移动硬盘使用注意事项和常见问题
新的移动硬盘首次使用注意事项
新的移动硬盘首次使用注意事项
1. 哎呀，拿到新的移动硬盘可别着急用呀！就像你买了双新鞋，不得先看看合不合脚嘛！千万别一股脑就开始往里塞东西。
比如你想想，要是硬盘格式不对，那后面的麻烦可就大啦！
2. 嘿，你知道吗，新移动硬盘首次使用可要轻拿轻放呀，这可不是开玩笑的！就跟对待刚出生的小宝宝一样小心。
你要是不小心摔了它，那真的会让你欲哭无泪的哟！
3. 哇塞，新移动硬盘首次使用时一定要记得分区呀！这就好比你有个大房子，得划分出不同的房间放不同的东西呀。
不然所有东西都堆在一起，以后找起来多麻烦呀，对吧？
4. 哎，千万要检查一下你的电脑接口和移动硬盘是否兼容哦。
这就好像钥匙和锁，不匹配可就打不开门啦。
要是不检查，到时候用不了就傻眼啦！
5. 哟呵，给新移动硬盘取个好记的名字很重要呢！就像给自己的宠物取名字一样，叫起来方便。
不然一堆无名的设备，你都分不清谁是谁啦！
6. 听我说呀，刚拿到新移动硬盘，先别忙着存特别重要的文件呀！万一是个坏的，那不就糟糕啦？好比要过河，先试试水的深浅嘛！
7. 哈哈，新移动硬盘首次使用后，记得定期备份数据呀。
这就像给你的宝贝找个安全的地方藏起来，有备无患嘛！不然数据丢失了，你不心疼呀？
8. 总之呢，对待新的移动硬盘要细心、细心再细心呀！它可是你的数据小仓库呢，好好对待它，它也会好好为你服务哒！。
硬盘坏道修复及平常操作注意事项
4.要定期整理硬盘上的信息
在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，碎片积累多了，日后在访问某个文件时，硬盘可能会花费很长的时间，不但访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。为此，我们应该经常使用Windows 9x系统中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理，整理完后最好再使用硬盘修复程序来修补那些有问题的磁道。
最后，电脑在正常运行中出现死机或“该文件损坏”等问题，也可能和硬盘坏道有关。
二、硬盘坏道的维修
Scandisk磁盘扫描程序是解决硬盘逻辑坏道最常用的工具，而我们常见的Format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用，这点大家需明白。如果硬盘出现了坏道，我们可在Windows系统环境下，在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符，选择其“属性”，在出现的“工具”按钮中选择“查错状态”，点击“开始检查”，再在“扫描类型”中选“全面检查”，并将“自动修复错误”打上“勾”，然后“开始”既可，它将对硬盘盘面做完全扫描处理，并且对可能出现的坏簇做自动修正。其次，在DOS状态下，硬盘有坏道，计算机在启动时一般会自动运行Scandisk进行扫描，并将坏簇以黑底红字的“B”（bad）标出。当然，如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入Windows系统，我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑后，在相应的盘符下，如“A：”下运行Scandisk *：（注：*为要扫描的硬盘盘符），回车后来对相应需要扫描修复的硬盘分区进行修理。
6.用手拿硬盘时要小心
在日常的电脑维护工作中，用手拿硬盘是再频繁不过的事了。也许这最常见的事情，最不能引起我们的注意。其实，用手拿硬盘还是有学问的，稍有不慎也会使硬盘“报废”的，因此我们在用手拿硬盘时一定要做到以下两点：
①要轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞；
西部数据Mypassport移动硬盘中文手册
访问我们的产品支持网站 ，并从下列主题中选择：
• 下载 — 为您的 WD 产品下载驱动程序、软件和更新。 • 注册 — 注册 WD 产品以便获得最新的更新内容并享受优惠。 • 质保与 RMA 服务 — 获取质保、产品退换 (RMA)、 RMA 状态以及数据恢复信息。 • 知识库 — 可根据关键字、短语或 Answer ID 进行搜索。 • 安装 — 为您的 WD 产品或软件获取在线安装帮助。
在质保期内，您的产品享有 30 天的免费电话支持。30 天的免费期从您第一次致电 WD 技术支持 部门之日算起。电子邮件支持在整个质保期内免费，我们详尽的知识库全天候可用。为了有助于我 们保证您获知新功能以及新服务，请登录 在线注册您的产品。
获取在线支持
00 531 650442 02 703 6550 +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 1 800 1441 0159 +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 +800 6008 6008/+65 62430496
移动存储使用注意事项
移动存储设备使用注意事项关于客户投诉不能读取使用移动存储设备的问题对于市场上有客户投诉我们的主机接移动存储设备时，不能读取里面的文件或是无法识别，针对这种情况，可从以下几方面指导客户排除故障：一、对于SD卡、U盘、及移动硬盘，先确认容量的大小是否超出主机支持的范围。
对于我司可支持移动存储设备的CD、DVD类产品，最大可支持1G的SD卡、U盘，对于超出1G容量的SD卡、U盘可能会无法读取，不支持移动硬盘⊕。
对于我司可支持移动存储的A V类产品，63、73最大可以支持2G的SD卡及U盘，最大可支持120G的移动硬盘。
其它A V类产品是是最大可支持1G的SD卡、U盘，不支持移动硬盘。
注意：有部分客户通过改装使我们的产品支持移动硬盘，其方法是通过给移动硬盘加装一个5V电源，用USB延长线接到主机上，此类改装已经超出产品设计的使用范围，无法确保其正常使用。
二、SD卡、U盘、及移动硬盘的磁盘格式是否正确。
