超市理货员实习报告
超市实习报告
超市实习报告超市实习报告(通用12篇)艰苦的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
很好奇实习报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的超市实习报告,欢迎阅读与收藏。
超市实习报告篇1很荣幸能在参加这次大学生超市实习,谢谢学校给了我们这个机会,也很感谢学校超市的大力支持。
我实习的超市是在学校里,为学生提供各种生活用品,学习用品等的多能性超市。
实习过程:第一阶段:我们实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。
超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。
各种商品价格比其他超市都便宜。
部分商品(如日化类)设有打折专柜,为学生提供最优质的服务。
第二阶段:熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架,层层把关。
这是超市工作最重要的一步!验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。
最后按货物类别上架。
什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是:第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品。
超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。
根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。
就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。
在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。
在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。
但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
超市的问题发现与解决意见在实习过程当中,通过超市员工监管人员的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:第一,提升员工的责任心。
超市理货员实习总结范文(通用5篇)
超市理货员实习总结范文(通用5篇)超市理货员实习总结范文(通用5篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,需要好好地写一份实习总结了。
那么什么样的实习总结才是好的实习总结呢?下面是小编帮大家整理的超市理货员实习总结范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
超市理货员实习总结1我是xx超市副食组理货员,从开始到现在1个多月时间,首先很感谢有机会能成为xx超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这一月以来工作总结如下:工作方面:工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。
但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。
每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。
每天的工作有辛苦也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面:作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。
但他们是与顾客接触最直接的人。
他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。
正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
学习方面:刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。
不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识。
超市实习报告
超市实习报告超市实习报告(通⽤11篇) 紧张⽽⼜充实的实习⽣活结束了,回顾这段时间的实习,知识和能⼒都得到了很⼤提⾼,这时候最关键的⼀步就是写实习报告了。
在写实习报告之前,可以先参考范⽂,下⾯是⼩编为⼤家收集的超市实习报告,欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
超市实习报告篇1 曾⼏何时,我从梦⾥⼀回回惊醒,却以为⾃⼰仍在⼯作中,也许像我们这样的⼈真应该叫做⼯作狂才对,但我们却必须⾯对现实,不仅仅要能够⼯作埋下头去忘我地⼯作,还要能在回过头的时候,对⼯作的每⼀个细节进⾏检查核对,对⼯作的经验进⾏总结分析,从怎样节约时间,如何提⾼效率,尽量使⼯作程序化、系统化、条理化、流⽔化。
从⽽在百尺竿头,与⽇俱增进⼀步,达到新境界,创造新篇章! 经过这样紧张有序的锻炼,我感觉⾃⼰⼯作技能上了⼀个新台阶,做每⼀项⼯作都有了明确的计划和步骤,⾏动有了⽅向,⼯作有了⽬标,⼼中真正有了底。
基本做到了忙⽽不乱,紧⽽不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦⼲,不知总结经验的现象。
我是⼀名⼤四的学⽣,我在易初莲花⼯作中让我懂得了很多,作为⼀个⼤学⽣没有社会经验的⼈是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在⼀起,和它成为⼀个整体。
通过⼯作,我明⽩了很多,⽐如我懂得如何去和同伴团结在⼀起,挖掘每个⼈的优势,发扬团队精神,⾼质量地完成任务。
