第五部分+控制
730采煤机电气说明书
1.控制中心结构组成
控制中心内部由上下两部分，下面部分为主控器，上面部分为辅控器。主控器完成整机的控制和监测，辅控器给为主控器提供不同等级的控制电源，并配合主控器完成主回路及溢流阀、电磁阀的控制。
2.电源
控制中心的输入电源为AC220V。
3.控制中心的接口
在控制中心的面板上共有10个接口插座（图2-1所示）用来输入、输出信号实现整机的控制和监测。
高压箱内设有一台牵引变压器，是给电控箱中变1140V，50HZ
额定输出AC400V，50HZ
额定容量170KVA
绝缘等级F级
相数三相
连接线Y/Y0
结构特征干式真空环氧树脂浇铸
冷却方式采用电控箱水套冷却
3.3控制变压器
给采煤机的监控系统以及照明、语警装置提供交流控制电压
PB01本安插座：向端头控制站和其它本安系统提供本安电源，并接收本安信号的通道。
PB02电磁阀插座：连接调高电磁阀和制动电磁阀的电源通道。
PB03监测插座：用来传输采煤机各种保护检测点的信息通道。
PB04功能显示：用来向功能显示器传输信号的通道。
PB05主控器和辅控器的连接通道。参数显示：用来向参数显示器提供电源和信息的通道。
3.遥控系统具有以下特点：
3.1遥控发射机使用普通的两节5号碱性电池供电，不用充电，工作电流小于10ｍA，待机耗电小于60uA，从而使两个5号电池在正常工作情况下可持续两个月以上，既减轻矿工的班班充电检查烦琐工作，又保证可换班不换遥控器的工作，提高遥控的利用率。
3.2遥控器防护等级IP67。壳体选用ABS添加阻燃材料及玻璃钢纤维，按钮外护套采用进口抗老化硒胶既柔软易密封又富有弹性，并在外壳上安装减震防摔装置，使遥控器不怕水、不怕摔。
健康饮食从我做起
健康饮食从我做起健康饮食是我们维持身心健康的重要一环。
饮食习惯直接关系到我们的健康状况，因此，从现在开始，我们都应该努力追求健康的饮食方式。
本文将介绍一些关于健康饮食的重要知识和实践方法，希望能给大家提供一些有益的参考。
第一部分：均衡饮食的重要性均衡饮食是健康饮食的基础。
它指的是摄入各类食物，并合理搭配，以保证身体获取到足够的能量和营养物质。
一个均衡饮食包括五大类食物：谷物、蔬菜、水果、蛋白质食物和脂肪食物。
这些食物所提供的营养成分互补，能够满足身体各种需求。
同时，控制饮食中的热量，避免过量摄入，也是保持身体健康的关键。
第二部分：了解营养需求了解自身的营养需求非常重要，因为不同的人在不同的生命阶段有不同的需求。
例如，儿童和青少年需要更多的营养来支持他们的生长和发育；孕妇则需要更多的蛋白质和微量元素来维持胎儿的健康。
为了满足自身的营养需求，我们可以参考食物营养成分表，了解各类食物所含的营养成分，并根据自身需要进行选择。
第三部分：选择健康的食材选择健康的食材是保证饮食健康的重要一步。
新鲜的食材比加工食品更有益健康，因为它们含有更多的维生素和矿物质。
此外，选择有机和无农药的食材也是一种良好的选择，可以避免人体暴露于化学物质。
尽量选择多样化的食材，以确保摄入不同种类的营养物质。
第四部分：合理搭配食物合理搭配食物是保证摄入均衡营养的重要策略。
不同的食物相互作用，可以增加身体对某些营养物质的吸收能力。
例如，搭配富含维生素C的食物和富含铁质的食物可以提高铁质的吸收效果。
此外，搭配富含蛋白质的食物和富含纤维的食物也可以减缓血糖的上升速度，有益于血糖的控制。
第五部分：控制食量和饮食频率食量的控制非常重要，因为过量的摄入会导致体重增加和各种健康问题的发生。
我们可以通过控制饭菜的分量，避免食物浪费和暴饮暴食的情况发生。
此外，饮食频率也需要合理安排。
多数人应该控制在每天三餐，并根据自身需求添加适量的小食，以保持能量的平衡。
技术类《AP1000仪表与控制系统》第5部分-棒控制系统和棒位指示系统
6.2 功率控制棒组运行特性（续）
4）、灰棒组究竟进入哪个逻辑棒组由运行顺序选择信号决定。
“实际的灰棒组”是指MD、MC、MB和MA，所谓“逻辑棒组”是指Mγ、 Mβ
和Mα。一个燃料循环周期有4种运行顺序，由4个实际灰棒组MD、MC、MB 、
C，“单组提升”通道接收：a, 棒不到顶信号； b, 组选择信号； c, 手动和手 动提升信号。
D，“单组插入”通道接收：a, 棒不到底信号； b, 组选择信号； c, 手动和手 动插入信号。
6.4 控制棒移动的条件和实现（续）
控制棒驱动机构图
（a）驱动机构组成
（b）控制棒磁力提升装置结构
控制棒驱动机构由五个部分组成：抓钩组件（磁极、衔铁和抓钩）；耐压壳； 操作线圈组件；驱动轴装置；单棒位置指示器。
1 MD MC MB+ MA
2 MB MA MD+M
C
3 MC MD MB+M A
4 MA MB MD+M
C
6.2 功率控制棒组运行特性（续）
可将灰棒组每天自动提升约20步，相当于每天稀释4ppm 的硼。当全部灰棒组提出堆芯时，再调硼，使灰棒组回到初始位 置。定期调硼的周期约为7天左右。虽然在一个燃耗周期有4种 运行顺序，棒控系统可按4个运行区域运行，但在正常运行条件 下，30 到60等效满功率天数，或有效满功率天数)时，居于堆芯 的2个灰棒组周期性地与不在堆芯的2个灰棒组交换位置。灰棒 组交换也适应于显露每个灰棒组有相同的职责，如灰棒的最大寿 期。
此时活动抓钩仍然啮合
（5）固定抓钩线圈——通电 固定抓钩衔铁升高可使固定抓钩的锁闩向内移动，并与棒驱动杆上的槽啮合
第五部分 专家控制(1)
三、知识的获取
1、知识获取的方式
（1）非自动知识获取
非自动知识获取方式分两步进行：①由知识 工程师从领域专家或有关的技术文献那里获取知识； ②由知识工程师用某种知识编辑软件输入到知识库 中，其工作方式如图所示。
非自动方式是专家系统建造中用得较为普遍的一 种知识获取方式。在非自动知识获取方式中，知识工 程师起着关键作用，知识工程师的主要任务是： ① 组织调查。以反复提问的方式启发领域专家 按知识处理的要求回答问题，并详细记录专家的答案。 ② 理解和整理材料。在充分理解的基础上对从 领域专家处或书本上得到的答案进行选择整理、分类、 汇集并形成用自然语言表达的知识条款。 ③ 修改和完善知识。把整理分类好的知识条款反 馈给领域专家，进行修改、完善和精化，最终的结果 要得到领域专家的认可。 ④ 知识的编码。把最终由专家认可的知识条款按 一定的表达方式或知识表示语言进行编码，得到知识 编辑器所能接受的知识条款。
专家系统是基于知识的系统，则建造专家系统 就涉及到知识获取、知识表示、知识的组织与管 理和知识的利用等一系列关于知识处理的技术和 方法，特别是一般知识库系统的建立，更加促进 了这些技术的发展。 关于知识处理的技术和方法已形成了一个称 为“知识工程”的学科领域。专家系统一方面促 使了知识工程的诞生和发展，另一方面知识工程 又是为专家系统服务的。由于二者的密切关系， “专家系统”与“知识工程”现在几乎已成为同 义语。
