杭州市市民守则及公约文明指数
杭州市民公约
杭州市民公约
《杭州市民公约》是在广泛征求民意、集纳市民群众意见的基础上，经过反复修改、几易其稿，最终形成的。
公约共20条，内容涵盖了文明行为、公共秩序、社区治理等方面，体现了杭州人民的精神风貌和价值取向。
杭州市民公约的制定和实施，旨在进一步提升市民文明素质和社会文明程度，推动城市文明建设向更高水平发展。
公约倡导文明出行、文明旅游、文明礼仪、文明经营等行为，强调市民在公共场所的自我约束和社会责任，呼吁大家共同营造一个文明、和谐、美好的社会环境。
在实施方面，杭州市民公约的推广和宣传工作已经全面展开。
通过广泛宣传、教育引导、社会监督等多种方式，积极推动市民群众践行公约，树立文明意识，形成文明习惯。
同时，杭州市还设立了市民公约专项基金，用于支持公约的宣传教育、示范推广等公益活动。
总的来说，《杭州市民公约》是一份具有鲜明地方特色和时代特征的文件，它凝聚了杭州人民的精神追求和价值取向，是推动城市文明建设的重要载体。
通过杭州市民公约的实施和推广，相信杭州这座美丽的城市将会变得更加文明、和谐、美好。
杭州市和谐社区(I级)评分标准及细则
21
平安社区不达标扣 6 分，群防群治网络不完善扣 2 分。 民事纠纷调解受理率未达标扣 3 分， 成功率每低 5％扣 1 分。案件发生率每高 1%扣 2 分。发生重大恶性案件 和事故扣 5 分。流动人口登记率每低 5%扣 1 分。归正 人员重新犯罪有 1 人扣 1 分。 无稳定组织网络扣 2 分，聘请社区法律顾问、有‚和 事佬‛ ‚老娘舅‛自治组织以及有人大、政协代表工 、 作室的加 2 分，未掌握和及时上报重要信息扣 3 分； 发生集体闹事或上访事件扣 5 分。聘请社区法律顾问 的另加 3 分。
业主委员会不履行职责的扣 2 分， 无协商议事制度扣 2 分， 有制度不执行扣 2 分。
社区民间组织发展缓慢，成效不明显扣 5 分，无活动记录 扣 3 分。
8
群团组织不健全扣 5 分，无活动记录扣 3 分。
项
目
评分标准
分值
评分细则
1、社区规模合理，达到 2000 户以上。社区工作者队伍结构优化，平均年龄 45 周岁以下，大专以上学历 30％以上，配备合理。选举、聘用、培训、考核规范。 10 定期对社区专职工作人员进行培训，每年不少于 30 个学时。
教育讲座或咨询活动每少 1 次扣 1 分。 合法权益未及时 保护， 每事件扣 2 分。 有违法生育事件实行“一票否决”， 取消评奖资格。
7、严格按照准入制度，承接政府部门相关工作事务和企事业单位进社区开展 服务。
5
未经准入承接 1 起扣 2 分。
1、社区文化繁荣，活动设施齐全，活动内容丰富。社区文体建设注重特色， 每年自行主办各类文化活动不少于 12 次，其中有 2 次为 500 人以上的大中型活动， 15 内容健康。 四、人居环境 （108 分） 2、区域内户外广告依法设置、内容健康，形成良好的区域景观。机动车、自 行车停放规范有序。 公共场所设有无障碍设施， 无障碍设施的管理、 使用情况良好， 15 道路名称、标牌设置合理。
市民文明准则(最终版)
市民文明准则(最终版)
在我们的社会中，文明的行为是促进和谐相处、建设良好社会
环境的基础。
为了培养市民文明意识，我们制定了以下市民文明准则。
1. 尊重他人
尊重他人是一种基本的社会礼仪，是建立和谐社会关系的关键。
我们应该尊重他人的言行和观点，不进行侮辱、辱骂或歧视。
同时，我们也应尊重他人的隐私和个人空间，不侵犯他人的合法权益。
2. 稳定秩序
维护社会秩序是每个市民的责任。
我们应遵守法律法规，不从
事违法犯罪活动。
在公共场所，我们应保持文明行为，不乱丢垃圾、不随地吐痰，不在禁止吸烟的场所吸烟，不喧哗扰民。
3. 文明交往
在与他人交往时，我们应当保持文明礼貌。
我们应用友善的语
言与他人沟通，避免使用粗鲁、恶言恶语。
同时，我们应尊重他人
的意愿，不强迫、欺骗或侵犯他人权益。