我们主机对移动存储设备磁盘格式要求为FAT16或FAT32，不支持NTFS格式，此三种格式的相关知识可参考附件。
要查看磁盘格式可按如下步骤操作：一、右键点击该移动设备的盘符，选“属性”，如图一，在弹出的对话框中可看到该磁盘的格式，在文件系统这里可以看到该磁盘的格式，如图二。
图一图二当SD 卡、U 盘、及移动硬盘中有不支持的文件时，插入主机时会导致读取速度慢、不能读取或死机。
由于不同型号的主机支持的文件存在一定差异，具体能支持哪些文件及对文件参数要求请需参照相应机种的说明书上的参数说明。
这里主要给大家讲一下音视频文件的格式及参数。
三、SD 卡、U 盘、及移动硬盘上文件是否为可支持文件。
1、音频类文件，我们主机能支持的主要有两种格式，MP3和WMA。
对于这两种格式的文件，需要注意的是音频文件的位速（位速即码率）和音频采样频率的高低。
一般推荐MP3、WMA 文件的位速（码率）为128Kbps，音频采样频率为44.1KHz。
如何解决电脑无法连接移动硬盘的问题
如何解决电脑无法连接移动硬盘的问题移动硬盘在我们的日常使用中扮演了重要角色，可以方便地存储和传输大量数据。
然而，有时候我们可能会遇到电脑无法连接移动硬盘的问题，这给我们的工作和娱乐带来了不便。
在本文中，我们将探讨几种常见的原因和解决方法，帮助您解决电脑无法连接移动硬盘的问题。
一、检查连接和电缆第一步是确保正确连接移动硬盘和计算机。
如果电脑无法识别移动硬盘，可能是连接出现问题。
请按照以下步骤进行检查：1.检查USB端口：确保将移动硬盘正确插入电脑的USB端口。
有时，端口可能会损坏或松动，导致连接问题。
2.更换USB电缆：尝试更换移动硬盘使用的USB电缆。
有时候电缆可能会损坏或者不兼容，更换电缆可能解决问题。
3.尝试其他USB端口：有时候电脑的某一个USB端口可能存在问题，尝试将移动硬盘插入其他USB端口，看是否可以连接成功。
二、检查设备管理器如果连接和电缆没有问题，我建议您检查设备管理器中的移动硬盘驱动程序是否正常。
按照以下步骤进行操作：1.打开设备管理器：在搜索栏中输入"设备管理器"，并打开该程序。
2.展开磁盘驱动器：在设备管理器中找到"磁盘驱动器"选项，点击展开。
3.检查硬盘状态：找到移动硬盘的驱动程序，检查状态是否正常。
如果出现黄色感叹号或问号标记，代表驱动程序存在问题。
4.更新驱动程序：右键点击移动硬盘的驱动程序，选择"更新驱动程序"，然后选择自动更新。
5.卸载和重新安装驱动程序：如果更新驱动程序无法解决问题，您可以尝试卸载驱动程序并重新安装。
右键点击移动硬盘的驱动程序，选择"卸载设备"，然后重新插拔移动硬盘以重新安装驱动程序。
三、使用磁盘管理工具如果上述方法仍然无法解决问题，那么您可以尝试使用磁盘管理工具来修复移动硬盘。
以下是一些常见的磁盘管理工具：1.Windows自带磁盘管理工具：在"控制面板"中找到"管理工具"，然后点击"计算机管理"。
西部数据移动硬盘用户手册
连接驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 WD SmartWare 软件操作入门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
* 以下国家 / 地区可使用免费电话：奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、西班牙、瑞 典、 瑞士和英国。
ii
目录
MY PASSPORT ESSENTIAL 和 ESSENTIAL SE 用户手册
WD 服务与支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ii 获取在线支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 联系 WD 技术支持部门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
联系 WD 技术支持部门
当联系 WD 获取支持时，请准备好您的 WD 产品的序列号、系统硬件配置以及系统软件版本信息。
北美地区 英语
西班牙语
800.ASK.4WDC (800.275.4932) 800.832.4778
亚太地区 澳大利亚 中国大陆 香港特别行政区 印度
欧洲 （免费） * 00800 ASK4 WDEU (00800 27549338)
移动硬盘不能打开的修复办法
移动硬盘不能打开的修复办法移动硬盘出现的现象：1.在笔记本上插入移动硬盘，只有盘符，不能打开，这时提示要格式化硬盘；2.在台式机上插入移动硬盘，能够打开。
3.在其他笔记本上插入移动硬盘，也只有盘符，不能打开，这时提示要格式化硬盘；4.使用魔方的硬盘恢复工具，不能恢复硬盘；5.最终解决办法用chkdsk j:/f解决。
第一次解决的显示如下：Microsoft Windows [版本6.1.7600]版权所有(c) 2009 Microsoft Corporation。
保留所有权利。
C:\Users\ShiYongsheng>chkdsk j/f访问被拒绝，因为您没有足够的特权。
您必须调用这个在提升模式下运行的实用程序。
C:\Users\ShiYongsheng>chkdsk j:/f文件系统的类型是NTFS。
卷标是My Passport。
CHKDSK 正在校验文件(阶段1/3)...已完成百分之0。
(共185568 个文件记录，已处理28 个)文件记录段28 无法读取。
已完成百分之0。
(共185568 个文件记录，已处理29 个)文件记录段29 无法读取。
已完成百分之0。
(共185568 个文件记录，已处理30 个)文件记录段30 无法读取。
已完成百分之0。
(共185568 个文件记录，已处理31 个)文件记录段31 无法读取。
已处理185568 个文件记录。
文件校验完成。
已处理5 个大型文件记录。
已处理4 个错误的文件记录。
已处理0 个EA 记录。
已处理0 个重新解析记录。
CHKDSK 正在验证索引(阶段2/3)...已完成百分之69。