（1）按用途分类 可分为：诊断型、解释型、预测型、决策型、 设计型、规划型、控制型和调度型等几种。 （2）按输出结果分类 可分为：分析型、设计型、综合型专家系统。 （3）按知识表示分类 可分为：基于产生式规则的专家系统、基于一 阶谓词的专家系统、基于框架的专家系统以及 基于语义网络的专家系统。也存在相应的综合 型专家系统。
DL575.5-1999T 控制中心人机工程设计导则 第5部分：控制中心设计原则
A 25备案号：6753—2000中华人民共和国电力行业标准DL／T 575.5—1999控制中心人机工程设计导则第5部分：控制中心设计原则Ergonomic principles for the design of control centresPart5：Principles for the design of control centres2000-02-24 发布2000-07-01 实施中华人民共和国国家经济贸易委员会发布控制中心人机工程设计导则总前言本系列标准是根据原电力工业部1997年电力行业计划项目(技综［1995］15号文)的安排制定的，其内容以ISO／TC 159有关文件为基础，并参考和融入了其他国外标准、国家标准和新近研究成果。
现代工业的特点是高度自动化，工业控制已由局部控制、就地控制，逐步发展为以在各类控制室的集中控制为主，而系统管理也发展为在各级调度室的集中调度管理。
生产系统的安全与效率不仅取决于它自身的技术水平，而且还取决于它与人和环境的协调程度。
在IEC964(=GB／T 13630—1992)《核电厂控制室的设计》中明确提出，控制室的设计和评价，应包括两个方面：技术方面和人机工程方面。
制定本系列标准的目的，就是要求在设计电力系统控制中心时，应充分运用人机工程学准则，结合生产、运行要求，使控制中心的布局、人机界面、环境和组织等方面能适合人的生理、心理特点，实现人、机、环境间的协调和整体优化，使人能安全、健康、舒适和高效地进行工作。
目前，控制中心的人一机一环境系统的协调水平，已是电力系统现代化的重要标志之一。
电力系统控制中心(包括调度中心)的功能是监视和控制发电、输电或配电网的运行。
控制中心的人机工程设计要求，就是设计时应特别注意人的因素和人的特性，例如，人体尺寸、人的反应能力和限度；把人机工程准则及所需的技术方法渗透到控制中心的设计之中。
强调以人为核心，使所设计的机器(包括设施)和环境条件适应于人，这既是对一些经验教训的总结，又是提高人的工作质量的需要，也是获取良好经济效益和社会效益的途径之一。
工程推进会会议议程
工程推进会会议议程工程推进会是一个非常重要的会议，它旨在讨论和检视公司和组织的工作进展情况，以确保它们按照预定计划顺利进行。
这个会议通常由组织的管理者、工程团队的领导、技术专家和其他重要的工作人员参加。
会议议程是一份重要的文档，它列出了讨论的主题、问题和行动计划，能够确保会议的顺利进行和工程的顺利推进。
下面我们将讨论工程推进会的会议议程。
第一部分：会议的开场白会议的开场白是在会议开始时做的简单介绍。
在这一部分，主持人会介绍工程推进会议的背景和目的，以及列出会议议程的主要内容。
第二部分：上次会议的总结和目标达成情况这个部分会议将讨论上次会议的目标达成情况和进展情况。
这将使工作人员了解他们在完成工作中所面临的问题和挑战，同时也可以对工作进展情况有更深入的了解。
第三部分：工程进度这个部分讨论的是工程进度的情况和进展情况。
工程进度是团队和组织内部管理中重要的部分，因为它反映了项目的完成时间和质量。
在这个部分，与会者将了解项目的骨干工作步骤和进度如何完成，以及正在面临的任何挑战。
第四部分：项目预算这个部分讨论的是项目预算和已经花费资金的情况。
在这个部分，与会者将了解工程项目的财务情况，他们会看到项目进展的好坏与财务指标是否一致。
第五部分：质量控制这个部分讨论的是项目的质量控制和验证过程。
与会者将了解如何检验和检查生产质量，并如何满足组织和客户期望的验收标准。
第六部分：项目风险这部分讨论的是项目风险和监控方法。
在这个部分，与会者将了解项目中潜在的风险因素以及如何避免或控制它们。
第七部分：下一步行动最后，会议将得出结论和决策，讨论下一步行动和达成目标的途径。
这个部分还提供了一个机会，让与会者能够分享他们的想法和建议，以便改进工程项目的质量和效率。
总之，工程推进会议议程是确保工作进展和保持高效的关键所在。
正确的议程对于任何组织或项目的成功都至关重要。
这个议程应该是清晰、明了、体现细节和循序渐进。
它应该为会议提供一个具体的路线图，而这将确保工程项目顺利、财务合适和最好的质量。
屏蔽门安全门系统介绍
滑动门状 态指示灯
顶盖
立柱(不锈 钢包边)
侧盒门
DCU(含 CMS、LCB)
闭锁解 锁装置
侧盒底座
站台侧
滑动门导 向装置
轨道侧
滑动门 后罩
Page 29
第三部分 半高安全门门体结构
半高安全门门槛
安全门门槛包括端门门槛、滑动门门槛、应急门门槛、固定门门槛。所有 门槛基体采用铝型材，门槛扣板采用铝型材或不锈钢，表面耐磨防滑处理。
±10mm
底部结构示意图
底部结构位置调节示意图
Page 14
第二部分 屏蔽门门体结构
屏蔽门承重结构——立柱
立柱采用Q235A钢材，表面热浸镀锌处理，满足30年防腐寿命。承重结构外露部分均
采用不锈钢或铝型材包边，保证门体外形美观一致。
门机支撑座
防夹手橡胶
M16螺栓 立柱焊件
立柱
立柱装饰件 （304L）
上部安装绝 缘件
固定门
Page 11
滑动门
门槛
应急门
底部支撑件
底部安装绝 缘件
第二部分 屏蔽门门体结构
屏蔽门承重结构
屏蔽门采用底部支撑及顶部悬挂相结合的结构形式。屏蔽门承重结构主要由顶部悬挂 装置、伸缩装置、门机梁、立柱、支撑底座组成。
门机梁
顶部悬挂 装置
伸缩装置
Page 12
立柱
门槛
支撑底座
Page 13
伸缩装置，可满 足Z轴方向调节 ±40mm
上部结构位置调节示意图
第二部分 屏蔽门门体结构
屏蔽门承重结构——底座
T型焊板 支撑顶杆
绝缘板 绝缘套
底座上部通过槽螺母 与门槛通槽连接，在 X轴方向调节无限制
矩阵键盘完整使用说明书
键盘控制器（KEYBOARD CONTROLLER）使用说明书Operation InstructionCopyright 2003-2009. All Rights Reserved.温馨提示:感谢您使用本公司产品。
为了让您能够尽快熟练的操作本机，请您仔细阅读我们为您配备内容详细的使用说明书，从中您可以获取有关产品安全注意事项、产品介绍以及产品使用方法等方面的知识。
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谢谢您的合作！申明：在编写此说明书时我们非常小心谨慎，并认为此说明书中所提供的信息是正确可靠的，然而难免会有错误和疏漏之处，请您多加包涵并热切欢迎您的指正。
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本产品的发行和销售由原始购买者在许可协议条款下使用。
