企业物流管理系统的含义

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物流信息管理

物流信息管理一、物流信息管理的含义及意义物流信息管理是指针对物流活动中产生的所有信息进行收集、处理、分析、传递和应用，从而实现对物流活动的全面监控和管理，提高物流效率和降低物流成本。

随着企业物流规模不断扩大和全球化趋势的加速，物流信息管理已经成为现代物流管理中不可或缺的一环。

因此，加强物流信息管理可以为企业带来以下三方面的益处：1.提高物流效率随着信息技术的不断发展，对物流信息进行集中管理，能够使物流过程的各个环节得到优化，实现物流运作的高效化。

2.降低物流成本通过物流信息系统的建立，实现对库存、运输、装卸、计划等方面的全面掌握，能够有效降低物流成本，提高物流质量。

3.提高客户服务水平物流信息管理可以实现与客户之间的快速沟通，以及提供及时准确的物流信息，从而提升客户满意度，增强企业市场竞争力。

二、物流信息管理的内容1.物流信息收集对采购、生产、运输、仓储等环节产生的信息进行收集，包括采购订单、生产计划、装车单、进出库单、配送单、货运跟踪等。

2.物流信息处理对物流信息进行加工、分析、整合、归档等，实现对物流货物、资金、信息、人力等各个方面的全面管理。

3.物流信息传递包括物流信息的传输、共享、交流、发布等，确保物流信息的准确及时到达相关人员。

4.物流信息应用包括物流计划、协调、审核、指导、控制等，对物流活动进行管理和调节，实现物流运作的高效率和低成本。

三、物流信息管理的方法和技术1.物流信息系统物流信息系统是物流信息管理的重要手段和平台，包括物流执行系统、物流跟踪系统、物流计划系统等，能够为企业提供全面、准确、及时的物流信息支持。

2.自动识别技术自动识别技术是物流信息管理的主要技术之一，包括条形码、二维码、RFID等，能够实现物流货物的自动识别和跟踪，提高物流运作效率和准确性。

3.物流仿真技术物流仿真技术能够模拟物流活动的各个环节，对物流活动进行优化、预测和评估，提高物流管理的决策水平和对市场变化的反应能力。

企业物流管理名词解释

企业物流管理名词解释企业物流管理是指企业为了提高运输效率、降低物流成本、提升客户满意度，对物流流程进行计划、组织、实施和控制的过程。

在企业物流管理中，有一些重要的名词需要解释和理解。

1. 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）供应链管理是指企业在原材料采购、生产制造、产品配送等整个供应链过程中，通过有效的计划和协调，实现物流和信息流的有序流动，以提供给客户高品质的产品和服务。

2. 仓储管理（Warehouse Management，WM）仓储管理是指企业对仓库进行规划、布局和管理，以确保库存的安全、准确和高效。

它涵盖了仓库的存储、拣选、装载和出库等各个环节，以最大限度地提高仓库的利用率和工作效率。

3. 运输管理（Transportation Management，TM）运输管理是指企业对物流运输过程中的运输需求进行计划和安排，包括运输方式的选择、运输路线的规划、运输工具的调度等，以提高运输效率、降低运输成本。

4. 订单管理（Order Management）订单管理是指企业对客户订单进行全面管理，包括订单的接收、处理、分配以及与供应链各环节的协调等。

通过有效的订单管理，企业可以提高订单处理速度和准确度，同时提升客户满意度。

5. 供应商管理（Supplier Management）供应商管理是指企业对供应商的选择、合作、评估和优化进行管理。

通过建立长期稳定的合作关系，并实施供应商绩效评估和供应商发展计划，企业可以确保供应链的稳定和高效运作。

6. 出口报关（Export Customs Clearance）出口报关是指企业将货物从国内运输至国外时，需按照相关法律法规进行海关申报和办理出口手续的过程。

出口报关工作的准确性和及时性对于保证货物顺利出口、避免不必要的损失非常重要。

7. 进口清关（Import Customs Clearance）进口清关是指企业进口货物时，需按照相关法律法规进行海关清关手续的过程。

企业物流管理信息系统

• 1.2企业物流管理信息系统的组成与功能
• 1．物流管理信息系统的组成
• 一般来说，管理信息系统由三个部分组成：
• （1）数据处理部分：完成数据的采集、输入、处理、存储、查询、运算、输出等。
• （2）数据分析部分：在数据处理的基础上，对数据进行深加工，如利用各种管理模型、定量定性分析方法、程序化方法等，对组织的生产经营情况进行分析。
经理支持系统
高级管理人员（计划、决策）
决策支持系统
中级管理人员（控制、决策）
企业物流管知识工作系统理办公自动化系统信息系统
知识工作系统
职能人员中央数据库
业务信息系统
运输子系统
仓储子系统
配送子系统
财务子系统
其他子系统
图8-4 企业物流管理信息系统概念图
• 2. 建立企业物流信息管理系统的意义
• 现代企业物流管理以信息为基础，因而建立企业物流信息管理系统越来越具有战略意义。
• (1)在企业日益重视经营战略的情况下，建立物流信息管理系统是必要的、不可缺少的。具体来说，为确保物流竞争优势，建立将企业内部的销售信息管理系统、物流信息管理系统、生产供应信息综合起来的信息管理系统势在必行。
• (4) 物流信息管理可以缩短物流管道，物流管道缩短是指物流周转时间和存货的减少。一般来讲，物流备货时间大于顾客订单周期，要克服备货时间差距的惟一办法就是保持存货。存货量根据预测确定，预测误差会导致存货的过剩或不足。为缩短管道长度，必须尽可能地减少或消除存货，同时使物流备货时间与订单周期一致。物流信息化管理可以提高物流作业速度，优化物流流程，减少物流备货时间。
• （2）采购业务信息管理

