杭州师范大学管理科学基础2019--2020年考研初试真题
杭州师范大学《844管理科学基础》考研专业课真题试卷
A、权责利关系
B、实现组织目标
C、分工合作关系
D、一项管理职能
2012 年 考试科目代码 724 考试科目名称 管理学 （本考试科目共 3 页，第 1 页）
杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 命题 纸
7 采用一组回归模型模拟经济的某个部分的预测技术属于下列哪个预测技术？（ ）
A、人际关系方面
B、信息传递方面
C、决策制定方面
5 爱德华•戴明（W. Edwards Deming）和约瑟夫•朱兰（Joseph M. Juran）两位大师最为
突出的贡献在于提出下列哪个理论（ ）?
A、学习型组织理论
B、全面质量管理理论
C、组织行为理论
D、一般行政管理理论
6 组织结构设计的核心内容是（ ）。
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杭州师范大学考研专业课真题试卷
844 管理科学基础
2012 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2013 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2014 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2015 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2016 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2017 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2019 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷 2020 年《844 管理科学基础》专业课真题试卷
杭州师范大学2019考研试题818教育管理学(二)
杭州师范大学
2019年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：818
考试科目名称：教育管理学（二）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、简答题（每题10分，共40分）
1.教育管理活动的特殊性体现在哪些方面？
2．简述古典管理理论的基本观点。
3．论述中央集权制和地方分权制的优缺点。
4．教师的义务有哪些？
问题：
（1）你是如何看待教师聘用中的末位淘汰制？
（2）你认为教师管理中应该注意哪些问题才能调动教师的积极性？
材料2：
某校广播电台开辟了一个“我眼中的校园”的栏目，发动全校学生将在校园里观察到的好行为或不良现象写成稿子。这个活动还与“行为规范养成评比”结合起来，被表扬的班级在行为规范评比中加分，被批评的班级则要相应减分。负责编审的凌老师发现，来稿有一个共同的特点:表扬的稿件多是写自己班级的事，批评的稿件则基本上都是针对别班的。某天，凌老师收到一篇稿子，反映自己班同学在校午餐时，将吃剩的饭菜就近倒进教室旁边的下水道，使下水道经常堵塞。后面署名：高二(5)班晓曼。凌老师觉得作者敢于自曝班丑，难能可贵，就立刻采用了这篇稿子。
杭州师范大学教育管理学考研真题试题2020、2019年
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
杭州师范大学 2019 年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：
825
考试科目名称： 教育管理学（一）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（5 题，每题 6 分，共 30 分） 1. 校长负责制 2. 非正式组织 3. 理性模式 4. 教师聘任制 5. 校本培训
二、论述题（每题 25 分，共 50 分） 1. 运用相关的教育管理学理论分析在教育管理中坚持以人为本理念的重要性。 2．教学质量管理是学校教学管理的核心内容。结合实际谈一谈如何进行教学质量管
理？
三、材料分析题（每题 30 分，共 60 分） 材料 1： 新学期刚开始，某学校就接到上级通知，今年重点中学将提前单独招生。只剩下三个
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
杭州师范大学 2020 年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：
818