(共211806 个索引项，已处理185579 个)正在删除文件27 的索引$I30 中的索引项$Repair。
正在删除文件27 的索引$I30 中的索引项$Txf。
正在删除文件27 的索引$I30 中的索引项$TxfLog。
已处理211806 个索引项。
移动硬盘常见问题解答及使用注意事项
５、移动硬盘结束使用的时候一定要先点击桌面右下角的“删除硬件”然后再拔线。遇到不可以删除硬件的时候可以注销一下计算机或者重新启动。
６、移动硬盘拷贝文件时要注意尽量关闭其它程序，特别注意的是网页浏览或者下载东西的时候拷贝到移动硬盘，速度会超级慢，也会增加移动硬盘传输的压力。
本店提醒：所有硬盘都是不保数据的！如果硬盘出现人为或质量问题造成的数据丢失，本店不负责！也不提供数据的恢复及任何补偿！为保证您的数据安全，请及时进行备份！！
密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）；
产品已使用。
由于自身原因不需要所订购的产品而产生的退货
退货产品必须在收到货物的10天内将产品寄回！超过时间限制的商品或所退货物包装及外观有损坏，我司不予退换。同时，本店收取10%的退货手续费，并按照收到物品当时销售的价格计算退货价格，不提供价格保护。如果商品自身携带的产品序列号与本店售出的不符，物品破损，或者刮开了防伪标示并已经验证，或者物品外包装破损，或缺少随商品附带的保修卡、说明书、数据线等，不予退货。如有个别特殊情况，本店有权视具体情况解决！
退换货总则
本店承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与客服联系办理退换货事宜：
国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。
到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
退货时请注意
在退货时，您必须提供对应产品的出库单，同时书面形式写上自己的详细有效联系方式、会员ID、退货原因，并保证产品的完整性（包括商品的包装、用户手册、保修卡、说明书及其它由厂家提供的一切附件）。如商品中的某一部分丢失或损坏，则不符合退货要求，本店将拒绝提供退货服务。
移动硬盘的常见故障及排除方法
移动硬盘的常见故障及排除方法一、移动硬盘不识别。
1.1 接口问题。
有时候啊，这移动硬盘不被识别，很可能就是接口在捣鬼。
就像那“一根绳上的蚂蚱”，接口要是出毛病了，整个连接就断了。
比如说，接口可能松动了，或者是进了灰尘啥的。
这时候呢，你就把接口拔下来，好好瞅瞅，要是有灰尘就吹一吹，再稳稳当当插回去。
可别使蛮力，要像对待小宝贝一样轻柔。
1.2 电脑设置问题。
电脑有时候也会耍小脾气。
可能是驱动没安装好，这就好比一个人没穿对鞋子，走路就不舒服。
你可以到设备管理器里去看看，有没有黄色的感叹号啥的。
要是有，那就是驱动有问题了。
你可以到移动硬盘的官网去下载对应的驱动程序，安装好了说不定就识别了。
还有啊，USB供电不足也会导致不识别，这就像一个人没吃饱饭，没力气干活一样。
如果是笔记本电脑，可以试试换个接口，要是台式机呢，可以把移动硬盘插到主机后面的接口上，那里供电可能会足一些。
二、移动硬盘数据丢失。
2.1 误删除。
好多人都有过这种“马大哈”的时候，不小心把移动硬盘里的数据给删了。
这时候先别慌，就像那句老话说的“天无绝人之路”。
如果是刚刚删除的，你可以赶紧看看回收站里有没有。
要是没有，也别灰心，可以找一些数据恢复软件，像DiskGenius 之类的。
不过呢，在数据恢复之前，可千万别再往移动硬盘里写入新的数据了，不然就像在伤口上撒盐，会让数据更难恢复。
2.2 硬盘故障导致的数据丢失。
移动硬盘要是有了故障，数据就可能“不翼而飞”了。
比如说硬盘有坏道了，这就像一条路坑坑洼洼的，数据在上面走就容易出问题。
这种情况下，你可以先尝试用硬盘检测工具检测一下，像HD Tune就不错。
如果坏道不是很多，可以尝试修复一下。
要是坏道太多，那数据恢复可就麻烦了，可能得找专业的数据恢复公司，不过那价格可就像坐火箭一样，蹭蹭往上涨。
三、移动硬盘读写速度慢。
3.1 磁盘碎片过多。
移动硬盘用久了，就像一个房间很久没收拾一样，磁盘碎片会很多。
这时候读写速度就会变得很慢，就像蜗牛在爬。
WD移动硬盘用户手册
目录 – iii
MY PASSPORT 用户手册
6 硬盘加锁和解锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
硬盘密码保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 硬盘解锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
外置硬盘
My Passport®
超便携硬盘
用户手册
My Passport 用户手册
WD 服务与支持
如果遇到任何问题，请您在退换此产品之前，容我们对该问题进行处理。 所提 供的知识库或电子邮件支持服务已为多数技术支持方面的问题提供了解答。如果没有您需要的答 案，或者您希望通过电话联系我们，可拨打下面最适合您的电话号码联系 WD®。
联系 WD 技术支持部门
当联系 WD 获取支持时，您需要准备 WD 产品的序列号、系统硬件配置以及系统软件版本信息。
北美 英文 西班牙语区
欧洲 （免费） *
欧洲 中东地区 非洲
800.ASK.4WDC (800.275.4932) 800.832.4778
亚太地区 澳大利亚 中国大陆 中国香港特
别行政区 印度
设置驱动器睡眠计时器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 注册硬盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 检查硬盘健康状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 清空硬盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