未经允许，任何单位和个人不得将本说明书全部或部分复制、再生或翻译成其它机器可读形式的电子媒介。
本说明书若有任何修改恕不另行通知。
因软件版本升级而造成的与本说明书不符，以软件为准。
注：本设备在出厂前已经过严格的质量测试，符合国家电磁辐射标准。
目录第一部分键盘操作 (4)1.1 设备概述 (4)1.2 开机运行 (6)1.4 键盘注销 (6)第二部分控制监控主机 (6)2.1 选择监视器 (6)2.2 选择图像 (7)2.3 向前、向后切换图像 (7)2.4 图像保持 (7)2.5 主机自由切换 (7)2.6 主机程序切换 (8)2.7 主机同步切换 (9)2.8 主机群组切换 (10)2.9 屏幕分割控制 (10)2.10 屏幕拼接控制 (10)2.11 保存主机当前设置 (11)2.12 网络主机控制 (11)2.13 监控主机菜单设置 (11)第三部分控制摄像机 (12)3.1 选择摄像机 (12)3.2 控制摄像机方向 (12)3.3 控制摄像机镜头 (13)3.4 预置位操作 (13)3.5 图像返回 (14)3.6 自动巡视 (14)3.7 轨迹扫描 (14)3.8 区域扫描 (15)3.9 云台自动扫描 (15)3.10 操作辅助功能 (16)3.11 智能摄像机菜单设置 (16)第四部分控制报警主机 (16)4.1 选择警点 (16)4.2 防区警点设防、撤防 (16)4.3 报警应答 (17)4.4 警点状态查询 (17)4.5 报警联动开、关 (17)4.6 报警联动时间 (17)第五部分控制数字录像机 (17)5.1 选择数字录像机 (17)5.3 多画面监控 (18)5.4 图像浏览 (18)5.5 图像抓拍 (18)5.6 图像播放、暂停 (18)5.7 图像快退、快进 (18)5.8 图像段首、段末 (18)5.9 图像帧退、帧进 (18)5.10 图像录制 (19)5.11 图像停止 (19)5.12 信息显示 (19)5.13 录像机菜单设置 (19)5.14 退出控制数字录像机 (19)第六部分宏指令功能 (19)6.1 宏指令在单级系统的应用 (19)6.2 宏指令在多级系统的应用 (19)6.3 宏指令操作 (20)第七部分键盘设置 (21)7.1 通讯速率设置 (21)7.2 控制协议设置 (21)7.3 操作员设置 (22)7.4 常规设置 (22)7.5 语言选择 (24)7.6 版本信息 (24)7.7 退出 (24)第八部分键盘连接 (25)8.1 键盘与智能摄像机、解码器连接示意图 (25)8.2 键盘与监控主机连接示意图 (26)8.3 键盘与报警主机连接示意图 (27)8.4 键盘与数字录像机连接示意图 (28)安全事项 (29)主键盘控制器KEYBOARD CONTROLLER第一部分键盘操作1.1 设备概述：主键盘控制器是以操作控制安防监控主机、智能摄像机、数字录像机、报警主机为特色的操作设备。
计量所质量控制计划模板
计量所质量控制计划模板第一部分封面质量控制计划文件编号：文件名称：准备日期：第二部分题目计量所质量控制计划第三部分特信1．目标：本质量控制计划的目的是为了确保计量所内的所有服务与产品按照行业标准和有效标准执行，并确保所有的服务及产品达到或超越客户的要求。
2．质量控制系统：本质量控制计划包含以下部分：（1）质量控制指南（2）标准操作程序（3）质量记录系统（4）质量监控系统（5）质量管理系统（6）质量审核程序第四部分背景信息和责任1．背景：质量控制计划是计量机构为确保提供的服务和产品达到期望质量的一种方式，它规定了质量控制活动的方式、次序，以及制定的质量控制标准和要求。
2．责任：计量经理负责制定、实施、监督和改进本质量控制计划，并负责确保服务和产品能够满足客户要求和行业标准。
第五部分质量控制指南1．质量控制方法：（1）完整性：检查服务和产品的完整性，确保其有足够的完整性，能够满足客户的期望和行业标准。
（2）准确性：检查服务和产品的准确性，确保其能够满足客户的期望和行业标准。
（3）安全性：检查服务和产品的安全性，确保其能够满足客户的期望和标准。
（4）有效性：检查服务和产品的有效性，确保其能够满足客户的期望和行业标准。
2．质量保证程序：（1）产品检验（2）供应商管理（3）标准操作程序（4）质量记录系统（5）质量监控系统（6）质量管理系统（7）质量审核程序第六部分下一步行动1．实施计划：质量控制计划将及时实施，计量经理将制定执行计划，监督所有质量控制活动。
2．监督计划：计量经理将定期监控质量控制程序的执行情况，并及时采取行动来确保服务和产品的质量。
第七部分意见本质量控制计划及其实施过程将得到改进，以提高服务和产品的质量。
管理学案例库--控制职能
管理学案例库--控制职能第五部分控制职能案例1客户服务质量控制案例陈述美国某信用卡公司的卡片分部认识到高质量客户服务是多么重要。
客户服务不仅影响公司信誉，也和公司利润息息相关。
比如，—张信用卡每早到客户手中一天，公司可获得33美分的额外销售收入，这样一年下来，公司将有140万美元的净利润，及时地将新办理的和更换的信用卡送到客户手中是客户服务质量的一个重要方面，但这远远不够。
决定对客户服务质量进行控制来反映其重要性的想法，最初是由卡片分部的一个地区副总裁凯西·帕克提出来的。
她说，“一段时间以来，我们对传统的评价客户服务的方法不大满意。
向管理部门提交的报告有偏差，因为它们很少包括有问题但没有抱怨的客户，或那些只是勉强满意公司服务的客户。
”她相信，真正衡量客户服务的标准必须基于和反映持卡人的见解。
这就意味着要对公司控制程序进行彻底检查。
第一项工作就是确定用户对公司的期望。
对抱怨信件的分析指出了客户服务的三个重要特点：及时性、准确性和反应灵敏性。
持卡者希望准时收到账单、快速处理地址变动、采取行动解决抱怨。
了解了客户期望，公司质量保证人员开始建立控制客户服务质量的标准。
所建立的180多个标准反映了诸如申请处理、信用卡发行、账单查询反应及账户服务费代理等服务项目的可接受的服务质量。
这些标准都基于用户所期望的服务的及时性、准确性和反应灵敏性上。
同时也考虑了其他一些因素。
除了客户见解，服务质量标准还反映了公司竞争性、能力和一些经济因素。
比如：一些标准因竞争引入，一些标准受组织现行处理能力影响，另一些标准反应了经济上的能力。
考虑了每一个因素后，适当的标准就成型了，所以开始实施控制服务质量的计划。
计划实施效果很好，比如处理信用卡申请的时间由35天降到15天，更换信用卡从15天降到2天，回答用户查询时间从16天降到10天。
这些改进给公司带来的潜在利润是巨大的。
例如，办理新卡和更换旧卡节省的时间会给公司带来1750万美元的额外收入。
健康饮食建议书模板
健康饮食建议书模板尊敬的读者：健康饮食对于人们的身体健康至关重要，它不仅能够为我们提供足够的营养和能量，还能预防各种疾病的发生。
为了帮助您养成良好的饮食习惯，下面是一份针对健康饮食的建议书模板，希望能对您有所帮助。
第一部分：引言在现代社会，不良的饮食习惯和不合理的膳食结构导致了各种健康问题的出现。
