强化员工培训 提升仓储管理水平

强化员工培训提升仓储管理水平在煤矿企业运行过程中，对仓储的管理是相当重要的一部分，完善的仓储管理可以保障煤矿企业运行链条的流畅，保障企业生产的顺利进行。由于煤矿企业其特殊的职业性质，对操作的安全性有特殊的要求，仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力，因此，仓储充足、物资供应及时成了保证企业安全的重要要素。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求，仓储管理人员的素质培训成为重要内容。

1实施背景：

我公司供应科管理着全公司生产、生活所需3万余种物资的收发和储存，掌握着每年出入库一亿余元的资金流量。近年来，我公司产量节节攀升，对物资管理的要求也越来越高。今年，供应科新进年轻职工数名，为企业的仓储管理部门注入了新鲜的血液，因此，对员工进行技术培训，全面提高仓储管理人员的素质也成为一项重要的工作。传统的人员培训是以保管员培训教材为基础，人手一册自主学习。学员学习主动性不高，培训效果差。

2实施内容

供应科一改过去根据理论教材培训的单一模式，以理论与实际相结合、学习与考核相结合、考核与收入相结合的模式对职工进行培训，从技术到精神领域提升员工素质，提高职工学习业务的积极性、工作的热情和实际操作能力。

2.1理论培训

2.1.1思想政治培训

利用班前会、安全活动日、每日一题等形式，以企业文化、公司精神、廉政案例为主要内容，对职工进行思想政治、职业道德、党风廉政教育，提高职工的思想素质，增强从业的廉政安全。

2.1.2业务技能培训

结合手指口述、岗位安全描述、岗位责任制、物流管理达标标准编制仓储管理培训教材，为职工业务培训提供依据，并为今后职工自主学习提供学习资料。采用集中学习和自主学习相结合的形式对职工进行专业技能理论培训，帮助职工积累业务技能知识，提高职工的知识水平。

2.2实景培训

2.2.1开辟“仓储管理实景培训基地”

从所有仓库中抽调300余种物资放入基地，按“四号定位”的仓储管理要求上架摆放，纳入物资管理系统，成立“实景库存管理”平台。由业务科长和技术员对职工进行现场培训，根据所熟悉的业务技能知识认识仓储物资，掌握物资的编码、名称、规格、计划单价等基本管理信息。

2.2.2熟练掌握ERP物流管理系统

通过物流管理ERP系统，对保管员进行微机操作培训，指导保管员通过物流管理系统对物资进行最基本的收、发管理，打印收料单、领料单，查询仓储物资的库存、实时收发、一定时间段内物资的收发情况、每天对当日的收发情况进行对账等微机操作能力。

2.3对培训效果进行考核

2.3.1通过理论考试，考核员工知识水平

以企业文化、业务技术知识为主要内容，采取闭卷、百分制的形式，每月进行一次理论考试，对每名职工的考试成绩纳入个人素质提升档案，全面检查职工对思想政治、专业技能知识的掌握程度。

2.3.2通过仓库自查，考核现场管理水平

根据物流达标标准制定“卓越仓库评比标准”，每周对所有库房进行抽查。抽查的内容主要有：每库抽10种物资，查帐、卡、物是否相符；每个库房抽一名保管员进行口头考试，采取现场提问的形式，以仓储管理标准、物资基本性能、科学文化知识为主要内容；对库容库貌进行检查，查物资摆放情况、查库房卫生情况，查保管员执行准军事化情况。并根据“卓越仓库评比标准”评定得分。

通过仓库巡查，能及时发现仓储管理中存在的共性问题和管理漏洞，领导小组共同讨论，制定解决方案，丰富培训内容，完善管理制度，达到提高仓储管理水平的目的。在过去的两年中，仓库巡查中发现帐卡物不符问题从经常出现到偶尔出现，现在是不再出现；货架和货物上也不再能发现浮尘，物资的摆放整齐划一。

2.3.3利用实景基地，考核职工的操作技能

各库抽一人到实景培训基地进行现场操作，考核仓库管理员的微机操作能力和对物资的熟悉程度，考核形式多种多样，现在主要采取两种形式进行：

a从物资管理系统实景基地管理平台上抽取五种物资，要求各位保管员以物资的编码为依据在现场找出对应的实物，并准确说出其名称、基本

性能和用途，要求准确、快速。

b从货架上随意取五种物资，要求各位保管员在操作平台上找到五种物资对应的详细信息，要求准确、快速。

考核保管员查找物资的准确程度和用时。

2.3.4以技术比武激励员工

自公司成立以来，我单位在四季度首次进行仓储管理专业技术比武。成立技术比武领导小组，通过数次会议协商制定出科学严谨的比武实施方案和比武细则，以业务技术理论、ERP物流管理系统微机操作、实际操作（蒙眼识物、手感重量、手感数量）为比武项目，对各参赛队员的比武成绩汇总，排出名次进行奖励。激发广大员工比、学、赶、超的积极性。

2.4考核与收入挂钩，提高职工的学习积极性。

每月的理论考试，对考试成绩的前三名给予50元的奖励。

每月对卓越仓库评比、实景考核和理论考试成绩汇总，月度得分最高的仓库评为本月卓越仓库，对该仓库保管员给予50元的奖励。季度得分最高的仓库为“星级仓库”，悬挂流动红旗，并对仓库保管员给予100元的奖励。

对技术比武单项第一名一次性给予500元现金奖励，总成绩前两名命名为“技术能手”上报公司技术比武办公室，由矿按年度进行奖励。并宣传他们的事迹，号召全体仓管人员向他们学习，形成学习技术、专研业务、争当能手的氛围，使一些不刻苦学习的职工也积极学习起来，让职工深深感到“有技术吃香，没技术心慌”。

3培训创新实施的意义

这次培训创新，改变了过去单一的培训模式，对于员工来说，通过培训，不仅使员工能够掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能，而且可以让员工主动发现自己的不足，从“不知道自己不知道”转化为“知道自己不知道”，并进一步转化为“知道自己知道”，能实现自身价值的增值，使有潜力的员工成为岗位接班人，增加员工对企业的归属感、凝聚力与团队精神。

对于公司来说，通过培训，创建学习型的组织，打造一支训练有素的员工队伍，让每一名管理人员和员工都能掌握与本职工作相关的知识和技能；逐步调整员工知识结构，增强服务意识，确保服务质量，提高敬业精神，形成良好的职业道德，从而提高管理水平和员工综合素质；提高员工的技术能力和操作熟练程度，也就相应地提高了公司工作效率，更好的为生产服务；培训工作是实现人才储备的重要手段，给企业注入了新的活力。