考试科名称： 教育管理学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、简答题（每题 10 分，共 40 分） 1. 简述蔡元培的教育管理思想。 2．简述人际关系学说的主要内容及对学校管理的启示。 3．什么是非正式组织？如何看待非正式组织对组织管理的影响。 4. 对政策制定的渐进模式进行评述。
思考题 1.校长划分重点班这一做法合适吗?为什么? 2.如果你是校长，你将采取什么措施保障学校的教学质量和声誉? 材料 2： 2019 年 9 月以来，江苏部分城市教育部门的“统一”减负行动，包括：不布置笔头作 业，没有“惯例”的各类单元测试、周测试、月测试，不允许带作业到学校批改，要求学 生不透露自己的课外培训项目等，这令当地家长深感焦虑，特别是面临小升初和中考的家 长，纷纷向教育部门发出质疑，也导致了网文《南京家长已疯》获得“刷屏”转发。这些 行动被部分家长认为是矫枉过正，并担忧孩子成绩会因减负而下滑，在未来中高考竞争中 失利。对此，南京市教育局 10 月 30 日在其官方微信公号上做出公开回应。教育局表示，“开 展违规办学行为的整改和督查，是为了促进学校更好遵循教育规律，促进学生更好健康发 展，促进教育高质量发展”，并称在纠正违规考试、违规排名、超前超标教学等不规范办学 行为的同时，校方符合教学规律的作业、考试、教育评价应继续坚持，并不断提高其针对 性、有效性。 南京市的减负举措并非毫无来由。在 2018 年底，国家教育部等九部门印发了《中小学 生减负措施》（减负三十条），成为各省市减负行动的指导方针。措施中明确表示，要严控 书面作业总量，坚决控制考试次数、采取登记评价方式、限制竞赛评优活动。此后，广东、 河南、辽宁、浙江及厦门等多个省市陆续发布了为中小学生减负的相关政策或征求意见稿。 其中，浙江省在 10 月 28 日公布《浙江省中小学生减负工作实施方案（征求意见稿）》（下 称《征求意见稿》），也同样引发议论。文中提到，要严控家庭作业总量和作业时间、严禁 利用周末和节假日补课、严控校内考试次数、严禁发布考试成绩和排名等。最具争议的是， 《征求意见稿》中提到“小学生到晚上 9 点、初中生到晚上 10 点还未能完成家庭作业的， 经家长签字确认后，可以拒绝完成剩余的作业，教师不得对有此类行为的学生进行惩戒”。 对此有网友认为，这一举措可能会导致学生故意拖延完成作业时间，或早起写作业。 减少作业量、减少考试频次、严禁超纲教学……这些本是学生和家长的集体诉求、专 家学者的理性建议，而各级教育部门也把这些“心声”认真考虑，并当作“民心工程”来 部署了减负行动，何以“让家长都发疯了”？ 问题： 1.如何评价政府的减负令？ 2.试述推进“减负”的有效策略？
2019浙江杭州师范大学专业基础考研真题
2019浙江杭州师范大学专业基础考研真题专业基础（一）除书法专业的其他考生做第一部分试题，书法专业考生做第二部分试题。
第一部分一、创作构思（凡1题，共105分）创作主题：《晨光》创作要求：根据题目创作与该主题相符的图稿（黑白稿形式），其中草图2幅，完成稿1幅。
（完成于答题纸上，标明附件1-3）提示：草图可用铅笔、木炭铅笔等工具。
完成稿必须用水笔、钢笔等不易涂擦的工具完成。
二、创作体会（凡1题，共45分）根据上述已完成的创作构图谈谈自己的创作构思，以及拟完成该创作准备采用的表现手法，语言风格、尺寸、画种、视觉效果等。
完成1000字左右的短文1篇，题目自拟。
（完成于答题纸上，标明附件4-5）第二部分一、创作构图（凡2题，共105分）1．篆刻创作构图（计2小题，35分，完成于答题纸上，标明附件1）：（1）根据所提供的印文（见下图•左），重新进行印面构图设计，完成印稿1件于答题纸上。
（本小题20分）要求：○1设计的印文内容必须为图片所提供的文字，字法可根据需要自行调整、自主设计。
○2设计稿为阳文，且印风能比较准确地体现赵之谦篆刻风格。
○3设计稿为长方形，长宽比例约为3：2，边长在4—6厘米。
（2）根据所提供的印文（见下图•右），重新进行印面构图设计，完成印稿1件，并完成于答题纸上。
（本小题15分）要求：○1设计的印文内容必须为图片所提供的文字，字法可根据需要自行调整、自主设计。
○2设计稿为白文，且印风为汉印风格。
○3设计稿为正方形，边长在3-6厘米之间。
注：印文线条可以用钢笔、水笔等描成一定的粗细变化，凸显印文风格特征，以符合试题要求。
2．书法创作构图（计2小题，70分，完成于答题纸上，标明附件２、附件３）：根据以下所提供的创作素材内容（文字），遵循具体要求，完成2件书法作品的创作构图（创作小稿）。
要求正确使用繁体字，根据章法需要，可以题款、勾画印位或印文，但题款与印文中均不得透露考生姓名、斋号、别名、地区等反映身份的可查信息，不得做任何与答题无关的标记。
杭州师范大学844管理科学基础2019-2020年考研真题汇编
2019 年 考试科目代码 852 考试科目名称 管理科学基础 （本考试科目共 8页，第 1 页）
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