为了拥有健康的身体和良好的生活质量，我们需要养成科学合理的饮食习惯。
本建议书将为您提供健康饮食的一些建议和指导，帮助您改善饮食结构，增强身体健康。
第二部分：平衡膳食1.合理安排三餐：每天三餐不可忽视，早餐是一天中最重要的一餐，要摄入足够的能量和营养素。
午餐和晚餐要控制食量，避免暴饮暴食。
2.多种食物搭配：合理选择不同种类的食物，如谷物、蔬菜、水果、蛋类、奶类、肉类等，确保摄入多样的营养素。
3.减少油脂和糖的摄入：油脂和糖分是我们日常饮食中常见的高热量来源，应适量摄入，尽量选择植物油和天然糖分。
第三部分：摄入足够的水分1.每天摄入足够的水分是维持身体健康的重要因素，尽量避免饮料的摄入，多饮用白开水。
2.特殊人群如孕妇、儿童、运动员等需要更多的水分摄入，应根据个人情况增加饮水量。
第四部分：增加蔬果摄入量1.新鲜蔬果富含维生素、矿物质和纤维素，有助于维持身体正常运转，提高免疫力。
每天建议摄入5种颜色不同的蔬果。
2.在烹饪蔬菜时，尽量减少油炸和过度煮熟的做法，以免破坏其中的营养成分。
第五部分：控制盐的摄入1.摄入过多的盐会增加心脏疾病和高血压的风险。
应避免高盐食物的摄入，如腌制食品和罐头食品等。
2.合理使用调味品，如酱油、醋、香料等来增加食物的口感和风味。
第六部分：适量摄入蛋白质1.蛋白质是构成人体组织和提供能量的重要营养素，可以从肉类、蛋类、豆类和坚果中获得。
2.建议每天摄入适量的蛋白质，但要注意控制肉类的摄入量，尽量选择瘦肉和低脂肪食品。
第七部分：避免过度烹饪和加工食品1.过度烹饪会导致食物中的营养成分流失，如蔬菜的烹饪时间要控制在短时间内。
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目录第一部分键盘操作 (4)1.1 设备概述 (4)1.2 开机运行 (6)1.4 键盘注销 (6)第二部分控制监控主机 (6)2.1 选择监视器 (6)2.2 选择图像 (7)2.3 向前、向后切换图像 (7)2.4 图像保持 (7)2.5 主机自由切换 (7)2.6 主机程序切换 (8)2.7 主机同步切换 (9)2.8 主机群组切换 (10)2.9 屏幕分割控制 (10)2.10 屏幕拼接控制 (10)2.11 保存主机当前设置 (11)2.12 网络主机控制 (11)2.13 监控主机菜单设置 (11)第三部分控制摄像机 (12)3.1 选择摄像机 (12)3.2 控制摄像机方向 (12)3.3 控制摄像机镜头 (13)3.4 预置位操作 (13)3.5 图像返回 (14)3.6 自动巡视 (14)3.7 轨迹扫描 (14)3.8 区域扫描 (15)3.9 云台自动扫描 (15)3.10 操作辅助功能 (16)3.11 智能摄像机菜单设置 (16)第四部分控制报警主机 (16)4.1 选择警点 (16)4.2 防区警点设防、撤防 (16)4.3 报警应答 (17)4.4 警点状态查询 (17)4.5 报警联动开、关 (17)4.6 报警联动时间 (17)第五部分控制数字录像机 (17)5.1 选择数字录像机 (17)5.3 多画面监控 (18)5.4 图像浏览 (18)5.5 图像抓拍 (18)5.6 图像播放、暂停 (18)5.7 图像快退、快进 (18)5.8 图像段首、段末 (18)5.9 图像帧退、帧进 (18)5.10 图像录制 (19)5.11 图像停止 (19)5.12 信息显示 (19)5.13 录像机菜单设置 (19)5.14 退出控制数字录像机 (19)第六部分宏指令功能 (19)6.1 宏指令在单级系统的应用 (19)6.2 宏指令在多级系统的应用 (19)6.3 宏指令操作 (20)第七部分键盘设置 (21)7.1 通讯速率设置 (21)7.2 控制协议设置 (21)7.3 操作员设置 (22)7.4 常规设置 (22)7.5 语言选择 (24)7.6 版本信息 (24)7.7 退出 (24)第八部分键盘连接 (25)8.1 键盘与智能摄像机、解码器连接示意图 (25)8.2 键盘与监控主机连接示意图 (26)8.3 键盘与报警主机连接示意图 (27)8.4 键盘与数字录像机连接示意图 (28)安全事项 (29)主键盘控制器KEYBOARD CONTROLLER第一部分键盘操作1.1 设备概述：主键盘控制器是以操作控制安防监控主机、智能摄像机、数字录像机、报警主机为特色的操作设备。
管理案例库
管理学案例库第一部分计划职能案例1 有关预算的小故事案例2 乔森家具公司五年目标案例3 开发新产品与改进现有产品之争案例4 目标管理案例5 通用电气：战略计划的制定与演变案例6 金城集团的海外发展案例7 金山公司的产品战略案例8 康佳：跨地区经营的典范案例9 康佳：开放型渐进式国际化 .案例10 远交近攻的通用汽车案例11 中兴通讯的战略设计案例12 海尔：中国企业多元化经营的成功典型案例13 TCL ：新行业选择策略案例14 春兰：无关多元化案例15 海尔的腾飞案例16 四通的多元化经营之路案例17 乔森家具公司五年目标案例18 高瞻远瞩案例19 好猎者案例20 拾鸡者第二部分组织职能案例1 三九企业的组织设计与变革 .案例2 英特尔的创新理念案例3 日本A 企业提高工人协调技能案例4 迪斯尼的成功——企业文化的力量案例5 沉浮巨变蒙妮莎案例6 以人为本：爱立信中国公司 .案例7 生生不息的华为文化案例8 职介所的难题案例9 麦当劳经理的成长案例10 “大通曼哈顿”的智力投资案例11 丰田公司的“内幕”案例12 源远流长的古井文化案例13 武钢的战略与结构案例14 西安杨森：文化是魂案例15 穿出更潇洒的你：雅戈尔展现品牌案例16 鼎立建筑公司案例17 联想——中国第一个学习型组织案例18 接吻青蛙案例19 经营决策案例20 联想的组织结构选择案例21 联想集团案例22 巴恩斯医院案例23 考核不会让你吃惊案例24 李佳的工作调动案例25 请假案例26 如有人问：轮胎可以做什么？ .案例27 黄金台招贤案例28 王珐鉴才案例29 龙永图选秘书案例30 神偷请战案例31 且慢下手案例32 动物园的骆驼案例33 各就各位案例34 李世民背后的女人案例35 老总挨批案例36 索尼的内部跳槽案例37 日立“鹊桥”案例38 鲶鱼效应案例39 捕鼠之猫案例40 挑水别忘了挖井案例41 两头鸟案例42 黑带的真义案例43 招聘中的一次意外案例44 木桶的容量第三部分领导职能案例1 把珍珠串成项链—联想集团的人力资源管理经验案例2 大学生做股长案例3 先锋公司的沟通制度案例4 3 Ｍ公司的创新经验案例5 苹果电脑的创业历程——团队力量的见证案例6 达纳公司：一个非凡的记录 .案例7 招牌设计公司的经营管理案例8 通用电气的“情感管理”案例9 一个成功企业家的难题案例10 餐馆的困境案例11 思丹雷电气公司的日式管理 .