要知道⼀个⼈的⼒量是弱⼩的,集体的⼒量是强⼤的。
换句话说,积⽔成河,积沙成丘。
同样在⼯作中我们也必须尽可能的帮助我们团队⾥的成员,⼀旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努⼒。
假如集体中的某⼀成员在那边努⼒的⼯作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,⼀个有纪律的团体本⾝就是⼀个好的团体,我相信在纪律保证下的团体⽆论他的质量还是速度,绝对是优秀的。
你看在军队⾥,哪个队没有纪律,no rule,no success。
理货员实习报告(共4篇)
理货员实习报告(共4篇)第1篇:理货员实习报告理货员实习报告理货员实习报告的经验和经历,以便于将来更好的适应社会。
二、实习时间: 201X年至201X年三、实习地点:超市四、实习单位和部门:五、后勤集团超市简介:六、实习过程:熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架,层层把关,检查生产日期和品牌名称,最后按货物类别上架,根据商品销售情况对于销售商品超市会设专门的销售货架,而购买频率低、价格较高的产品一般放在架子底层,商品的陈列基本原则是尽可能引起顾客注意力,刺激购买,在超市要时刻准备上货,并把握“先进先出”原则。
在超市没有货上就要自己找事情做,因为毕竟企业不会养闲人。
有时我们会拖一下地,抹一下货架,给主管留下好印象是很重要的。
七、东一超市的问题发现与解决意见在8天的实训中我发现东一超市也有需要改善的地方: 1、提升员工的责任心,东一超市有时候有些货物总给人凌乱的感觉,补货,上货积极性不够,货架有损坏的商品不能及时发现下架。
学生群体本身对于优惠很感兴趣,增加促销方式,实现手段多样化。
2、执行严格的奖惩条例,该升的升该罚的罚,这样调动员工的工作积极性。
3应该更好的规划商品分布。
如果商品分布摆放不够合理,会导致很多同学根本不知道他们需要的货物在哪里。
还要将注重卫生看得非常重要。
4、要有创新。
争对80后90后的喜爱追求新事物的大学生,要对市场流行什么有很精准的把握,要给人一种青春活力的感觉。
八、实习感想1、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术,开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到更好经营的目的。
2、作为一个基层人员,决不能破坏企业的规矩,不管是谁,随喊随到,随时地主动寻找事情做。
3、作为零售业人员要有很多耐心来对待顾客。
4、企业一旦给自己有了定位确立了自己的目标市场就要尽可能满足目标消费者需求。
实习更多的体验到的是一种“责任”,这次学习是一次难得的将理论与实践结合的好机会,所以在今后我们都应该抓紧每一次实习机会,这样不至于将来在工作中慌乱手脚。
超市理货员实习体会(通用3篇)
超市理货员实习体会(通用3篇)超市理货员实习体会篇1在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会超市理货员作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的超市理货员实习心得体会。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:XX年1月25日——XX年2月10日实习单位:商丘市虞城县家和超市实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
二、为了了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
三、实习感悟经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些:我的工作地点是在超市。
这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。
在超市实习报告
在超市实习报告在超市实习报告范⽂7篇 在经济飞速发展的今天,越来越多的事务都会使⽤到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
那么,报告到底怎么写才合适呢?下⾯是⼩编为⼤家收集的在超市实习报告7篇,仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
在超市实习报告篇1 我在超市找到⼀份寒假促销⼯作。
经过⼀个⽉的实习⼯作,作为⼤学⽣的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也⽤⾟勤的劳动为超市贡献⾃⼰的⼀份薄⼒,应该说这次实习活动对我们有着不同寻常的意义。
⼀、实习内容 超市⾥分为促销⼩组,分发了实习⼯作证。
我被分配到散糖⾦丝猴系列负责促销⼯作。
超市安排我们上全天班,时间上有早班和晚班。
早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前⼀天⼯作存在的问题,安排今天⼯作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。
最后在全体员⼯“执⾏制度从我做起。
微笑在我们脸上,优质服务永记⼼中。
”的⼝号中结束晨会。
在⼀天的⼯作中,要不断的对货架进⾏巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是⽣产⽇期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架⾥⾯摆放,这样才能使⽅便⾯供应处于动态流动的过程中,不⾄于商品造成过期的现象。
由于上午的客流量不是很⼤,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较⼤,⼈流⾼峰期在19:30—20:30。
这时⽅便⾯的更新循环速度加快,需要不断地进⾏补货,同时向顾客介绍最新的⽅便⾯品种,回答顾客的各种疑问。
