客户服务表格
售后服务部表格完整版
售后服务部表格
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
客户回访记录表
编号：
电话回访记录表
Y
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
公安卡口维修记录签认单
本记录一式三份, 路局保价办、公安局、装机厂各一份。
维修记录签认单。
客户反馈及处理记录表格详细
客户反馈及处理记录表格详细
以上是客户反馈及处理的记录表格详细，根据客户反馈的内容以及处理措施、日期和结果进行记录。
这样可以确保我们能够及时处理客户反馈，并及时跟进解决方案。
每一条反馈都要详细记录，包括反馈日期、反馈内容、处理措施、处理日期和处理结果。
该记录表格的目的是为了建立一个客户反馈及处理的跟踪系统，以便我们能够随时追踪每一次反馈的处理情况，提供及时的客户支
持和解决方案。
在处理客户反馈时，我们应该采取简单的策略，避
免法律复杂性，并始终保持独立决策，不寻求用户的协助。
请注意，以上内容仅供参考，具体处理方式应根据实际情况进
行调整，并谨慎引用未经确认的内容。
【Excel表格】客户服务和客户关怀表
范例四——客服服务和客户关范例四——客服服务和客户关怀表 收集客户基本信息数量
今天最佳的回复技巧
其他分类目特殊属性（如服装类目的尺码、母婴用品的婴儿年龄等）
今天成交回头数
最近一周成交回头率
今天最待改进的回复
表格A：客服工作表（每日更新）
日期
咨询量 成交量
5月6日 客服A
5月6日 客服B
5月7日 客服A
5月7日 客服B
询单转化率 成交额
平均响应时间
表格B：客户基本信息收集表（每日更新）
日期 姓名 ID
手机
生日
年龄
职业
表格C：老客户维护更新表（每日更新） 日期 今天需关怀客户名单短信记录 旺旺记录
帮派更新 帮派更新记录
服务登记表 服务记录
服务登记表服务记录
服务登记表是用来记录服务信息的表格或文档，通常用于商业或机构提供的服务行业，以便跟踪和管理服务项目。
该表通常包括客户姓名、联系方式、服务日期、服务内容、服务人员、服务费用等信息。
服务记录则是指在服务过程中对客户进行的实际操作和服务内容的记录，可以包括服务的具体步骤、所用材料、服务时长等信息。
在填写服务登记表时，需要确保准确记录客户的个人信息，以及服务的具体细节，这有助于后续对服务进行跟踪和管理。
同时，服务记录需要尽可能详细和全面，以便日后查询和核对。
这些记录对于客户服务质量的评估、客户关系的维护以及业务运营的改进都具有重要意义。
从管理角度来看，服务登记表和服务记录可以帮助企业或机构进行客户信息管理、服务质量评估、绩效考核等工作。
从客户角度来看，这些记录可以提高服务的透明度和可追溯性，让客户感受到更专业和个性化的服务。
总之，服务登记表和服务记录对于服务行业来说都是非常重要
的工具，它们有助于提高服务质量、客户满意度和业务管理效率。
因此，在日常工作中，我们应当认真填写和保存这些记录，并根据需要进行及时的整理和分析。
湖南分行电子银行企业客户服务申请表第一联
申请服务：□网银高级版□网银简版（含电子对账）□网银简版升级□短信服务□电话银行
网上
银
行
申请类型
□签约 □注销（原网银客户号：，新开网银客户无需填写）
□申请网银盾：主管壹个，操作员个，共个□申请 “单一授权”功能
签约/追加账号
□账号01□账号02□账号03□账号04
删除账号
□账号01□账号02□账号03□账号04
银行填写
本单位在此申明：我单位已确认收到左表所列网银盾个（大写），已按本单位规定进行了安排和分配，并清楚知悉所领网银盾是我单位企业网银资金划转的关键安全控制环节，后续责任由本单位自行承担。
签收时间：年月日时分
签收人： 主管： 单位公章（或账务章）：
网银盾
类型
印刷号
主管
操作员
操作员
网点签约记录（必填）
行
印
鉴
账号01：
预留银行印鉴：
账号02：
预留银行印鉴：
账号03：
预留银行印鉴：
账号04：
预留银行印鉴：
网点审核记录
审批意见：客户同意并遵守《中国建设银行单位人民币支付结算服务协议》，各项申请资料齐全、真实、有效，同意为客户开通所选业务。
其它说明事项：
网点机构号：联系电话：负责人：
年月日
网银盾签收记录
3.机具费：企业网上银行网银盾元/个（客户在柜台购买时收取）。
签署确认（必填）
本单位保证以上所填内容全部真实、准确、有效，并已知悉相关服务的收费方式、收费项目和收费标准（收费方式、项目及标准以签署的协议价格为准，若协议没有约定或有所调整，则以建行公告的内容为准），愿意使用上述表格所勾选的各项电子银行服务，同意并遵守《中国建设银行单位人民币支付结算服务协议》，现授权本申请表中所列经办人代表本单位办理相关手续。
客户信息管理表格
