湖南省农村信用社新一代业务系统支付业务常见问题指南
农信银系统业务知识问答
农信银系统业务知识问答第一部分基础知识1.什么是农信银系统？答：农信银系统是农信银支付清算系统的简称，是根据全国农村信用社、农村合作银行、农村商业银行（以下统称“全国农村金融机构”）支付结算业务需求，应用现代化计算机网络和信息技术开发的集资金清算和信息服务为一体的支付清算平台，为所有入网机构提供异地支付清算和信息服务的系统。
2.农信银系统的业务范围是什么？答：农信银系统可以为广大城乡客户特别是农村地区企业和个人办理实时电子汇兑、全国银行汇票和个人账户通存通兑业务。
3.农信银系统的特点是什么？答：业务办理方便，资金实时到账、系统运行安全，网点覆盖面广。
4. 农信银系统社（行）名、社（行）号的管理规则是什么？答：社（行）号是农信银系统所有入网营业网点在系统中的唯一标识。
社（行）号由10位数字组成，构成如下：社（行）别-1位；省（市）代码-2位；地区代码-2位；县代码-2位；顺序号-2位；校验位-1位。
其中：“社（行）别”中，1为系统内入网机构，2-9作为扩充。
省（市）代码、地区代码、县代码遵照国家标准地区代码。
5.营业网点加入农信银系统（办理汇兑、汇票业务）的条件是什么？答：（1）管理制度健全，业务操作规范，结算秩序良好，建立完善的事后监督体系。
（2）经营规范，具有保证支付的能力；存款规模 3000万元以上；异地跨系统结算业务量日均5笔以上。
（3）联行人员至少配备3人以上，且人员分工合理，岗位责任明确。
（4）最近三年内无重大联行结算事故及经济责任案件。
6.农信银系统对办理联行类业务的经办人员有什么要求？答：（1）开办农信银系统联行业务的机构必须配备政治思想好、业务素质高、责任心强的经办人员，并保持相对稳定。
（2）从事会计岗位工作两年以上。
（3）受警告以上行政处分的人员，五年内不得从事农信银系统业务工作。
7.农信银系统入网网点如发生重要事项变更，应怎样办理变更手续？答：入网网点名称、地址、电话、社（行）名、社（行）号等变动，入网网点属性变动，省级联社调拨清算资金的开户行（社）、账号变动等情况，均称为重要事项变更。
信用社新一代核心业务系统业务操作指引.doc
类别：项目类内部类密级：机密秘密公开新一代核心业务系统业务操作指引第一册部门新一代项目组文档作者业务支持组职位文档编号<文档编号>版本号<版本号> 创建日期＃＃-11-25版本修订表目录第一章移植业务 (1)1.1移植日（T日）业务 (1)1.1.1 市联社 (1)1.1.2 信用社（营管部）： (4)1.1.3 分社： (5)1.1.4 指定机构 (6)1.1.5 移植日报表核对 (8)1.2移植日后（T+N日）需要明确的业务 (11)1.2.1 存款业务 (11)1.2.2 查询方面 (22)1.2.3 挂失冻结 (23)1.2.4 结算及外围业务 (24)1.2.5 资产方面 (26)第二章公共业务 (35)2.1现金领介的业务操作 (35)2.1.1 上级对下级下介现金 (35)2.1.2 下级对上级上缴现金 (35)2.1.3 在途现金查询 (36)2.1.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (36)2.2凭证领介的业务操作 (36)2.2.1 上级对下级下介凭证 (36)2.2.2 下级对上级上缴凭证 (37)2.2.3 在途凭证查询 (37)2.2.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (37)2.3卡领介的业务操作 (38)2.3.1 上级对下级下介凭证 (38)2.3.2 下级对上级上缴凭证 (38)2.3.3 在途卡凭证查询 (39)2.3.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (39)2.4挂失/解挂的业务操作 (39)2.4.1 存折、存单凭证的挂失及后续处理 (39)2.4.2 卡凭证的挂失及后续处理 (40)2.4.3 支票挂失 (40)2.4.4 股金收据、股金证的挂失及后续处理 (40)2.4.5 密码挂失及后续处理 (41)2.4.6 凭证和密码同时挂失的后续处理 (41)2.5柜员交接业务 (41)2.5.1 柜员权限交接 (41)2.5.2 库管尾箱交接 (42)2.5.3 柜员尾箱交接 (42)2.6网点平账处理 (43)2.6.1 操作说明 (43)2.6.2 注意事项 (43)2.7对客出售支票 (44)2.7.1 操作说明 (44)2.7.2 注意事项 (45)2.8柜员跨机构调动 (45)2.9电子回单打印 (45)2.9.1 操作说明 (45)2.9.2 注意事项 (46)2.10信息发布 (46)2.11收费业务 (46)第三章负债业务 (47)3.1个人业务 (47)3.1.1 开立活期一本通 (47)3.1.2 开定期一本通 (47)3.1.3 个人实时开卡 (47)3.1.5 实时批量开卡开折 (48)3.1.6 事后批量开卡 (49)3.1.7 个人卡换卡 (50)3.1.8 个人卡销卡 (51)3.1.9 开立定期存单 (51)3.1.10 定期相关业务 (51)3.1.11 卡折合一 (52)3.1.12 个人支票户业务 (53)3.1.13 客户开具存款证明 (54)3.2对公业务 (55)3.2.1 注册验资 (55)3.2.2 单位定期开户 (56)3.2.3 通知存款业务 (56)3.2.4 实时/事后发单位卡 (57)3.2.5 单位卡销卡 (58)3.3其他业务 (58)3.3.1 补登折 (58)3.3.2 调整存折行位 (58)3.3.3 外币找零 (58)3.3.4 新系统销户销折说明 (59)第四章结算业务 (60)4.1普通贷记往账业务 (60)4.1.1 交易流程 (60)4.1.2 操作说明 (60)4.1.3 注意事项 (62)4.2普通贷记来账业务 (63)4.2.1 交易流程 (63)4.2.2 操作说明 (63)4.3普通借记往账业务 (65)4.3.1 交易流程 (65)4.3.2 操作说明 (66)4.3.3 .