物流系统

第三章物流系统【学习目的】熟练掌握物流系统的基本概念，掌握系统与物流系统的定义、物流系统的组成要素和功能要素；了解物流系统的模式和物流系统分析的基本方法和原则；会用系统的方法分析物流问题；适当了解系统的建模方法，会综合地进行物流系统的评价。

能够结合实际对本章所列举物流系统案例进行分析，并提出评价方式和建模；本章的教学重点可放在搞清物流系统的基本概念，掌握物流系统分析的基本方法上。

第一节物流系统的基本概念一、系统与物流系统1．系统的含义系统是两个以上既相互区别又相互作用的、能完成某一功能的单元之间的有机结合，它是一个综合体，用数学函数式可表示为：S=f（A1，A2，A3，…，A n…）式中S ——系统；A n（n≥2）——单元元素。

每一个单元也可以称为一个子系统。

系统与系统的关系是相对的，一个系统可能是另一个更大系统的组成部分，而一个子系统也可以继续分成更小的系统。

在现实中，一个机组、一个工厂、一个部门、一项计划、一个研究项目、一辆汽车、一套制度都可以看成是一个系统。

由定义可知，系统的形成应具备下列条件：（1）系统是元素的多元函数，由两个或两个以上要素组成。

（2）各要素间相互联系，使系统保持相对稳定。

（3）系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。

2．系统的三要素系统是相对外部环境而言的，并且与外部环境的界限往往是模糊过渡的，所以严格地说系统是一个模糊集合。

52物流管理基础教案系统由“输入、处理、输出”三要素组成。

首先，外部环境向系统提供劳力、手段、资源、能量、信息，称为“输入”；系统以自身所具有的特定功能，将“输入”的内容进行必要的转化和处理，使之成为有用的产成品；最后，将经过处理后的内容向外部输出供外部环境使用，从而完成“输入、处理、输出”的基本功能要素。

如生产系统就是先向工厂输入原材料，经过加工处理，得到一定产品这样一个循环过程。

3．物流系统物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素构成的各个基本环节所组成的，在这里输送、储存、搬运、装卸、包装、物流情报等是外部环境向系统提供的“输入”过程；系统对这些输入的内容进行处理转化，而后将其送至客户手中，变成全系统的输出，即物流服务。

物流管理的含义和基本内容

物流管理的含义和基本内容物流管理是指对物流流程和物流活动进行计划、组织、指挥和控制，以实现物流运输、仓储、包装、配送等各个环节的高效运作和降低成本的管理活动。

其基本内容包括以下几个方面：1. 物流计划与组织：根据企业的物流需求和目标，制定物流计划，包括物流战略、物流网络设计、物流流程和资源配置等，同时组织协调各物流环节的工作，确保物流活动的顺利进行。

2. 运输管理：对货物进行运输方式的选择和运输路线的规划，安排运输车辆和司机，进行运输调度和运输过程的监控，确保货物的及时送达和运输成本的控制。

3. 仓储管理：管理企业的仓库设施和库存信息，包括仓库的选址、布局和规划，货物的入库、出库和库存的管理，以及仓储设备的维护和安全管理。

4. 包装和标识管理：根据货物的特性和运输要求，进行包装和标识设计和选择，确保货物在运输过程中不受损，并能方便地进行识别和跟踪。

5. 订单管理：对客户的订单进行接受、处理和跟踪，确保订单能够准时配送，并及时反馈给客户订单的运输状态。

6. 供应链管理：与供应商、分销商和客户进行紧密的合作，实现物流环节的协同管理和信息共享，以提高整个供应链的效率和响应能力。

7. 运输成本控制：通过合理的运输路线规划、运输车辆利用率的提高、运输过程的监控和运输方式的选择等手段，降低物流成本，提高物流效益。

8. 货物跟踪与信息管理：运用物流信息技术，对货物的流动进行实时跟踪和监控，及时掌握货物的位置和状态，并对物流过程进行数据分析和挖掘，提高物流管理的决策能力和效率。

综上所述，物流管理涵盖了物流计划、运输管理、仓储管理、包装与标识管理、订单管理、供应链管理、运输成本控制以及货物跟踪与信息管理等多个方面，旨在优化物流流程和降低物流成本，提高物流效率和服务质量。

物流管理的基本内容还包括以下几个方面：9. 库存管理：对库存进行控制和管理，包括库存量的监控、计划和调整，以避免库存过多或过少，并确保及时供应。

10. 质量管理：在物流运输和仓储过程中，进行质量控制和质量监测，确保货物的质量符合要求，并避免货物在运输过程中损坏或变质。

物流系统图文

标准化系统
图2-5：物流系统支撑要素
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物流系统
• 4、物流系统的物质基础要素 • 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备
手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意
义。
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物流系统
物流系统
物流视频
物流设施物流设备物流工具信息技术与网络组织与管理
动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。
• 5、物流系统的复杂性。
• 6、物流系统是一个多目标函数系统。
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物流系统
• 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性（速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻求系统最优的特点。
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物流系统
• 三、物流系统的作用 • 物流系统的作用体现在以下几方面： • 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； • 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； • 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存
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物流系统
费用
备选方案 P1，P2…Pn 研究
目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2…Cn
制定
评价标准
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物流系统
• 2、物流系统分析的准则 • （1）目的性原则 • （2）整体性原则 • （3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 • （4）内外因素相结合的原则 • （5）利益长远性原则 • （6）定量分析与定性分析相结合的原则
的目标，目的在于追求规模效益。生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模优化这一目标的体现。

