中公工商银行面试经验与面测试试题汇总
中国工商银行面试题及答案
中国工商银行面试题及答案面试题回答得好，能为中国工商银行个人求职者创造工作机会，以下是为大家收集到的中国工商银行面试题及答案，希望对大家有帮助!中国工商银行面试题及答案：单项选择题1、中国银行员工应当DA、合规;B、合法、C、、敬业;D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。
CA、中国人民银行;B、中国银监会、C、银行;D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。
AA、亲属、朋友;B本人、亲属;C、本人、朋友;D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。
BA、机密;B、保密;C、秘密;D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、后应及时报告上级并上缴银行处理。
CA、现金;B、存单;C、佣金;D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。
BA、非营利性;B、营利性;C、人民团体;D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。
AA、国际惯例;B、国家规定;C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。
DA、本人、朋友;B、本人、亲属;C、亲属、朋友;D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持CA、总量授权;B、因人授权;C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。
DA、中国人民银行;B、银监局;C、税务机构;D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。
A、索赔;B、处分;C、免职;D、解除劳动关系中国工商银行面试题及答案：多选题1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDEA、爱行敬业;B、勤勉俭朴;C、客户至上;D、诚实守信;E、依法合规;F、尽职尽责2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。
工商银行招聘面试题及参考答案
中国工商银行招聘考试面试题一,为什么选择工商银行1.在知识积累方面,我上学时学习的专业是计算机科学与技术.在校期间,我成绩优良,不仅具备较好的适应能力,还具备良好的沟通能力,我报考的是工行的的柜台,这个职位最基本的是人与人的沟通,我在这个方面是占有优势的,并能更好更快地在工作中学习相关专业知识,提升自己的业务能力.2.我性格谨慎稳重,做事细心.在平时生活中养成了做事仔细的习惯.而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道,必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格,这有助于尽快适应工行的工作氛围.综上,我报考工行是深思熟虑后的选择,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,锻炼自己的业务能力,切实为单位做事,为人民办事.二,在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做1首先,我会保持冷静.作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理. 2其次,我会反思一下客户不满意的原因.一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理. 3再次,根据原因采取相对的对策.如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出. 4再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持.5我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员.三,自我介绍各位尊敬的考官,早上好.今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况.现年23岁,毕业于徐州工程兵指挥学院,专业是计算机科学与技术,在校期间曾担任区队的副区队长,有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心.我曾经在工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因公司需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可.通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心.所以我参加了这次公务员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会.公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过：人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释.所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值.俗话说：航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务.1 你对工行的了解2 你本人的最大优势是什么沉着冷静,条理清楚,立场坚定,顽强向上,乐于助人和关心他人,适应能力强,有幽默感,乐观,在校期间担任过区队副区队长,具备较强的集体荣誉感.3 你本人个性和能力比较适合什么岗位,为什么4 你的职业规划你如何看待加班如果工作需要莪,莪会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班.你还有什么问题要问吗贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.与上级意见不一时,你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下, 我会服从上级的意见. ”②如果面试你的是总经理, 而你所应聘的职位另有一位经理, 且这位经理当时不在场, 可以这样回答：“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映.”你对薪资的要求我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多.在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做回答提示：1原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法.2如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作.3还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映.。