到21:30超市营业时间结束,要开始送宾⼯作,整理⼀天的⼯作记录,查漏补缺,为明天的⼯作打好基础。
⼆、实习感想 到超市实习是对我们⼤学⽣踏⼊社会之前的锻炼,我们在⼯作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实习过程中我们平均每天要站8。
9⼩时进⾏促销⼯作,吃尽苦头,但这本⾝并不是⼀件坏事,出⾝在这个时代的⼤学⽣⾐⾷⽆忧,可能⾃⾝体会不到现实社会竞争的残酷和⽣活的压⼒,确实要亲⾝接触社会对⾃⾝进⾏历练,“吃到苦中苦,⽅为⼈上⼈”是每个⼈都明⽩的道理,也许未来吃的苦可能会⽐现在多得多。
在超市实习报告范文合集6篇(超市实训总结报告1500字)
在超市实习报告范文合集6篇(超市实训总结报告1500字)在超市实习报告范文合集6篇在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。
我们应当如何写报告呢?以下是我为大家收集的在超市实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在超市实习报告篇1实习时间:XX年1月21日至XX年3月31日实习地点:xxxxxxxx超市实习目的:1、锻炼自己的工作能力,丰富自己的工作经历;2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力;3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介:xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。
环境一流,典雅装修。
超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。
物美价廉,质量第一,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。
xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自XX年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx 市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。
企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工提供施展的平台。
实习内容:1 卖场部分卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1 卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。
尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。
敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来说也是一个小挑战。
调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。
在超市的实习报告10篇
第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
在超市的实习报告10篇
在超市的实习报告篇1
一、实习目的
透过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务
实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日
超市理货员实践报告(优秀范文二篇)
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第一篇:超市售货员实习心得体会在过去高中的时候,尽管早有听说寒假工这样的事情,但事实因为学业过忙,却难去体验。
在这次的社会实践中,不仅让我感受到了工作的体会,更让我从这样的体会中收获满满!现在,我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下:当学校的假期定下后,我就迫不及待的来到了xxx超市报道。
因为有学长的推荐,在应聘上倒是没有任何问题。
怀着激动又不安的心情,我在大一的第一次社会实践,就这样开始了!一、工作情况在成为了一名超市的临时员工后,我和几位同学在x阿姨的帮助下,来到了自己负责的岗位,xxx牛奶的特卖区。
x阿姨是我们在工作中的老前辈,在来到这里后,她一直在教导我们,培训我们,所以在很多事情上面,我们也很依赖她。
但是当我们正式来到工作岗位开始工作后,x阿姨的职责也结束了,看着她忙碌的离开,我们心中也感到有些许不安。
但是工作就是工作,我们不能在这第一战中就倒下!在给自己鼓励后,我们就开始拿起扩音器,积极的在超市喧闹的饮料区为我们xxx牛奶争得一席之地。
二、心得体会在开始工作后,我们才发现自己的问题所在。
在工作中,我们有的人不愿意喊,有的,没什么动力。
这样即使自己兴致勃勃,也难以起到效果。
在仔细的考虑后,我们将自己的职责划分,我在工作中负责接待,而另一名队员负责招呼。
在我们仔细的分工后,效率提升了很多,而且因为是自己的选择,所以在责任心上也提高了很多。
三、收获总结在这次的实践中,我体会到了工作的辛苦,也明白了,即使是这样的工作,也并不是简单就能完成的。
这次的实践只有年前短短的几周,但也正因为如此,我们才能认真的做好。
工作真的很劳累,如果不是因为这次的时间很短,我真的不知道自己能否坚持下来,但是我很庆幸自己坚持了下来,有了这一份收获,相信在今后的大学生活中,我一定能学的更加精彩!第二篇:超市理货员心得体会体验过程:1月25日,我们来到了大观园超市,体验了一回理货员,我们分别被分到了:食品区、日护品区和调料区。
超市理货员实习心得【5篇】
超市理货员实习心得【5篇】超市理货员实习心得(精选篇1)我在深圳__商场实习,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。