4. 文明出行
在出行过程中，我们应遵守交通规则，不闯红灯、不逆行、不
占用非法停车位。
我们也应尊重乘坐公共交通工具的秩序，不插队、不吵闹。
5. 爱护环境
保护环境是我们的共同责任。
我们应该妥善处理垃圾，积极参
与环保活动，减少对环境的污染。
我们还应该保护公共设施和绿化带，不破坏自然环境和他人财产。
作为市民，我们每个人都应该自觉遵守市民文明准则，成为社
会和谐发展的积极参与者。
通过共同努力，我们可以创造一个文明、友善、美好的社会。
以上是我们市民文明准则的最终版，希望大家能够认真思考并付诸行动。
谢谢！。
浙江省城市文明程度指数测评标准
测评类别
I-2 公共环
测评项目
II-11 建筑工
测评内容
1）工地出入口整洁有序； 2）无现场搅拌混凝土和砂浆 现象； 3）做到文明施工，没有施工 扰民现象； 4）工地围墙美化，公益广告 占比不低于 30%； 5）建筑围挡不占用人行道等 公共领域； 6）工地内有供建筑工人用的 厕所、淋浴等设施； 7）建筑工人宿舍层高不得低 于 2.4 米，走廊宽度不得小 于 0.9 米； 8）宿舍必须设置可开启式窗 户，宿舍内应设置生活用品 专柜； 9）宿舍内物品放置整齐，地 面整洁，无使用明火和高功 率电器做饭、炒菜现象。
牵头部门
境 个建筑工地（其中居民区性质的 3 个，商业区性质的 2 个）： 1）出工地车辆未进行规范冲洗的，每 1 个工地扣 1 分；发现有泥沙滴漏抛洒现象的， 每 1 辆车扣 1 分。（分值 10） 2）有现场搅拌混凝土和砂浆现象的，每 1 个工地扣 2 分。（分值 10） 3）发现有不文明施工，影响居民正常休息的，每 1 个工地扣 2 分。（分值 10） 4）工地围墙公益广告占比不足 30%的，每 1 个工地扣 2 分；工地围墙有空白的，每 1 个工地扣 1 分；工地板房、围墙上有牛皮癣的，每 1 处扣 1 分。（分值 10） 5）发现建筑围挡占用人行道等公共领域的，每 1 个工地扣 1 分。（分值 6） 6）有生活区的工地内未设置厕所、淋浴等设施的，每少 1 项扣 1 分。（分值 6） 7）工人宿舍层高、走廊宽度不符合要求的，每 1 个工地扣 1 分。（分值 6） 8）宿舍未设置可开启式窗户的，每 1 个工地扣 1 分；未设置生活用品专柜的，每 1 个宿舍扣 1 分。（分值 6） 9）每 1 个工地宿舍随机抽查 3 个房间，发现房间内物品放置不整齐、地面不整洁的， 每 1 个工地扣 1 分； 发现有使用明火或使用高功率电器做饭、 炒菜的， 每 1 例扣 1 分； 杜绝给电瓶车充电。（分值 10）
杭州市文明行为促进条例
杭州市文明行为促进条例
杭州市文明行为促进条例是杭州市为了提高居民文明素质，促进社会文明进步而制定的一部地方性法规。
该条例规定了杭州市居民在公共场所、公共交通工具以及社会活动中应该遵守的行为规范，以及对违反行为的惩罚措施。
该条例对于杭州市居民的文明行为进行了具体的规定，内容包括但不限于以下方面：
1. 公共场所秩序：禁止在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等不文明行为；要求居民排队、礼让老人、孕妇、儿童、残疾人等特殊群体。
2. 公共交通工具使用：禁止在公共交通工具上大声喧哗、吸烟等不文明行为；要求让座给需要的人，遵守交通规则等。
3. 社会活动参与：要求居民积极参与志愿者活动、社区公益事务，宣传和践行公共文明行为，推动文明城市建设。
对于违反条例的行为，该条例规定了相应的处罚措施，包括口头警告、责令改正、罚款等。
总体来说，杭州市文明行为促进条例的出台旨在引导市民树立文明意识，遵守社会道德规范，共同建设文明、和谐、宜居的城市环境。
杭州现行规则
杭州现行规则杭州是一座具有悠久历史和独特魅力的城市，拥有许多规则和制度来维护城市的秩序和发展。
本文将介绍杭州现行的一些重要规则，以及这些规则对城市居民和游客的影响。