银行面试题目及答案(汇总4篇)
银行面试题目及答案(汇总4篇）银行面试题目及答案（1）1、请谈谈你对"为商必诚"和"无商不奸"的理解。
答：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会还是个人，都具有重要的意义和作用。
对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。
对"以服务为本"的银行来说，我认为"为商必诚"是应当大力提倡的。
因为在现代经济社会中银行业之间竞争激烈，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为银行业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比硬件资源和人力资源更为重要。
只有"以诚待人"才能与客户维持好关系，树立良好的形象和品牌，才能进一步开展业务，带来更多的效益。
而与之相对的"无商不奸"，是说商人都是狡诈的。
我认为这句话在当前市场经济下，去评价企业以及商业行为是不妥当的。
企业作为一家以盈利为目的，向市场提供商品和服务的社会经济组织，只要"合法经营、为商必诚"就应该得到市场的尊重和保护。
但如果以无商不奸的心态去经营，早晚会流失大量的客户和付，失去赖以生存的基础。
所以，每一个企业只有做到"为商必诚"，摒弃"无商不奸"的心态，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、你对中国银行的印象，并对银行业的看法答：见解一定要独特，有自己的想法不要按照网上或者一定的套路来回答，这些见解是建立在对中国银行有一定了解基础上，了解中国银行历史概述、企业文化、往年荣誉以及新闻时事等。
3、你的兴趣爱好答：根据你的兴趣爱好面试官一般会根据考生回答，随机提问一些问题，此时考生需要对自己的网申时填写的兴趣爱好有所了解，或者提前打印一份自己网申简历，切记面试兴趣爱好、特长等跟面试所描述完全不符，怎么写怎么答，可以有一定的拓展扩充。
(招聘面试)工行招聘考试试题
（招聘面试）工行招聘考试试题中国工商银行招聘考试全新试题（精华版）壹、单项选择题。
（共60题，每题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是（）。
A.M-1——、M2和M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。
A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是壹种（）。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.运营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。
A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89%9.假定某储户2004年8月1日存入定活俩便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款壹年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。
A.225元B.135元C.22.50元D.18.50元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为壹年，假定利率为4.5%.该公司于2005年5月20日仍贷款时应付利息为（）。
A.54000元B.4500元C.375D.6000元13.从事汽车消费信贷业务且提供关联金融服务的专业机构是（）。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金A.发行受益凭证B.发行金融债券C.组织存款D.发行股票15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。
【招聘面试)工行招聘考试全新试题精华版
（招聘面试）工行招聘考试全新试题精华版中国工商银行招聘考试全新试题（精华版）壹、单项选择题。
（共60题，每题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是（）。
A.M-1——、M2和M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。
A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是壹种（）。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.运营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。
A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89%9.假定某储户2004年8月1日存入定活俩便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款壹年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。
A.225元B.135元C.22.50元D.18.50元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为壹年，假定利率为4.5%.该公司于2005年5月20日仍贷款时应付利息为（）。
A.54000元B.4500元C.375D.6000元13.从事汽车消费信贷业务且提供关联金融服务的专业机构是（）。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金A.发行受益凭证B.发行金融债券C.组织存款D.发行股票15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。
工行面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。
解析：此题考察应聘者的自我认知能力。
应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。
2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。
应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。
3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。
应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。
二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。
《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。
2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。
应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。
