师带徒实施方案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
师带徒实施方案
一、目的
为了使新入职员工能够在短时间内达到岗位要求,并发挥员工的经验优势,使老员工真正起到传、帮、带的作用,帮助新员工更好更快的融入公司的团队中,适应公司的工作环境。结合公司管理实际,特制定本制度。
二、徒弟适用范围及对象
适用新入职、转岗的销售员工,员工试用期即师带徒培养期。
三、职责
1、师傅职责:
A、传授技能,从基本知识、技能抓起,言传身教;
B、主动引导徒弟解答工作及生活中遇到的各项问题,帮助徒弟提升综合技能;
C、把控好徒弟进公司后进步的幅度,按时考核,加强勉励;
D、徒弟提前完成公司目标要求要向公司报告具体情况;
E、培训期满后师傅可参与公司对徒弟的综合考核。
2、徒弟职责:
A、积极参加新员工培训,认真学习培训资料;
B、尊重师傅,服从师傅的各项分配和安排;
C、徒弟应珍惜师傅丰富的工作经验和成果,谦虚学习好师傅传授的各种经验;
D、多观察、多思考,认真分析师傅的工作经验;
E、积极、主动完成培训期间不同阶段的各项目标;
F、多和师傅交流沟通,把工作及生活中遇到的困难和困惑向师傅请教;
G、遵守公司的各项规章制度。
四、师带徒实施方案
1、实施流程
2、实施细则
A、师徒关系建立
员工至门店报到之日起,需在2个工作日内,确定其相应的师徒关系,并及时签订《师徒协议》(附件2),并报人力资源部备案。
B、培训计划内容计划的制定
师傅需在与徒弟签订(附件1)师徒协议》后一周内制定出2个月的(附件2)《工作计划表》,《工作计划表》一式三份,师徒各一份,人力资源部一份。工作内容应包括但不限于:1、负责二手房、新房买卖、租赁等销售工作;2、负责收集、发布各种房源出售、出租信息;3、负责客户接待,提供专业的房产资讯服务;4、陪同客户看房体验,进行谈判,促成成交。
C、效果考核
师傅需根据培训计划定期举行对徒弟理论和实践的培训和指导,人力资源部与门店在徒弟试用期结束前根据(附件3)《新员工周总结》(附件4)《月度师傅考核评定表》(附件6)《试用期考核项目》,对师傅带徒弟的效果进行考核,考核结果直接影响徒弟的转正及师傅的奖励结果。
五、考核与奖励方案
1、考核结果核算方法:
考核结果=《师傅工作评估表》得分×50%+《新员工试用期考核项目》得分×50%
2、师傅奖励明细表:
3、特殊情况说明
A、考核结果低于60分,说明徒弟试用期不通过或者师傅教导不到位,师傅不给予奖励;
B、徒弟在培养期间离职,师傅罚款1000元;
C、培养期内,徒弟在工作中有违反公司规则制度,师傅负连带责任;
D、培养期内,徒弟不尊师重道,不服从师傅合理的工作安排,不接受师傅教导,师傅有权反馈至部门,给予20至100元的处罚,情节严重者可中断师徒关系,解除劳动关系。
六、师傅管理制度
A、师傅任职条件:
1、入职满3个月,熟知公司各项工作流程;
2、业绩突出,专业能力强,至少成交3单以上;
3、近3个月月均绩效良好;
4、师傅占比不超过岗位人数的20%;
5、在管理或专业技术等领域具有较为丰富的经验和特长,善于对知识经验进行提炼和总结;
6、具有良好的文字和语言表达能力,熟练使用OFFICE办公软件;
7、认同耕州文化,品行端正,有良好的职业道德,乐于分享知识经验;
8、有课程开发、培训授课经验者优先考虑;
9、热爱育人工作,愿意从事团队搭建,帮助他人成长;
10、纪律性强,协作力强,服从统一安排。
B、选拔流程:
C、讲师分类
1、内部师傅实施分级管理,设置3个层级,分别是高级师傅、中级师傅和初级师傅;
2、高级师傅成功带领10个徒弟转正,中级师傅带领5个徒弟转正,初级师傅通过培训和
考试为合格;
3、高级师傅可优先竞选为店长/区域经理岗位,成为合伙人。
4、师傅在试用期享有徒弟业绩的40%分成,徒弟享有师傅业绩的15%分成。
七、附件
附件1、《师带徒协议》
附件2、《工作计划表》
附件3、《新员工周总结》
附件4、《月度师傅工作评估表》
附件5、《新员工转正评定表》
附件6、《新员工试用期考核项目》
附件1
师傅带徒弟协议书
根据公司业务发展需要,结合门店实际和本人需要同志愿拜同志为师,自签定本协议书之日起,俩人确定为师徒关系。为了确保工作教学落实到实处,保证教与学的质量,双方达成如下协议:
一、师傅的职责:
1、严格遵守国家和“师傅带教徒弟”的规定,把带教好徒弟视为自己的责任和义务;
2、尽自己的所能传受给徒弟技巧和专业能力,努力使徒弟早日出师;
3、手把手,言传身教,从基本的中介专业要领和知识教起,不马虎;
4、对徒弟既帮思想又带作风,把优良作风、职业道德、实战经验传给徒弟;
5、保证严谨地教学,对学徒严格要求,严格训练,达到严师出高徒;
6、做到胸怀宽广,真心待徒,切实把自己的经验传授给徒弟;
7、热心待徒,对徒弟提出的疑难问题,耐心解答,有问必答;
8、要全面了解和掌握徒弟的思想、专业等情况,并注意搞好汇报工作;
9、在徒弟专业知识进步考核上愿意负连带责任,与徒弟一起奖罚。
二、徒弟的责任义务:
1、尊重师傅,心甘情愿地跟师傅学习;
2、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅教导;
3、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏,听从师傅安排;
4、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做一些力所能及的事务;
5、善于察观,多动脑筋,认真回答师傅的问题,定期或经常向师傅汇报;
6、力争通过学习,达到专业知识进步快,思想有提高,作风转变好,业绩增长。
三、本协议期限为个月;经双方协商并经公司批准,可以适当延长协议期限。