7.下列说法错误的是( ) A． 图解法与单纯形法从几何理解上是一致的 B．在单纯形迭代中，进基变量可以任选 C．在单纯形迭代中，出基变量必须按最小比值法则选取 D．人工变量离开基底后，不会再进基 8. 如果某种资源的影子价格大于其市场价格，则说明( ) A．该资源过剩 B．该资源稀缺 C．企业应尽快处理该资源 D．企业应充分利用该资源，开僻新的生产途径 9. 关于图论中图的概念，以下叙述( )正确。 A．图中的有向边表示研究对象，结点表示衔接关系。 B．图中的点表示研究对象，边表示点与点之间的关系。 C．图中任意两点之间必有边。 D．图的边数必定等于点数减 1。 10.某汽车制造商在一款汽车普遍出现刹车失灵现象时，宣布召回该型号的已出售产品，这 是一种（ ）行为。 A． 社会响应 B.社会义务 C.社会经济 D.社会责任
2019 年 考试科目代码 852 考试科目名称 管理科学基础 （本考试科目共 8页，第 2 页）
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
设备
产品
满负荷时
设备有效
的设备费
I
II
III
台时
用(元)
A1
5
10
6000
300
A2
7
9
12
10000
321
B1
6
8
4000
250
B2
4
11
7000
783
B3
7
4000
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
杭州师范大学 2019 年招收攻读硕士研究生考试题
杭州师范大学2022年[管理科学基础]考研真题
![杭州师范大学2022年[管理科学基础]考研真题](https://img.taocdn.com/s3/m/74eec9d9846a561252d380eb6294dd88d0d23da8.png)
杭州师范大学2022年[管理科学基础]考研真题题目组合一：管理学题目一、单选题1.管理跨度原则可以理解为（）。
A.职位的职权和职责对等一致B.领导者所管理的人员数目应当适当C.管理人员要求与分工、协作相一致D.应当授予管理人员一定的职权2.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A.行为科学学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.经验主义学派3．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A.战略计划、管理计划、作业计划B.指令性计划、指导性计划C.综合计划、项目计划D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划4．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（）。
A.前馈控制B.反馈控制C.过程控制D.间接控制5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。
A．双因素理论B.效用理论 C.公平理论D.强化理论6. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人7.直线型组织结构一般只适用于（）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织8.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导很可能是管理风格中所说的：（）A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 中间型D. 任务型10. 知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。
A. 较高，不高B.较高，也较高C. 不高，较高D不高，也不高二、填空题1.管理的二重性是指管理的_____和_____。
杭州师范大学《公共管理学》历年考研真题汇编
目 录2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题2019年杭州师范大学711公共管理学考研真题2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：732.考试科目名称；公共管理学说明：考一生答题时一祥写在答题纸上，否贴踞妣责任自负。
一、名词解释（每题6分，共30分）1.官僚制2.非政府组织3.电子服务4.公共管理伦理机制5.零基顼算二、判断题（每撅4分，共20分）L在某神公共组织中，命令制权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型蛆织,2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境.3.绩效可以分为个人统效、组织绩效两神绩效.4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、预测性原则、兼听原则和全局把握原则*5.确认公共政策问题的过程包括：问题察觉、何题描述、问题分析渊何题界定，三、简述题（共5。