案例12 新闻记者出的佐佐木明案例13 王厂长的等级链案例14 分权问题案例15 授权的障碍案例16 张经理的沟通经验案例17 处理投诉案例18 麦迪逊手套公司案例19 “3+1”公司案例20 古木与雁案例21 逆旅二妻案例22 以柔克刚案例23 子贱放权案例24 县令买饭案例25 林肯“独断”案例26 三只鹦鹉案例27 平衡管理案例28 惠普的敞开式办公室案例29 肯德基的特殊顾客案例30 都是玩笑惹的祸案例31 拍头决策案例32 不辩而明案例33 知雄守雌案例34 置身事外案例35 选择越多越好？案例36 通用电气的全员决策案例37 总裁的公文夹案例38 通天塔案例39 小宏的裤子案例40 V 型飞雁案例41 天鹅、狗鱼和虾案例42 乐观的拿破仑案例43 表演大师案例44 卡特总统揽责案例45 巨鹿决战案例46 邻人遗斧案例47 不要“吓”我案例48 太宗忘事案例49 宰相肚里能撑船案例50 楚王断带案例51 镏铢必较案例52 仇人宰相案例53 没有靠背的椅子案例54 宰相教子案例55 纠正君过案例56 庄王禁欲案例57 以贱为本案例58 总裁降薪案例59 齐景公射箭案例60 陈阿土的影响力案例61 商鞅守诺第四部分激励职能案例1 GE 公司的员工激励机制案例2 IBM 如何留住最好的人才案例3 IBM ：电脑帝国的企业文化案例4 怎样对待李东的迟到案例5 亨利的烦恼案例6 平安机械公司的员工由走到留 . 案例7 聘不聘高薪人员案例8 职工积极企业生辉案例9 最高层次的人本管理——IBM案例10 北美工具公司的启示案例11 张平的困惑案例12 “洛佩斯”之争案例13 摩托罗拉：“肯定个人尊严”案例14 美国西北航空公司的职工持股 . 案例15 上海浦东大众公司的职工持股运作案例16 华东输油管理的激励方式案例17 替代胡萝卜的尴尬案例18 结合前面的案例进一步讨论分析案例19 赵副厂长该怎么办案例20 看球赛引起的风波案例21 表扬引起的争论案例22 两熊赛蜜案例23 一日厂长案例24 诸葛亮挥泪斩马谡案例25 本性难移案例26 牛草高旋屋檐上案例27 没有吃完的牛排案例28 富弼拒赏案例29 士为“赞赏”者死案例30 鸭子只有一条腿第五部分控制职能案例1 客户服务质量控制案例2 甲级烟车间的“点检制”案例3 巴林银行的财务监管漏洞案例4 东北制药集团VC 项目分析案例5 世界最大的金融丑闻：住友事件案例6 疯狂扩张的代价案例7 联合邮包服务公司的科学管理 .案例8 多川博的锦公司的管理对象 .案例9 哈勃望远镜案例10 关于“文件核算制”案例11 电子监控案例12 货物损失后的处理案例13 生产国家淘汰农药案例14 这一案件的责任承担者是谁 .案例15 这则广告该不该登案例16 销售“疯人果”案案例17 为了企业的信誉案例18 “抗癌大王”虚假广告案案例19 退鞋风波案例20 应该谁付打车费案例21 关玲错了么案例22 令出必行案例23 决堤一定修堤吗？案例24 会议成本分析制案例25 扁鹊三兄弟案例26 逃离高笼的袋鼠案例27 蝴蝶效应案例28 分粥制度案例29 厨房失火第六部分综合案例案例1 CZ 管理学院案例2 YC 钢绳厂案例3 RM 机械厂-- 国有企业的现状与出路何在案例4 吉列感应刮胡刀案例5 Yellowtail Marine 案例案例6 市场竞争中“蓝巨人”的“三起”与“三落”案例7 瑞星读《甲申三百年祭》案例8 雀巢公司婴儿奶粉危机的经验与教训案例9 新华制药ERP 应用分析案例10 肯德基在中国案例11 通用与福特迥异的跨国并购战略及成效案例12 海尔的文化战略与理念营造 .案例13 不断翻新，领先潮流—美国吉列公司的技术创新案例14 黄浦江畔的曙光—上海纺织控股集团的制度创新案例15 直接面对客户—戴尔公司的直销模式案例16 163 情结案例17 澳柯玛：惊喜与担忧案例18 八佰伴破产：淘汰超市时代的到来案例19 百货公司：谨慎行事案例20 亚马逊（Amazon ）的奇迹案例21 家庭小超市的成功之道案例22 梅兰书店：梅兰梅兰我爱你 .案例23 石化工业大并购：BP 并购莫科案例24 香江龙虎斗：会德丰收购战 .案例25 长城高级润滑油公司的竞争策略案例26 长虹：稳居第一后开始多元化 .案例27 北京A 厂CIMS 的成功应用案例28 思科购并概念案例29 中国银行兼并重组第一浪案例30 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关案例30 跳舞也能跳出大富豪：跳舞毯热销中国案例31 东方通信力塑市场新形象案例32 企业家：技术创新的主角案例33 福特：几度轮回案例34 高露洁持续发展之道案例35 格兰仕：把所有“鸡蛋”放在微波炉里案例36 顾客就是上帝：卡特皮勒公司成功之道案例37 没有海尔的世界是什么样的 .案例38 海尔集团的跨国发展战略案例39 香港银行信用卡业务的营销策略案例40 连锁经营的经典：麦当劳案例41 君安投资入主申华实业案例42 “康师傅”快马夺神州案例43 影像柯达案例44 艾科卡危难中拯救克莱斯勒 .案例45 肯德基二度进军香港案例46 联想的“大船结构”管理模式案例47 联想国际化的成功因素案例48 联想是什么案例49 李嘉诚父子的胜利案例50 狮王食品公司：不可思议的奇迹案例51 中国的麦当劳之梦：“烧鹅仔”案例52 Microsoft ：别具一格的文化个性案例53 耐克：模仿与虚拟经营的典范 .案例54 P&G 的广告策略案例55 松下：经营之神的精髓案例56 红色资本家抢滩港九：荣智健进军香港案例57 市场：技术创新的出发点案例58 默多克的债务危机案例59 礼品商店的困境案例60 闪闪的红星：红星酿酒集团改换商标案例61 日产汽车：民族特色的国际化战略案例62 风云造时势：荣事达引入CI案例63 船王铁拳出击：包玉刚收购九龙仓案例64 舒定好在中国上市的策略案例65 四通利方引进国际风险投资 .案例66 斯沃琪：每天一个新变化案例67 随身听畅想曲：索尼案例68 TCL ：“王牌现象”案例69 而今迈步从头越：同仁堂传奇 .案例70 “世界第一”：中国VCD 军情案例71 微软霸主案例72 宝延风波：收购与反收购的情感案例73 雅虎（Yahoo ）帝国案例74 亚洲硅谷：台湾新竹科学工业园区案例75 伊莱克斯亲情化营销策略剖析 .案例76 瀛海威：路在何方案例77 铱星移动电话的悲怆交响曲 .案例78 大同：用电风扇打开美国市场 .案例79 宏基电脑：“第四种国际化模式”案例80 蓝点Linux—中国少年传奇案例81 美尔姿羽绒服：应能领导世界潮流案例82 哈勒尔大战宝洁案例83 北京地产新擂主案例84 三孔啤酒有限公司案例85 如此推销案例86 销售过期药品案例87 “退鞋风波”剧本案例88 一条皮带案例89 48 台焊机带来的思考案例90 明辩时势案例91 放虎不一定归山案例92 道见桑妇案例93 上善若水案例94 巨人的困境案例95 汽车旅馆：熟悉法律的重要性 .案例96 个性与生存：画廊经营案例97 纪昌学箭案例98 老外买柿子案例99 富翁的遗嘱案例100 最后的一分钱案例101 囚徒困境案例102 忍辱求安案例103 黄帝问路案例104 童言无忌案例105 森林遇虎案例106 浑沌之死案例107 效蟑之驴案例108 飞不出瓶口的蜜蜂案例109 犹太人的选择案例110 风险诱惑。