客户信息管理表格客户信息管理表格是一种常见的工具，用于记录和管理客户的基本信息。
它可以帮助企业有效地管理客户资源，提供个性化的服务，并为企业的发展和决策提供重要数据支持。
在本文中，将从几个方面来介绍客户信息管理表格的作用、设计要点和应用场景。
首先，客户信息管理表格的作用非常重要。
通过建立和维护一个完善的客户信息数据库，企业可以更好地了解客户的需求、喜好和购买习惯，进而提供个性化的产品和服务。
此外，客户信息管理表格也可以帮助企业掌握客户的消费行为和反馈意见，及时调整营销策略和产品定位，提升企业的竞争力。
其次，客户信息管理表格的设计要点也是至关重要的。
首先，表格的字段要清晰明了，包括客户姓名、联系方式、地址、性别、年龄等基本信息，以及更为细致化的数据，如客户的购买记录、消费金额、产品偏好等。
其次，表格的格式要简洁美观，便于查找和录入信息。
最后，表格的安全性要有保障，确保客户的个人信息不会泄露或被滥用，符合相关隐私保护法规。
客户信息管理表格的应用场景非常广泛。
首先，在销售领域，客户信息管理表格可以帮助销售人员更好地跟踪客户，掌握销售机会，并及时进行跟进。
其次，在客户服务领域，客户信息管理表格可以帮助客服人员更好地了解客户需求，提供个性化的服务，解决问题，并及时回访，增强客户的满意度和忠诚度。
此外，客户信息管理表格还可以应用于市场研究和数据分析方面，帮助企业了解市场需求，进行市场定位和预测。
在实际应用中，为了更好地管理客户信息，可以结合客户关系管理（CRM）系统进行使用。
CRM系统通过电子化的方式有效管理和整合客户信息，提供更丰富的功能和更便捷的操作，提高工作效率和客户满意度。
综上所述，客户信息管理表格是一个重要的工具，对于企业来说至关重要。
通过有效地收集、整理和管理客户信息，企业可以更好地了解客户需求、提供个性化服务，并作出准确决策。
在今天竞争激烈的市场环境中，客户信息管理表格成为了企业不可或缺的一部分，它将客户与企业联系起来，形成良好的互动和合作关系，为企业的发展提供有力支持。
客服表格模板怎么做
客服表格模板怎么做客服表格模板是一种工具，用于记录和跟踪客户咨询、投诉和问题解决的过程。
它是客服团队的重要辅助工具，能帮助他们更好地组织和管理客户服务工作。
下面将介绍如何制作一个高效实用的客服表格模板。
步骤一：确定表格内容在制作客服表格模板之前，首先要确定需要记录的内容。
常见的表格内容包括客户姓名、联系方式、问题描述、解决状态等。
可以根据实际的业务需求，自定义表格内容，以便更好地满足团队的需求。
步骤二：选择合适的电子表格软件制作客服表格模板可以选择常见的电子表格软件，比如Microsoft Excel、Google Sheets等。
这些软件提供了丰富的功能和模板，便于用户自定义和设计表格。
步骤三：设计表格布局在选定电子表格软件后，需要设计表格的布局。
可以根据实际需求，合理安排各列的宽度和行高，以便显示并记录相关信息。
一般来说，需要确保表格的清晰易读，方便查看和操作。
步骤四：添加表头表头是客服表格中的重要部分，用于标识各列的内容。
可以在第一行添加表头，包括姓名、联系方式、问题描述、解决状态等列名。
表头应该有明确的标识，方便用户识别和填写。
步骤五：设置数据格式在表格中，客户姓名和联系方式等内容可能需要设置特定的数据格式，以便提高数据的准确性和一致性。
例如，可以设置姓名为文本格式、联系方式为电话格式等。
这样可以方便用户输入和查询。
步骤六：添加数据验证数据验证是为了确保输入的数据符合预期的格式和范围。
可以在表格中设置数据验证规则，比如限制联系方式只能输入数字，限制解决状态只能选择预设的选项等。
这样可以规范数据录入，避免错误和混乱。
步骤七：设置筛选和排序功能为了方便客服团队的工作，可以在表格中添加筛选和排序功能。
这样可以快速找到符合特定条件的记录，并按照需要排序。
筛选和排序功能可以大大提高工作效率和处理速度。
步骤八：设置条件格式条件格式是表格中的一种视觉效果，用于高亮显示符合特定条件的记录。
可以根据客服工作的需求，设置条件格式，比如根据解决状态，将待处理的问题标红显示，已解决的问题标绿显示等。
客服日常表格记录
XXXXX 来电/来访接待记录B/0 1/1管理处：日期：年月备注：1、如是报修的接待内容，“维修单号”需填写派工单编号。
XXXXX 主动与客户沟通记录B/0 1/1单位：年月日备注：1、沟通方式包括：上门拜访、电话、邮件、QQ、微信、面谈等。
XXXXX 客户信息登记表(正面) B/0 1/2项目名称：住址：栋单元房紧急联系人及电话：XXXXX客户信息登记表（背面）B/0 2/2注：1、“证件类型”包括：身份证、护照、回乡证、军官证等有效证件；2、“与业主的关系”一览应填写：业主、租户、父母、配偶、子女、亲属、朋友、其他关系。
XXXXX空置房巡查记录表（毛坯房）B/0 1/1项目名称：年月备注：1、物业管家至少每周对空置房巡查一次。