由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。
自入职实习三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。
在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用pos机,并能独立、工程部年度工作总结速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。
较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。
能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。
本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。
当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。
此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我的不足。
在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美!超市理货员实习心得(精选篇2)这次实习我是在一家大型超市度过的,几个月的时间让我有了飞速的成长,虽然所在的岗位看起来并不是很高级,但是能够在普通的岗位上坚持也是一个不错的成绩。
我们的一生中,很多时候都是平凡的,而我们的一生也终究归于平凡。
时光匆匆,几个月的时间已经接近了尾声,我也要离开超市了,在这里我想谈一谈我此次的实习心得,希望能够给自己的未来打打气。
刚来到超市实习的时候我很不习惯,虽然在超市也就做一个理货员的工作,但是这份工作并没有我们想象中那么简单,一开始我总是被忙的晕头转向的,有时候还会把一些标签给弄错了,并且被主管批评了好几次。
超市的实习报告范文6篇
超市的实习报告范文6篇超市的实习报告篇1一、实习目的1、实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。
在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:20__年11月8号至20__年4月30号实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。
每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒2、实习单位的发展前景华联最需要士气高昂的员工。
华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。
华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
二、实习内容(1)实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。
生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。
在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。
即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。
开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。
一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。
最新超市的实习报告5篇
超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的。
二、实习的要求(1)了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业产品项目情况;(2)熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作(3)了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;(4)了解产品的市场开拓方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;(5)了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;(6)了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价格策略及定价技巧;(7)了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;(8)了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;(9)了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力,暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:维扬食品超市总店营业面积3600平方米,具有品种多、功能全的特点,经营品种达3万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处。
始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。
超市理货员社会实习报告3篇
超市理货员社会实习报告 (2)超市理货员社会实习报告 (2)精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是一名大学生,在社会实习期间担任了超市理货员的职务。
在这份实习报告中,我将向您介绍实习期间的工作内容、工作经验和获得的收获。