BenQ 移动硬盘 说明书
用户使用手册BenQ 移动硬盘目录简体版第一章包装内容.........................................................................P.03 第二章产品简介.........................................................................P.04 第三章硬件安装.........................................................................P.04 第四章软件安装.........................................................................P.05 第五章移除说明.........................................................................P.06 第六章 Qkey加密软件的安装与使用................................................P.07 第七章分区与格式化....................................................................P.09 第八章常见问题解答....................................................................P.09前言感谢您购买BenQ移动硬盘。
本说明书介绍了移动硬盘之使用方法及各项功能，请您在使用之前仔细阅读。
注意事项1. 移动硬盘是高精密电子产品，请勿自行拆卸。
2. 避免强烈摔打、碰撞移动硬盘。
3. 避免高温、低温、潮湿、多尘及长期暴露于阳光下使用移动硬盘。
4. 可用拧干的湿棉布轻轻擦拭移动硬盘的外壳，严禁使用其它化学溶液清洗。
联想移动硬盘使用说明书_V2.0
联想移动硬盘使用说明书V2.0目录声明 (2)注意事项 (4)1产品描述 (4)2系统需求 (4)3安装联想移动硬盘 (5)4分区及格式化 (1)5移除联想移动硬盘 (2)6常见问题解答 (2)7附表 (5)声明欢迎您使用联想移动硬盘。
在第一次安装和使用本产品之前，请您务必仔细阅读随机配送的所有资料，这会有助于您更好地使用本产品。
如果您未按本使用说明书的说明及要求操作本产品，或因错误理解等原因误操作本产品，联想（北京）有限公司将不对由此而导致的任何损失承担责任。
联想（北京）有限公司已经对本使用说明书进行了严格仔细的校勘和核对，但我们不能保证本使用说明书完全没有任何错误和疏漏。
本使用说明书中的图片仅供参考，如果有个别图片与产品的实际显示不符，请以产品实际显示为准。
为更好地提供服务，联想（北京）有限公司保留对本使用说明书中描述的产品和软件程序以及本使用说明书的内容随时进行改进和/或修改的权利，恕不另行通知。
联想（北京）有限公司对于因软件、硬件的误操作、产品维修或者其他情况引起的数据资料丢失和损失不负任何责任，也不对由此造成的其他间接损失负责，请随时备份您的数据资料。
© 2009年联想（北京）有限公司。
本使用说明书内容受著作权法律法规保护，未经联想（北京）有限公司事先书面授权，您不得以任何方式复制、抄录本使用说明书，或将本使用说明书以任何形式在任何有线或无线网络中进行传输，或将本使用说明书翻译成任何文字。
“Lenovo”、“Lenovo联想”、“联想”是联想（北京）有限公司的注册商标或商标。
本使用说明书内所提及的其他产品、品牌或商号名称，可能是联想或其他公司的注册商标或商标。
如果您在使用过程中发现本产品的实际情况与本使用说明书有不一致之处，或您想得到最新的信息，或您有任何问题或想法，请垂询或登陆：联想数码服务咨询热线：中国大陆地区：400-810-1234●联想网站：注意事项●请勿跌落或振动移动硬盘。
移动硬盘的选购及使用注意事项
移动硬盘的选购及使用注意事项目录1. 移动硬盘如何选购 (1)2. 移动硬盘选购注意 (2)3. 移动硬盘选购技巧经验谈-DIY硬盘与品牌硬盘 (6)4. 7款1TB USB3.0移动硬盘横评 (11)1.移动硬盘如何选购2013年4月15日来源：移动硬盘之家由于移动硬盘的特点，比如容量大，体积小，传输速度快，使用方便等，对于我们的工作和生活来说，能给我们带来很多便利。
可是要如何选择一款合适的移动硬盘呢？在从哪些方面去选择？哪些移动硬盘的牌子好呢？带着这些问题来看看我们为你准备的答案吧。
一、速度传输速度快是移动硬盘的一大特点。
但并不是所以的移动硬盘都是快的。
试想一下：在临近下班前拷贝数据时，在速度上慢一分钟甚至慢一秒钟都会使心情烦躁不安。
因此高速的读写数据至关重要。
此外当使用笔记本电脑连接移动硬盘时，如果传输速度太慢，还会加快缩短笔记本电脑电池的使用时间。
提示：要搞清楚某一款品牌移动硬盘的读写速度，最好的方式就是去专业IT网站查看该款产品的评测，或者带上笔记本电脑现场试用。
二、供电有不少劣质台式电脑主板的机箱前置USB端口容易出现供电不足情况，这样就会造成移动硬盘无法被Windows系统正常发现的故障。
在供电不足的情况下就需要给移动硬盘进行独立供电，因此大部分移动硬盘都设计了DC-IN直流电插口以解决这个问题。
对于笔记本电脑来说，2.5英寸USB移动硬盘工作时，硬盘和数据接口由USB接口供电。
USB接口可提供0.5A电流，而笔记本电脑硬盘的工作电流为0.7～1A，一般的数据拷贝不会出现问题。
但如果硬盘容量较大或移动文件较大时很容易出现供电不足，而且若USB接口同时给多个USB设备供电时也容易出现供电不足的现象，造成数据丢失甚至硬盘损坏。
为加强供电，2.5英寸USB移动硬盘一般会提供从PS/2接口或者USB接口取电的电源线。
所以在移动较大文件等时候就需要接上PS/2取电电源线。
（3.5寸的移动硬盘一般都自带外置电源，所以供电基本不存在问题。
移动硬盘使用注意事项和常见问题.