fmea和控制计划培训内容
fmea和控制计划培训内容目录第一部分：FMEA概述1.1 FMEA的定义1.2 FMEA的作用1.3 FMEA的分类1.4 FMEA的步骤1.5 FMEA的要素第二部分：FMEA的实际应用2.1 FMEA在质量管理中的作用2.2 FMEA在产品设计中的应用2.3 FMEA在生产过程中的应用2.4 FMEA在服务过程中的应用第三部分：FMEA的案例分析3.1 FMEA在汽车制造业的应用案例3.2 FMEA在医疗设备制造业的应用案例3.3 FMEA在航空航天业的应用案例第四部分：控制计划概述4.1 控制计划的定义4.2 控制计划的作用4.3 控制计划的要素4.4 控制计划的内容4.5 控制计划的编制流程第五部分：控制计划的实际应用5.1 控制计划在生产过程中的应用5.2 控制计划在产品质量控制中的应用5.3 控制计划在供应链管理中的应用5.4 控制计划在服务过程中的应用第六部分：FMEA和控制计划的整合6.1 FMEA和控制计划的关系6.2 FMEA和控制计划的整合方法6.3 FMEA和控制计划的协同效应6.4 FMEA和控制计划的案例分析第七部分：结业考核和结业证书颁发第一部分：FMEA概述1.1 FMEA的定义FMEA是Failure Mode and Effects Analysis的缩写，即“故障模式与效应分析”，是一种系统性的、有目的的方法，用于发现并分析系统、设计、过程、设备或服务中潜在的故障模式和其导致的可能后果，以便采取预防措施。
FMEA是一种应用非常广泛的风险管理工具，被广泛应用于产品开发、生产制造、质量管理、供应链管理等领域。
1.2 FMEA的作用FMEA的主要作用在于帮助组织发现和解决潜在的风险和问题，减少产品或服务的故障率，提高产品或服务的质量和可靠性。
通过FMEA分析，可以及早发现潜在的故障模式和其导致的可能后果，从而采取相应的预防措施，降低风险，提高产品或服务的安全性和性能，增强产品或服务的竞争力。
控制计划的培训资料包括
控制计划的培训资料包括第一部分：控制计划概述1.1 控制计划的定义控制计划是指在计划实施过程中，为了使计划达到预期的目标，需要采取的控制措施和手段。
它包括对计划实施过程进行监督、评估和调整，以确保计划的实施达到预期的效果。
1.2 控制计划的作用控制计划在项目管理中起着非常重要的作用，它能够帮助项目团队及时发现问题，对项目进度、成本和质量进行监控和调整，保证项目能够按照计划完成，提高项目的成功率和效率。
1.3 控制计划的基本原则控制计划的基本原则包括全面性、客观性、及时性、灵活性和确定性，只有在遵循这些原则的基础上，才能有效地制定和实施控制计划。
第二部分：控制计划的制定2.1 控制计划的内容控制计划的内容主要包括项目目标、项目任务、执行范围、执行时间、执行成本、执行质量和执行风险，还包括项目各阶段的具体控制要求和控制措施。
2.2 控制计划的制定流程控制计划的制定流程包括确定控制目标、制定控制计划、实施控制计划和定期评估和调整。
2.3 控制计划的制定方法控制计划的制定方法主要包括决策树法、模型法、专家咨询法、经验法等，通过综合运用这些方法，可以得出比较合理的控制计划。
第三部分：控制计划的实施3.1 控制计划的实施过程控制计划的实施过程主要包括监督执行情况、进行评估和分析、调整和优化控制计划、以及及时做好记录和汇报工作。
3.2 控制计划的实施要点控制计划的实施要点包括建立有效的管理体系、加强对项目成员的培训和指导、制定详细的执行计划、保证各项控制措施的有效实施。
3.3 控制计划的实施工具控制计划的实施工具主要包括项目管理软件、控制指标和评估模型、定期检查和汇报机制等，通过这些工具可以更加有效地对项目实施过程进行监控和控制。
第四部分：控制计划的评估和调整4.1 控制计划的评估指标控制计划的评估指标主要包括项目进度、成本、质量和风险等方面的指标，通过对这些指标的评估，可以及时发现问题并做出调整。
4.2 控制计划的评估方法控制计划的评估方法主要包括定性评估和定量评估，通过对项目实施过程的定性和定量评估，可以对控制计划的执行情况进行客观地评价。
现代控制理论-现控第五部分
一、状态观测器的基本理论 线性定常系统 这个系统的结构如图所示．
由图看出，状态变量X 在系统的内部，它们有时是不 便于直接量测的，而输入变量u与输出变量Y 处在系统外 部，这在工程上是很容易测量的．
稳定与否
系统的瞬态性能主要由系数矩阵决定。A、B阵是已 知的，不能改变。而K 阵可以在一个很宽的范围内选择。 因此，通过适当的方法选择反馈阵K，就可以使系统达到 希望的控制目的。
二、输出反馈
在工程实践中，输出反馈也是常用的。对方程(5-1） 所描述的线性定常系统，采用输出反馈控制律为
U= V-Hy
gn
G
g
n
1
g1
这样就把G 阵完全确定下来了。观测器的设计任务到 此完成。以上的设计步骤，只有当系统具有能观标准型时 才适用。如果原系统中A，C不具备能观标准型的结构， 则必须先经过线性变换，使其先变为能观标准型，然后再 按上述方法设计。
5.8 降维观测器的基本理论 从前面的全维观测器可以看出，它的结构是比较复杂
0 Q[BABA2B]0
1
0 1
1
6
6 31
得出detQ = -1。因此，rankQ = 3。因此该系统是状态完
全能控的，可任意配置极点。
1
1 0
s
1
5
s 6
s3 6s2 5s 1
s3 a1s 2 a2s a3 0
因此
a16,a25,a31
因为稳定性是系统能够正常工作所必须满足的要求， 所以研究系统镇定问题是很重要的。
民办小学内部控制管理制度
民办小学内部控制管理制度第一部分总则第一条为规范民办小学内部控制管理，提高教学质量，保障师生安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本小学的所有职工和学生。
第三条民办小学内部控制管理制度是指依照法律法规和学校规章制定并实施的，达到教育教学目标和保障师生安全的各项管理制度、规章和程序的总称。
第二部分组织架构第四条学校内部控制管理应本着负责、公平、透明、高效、风险管理、创新、依法合规、社会责任等原则。
第五条学校内部控制管理工作由校长负责，学校设立内部控制管理专门机构，配备专业化的控制管理人员。
第六条学校内部控制管理部门的主要职责包括：制定内部控制管理制度、管理规章；制定内部控制管理计划和控制措施；监督控制过程，发现和解决问题；评价和改进内部控制管理工作。
第七条学校内部控制管理委员会负责全校内部控制管理工作，由校长担任主任，内部控制管理部门主要负责人为副主任，学校各部门和教师代表为委员，召集部门主管负责人到会。
第八条学校内部控制管理委员会主要职责包括：审议和批准内部控制管理制度、管理规章；审议内部控制管理方案、计划；审议内部控制管理工作报告；建议内部控制管理改进方案。