注意事项 (66)4.4普通借记来账业务 (67)4.4.1 发起业务交易流程 (67)4.4.2 操作说明 (68)4.4.3 注意事项 (68)4.5定期借记往账业务 (68)4.5.1 交易流程 (68)4.5.2 操作说明 (69)4.5.3 注意事项 (70)4.6定期借记来账业务 (70)4.6.1 交易流程 (70)4.6.2 操作说明 (71)4.6.3 注意事项 (71)4.7定期贷记往账业务 (71)4.7.1 交易流程 (71)4.7.2 操作说明 (72)4.7.3 注意事项 (72)4.8定期贷记来账业务 (73)4.8.1 交易流程 (73)4.8.2 操作说明 (73)4.8.3 注意事项 (73)4.9实时业务 (74)4.9.1 实时业务代理行业务 (74)4.9.2 实时业务开户行业务 (75)4.10本票业务 (76)4.10.1 本票签发业务 (76)4.10.3 本票结清业务 (78)4.11汇票业务 (79)4.11.1 汇票签发业务 (79)4.11.2 汇票解付业务 (80)4.11.3 汇票结清业务 (82)4.12信息类业务 (83)4.12.1 交易流程 (83)4.12.2 操作说明 (83)4.12.3 注意事项 (83)4.13同城票据交换业务 (84)4.13.1 提出票据业务 (84)4.13.2 提入票据业务 (86)4.13.3 收妥入账操作 (87)4.14其他配套交易 (89)4.14.1 【8071现汇存款交易】 (89)4.14.2 【8072现汇取款交易】 (89)4.14.3 【8073待销账转账交易】 (89)4.14.4 【8111联行业务浏览】 (90)4.14.5 【8141借贷记客户签约管理】 (90)4.14.6 【8423行号行名查询】 (90)4.14.7 【8409同城汇总记账】 (91)4.14.8 【1084行内票据进账】 (91)第五章银联与中间业务 (91)5.1银联业务 (91)5.1.1 新旧系统差异： (91)5.1.2 ATM长短款处理 (92)5.1.3 POS发卡方长短款处理： (93)5.1.4 POS收单方长短款处理： (94)5.2.1 新旧系统差异 (94)5.2.2 单位业务信息增加 (95)5.2.3 代收付业务处理流程 (95)5.2.4 代收付其他处理 (96)5.3行政事业收费业务： (96)5.3.1 行政事业性收费： (96)5.3.2 罚没款 (97)5.3.3 番禺交通违章罚款 (98)5.3.4 其它收费： (98)5.4社保业务 (99)5.4.1 新旧系统差异 (99)5.4.2 无新开户的处理流程 (99)5.4.3 有新开户的处理流程 (100)5.5理财产品发售 (100)第六章资金业务 (101)6.1资金业务名词解释 (101)6.2内部资金账户开户流程 (101)6.3内部资金账户相关查询交易 (102)6.3.1 【6677资金账户信息查询】 (102)6.3.2 【6678查询资金账户的明细】 (102)6.3.3 【6722查询待销账信息】 (102)6.4内部资金账户转账 (103)6.4.1 【6684特殊记账】 (103)6.4.2 【6674特权记账】 (103)6.5系统内上存下拆的业务流程 (103)6.6差错调账业务 (104)6.7存放同业备付金业务 (105)6.8资金业务额度管理 (105)6.8.2 额度设置 (105)6.8.3 额度追加或减少 (105)6.8.4 额度查询 (106)第七章贷款业务 (106)7.1贷款开户业务 (106)7.1.1 自营一般贷款开户 (106)7.1.2 自营类抵押贷款开户 (106)7.1.3 银团贷款参与行开户 (107)7.1.4 银团贷款牵头行开户 (108)7.1.5 公积金贷款开户 (109)7.2贷款归还业务 (110)7.2.1 自营一般贷款归还 (110)7.2.2 自营类抵押贷款归还 (110)7.2.3 银团贷款牵头行归还 (111)7.2.4 银团贷款参与行归还 (112)7.2.5 公积金贷款归还 (112)7.3贷款形态强制转移业务 (113)7.4贷款核销业务 (113)7.5贷款核销归还业务 (113)7.6银行承兑汇票业务 (113)7.6.1 银承保证金账户开立 (113)7.6.2 银行承兑汇票签发 (114)7.6.3 银行承兑汇票承兑 (116)7.6.4 银行承兑汇票备款 (116)7.6.5 银行承兑汇票解付 (116)7.7异名转按揭业务专户资金划转业务 (117)7.8资产当日错账处理 (118)7.9隔日错账处理 (118)7.9.1 少还贷款 (118)7.9.2 多还贷款 (119)7.9.3 利息调整 (119)第八章贴现业务 (120)8.1直贴业务 (120)8.1.1 授信额度设置 (120)8.1.2 贴现开户 (121)8.1.3 系统内转出票据 (121)8.1.4 票据的表外登记 (122)8.1.5 票据到期 (122)8.1.6 票据到期转逾期 (122)8.1.7 业务查询 (122)8.1.8 业务报表 (122)8.2转贴现业务 (123)8.2.1 设置授信额度 (123)8.2.2 批量登记或单笔录入 (123)8.2.3 确认发放 (124)8.2.4 票据表外保管 (124)8.2.5 业务查询 (124)8.2.6 业务报表 (125)第九章报表管理 (125)9.1新系统会计报表编号规则 (125)9.2打印步骤 (125)9.3主要报表新旧系统对照表 (126)第十章错账处理 (127)10.1新系统的错账处理交易列表 (127)10.2错账处理常用交易 (128)10.2.1 【8899冲正交易】 (128)10.2.2 【6706资金账户隔日冲补账】 (128)10.2.3 【7109凭证库间调拨差错调整】 (128)10.2.4 【7229卡凭证出入库差错调整】 (129)10.2.5 【1090冲补账】 (129)10.2.6 【5803电力缴费撤消】 (129)10.2.7 【5835撤消当日保险缴费】 (130)10.2.8 【5848当日缴费撤消】 (130)10.2.9 【8233农信银个人账户通存通兑冲销】 (130)10.2.10 【2029贷款本金调账】【2041贷款利息调账】 (130)第十一章会计核算 (131)11.1新系统会计科目结构 (131)11.2新系统记账方法 (131)11.3新系统会计账号的编号规则 (131)11.4批处理统一处理 (132)11.5交易系统与会计系统完全分离 (132)第一章移植业务1.1 移植日（T日）业务1.1.1 市联社1.1.1.1预制银行卡出入库补录处理由于新系统银行卡的卡号编码等做法与旧系统不一致，原旧系统存量的空白麒麟卡将不移入新系统，为保证上线后业务的正常进行，在移植前会预制银行卡发给网点，移植日对预发银行卡进行补入库处理。
农信银支付清算系统业务知识问答
农信银支付清算系统业务知识问答一、电子汇兑业务知识1、问：具有何种行号的机构可以办理实时汇兑业务？答：在农信银支付清算系统中，具有10位行号的机构可以办理实时汇兑业务。