移动硬盘使用注意事项和常见问题.预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制一、常见故障分析、1、WD移动硬盘在WIN系统可以使用,但是连接MAC电脑却无法识别。
因为电脑Mac OS X 系统下默认使用HFS+格式的磁盘,WIN系统默认是FAT32或者NTFS格式,两者互不兼容,所以原则上只有在一个系统中使用。
如果要两个系统兼容使用,可以用软件在WIN系统里把硬盘分区格式成FA T32格式,或者在MAC系统里用自带软件格式化成FA T32,但是有个问题就是超过4G以上的资料,无法拷贝,因为FA T32不支持。
2、Wd passport或者Mybook系列硬盘初次连接电脑,提示发现新硬件并且要求安装驱动,但是点击下一步却无法正确安装?初次使用,系统识别到的硬盘的加密芯片,在没安装Smartware之前,驱动是无法正确安装的,但是不影响移动硬盘的使用。
客户只需初次使用默认一下步操作就可以了。
等客户安装了samrtware以后,再次插入电脑,系统就会识别到驱动了。
3、移动硬盘插入电脑,有发现新硬件,但是在“我的电脑”里看不到硬盘盘符?首先先确认在“我的电脑”-“管理”-“磁盘管理”里是否有发现硬盘,如果有识别到,有可能就是移动硬盘被加密了;如果在“磁盘管理”都没有发现硬盘,那请重新拔插一下USB数据线,并且换一个电脑的USB 接口试一下,再发现不了,可能出硬盘本身问题。
4、从电脑里无法把资料复制到移动硬盘里,或者拷贝速度极其缓慢?一般移动硬盘的拷贝速度,举例来说2.5寸的USB2.0移动硬盘在电脑里传输速度在20M左右。
如果在电脑拷贝资料倒移动硬盘的过程中,出现无法复制或在速度极其慢的情况下,我们首先要分析无法复制或者拷贝很慢的这个文件的实际容量大小。
如果文件大小在4G以内,这时候可以用其他的存储设备来替换试一下,比如用优盘或者其他品牌的优盘,看是否还出现无法负责或者拷贝速度非常慢。
朗科科技 K210移动硬盘 使用指南
声 明本产品《用户手册》所包含的内容均受到《中华人民共和国著作权法》 及其他相关法律、法规的保护。
未经深圳市朗科科技有限公司（以下简称 “N e t a c （朗科）公司”）同意或者授权，任何组织或者个人均不得以 任何手段或形式对其进行修改、篡改或使用。
OnlyDiskTM、酷贝 TM、iMuzTM 和TM 是 Netac（朗科）公司的商标。
®、优盘 ®、U - S A F E ® 和优芯 ® 是 N e t a c （朗科）公司的注册商标。
N e t a c （朗科）公司对以上注册商标享有注册商标专用权。
在所规定的支持保修范围内，Netac （朗科）公司履行承诺的保修 服务。
本产品不保证兼容所有类型的电脑及操作系统。
对于因此原因在 使用本产品过程中可能造成的损失，N e t a c （朗科）公司不承担相关责 任。
如发生任何争议，应按中华人民共和国的相关法律解决。
N e t a c （朗科）公司随时可能因软件升级对手册的内容进行更新， 恕不另行通知。
但是，所有这些更改都将纳入手册的新版本中。
最新版本 的用户手册请访问 Netac（朗科）公司网站 查 询，或致电 Netac（朗科）公司免费客户服务热线 800-830-3662 垂询。
执行标准：Q/Netac 0072.5 英寸加密型移动硬盘 K210目 录 一 简 介1.1 主要性能指标 1.2 产品示意图 1.3 与电脑连接 1.4 对系统的要求二 工具包的安装 三 使用方法3.1 Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003 3.2 Mac OS 9.x/X 及更高版本 3.3 Linux 2.4.x 及更高版本四 加密盘专用工具4.1 进入加密盘 4.2 管理工具五 格式化工具的使用 六 注意事项 七 技术规范 八 常见问题解答 九 联系 Netac（朗科）公司一 简 介1感谢您购买 N e t a c （朗科）公司的 2 . 5 英寸加密型移动硬盘（K 2 1 0 ）。
移动硬盘提示使用驱动器中的光盘之前需要将其格式化要怎样办啊
移动硬盘提⽰使⽤驱动器中的光盘之前需要将其格式化要怎样办
啊
使⽤驱动器中的光盘之前需要将其格式化说明这个盘的⽂件系统结构损坏了。
在平时如果数据不重要，那么可以直接格式化就能⽤了。
但是有的时候⾥⾯的数据很重要，那么就必须先恢复出数据再格式化。
具体恢复⽅法可以看正⽂了解（不格式化的恢复⽅法）
⼯具/软件：AuroraDataRecovery
步骤1：先百度搜索并下载程序运⾏后，直接双击需要恢复的分区，接着解压再右击软件图标选择《以管理员⾝份运⾏》软件
步骤2：软件打开后，直接双击需要恢复的分区
步骤3：程序找出⽂件后，会放到与要恢复盘卷标名相同的⽬录中
步骤4：勾上所有需要恢复的数据，接着点右上⾓的保存，《⽂件保存》按钮，将勾上的⽂件COPY出来。
步骤5：最后⼀步只需要坐等程序将资料复制完成就可以了。
注意事项1：想要恢复移动硬盘使⽤驱动器中的光盘之前需要将其格式化需要注意，⼀定要先恢复数据再格式化。