一、工作内容作为一名超市理货员,我的主要工作内容包括:1. 根据货架上的标签和产品信息,将商品分类、整理和摆放到指定的货架位置。
2. 检查货架上的商品库存,并及时补充缺货商品。
3. 负责对即将过期的商品进行处理,如降价处理或退回供应商。
4. 运用陈列布局和货架管理知识,使得商品展示更加美观和吸引顾客。
5. 协助顾客查询商品、提供产品介绍和推荐相关商品。
6. 进行库存盘点和整理工作,确保商品数量准确无误。
二、工作经验在实习期间,我积极投入工作,努力完成了上级交给我的任务。
通过实际操作,我对超市货物的管理和陈列有了更深入的了解,并持续改进自己的工作效率。
同时,我也学习到了团队合作的重要性,与其他同事共同协作完成工作任务,提高了沟通和合作能力。
三、收获与体会在这段时间里,我感受到了超市理货员这个职位的重要性。
我深刻意识到,仔细和有效地管理和展示商品,能够提高商品销售和顾客满意度。
同时,我也学会了如何与顾客进行良好的沟通,提供专业的产品推荐和解答顾客疑问的能力。
此外,我还学到了如何在繁忙的工作环境中保持冷静和高效率。
实习期间,我遇到了很多突发情况和问题,但我始终保持积极的态度和专业的工作态度,以确保顾客的需求得到满足。
通过这次实习,我还进一步锻炼了自己的耐心和细致观察力。
在整理货物的过程中,我要仔细检查每个商品的状态和标签,确保顾客购买到的商品是完好无损的。
总结起来,超市理货员社会实习让我学到了很多实用的技能和知识,并提高了自己的工作能力。
我相信这次实习经历对我未来的职业发展将会非常有帮助。
感谢领导和企业给予我这次实习的机会,也感谢各位同事对我的帮助和支持。
我会继续努力学习和提升自己,在今后的工作中发挥更大的作用。
学生实习超市实习报告15篇
学生实习超市实习报告15篇【第1篇】11月大学生超市促销员实习报告范文现在,离走进社会越来越近了。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了的问题,有了更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。
害怕就是这样被克服的。
关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。
虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。
或许也正如孟子所说'天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
'在学校,每天有作息时间表约束你。
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。
而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。
这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。
超市理货员社会实践报告
超市理货员社会实践报告超市理货员是一个相对较为常见的职位,他们负责对商品进行摆放整理、维护货架陈列等工作。
在这个社会实践中,我有幸担任一名超市理货员,亲身体验了这项工作,并深刻认识到这个职位的重要性和挑战性。
下面是我对这次社会实践的总结和反思。
一、实践背景本次超市理货员的社会实践是在某大型连锁超市进行的。
这个超市每天都有大量的顾客前来选购商品,所以货架的整理和陈列显得尤为重要。
同时,超市内商品种类繁多,货架上的摆放也需要遵循一定的规则和技巧。
二、技能要求作为一名超市理货员,我需要掌握以下几个核心技能:1. 货架陈列:合理、美观地将商品摆放在货架上,以提高顾客的购物体验和商品的可见度。
2. 商品分类:根据商品的类别将其分别放置在相应的区域,便于顾客的选择。
3. 商品摆放顺序:根据销售情况和商品的保质期,合理安排商品在货架上的位置,保证新鲜度和销售量。
4. 损耗控制:及时发现商品的质量问题,做好记录和报告,并及时下架以免影响销售和顾客体验。
三、感悟和收获通过这次社会实践,我对超市理货员这个职位有了更深入的了解,并从中获得了一些重要的感悟和收获。
首先,超市理货员是一个细致耐心的工作,需要保持高度的警觉,不断注意商品的陈列和整理,并能迅速处理遇到的问题。
其次,团队合作是顺利完成理货工作的关键。
在实践过程中,我与其他理货员密切合作,相互协调,分工明确,共同完成了各项任务。
此外,理货工作还要求我们具备一定的专业知识和综合能力。
对于商品的摆放和分类,我们需要了解商品的特性并根据实际需求进行适当调整,同时需要保持对市场需求的敏感度。
最后,我还通过与顾客的互动,提高了自己的沟通能力。
理货员不仅要为顾客提供帮助和咨询,还要善于发现并满足顾客的需求,提高超市的服务质量。
四、展望和改进通过这次社会实践,我深入了解了超市理货员这个职位的重要性和挑战性。
未来,我将继续提升自己的专业素养和综合能力,不仅在超市理货员职位上发挥更大的作用,还希望能够通过自己的努力,成为超市管理层中的一员,为超市的发展和运营贡献自己的力量。
超市理货员社会实践报告范文5篇
超市理货员社会实践报告范文5篇实习是每个大学生必须面对和经过的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
下面就是我给大家带来的超市理货员社会实践报告范文5篇,希望大家喜欢!超市理货员社会实践报告(一)万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
一、实践目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实践时间xx年x月x日--xx年x月xx日三、实践地点xx超市四、实践单位和部门私人 xx饭店五、实践内容炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必须为我下学期的生活费考虑。
我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。
由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。