一、交通规则杭州作为中国的旅游城市，交通规则是维护城市秩序和保障市民出行安全的重要保障。
根据现行规则，杭州市内禁止非机动车通行主干道，这一规定有效减少了交通事故的发生，保障了市民的出行安全。
此外，杭州也实行了严格的限行措施，减少了机动车数量，缓解了交通压力。
二、环境保护规则杭州作为一座生态城市，非常注重环境保护。
根据现行规则，杭州禁止露天烧烤、乱倒垃圾、乱涂乱画等行为，这些规定有效减少了环境污染，保护了城市的生态环境。
此外，杭州还实行垃圾分类制度，强制居民按照不同的垃圾分类要求进行投放，进一步提高了垃圾处理效率，减少了对环境的影响。
三、公共秩序规则为了维护良好的公共秩序，杭州制定了一系列规则。
根据现行规则，杭州禁止随地吐痰、乱扔烟蒂、大声喧哗等行为，这些规定有助于提升城市文明程度，改善市民的生活环境。
此外，杭州也禁止非法集会、聚众闹事等行为，维护社会稳定和安全。
四、市容整治规则为了美化城市环境，杭州进行了大量的市容整治工作。
根据现行规则，杭州禁止擅自拆除、破坏公共设施，对违法建筑和乱搭乱建进行严厉打击。
这些规定有助于改善城市的景观，提升市民和游客的生活质量。
五、旅游规则作为中国著名的旅游城市，杭州制定了一系列旅游规则来保护游客的权益和维护旅游市场的秩序。
根据现行规则，杭州禁止不合理涨价、强制购物、虚假宣传等行为，保障了游客的合法权益。
此外，杭州还实行了旅游景点预约制度，有效控制了游客数量，提升了旅游体验。
六、房地产规则随着城市的发展，杭州的房地产市场也越来越繁荣。
为了维护市场秩序和保护购房者的权益，杭州制定了一系列房地产规则。
根据现行规则，杭州规定购房者需提供真实资料、限制购房数量、规范开发商行为等，保障了购房者的权益，防止了恶意炒房和房地产市场的不稳定。
杭州市市民守则及公约文明指数
杭州市市民守则及公约⽂明指数杭州市市民守则热爱祖国，热爱家乡。
礼貌待⼈，助⼈为乐。
敬⽼爱幼，邻⾥和睦。
尊师重教，崇尚科学移风易俗，计划⽣育。
讲究卫⽣，举⽌⽂明。
植树绿化，美化环境。
遵纪守法，见义勇为。
⾃尊⾃爱，不损国格。
艰苦奋⽃，建设杭州九溪社区宣社区居民⽂明公约⼀、拥护党的领导，热爱社会主义；⼆、家庭和睦相处，邻⾥互帮互助；三、发扬敬⽼爱幼，提倡尊师重教；四、开展社区服务，建设精神⽂明；五、讲究公共卫⽣，⼈⼈遵守公约；六、提倡晚婚晚育，实⾏计划⽣育；七、增强国防意识，搞好拥军优属；⼋、提倡移风易俗，破除封建迷信；九、⼈⼈遵纪守法，争当模范市民。
九溪社区宣杭州市民⽂明公约⼀、举⽌⽂明，讲究礼貌，敬⽼爱幼，遵纪守法。
⼆、讲究卫⽣，不随地吐痰，不乱倒污物，不乱丢果壳、纸屑、烟蒂。
三、维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共设施。
四、爱护园林风景、名胜古迹，不损毁景物，不污染环境。
五、积极植树养花、护鸟、绿化、美化、净化环境。
六、遵守职业道德，搞好优质服务。
九溪社区宣⼋荣⼋耻以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务⼈民为荣、以背离⼈民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧⽆知为耻，以⾟勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损⼈利⼰为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋⽃为荣、以骄奢淫逸为耻。
九溪社区宣公民基本道德规范爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭⾃强，敬业奉献城市精神精致和谐，⼤⽓开放。
家庭美德尊⽼爱幼，男⼥平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻⾥团结。