第五章物流系统 (《物流管理》PPT课件)

体系。在物流系统中，仓储和运输是同等重要的构成要素，“保管（仓储）是一种静止的状态，也可以说是时速为零的运输”。它对于促进商品的生产和消费有着重要的作用。通过仓储来协调产品的生产与消费在时间上的矛盾，保证了流通和生产的顺利进行。仓储作为一个物流环节，还能为物流活动提供场所和时间，比如在仓储期间，可以对储存品进行检验、整理、分类、保管、包装、加工、集散、转换运输方式等作业。因此，仓储是物流系统的一大支柱。仓储物流子系统是承担商品储存、保管职能，通过时间变换帮助商品实现其价值甚至实现价值增值的物流系统。作为连接社会再生产诸环节的“储水池”和“调节器”，仓储子系统有着不可缺少的重要作用，是物流作业系统的重要组成部分之一。
一目标的体现。 5.调节库存（Stock Control）在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布是提高系统效
益的体现。。
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物流系统中存在的制约关系 – 物流服务和物流成本间的制约关系。 – 构成物流服务子系统功能之间的约束关系。 – 构成物流成本的各个环节费用之间的关系。 – 各子系统的功能和所耗费用的关系。
（2）确定最短的运输路线。对用某种运输方式存在着多条运输路线时，要进行比较计算或运用有关数学方法求解。对一个复杂的运输网络，需要借助于运筹学如线性规划、非线性规划、动态规划及网络技术等解决最短路线问题。对于不同运输类型的问题，根据其具体特性，适当地选择求解方法，以确定最佳运输方案。
（3）提高运送效率。努力提高车辆的运行率、装载率，减少空车行驶，缩短等待时间或装载时间，提高有效的工作时间，降低燃料消耗。
及线路、传真设备、计算机及网络设备等。 5.组织及管理它是物流网络的“软件”，起着联结、调运、运筹、协调、指挥其他各要

企业生产物流管理

物料是一个广义的概念，它不仅仅指原材料，而且包含
原材料、自制品(零部件)、成品、外购件和服务件(备品备件)
这个更大范围的物料。因此，这是一个广义的物料。
对于各种物料的管理并非仅仅是对物料的库存管理，而
是包括建立科学的、系统的物料需求计划，协调和控制各部
门适当数量的物料。
在物料管理中，一方面要满足生产过程中的物料的充分
产作业计划，强化生产和物流控制;
②同时加强在制品库存和厂内运输的管理，才能实现上
述生产物流管理的目标;
③从规范企业基础管理数据入手，建立和完善生产和物
流优化指标体系。
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10.2 MRP管理与应用
一、MRP (Material Requirement Planning) 原理
1.物料的概念
过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，
从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位，按照规定的工
艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置，在某个点内
流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转
过程。
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10.1 企业生产物流概述
3.生产物流概念的理解
生产物流是企业物流的关键环节，其概念可以从以下几
动而言。这些局部物流活动主要是:
①接货物流活动;
②仓库的储存活动;
③车间或分厂之间的运输活动等。
4.生产物流过程的特点
企业生产物流是一种工艺过程性物流，一旦企业生产工
艺、生产装备及生产流程确定，企业物流也因而成了一种稳
定性的物流，物流便成了工艺流程的重要组成部分。
由于这种稳定性，企业物流的可控性、计划性便很强，
企业生产物流的运行具有极强的伴生性，往往是生产过

物流系统图文

反馈物流系统模式图
第一节物流系统的含义
2.物流的系统性 1物流涉及商品流通的全过程 2物流系统是包含多个子系统的系统集 3物流系统的网络性 4物流系统是个多层次多环节的系统 5物流系统是一个软硬件共同发展的系统
第一节物流系统的含义
3. 物流系统化 1物流系统化目标5s 服务目标Service 快速、及时、准时目标Speed 有效的利用面积和空间space saving 规模适当化scale optimization 库存控制stock control
第一节物流系统的含义
三、物流系统的分类 1.宏观物流/微观物流 2.流通业物流/制造业物流 3.区域物流、国内物流和国际物流
第一节物流系统的含义
四、物流系统的构成一物流系统的基础构成 1、系统的功能要素
一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。
理解系统关系应注意的问题：
系统中的任何组成部分将影响整体的性质或行为；
系统的一部分对整体的影响可以是直接的或间接的；
一个要素不能成为系统孤立的子系统来实现系统的整体功能；
任何一个系统必须处于一个更大的系统中。
第一节物流系统的含义
二、物流的系统性/物流系统的概念
1.物流系统的含义物流系统是指由两个以上互相区别又互相联系的单
包装费增加
待运期延长运输工具和仓库的装卸搬运效率低利用率降低商品破损率高商品在途和在库耗不按要求堆放损增加节省装卸搬运费包装费用增加重新加工增加流通加工成本增加
第一节物流系统的含义
要素主要目标
满足销售要流通求" 加工降低流通加
工费
物流简化业务" 信息提高透明度