还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。
我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说-上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说-做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
2024年理货员实习心得(3篇)
2024年理货员实习心得在享受苏大东区美味的午餐后,某日午后,我骑行经过教育超市门前的广场,不经意间被勤工办与学校后勤联合举办的一项活动所吸引。
出于对活动新奇与意义的好奇,以及想要亲身体验后勤工作人员日常工作的愿望,我毅然决然地报名参加了这项活动。
在众多岗位中,我选择了超市理货员这一岗位,花卉护养员岗位也引起了我的兴趣,主要是出于对学校花房的好奇。
数日后,我有幸被选为东区教育超市的理货员,并安排在周四与周五下午进行工作。
虽然未能如愿探访花房,但能够为同学们服务,体验理货工作,也让我感受到了前所未有的成就感。
忙碌的学业与社会活动让我在某个星期忘记了这项重要的体验。
直到勤工办工作人员发来确认短信时,我才如梦初醒。
在及时沟通后,我决定周五照常工作,并在下周一上午补做未完成的部分。
这次经历让我不敢再有任何懈怠。
第二天,我一下课就直奔东区教超,开始了我的理货员工作。
初上手时,我对工作内容并不熟悉,但在王芳老师的指导下,我逐步学会了理货的技巧。
随着时间的推移,我逐渐掌握了工作的节奏,并能够独立完成各项任务。
经过连续两天的体验,我深刻感受到了后勤工作人员的辛勤付出。
他们日复一日、从早到晚地工作,为校园的有序运行默默奉献。
这让我思考到,社会中的每一份工作都值得尊重,无论高低贵贱,每个岗位都有其存在的价值和意义。
在这个双休日过后的周一,当我再次来到教超时,我感受到了一种回家的亲切感。
尽管工作内容依旧,但这次我独自一人承担了所有的任务。
这让我更加深刻地体会到了工作的辛苦与责任。
通过这两天的实践,我真诚地希望社会能够给予这些默默付出的老人们更多的关怀与理解。
他们为城市的运转贡献了自己的力量,而我们也应该让他们在晚年享受到应有的宁静与尊严。
在今天的重阳佳节之际,让我们共同表达对他们的敬意与祝福。
2024年理货员实习心得(二)超市理货员的工作体会是对其岗位工作进行的深思熟虑。
古人有云:“吾日三省吾身”,适时地回顾和反思工作中的成败,有助于个人的成长与提升。
2024年超市理货员实习体会(三篇)
2024年超市理货员实习体会在大学生活中,首个假期对于我而言是一段宝贵的休息时间,长达____天的假期,我并未选择虚度。
通过他人引荐,我有幸在本地一家超市担任销售员,进行为期一个月的社会实践。
记得那是____月____日,我迎来了在超市的第一天,亦是试用期首日。
那天清晨七点半,我怀着惴惴不安的心情前往超市面试。
由于彼此相识,面试过程非常顺利,我很快便开始了这段实践生涯。
老板向我介绍了超市的基本布局,涵盖服装、食品、日化用品、玩具以及蔬菜等多个区域,我主要负责食品区域。
在近两个小时的详细讲解后,我对超市的架构以及我的工作职责有了全面的了解。
每天工作的伊始,我首先确保工作区域的整洁,随后在八点半左右开始理货工作。
理货并非仅仅是整理货物,更重要的是注意食品的生产日期,对临近保质期的商品及时进行下架处理,并由厂家提供免费调换服务。
确保充足的库存并及时补充是工作的重要部分,对于库存不足的商品,要摆放在最显眼的位置,货架底层通常放置儿童常购商品,方便他们自助挑选。
小镇的超市与大城市不同,顾客流量在上午十点之后才逐渐增多,因此我们通常会在此之前完成所有的上架和理货工作。
由于顾客大多是熟悉的邻里,这使我的工作变得更加轻松,我能自然地与他们打招呼,并推荐实惠的商品,甚至帮助他们将选购的商品送至服务台。
邻居们的肯定和鼓励,让我乐在其中,逐渐适应了这种早出晚归的生活方式。
春节前夕,超市为庆祝成立六周年,举办了以“多购多得”为主题的店庆活动。
顾客凡消费满____元即可获得抽奖券,有机会赢取丰厚奖品。
这一活动显著增加了客流量和工作强度,我们不仅要在食品区忙碌,还要协助菜区的同事,后者由于菜价每日波动而变得尤为繁琐。
尽管工作压力增大,但我下班后经常为邻里提供菜价信息,避免他们遭受市场的不公,这让我感到自豪,甚至我的母亲在买菜前都会询问我的意见。
在超市的工作经历,不仅让我快速成长,了解了超市运营的基本理念,也拓宽了我的视野,加深了我对人际交往的理解。
关于大学生寒暑假超市理货员社会实践报告{1000字范本}
关于大学生寒暑假超市理货员社会实践报告{1000字范本},是一个接触社会、积累工作经验不可错失的机会。
以下是我给大家整理出来关于“暑假社会实践报告”的范本,希望能对你有帮助。
暑假社会实践报告1转眼间大一就结束了。
告别了高中时代,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。
迎来了大学第一个暑假,也迎来了第一次暑假实践活动。
因为是第一次参加社会实践,没有什么社会经验,所以我一开始就将眼界放低,抱着这样的态度,超市一招兼职人员我就报名了。
超市正式工是统一着装的,宝蓝色制服。
而我们实习生的服装要求则很宽松,只要上衣是白色,下身是黑色就可以了。
他们胸前都佩戴着自己的胸卡,而我们则只是戴个“实习生”的牌子。
超市早上9点开门,我们7点就要集合。
先统一在超市门前的广场上做早操,然后部门主管会进行训话,强调一下个别注意事项,鼓动一下“士气”,这之后才进超市干活。
并且一般的总结计划(作用相当于班会、例会,当然涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及)也是在这时候进行。
我认为这是个非常引人注目的营销策略,虽然这会让身着制服的员工感觉有点冷,但这确实也给路过的或者是居住在附近的市民留下了一个非常好的印象。
因为人们感到了这个企业他不仅重视物质文明的建设,也关注精神文明的构建。
这是一种企业文化,一种更令人赞赏的精神层面的追求。
刚开始我们每天就干8小时,后来加到10小时,再后来还到了12个小时,这意思就是要连续站立12个小时。
