项目内容落地与执行方法论20180423

具体负责 达成日期
输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期
体系应用
标准与手册 内容导入 功能使用 缺陷整改 运维内容 组织责任 运维流程 日常执行
日常运维
问题处理
变化与应对 技术支持 外部激发
运行中，遇到问题及时处置
环境变化招致体系功能或内容变化
输出者
输出者
具体日期
具体日期
内部调整
内部变更招致体系功能或内容变化
输出者
输出者
具体日期
具体日期
体系运行中，所须的技术支持
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知识积累
定期、不定期总结运行中工作经验,形成知识
输出者
具体日期
内容输出
多指参与或 主导的人员
变化与应对
内部调整 技术支持
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实际问题
动 因
业务需求
方 法
解决方案
内容综述
进度与控制
手 段
体系应用
成 果
日常运维
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详细分解（一）
分类 内容
具体现象 形成原因 危害与风险
详细说明
弄清问题表现形式和具体性状 了解问题形成的历史渊源和原因 该问题当前的危害或风险，未来演变 深刻剖析问题的根源，即：根本矛盾 谁是其问题的受害者和牵连者 哪个部门或个人对此事负责 问题的出现和持续，影响了谁的利益 提出者和责任组织是否有强烈的变革要求 若解决问题，需要什么样的制度和规定 相关制度和规定执行，需要的流程支持
具体负责
输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者
达成日期
具体日期 具体日期 具体日期 具பைடு நூலகம்日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期
实际问题
主要根源 受害群体 责任组织 利益损害 变革意愿 制度建设 流程治理
业务需求
业务内容
涉及哪些具体内容，内容之间关联关系
需求变现， 长治久安
业务内容
利益诉求
业务需求
达成愿景
表现形式 资源整合
配套资源
管理组织
确立“解决方案”
相关组织
执行组织 监察组织
支撑方法
4
业务蓝图 技术支持 功能设计
功能开发 应用测试
方案落地， 愿景达成
解决方案
操作手册
资源清单 关联配置
强调“进度与控制”
组织保障
功能部署
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总体计划 开发计划 资源计划
具体负责
输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者
达成日期
具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期
业务需求
相关组织
执行组织 监察组织
业务蓝图 技术支持 功能设计
输出者
输出者 输出者
具体日期
具体日期 具体日期
体系应用
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制度输出
流程部署
为保障制度执行有序，对应流程发布
输出者
具体日期
详细分解（四）
分类 内容
组织承接 培训练习
详细说明
本体系应用的执行部门和管理部门 功能使用前后，相关人员技能和制度培训 管理、技术标准输出，操作手册、指导书确定 功能运转所需的内容导入体系 日常业务处理上线试运行 初始运行期间，问题收集与整改 确保体系正常运行所涉及的工作任务 运维支持和工作内容的承担者 确保体系运行顺畅，按照要求实施运维 体系所及内容的输入、输出及过程控制
内容、流程、制度之间的链接关系 蓝图落地，需要哪些技术和要求 业务执行需要的功能，以及功能设置 功能从无到有的采购、制作等环节 功能诞生后，对需求满足程度的检验 功能如何使用，输出作业指导书 方案实施过程中，涉及的人、财、物等
资源之间、功能之间、资源与功能之间的衔接
解决方案
功能开发 应用测试 操作手册 资源清单 关联配置
人员计划
应用已成，
等待试车
进度与控制
测试计划 任务分工
沟通计划
执行“体系应用”
计划执行 交付监控
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内容整理 制度输出 流程部署
组织承接
体系落地，
形成常态
体系应用
培训练习
标准与手册 内容导入
建立“日常运维”
功能使用 缺陷整改
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运维内容 责任组织 运维流程 日常执行
项目落成， 解决问题
日常运维
问题处理 知识积累 外部激发
具体负责
输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者 输出者
达成日期
具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期 具体日期
进度与控制
测试计划 沟通计划 任务分工 计划执行
交付监控
内容整理
跟踪结果交付，规避拖期风险
按照功能要求，梳理业务内容 内容、人员、运行等相关制度确定
目标
对象 输出
表单输出或 者结果呈现
内容
规则 执行
方法
过程
流程及关键 节点的要求
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谢谢！
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项目内容落地与执行方法论
2018-04-23 周 清 湘
1
提 纲
实际问题
01 02
业务需求
解决方案 体系应用
03
04
进度与控制
05
06
日常运维
内容综述
07
08
详细分解
2
具体现象
形成原因 危害与风险 主要根源
改变现状，
解决问题
实际问题
受害群体
责任组织
利益损害
提出“业务需求”
变革意愿
3
制度建设
流程治理
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详细分解（三）
分类 解决方案 内容
组织保障 功能部署 总体计划 开发计划 资源计划 人员计划
详细说明
方案实施中，参与人员之间的管理关系 所有功能单元和集成测试后，进行交付 方案实施中所有子计划总和，强调里程碑 功能形成与输出安排 资源获得与使用安排 干系人来源与进驻安排 功能验证过程具体安排 会议、汇报、控制、信息传递安排 工作任务与时间节点、责任人之间的关联 各类工作安排实施与推进
利益诉求 变革带领的价值
输出者
输出者
具体日期
具体日期
达成愿景
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表现形式
资源整合
形式如何展示或表达
过程中哪些资源被整合
输出者
输出者
具体日期
具体日期
详细分解（二）
分类 内容
配套资源 支撑方法
详细说明
愿景若被实现，需要哪些资源来支撑 相关的逻辑和关联关系是否衔接、顺畅 管理组织 需求实现后，管理者是谁 谁负责执行日常业务运行 谁履行过程或结果的监察