《企业物流管理》企业物流管理概述

企业物流管理的原则
服务原则快速响应原则经济原则物流合理化原则
服务于生产经营过程是衡量物流服务质量的重要标准想方设法降低物流成本，创造直接或者间接经济效益以企业物流整体最优为目的
1.企业物流模式
(1)物流自营模式 (2)物流外包模式 (3)自营与外包相结合的物流模式 (4)物流联盟
05
企业物流具有二律背反性
企业物流与社会物流的联系与区别
1.联系企业物流是社会物流网络上的一个节点，企业物流是社会物流的基础，社会物流是企业物流赖以生存的条件。 2.区别从范围的大小上看，企业物流是微观物流，社会物流是宏观物流。从物流所处的领域看，社会物流侧重流通物流，而企业物流侧重于生产物
产品；如制糖、造纸、印染等工业企业，在生产过程中会形成较多的废弃物。
二、企业物流的分类
2.流通企业物流批发企业的物流零售企业的物流仓储企业物流配送中心的物流 “第三方物流”企业的物流
企业物流的特点
01
实现价值的特点
02
具有物流的主要功能要素
03
物流过程的特点
04
物流运行的特点
物流自营模式案例
江淮汽车的物流自营模式安徽江淮汽车集团股份有限公司（简称江淮汽车）是目前国内规模较大的汽车制造企业，为满足企业不断发展的需要，其在原来的江淮汽车制造厂运输车队的基础上，于2003年1月成立安徽江汽物流有限公司，江淮汽车物流业务和管理实行自营模式。安徽江汽物流有限公司业务几乎涵盖了汽车物流的全部过程，包括整车物流、零部件仓储、配送、运输等物流业务，较好地支撑了江淮汽车的战略发展，江淮汽车已成为中国自主汽车品牌前5强。安徽江汽物流有限公司经过多年发展，也已成为专业的“汽车物流解决方案服务商”，2019年实现主营业务收入8.05亿元，是国家AAAA级物流企业。

物流系统的含义及其分类

一、物流系统的含义物流是在一定的环境下，由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的物流系统,是由诸多物流要素、不同物流环节构成的.因此，运用系统学原理对物流系统进行规划、设计、组织实施，就能以最佳的结构、最好的配合，充分发挥系统功效，逐步实现物流过程的合理化。

运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等物流基本功能要素有机地组合、联结在一起，便构成了物流系统的总功能。

物流系统的基础要素主要有:物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理等。

人是物流系统中能动的主体，决定着物流系统或子系统的形成、运行、控制与发展，使物流系统成为由物流固定设施、移动设施、通讯方式、组织结构及运行机制等要素构成、实现既定的物流系统目标的多层次人工经济系统。

物流系统具有一般人工系统的基本特征，如整体性、集合性、目标性、相关性、界限性和环境适应性等等.二、物流系统的分类:我们可以按照不同的标准对物流系统进行分类.（一) 物流发生的位置按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流系统和企业外部物流系统。