第三部分内部控制要素第九条学校内部控制管理包括教育教学管理、财务管理、行政管理、安全管理等多个方面，各方面的内部控制要素包括：（一）教育教学管理：课程设置和教案编写、教学计划和实施、教师培训和评估等。
（二）财务管理：会计核算和财务报告、资金使用和管理、资产管理和保护等。
（三）行政管理：学校规章制度、人事管理和劳动用工、设备和物资管理等。
（四）安全管理：校园安全、学生安全、食品安全等。
第四部分内部控制制度第十条学校内部控制管理制度应当制定符合学校实际情况的规章制度和程序，保证管理目标和任务的完成。
第十一条教育教学管理内部控制制度包括：教学计划制定和执行管理制度、班级管理制度、学生评价和奖惩制度等。
第十二条财务管理内部控制制度包括：会计核算管理、资金使用和管理、资产管理和保护等。
08管理学名词
名词解释第一部分总论1.P5管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.P6管理的基本职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
3.P18－20霍桑试验：4.P22学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
5.P24核心资源：（08）是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。
6.P24核心能力：（08）是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的技术。
7.P27道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
8.P37社会责任：9.P41国际化经营：（08）涉及两个或更多国家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方式所分割。
第二部分决策与计划1.P84决策：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
2.P98确定型决策：（08）是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
3.P101不确定型决策：（08）如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随即变量，连它们的概率分布都不知道，这类决策问题称问不确定决策。
4.P103风险型决策：（08）如果决策问题涉及的条件中有些是随即因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
5.蔡P105战略决策：（08）是指为了长期的发展，制定出目标和方针，以及未达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策。
6.蔡P106战术决策：（08）又称管理决策或策略决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。
7.蔡P106业务决策：（08）又称日常管理决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策。
8.P111计划：是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
9.P115长期计划：（08）规定了组织的长远目标以及达到目标的总方法。
10.P115短期计划：（08）通常比中期更为详细具体，更具有可操作性。
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• 单选（06）19、为防止问题的发生而进行的控制是（ ）。
• A、前馈控制
B、控制
• 21、控制过程展开的首要环节是（ ）。
• A、衡量绩效
B、纠正偏差
• C、确立标准
D、修正目标
• 23、企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督 ，这种控制活动属于（ ）。
使花费一定费用的控制得到足够的控制收益
18
控制活动
控制过程
有效控制
适时控制 适度控制 客观控制 弹性控制
思考题
客观控制
控制工作应该针对企业的实际状况，采取 必要的纠偏措施，或促进企业活动沿着原 先的轨道继续前进
客观的控制源于对企业经营活动状况及其 变化的客观了解和评价
19
控制活动
控制过程
有效控制
• 第三，就是你们怎样来接待顾客，我希望你们做到一丝不 苟，礼貌周到。他们想了解什么，你们要有问必答。这三 件事你们清楚了吗？如果是这样的话，让我们来瞧一瞧你 们的工资袋，看看出了什么毛病，想一想根据我们对这项 工作提出的要求，应该干点什么事来跟那工资贷相称。你 们考虑考虑。”
• 问题：从这则例子中，顾客服务和营业收入都未能达到预 期水平，而员工却在抱怨公司付给他们的工资太少了。到 底哪一方面出了问题？
• A、程序控制
B、跟踪拉制
• C、自适应控制
D、最佳控制
• 20、为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度， 规定同一岗位工作不得超过5个。这种做法属于（ ）控 制。
• A、反馈
B、前馈
• C、现场
D、间接
• 24、珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会 在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种 控制属于（ ）控制。
11
控制活动
控制过程
确立标准 衡量绩效 纠正偏差
有效控制
思考题
确立标准（续）
（二）选择控制的重点：
获利能力
长、短期目 标的平衡
市场地位 生产率
控制重点
（通用电器）
公共责任 员工态度
产品领导地位
人员发展
12
控制活动
控制过程
确立标准 衡量绩效 纠正偏差
有效控制
思考题
确立标准（续）
（三）制定标准的方法 统计性标准：也叫历史性标准，是以分析 反映企业经营在历史各个时期状况的数据 为基础来为未来活动建立的标准 根据评估建立标准：根据管理人员的经验、 判断和评估来为之建立标准 工程标准：如机器的产出标准、工人操作 标准、劳动时间定额等
• A、组织目标的实现
B、具体计划的落实
• C、人际关系的协调
D、适应环境的变化
• 25、控制过程实质上就是一个（ ）。
• A、信息传递过程
B、信息反馈过程
• C、信息加工过程
D、信息输出过程
历年真题
• 名词解释（05）40、控制（06） 40、反馈控制
• 简答（05） 44、控制有哪些作用？（06）44、简述制定控制标 准的方法。
13
控制活动
控制过程
确立标准 衡量绩效 纠正偏差