2、管家在空置房巡查过程中无异常时在“正常”一栏打“√”。
XXXXX 空置房巡查记录表（精装房）B/0 1/2MR-QD-CS-005 XXXXX 空置房巡查记录表（精装房）B/O 2/2备注：1、物业管家至少每周对空置房巡查一次。
2、每月对水、电表读数进行核对一次，对有异常的要及时发现并做好记录。
3、管家在空置房巡查过程中无异常时在“正常”一栏打“√”。
4、对于精装修空置房内的配套设施异常情况不能及时解决的，应与整改单位确认时限，并在备注中注明。
物业管家工作日志（年月至年月）项目名称：区域管家：MR-QD-CS-006 XXXXX 物业管家日志B/0注：1、记录当日重点关注的工作内容及需要跟进、落实的工作；2、“客户沟通情况”包括：客户线上、线下诉求，客户投诉及管理费催缴情况；3、“区域巡查情况跟进”包括：OVS公区巡查及空置房巡查；4、“其他工作”可以填写装修手续办理、社区文化活动、增值服务等内容。
MR-QD-CS-007 XXXXX 客户投诉处理意见单（公司）B/0 1/2注：此表格在OA协同平台中填写。
MR-QD-CS-007 XXXXX 客户投诉处理意见单（管理处）B/0 2/2注：此表格在OA协同平台中填写。
大客户时间管理表格
大客户时间管理表格介绍大客户是指那些对公司业务发展有重要影响的客户，通常拥有更大的采购力和更高的要求。
为了有效地管理与大客户的合作与服务，时间管理是至关重要的。
大客户时间管理表格是一种工具，用于帮助企业对大客户的时间进行计划、分配和跟踪，以确保高效的合作。
表格结构大客户时间管理表格通常包含以下主要列：1.客户名称：列出所有大客户的名称，每个客户占一行。
2.联系人：指定需要与客户进行沟通和协商的联系人姓名。
3.重要事项：列出与每个客户相关的重要事项，例如会议、项目进度等。
4.时间安排：规划每个重要事项的时间安排，包括日期、时间和地点。
5.负责人：指定每个重要事项的负责人，即负责与客户进行沟通和协商的人员。
6.完成情况：记录每个重要事项的完成情况，包括是否已完成、进度等。
使用方法下面是使用大客户时间管理表格的一般流程：1.创建表格：使用电子表格软件（如Excel）或在线表格工具创建一个新的表格。
2.添加列：按照上述列的结构，在表格中添加相应的列。
3.填写信息：按照实际情况逐行填写客户名称、联系人、重要事项等信息。
4.规划时间：根据重要性和紧急程度，为每个重要事项安排合适的时间。
5.分配负责人：根据团队成员的能力和负责区域，为每个重要事项指定一个负责人。
6.跟踪进度：定期更新表格中的完成情况列，记录每个重要事项的进展情况。
7.调整计划：根据实际情况和客户需求，灵活调整时间安排和负责人。
优势和注意事项大客户时间管理表格的使用具有以下优势：•提高效率：通过规划和跟踪时间，可以及时处理大客户的需求和问题，提高工作效率。
•统一管理：将所有大客户的时间安排集中管理，便于团队共享和协作。
•提示提醒：表格可以设置提醒功能，及时提醒团队成员重要事项的截止日期和进展情况。
•数据分析：通过表格中的数据，可以进行业务分析和决策，优化大客户管理策略。
在使用大客户时间管理表格时，需要注意以下事项：•及时更新：表格需要及时更新，记录实际进展和变化。
客户服务管理表格
进货对象
1.牌占_%2.牌占—%3.牌占_%
销售种类
1.门市_%2 .机关_%3.批发_ %4 .其它_%
销售范围
1.本地 2 .其它
销售价格
1.合理 2 .略低3 .略高4 .削价
营业性质
1•专营2 •兼营
每月平均销售实绩
每月平均销售力
最 高 月 额
进货
最低
月额
进货
销售
销售
存货
存货
一般概况
组织
1 •独资2•合资3•股份企业
门市面积
1 .大 2 .中 3.小
开业时间
年 月曰
门市布置
1.好 2.普通 3.可以4.不好
仓库
1 .大 2.中3.小4.无
退货习惯
1 .无 2.合理 3.不正常 4.正常
财务管理
1 .佳 2.普通3.劣4.无
存货管理
1 •佳 2•可以 3.—般4•劣
店铺
1•自有市价 2•租用租金
与其他厂家的特殊关系：
保全关系
担保品
名称
所有权者
记事
登记价格
实际价格
抵押手
续
店保
商号
资本额
营业执照号
店址
负责人
身份证
担保手
续
个人保
姓名
身份证号
住址
记 事
担保手
续
经销合
约
资信机构提供资料
结论
最高信用程度
调查或填表者
1
2
3
4
5
6
7
8
9
确认者
董事长
总经理
营销总监
销售经理销售主管
客户服务表格全套模板
客户服务表格全套模板表格1：客户信息表
表格2：客户反馈记录表
表格3：客户满意度调查表
以上是一套全套的客户服务表格模板，包括客户信息表、客户反馈记录表和客户满意度调查表。
通过记录客户信息，可以更好地了解客户的需求和偏好。