对于具有7位行号的机构，可以按特约汇兑系统每日的往来账批次发起和接收汇兑业务。
2、问：在办理实时电子汇兑往来账业务时，网点操作人员是否需要进行编核押处理？答：无需手工编核押，实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器进行编核押处理。
3、问：在办理电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，须在什么时间内予以查复？答：入网机构在收到查询后，必须在当日，或最迟不超过下一工作日予以查复。
4、问：汇出社（行）可以对哪些电子汇兑往账业务进行撤销处理？答：汇出社（行）只能对处于排队状态的电子汇兑往账业务进行撤销，已清算的业务不能撤销。
5、问:实时系统网点接收到原特约汇兑系统网点的来账需退汇时，是否可以使用“退汇”交易？答：不能使用退汇交易，只能发起一笔与原特约汇兑系统网点之间的往账交易。
二、银行汇票业务知识1、问：柜员在签发银行汇票打印凭证时，如打印失败,可以重打凭证吗？答：不可以重打凭证，因为该笔汇票已操作签发成功，凭证号码已销号，必须用撤销交易,然后重新签发。
2、问：代理付款社（行）可以办理挂失吗？答：不可以。
出票社（行）和代理付款社（行）可以受理挂失。
代理付款社（行）受理挂失申请后，需通过自由格式报文或传真等方式将挂失信息发送出票社（行），由出票社（行）办理银行汇票挂失业务。
3、问：若申请人缺少银行汇票解讫通知联的应如何处理？答：申请人缺少银行汇票解讫通知联的，代理付款社（行）应不予解付，若申请人缺少银行汇票解讫通知联要求退款，出票行应于银行汇票提示付款期满一个月后办理。
4、问：签发银行汇票时已指定代理付款社（行）的，可以由其他社（行）办理解付吗？答；不可以。
必须由指定的代理付款社（行）解付。
5、问：代理付款社（行）在办理银行汇票解付业务时如发现汇票专用章不清晰或压数机压印的金额模糊不清该如何处理？答：代理付款社（行）应及时向出票社（行）发出查询，待收到出票社（行)查复后方可处理。
信用社(银行综合业务系统常见故障现象及解决方法
机构码设置重叠
遇到此种情况请马上停一切办业务，速与中心联系。
11、办理业务时客户不能输入密码
密码键盘设置不正确
在菜单码中输入0821重新设置密码键盘,如果是使用的是旧密码键盘,选择“0-暂不接密码键盘”；如果使用的是新密码键盘，选择“2-实达接实达终端辅口2”，然后柜员暂退到login状态，用hnrcc重新登陆即可。
新帐号输入不正确，有多输或少输入数字现象
重新输入正确的新账号即可。
7、按打印后，打印机不打印票据等
打印机没设置
在菜单码中输入“0821”回车→用户外部设备设置→票据打印机，如果是终端机请选择“1_并口仿OKI打印机”，主机请选择“2_主机并口仿OKI打印机”。
8、柜员签退时，系统提示“本机构还有[n]个柜员未签退”
3、主管柜员登陆后凭证入库时系统提示“此凭证已入库或在其他机构使用”
凭证还没有出库
要电话联系上级机构，等联社营业部出库给信用社，信用社出库给下辖网点后，网点主管柜员才能办理凭证入库。
4、过渡换折或销户时出现该帐号不存在或已经销户
帐号输入不正确
过渡换折时账号的输入方法是：当光标移至借方账号栏时，按字母“Ｏ”键，出现一个菜单，提示“请输入旧账号”，在此输入正确的旧账号即可。正确的旧帐号是20位:0+旧机构码+储种代号+原存单（折）上的帐号，不足20位的在旧机构码与储种代号之间用“0”补充。
还有其他柜员没有签退
自已不要暂退，主管或其他柜员换一屏
9、机构轧账时提示机构头寸不平
在清算中，每一个机构与自己的上级机构或下级机构都有一个对应的4641结算账户，该对应的两个账户余额应该相等，方向相反。如果不对将不允许签退。
湖南省农村信用社综合业务系统银行汇票业务操作规程
湖南省农村信用社综合业务系统银行汇票业务操作规程（讨论稿）第一部分业务处理手续第一章基本规定第一条银行汇票是出票社（行）签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。
第二条参加湖南省农村信用社综合业务系统的农村信用社、农村合作银行 [以下简称社（行）]，签发银行汇票，必须使用经中国人民银行批准的银行汇票凭证、汇票专用章和清算中心统一确定的编核押系统。
第三条银行汇票凭证应纳入重要空白凭证管理，采用计算机管理与手工管理并行的方式，空白银行汇票凭证的领取、使用、作废、上缴必须在行内综合业务系统和手工登记簿中同时记录，记录结果必须保持一致。
第四条签发银行汇票的入网机构至少设置业务主管、录入员、复核员三个岗位，其中业务主管原则上由内勤主任（或会计主管）担任。
业务主管兼任印章保管员，录入员兼任压数机管理员，复核员兼任银行汇票管理员。
第五条出票社（行）必须严格执行“印、证”分管制度。
第二章会计科目及账户设置第六条省中心设置“1123存放其他同业款项¬—存放农信银清算资金款项”资产类科目。
用于核算省中心存放在农信银资金清算中心清算账户的款项。
存放农信银资金清算中心的款项增加时，借记本科目，贷记有关科目；存放农信银资金清算中心的款项减少时，借记有关科目，贷记本科目，本科目余额反映在借方。
第七条具有办理银行汇票业务资格的农村信用社（农村合作银行）（以下简称参与者）应设置“1124存放联社款项”、“2323信用社上存联社款项”和“4641社（行）内往来”科目。
用于核算汇划资金清算。
第八条参与者应设置“5111手续费收入—结算手续收入”损益类科目，用于核算农村信用社办理业务取得的手续费收入。
发生手续费收入，借记“现金”等有关科目，贷记本科目。
本科余额反映在贷方，年末无余额。
第九条参与者应设置“2431应解汇款”、“2441汇出汇款”、“4615汇兑汇差”等负债类和资产负债共同类科目及账户。
支付结算业务中常见的问题及解决方法
支付结算业务中常见的问题及解决方法2023年，随着数字经济的迅速发展，支付结算业务的重要性也越来越明显。
但是，随之而来的问题也日益突出。
本文将为读者介绍支付结算业务中常见的问题及解决方法。
一、支付风险支付风险是指在交易过程中，出现违反合同条款、欺诈、犯罪、技术故障等导致付款方或收款方未能如期履行合同义务或产生经济损失的情况。
为了防范支付风险，应采取以下措施：1.运用分散风险策略，将风险分散到尽可能多的环节上，从而降低风险程度。
2.购买保险，以规避经济风险。
3.加强金融监管，规范市场行为，维护良好的行业信用。
二、支付安全支付安全主要指人为非法行为对支付过程产生的风险。
支付安全问题非常复杂，需要针对不同情况采取不同的措施：1. 密码保护-采用更加严格的密码保护系统，通过设置安全密码、手机验证码、指纹认证等措施来保障支付安全。