分）1.简述我国的公共管理主体包括哪些，（12分）2.简述绩效评估与绩效管理的主耍区别,（12分）3.简述政府干预经济活动的四神工具是哪些？（12分）1简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式.（14分）湘8年考试科目代码…Z22_考试科口君称盘熟管理李（本考试科目共£页，第1页）四、材料分析题（5。
分）材料一：2017年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推诳亦事“最多跑一次”改革实施方案》，全力推进“最多跑一次”改革，杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受理、集成服务”改革的要求，枳极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事项的“综合进件，比如，市市场监管局“综合进件”窗口于3月15日起试行，4月1日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家"涉及交通运输、社保医保、市民卡服务、海关商检等板块’也于3月底前完成了'一窗受理、集成服务七今年4月5日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革，在城区设9个办证点、<16个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口’实现“同城通办、集成服务七打造全国最快、全流程“60分钟领证”的杭州速度.（资料来源：“最多跑一次”，跑出“杭州速度”，杭州网，时政要闻Q材料二2014年6月，浙江政务服务网开通运行。
杭州师范大学2019年硕士研究生招生考试自命题试卷850卫生事业管理学
3、请结合所学知识，谈谈您对公立医院薪酬制度改革试点工作的理解。（15分）
6、甲类大型医用设备的配置，由医疗机构按属地化原则向所在地卫生行政部门提出申请，逐级上报至省级卫生行政部门审批。
7、民营医院的社会属性与政府（或企事业单位）举办的公立医院一样，都是运用医学科学技术，按照医学科学规律为病人或特定人群进行治病、防病、康复的场所，救死扶伤，保障居民健康，承担一定的社会责任，具有社会公益性。
4、Community financing
5、Social health resource management
二、判断题（每题2分，共20分）
1、理解与卫生事业管理和卫生政策制定相关的伦理理论，可以帮助管理者和政策制定者理清思路，并增强管理手段和政策的理论支持力度和说服力。
2、2007年8月在哥本哈根举行的“从《阿拉木图宣言》到联合国千年发展目标”为题的国际卫生大会通过了旨在实施以初级卫生保建为基础的公平卫生战略的共同宣言，强调人人享有卫生保健的权利，从而全面确立了国际社会促进健康，发展卫生事业的全球性卫生发展战略的基本原则和内容。
3、卫生法的调节手段具有多样性，它既采用纵向的行政手段调整卫生服务活动中的权利义务关系，又采用横向的民事关系调整医疗卫生行政管理活动中产生的社会关系。
4、制定和实施区域卫生规划的宗旨和根本目的是使卫生服务体系和管理体制适应并满足区域内居民的基本医疗卫生服务需求，改善和提高居民健康水平。
5、调整型激励理论包括斯金纳的强化理论和亚当斯的挫折理论。
杭州师范大学
2019年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：850
考试科目名称：卫生事业管理学
杭州师范大学818教育管理学(二)专业课考研真题(2019年)
某校广播电台开辟了一个“我眼中的校园”的栏目,发动全校学生将在校园里观察到的好行为或不良现象写成稿子。这个活动还与“行为规范养成评比”结合起来,被表扬的班级在行为规范评比中加分,被批评的班级则要相应减分。负责编审的凌老师发现,来稿有一个共同的特点:表扬的稿件多是写自己班级的事,批评的稿件则基本上都是针对别班的。某天,凌老师收到一篇稿子,反映自己班同学在校午餐时,将吃剩的饭菜就近倒进教室旁边的下水道,使下水道经常堵塞。后面署名:高二(5)班晓曼。凌老师觉得作者敢于自曝班丑,难能可贵,就立刻采用了这篇稿子。
硕 士 研 究 生
入
学
考
试
试பைடு நூலகம்
题
(原版真题)
2019年考试科目代码818 考试科目名称教育管理学(二)(本考试科目共2页,第1 页)
学业务能力较差,但平常到位情况较好。究竟应该淘汰谁?无记名投票表决的结果是:16人投票,8∶8。“末尾淘汰”卡壳了。
问题:
(1)你是如何看待教师聘用中的末位淘汰制?
(2)你认为教师管理中应该注意哪些问题才能调动教师的积极性?
问题:
(1)如果你是该班的班主任,你会怎么做?
(2)结合该案例,你认为应该如何加强学校的德育管理以促进学生的全面发展?
