保修阶段服务管理措施

保修阶段服务管理措施

1、保修阶段的服务

1.1监理人员复查业主与承建商签订的《建设工程施工合同》等文件，明确土建、安装工程不同的工程质量缺陷责任期、范围和内容；

1.2组织或督促承建商与业主签订“工程质量保修书”，并纳入竣工验收资料中；1.3 工程竣工移交使用后，监理单位采取定期（一季度至半年）不定期对竣工工程回访，发现质量问题，及时向承建商发出质量保修通知书；

1.4 督促承建商对质量缺陷进行修补，监理人员进行检查验收；

1.5 工程质量问题整改后，及时邀请业主对修补结果作出评价，并签认；

1.6 工程质量保修通知书经业主、承建商、监理等三方会签后，给承各自存档备查。

2、针对本工程监理的合理化建议

2.1招标文件宜配发施工图纸

监理大纲要求编写“监理工程概况”、“工程施工难点、要点及关键部位”等多方面的内容。而这些内容均来自施工图设计，因此，招标时应提供施工图纸，不然投标时编写以上内容只能凭经验或猜测泛泛而论，甚至于照抄范本没有针对性，对工程实施起不到指导作用。

2.2优选施工企业，好省地完成任务

高质量的建筑工程是由施工企业精心管理，精心施工打造出来的。所以，优选施工单位尤为重要。建议做好招标工作，选择信誉好，会管理，技术力量强的施工企业。劳务队伍要选择经过培训的团队，不可找当地缺乏经验，东拼西凑起来的建筑队伍，以免造成工期长，质量差，达不到预期效果，还会增加长期使用的维

修量。

2.3对工程参建单位实行奖罚的激励机制，

2.3.1建议业主或授权监理机构定期或不定期对辖区工程进行检查评比，观摩交流，造成比、学、赶、帮、超的建设氛围，促使工程高质量，高效率地完成；

2.3.2对施工质量好，进度快，讲信誉、守合同的施工单位适时给予表扬与奖励；对管理差，进度慢，不讲信誉，违反合同的单位予以警告，或罚款。