2. 检测欺诈交易-通过对每笔交易进行人工或自动审核，判断是否有欺诈交易风险。
3. 保护用户信息-加强用户隐私保护，不外泄用户任何个人信息，同时保障用户知情权。
三、支付体验支付体验是指用户在支付过程中的便利和舒适度。
为了提高用户的支付体验，如下措施可以考虑：1. 界面设计-在支付页面设计中采用更加简洁、易懂的形式，使用户支付更加直观方便。
2. 提供多种支付方式-提供用户不同的支付方式，让用户选择适合自己的支付方式，进而提高用户的支付便利度。
3. 支持多语言-提供多语言支付界面，应对不同地区、不同的语音环境，从而给予不同语言的用户更好的支付体验。
四、费用问题在支付结算业务上，存在着支付手续费、汇率浮动、货币转换等费用问题。
如下措施可以考虑：1.提高透明度-对费用明细的需要，只有在整个链条上充分透明，才能在社会上树立良好形象。
此时，监管部门应当充分采取措施，包括强制性规定，以创造透明的市场。
2.减少费用-广泛采用电子化支付工具，减少中介环节，进而达到降低操作费用的目的。
3.落实政策规定-如提高非现金支付，建立商业支付机构，进一步规范支付市场。
农村信用社综合业务系统操作问题汇编
＃＃省农村信用社综合业务系统操作问题汇编1、全省综合业务网络系统的运行时间。
答：上午8：00签到，下午6：00签退。
2、签退时提示有凭证未入库，不能签退。
答：一般有两种情况引起，第一种情况是，总社有凭证出库给分社，分社未入库；另一种情况是分社上缴凭证给总社，总社未入库。
出现这种情况，都必须先把凭证入库才能签退。
建议：大家在做凭证出库或上缴时，要通知相应柜员。
3、终端显示正在交易，但等了好几分钟或十几分钟都没有反应。
答：一般来讲，这是由于网络通信问题所引起。
第一种解决办法是通知电脑维护人员，远程终止进程。
第二种情况是联系不上电脑维护人员或电脑维护人员不方便处理。
这时可以先其他柜员做暂退，退出所有打开的窗口，在主机的login状态下输入xbgj，做正常关机程序后等待约两分钟时间，待主机F1屏出现Press any key to Restar时按任意键重启主机。
重启之后如无法登录hnrcc，提示连接中心失败。
这时需联系电脑维护人员。
建议：当遇到各种故障时，不要慌张，把屏幕上的显示信息摘抄下来，并在电脑旁边拨打电脑维护人员的电话，按照电脑维护人员的指令一步一步地操作，一般都能够排除故障。
当联系不上电脑人员时，在做好电脑工作日志的异常登记以后，尝试重启电脑主机，是个好主意。
4、当因为打印机故障或其他原因，凭证和存折没有打印。
答：这时一定要选择“前台重打交易（0807）”，不允许手工填写凭条和存折。
“前台重打交易”可在任意终端上办理，办理时，需要先在查询管理的明细帐查询里面查询到该笔流水的交易码。
注意，重打交易只能打印该类交易的最后一笔交易。
建议：出现打印问题时，可自行检查打印机和终端之间的线缆是否正确连接，0821前台设置是否正确。
如仍旧解决不了问题，可以联系电脑维护人员解决。
5、没有开通对公业务时的轧平帐务的问题。
答：由于暂时没有开通对公业务，增加了手工轧平帐务的工作。
要求1011、2111、2151三个科目保持正确，以电脑打印为准，2611、2653、5211三个科目电脑自动入帐，不参于手工轧帐，但余额需调整。
湖南省农村信用社综合业务系统
湖南省农村信用社综合业务系统卡业务管理及注意事项：一、卡片号码段长度福祥卡卡号长度为19位，其中1-6位是BIN号，7-8位是卡类型（福祥卡为借记卡，代号为02），9-18位由省联社根据各县联社（农合行）号段编制，最后1位为校验位由系统自动生成。
即19位卡号组成为：6位BIN号+2位卡类型（02）+10位自编号+1位校验位。
二、福祥卡的定义福祥借记卡(简称福祥卡)是指由湖南省农村信用社联合社发行的,具体有存取现金(单位卡除外)、转帐结算、消费、查询等功能的金融支付工具。
福祥借记卡为银联标准卡，以人民币为结算单位，分个人卡和单位卡两种。
三、福祥卡的申领1、单位卡的申领：凡在所地福祥卡发卡机构务营业网点开立基本结算存款帐户并承认和遵守福祥卡章程的单位，可凭中国人民银核发的开户登记证、单位代码证及持卡人的有郊身份证申领单位卡。
（持卡人资格由申请单位法定代表人或授权人书面指定、更换和注销，持卡人用卡产生的债务由申领单位负责。
2、个人卡的申领：凡具有完全民事行为能力并承认和尊福祥卡章程的个人，可凭本人有效身份证件（含居民身份证、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、户口簿、护照、港澳台司胞回乡证等合法律、法规以及国家的关规定的秃份证件）申领个人卡3、申领程序及要求：申领人申领福祥卡时，应按规定完整填写《湖南首农村信用社福祥借记卡申请表》，申请表所具各项资信资料必须真实准确。
发卡机构营业网点对申领福祥卡的单位和个人的基本条件进行审核。
审核内容：1、申领人填写的申请表内容是否真实、完整；2、申领人提供的法身份证件是否真实、有郊；3、单位卡申领人提供的有关资料是否真实、齐全；4、单位卡申领人是否经该单位法定代表人或授权人指定。
四、福祥卡的开卡、换卡和销户1、福祥卡的开卡符合申领条件的单位和个人按规定填写申请表并经发卡机构营业网点审查取得卡资格后，发卡机构营业网点应当场为申领人开立记名帐户，进行结算帐户确认，并要求其按照规定的起存金额交存备付金。
农村信用社支付结算存在的问题及对策
银行系统论文：农村信用社支付结算存在的问题及对策随着中国加入WTO，金融业竞争将会日趋激烈，支付结算作为金融业重要的中介业务工具将直接影响到金融企业生存与发展。
现阶段我国农村信用社支付结算问题多多，与形势发展不适，与农村经济发展不适，咎待解决。
一、农村信用社支付结算中存在的问题由于受多种因素影响我国农村信用社支付结算手段十分落后，速度慢，质量差，严重阻碍着农村信用社生存与发展。
（一）支付结算品种单一，功能不全，与发展变化的农村经济不符。
通过对辖区内7个县（市）农村信用社调查，农村信用社支付结算方式主要以现金和支票为主，异地结算主要依托工商银行“网上银行”办理，但从实际来看，业务量极少，枣阳市2002年办理“网上银行”业务不到十笔，金额不到600万元。
其他结算业务基本未开办。
（二）农村信用社支付结算还未自成体系和网络。
由于受体制影响，农村信用社结算渠道不通，不能自成体系自上而下或横向结算。
（三）支付结算电子化发展水平不高。
当前商业银行支付结算已实现了电子化、网络化。
农村信用社结算业务处理基本上还处在手工操作阶段，支付结算技术手段较落后，时间长、效率低。