九溪社区宣。
市民文明守则
市民文明守则
作为一个文明的城市，每个市民都应该遵守一定的文明守则，以维护城市的良好形象和社会的和谐稳定。
以下是市民应该遵守的文明守则。
公共场所
在公共场所，市民应该注意自己的言行举止，不要大声喧哗，不要乱扔垃圾，不要随地吐痰。
同时，要尊重他人的权利，不要占用他人的座位或者挤占他人的空间。
在排队等候时，要遵守秩序，不要插队或者推搡他人。
交通出行
在交通出行中，市民应该遵守交通规则，不要闯红灯、逆行或者超速行驶。
同时，要尊重行人和其他车辆的权利，不要占用人行道或者违规停车。
在公共交通工具上，要礼让老人、孕妇和儿童，不要占用他人的座位或者挤占他人的空间。
环境保护
保护环境是每个市民的责任。
市民应该爱护公共设施，不要乱涂乱画或者损坏公共设施。
在户外活动时，不要随意砍伐树木或者破坏自然环境。
同时，要妥善处理垃圾，不要乱扔垃圾或者随地吐痰。
社会公德
在社会交往中，市民应该遵守社会公德，不要说脏话或者恶意中伤他人。
同时，要尊重他人的隐私和人格尊严，不要侵犯他人的权利。
在遇到紧急情况时，要积极帮助他人，不要置身事外或者围观。
总之，市民文明守则是每个市民应该遵守的基本规范。
只有每个市民都能够遵守这些规范，才能够共同维护城市的良好形象和社会的和谐稳定。
杭州文明行为促进条例草案-杭州人大【范本模板】
杭州市文明行为促进条例（草案)目录第一章总则第二章文明行为的鼓励与促进第三章特殊场所文明行为的促进第四章职责与实施第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条【立法目的】为培养与规范市民行为,加强社会公德建设,推进城市文明发展，建设“美丽杭州”，依据宪法、法律、法规的规定,结合本市实际，制定本法。
第二条【指导思想】培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华传统美德，鼓励、倡导文明行为，制止、处罚不文明行为，推进社会诚信文化建设,增强公民的法治意识、责任意识、道德意识.第三条【适用范围】本市行政区域范围内的文明行为促进工作，适用本条例。
第四条【主管部门】市、区（县、市）各级应构建党委统一领导、政府组织实施、社会积极参与、各方协同配合的工作机制,保障全市文明行为促进工作持续、有效开展。
杭州市精神文明建设指导机关为本条例实施的主管机关，负责本条例的实施与工作协调，各区（县、市)精神文明建设指导机关，负责本辖区内文明行为促进具体工作的落实.其他各级相关政府部门应当明确责任、积极配合、互相协调，在各自职责范围内落实本条例。
第五条【其他主体】市、区（县、市）各级政府机关、企事业单位、社会团体和其他社会组织应主动配合、积极参与文明行为促进工作，为本法的实施提供便利条件。
国家机关工作人员、教育教学工作者、社会公众人物，应当在文明行为促进工作中起表率作用。
广大市民应当积极参与，做文明行为的促进者。
第二章文明行为的鼓励与促进第六条【道德模范】鼓励和倡导爱国守法、廉洁自律、诚实守信、勤勉敬业、恪尽职守；鼓励和倡导助人为乐、见义勇为、慈善公益、无偿献血、人体组织及器官捐献、扶贫济困、志愿服务；鼓励和倡导尊老爱幼、孝敬父母、礼貌谦让、邻里和睦、与他人友善相处。
市、区（县、市）人民政府及其相关部门应当建立、健全文明行为奖励表彰制度,并鼓励、支持企事业单位、社会组织对文明行为进行奖励和表彰.第七条【助人为乐】提倡关爱他人，助人为乐。
《市民文明手册》
市民文明手册是一个指导市民行为的规范，它旨在推动社会秩序的良好发展和人与人之间的和谐相处。
本文将从公共场所秩序、垃圾分类、交通规则、文明用语、环境保护等方面提供相关参考内容，以期帮助市民养成文明的习惯和良好的行为准则。
首先，公共场所秩序是一个文明社会的重要体现。
市民在公共场所应该遵循秩序，不大声喧哗，不随地吐痰、扔垃圾，保持安静和整洁。