注意事项2：使⽤驱动器中的光盘之前需要将其格式化恢复出来的数据需要暂时保存到其它盘⾥。
移动硬盘的使用寿命(时间)和注意事项
移动硬盘的使用寿命(时间)和注意事项移动硬盘的使用寿命或者说移动硬盘的使用时间问题是大家比较关注的。
其实，只要注意使用，小心保管，至少可以用5年以上。
通电时间为标准计算应该是不少于30000小时的。
1、硬盘在工作时不能突然关机当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。
因此最好不要突然关机，关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关。
2、防止灰尘进入灰尘对硬盘的损害是非常巨大的。
这是因为在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，被吸引的灰尘长期积累在硬盘的内部电路、元器件上，会会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件。
另外灰尘也可能吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成一些莫名其妙的问题。
所以灰尘体积虽小，但对硬盘的危害是不可低估的。
因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。
切记：一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。
3、要防止温度过高温度对硬盘的寿命也是有影响的。
硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。
温度以20～25℃为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。
温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，造成短路。
湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。
湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏CMOS 电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。
机房内的湿度以45～65%为宜。
注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。
另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。
移动硬盘不正确断开连接导致无法读取加载的解决方法-概述说明以及解释
移动硬盘不正确断开连接导致无法读取加载的解决方法-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：移动硬盘是我们日常生活中常用的存储设备之一，它可以方便我们存储重要的数据和文件。
然而，由于一些不正确的操作或意外情况，移动硬盘可能会出现不正确断开连接的问题，导致无法读取加载的情况发生。
本文将针对移动硬盘不正确断开连接的原因和影响进行分析，同时提供解决方法，帮助读者避免这类问题并及时处理。
通过本文的阅读，读者将能够更好地了解移动硬盘使用中的注意事项，保护重要数据的安全性。
1.2文章结构"1.2 文章结构"部分应该包含对整篇文章的结构和内容的概述。
可以简要介绍文章包括引言、正文和结论三个部分，详细说明每个部分的内容和重点。
另外，还可以提及每个部分之间的逻辑连接和衔接，以及读者可以从每个部分中获得的信息和解决问题的方法。
最终目的是帮助读者理清文章的逻辑脉络，更好地理解和掌握解决移动硬盘断开连接导致无法读取加载的方法。
1.3 目的：本文旨在帮助读者了解移动硬盘不正确断开连接可能导致的问题，并提供解决方法以及预防措施，从而确保硬盘数据的安全性和稳定性。
读者将通过本文了解到安全拔出硬盘的正确方法，以及如何检测和修复硬盘错误。
同时，本文还旨在提醒读者在使用移动硬盘时注意一些常见的问题，从而避免数据丢失或损坏的风险。
通过本文的指导，读者将更加熟悉如何正确地处理移动硬盘，保护数据的完整性和稳定性。
2.正文2.1 移动硬盘不正确断开连接的原因和影响移动硬盘不正确断开连接可能是由于以下几个原因导致的：1. 急剧拔出硬盘：在数据传输过程中，如果突然拔掉移动硬盘，可能会导致硬盘未完成写入操作，造成数据丢失或硬盘损坏。
2. 未安全移除硬盘：在Windows系统中，如果未采取安全移除硬件的步骤，直接拔出移动硬盘，可能会在硬盘内部留下未完成的操作，导致数据损坏。
3. 电源供给不稳定：如果连接移动硬盘的电源供应不稳定，可能会导致硬盘断开连接，进而影响数据的读取和加载。
移动硬盘使用注意事项
移动硬盘使用注意事项移动硬盘使用注意事项由于移动硬盘是一个非标准的USB设备，使用中远不像鼠标等小型USB设备可靠，问题也较多，因此多了解一下相关的使用方法还是非常有必要的。