（四）农村信用社业务人员素质较低。
农村信用社从业人员普遍存在素质不高问题，特别是从事结算业务人员未经过专业培训，综合素质不高，极容易出现技术错误。
二、对策与建议（一）创造条件，增加支付结算品种。
首先，扩大开办银行汇票业务范围，建议在条件具备的县级联社开办银行汇票业务。
积极发展信用卡等业务。
（二）加快农村信用社改革，理顺管理体制，为改进支付结算创造条件。
农村信用社支付结算渠道不畅，品种单一的主要症结是农村信用社改革迟迟不到位，管理体制不顺，因此，必须加快农村信用社改革，才是根本出路。
（三）依托商业银行，大力发展网上银行业务。
湖北省农村信用社与工商银行联合开办了网上银行业务，农村信用社可以依托工商银行技术资源在网上办理存款汇兑结算等业务，此种模式应大力提倡，全面推广。
信用社银行现代化支付系统业务操作手册
信用社（银行）现代化支付系统业务操作手册（修订版）农村信用社联合社目录第1章现代支付 (4)1.1 大额支付业务（645T00） (4)1.1.1大额账务处理（6451T0） (4)1.1.1.1 汇兑/委托/托收/国库资金汇划（641010） (4)1.1.1.2同业拆借（641020） (6)1.1.1.3来账挂账退汇处理（641030） (7)1.1.1.4挂账业务手工入账(641070) (7)1.1.2管理信息处理（6452T0） (8)1.1.2.1查询书发送（635201） (8)1.1.2.2查复书处理(635202） (9)1.1.2.3自由格式报文发送（635205） (10)1.1.2.4承兑汇票查询书发送（635207） (11)1.1.2.5往账状态查询（635308） (11)1.1.2.6退回申请发送（635203） (12)1.1.2.7退回应答处理（635204） (13)1.1.2.8排队业务撤销申请（635303） (13)1.1.3查询业务处理（6455T0） (14)1.1.3.1往来支付业务查询（635501） (14)1.1.3.2信息类报文浏览（635206） (16)1.1.3.3往账状态查询回应（635309） (17)1.1.3.4即时转账借贷通知查询（635510) (19)1.1.3.5质押融资支付通知查询(635511) (20)1.1.3.6质押融资扣款通知查询(635512) (21)1.1.3.7撤销应答查询（635304） (21)1.1.3.8收费明细查询（635508) (22)1.1.3.9收费返还明细查询（635509) (23)1.1.4打印业务处理（6457T0） (24)1.1.4.1来账凭证打印(649010) (25)1.1.4.2来往清单打印（635702） (25)1.1.4.3信息报文打印（635703） (26)1.1.4.4收费清单打印(635706) (26)1.1.4.5收费返还清单打印（635704) (27)1.2 小额支付业务（646T00） (28)1.2.1小额账务处理（6461T0） (28)1.2.1.1普通贷记业务（644010） (28)1.2.1.2普通借记业务（644020） (33)1.2.1.3实时贷记业务(644030) (40)1.2.1.4实时借记业务(644040) (42)1.2.1.5定期贷记业务（644050） (46)1.2.1.6定期借记业务（644060） (47)1.2.1.7贷记退汇业务（644070） (49)1.2.1.8挂账业务手工入账(644080) (51)1.2.1.9小额借记来账回执（644090） (52)1.2.1.10支票影像业务回执(644100) (53)1.2.2 管理信息处理(6462T0) (54)1.2.2.1查询书发送（636201） (54)1.2.2.2 查复书处理（636202） (55)1.2.2.3 自由格式报文发送(636205) (56)1.2.2.4小额往账状态查询（636208） (57)1.2.2.5贷记业务退回申请发送（636401） (57)1.2.2.6贷记业务退回应答处理（636403） (58)1.2.2.7借记业务止付申请发送（636412） (59)1.2.2.8借记业务止付应答处理（636414） (60)1.2.2.9通用信息业务发送(636108) (61)1.2.2.10实时信息业务发送（636109） (64)1.2.2.11通存通兑协议管理（636503） (67)1.2.2.12定期业务合同维护(636305) (68)1.2.2.13往账业务排队撤销(636405) (69)1.2.3查询业务处理（6463T0） (69)1.2.3.1往来支付业务查询（636302） (69)1.2.3.2查询书查询浏览(636203) (71)1.2.3.3查复书查询浏览(636204) (72)1.2.3.4自由格式报文查询浏览(636206) (73)1.2.3.5往账状态查询回应(636207) (75)1.2.3.6定期业务合同查询(636306) (76)1.2.3.7通存通兑协议查询（636504） (77)1.2.3.8定期业务清单明细查询(636319) (78)1.2.3.9 通用信息业务查询（636321） (79)1.2.3.10 小额附加数据域、子域查询（636320） (79)1.2.3.11退回申请查询浏览（636402） (80)1.2.3.12退回应答查询浏览(636404) (81)1.2.3.13撤销申请查询浏览（636406） (82)1.2.3.14撤销应答查询浏览（636407） (83)1.2.3.15冲正申请查询浏览（636409） (84)1.2.3.16冲正应答查询浏览（636410） (85)1.2.3.17冲正通知信息浏览（636411） (86)1.2.3.18止付申请查询浏览（636413） (87)1.2.3.19止付应答查询浏览（636415） (88)1.2.4打印业务处理（6467T0） (89)1.2.4.1小额来账凭证打印（649110） (89)1.2.4.2小额来往清单打印（636702） (90)1.2.4.3小额信息报文打印（636703） (90)1.2.4.4实时贷记回执打印(636704) (91)1.2.4.5实时借记回执打印(636705) (92)1.2.4.6账户信息回执单打印(636706) (93)1.3 基础数据管理 (649T00) (94)1.3.1大额系统状态查询(635507) (94)1.3.2小额系统参数查询(636310) (94)1.3.3行名行号查询(635502) (95)1.3.4 票交机构代理行查询(648012) (97)1.3.5营业机构数据管理(636765) (97)1.4 支付公用业务(647T00) (98)1.4.1支付业务来账通存回单(647210) (98)附1：农村信用社现代化支付业务授权控制统计表 (100)附2：农村信用社农信银系统业务收费标准 (102)第1章现代支付1.1 大额支付业务（645T00）概述大额支付业务子系统主要包括汇兑业务、委托收款、托收承付、国库资金汇划、同业拆借、退汇支付、汇票业务、信息查询等业务操作，由参加现代化支付系统（有支付行号）的网点前台柜员操作，换人复核，当日累计汇划金额超限额需授权。