2019年考试科目代码818 考试科目名称教育管理学(二)(本考试科目共2页,第2 页)
听到广播里的批评稿,正在食堂吃饭的高二(5)班班主任吃惊不小,赶紧回到教室。一进教室就有学生上前告状:“广播里批评我们了,是晓曼写的稿子!”“我们班级的行为规范评比要扣分了!”老师惊讶,学生们首先迁怒的不是把饭倒在下水道里的人,而是写稿批评自己班不良现象的晓曼。班主任经过调查,证实晓曼反映的问题属实,便在班上对此类行为进行了严肃批评。但她困惑的是不知该怎么评价晓曼:批评她,显然不公正;表扬她,如果学生们都向她学,自曝班丑,那么班级评分就会大打折扣。何况,班级评分直接关系到班主任的工作实绩,而这又与奖金、职称等挂钩……
杭州师范大学健康管理学考研真题试题2020、2019年
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
杭州师范大学
2020年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：843
考试科目名称：健康管理学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（每小题5分，共20分）
1. 愈后防复
2. 理想危险度
3. 脑卒中
4. 心身疾病
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1. 不属于中医养生理论中“饮食养生”推荐方法的是（）
A. 忌食荤腥
B. 食量适中
C. 食宜清洁
D. 食不可偏
E. 因时而食
2.下列对于基本卫生保健的含义理解有误的是（）
A.必不可少、人人都能享有和充分参与的
B.社会经济发展的重要组成部分
C.各级政府组织参与卫生保健的有效形式
D.最初级的卫生保健组织，是卫生系统的低级部分
E.技术切实可行、学术上可靠、人们乐于接受的
3. 健康教育的核心是（）
2020年考试科目代码843 考试科目名称健康管理学（本考试科目共5页，第1 页）。
杭州师范大学2020年《818教育管理学》考研专业课真题试卷
思考题 1.校长划分重点班这一做法合适吗?为什么? 2.如果你是校长，你将采取什么措施保障学校的教学质量和声誉? 材料 2： 2019 年 9 月以来，江苏部分城市教育部门的“统一”减负行动，包括：不布置笔头作 业，没有“惯例”的各类单元测试、周测试、月测试，不允许带作业到学校批改，要求学 生不透露自己的课外培训项目等，这令当地家长深感焦虑，特别是面临小升初和中考的家 长，纷纷向教育部门发出质疑，也导致了网文《南京家长已疯》获得“刷屏”转发。这些 行动被部分家长认为是矫枉过正，并担忧孩子成绩会因减负而下滑，在未来中高考竞争中 失利。对此，南京市教育局 10 月 30 日在其官方微信公号上做出公开回应。教育局表示， “开展违规办学行为的整改和督查，是为了促进学校更好遵循教育规律，促进学生更好健 康发展，促进教育高质量发展”，并称在纠正违规考试、违规排名、超前超标教学等不规范 办学行为的同时，校方符合教学规律的作业、考试、教育评价应继续坚持，并不断提高其 针对性、有效性。 南京市的减负举措并非毫无来由。在 2018 年底，国家教育部等九部门印发了《中小学 生减负措施》（减负三十条），成为各省市减负行动的指导方针。措施中明确表示，要严控 书面作业总量，坚决控制考试次数、采取登记评价方式、限制竞赛评优活动。此后，广东、 河南、辽宁、浙江及厦门等多个省市陆续发布了为中小学生减负的相关政策或征求意见稿。 其中，浙江省在 10 月 28 日公布《浙江省中小学生减负工作实施方案（征求意见稿）》（下 称《征求意见稿》），也同样引发议论。文中提到，要严控家庭作业总量和作业时间、严禁 利用周末和节假日补课、严控校内考试次数、严禁发布考试成绩和排名等。最具争议的是， 《征求意见稿》中提到“小学生到晚上 9 点、初中生到晚上 10 点还未能完成家庭作业的， 经家长签字确认后，可以拒绝完成剩余的作业，教师不得对有此类行为的学生进行惩戒”。 对此有网友认为，这一举措可能会导致学生故意拖延完成作业时间，或早起写作业。 减少作业量、减少考试频次、严禁超纲教学……这些本是学生和家长的集体诉求、专 家学者的理性建议，而各级教育部门也把这些“心声”认真考虑，并当作“民心工程”来 部署了减负行动，何以“让家长都发疯了”？ 问题： 1.如何评价政府的减负令？ 2.试述推进“减负”的有效策略？
杭州师范大学842卫生事业管理学专业课考研真题(2020年)
三、简述题(每题10分,共50分)
1、请简述卫生法与卫生政策的研究对象
2、请简述价格机制对卫生服务市场中所表现的功能
3、请简述医疗服务管理的原则
4、请简述公共卫生服务公共性体现在哪些方面?