同时，排队是一种非常重要的行为礼仪，市民在排队时需要有耐心、有序，并尊重前后的人。
其次，垃圾分类是当前社会环境保护的重要任务之一。
市民应该养成垃圾分类的习惯，将可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾分别放置，避免随意丢弃垃圾，做到减量化和资源化利用。
同时，市民应该积极参与社区的垃圾分类宣传和学习活动，提高个人的环保意识和责任。
第三，在交通规则方面，市民应该遵守交通信号灯，不闯红灯。
过马路时应走人行横道或者斑马线，不乱穿马路，不在机动车道上骑车和行走。
同时，市民不得酒后驾车，不占用残疾人和孕妇的停车位，尊重交通规则和他人权益，共同维护公共交通秩序。
第四，文明用语是彰显文明素质的一种表现方式。
市民应该用文明、礼貌的语言交流，不使用粗鲁、侮辱性的言辞。
在公共场所和与他人交流时，要注意言辞的恰当与尊重，避免引发不必要的纷争和伤害。
最后，环境保护是每个市民应承担的责任。
市民应该爱护环境，保护自然资源。
在户外活动时，不乱扔垃圾，注意保持环境卫生的整洁。
不乱涂乱画墙壁、树木和公共设施，爱护城市的绿化和公共财物。
总之，市民文明手册是一个具有指导性的行为规范，旨在引导市民养成良好的行为习惯和社会道德准则。
通过遵守公共场所秩序、垃圾分类、交通规则、文明用语、环境保护等方面的要求，我们可以共同努力，营造一个和谐、文明的社会环境。
我们每个市民都应该自觉遵守这些规范，为社会发展和自身幸福做出积极贡献。
市民文明守则
市民文明守则1、社区文明
环境优美，秩序优良
服务配套，管理规范
邻里团结，互帮互助
文明交往，俗正风淳
2、家庭文明
孝敬老人，疼爱子女
夫妻和睦，互敬互勉
优生优教，男女平等
团结邻里，遵守法纪
3、交际文明
与人为善，以诚相见
尊重他人，信守诺言
注重修养，谦恭礼让
珍惜友谊，互爱互帮
4、行路文明
遵守规则，服从交警停放有序，不碍交通问路礼貌，指路热情拾金不昧，见义勇为5、乘车文明
遵守规则，服从管理排队有序，互相帮助尊老爱幼，礼貌让座举止端庄，讲究卫生6、游览文明
热爱自然，爱护公物讲究卫生，保护环境排队有序，服从管理尊重别人，礼貌谦让7、观瞻文明
准时入场，对号入座维护秩序，讲究卫生
衣着整洁，举止端庄尊重表演，不喝倒彩8、用餐文明
合理消费，按需点餐爱惜粮食，光盘行动讲究卫生，安静用餐不劝人酒，不出洋相。
城市文明行为及文明城市市民公约
城市文明行为20条
1、垃圾分类不乱扔，不随地吐痰；
2、公共场合不吸烟，不喧哗，不赤膊，不躺卧；
3、购物乘车讲秩序，有序排队不插队：
4、不在风景区和公共设施上乱贴乱写乱画；
5、主动让座不抢座；
6、不践踏花草，不攀折树枝；
7、遛狗要拴绳，宠物粪便自己清；
8、楼道不放杂物，不在公共场所随意晾晒衣物；
9、不乱摆摊点，不占道经营，不出店经营；
10、点菜适量，剩菜打包，喝酒不过量，不强劝；
11、移风易俗，文明操办红白事；
12、亲朋聚会不埋头玩手机；
13、生人问询热情回答；
14、约定时间不迟到，答应的事要做到；
15、遇事不争吵，有话好好说；
16、过马路走斑马线，不翻隔离栏，不闯红灯；
17、开车正确使用远光灯和喇叭；
18、斑马线上车让人，人快走；
19、行车途中不抛物，高层住户不抛物：
20、车辆有序停放，不占用公共通道。
文明城市市民公约城市文明人理应讲文明
讲究净绿美营造好环境不说粗脏话礼貌待他人
服务要热情诚实又守信
尊老爱妇幼家和万事兴邻里互帮助处处显真情
娱乐要健康修养好身心
倡导新风尚反对搞迷信遵纪又守法品行端又正大家齐努力共创文明城。
《文明亚运市民手册》大纲
《文明亚运市民手册》大纲一、引言1. 背景介绍：亚运会作为亚洲最高级别的综合性体育赛事，对于提升亚洲各国体育水平、促进文化交流具有重要意义。
2. 举办亚运会的意义：展示城市形象，提升国际影响力，促进城市发展。
3. 市民的责任与义务：作为东道主，市民应积极参与亚运会相关工作，为赛事的成功举办贡献力量。