到最后我发现,原来走路的感觉是如此的美妙!坐着、躺着的感觉是如此的神奇!想我那个时候肯定被列入了当代社会的稀有品种——无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年!原因太简单了,累的回家倒头就睡了。
幸好没过几天就稳定在了10小时的工作量上。
我所在的区域是超市一楼的甜点区,这可以说是任重而道远,能胜任此职的必定是“人中龙凤”:一方面要承受身体上的折磨——每天10个小时,这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到(上班时间严禁吃东西)!在这样的环境中挣扎了将近一个月的我,终于不负重望的瘦了。
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物流生产实习报告一.生产实习目的生产实习是我们将理论知识同生产实践相结合的有效途径,其目的是通过对物流作业现场的参观,或者物流环节、岗位的体验,促进我们了解物流生产企业或物流管理部门的业务特点、管理组织结构、发展趋势等基本情况,增强我们的专业感性认识,并培养我们进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力。
也尝试工作的滋味,增加自己的阅历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个时间,好好体验一下。
二.生产实习时间第一阶段:2012年6月25日—7月1日,全体我们在统一进行集中见习;第二阶段:2012年7月1日—7月3日,长沙市城乡公交路线交通调查;第三阶段:2012年7月12日—7月31日,步步高商业连锁有限责任公司。
三.生产实习单位步步高商业连锁有限责任公司始创于1995年的步步高集团,致力于成长为中国第一的多业态零售商,目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态,并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。
连锁门店已遍及湖南、江西各地州市,并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。
截止2012年5月,多业态门店共计233家,年销售130亿元,提供就业岗位50000余人。
步步高集团立足于中小城市,以密集式开店、"双核"多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。
其控股的子公司步步高商业连锁股份有限公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市,股票代码为002251,被誉为"中国民营超市第一股"。
公司位列全国连锁经营百强企业30强,被中国建设银行授予的"AAA信用客户单位"。
"步步高"商标被国家工商总局认定为"中国驰名商标"。
四.生产实习岗位介绍理货员是在销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP 广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。
在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。
在零售店铺的卖场中,收银员与理货员都是最基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售店铺的形象,是影响零售店铺的商品销售额的重要因素。
五.生产实习过程及内容5.1见习过程在专业老师的组织下,我们进行了一周的见习参观,主要去了全洲医药物流公司和霞凝港两个地方参观,前一个物流公司具有大型的自动化高架立体库、分拣系统和半自动的作业区;后一个是长沙最大的港口,里面有十几个大型的龙门吊和岸边集装箱吊,有散货区、集装箱堆场等等,听着工作人员讲解龙门吊的操作流程和港口的运转流程我是受益匪浅。
龙门吊用吊车上的定向锁头将集装箱的四个角锁住,然后就可以吊起集装箱,其中在寻找对应的集装箱时是利用吊车上的读卡器去读取集装箱上的标签信息,并通过无线电网络传送到各个基站,读取标签时还可以测量吊车与集装箱的距离,从而获得集装箱信息和吊起集装箱。
期间还听了三个与物流有关的讲座,第一个是全洲医药物流公司的讲座,周董主要讲述了物流的相关概念、物流的分类、物流的具体作用、物流的现状、国内的发展趋势和第三方物流、第四方物流的简介。
第二个是有关霞凝港的讲座,讲述霞凝港的发展历史,在由长沙港转变为霞凝港的过程中,港口无论是规模还是内部工具、设备都有很大的改善,霞凝港的发展在一定程度上带动了长沙经济的发展,为长沙经济的发展做出小小的贡献。
第三个是杨总的物流管理系列的讲座,首先杨总用幽默的口吻为我们讲述了几个我们热切关注和值得深思的问题:(1)、企业的物流部门做什么事情?(2)、专业物流公司又在做什么?(3)、我国的物流现状?企业物流部门的境况如何?专业的物流公司的境况有如何?物流从业人员的境况又如何?然后再详细的给出了这些问题的答案,让我们对现在物流的发展有了更加深入的了解,同时也提到我国的物流成本高达17.6%,而物流成本最低的是日本,只有 6.00%,为什么我国跟日本的差距有这么大呢?我们的问题又出现在哪里呢?我们到底该学习日本什么?又从而有改变什么?这是非常值得深思的。
杨总的问题层层深入,引起我们对现在物流的思考,我们到底何去何从?只有找到这些问题的答案才能真正的进入物流领域。
之后还我们我们讲解了大物流时代和或物流时代,也给我们引出了几个前卫的物流概念,如物流期货,物流金融,物流贸易,物流电子商务物流太空和物流科技,这些概念对于我们来说是如此的陌生,我想了解了它们,我们的学习又达到了一个更高的境界。
5.2交通调查过程交通调查【traffic survey】指的是交通量、车速、交通运行特征、起讫点、交叉口、交通事故、交通环境等调查的统称。
是对规划对象区域的交通需求特性、交通系统及其关联设施以及道路交通流特性进行调查,为交通规划提供可靠的依据,是制定科学合理的交通规划的基本前提和极其重要的环节。
