产品的知识,了解时尚潮流和市场需求。
通过参加公司举办的产品培训,我掌握了各类服装的材质、设计特点和搭配技巧,能够向顾客推荐适合他们的服装。
2. 销售业绩达成今年,我成功完成了公司制定的各项销售任务,销售额同比去年有了显著的提升。
我注重与顾客的沟通,通过建立良好的关系,提高顾客的复购率和满意度。
同时,我也积极参与各种促销活动,提高产品的销售量。
3. 客户服务与体验优化在客户服务方面,我始终保持良好的服务态度,对顾客的需求和意见给予及时的回应。
通过提供个性化的购物建议,提高顾客的购物体验。
此外,我还积极参与店铺环境的维护和更新,为顾客营造一个舒适、整洁的购物环境。
三、工作不足及改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。
为了更好地提高自己的工作能力,我将采取以下改进措施:1. 提高沟通能力在与顾客的沟通中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
因此,我将加强自己的沟通技巧,学会更好地倾听和理解顾客的需求。
同时,我还将学习如何更有效地表达自己的想法和建议,以便为顾客提供更好的服务。
2. 加强团队协作能力在店铺的日常运营中,团队协作是非常重要的。
为了提升团队的整体绩效,我将积极参与团队活动,加强与同事的沟通与协作。
同时,我还将努力提高自己在团队中的影响力,为团队创造更多的价值。
四、未来展望与目标设定在新的一年里,我将为自己设定更高的目标,努力提升自己的销售业绩和服务质量。
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服装销售工作总结导读:范文服装销售工作总结【范文一:服装销售店长工作总结】能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。
本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,XX月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。
一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。
无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:1、销售额完成,较去年同期增长经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。
介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。
当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。
另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。
要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。
能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。
应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。
我要带领全体员工做到以下几点:1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。
每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。
【范文二:服装销售工作总结】通过这时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。
现对2014年销售心得总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。
;3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
2015年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为2015年的工作做铺垫。
2016年计划新的一年掀开新的一页,2016年年度计划如下:1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5、对新老VIP的维护:这点是我们2016年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;在2016年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在2015年中突破目标,再创业绩新高。
【范文三:服装销售上半年工作总结】近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:金峰基本情况:辖区面积29、88平方公里,常住人口7、2万人。
XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。
草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。
XX年完成工业总产值55、86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。
商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。
主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。
目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。
即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。
纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。
现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。
那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。
虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8、8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]不足之处:1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。