二、文明行为准则1. 公共场所礼仪：遵守公共秩序，不大声喧哗；爱护公共设施，不乱涂乱画；保持环境卫生，不乱扔垃圾。
2. 交通礼仪：遵守交通规则，不抢行争道，不乱穿马路；礼让行人，骑行自行车佩戴安全头盔。
3. 赛场礼仪：遵守赛场规则，不扰乱秩序；尊重运动员和裁判员，不喝倒彩；爱护比赛器材和场地设施。
4. 餐饮礼仪：尊重他人，不在用餐时大声喧哗、不随意离开座位；节约粮食，不浪费食物。
5. 网络礼仪：文明上网，不发布攻击、谩骂等不良言论；尊重他人隐私，不泄露他人信息；遵守网络安全法规。
三、亚运会期间特别注意事项1. 热情友好：对待来宾热情友好，展示城市文明形象。
2. 遵守规定：遵守赛事组织方的各项规定，按时到达观赛场地，不随意进出场地、不干扰比赛。
3. 维护秩序：维护赛场秩序，不随意进出场地、不干扰比赛；不在赛场内外随意穿行、喧哗吵闹。
4. 垃圾分类：按照赛事组织方的要求进行垃圾分类投放。
5. 志愿服务：积极参与志愿服务，为运动员、观众、工作人员提供帮助；遵守志愿服务规定，尊重受助者。
四、实践文明行为的方法与技巧1. 宣传教育：通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等方式宣传文明行为的重要性。
2. 示范引领：党员干部、社区志愿者带头实践文明行为，树立榜样。
3. 培训指导：开展文明行为培训，提高市民文明素质。
4. 家庭熏陶：家庭成员之间互相提醒、监督，共同践行文明行为。
5. 制定文明公约：鼓励市民共同制定并遵守文明公约，共同维护社区环境。
6. 建立奖惩机制：设立文明行为奖励机制，对文明行为给予表彰和奖励；同时对不文明行为进行批评教育和处罚。
创建全国文明城市市民要求
创建全国文明城市市民要求随着社会的进步和城市的发展，全国范围内的文明城市建设已经成为人们共同追求的目标之一、在构建文明城市的过程中，市民是最重要的参与者和推动力量。
作为全国文明城市的市民，我们应该不仅要履行自己的权利和义务，更要有一定的要求和标准，以营造和谐、文明的城市环境。
以下是我对全国文明城市市民应遵循的基本要求：首先，作为文明城市的市民，我们应该遵守法律法规。
法律是维护社会平稳有序的基石，市民应该遵守交通规则，不乱扔垃圾，不随意破坏公共设施，不参与非法活动等。
只有全面遵守法律法规，才能确保整个城市的秩序井然，给人以良好的居住、工作和生活环境。
其次，作为文明城市的市民，我们应该树立环保意识。
环保是一项全球性的任务，是我们对下一代负责的表现。
市民应该积极推行节能减排，支持环保行动，减少对环境的污染和破坏。
我们应该坚持垃圾分类，节约用水用电，提倡绿色出行等，通过自身的努力，为创造更加美丽的自然环境贡献一份力量。
再次，作为文明城市的市民，我们应该树立公德意识。
公德是社会道德的基础，也是文明城市建设的关键。
市民应该尊重他人，遵循社会道德规范，文明用语，讲究公共秩序，注意文明礼仪等。
我们应该主动帮助他人，关注弱势群体，积极参与志愿者活动，共同营造积极向上、团结友爱的社会氛围。
此外，作为文明城市的市民，我们应该保持良好的个人素质。
个人素质是一个人的品德和修养的集中体现，也是全国文明城市的构建所需要的。
市民应该注重自身修养，不断提高自身素质，培养良好的习惯和品质，如诚实守信、遵纪守法、勤奋学习等。
良好的个人素质是文明城市发展的重要保障，也是每个市民应尽的责任和义务。
最后，作为文明城市的市民，我们应该积极参与社会公益事业。
社会公益事业是提升城市文明程度的有力推动力。
市民应该关心社会弱势群体，积极参与慈善捐赠、志愿者活动、救助行动等。
通过参与公益事业，我们既能帮助他人，促进社会和谐，又能体现全国文明城市市民的责任和担当。
做一个文明有礼的杭州人
HANGZHOU 2016.123服务保障2016年G20国际峰会是当前和今后一段时期全市工作的圆心。