5、请简述卫生监督的特征
四、案例材料和论述题(共50分)
1、请论述社会健康资源的控制包Fra bibliotek哪些方面?(15分)
2、请论述医疗机构绩效评价内容以及结果的反馈及应用。(15分)
3、案例材料:杭州某社区卫生中心探索中国式家庭医生签约与分级诊疗模式。
该社区卫生服务中心是首批国家示范社区卫生服务中心,承担3.5万人口的医疗保健任务。2014年该中心开始实施家庭医生签约,采取市民卡签约并医保备案,以社区为网格的区域内签约方式;通过市级信息化平台开展转诊服务;对有需求的居民提供25项居家护理服务。2016年在原先普通签约服务模式的基础上,进一步实施了精准式签约服务模式。采取竞争性签约模式,打破原公共卫生社区网格,引入竞争机制,使慢性病管理人群与就诊人群相匹配,医生助理在诊间完成随访,签约经费向慢性病患者倾斜;与市属某三甲医院建立区域医疗联合体,在此基础上建立专家与家庭医生微信群,安排人员进修,专家下沉社区开设联合门诊,开展远程会诊多措并举加强医生之间的交流,在上级医院设立签约患者转诊服务接待处,建立畅通的绿色转诊通道;为家庭医生配备门诊助理,采取预约模式鼓励患者固定到签约医生处就诊,主动与辖区上级医院慢性病药品目录衔接,为签约患者特约进药;引入台湾居家医疗专家团队设计、培训适宜的居家护理项目,将项目增加至64项,签约医生团队经考核持证上岗。
请结合杭州某社区卫生中心中国式家庭医生签约与分级诊疗实践的案例材料以及分级诊疗和双向转诊的理论概念,谈谈社区健康服务管理的意义。(20分)
2019浙江杭州师范大学教育管理学考研真题
2019浙江杭州师范大学教育管理学考研真题教育管理学（一）一、名词解释（5题，每题6分，共30分）1.校长负责制2.非正式组织3.理性模式4.教师聘任制5.校本培训二、简答题（3题，每题10分，共30分）1.简述教育管理中专家统治制和非专家统治制的优缺点。
2.简述教育政策和教育法律的区别和联系。
3.教学管理的任务有哪些？三、论述题（2题，每题20分，共40分）1．论述古典管理理论和人际关系理论的主要观点，并谈一谈这两种理论对学校管理实践的启示。
2．试用所学的教育管理理论分析“为什么在教育管理中坚持以人为本更为重要？”三、材料分析题（2题，每题25分，共50分）材料1：某校为了建立健全教师工作规范和制度，制定了严格的教师考勤制度。
一天，有人向教务处反映，刘老师前一天下午上第一节课时迟到了20多分钟。
教务处了解情况属实后，按校规拟定了处罚意见，对刘老师进行通报批评并扣发当月奖金的25％。
但是，处罚还没有公布，就被刘老师知道了。
于是，她找到校长哭诉自己的委屈。
刘老师已在校工作十年，工作表现一贯很好，极少迟到早退。
为了工作，她一直没有要孩子，直到10个月前才生了个女儿。
由于孩子尚小，她每天中午要赶很远的路回家给孩子喂奶。
因为怕耽误学生上课，她曾要求教务处调课，可调课难度太大，教务处没有同意。
那天中午，在回学校的路上，刘老师的自行车坏了，所以迟到了20多分钟。
她认为自己这么多年兢兢业业工作，而那天迟到又不是故意的，不应该受处罚，希望校长能够撤销处分。
思考题1.如果你是该校校长，你将如何处理刘老师上课迟到的事?2.请运用教育管理学的相关理论，结合案例分析学校应如何将制度方法应用于学校管理。
材料2：根据学校加强教学管理、提高教学质量的要求，某校教务处提出了一项由全校学生给任课老师涂卡评分、各年级教师互相涂卡评分的制度。
这种评价考核方案通过计算机统计折算，把每个教师的教学水平予以量化。
方案指出：全校师生参与评价使得评价范围具有广泛性和普遍性；由计算机按统一程序统计折算，提高了评价的公正性与可信度；量化结果用于年终考核，使考核中的教学质量一项有了较准确的体现，同时也为晋职评优提供了依据。
2019浙江杭州师范大学健康管理学考研真题
2019浙江杭州师范大学健康管理学考研真题一、名词解释（每小题5分，共20分）1. 未病先防2. 高尿酸血症3. 健康保险4. 健康危险因素二、单项选择题（每小题2分，共20分）1. 我国癌症的主要危险因素不包括（）A.乙型肝炎病毒及其他病毒感染B.职业危害C.遗传因素D.吸烟E.膳食不合理2.高血压的干预策略是（）A 以节食为主B 以非药物治疗为主C 以药物治疗为主D 以运动为主E 非药物治疗和药物治疗相结合3.健康教育策略的核心是（）A 针对性解决个人问题B 使人们采纳健康行为的意愿得以实现C 促进健康行为D 通过群体的教育来影响其中的个体E 教育人们形成有益于健康的认知和技能4. 体力活动过少会引起（）A.高血压缓解B.体重降低C.心肺功能下降D.预防和控制糖尿病E.增加体内高密度脂蛋白胆固醇的水平5. 健康生活方式评分计算不包括的指标是（）A.体力活动水平B.BMIC.