大前研一的访谈录

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大前研一∶唯有整合者,才能成为解答者(商業周刊)

今年二月三日,美国上市不到六个月的Google市值冲到五百六十亿美元〈约合新台币一兆八千亿元〉,超过通用汽车及美铝公司(Alcoa)的市值总和。同月份在东京,提供手机上网拍卖服务的DeNA挂牌上市,三十世代的女总裁南场智子创造十亿日圆〈约合新台币三亿九千万元〉的市值。

这两个新挂牌公司,都是新经济世代拓荒者。他们成功洞悉、切入新时代的需求。被《经济学人》杂志评为“五大管理大师”的大前研一说:新经济这块看不见的大陆,企业人需要的,就是具有逻辑思考的头脑回路。台湾大学国际企业系教授李吉仁形容,这是一套找出根本要因的方式。

微软发明视窗软体、戈巴契夫带领苏联解体后不过二十年,全球化和网路村推促全球经济产生巨变,新富豪出现。淘儿音乐城一夕被苹果电脑的iPod打败,Google和eBay迅速窜起,创造千亿元市值。

这是继发现美洲新大陆五百多年以来,首度出现重要性相当的变革。大前研一认为新经济面貌尚未成形,因此现在没有专家。

如何在这个没有专家的经济转折点求生、甚至胜出的方式,这就是你的乱世英雄成功术。摒弃传统框架,无限扩张身上的感应器,去感受当下流行现象的原因,去善用逻辑思考方式,帮助你看穿表象、洞悉趋势背后的动力。

过去,大前研一在全球最大的麦肯锡顾问表现优异,一直担任到麦肯锡公司资深董事职位。“我就是应用根据逻辑思考所产生解决问题的know-how,来面对企业无法靠自己的力量解决的所有难题,为企业导出所有的解答。”

从麦肯锡时代到现在,大前研一以经营管理顾问身分处理的案子多达数千件。这本新作集结大前研一每小时收费五万美金的经验分享,也是他三十年经营管理顾问的心得。《商业周刊》特别在大前研一的中文新书上市前飞抵东京,与大前研一面对面细谈这个抽象的逻辑概念,以及最重要的三大未来趋势。

以下是专访内容精彩纪要:

微软视窗衍生出新经济大陆

《商业周刊》问〈以下简称问〉:在这次的新书中,你提到二十一世纪的经济与以往大不同。这个转变主要是怎样引起的?

大前研一答〈以下简称答〉:这种变化,这就是一九八五年进入微软视窗时代后,快速、看不见的经济大陆就开始出现了;这就像五百多年前发现美洲新大陆一般的重要。这会演变成怎么样?得等一到两个世纪才会看到,我想这对很多人来说,都会是充满冒险的探索。

传统凯因斯经济学相比,这就是新经济,充满电子讯息〈cyber〉和网路入口〈portal〉的经济。五年前的知识传承是按年龄老、中、青的垂直传承,但现在在网路平台上,是水平式的延伸。他们就连买机票的方式,都和我们以前不同。

所以,你在学校学的,最好都得全部消除、净空。我不是要混淆别人,说没有标准答案或程序。但这就是二十一世纪经济,一个正在改变的形态,很难懂,但你得去挖掘它的真貌。

问:你如何形容这是个怎样的世界?

答:日文称呼老师为先生,意思是你比我早出生,但你就知道得比我多吗?现在,二十一世纪,我的儿子在网路、电脑的使用上比我更厉害,因此我虽然是某方面的老师,但在电脑方面,他就是我的老师。

像我在大学,班上十个学生之中,就有七个是网路商务方面的业者,这个部分,我就把他们当谘询对象。这个景象和以前是大不相同的。现在时代变迁快速,甚至很多人看到了新世代的商机,不及等待学校毕业,就跳进行业里掌握商机,他们都很成功。这是很多老年人需要知道的。像现在有个词汇叫做你Google了没?这个意思是指有没有先在网路上研读或找过资料?这个在一九九八年时,还没有人知道这叫做什么。但现在这已经是大家认同的一种说法。

问:可以先举个新经济的成功实例吗?

答:我以前雇用一个女性员工南场智子,她在大学时代时为我工作,我就教她要善用这一套逻辑思考的方式。她就是典型例子。她看到网路上拍卖很热门,就自己观察、推敲出利用手机连线拍卖的商机。

她的公司DeNA今年二月份在日本兴柜市场〈Mother's〉挂牌上市,市值十亿日圆〈约合新台币三亿九千万元〉。十亿日圆市值就这样子出现,这就是二十一世纪新经济风貌的特色,只要你能洞悉商机。〈编按:该公司一九九九年三月成立,员工一百二十五人,资本额十八亿日币。属日本网路内容服务业。〉

好奇心学会如何思考的钥匙

问:洞悉,就是你在书中提到的思考逻辑力?这是容易学的吗?

答:这很容易。我在书中做的一件事,就是叫人暂停片刻,回应我在书中提出的问题,而不是纯粹的读。这是读者在阅读之外,可以自行在家不断自我练习的部分。而且据我了解,这也是这本书在日本热卖的重要原因之一。

问:你提到这套逻辑思考是你能胜出的主因,相信人们会愿意倾其所有来换取你这项核心能耐。若这套方式是易学的,那每个人都能够学会吗?

答:每个人的想法不同。我有很多学生,我也教导他们这种问题解决的方式,他们其中许多人在学成离开后,都自行创业。

我在日本成立的学校,有四千个学员已经毕业,并有六百间公司随之成立。部分公司甚至在东京证交所挂牌上市。这套方式帮助他们思考得更深入,更能了解产业、商业的本质,以及人类的本质。所以重点不是你愿意花多少钱去获取这样的能力,而是你愿意花多少时间在这个单一事件〈深思〉上。你发展自己的思考逻辑模式有多深入?因此,我的角色是担任催化剂〈catalyst〉,最后得看学生的资质而定,看他能从中吸收多少?

问:吸收多少跟聪明才智有没有关系?

答:聪明……我想是跟态度有关。你是否愿意学习?你是不是有好奇心?是不是有敏锐而细腻的心智?别人说的话,你是不是一下子就全盘接受?你是否会暂停一分钟,去思考为什么?

例如说,为什么人们要用手机?为什么要用手机上附的数位相机照相,而不使用真正的数位相机?你该如何去看穿这样的现象,找出背后的动力?例如,我叫学生去做的其中一件事是,不仅观察社会的现象,还得找出这个现象背后的趋动力,倒底有没有基本面的支撑。利用这个来评断未来这个趋势是不是会持续或改变。

因此由了解这个现象的训练来看你有没有收获?能不能看穿肤浅的表象,去真正掌握这个现象。所以,我想重要的是,这种对生活的基本态度。

学校最糟的学习机构

问:这个基本态度在现今生活不彰的原因?

答:学校是最糟的学习机构!因为传统上,日本的学校或类似的其他地方,都倾向于教育他们自己知道的东西,或者是当局要他们传授的制式、标准化的内容。这是很糟的,因为人们要学的,是个自行发展的模式和能力。

一个五年级的学生,就很可能对于当局帮他准备的,这种一体适用的制式内容或分类方式,根本就无法吸收,也可能是还没准备好。

事实上,二十一世纪的学习程序应该就像学习音乐、学习运动般。

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