市文明办将紧紧围绕“争做文明人，当好东道主，办好G20”这一主题，按照“标准要高、速度要快、作风要实、效果要好”的总要求，集中力量，全力以赴，全面启动深入推进市民文明素质提升工程，重点开展五个方面工作：提升市民文明素质，展示城市热情风貌。
我们将开展《杭州市文明行为促进条例》立法专题宣传普及，全面推进条例的贯彻落实，教育引导市民群众自觉遵守条例，争做文明市民。
深化“文明出行”“文明待客”“文明旅游”“文明餐桌”“文明敬香”等文明大行动，全面启动实施“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”杭州市地铁文明引导行动，坚持擦亮“礼让斑马线”特色亮点，开展乘坐公交排队上车活动，培养全体市民良好的交通出行习惯，以良好的市民精神面貌和文明的城市形象迎接国际峰会召开。
评选表彰杭州市道德模范（平民英雄），各行业的“最美杭州人”，如“最美教师”“最美警察”“最美健康卫士”“最美志愿者”等“最美人物”，充分展示道德模范、“最美杭州人”立体群像。
组织开展杭州市“十大文明形象使者”评选活动，积极展示杭州“最美”的气质和形象，展示杭州市民文明热情、好客有礼的精神风貌。
巩固文明城市创建，打造美丽整洁环境。
我们将按照城乡一体发展、统筹发展的目标要求，推动打造“国内最清洁城市”工作由点及面扩展、由城市向农村延伸，突出重点区域、线路，扮靓城乡“最清洁示范点”，实现杭州城乡清洁工作共同推进、城乡清洁水平整体提升。
通过春节、五一、十一等重要节日，开展“美化家园大行动，扮靓杭城迎嘉宾”市民清洁大行动，营造水体干净、地面清洁、环境优美、规范有序的城市环境，彰显杭州历史人文与自然景观融为一体的城市特色。
组织开展城乡墙景美化大赛，围绕“中国故事·杭州魅力”等主题，组织创作一批时代性、文化性、观赏性强的中英双语优秀墙景作品，展现杭州市精神文明建设成果和美丽城市环境。
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杭州市市民守则
热爱祖国，热爱家乡。
礼貌待人，助人为乐。
敬老爱幼，邻里和睦。
尊师重教，崇尚科学
移风易俗，计划生育。
讲究卫生，举止文明。
植树绿化，美化环境。
遵纪守法，见义勇为。
自尊自爱，不损国格。
艰苦奋斗，建设杭州
九溪社区宣
社区居民文明公约
一、拥护党的领导，热爱社会主义；
二、家庭和睦相处，邻里互帮互助；
三、发扬敬老爱幼，提倡尊师重教；
四、开展社区服务，建设精神文明；
五、讲究公共卫生，人人遵守公约；
六、提倡晚婚晚育，实行计划生育；
七、增强国防意识，搞好拥军优属；
八、提倡移风易俗，破除封建迷信；
九、人人遵纪守法，争当模范市民。
九溪社区宣
杭州市民文明公约
一、举止文明，讲究礼貌，敬老爱幼，遵纪守法。
二、讲究卫生，不随地吐痰，不乱倒污物，不乱丢果壳、纸屑、烟蒂。
三、维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共设施。
四、爱护园林风景、名胜古迹，不损毁景物，不污染环境。
五、积极植树养花、护鸟、绿化、美化、净化环境。
六、遵守职业道德，搞好优质服务。
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八荣八耻
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
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公民基本道德规范
爱国守法，明礼诚信，
团结友善，勤俭自强，敬业奉献
城市精神
精致和谐，大气开放。
家庭美德
尊老爱幼，男女平等，
夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。
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