年龄D.蔬菜水果等饮食习惯E.吸烟6. 餐后2小时血糖计时开始时间应该从（）A．餐前一小时B．进食第一口饭开始C．吃饭前半小时开始D．吃完开始E．饭后半小时7.某男性体重80kg，每天以4km/h的速度快走30min，其代谢当量为3kcal/（h•kg），其能量消耗为（）A.38kcalB.15kcalC.150kcalD.120kcalE.3.8kcal8.下列关于健康风险评估的概念中错误的是（）A.健康风险评估的结果可以用发生概率或评分等级的方式表示B.健康风险评估和临床诊断的目的相同C.健康风险评估的目的在于估计特定事件发生的可能性D.健康风险和影响健康的危险因素密切相关E.是对个人的健康状况及未来患病和死亡危险性的量化评估9.慢性阻塞性肺病诊断的金标准是（）A 血气分析检查B 胸部CTC 临床症状和体征D 肺功能检查E 胸部X 线片10.管理对象甲和管理对象乙的乳腺癌风险评估结果相同，下列说法正确的是（）A 甲和乙都患有乳腺癌B 甲和乙的都已经是乳腺癌早期患者C 甲和乙的乳腺癌危险分级相同D 甲和乙携带的乳腺癌危险因素相同E 甲和乙的乳腺癌危险因素可能不相同三、多项选择题（每小题4分，共20分）1.糖尿病三多一少症状包括（）A 体重减轻B 多汗C 多食D 多饮E 多尿2.关于老年人身体活动建议不正确的是（）A. 老年人的身体活动宜量力而行B. 老年人身体活动推荐量与成年人基本一致C. 体质差的老年人，更应强调活动达到中等强度D. 老年人身体活动健康获益比成年人少E. 不推荐老年人进行抗阻力活动3.与不良生活方式相关的主要疾病有（）A.肺癌B.精神性疾病C.代谢性疾病D.慢性阻塞性肺病E.缺血性心脏病4.以下与健康风险评估的理想危险度相关的有（）A.所有受评估对象每天应该运动两个小时以上B.对于有疾病家族史的受评估对象，则假设其没有疾病家族史C.让吸烟者戒烟D.肥胖者降低体重至正常水平E.高血压患者血压控制在正常范围5.关于健康危险因素的说法中错误的是（）A.现代社会中对人类危害最大的健康危险因素是不良生活方式B.健康危险因素是多种多样的C.健康危险因素都是先天性的D.各种健康危险因素之间是独立的E.健康危险因素都是后天而来的四、简答题（每小题10分，共40分）1．请简述中医九种体质类型。
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A.前馈控制 B.反馈控制 C.过程控制 D.间接控制
5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。
A．双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论
2.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。
A.行为科学学派 B.管理科学学派 C.社会系统学派 D.经验主义学派
3．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（ ）。
A.战略计划、管理计划、作业计划
B.指令性计划、指导性计划
C.综合计划、项目计划
D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
6. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ）
A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人
7.直线型组织结构一般只适用于（ ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
8.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（ ）
问题：
（1）从管理职能的角度，可以对王新的工作做一种什么样的分析？
（2）如何解决王新紧张的工作方式？
4.华东输油管理局有8000多名职工，1万余名职工家属，管理着沧临、濮临和鲁宁三条输油管线，担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务，这样一条地下大动脉，在我国经济建设中有着重要的战略意义；
但在管线建成投产后的一段时间内，出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪律松懈等问题。通过调查、分析，找出了问题的原因；
A.直线制 B.职能制C.直线职能制 D.事业部制E.矩阵制
9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理风格中所说的：（ ）