接下来将就移动硬盘常见的多发情况和大家作一下交流。
1、尽量不要选购过于廉价的产品，因为价格将决定移动硬盘盒的用料情况，而用料过于简省则无法保证移动硬盘的稳定运行，为将来应用带来隐患，建议大家多考虑做工优秀且有品质保证的产品。
2、移动硬盘分区最好不要超过2个，否则在启动移动硬盘时将会增加系统检索和使用等待的时间。
使用FullSpeedUSB2.0(以前称USB1.1)传输接口的用户更应忌讳，否则将浪费掉许多宝贵的时间。
3、使用用料一般的移动硬盘盒，最好不要插在电脑上长期工作，移动硬盘是用来临时交换或存储数据的，不是一个本地硬盘。
相比于内置硬盘会时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。
如果有需要转存下载资料的，正确的使用方法是使用本地硬盘下载和整理资料等，然后copy到移动硬盘上,而不要在移动硬盘上完成。
做工较好的移动硬盘盒也可以尽量按此操作，毕竟可以更稳妥一些。
4、不要给移动硬盘整理磁盘碎片，否则会很容易损伤硬盘。
如果确实需要整理，方法可采用将整个分区里面的数据都copy出来，再copy回去。
5、移动硬盘认不出或者copy会断线该如何解决呢?(1)最好不使用USB延长线，这种线的质量一般不太好，会使USB数据同步出错，使移动硬盘不能正常工作。
如果机箱上的前置USB接口无法保证正常使用，多半为供电问题，应尽量把移动硬盘插在原主板背板的`USB接口上。
(2)劣质USB硬盘盒做工不佳，导致出现供电不足或是数据丢失等现象。
可尝试更换劣质数据线为带屏蔽层的优质USB线;若情况依旧，可借用或调换一块硬盘试验一下;如果还不成，最可靠的办法还是及早更换移动硬盘盒(3)USB接口兼容性不佳，目前这一状况已较为少见但仍不排除。
6、如何解决供电不足呢?(1)购买做工较好且有品质保证的USB移动硬盘盒。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、常见故障分析、
1、WD移动硬盘在WIN系统可以使用，但是连接MAC电脑却无法识别。
因为电脑Mac OS X 系统下默认使用HFS＋格式的磁盘，WIN系统默认是FA T32或者NTFS格式，两者互不兼容，所以原则上只有在一个系统中使用。
如果要两个系统兼容使用，可以用软件在WIN系统里把硬盘分区格式成FA T32格式，或者在MAC系统里用自带软件格式化成FA T32，但是有个问题就是超过4G以上的资料，无法拷贝，因为FA T32不支持。
2、Wd passport或者Mybook系列硬盘初次连接电脑，提示发现新硬件并且要求安装驱动，但是点击下一步却无法正确安装？
初次使用，系统识别到的硬盘的加密芯片，在没安装Smartware之前，驱动是无法正确安装的，但是不影响移动硬盘的使用。
客户只需初次使用默认一下步操作就可以了。
等客户安装了samrtware以后，再次插入电脑，系统就会识别到驱动了。
3、移动硬盘插入电脑，有发现新硬件，但是在“我的电脑”里看不到硬盘盘符？
首先先确认在“我的电脑”-“管理”-“磁盘管理”里是否有发现硬盘，如果有识别到，有可能就是移动硬盘被加密了；如果在“磁盘管理”都没有发现硬盘，那请重新拔插一下USB数据线，并且换一个电脑的USB接口试一下，再发现不了，可能出硬盘本身问题。
4、从电脑里无法把资料复制到移动硬盘里，或者拷贝速度极其缓慢?
一般移动硬盘的拷贝速度，举例来说2.5寸的USB2.0移动硬盘在电脑里传输速度在20M左右。
如果在电脑拷贝资料倒移动硬盘的过程中，出现无法复制或在速度极其慢的情况下，我们首先要分析无法复制或者拷贝很慢的这个文件的实际容量大小。
如果文件大小在4G以内，这时候可以用其他的存储设备来替换试一下，比如用优盘或者其他品牌的优盘，看是否还出现无法负责或者拷贝速度非常慢。
一切正常的话，不排除硬盘本身质量问题。
如果也是同样情况，那就是文件本身问题，直接删除，不要在纠结这个问题上了。
其次，如果文件大小在4G以上，并且确定同一个硬盘拷贝4G容量以内的资料正常，那问题就出在硬盘的“分配单元大小”或者是分区文件系统格式上。
在WIN系统上，文件系统格式有2种，FA T32跟NTFS 格式。
如果用户分区是用FA T32，那超过4G是百分百拷贝不进去的，这个是格式不支持。
如果分区是用NTFS格式，问题一般出在分配单元大小上。
顾客可以把分区先右键格式化，然后可以在分配单元大小选项里选择默认，然后快速格式化，完毕以后测试一下是否超过4G可以正常拷贝，如果还是不行，那重新再格式化一次，在分配单元大小选项里选择4096字节，再快速格式化，一般就可以解决问题了。
5、硬盘无法分区，无法拷贝资料，在磁盘管理里硬盘属性变成RA W格式？
RA W是一种文件镜像格式，一般不用于WIN系统中，当文件系统出错时，往往WIN系统会误认为是RA W（非FA T格式），即文件表错乱造成的。
也可能是病毒照成的。
解决方法：
方法一（保留数据法）：你可以这样试一下：进"控制面板"找到"管理工具"，将其打开，在将"本地安全策略"打开，在将"安全选项"打开，在右面窗口找到"网络访问：本地帐户的共享和安全模式"后的"仅来宾"改为"经典"，退出回到我的电脑，在D盘上点右键找"安全"标签，将其乱码删掉，然后添加本计算机的用户即可。