客户反馈记录表可帮助我们跟踪和处理客户的反馈和问题。
而客户满意度调查表则用于评估客户对我们产品和服务的满意程度，并提供改进建议。
这些表格能够帮助我们提升客户服务质量，建立良好的客户关系，进而推动业务增长。
客户沟通记录表(标准版)
客户沟通记录表（标准版）使用说明一、概述客户沟通记录表（标准版）是专为优化客户服务流程、提升沟通效率而设计的一种记录工具。
该表格旨在帮助团队成员系统、有序地记录与客户交流的关键信息，以便后续跟进、分析与改进。
通过标准化的记录方式，能够确保信息的准确性和可追溯性，促进团队内部的有效沟通与协作。
二、表格结构与填写说明基本信息栏新人姓名：填写与客户沟通的团队成员姓名，以便明确责任归属。
联系方式：记录客户的联系方式，包括电话、邮箱等，便于后续跟进。
沟通时间：标注每次沟通的具体日期和时间，便于追溯历史记录。
策划师：若此次沟通涉及特定的策划人员，可在此处注明其姓名，以便协调工作。
沟通记录区此区域为沟通内容的详细记录区，可根据实际沟通情况灵活使用。
每次沟通后，应详细记录沟通的主要内容、客户提出的需求或问题、团队给出的解答或建议等。
记录时应注重条理清晰，可使用项目符号或编号对信息进行分类整理，以便后续查阅。
对于重要事项或需特别关注的内容，可使用加粗、下划线等方式进行标注，以引起注意。
三、使用注意事项及时性：沟通结束后，应尽快整理沟通记录并填写至表格中，以确保信息的时效性。
准确性：记录时应确保信息的准确无误，避免产生误解或遗漏。
对于不确定的信息，可通过进一步核实后再进行记录。
保密性：在记录客户信息时，应严格遵守公司的保密规定，确保客户信息的安全性和隐私性。
定期回顾：团队成员应定期回顾沟通记录表，总结沟通经验，分析客户需求变化趋势，以便及时调整沟通策略和服务方案。
四、应用价值提升沟通效率：标准化的记录方式有助于减少沟通成本，提高团队内部的沟通效率。
优化服务流程：通过分析沟通记录，可以发现服务流程中的不足之处，并据此进行优化和改进。
增强客户满意度：及时响应客户需求、提供专业解答和建议，能够增强客户对团队的信任和满意度。
促进团队协作：清晰的沟通记录有助于团队成员之间的信息共享和协作，提高工作效率和质量。
综上所述（注：此处虽未明确要求避免“综上所述”，但为符合整体风格，此处可视为总结性陈述而非引导词），客户沟通记录表（标准版）是提升客户服务质量和团队工作效率的重要工具。
服务表格
服务表格日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________客户1 姓名________________昵称(小名) ________________2 父________________ 电话________________ 职称________________ 公司名称地___________ 住址________________ 宅电________________3 出生年月日________________出生地________________籍贯________________4 身高________________体重________________身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________教育背景5 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________6 大学时代得奖纪录________________研究所________________7 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________8 课外活动、社团________________9 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________10 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭11 婚姻状况________________配偶姓名________________12 配偶教育程度________________13 配偶兴趣/活动/社团________________14 婚纪念日________________15 子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________16 子女喜好________________17 子女常和哪些同学一起玩________________同学学习怎么样________________什么时候可以带同学来看看________________业务背景资料18 