护士组SWOT分析报告

外部市场的机会-opportunity
新区成立加大对医院的投入，定位清晰， 打造国际化、现代化医院 社康中心辐射面广 服务周边近百万人口 群众对健康需求不断提高 医疗保险范围扩大 医院知名度范围扩大
外部环境的威胁-threat
民营医院、私人诊所的存在 邻近龙华医院 医疗环境恶劣（医托屡禁不止，媒体负 面报道等） 缺乏医疗执业保障制度，医护人员面临 巨大执业风险压力 医患关系紧张 国家开放对外资医院的准入及新区将增 加新医院
2、利用优质服务的优势，回避医患关系 紧张带来的威胁。
WT 减少弱点，回避威胁
1、减少法律意识不强的弱点，回避引起 医疗纠纷的威胁；
2、减少培养力度不足的弱点，回避人才 流失的威胁。
本院核心竞争力是什么？
一
1.性价比：a、收费低 b、技术好
2.品牌： a、国家级社康中心 b、市级中医特色专科
3.服务： a、一站式服务 b、延伸护理，走进家庭
二
1.差异性Fra Baidu biblioteka、以健康为中心 b、以全人护理为理念
2.创新性：a、开展特色服务 b、电话回访
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SO 发挥优势，利用机会
1、发挥优质服务优势，利用创三甲的机 会；
2、发挥团队高凝集力的优势，利用新区 政府民心工程的机会。
WO 利用机会，克服弱点
1、利用新区成立的机会，克服就医环境 恶劣的弱点；
2、利用信息化建设的机会，克服病人看 病难的弱点。
ST 利用优势，回避威胁
1、利用社康站双向转诊的优势，回避其 他医院对我院造成的威胁；
XXX
SWOT分析
护士组分析意见
内部优势-strength
团队协作精神好 护理队伍稳定 员工文化活动丰富 开展优质护理服务 推行护理特色服务 建立护患沟通园地
内部劣势-weakness
➢ 信息化建设滞后 ➢ 法律意识淡薄 ➢ 年轻护士较多 ➢ 缺少专科护士 ➢ 缺少高端护理人才 ➢ 提供进修培训机会较少