1.企业内部物流系统.例如,制造企业所需原材料、能源、配套协作件的购进、储存、加工直至形成半成品、成品最终进入成品库的物料、产品流动的全过程.2。

企业外部物流系统。

例如，对于制造企业，物料、协作件从供应商所在地到本制造企业仓库为止的物流过程，从成品库到各级经销商，最后送达最终用户的物流过程,都属于企业的外部物流系统。

（二）物流运行的性质根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废弃物流系统。

1。

供应物流系统.指从原材料、燃料、辅助材料、机械设备、外协件、工具等从供应商处的订货、购买开始，通过运输等中间环节，直到收货人收货入库为止的物流过程。

供应物流系统通过采购行为使物资从供货单位转移到用户单位，一般是生产企业进行生产所需要的物资供应活动.2。

物流系统-名词解释

物流系统-名词解释物流系统是指对物流活动进行规划、实施、控制和检查以及协调各方资源，提高物流效率、降低物流成本的整体工作体系。

在物流系统中，有许多术语和定义需要了解和掌握。

本文将介绍常见的物流术语的含义和解释。

仓储仓储是指物流中的存储环节。

其包括储存物品，保护物品，统计、清点和分类存货等活动。

仓库类型包括普通仓库、专用仓库、大型仓库、冷库等。

运输运输是指在途物品的转运，包括道路、铁路、水路、航空运输等。

运输模式可根据货物特性和运输距离来选择。

货运代理货运代理是指一种现代物流服务形式。

其作用是协调物流运输，提供运输方法，制定合同条款及执行物流服务。

供应链供应链是指从供应商到最终用户的一系列物流活动和流程。

该过程包括供应商选定、货品购买、运输、储存、销售等。

RFID技术RFID技术是指利用无线射频识别，对物品进行跟踪和追溯。

该技术可以提高物流系统的效率，并减少人员损失。

TMSTMS是指运输管理系统，其主要功能是对运输过程进行规划、安排和协调，以确保货物的准时交付和安全性。

WMSWMS是指仓储管理系统，其主要作用是为库存提供高效的管理功能，包括入库、存储、出库、检验等环节的管理。

ERP系统ERP系统是指企业资源计划系统，其作用是集成企业内所有信息资源，帮助企业内部各部门有机协调合作，提升企业整体效益。

叉车叉车是一种货物搬运工具，一般用于仓储环节。

其功用是进行货物装卸，搬运等工作。

调度系统调度系统是指负责对整个物流系统进行调度和协调的工具，包括运输调度和人员资源调度。

目的是保证物流系统的高效。

以上是关于物流系统中常用术语的解释，只有充分了解并掌握这些术语，才能更好地进行物流管理、规划和执行。

物流管理基础知识笔记

一.物流的内涵一定义：物流logistics：物品从供给地向接收地的物体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合;二对物流定义的理解：1.传统而通俗的理解：物的流动2.正确的理解：①“物”：实体—物品、物资、物料、货物②“流”：表现形式—7项活动3物流的六要素：①流体：货物包装、维护、设计、作业次数、成本②载体：设施、设备、工具仓储③流向：流动的方向,供应地到接收地,自然流向④流量：重量、体积、数量⑤流速：流动的速度⑥流程：流通的距离、路线最优路径三.物流的意义与价值：1.物流产业是国民经济的基础产业,是国民经济其他产业的联系纽带;2.物流对国民经济发展及社会生产与生活的作用,就像人体的动脉、静脉系统,起到物质资源的配置作用;3.物流的价值：时间价值、空间价值、加工价值4.物流的使用价值：合适的时间、准确的数量、正确的场所、需要的形体四.物流的生产与发展1.物流活动和人类历史一样久远,当社会出现了商品交换,便有了原始的物流;2.“物流”作为名词最早被提出萌芽：1915年美国营销阿奇萧提出;3.美国营销协会提出PhysicalDistributionPD实物分销、分配、分拨即包含于销售中的物资流动伴随的种种经济活动;4.真正意义上的logistics始于：二战期间,美国将物流管理理想应用于军备供应,发挥了巨大的作用;5.我国物流的发展历史：①1978年通过访日学术交流活动,了解学习国外物流管理先进经验;②真正的物流发展在90年代以后;6.当前物流热的分析：①全面形成买方市场,卖方竞争空前激烈,流通作为沟通生产和消费的纽带,日益受到企业界的重视;②企业之间竞争的发展演变过程分析：企业通过对市场要求的快速反应,大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼;③电商呼唤着物流业的支持;五.生产与流通、物流与商流1.生产与流通：①生产：制造满足人们需求的物质;②流通：连接生产与消费的纽带,包括物流活动和商流活动;2.物流与商流：①在商品流通中,消费者取得商品所有权的过程,简称商流;②在商品流通中,通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动;将商品送达目的地的过程,简称物流;3.流通是介于生产和消费之间的、克服生产与消费之间距离的活动,包括物流与商流：商流是物流的先导物流是商流的物质基础;4.①商流是物流的前提,物流是商流的保证;②商流与物流的分离是合理化的必然要求;5.物流分离：①在实现经济生活中,进行商品交易活动的地点,往往不是商品流通的最佳路线的必经之处;②如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致,往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象,造成资源和运力的浪费; 六.物流、商流、信息流、资金流一在商品流通过程中,消费者与商品价值相等的货币取得商品的所有权,即购销过程,流通经济学称之为商流过程;二在商品流通过程中,一般是在商流过程完成后,将买到的商品按运输、保管的要求包装,通过装卸、运输、储存等过程,将商品运到买者手中,这个过程即为物流过程;三在商品流通中,所有信息的流动过程,简称信息流,它包括商流信息和物流信息;如市场行情、物流供求、政策法规、市场环境等信息的生产、加工、传递四伴随商品流通过程,信用证券、汇票、现金,通过银行、在各个交易之间的流动,简称为资金流;二.物流管理（一）.