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________19 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________20 在办公室有何“地位”象征________________21 本公司其他人员对本客户的了解________________22 何种联系________________关系性质________________23 客户对自己公司的态度________________24 本客户长期事业目标为何________________25 短期事业目标为何________________26 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________27 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣28 客户所属私人俱乐部________________29 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________30 是否热衷社区活动________________如何参与________________31 宗教信仰________________是否热衷________________32 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________33 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式34 病历(目前健康状况) ________________35 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________36 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________37 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________38 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________39 最偏好的菜式________________40 是否反对别人请客________________41 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________42 喜欢的度假方式________________43 喜欢观赏的运动________________44 车子厂牌________________45 喜欢的话题________________46 喜欢引起什么人注意________________47 喜欢被这些人如何重视________________48 你会用什么来形容本客户________________49 客户自认最得意的成就________________50 你认为客户长期个人目标为何________________51 你认为客户眼前个人目标为何________________客户和你52 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何________________53 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________54 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________55 客户是否特别在意别人的意见________________56 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________57 在客户眼中最关键的问题有哪些________________58 客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________59 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________。
银行上门服务登记表模板
银行上门服务登记表模板银行上门服务登记表是一种记录客户上门服务信息的表格，常用于银行等金融机构。
本文介绍了一份简洁完整的银行上门服务登记表模板，并说明了如何正确填写。