农村信用社银行支付清算系统业务知识问答
农村信用社银行支付清算系统业务知识问答一.农信银支付清算系统电子汇兑业务知识问答1. 是否可以通过农信银支付清算系统办理省（直辖市、自治区）内实时汇兑业务？答：对于采用集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点，不得通过农信银支付清算系统办理省（直辖市、自治区）内实时汇兑业务，但是，通过客户端等单点方式接入的入网机构，可以办理省（直辖市、自治区）内实时汇兑业务。
2. 具有农信银支付清算系统行号的机构都可以办理实时电子汇兑业务吗？答：在农信银支付清算系统中，具有10 位行号的机构（山西除外，目前山西省联社辖内具有10 位行号的机构网点只办理银行汇票签发及解付业务）可以办理实时汇兑业务。
对于具有7 位行号的机构（即原特约汇兑系统网点），可以按特约汇兑系统每日的往来账批次发起和接收批量电子汇兑业务。
3. 是否所有通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账？答：只有向赋予10 位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务方可实时到账。
对于向赋予7 位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务，无法保证实时到账，但应在24 小时内到账。
4. 是否所有赋予七位社（行）号的营业网点均可接收电子汇兑业务？答：并非所有赋予7 位社（行）号的网点都可以接收电子汇兑业务，只有具有7 位社（行）号且社（行）号第一位为“8”的营业网点方可接收电子汇兑业务。
5. 是否可以通过农信银支付清算系统向七位社（行）号的机构发起委托收款（划回）和托收承付（划回）往账业务？答：不可以，只能向具有10 位社（行）的机构发起上述往账业务。
农信银实时支付清算系统网点（10 位行号）与原特约汇兑网点（7 位行号）之间只能办理汇兑往来账业务。
6. 在办理实时电子汇兑往来账业务时，网点操作人员是否需要进行编核押处理？答：无需手工编核押，实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器自动进行编核押处理。
7. 在什么情况下电子汇兑业务会纳入日间排队？答：农信银实时支付清算系统入网机构在办理实时电子汇兑业务时，如遇成员单位清算账户资金不足，则当前电子汇兑往账业务纳入日间排队。
农信银业务问题
农信银业务问题农信银业务问题咨询一、关于个人账户通存通兑业务问题的咨询问题1：受理社（行）出现因操作失误导致的错账时，应如何通过系统发出“错账控制”及“错账解控”交易受理社（行）出现因操作失误导致的错账时，可以通过“错账控制”、“错账解控”交易进行处理。
相关业务规则如下：1.控制时效：受理社（行）营业网点可在异常短款的当日或交易日后的15日内，通过社（行）内综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错款金额进行控制处理。
2.错账控制依据：受理社（行）通过“错账控制”交易成功进行错款控制处理的，应在发起“错账控制”交易起的两个工作日内，将《协助控制错账款项申请》、交易记录加盖受理社（行）营业网点公章，经所属成员单位清算中心传真至开户社（行）备查。
开户社（行）超过两个工作日未收到受理社（行）相关书面证明，或书面证明记载事项与“错账控制”交易信息不一致的，应在与受理社（行）核实交易情况后，对客户账户控制资金进行解控处理。
3.错账控制交易要求：受理社（行）发出“错账控制”交易的金额，应以实际短款的金额为准，不得超额控制。
因客户账户余额不足，受理社（行）收到开户社（行）返回“错账控制”失败应答的，可根据开户社（行）返回的客户账户实际余额，重新录入、发起“错账控制”交易。
受理社（行）针对同一笔错账，仅能控制一次。
若因业务经办人员操作原因导致“错账控制”交易金额小于实际短款金额，应由受理社（行）与开户社（行）联系并传真《协助控制错账款项申请》，由开户社（行）协助控制其余短款。
4.错账解控交易要求：经联系，客户同意调账的，由受理社（行）通过其社（行）内综合业务系统发出“错账解控”交易解控错账款项。
受理社（行）无法通过“错账解控”交易对错账款项进行解控处理的，应向开户社（行）提交《协助解控错账款项申请》，由开户社（行）解控错账款项。
5.调账处理：客户要求在开户社（行）辖属网点办理调账的，由开户社（行）进行相应账务处理后，通过差错处理平台给出调账应答。
湖南省农村信用社综合业务系统大额支付业务处理办法
湖南省农村信用社综合业务系统大额支付业务处理办法（讨论稿）第一章总则第一条为规范湖南省农村信用社综合业务系统大额支付业务管理，确保大额支付业务高效、安全、稳定开展，加速资金周转,防范支付风险，依据中国人民银行《大额支付系统业务处理办法（试行）》、《大额支付系统业务处理手续（试行）》，以及《湖南省农村信用社综合业务系统操作规程》，特制定本办法。
第二条湖南省农村信用社结算中心(简称省中心)是大额支付系统的直接参与者,信用社(含农村合作银行,下同)是大额支付系统的间接参与者,适用本办法。
第三条大额支付系统逐笔实时处理支付业务，省中心与人民银行全额清算资金。
信用社综合业务系统按清算关系日终清算各参与社的汇差资金。
第四条农村信用社大额支付系统处理的支付业务，其信息从付款信用社发起，经省中心、城市处理中心（CCPC）、国家处理中心（NPC），接收行城市处理中心（CCPC）、接收清算行，至接收行止。
第五条支付信息由纸凭证转换为电子信息，或电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。
支付信息经过确认才产生支付效力。
支付信息由纸凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸凭证失去支付效力；电子信息转换为纸凭证，纸凭证产生支付效力，电子信息失去支付效力。