3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。
解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。
商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。
4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。
影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。
5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。
解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。
贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。
三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。
应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。
2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。
3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。
应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。
工行实习面试题目(3篇)
第1篇一、基本信息及个人能力测试1. 请用1分钟的时间，用简洁明了的语言进行自我介绍。
2. 请列举3项你在校期间获得过的奖项或荣誉，并简要说明获奖原因。
3. 请简述你的专业知识背景，以及与银行行业的关联性。
4. 请谈谈你在团队合作中的角色和优势。
5. 请描述你在面对压力和困难时的应对策略。
二、专业知识与行业了解1. 请简述我国银行业的发展历程及现状。
2. 请解释什么是“巴塞尔协议”，以及它对银行业的影响。
3. 请谈谈你对金融创新的看法，并举例说明。
4. 请简述商业银行的资产负债业务类型及特点。
5. 请阐述商业银行贷款定价原则及影响因素。
6. 请解释商业银行贷款类型划分（五级分类）的依据及意义。
7. 请谈谈银行如何发现不良贷款信号，如何控制不良贷款损失。
8. 请列举影响商业银行库存现金需要量的因素，并说明现金资产原理的原则。
9. 请分析商业银行经营风险，并提出应对措施。
10. 请简述我国加入世界贸易组织后，银行业面临的机遇与挑战。
三、实际操作与案例分析1. 假设你是一名客户经理，请根据以下情况，为客户设计一份理财方案：（1）客户性别：男，35岁，已婚，有两个孩子；（2）职业：企业高管；（3）收入：年薪100万元；（4）投资偏好：稳健型；（5）家庭财务状况：无负债，有房产一套，存款100万元。
2. 阅读以下案例，请分析银行在风险管理方面存在的问题，并提出改进建议。
案例背景：某银行在开展信用卡业务时，由于风险控制不力，导致大量信用卡逾期，给银行造成了巨大损失。
3. 请根据以下情况，为客户推荐一款合适的理财产品：（1）客户性别：女，28岁，未婚，单身；（2）职业：公务员；（3）收入：月薪5000元；（4）投资偏好：保守型；（5）家庭财务状况：无负债，有存款20万元。
四、情景模拟与角色扮演1. 情景一：假设你是银行网点的一名柜员，客户向你咨询如何办理个人存款业务。
请根据以下要求，完成情景模拟：（1）礼貌地接待客户；（2）向客户介绍个人存款业务的种类、利率及办理流程；（3）耐心解答客户的疑问；（4）向客户推荐合适的存款产品。
最新中国工商银行校园招聘面试真题及经验分享
中国工商银行招聘考试面试经验分享（以下内容节选自考生回忆，仅供参考，让您对这种面试有个初步的了解，便于你的备考）到了培训中心，就开始签到了。
之后就是笔试，30分钟，题目是部分香港人与大陆游客的矛盾问题如何看待与解决。
就这事儿楼主白话文能说出一堆来，，可是要写成申论的形式，LZ觉得自己真没那么‘正经’。
好吧硬着头皮写完了。
之后突然齐刷刷的进来一批领队，我们分组有他们带进去，我们一组7个人4男3女，考官4人一男三女，男考官看起来挺威严，三个女考官也很有气质。
进去后告诉我们要做微博营销方案，那时那刻楼主不知道咋回事儿心都要跳出来了！！咣咣地砸丫！真有反应快的，LZ题还没看完，就有组员发表意见了，LZ觉得不能打酱油得快点进入角色，还好还好，之后的表现还可以，心跳的也没有那么快了，可以说是在规定时间内完成了方案，对于组员的和谐配合LZ觉得特别好！之后就是结构面吧，算是，就是考官会对几个求职者提出一些问题，比如今天提到了让一个人评价今天团队的整体表现，自己的表现，计时工作提出来为什么还是差一点点完成等等，问LZ本专业是计算机软件，为啥报银行业务类，不报科技类，楼主巴巴的说了自己的观点，说的挺多，说完发现我的状态真好，应该面试官都还算满意吧，，要不然专业的问题也是楼主比较担心的地方。
现在说开了，就看考官是否给机会了。
同组一女生被问到愿意和哪两个组员合作，她还提到了我，LZ甚是开心，在此谢过那个女生，你也很棒！过程中还问了几个专业的问题，LZ想要是问到楼主。
楼主口才就算再好我也编不出来丫丫！所以很佩服被问道这种问题的组员。
面试结束后，LZ很激动，在面试前我也做了一些准备，推荐童鞋们看一套翰铭金融推出的“银行面试冲刺宝典”，网上能买到的，有视频，很好的。
我们一组说说笑笑依然和谐，外面的领队还说你们这也混的太熟了吧！我还第一次见到这种情况的！刚刚面试结束，等了近四个小时就为了半小时的面试，就是因为lz人品太好被分到倒数第二组，下午面试，二百多人的休息室几乎全部坐满，乌泱泱全都是人。
工商银行常见面试问题及答案
工商银行常见面试问题及答案工商银行常见面试问题及答案「篇一」1、自我介绍。
答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。
2、对中国工商银行的认识。
答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看法。
3、工行为什么要选择你?答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。
4、推销一下自己答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。
5、如果被录取了你将如何开展业务?答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。
6、用过哪些工行产品答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。
7、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。
答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。
这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。
好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。
8、挑一个营销的专业概念，解释一下9、我国的收入分配制度的历史沿革和现状答题思路：8、9两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。