有效控制
思考题
衡量绩效★★★
通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效 性
– 主要是要辨别并剔除这些不能为有效控制提供 必须信息、容易产生误导作用的不适宜标准
确定适宜的衡量频度
– 控制过多或不足都会影响控制的有效性
建立信息反馈系统
– 负有控制责任的管理人员只有及时掌握了反映 实际工作与预期工作绩效之间偏差的信息，才 能迅速采取有效的纠正措施
• 讨论：1．电子监控系统有什么有缺点？ 2．管理者是否有权监管员工的工作细节？
历年真题
• 单选（05）19、在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（ ）。
• A、前馈控制
B、反馈控制
• C、即时控制
D、现场控制
• 20、财务控制适应于（ ）。
• A、一切组织
B、企业组织
• C、事业组织
D、营利性组织
• A、提高组织的工作效率
B、保证实际活动和计划要求一致
• C、提升组织的目标
D、节省计划完成的时间
• 22、从企业运营的角度来看，在生产控制中对供应商的控制属于（ ）。
• A、前馈控制
B、同期控制
• C、反馈控制
D、预算控制
• 23、在低层管理人员的日常管理工作中，主要从事的控制工作是（ ）。
• A、程序性控制
• 比尔对他们回应道：“在我们讨论工资的事并且谈出点眉 目来之前，有一件要紧的事，就是要你们明确知道我对你 们的工作有什么要求。让我们来确定三件事：第一，在安 排好的上班时间内，谁也不可以离开商店。当然，在你们 的午餐时间里，你们爱干什么都行。第二，如果这家商店 还要营业，不搬到别处去的话，我们每天的平均销售额应 该是1000美元。总公司的记录表明，每位顾客大约购买5美 元的货，那就是说，一天要接待200位顾客。我们是两位售 货员当班，平均一下，我要求你们每人每天接待100位顾客 。
• A．把握所有工作细节
B．选择计划的关键点
• C．增加控制条文
D．减小控制条文
• （13年）25.程序控制的特点是
• A.控制标准Z值是时间t的函数
• B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数
• C.控制标准Z值过去时刻已达到状态kt的函数
• D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成
14
控制活动
控制过程
确立标准 衡量绩效 纠正偏差
有效控制
思考题
纠正偏差★★★
找出偏差产生的主要原因 确定纠偏措施的实施对象：人员、部门、 对象 选择恰当的纠偏措施：
使纠偏方案双重优化
充分考虑原先计划实施的影响
注意消除人们对纠偏措施的疑虑
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控制活动
控制过程
有效控制
适时控制 适度控制 客观控制 弹性控制
• 名词解释（11）40.同期控制
• （12）40．前馈控制
• （13）40.全面预算
第十六章 控制方法
• 21、反馈控制是一种针对（ ）的控制。
• A、信息
B、过程
• C、计划
D、结果
• 22、控制功能与组织的（ ）密切联系在一起。
• A、计划
B、组织
• C、领导
D、激励
• 23、下面的控制内容中属于物质资源控制的是（ ）。
• A、存货管理
B、生产计划
• C、环境分析
D、预算控制
• 24、决定管理控制必要性的一个主要原因是（ ）。
常以选择和名词解释题出现
根据确定控制标准Z值的方法，将控制过程 分类：
（1）程序控制：控制标准Z是时间t的函数
Z=f(t)
（2）跟踪控制：控制标准Z是先行量W的函数
Z=f(w)
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控制活动
控制的必要性 控制的基本原理 控制类型
控制过程
有效控制
思考题
控制类型
（3）自适应控制：没有明确的先行量，控制标准 Z是过去时刻已达状态Kt的函数
D.组织规模的大小
• E.员工自觉的程度
• 多选（10）35、关于反馈控制，正确的是（ ）。
• A、可为未来计划的编制提供借鉴
B、也称为过程控制
• C、可防范于未然
D、适用于财务分析
• E、能随时发现活动中偏离计划的现象
历年真题
• 单选（12）25．在控制过程中，要想控制更有效，作为 控制标准需要
特
征
徝
UCL
CL
LCL
时间
➢CL表示反映质量特征的标准状况 ➢UCL和LCL分别表示上、下警戒线
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控制活动
控制过程
有效控制
适时控制 适度控制 客观控制 弹性控制
思考题
适度控制
适度控制是指控制的范围、程度和频度要 恰到好处 适度控制要注意以下几个方面的问题：
防止控制过多或控制不足
处理好全面控制与重点控制的关系
前馈控制：在企业生产经营活动开始之前进行 的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问 题出现时再补救
同期控制：亦称现场控制或过程控制，指企业 经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指 导和监督
反馈控制：亦称成果控制或事后控制，指在一 个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期 的资源利用状况及其结果进行总结
• 多选（08）34、控制包括的基本步骤有（ ）。
• A、拟定标准
B、选择控制者
• C、衡量绩效
D、纠正偏差
• E、反馈控制结果
• （09）35、控制过程的基本环节包括（ ）。
• A、确立标准
B、制定计划
• C、衡量绩效
D、纠正偏差
• E、识别机会
历年真题
• 单选（10）21、控制的根本目的是（ ）。
B、非程序性控制
• C、自我控制
D、事后控制
• 24、控制的过程可以表示为（ ）。
• A、衡量绩效—纠正偏差—确立标准
B、衡量绩效—确立标准—纠正偏差
• C、确立标准—纠正偏差—衡量绩效
D、确立标准—衡量绩效—纠正偏差
• （11）35.管理控制的必要性主要是因为
• A.环境的变化
B.管理权利的分散
• C.工作能力的差异
控制活动
控制的必要性 控制的基本原理 控制类型
控制过程
有效控制
思考题
控制的必要性★★★ --要领会其必要性
管理控制的必要性主要是由下述原因决定 的：
环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异
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控制活动
控制的必要性 控制的基本原理 控制类型
控制过程
有效控制
思考题
控制类型★★★★ --要掌握其分类依据及各类型及其定义