物流管理的含义：物流管理Logisticsmanagement为达到既定的目标对物流的全过程进行的计划、组织、领导、协调与控制;（二）.物流管理的目标：以较低的物流成本,提供用户满意的服务;具体体现7R：合适的时间合适的地点合适的条件合适的成本正确的客户合适的产品合适的数量（三）.物流管理的特点：1.以实现顾客满意为目标；2.以企业整体最优为目的；3.注重整个流通渠道的全过程管理；4.注重效率更注重效果；5.重视以信息为中心;四.物流管理的基本理论；1.交易理论：物流费用发生在企业各个部门、各环节中,降低物流成本是企业进行物流运作的主要目标;2.供应链管理理论：供应链上各个企业之间是荣辱与共的关系,通过彼此的高度协调合作、信息共享来降低成本,提高服务水平,最终实现整条链上所有企业的利益,提升企业的竞争力;①供应链上所有企业成员必须高度协调,信息实时共享,风险共担,以实现整条供应链的共赢②供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商制造商、分销商、零售商,直到最终用户练成一个整体的功能网链结构模式;3.资源基础理论：“物尽其用,人尽其才;”社会资源、企业的资源是有限的,应充分、有效且可持续发展地使用本企业资源,并巧妙利用、共享其他企业的资源,避免重复建设和浪费;4.企业核心能力理论：①企业核心能力是企业所拥有的最主要的资源,能使整个企业保持稳定的竞争优势,并获得稳定超额利润的能力;②企业集中资金、人才、资源等优势与其核心竞争力的业务环节,将其他从属采取业务外包等方式交给其他的企业完成;③企业避免“遍地开花”却“无一精通”,没有突出特色,没有“卖点”;5.企业流程再造理论BPR：①即：在成本、质量、服务、速度等方面进行根本性的思考和改善,使企业能最大限度适应顾客、竞争、变革的现代企业经营环境;②主要思想：整合优化各个环节、节省各环节的费用,提高工作效率无缝对接,向各个环节要效益;5.物流创新理论：①柔性化：为了适应多频次、小批量、个性化的要求;②标准化：利于管理,提高流通效率,保证产品质量,降低成本;③时间管理：时间是物流的重要资源,时间价值是企业物流的核心价值;为了适应快速反应的要求;④同步化简理论：将循序渐进的多项工作安排在同步中进行,目地是较少浪费,满足快速反应的要求;三.认识物流系统（一）.物流系统的含义：1.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体;2.它是具有目的性、整体性、相关性结构稳定性与层次性、环境适应性的特点;3.物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干个相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体;4.研究物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益,在保证社会再生产进行的前提条件下,实现各种物流环节的合理衔接,并取得最佳的经济效益;（二）.物流系统的目标：1.物流系统是社会经济系统的一部分,其目标是获得宏观和微观经济效益;2.5S目标：①服务service②快速及时speed③节约saving④规模优化scaleoptimization⑤库存控制stockcontrol（三）.物流系统的模式：和一般系统一样,物流系统也具有输入、转换、输出三大功能;（四）.物流系统的要素：与一般的管理系统一样,物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体;由于物流系统自身的特点,物流系统的要素可具体分为功能要素、支撑要素、物资基础等;物流系统的要素：①从功能要素的角度分：运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息②从支撑要素的角度分：体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统③从物资基础要素的角度分：物流设施设备与工具、信息技术与网络组织与管理（五）.物流系统中存在的制约关系--效益背反关系：效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾,即某一个功能要素的优化和利益发生发生的同时,必然会存在另一个或者几个功能要素的利益损失,反之也如此,这一种此消彼长,此盈彼亏的现象,虽然在许多领域中这种现象都是存在着的,但是物流领域中,这个问题似乎尤其重要;①物流服务和物流成本之间的制约关系；②构成物流服务子系统功能之间的约束关系；③构成物流成本的各个环节费用之间的制约关系；④各个子系统的功能和所消耗费用之间的制约关系;物流系统中存在的制约关系要求企业在物流合理化过程中,必须树立系统的观念,重视调整各个子系统之间的矛盾,使之有机地联系起来成为一个整体,以实现最佳效益;（六）.物流系统分析：一系统分析是从系统的优势出发,在选定系统目标和原则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统环境的相互影响;二通过系统分析,寻求使系统整体效益最佳和有限资源分配最佳的方案,即寻找实现目标的最优化方案;系统问题系统分析最优系统方案（七）.物流系统化：1.物流系统化是将物流从一种“混乱”的状态转化为有秩序的状态,以实现物流系统整体最大化或者整体最合理化;2.物流系统化的设计要素：P/Q/R/S/T/C,即--①商品的种类、品目Product②商品的数量Quantity③商品的流向Route④服务水平Service⑤时间Time⑥物流成本Cost3.物流系统化的方法：大量化、共同化、短距化、自动化、标准化、信息化四.认识物流功能活动——运输运输transportation：是指用工具和设备,将物品从一地点运送到另一地点,包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下等操作;（一）.运输概述：1.运输的作用：①运输是物流的主要功能要素之一；②运输是社会物质生产的必要条件之一；③运输可以创造“场所效用”；④运输是“第三利润源”的主要构成;2.运输的功能：①空间位移②短时间存放3.