工商银行常见面试问题及答案「篇二」一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。
e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。
尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。
银行面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请谈谈你对“为商必诚”和“无商不奸”的理解。
2. 银行职员入职后有一定试用期，考察学员在实际工作中是否能胜任岗位，通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。
3. 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？4. 请你自我介绍一下。
5. 为什么选择我们银行？6. 实习中学到了什么？7. 你认为银行员工应具备哪些素质？8. 你如何看待银行的工作压力？9. 你认为银行业在未来会面临哪些挑战？10. 如果你被录用，你将如何规划自己的职业生涯？11. 请谈谈你对银行业务流程的了解。
12. 你如何看待银行的风险管理？13. 你认为银行应该如何应对互联网金融的冲击？14. 你如何看待银行与客户之间的关系？15. 如果你遇到一个难以沟通的客户，你将如何处理？16. 请谈谈你对银行金融科技发展的看法。
17. 你认为银行应该如何提高客户满意度？18. 如果你被录用，你将如何处理与同事之间的关系？19. 你如何看待银行员工的工作时间？20. 请谈谈你对银行企业文化的理解。
二、答案参考1. 对于“为商必诚”和“无商不奸”的理解：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观。
对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。
对于银行来说，诚信更是至关重要，因为它关系到银行的信誉和客户的信任。
因此，我认为“为商必诚”是应当大力提倡的。
2. 对未来工作的认识及准备：良好的工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实地完成自己的工作，努力学习不断进步。
首先，我会尽快融入公司。
通过不断的学习、请教领导、老同事，尽快了解公司，了解自己的职位并以此为基础尽快开展工作。
其次，在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高，做好自己的本职工作，认真圆满地完成领导布置的各项任务，虚心接受领导、同事的帮助教诲，快速提升自己的能力。
中国工商银行招聘考试试题及答案解析
中国工商银行招聘考试试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项是中国工商银行的经营理念？（D）A. 诚信为本，稳健经营B. 以人为本，科技创新C. 以市场为导向，客户为中心D. 以客户为中心，追求卓越答案解析：中国工商银行的经营理念是“以客户为中心，追求卓越”，始终坚持以客户需求为导向，提供优质、高效、便捷的金融服务。
2. 中国工商银行的标志色是什么？（A）A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案解析：中国工商银行的标志色是红色，象征着热情、活力和繁荣。
3. 中国工商银行的成立时间是哪一年？（C）A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案解析：中国工商银行成立于1986年，是我国五大国有商业银行之一。
4. 以下哪个选项不属于中国工商银行的核心价值观？（D）A. 诚信B. 专业C. 创新D. 保守答案解析：中国工商银行的核心价值观包括诚信、专业、创新、共赢，其中不包括保守。
5. 中国工商银行的客服电话是多少？（B）A. 95588B. 95588C. 95599D. 95598答案解析：中国工商银行的客服电话是95588，为客户提供全天候的金融服务。
二、填空题1. 中国工商银行的英文名称是__________。
（Industrial and Commercial Bank of China）答案解析：中国工商银行的英文名称是Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC。
2. 中国工商银行的总部位于__________。
（北京）答案解析：中国工商银行的总部位于北京，是我国的金融中心。
3. 中国工商银行在全球_______大洲的_________多个国家和地区设有分支机构。
（5，400）答案解析：中国工商银行在全球五大洲的400多个国家和地区设有分支机构，形成了全球化的金融服务网络。
4. 中国工商银行在_______年成为全球市值最大的银行。
工商银行面试试题答案
.工行面试试题回答一,为什么选择工商银行1. 在我个人方面,我大学期间学习的专业是会计学;在校期间,我成绩优良,不仅具备很好的学习能力,还具备良好的沟通能力,在工行工作的最开始是柜台,这个职位最基本的是人与人的沟通,我在这个方面是占有优势的,同时,我能又好又快地在工作中学习银行相关专业知识,提升自己的业务能力,还有,我性格谨慎稳重,做事细心;银行的工作必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格;2. 另一方面,银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作,对于我们应届毕业生来说,能够在银行工作是非常好的了,而且工行在同行业中拥有良好的声誉,优秀的业绩, 这就是我选择工行的原因,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,为工行奉献出自己的一份力量;二,.在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做：1首先,我会保持冷静;作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理; 2其次,我会反思一下客户不满意的原因;一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理; 3再次,根据原因采取相对的对策;如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出; 