A. 贫乏型 B. 俱乐部型 C. 中间型 D. 任务型
10. 知识敏感型决策是指那些对时间要求（ ），而对质量要求（ ）的决策。
三、名词解释题（每小题5分，共30分）
1.行为科学
2.控制
3.管理
4.分权
5.领导的权力
6.费德勒模型
四、综合应用题（每小题15分，共60分）
1.请举例说明管理学既是科学又是艺术。
2.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
3.王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。
3.管理的主要职能包和________。
4.权变理论的主要观点是:在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“______”或普遍不适用的“______”领导方式
5.电子会议决策方法的主要优点有:诚实、_____和_____。
6. 企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性，这样的组织更适合于______的组织结构。
从客观原因上看，输油生产有着与其他企业不同的点多、线长和分散等特点，四个输油公司和20多个输油泵站，70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性，给生产第一线的职工带来了一系列困难，如购粮买菜、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花样少和质量差，以及业余文化生活单调等等；
一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24小时连续工作，各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告，说明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的报告后，王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议，会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。此外，有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候，王新常常会发现一些问题，并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作，而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机，他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？
杭州师范大学
2020年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码：844
考试科目名称：管理科学基础
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
请仔细阅读以下试卷说明：
1、本试卷包含以下三组独立的考试内容，分别是题目组合一，题目组合二，题目组合三。这三组内容的满分全部是150分，不同组合的分数不可累加。
A. 较高，不高 B.较高，也较高
C. 不高，较高 D不高，也不高
二、填空题（每小题4分，共40分）
1.管理的二重性是指管理的_____和_____。
A.自然属性 B.艺术性C. 科学性 D.社会属性E.实践性
2. 通过“霍桑试验”得出的结论:职工是“社会人”,__________和_________。
2、请考生选做其中一组。
3、如果考生所做题目涉及到一套以上的题目组合，则把所做各套题目中得分最高的一套题目组合的分数作为最终成绩。
题目组合一：管理学题目
一、单选题（每小题2分，共20分）
1.管理跨度原则可以理解为（ ）。
A.职位的职权和职责对等一致 B.领导者所管理的人员数目应当适当
C.管理人员要求与分工、协作相一致 D.应当授予管理人员一定的职权
7.目标管理的特点包括：以目标为中心和________和_______。
8.控制工作的基本工作内容包括:确定控制标准、__________和_________。
9.期望理论认为，人们对工作的态度取决于努力－绩效、_______和_______联系的判断。
10.有效协调必须遵循的原则是________、_______、_______和_______。