二级经销商运营管理方案要点
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目录
第一章总则…………………………………………………………………………… 第二章二级经销商授信……………………………………………………………… 第三章二级经销商运营流程…………………………………………………………… 第四章二级经销商职责………………………………………………………………… 第五章二级经销商义务……………………………………………………………… 第六章二级经销商的订货及物流配送……………………………………………… 第七章退换货、质量保障与售后服务……………………………………………… 第八章款项往来及二级经销商利益与利润的返还………………………………… 第九章二级经销商的渠道开发与建设……………………………………………… 第十章二级经销商的销售目标及任务分解………………………………………… 第十一章二级经销商的考核及奖励…………………………………………………… 第十二章二级经销商的市场策略………………………………………………… 第十三章二级经销商的日常管理…………………………………………………… 第十四章二级经销商的信息管理…………………………………………………… 第十五章反商业贿赂规定……………………………………………………………
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深圳市康澈净水设备有限公司
深圳市康澈净水设备有限公司
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第一章总则
一、为规范二级经销商的营运管理,确保二级经销商在具体操作中做到规范管理, 有序运作, 确保二级经销商的盈利, 保证公司战略目标及经营计划的如期实现, 特制定本方案。
二、本方案本着精诚合作、平等互利、诚信守约、优势互补、互惠双赢的原则制定。
三、各二级经销商的运营管理必须严格按照本方案执行,个中出现例外或偏差时须及时向总公司请示。
四、二级经销商在经营过程中出台的各种具体经营管理方案或重大举措、建设性意见须报总公司批准后方可施行。
五、本方案适用于“康澈紫外线”的所有二级经销商。
六、本方案本着“简洁、高效、严谨、务实和可操作性”的原则制定。
七、本方案在执行过程中若有不当、不妥或需适时增删之处届时在另行修正。
八、本方案的修改、补充、删节、解释权属于深圳康澈净水设备有限公司。
第二章总代理授信及办事处成立
第一节二级经销商的资格审查及授信:
一、认可康澈公司的经营理念和企业文化,能自觉维护自身及公司荣誉。
二、接受深圳康澈净水设备有限公司的管理、指导与协调。
三、在当地的城建、环保、规划设计、水务行业有着深厚的人脉资源,熟悉行业运作规则。
四、在当地社会信誉度高,诚信可靠,遵纪守法, 良好的社会关系和商业口碑;具备一定的公关能力和商业合作经验。
五、具备交纳 12万元销售目标责任保证金和 3万元铺货资金 (省会城市和计划单列市 20万元的实力。
六、有强烈的创业激情和品牌认同感,愿意与康澈公司共同发展并保持长期紧密合作关系。
七、有一定的市场开拓能力、经营管理能力和产品代理经验。
八、良好的自我管理能力和规划能力,尤其是对市场问题的解决能力。
九、二级经销商提交申请表,经康澈公司总代理资格评审委员会和该省总代理评审通过,即可与公司签订总经销合同,销售目标责任保证金到位后,公司正式确
认并授信总代理的经销资格。
十、公司向获得授信资格的二级经销商颁发“康澈紫外线”二级代理商授权证书、二级代理商铭牌。
第二节二级经销商的成立:
一、二级经销商与公司签订合同后自行注册或理顺其自身现有企业的独立法人企业经营关系, 在以后的康澈紫外线业务拓展过程中二级经销商以其独立法人企业和二级经销商的双重身份与当地客户签订合同。
二、总代理商和康澈公司派出的办事处协助二级经销商开展业务拓展工作。
三、二级经销商正式授信后, 公司即将现有在其当地的业务和客户资源移交给总代理及二级经销商进行管理、开发和维护。
第三章二级经销商运营流程
二级经销商获得授信→所属地区市场调研及各类信息收集整理 (客户资源状况、市场细分、目标客户→筹备 (期间进行二级经销商的培训→二级市场销售目标任务的细分计划、签订目标责任书→日常经营, 根据客户定单向总代理并经其公司提出订货申请、签定供货合同→缴纳首期货款→物流配送→信息反馈 (包括市场、产品质量、消费者满意指数等→尾款支付→市场深度营销→各地区销售总结、经验分享交流→销售目标二次修订→目标任务督导执行。
第四章二级经销商职责
一、根据公司营销战略和自身的销售目标制订所在区域营销组合策略和销售计划, 经总经销和公司批准后组织实施。
二、负责本区域公关活动的计划、安排及组织实施。
三、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行分析,及时调整销售策略和具体措施,确保完成销售计划和目标。
四、根据市场及行业情况提出公司现有产品及新产品市场价格调整建议。
五、负责所在地销售合同的谈判与签订。
六、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
七、自觉维护康澈公司的企业信誉和品牌形象。
八、、定期向公司反馈有关本公司产品品质、性能、售后服务和客户满意度的信息。
九、定期搜集整理所处区域竞争对手在经营策略和产品价格、质量、性能等方面的
信息,并及时向公司反馈
第五章二级经销商义务
二级经销商是公司的紧密合作伙伴,是康澈产品在其所在区域的市场责任主体和营销实现载体,承担以下义务:
1、建立销售网络,提升运营能力:
按照合同约定建立并不断销售网络,努力提升销售业绩;不断开发终端市场,提建立并强化市场销售深度及广度覆盖。
2、整合必要资源,积极开拓市场:
在当地整合与销售任务相对应的资源, 包括人脉资源、人力资源、财务资源、信息资源等,积极推广康澈产品,完成合同约定的销售任务。