运输的原理：①规模经济;随着装运规模的增长,单位重置的运输成本降低；②距离经济：本质也是规模经济,随距离的增加每单位距离的运输成本减少;4.运输的分类：①按运输氛围分类：干线/支线/二次/厂内运输②按协作程度分：一般/联合运输A联合运输——一次委托,由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同完成运输任务的运输方式；B国际多式联运：由多式联运经营人按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多方式运输经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定的交付货物的地点的一种运输方式;它具有一次托运、一次付费、一单到底、全程负责、统一理赔的特点;C复合运输：是含两种以上的运输方式的运输;常见的形式有载车运输,即由牵引车直接将载货的半挂车拖吊上轮船或火车,到达港或站后,再由牵引车将载货的半挂车从车或船上拖下,然后直接送到目的地;在铁路上叫做“驼背”运输,在水运上叫做“滚装”运输或者“开上开下”运输;③按是否中途换装分：直达/中转运输④按组织方式分：整车/零担运输⑤按运输的工具分：铁路/公路/水路/航空/管道运输（二）.运输的基本方式和特点：1.公路：①基本特点：运价低、速度快、灵活性强、可靠性好、可用性有限、距离中、短程、规模小;②载重量小、经济里程短、技术速度快;③设施、工具：A路：高速公路、1-4级公路、国道、省道、县道、乡道、专用公路、其他公路;B车：普通货车、厢式货车、专用货车、自卸车、牵引车与挂车;C“门到门”：从发货可取货,经过运输各个环节,最后将货物送到收货人手上;2.铁路：①基本特点：运价较低、速度较慢、灵活性较差、可靠性一般、可用性广泛、距离长、规模大;②载重量大、经济里程长、技术速度快;③设施、工具：A设施：线路、车站、机车;B车：平车、敞车、棚车、罐车、漏斗车、保温及冷藏车、特种车;3.航空：基本特点：运价高、速度很快、灵活性差、可靠性好、可用性有限、距离很长、规模很小;4.水路：①基本特点：运价低、速度慢、灵活性差、可靠性有限、可用性很有限、距离很长、规模很大;②设施、设备：集装箱船、散装船、油船、液化气船、滚装船、载驳船、冷藏船、运木船;、5.管道：基本特点：运价很低、速度很慢、灵活性很差、可靠性很好、可用性专业化、距离长、规模中;6.如何选择合适的运输方式应考虑如下因素：①运输物品的种类与特征；②运输量；③运输距离；④运输时间和运输费用；⑤运输的方式和特性;7.合理化运输的标志：①运输距离最短：②运输环节最少；③运输时间最短；④运输费用最省8.运输不合理的表现：①空载最严重：利用自备车辆运输、调运不当,货源计划不周,车辆过分专用等原因;②对流运输又叫做相向运输：A狭义同一种货物,在可以相互替代而又不影响管理等情形下,在同一路线上或者平行路线上进行相对方向的重叠交错运送;B广义与合理流向图指定方向相反的运输;③迂回运输：不走直线舍近求远的运输;计划不周、组织不当、地形不熟造成;④过远运输：调运物资舍近求远;⑤无效运输：运输不需要的物品、含杂质如含水分等的物品如含边角、余料,及包装过度臃肿;⑥倒流运输：从销地往产地的回流,属隐蔽对流,双程消费;⑦重复运输：A可直达运输的货物中途卸下再装运的运输;B同品种的货物在同一地点、面运进同时又向外运出;⑧运力选择不当：A弃水走陆;B铁路或大型船舶过近运输;C工具承载能力选择不当超载、不满载、“大型车走近,小型车走远”9.运输合理化的措施：①充分利用运输动力不增加机车的情况下增加运输量：A水运拖排和拖带法；B顶推法；C拖挂法;②发展社会哈运输体系共同运输;③公路、铁路合理分流;④尽量发展直达运输;⑤充分利用运输工具的运输能力：A轻重商品混合配载；B解体运输；C运用先进的堆码技术；D合装整车运输;⑥“四就”直拨：减少中间环节、就厂、就站码头、就库、就车船运送;⑦发展特殊的运输技术和运输工具;⑧采用流通加工;五.认识物流功能活动——储存（一）.储存保管的作用：1.通过对商品储存可以调节商品的时间需求,进而消除商品的价格波动;2.通过商品储存,可以降低运输成本,提高运输效率;3.通过商品在消费地的储存,可以达到更好的客户满意度;4.通过商品储存,可以调节供需矛盾;二.储存保管的设施设备：包括：仓储、货架、其他仓储设备工具;1.仓储：①生产仓库：中转/储运仓库、国家储存仓库;②普通仓库、恒温恒湿仓库、冷藏仓库、特殊仓库;③自由仓库、公共仓库、营业仓库;④流通性仓库、储存型仓库;2.货架与其他仓储设备工具;（三）.储存保管的工作内容：包括：入库作业、在库管理、出库作业;1.入库作业内容：入库准备、接运卸货、入库验收、办理入库、交接手续;2.在库管理内容：保管货位安排、在库盘点与控制、养护;3.出库作业内容：核单、备货、复核、点交、登帐与清理;四.储存的合理化：1.仓储合理化的标志：①质量标志；②数量标准；③时间标志；④结构标志；⑤分布标志；⑥费用标志;2.不合理的储存表现：①储存时间过长：②储存数量过大；③储存质量过低；④储存条件不足或过剩；⑤储存结构失衡;3.储存合理化措施：①实行ABC分类管理；②适度集中库存；③加速周转；④采用有效的先进先出方式：重力货架、双仓法、计算机存取系统；⑤提高仓容利用率：高垛、缩小通道宽度、减少通道数量；⑥采用有效的储存定位系统；⑦采用有效的监测清点方式：五五堆码法等;六.认识物流功能活动——包装定义：包装是指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按规定技术方法采用的容器、材料和辅助物等的总体名称,包括为了达到上述目的而进行的操作活动;一.包装的功能：1.保护功能：①防止物资的破损变形；②防止物资发生化学变化；③防止有害生物对物资的影响；④防止异物混入,污染物质,丢失,散失;2.方便功能：①方便物资的储存；②方便物质的装卸；③方便物质的携带、搬运；④方便消费;3.明确标识功能：①提高效率；②确保质量;4.促销功能：包装的装潢设计;5.对货物施加包装时必须考虑包装的功能,同时还应该注意两个问题：合适的成本、包装与其他物流功能的衔接;①包装与运输的衔接:包装的尺寸规格、形状、重量等要要符合运输需要;②包装与搬运的衔接：包装必须考虑装卸作业的形式人力操作或机械作业;③包装与储存保管的衔接：包装会影响储存保管的堆码高度,包装物的标志也影响储存操作、管理;2..