第六条大额支付业务信息的密押分为全国密押和地方密押，大额支付系统根据支付业务信息自动编核密押。
第七条大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。
中国人民银行根据管理需要可以调整运行工作日及运行时间。
第二章基本规定第八条农村信用社大额支付系统处理下列支付业务：（一）规定金额起点以上的跨系统贷记业务；（二）规定金额起点以下的紧急跨系统贷记业务；（三）中国人民银行规定的其他支付清算业务。
第九条信用社发起支付业务，应根据客户要求确定支付业务的优先支付级次。
优先级次按下式标准确定：（一）客户要求的救灾、战略款项为特急支付；（二）客户要求紧急款项为紧急支付；（三）其他支付为普通支付。
农村信用社核心业务系统操作说明
[4351]转汇录入
• 3 操作说明： • 交易成功后系统在屏幕右下方显示该笔转汇交易
的转汇流水号，请注意记录，进行“转汇复核” 时需要输入该流水号。 • 如果转入机构没有在机构自动分录表中设置相应 的转汇专用户信息，则系统会提示:“分录表中无 转入行转汇账户!”，此时需通知转入机构进行机 构自动分录表的设置。 • 本机构当日的转汇情况可以通过“08转汇业务 ”—>“当日转汇流水查询”获得。
[4352]转汇复核
• 2. 操作说明： A. 输入转汇流水号后回车，由复核员输入金额、 付款人账号、接收机构码与收款人账号等相关要 素。 B. 按Insert键确认转汇信息是否正确。 C. 不可复核其他机构柜员的转汇，复核柜员不能 是本账务的记账柜员。 D. 若有转汇流水未复核，该柜员不可签退。
注意:本交易不作实质账务处理,只是冻结付 款人账户相应金额，但是账户状态不会改 变，只在冻结登记簿里进行登记。进行转 汇复核后进行借贷双方账务处理。
[4351]转汇录入
• 2．1 操作界面2：
[4351]转汇录入
• 2录入说明： • A:在方式选择时可以选择录入、修改、撤销
B:该部分系统交易分为不接入子系统以及接 入大小额系统，农信银系统三种情况。在 交易下拉菜单接入子系统选项中有四个选 择：不接入、 小额、大额、农信银 。
[4351]转汇录入
• 转汇录入时做了哪些检查？ • 接入支付系统时： • 1、检查发送机构是否可以办理支付系统业
务？ • 2、收款人开户机构与接收机构是否是同一
联社上下级机构关系。 • 3、接收机构是否可以办理支付系统业务 • 4、支付系统行号进行判断
[4351]转汇录入（撤销、修改）
• 转汇录入时，可以进行该笔转汇的撤销和 修改，修改后，转汇流水号不变。
湖南省农村信用社大额支付处理办法
湖南省农村信用社综合业务系统大额支付业务处理办法第一章总则第一条为规范湖南省农村信用社综合业务系统大额支付业务管理，确保大额支付业务高效、安全、稳定开展，加速资金周转,防范支付风险，依据中国人民银行《大额支付系统业务处理办法（试行）》、《大额支付系统业务处理手续（试行）》，以及《湖南省农村信用社综合业务系统操作规程》，特制定本办法。
第二条湖南省农村信用社结算中心(简称省中心)是大额支付系统的直接参与者,信用社(含农村合作银行,下同)是大额支付系统的间接参与者,适用本办法。
第三条大额支付系统逐笔实时处理支付业务，省中心与人民银行全额清算资金。
信用社综合业务系统按清算关系日终清算各参与社的汇差资金。
第四条农村信用社大额支付系统处理的支付业务，其信息从付款信用社发起，经省中心、城市处理中心（CCPC）、国家处理中心（NPC），接收行城市处理中心（CCPC）、接收清算行，至接收行止。
第五条支付信息由纸凭证转换为电子信息，或电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。
支付信息经过确认才产生支付效力。
支付信息由纸凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸凭证失去支付效力；电子信息转换为纸凭证，纸凭证产生支付效力，电子信息失去支付效力。
第六条大额支付业务信息的密押分为全国密押和地方密押，大额支付系统根据支付业务信息自动编核密押。
第七条大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。
中国人民银行根据管理需要可以调整运行工作日及运行时间。
第二章基本规定第八条农村信用社大额支付系统处理下列支付业务：（一）规定金额起点以上的跨系统贷记业务；（二）规定金额起点以下的紧急跨系统贷记业务；（三）中国人民银行规定的其他支付清算业务。
第九条信用社发起支付业务，应根据客户要求确定支付业务的优先支付级次。
优先级次按下式标准确定：（一）客户要求的救灾、战略款项为特急支付；（二）客户要求紧急款项为紧急支付；（三）其他支付为普通支付。
支付系统常见业务问答
支付系统常见业务问答中国现代化支付系统是中央银行为全社会提供支付清算办事的重要途径，对付维护金融稳定、促进经济金融协调生长具有重要作用。
2005年6月，人民银行建成大额实时支付系统，并实现该系统与各银行业金融机构行内支付系统、中央债券综合业务系统、银行卡支付系统、人民币同业拆借和外汇生意业务系统等多个系统以及香港、澳门人民币清算行的连接，为银行业金融机构及金融市场提供宁静高效的支付清算办事，支持香港、澳门人民币清算业务。
2006年6月，人民银行建成小额批量支付系统，该系统支撑多种支付东西的应用，实行7×24小时连续运行，为银行业金融机构的小金额、大批量跨行支付清算业务提供了一个低本钱的大众支付平台。
2007年7月，人民银行建玉成国支票影像互换系统，运用影像技能将实物支票转换为支票影像信息，处理惩罚银行机构跨行和行内的支票影像信息互换，实现支票全国通用。
近年来，人民银行不绝改进全社会金融办事情况，推动了现代化支付系统的建立，有效促进了社会资金的宁静高效运转，提高了全社会资金的使用效率。
当前，我国现代化支付系统在经济领域中已发挥越来越重要的作用，它每天清算的资金量数额巨大。
问:请介绍一下什么是中国现代化支付系统？答:中国现代化支付系统是人民银行为适应我国市场经济生长的要求，充实利用现代盘算机技能和通信网络技能开发建立的，高效、宁静处理惩罚各银行治理的异地、同城种种支付业务及其资金清算和钱币市场生意业务资金清算的应用系统。
目前，中国现代化支付系统由大额实时支付系统、小额批量支付系统和全国支票影像互换系统三个系统组成。
中国现代化支付系统的乐成建成标记取以现代化支付系统为核心，商业银行行内系统为底子，票据互换系统和其他支付系统并存的支付清算体系已根本形成，中国金融办事水平已迈上了一个新台阶。