此次交通调查主要是对长沙市周边的城乡公交车进行调查,调查分为跟车调查和跟线调查,跟车调查是一组人员从始至终都跟着车跑,而跟线调查是调查人员乘某一线路的一辆车从始发站到终点站,下车之后换该路线的另外一辆车继续跟着,在乘车的过程中我们需要记录每一个站点的到站时间,上下车人数等,并对其进行统计。
前后门各一个人记录相关数据并进行整理。
在这次调查中我担任城乡公交3、4号线路的负责人,主要负责人员的集合,工作的安排,调查过程中紧急事情的处理,原始数据的收集、整理和统计,并将相关数据录入电脑成电子档。
2012年7月3日3号路线的交通调查表由以上两表可以得出:3、4号线路公交车的客流两相当的少,3、4号车的乘车人数分别为7人和13人,在这种情况下营业,公交车基本是亏损的状态。
根据3天交通调查的数据显示:3号线路公交车每个单边平均的乘客有10-15人,4号线路的公交车每个单边平均的乘客有21-26人,3号线路公交车上、下车乘客主要集中于星沙汽车站,市八医院,易初莲花,县政府,大众传媒学院,特立公园西,桥湾,蓝天汽修,湖南信息学院等站点。
4好线路公交车的上、下车乘客主要集中于星沙汽车站,楚天中苑,可口可乐,曙光集团,星城国际,警校北部,排头铺,黄花集镇,黄花工业园,航空物流,黄花机场等站点。
每天的客流量主要集中在早、中、晚上下班高峰期。
5.3岗位实习过程短短一个月的超市工作经验让我受益良多,也感触颇深。
我是在长沙是步步高南国店当一名理货员,其中我主要负责的伊利和蒙牛两个品牌产品的理货工作。
其主要的工作职责如下:(1)上班时间穿工作服,做到仪容端庄,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守各项服务纪律。
(2)熟识伊利和蒙牛的产品的基本知识,包括名称、价格、味道、作用、保质期限等,对商品进行标价和价格标签管理。
(3)注意查看牛奶的有效期,防止过期商品上架销售。
(4)了解步步高的整体布局和商品陈列的基本方法,并随时对牛奶区域内的排面进行整理。
(5)了解牛奶的销售的动态,及时提出补货建议,或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。
(6)注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃,同时要了解治安防范要求。
(7)搞好商品、设备、货架与的卫生,保证清洁。
(8)检查货、价签是否相符,摆放位置是否正确;货架上商品有无缺货状况;有无破损品或过期变质品,对上述检查做详细记录。
(9)将顾客遗留在卖场其他地方的负责产品归位。
整理货物的原则是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。
商品要摆放整齐,地堆商品更要摆放的有气势,这样才能刺激消费者的购买欲望。
整理排面商品要遵循前进原则,就是排面商品要摆放整齐,让顾客取商品的时候都感觉到商品是摆在最靠前的位置,方便易取,而不会出现因为前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情况。
理货员的工作看似简单,里面的文章却很多。
当商品缺货约1/3时,前移商品,预估补货量并记录当几样商品缺货到一定程度时,安排一个合理时段去仓库补货。
而且要及时翻新,因为牛奶等商品的保质期只有6个月,所以我们要定期整理牛奶,才能保证奶牛在保质期内卖出去,而卖场也不会有过期的产品。
步步高超市的仓库比较小,仓库中的商品数量有限,设备和工具都比较的原始,只有几台人工叉车,所有的作业都必须通过人工来完成,货架也是简单的架子,没有自动化的装置,所以我们的工作耗体力比较大,推着购物车在狭小的过道中行走,周边的商品摆放得不规范,很凌乱,所以我们必须非常小心。
在这里去仓库拿货并没有复杂的流程,只需要告知牛奶导购就可以,然后将商品摆货上架,一般每周的周二和周五是送货时间,上午按订单将货物送到,我们必须将货物从外面搬到仓库,然后按照类别摆放好,等需要补货只是在从仓库提货。
在一般情况下,牛奶在制造成成品之后从内蒙古生产基地运输到全国各大城市的某一网点,再从网店运送到城市内的各个门店进行销售,每个门店需要跟网点的经销商签订营销合同来规定其商品价格,配送时间等,如果数量超过某个点还可以折扣,如果牛奶的生产日期不是近期的也需要有配套的赠品。
牛奶的订单主要包括商品名称,商品条形码,商品的订购数量,由导购提前一天下单,第二天拿货。
在销售整箱或整提牛奶之时由于收银台POS的问题,不能扫出整箱的条码,所以我们必须在整箱上面重写卖场的内部条码,这又增大了理货员的工作量。
但是其内部的信息系统比较完善,商品只要经过收银台结账之后所有的销售信息都存入信息库,任何一个网络终端都可以查到任何地区和任何门店的销售额,信息的共享速度快。
六、生产实习总结在这一个月的生产实习中我增长了不少的见识,总结为如下几点:第一、积极主动,不懂就问刚开始去超市工作,对工作的职责并不了解,我们要积极主动的学,不懂的就要虚心请教别人,再了解工作流程之时,也要毫不懈怠,热心待客,微笑服务。
第二、注意细节在理货之时我们都要细心,摆货上架是我们要注意日期,注意商品跟标签的一致性,整理排面是我们要注意整洁,打堆头是我们要注意气势,要保持产品的干净,对待顾客是我们要注意礼貌,所有的细节都需要我们注意。
第三、遵规守纪俗话说:没有规矩不成方圆。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
第四、如果没有货要上的话要找点事情做,绝不能游手好闲货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的,如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被导购看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以应该找些事情做一下,比如说擦货架,货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。