注意：本方法可能针对的也是以前是NTFS 格式分区的。
与方法三大致雷同。
方法二（无法保留数据）：使用控制面板——管理工具——计算机管理——磁盘管理删除，重新建立分区即可
方法三（可以保留数据，原来分区格式为NTFS格式）：单击"工具"--"文件夹选项"-把"使用简单文件共享"的勾去掉,RA W格式的分区（原先是NTFS分区格式）就有"安全选项"了,然后重新设置一下权限,就OK了。
方法四（理论上应该可以保留数据，未经过测验）：用DM分区软件看一下有没有分区表错误,或者用PQ软件把分区恢复为FA T32或者NTFS格式。
方法五（别人的方法可以保留数据。
PS：感觉很麻烦）：
具体方法如下：
1、使用EasyRecovery Pro 6.06，选择数据恢复---》Advanced Recovery(选用高级选项自定义数据恢复功能)；
2、选择已变为RA W格式的盘符，点击下角的高级选项；
3、在文件系统扫描中，文件系统选"NTFS"，点高级扫描，选择右下角的"高级选项"，把簇大小和数据起始位置都设为0；
4、点击分区设置，使用MFT方式（这点一定不能错）；然后确定；
5、点击下一步，开始扫描文件系统，然后就是等~~~~~~~~~~~~~~~，要的时间比较长，要耐心。
完成后就会发现找到了一个NTFS的盘符，再点击找到的盘符，开始扫描；
6、扫描完成后你就会发现所有的文件都已找到，然后点击恢复，选择一个可用的盘来存你恢复的文件就行；
7、最后格式化出问题的盘~~~把恢复的文件拷回去
二、移动硬盘使用注意事项：
移动硬盘属于大功率设备同时也是很精密的电子产品，千万不能使用台式机前置USB口连接（台式机前置USB口是通过很细的延长线从主板上接到前面来的，劣质机箱、劣质电源和主板以及旧电脑供电是相当不稳定，很容易造成不认盘或者是读写出错甚至是损坏硬盘），建议使用时接上USB数据线上的铺助供电口，或者接机箱后面的USB口，如果您觉得每次都要插到机箱后面非常不方便，您可以买一个能带动移动硬盘的USB HUB：
A.不管能不能用前置的，尽量不要使用前置的ＵＳＢ接口，因为前置的ＵＳＢ普通存在供电不足的现象，很容易烧坏硬盘，就算短时间内不出问题，长时间使用，也会影响硬盘使用寿命，千万不要怕麻烦！！！
B.请使用机箱后置的USB接口，采用双USB接口同时供电，把接电脑的一端的两个USB 接口同时插到电脑上面，不要使用前置USB接口，不要使用延长线。
C.请不要同时使用其它的USB设备，用了全部拔掉，必须保证移动硬盘单独使用USB接口。
D.尽量避免一次拷贝大容量的文件，正常的情况，应该把大容量的文件分成小于10G左右的文件，慢慢写入移动硬盘。
其实,这种硬盘出现各种问题的原因,还大一部份是因为使用过程中方法不当造成的.所以,在移动硬盘使用的过程中,应注意下面几个问题:
1.移动硬盘在数据读写使用过程千万不要移动、震动.，否则容易造成硬盘的盘符丢失,盘体损坏.硬盘属高精密设备,在读写数据的时候,盘片转速高达每秒几千转,探头与盘片只有零点几毫米的距离,而移动硬盘的供电是USB接口,比较容易松动,造成接触不良.一旦在使用过程中,移动硬盘,很容易造成供电中断,烧毁电路,产生微硬盘不认盘,不读盘的故障.
2.移动硬盘在日常携带过程中,切记不能随意乱丢乱放,重力撞击.有些淘友在携带移动硬盘的时候,就仿佛移动硬盘是个百变金刚一样,随意的放在上衣口袋,裤子的口袋中,与钥匙,手机叠放一起,或是压在笔记本下,这些都很容易造成硬盘的物理损坏.虽然硬盘外壳是金属的,但很薄很软,与硬盘几乎是紧贴的,很难起到缓冲的作用,而硬盘中的探头与盘片距离又只有几毫米,稍微重一点的冲击力就容易使硬盘盘片受损.
3.禁止使用不标准的、劣质USB数据连接线。
移动微硬盘在读取数据时，完全依靠USB 数据线进行数据的传输与供电，劣质的USB数据线往往接口松动，没有屏蔽层，一旦供电不足容易导致探头停止工作，击打高速旋转的盘片，造成盘片的损坏。
4.确认电脑USB接口安全，无短路。
有些淘友的电脑，USB接口长期不使用，工作中的环境粉尘又比较多，潮气比较大。
如果这时没有轻除USB接口的水气，脏物就使用移动硬盘的话，是很容易造成移动硬盘的电路击穿，烧毁的。
5.在连接电脑的情况下，不能频繁的拨插移动硬盘。
有些淘友在使用移动硬盘的时候，就跟使用U盘一样，没事就喜欢拷点文件就拨除一下，过两三分钟需要存文件的时候又插上，其实这种使用习惯是非常不好的，移动硬盘在拨插的时候，过载的电流量是很大的，如果频繁插拨，容易使移动硬盘的电源电路负载过大，烧掉电路板。
所以，平时使用移动硬盘时，尽量一次性拷贝数据，尽量减少拨插的次数。
6.不要长时间让移动硬盘与电脑连接。
有些淘友使用移动硬盘的时候，喜欢把移动硬盘插
上，到下班或关电脑的时候再插除，其实这种使用移动硬盘的方法是非常不可取的。
大大缩短了移动硬盘的使用寿命。
移动硬盘虽然也是硬盘的一种，但是长时间使用，热量就会过大，热量过大会加速电子元器件的老化与硬盘盘片\探头的变型,埋下各种硬盘故障的隐患。