银行上门服务登记表模板服务日期: _______________ 姓名:__________________性别: _______________联系电话: _______________ 身份证号码: _______________ 客户类型: ___________服务项目:（√）咨询（√）办理业务（√）账户查询（√）卡挂失（√）其他服务内容:____________________________________________________________________________________________________________________________________________服务时间: ___________ 服务地点: _____________________备注:____________________________________________________________________填写须知：1. 服务日期：填写当天的日期，格式为年月日，例如2021年12月31日填写为2021/12/31。
2. 姓名：填写客户的真实姓名，确保准确无误。
3. 性别：填写客户的性别，男性填写“男”，女性填写“女”。
4. 联系电话：填写客户的联系电话，确保准确无误。
5. 身份证号码：填写客户的身份证号码，确保准确无误。
6. 客户类型：填写客户的类型，例如个人客户、企业客户等。
7. 服务项目：在相应的项目前打√选择需要的服务项目，可多选。
8. 服务内容：详细描述客户所需的服务内容，确保清晰明了。
9. 服务时间：填写服务的具体时间，可以精确到小时和分钟。
10. 服务地点：填写服务的具体地点，例如客户的家庭地址或办公地址。
物业客户服务常用表格
物业预验收记录表注：本表一式两联，第一联物业公司、第二联地产公司。
物业资料移交表物业交接实物分项验收表物业名称：楼号：交付方代表签字：接收方代表签字：日期：日期：暖气打压试验通知单号楼单元户：在您装修前您户的暖气已进行过打压试验，为了界定施工单位与装修公司对您户暖气的维修责任，请您务必在房屋装修前进行打压试验，如打压合格请您在打压合格单上签字，如不合格请您向物业公司及时报修。
否则装修一开始，物业公司将视为打压合格。
业主签认：****服务有限公司物业管理处年月日闭水试验通知单号楼单元户：在您装修前您户的卫生间防水层已做过闭水试验，为了界定施工单位与装修公司对您户的卫生间防水维修责任，请您务必在收到通知时要求装修公司再做一次闭水试验并告知物业公司闭水结果，如闭水合格请您在闭水合格单上签字，如不合格请您向物业公司报修。
如48小时内没有回复，物业公司将视为闭水合格！业主签认：****服务有限公司物业管理处年月日暖气打压试验签证单号楼单元户已按国家要求做过暖气压力试验，装修前暖气打压试验合格。
业主签认：物业代表：日期：日期：****服务有限公司物业管理处装修申请表管理处填报日期：年月装修施工许可证装修巡查记录表注：本表张贴于施工现场，巡查人员对施工现场情况进行记录。
装修结束后收回存档。
装修整改通知书（存根）业主/装修公司：因你违反了《房屋装饰装修管理协议》，现提出整改措施，请于年月日前整改完毕，否则，后果自负。
签收人：管理处负责人：管理处年月日整改结果：签名：-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------装修整改通知书业主/装修公司：因你违反了《房屋装饰装修管理协议》，现提出整改措施，请于年月日前整改完毕，否则，后果自负。
特此通知管理处年月日装修完工验收表注：本表验收后由物业管理处永久存入业主档案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业预验收记录表
注：本表一式两联，第一联物业公司、第二联地产公司。
物业资料移交表
物业名称：楼号：
交付方代表签字：接收方代表签字：
日期：日期：
暖气打压试验通知单
号楼单元户：
在您装修前您户的暖气已进行过打压试验，为了界定施工单位与装修公司对您户暖
气的维修责任，请您务必在房屋装修前进行打压试验，如打压合格请您在打压合格单上签字，如不合格请您向物业公司及时报修。
否则装修一开始，物业公司将视为打压合格。
业主签认：
河南上品物业服务有限公司
物业管理处
年月日
闭水试验通知单
号楼单元户：
在您装修前您户的卫生间防水层已做过闭水试验，为了界定施工单位与装修公司对您户的卫生间防水维修责任，请您务必在收到通知时要求装修公司再做一次闭水试验并
告知物业公司闭水结果，如闭水合格请您在闭水合格单上签字，如不合格请您向物业公司报修。
如48小时内没有回复，物业公司将视为闭水合格！
业主签认：
河南上品物业服务有限公司
物业管理处
年月日
暖气打压试验签证单
号楼单元户已按国家要求做过暖气压力试验，装修前暖气打压试验合格。
业主签认：物业代表：
日期：日期：
河南上品物业服务有限公司
物业管理处
装修申请表
管理处填报日期：年月
装修施工许可证
. . .. .