包装的分类：1.按照包装功能分;工业包装和商业包装;2.按照包装材料分：纸/玻璃/木/塑料包装等;3.按照包装方法分；防湿/防锈/缓冲/收缩包装等;4.按照包装内容状态分：液体/固体/粉末包装等;5.按照包装使用范围分：专用包装和通用包装; （三）.包装的材料和容器：1.包装的材料：①主要材料：纸/玻璃/金属/木/塑料包装等;②辅助材料：涂料、粘合剂、填充和钉接材料等;③材料的性能：保护/加工/外观/方便使用/易处理;④材料的发展趋势：生态化、可食化、天然生物等;2.包装的容器：包装袋、包装盒、包装瓶、包装罐、包装箱等;（四）.包装的标志：包装标志是用来指明被包装物质的性质和物流活动安全以及理货分运的需要进行的文字和图像说明;1.运输标志收发货标志：注明商品起运、到达地点和收、发单位的文字记号,反应的内容是收、发货具体地点收货人的地点、发货人的地点,收货到站、到港和发货站、发货港和收、发单位的全称;2.指示标志储运图示标志：指示标志用来指示运输、装卸、保管人员在作业时需要注意的事项,以及保证物资的安全,这种标志主要表示物质的性质、物质堆放、开启、吊运等的方法;3.危险品标志警告性标志：表示危险品的物理、化学性质,以及危险程度的标志,用来提醒人们在运输、储存、保管、搬运等活动中注意操作;4.10小类危险品：爆炸性物品、氧化剂、压缩气体或液体、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃液体、易燃固体、有毒物品、腐蚀物品、放射性物品;5.包装标记和包装状态的要求：①必须按照国家有关部门的规定办理;②必须精明清晰、易于辨认;③涂刷、拴挂、粘贴标记和标志的部位要适当;④要选用明显的颜色作标记和标志;⑤标志的尺寸一般分为三种：用于拴挂的标志为74×；用于印刷和打印的标志为105×74mm和148×105mm两种;（五）.包装作业和技术：1.包装作业：——拼装、改装、配装、分装、加固换装等;①物质换装：将不同规格、品种和牌号的货物按一定的要求拼装在一个包装物中的过程;注意：物资拼装应符合安全的原则,凡性质不同、互有抵触的不可拼装;此外,还应符合节约的原则,对运价等级相差大的也不能拼装,应使用拼装要适合装卸、搬运条件,以利于提高作业效率;②物资改装：由于需要对商品进行一些简单的加工,剔除不合格的商品后重新包装;③物资配装：对于要成系列销售的货物,则进行配装;④物资分装：物资的进出业务,往往是整进零出,需要对大件包装拆整分装成一定规格、数量小的货物单元,以适应用户的需要,物资的分装应根据物资的性质、设备条件作业场所合理组织作业;⑤物资包装的加固和换装：即对已经破损,不合适保证货物继续运输或储存的包装应进行维修、加固、重新包装、以保证物资安全;2.包装技术：（1）.产品包装的一般技法：①对内装物进行合理置放、固定和加固;②对松散产品进行压缩;③合理选择内包装盒的形状尺寸;④喝了选择外包装的形状尺寸;⑤包装外的捆扎;（2）.包装操作技术：①充填技术：充填是将商品装入包装容器的操作,分为装放、充填与灌装三种形式;②封口和捆扎技术;③裹包：裹包是用一层绕行材料包裹商品或包装作的操作;④加标和检重：A加标：就是将标签粘贴或拴挂在商品或包装件上,标签是包装装潢和标志,因此加标也是很重要的工作;B检重：检查包装内容物的重量,目前大多数采用电子检重机进行监测;（3）.包装的特殊技术：①防震技术：又称缓冲,缓解内装物收到冲击和振动;A全面防震——内装物与外包装间全部填满防震材料;B部分防震——对整体性好的产品只在产品与内包装之间的拐角或局部填充衬垫,如泡沫塑料,充气型塑料薄膜和橡胶等;C悬浮式——贵重易损物品用绳带、弹簧等悬吊在容器中;②防破损技术：捆扎及裹紧、集装、使用高强度保护的材料;③防锈技术：涂封油层厚度、完整、均匀、连续、气相缓蚀剂挥发和升华以充塞整个空间阻止大气与金属接触而抑制缓蚀;④防霉腐技术：冷冻、真空包装、高温灭菌、无毒防霉剂食品、通风孔和通风窗;⑤防虫技术：驱虫剂;⑥危险品包装技术：危险品共三大类易燃、易爆、有毒十小类,做标记,严密包装;⑦特殊技术：充气、真空、收缩、拉伸、脱氧技术;（六）.包装合理化：1.包装合理化的要求：①防止包装不足②防止包装过剩③用科学方法确定最优包装2.包装合理化的途径：——标准化、机械化、大型化、轻摩化、低廉化、绿色化、七.认识物流功能活动——装卸搬运物品装卸搬运活动功能渗透到物流的各环节、各领域,是联系物流活动各个子系统功能,是物流顺利进行的关键;装卸搬运活动伴随着物流的始终,成为提高物流效率、降低物流成本、改善物流条件、保证物流质量最重要的物流环节之一; （一）.装卸搬运的概念：一装卸loadingandunloading是指物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业；二搬运hanging/carrying是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业；三装卸搬运就是在某一物流节结点范围内进行的,以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动;2..装卸搬运的作业内容：——装货卸货、堆放拆垛、分拣配货、搬运移送3..装卸搬运的机械：——用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物有起重机械、连续输送设备、装卸搬运车辆和专用装卸搬运机械;4..装卸搬运的作业方法：1.按照作业对象划分：①单件作业法②集装作业法③散装作业法2.按照作业工具划分：①叉上叉下采用叉车和托盘等②吊上吊下采用起重机、吊车、集装箱等③滚上滚下驼背运输④移丄移下水平运动（五）.装卸搬运的合理化：1.防止和消除无效作业：无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸搬运量的作业,为了有效地防止和消除无效作业,可从一下几个方面入手：①提高装载效率,并尽量减少装卸次数。

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