4再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持;5我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员;三、本人的最大优势是什么我最大的优势就是学习能力强,有事业心,进取心、责任心;在大学期间,学习刻苦,成绩优秀,多次获得奖学金;我爱读书,喜欢学习各方面的知识,学习和掌握新事物的能力强,我曾在天硕学校学习会计实务,我能很快掌握做账技能,得到老师的好评;同时,我本人细心认真,追求完美,做事情脚踏实地,同时又精益求精;我相信领导交给我的任务我一定准时的做完,且做的很好;四、你的职业规划进入工行,开始工作以后,起初想在基层岗位全面了解业务流程和业务制度,积极主动学习,这个阶段一至两年,并在此期间考下银行从业资格证,之后到比较匹配的专业岗位学习锻炼,财务计划部或是会计结算部;逐步实现业务的专精,沿着专业化的职业序列发展,三至五年内成为该岗位的优秀员工,在这个过程中想考取中级职称;五年左右希望能够成为此领域的管理人员,接受更富有挑战的工作,我非常希望加入工行,与工行共同成长;五、你如何看待加班如果工作需要我,我会义不容辞加班,我现在年轻,有干劲也有精力,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,加班的时候我的工作效率也不会降低,我一定很好地完成工作,同时,我也不会因为工作加班而抱怨,丧失工作的热情和积极性,我会一如既往的努力工作,及时很好地完成任务,让领导满意放心;六、你还有什么问题要问吗贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心;七、与上级意见不一时,你将怎么办“我会给上级以必要的解释和提醒和建议,然后在这种情况下,我会服从上级的意见;”八、你对薪资的要求我对工资没有硬性要求,我相信工行会有自己的合理的薪酬体制,我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多;九、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做回答提示：1原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;2如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;3还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映;十、大学四年印象最深的经历大学四年印象最深的经历就是在事务所实习,在那里我学到了许多书本上学不到的知识;不仅锻炼了我实际操作和实践能力,也锻炼了我的沟通能力,增强了我的人际交往能力和处理事务的能力,这对我很好地理解理论知识,把理论应用于实践有很大帮助,虽然时间短,干的活也简单,但是,我相信对我以后的工作一定会有很大的帮助;十一、更看重结果还是过程结果和过程都很重要,过程是服务于结果的,要求取得什么样的结果就要选择相应的过程,相反,不同的过程会带来不同的结果,你要取得好的结果,就应保证过程的完善,所以,我更重视过程,而且也相信控制好过程才能带来理想的结果,尤其是工作中的情况十二、有没有做好入职准备有,我是一个吃苦耐劳、踏实肯干的人;无论工作赋予我的任务多么艰难,我都会认真出色的完成;我会本分从基层做起,一步一步努力工作,提高自己的业务能力,取得优秀成绩;不会好高骛远,也不会好大喜功,踏踏实实地做好自己的份内工作;读书可以学习到平时书本里学不到的知识,增长自己的见识,开阔自己的眼界,让我从书本中学会了做人处事的道理;。
中国工商银行面试问题及参考答案
中国工商银行面试问题及参考答案谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。
形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。
“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。
2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。
风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。
业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。
e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。
尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。
[page]三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。
实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。
我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。
工商银行招聘面试题及参考答案
工商银行招聘面试题及参考答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。
在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。
在平时生活中养成了做事仔细的习惯。
而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。
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中公工商银行面试经验与面试题汇总
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中国工商银行面试经验
安徽银行招聘网将同步于安徽人事考试网、安徽中公教育以及安徽中公金融人，发布2015年中国工商银行安徽分行招聘。
工行面试经验分享
面试经验（一）
一面：
一面三个面试官两女一男，只给三十秒钟自我介绍。
工行作为国企有几个点比较看重：
1、是不是党员，预备党员。
2、是不是班干部，其他具体我也不知道就不瞎说了。
二面
面试内容是无领导小组讨论，八人一组，两分钟看题，一分钟个人表述，十五分钟讨论，三分钟总结。
题目是要给大学新生推荐三本书，有七本书选择：1、三国演义 2、史记3、毛泽东思想4、曾国藩的什么传记5、杜拉拉升职记 6、人性的优点 7、马云创业指导什么的。
考生面试经验(二)
1)自我介绍(面试官说要包括学校经历、实习经历、家庭情况、兴趣爱好等等，内容可真多啊)
2)B：学法律的为什么不在法律界发展呢?(估计专业不对口的同学都会被问到这个问题，大家好好准备呀)
3)A：用三个词语形容你自己
4)B：因为和我一起的jj之前有提到她觉得银行可能压力不大，所以面试官就和她说银行有指标，其实压力很大的，问她有没有做好准备之类的问题
5)A：我选择的是产品支持，我写的理由是自己比较喜欢做策划和分析的工作，面试官就和我说银行里大部分人是要到一线销售的，问我觉得如果做客户营销类觉得自己有什么优势? 6)B：如果领导给你一个没有人愿意做的工作，别人都不肯干，你会怎么办?
7)A：如果你辛辛苦苦完成了一项任务，但是领导在看到你的东西之后却劈头盖脸把你骂了一顿，你会怎么办?
8)最后就是一再跟我们强调银行的工作是很辛苦的，压力很大的，这个时候你只要对此表示理解、表明心
里已经有所准备、表示克服困难的决心就可以了
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工行往年面试问题
(一)关于在校情况：
1.在校成绩怎样?
2.你认为学习成绩和工作能力挂钩么?
3.大学生活觉得自己最满意/最遗憾的是什么事?
(二)关于自身性格、爱好：
1.性格的优缺点?
2.你的兴趣爱好?
3.对你影响最大的一个人是谁?
(三)关于团队合作：
1.你认为一个满意的工作都需要什么条件?
2.作为一个新人在团队中应该怎么做?
3.被人误解过么?被上司骂怎么办?
(四)关于未来工作：
1.选择工行的原因?
2.如果在工行工作，你认为最需要的是什么
3.如果你工作中，别人对你的批评多与赞扬，你怎么办
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