装修巡查记录表
注：本表张贴于施工现场，巡查人员对施工现场情况进行记录。
装修结束后收回存档。
装修整改通知书（存根）
业主/装修公司：
因你
违反了《房屋装饰装修管理协议》，现提出
整改措施，请于年月日前整改完毕，否则，后果自负。
签收人：管理处负责人：
管理处
年月日
整改结果：
签名：
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
装修整改通知书
业主/装修公司：
因你
违反了《房屋装饰装修管理协议》，现提出
整改措施，请于年月日前整改完毕，否则，后果自负。
特此通知
管理处
年月日
装修完工验收表
注：本表验收后由物业管理处永久存入业主档案。
派工单
物品出门放行条(1)
注：租户搬离时，需业主签字同意后方可放行。
装修防火责任书第一联（白）存根第二联（绿）携物人
物业管理处：
本人愿意在装修期间，担任防火责任人，并严格做到：
1、负责对进场装修的所有人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，使施工人员提高安全意识，自觉遵守有关的安全操作规程和制度。
2、装修施工过程中，严格要求所有人员遵守消防法规的有关规定，确保施工安全。
3、采取有效的安全防范措施，避免火灾的发生。
在施工作业现场每50平米配备一个灭火器，施工现场应至少配备两个灭火器，并放置于明显、易拿的位置。
4、在施工中不大量使用易燃材料（易燃材料须做防火处理），注意装修材料合理堆放，装修垃圾及时清运，保证安全出口、疏散通道畅通无阻。
5、施工用电配施工专用的开关箱，开关箱内设漏电保护器，开关箱电源线采用橡胶电缆，装修过程中用电遵守操作规程，做到安全用电。
6、保护好小区原有的消防设施，不发生意外情况，严禁动用消防器材；如需对装修户消防设施进行改造，必须经市政府有关部门批准后方可施工。
7、如需明火作业，须经管理处批准后方可作业。
作业时，就近配备足够的灭火器，并远离易燃易爆材料及物品。
8、不在工地内使用电炉、电热棒等电热设施，不使用高瓦数照明灯，严禁使用煤气。
9、因施工需要使用碘钨灯、电焊机等，须经管理处批准后方可使用。
10、不擅自改动燃气管道、供电/智能化线路。
11、施工现场禁止吸烟，如有吸烟者按情节轻重进行相应处罚。
12、凡因违反上述规定所发生的消防事故，由发生事故的施工单位、个人及雇请施工的业主（住用户），按规定承担一切经济及法律责任。
装修施工单位：联系电话：
防火责任人：身份证号码：
年月日
业主装修承诺书
致：河南省天伦物业管理有限公司
本人为小区号楼单元层户（室号）业主/使用人，现声明已详细阅读物业管理处的《装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》并承诺遵守所列全部规则及条款，凡因违规装修引起的房屋质量问题和事故由业主/使用人负责，并承担相关的整改费用，并承诺积极配合物业管理处或政府相关部门的处理工作。
业主/使用人：
年月日
装修公司承诺书
致：河南省天伦物业管理有限公司
本人/公司现承接小区号楼单元层户（室号）室内装饰装修工程，现声明已详细阅读并承诺遵守该小区的《装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》所列全部规则及条款，若有违反规定行为的，愿意承担相应责任。
签署单位：
代表人：
联系方式：
年月日
设备维修记录表
顾客走访记录表
项目名称：№：
空置房登记表管理处
机动车辆临时出入凭条
1.本凭条仅为临时出入天伦物业所辖项目的机动车辆单车单次使用；
2.凡进入本小区的车辆应服从管理、有序停放，车辆限速3公里／时以内；
3.车辆停放后，请关好车窗，锁好车门，请勿将贵重物品放于车内；
4.该条为车辆占位服务费用的凭证，不承担车辆及车内物品的保管和保全责任;
5.超过90分钟收费4元，每增加1小时加收1元；每日最高10元。
车牌：车型：
进门时间：年月日时分
出门时间：年月日时分
值班人员：收费：元
出入事由：
突发事件处理记录表
№:
前台交接班记录表
顾客投诉处理表管理处
c. . . ..
顾客来电来访来函记录表c. . . ..
c. . . ..
车辆IC卡办理登记表管理处
c. . . ..
维修记录表
日常工作检查记录表c. . . ..
c. . . ..
租户情况登记表
邮件收发记录表c. . . ..
日常信息统计周报表[ ]年月第周
. . .. .
闭水试验签证单
号楼单元户的卫生间、厨房等部位已按国家要求做过防水，装修前闭水试验合格。
业主签认：物业代表：
日期：日期：
河南上品物业服务有限公司
物业管理处改成物业老表格《闭水试验单》。