问:大额支付系统的作用是什么？答:大额支付系统在全国推广使用后，乐成取代了全国电子联行系统，解决了“天上三秒，地下三天”资金汇划速度较慢的现状，在百姓经济尤其是现代金融体系中发挥着巨大作用，在现代支付体系中，大额实时支付系统是金融底子设施的核心系统，是连接社会经济运动及其资金运行的“大动脉”、“金融高速公路”。
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湖南省农村信用社新一代业务系统支付业务常
见问题指南
__省农村信用社新一代业务系统支付业务常见问题指南 1、农信银跨省通存通兑无法办理农信银只能做通存业务行号只能输入模拟行号4020__000011因此在收款人卡折标志处不要选择“卡”因为卡会自动带出行号通存业务就会不成功。
演练期间在收款人卡折标志处要选择“存折”其他信息再根据原始凭证输入即可办理通存业务。
农信银通兑暂时跟不了票。
2、1笔小额退汇业务未成功提示“未查询到数据”。
退汇业务不能根据当日传票上的挂账信息进行退汇因为每轮演练过渡的是固定日期批前数据所在跟票时在退汇交易中是查询不到记录的（例如过渡的是6.14的批前数据跟票传票日期是6月18日因此是查不到18日的来账挂账信息的）。
只能对在新系统打印出的来账挂账（项目组后台导入）进行退汇。
3、第一轮试营业案例中通存通兑业务查询业务测试环境无法连接农信银清算中心无法查询。
第一轮试营业的当天需输入数据过渡前的日期。
例如过渡的是2021.6.26批前的数据在第一轮试营业测试时需在日期处输入2021.6.26以前的日期（不含6.26）如20210625。
4、5006小额普通贷记录入交易一笔25万元的跨行汇兑业务办理不成功提示交易金额大于人行上限金额5万元。
6月18日为周日现行小额系统的上限金额为50万元。
人行上限金额是根据人行下发的报文系统自动调整。
演练期间由于未接人行环境因此不支持小额系统汇兑金额上调至50万元的业务。
如要体验节假日小额汇款大于5万小于等于50万的业务,需提前告知项目组通过技术手段模拟人行限额报文在后台修改。
5、农信银通兑业务办理不成功错误代码：二代农信银系统4444错误信息：拒绝信息（账户信息非法至少需要存在一组账户认证信息）。
农信银的通兑业务暂时不能跟票 6、大额汇兑录入提示手续费计算错误。
系统问题原因为第三轮演练时少配了手续费参数已修复7、008241-个人账户通存：二代农信银系统-错误：存入现金不成功错误代码：二代农信银系统-444错误信息：验签失败！！！系统连接新签名验签服务器失败已修复（注意收款人账号类型只能选存折收款人行号输入4020__000011）
8、新田农商行新一代业务系统机构信息进行核对发现支付系统行号已更变正确但是农信银行号尚未进行更变。
在旧核心查询到新田农商行农信银行号为：402565960013 新系统农信银行号为：402565960013核对一致。
系旧系统并
未变更农信银行号。
9、小额来账无法打印。
系统问题已修复。
另因第三轮演练期间有部分行社因未报来账信息数据因此也没有打印到来账凭证。
10、小额退汇不成功提示”取接收清算行行号失败”
来账数据问题下轮来账数据将优化 11、大额汇兑提示：
非密码支取账户不能跨机构做此交易。
【3笔交易没做成】
属于业务规则必须有密码的账户才能跨机构交易。
12、我们收到的农信银来账是2笔金额分别是100元。
但是我们用8133通存通兑业务查询是结果是4笔多了两笔金
额分别为0.01元的来账。
不属于问题对公通存来账才能打印个人通兑来账只能查询13、8笔大小额无法跟票。
ESB系统原因后已修复。
注意：往账业务可以直接发起汇
兑来账业务项目组已准备了数据网点只需打印来账凭证即可不需要网点自己进入仿真环境去发起且网点的仿真环境地址是不正确的。
14、做农信银业务时无可打印凭证交易成功显示手续费,点确定后显示“交易处理中断”,但查询状态是交易成功（如下图）。
（系统问题下一轮复测） 15、农信银大小额来帐问题大额核对电子表有24笔打出大额汇兑业务清单有22笔22笔中有两笔是电子表格中没有的。
小额来帐凭证无法打印。
来账数据的问题来账数据为各行社自己上报的数据由后台导入如提供的数据信息有误则会挂在接收机构因此会出现打印出来账但下发的电子表格没有的情况。
小额来账凭证打印已修复。
16、我行营业部柜员3800068在执行跟票测试时开了桂东县财政国库管理局零余额对公透支账户同行转账可以透支跨行转账显示可用余额不足或透支将超限且界面显示的余额也不对并且跨行的就必须转到汇兑应解汇款往账账户再进行业务处理现在是每天才几百笔业务量大的时候多到一千多笔那些退汇的户名不符的全部转到应解汇款账户将会给对账和不能及时入账导致客户不满和跟账也不及时而且财政那边要对账明细也没有收款人的明细要查出来也比较困难。
跨行通过大小额支付时可以直接从财政零余额账户上下账不用再通过应解汇款过渡。
需求已经提了正式上线时就不会有这个问题了 17、客户发起汇兑因账号错误挂帐退汇。
进
“008223农信银来账退汇”交易失败。
显示错误代码：4444。
错误信息：该查询无记录。
经查44602322无此交易序号是30号票上真实号码而导的是26号的批前数据故查询无记录。
18、株洲农商行营业部在做农信银个人账户现金通存交易时显示交易成功按确定后提示交易处理中断。
查询柜员流水有此交易但是无后台流水号。
已报JIRA,经查定性为失败原因是系统超时属于系统原因。
已经解决。
19.代收代发客户信息报错无法修改客户信息陷入死循环： JIRA回复：对公客户（机构、同业和系统内清算机构）允许修改客户名称不允许修改证件类型和证件号码。
修改客户名称时由业务确认证件类型、证件号码一致。
如果该客户存在关联的信贷客户号修改名称发起渠道必须是信贷；如果客户不存在关联的信贷客户号修改名称发起渠道必须是柜面。
同时只允许在开户网点进行。
请根据证件号码查询ECIF客户号.客户到开户网点凭开户证件到柜台办理柜员通过999999查询ECIF客户号再通过062098机构客户信息管理交易操作类型选择3-修改。
20、发现同一账户汇入和汇出账号不一致的情况。
解决方法：上线后账户发生了改变因新老账号进行了同步所以不影响业务办理但可能出现客户汇出汇款时为新账号接收汇入汇款时为旧账号（可正常入账）。
存折客户到柜到办理业务时需办理换折手续。
21、关停业务前进行的小额大额转出转入但未到账关停业务时资金怎么处理？客户资金怎么到账？答：跨行汇款业务从11月3日（星期五）16：00至11月6日（星期一）8：00暂停服务。
22、小额退汇不成功答：老系统的挂账户在新系统查不到. 解决办法:将资金转入柜面应解汇款通过大小额汇兑业务发送回原发起行。
23、关于非税三方协议失败的是要用新的账号税务那边需要更新账号。