移动商务精选案例解析
移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析 移动电子商务案例分析
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。
当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上，发展空间有一定的局限性。
20世纪90年代后期，随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及，电子商务的实际应用已经成为可能。
以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例，一起来看看吧!移动电子商务成功案例篇1中国电子商务研究中心最新数据显示，20XX年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20XX年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20XX年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。
值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网pc端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析
移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。
当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上，发展空间有一定的局限性。
20世纪90年代后期，随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及，电子商务的实际应用已经成为可能。
以下是店铺分享给大家的关于移动电子商务成功案例，一起来看看吧! 移动电子商务成功案例篇1中国电子商务研究中心最新数据显示，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。
值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
移动电子商务成功案例篇2刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
移动商务案例
移动商务案例随着移动互联网的快速发展，移动商务已经成为了当今商业领域的热门话题。
移动商务不仅改变了人们的消费习惯，也为企业带来了新的商机和挑战。
本文将以一个实际的移动商务案例为例，探讨移动商务在实际应用中的影响和作用。
某家传统零售企业在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定转型开展移动商务。
他们首先开发了一款移动购物APP，用户可以通过手机随时随地浏览商品信息，并进行购买。
同时，他们还开通了微信商城和支付宝店铺，为用户提供多样化的购物渠道。
此外，他们还通过短信、微信公众号等方式与用户进行互动，推送最新的促销活动和产品信息。
通过移动商务的开展，该企业取得了显著的成效。
首先，移动购物APP的推出为用户带来了更便捷的购物体验，大大提升了用户的满意度和忠诚度。
其次，通过移动商务渠道，企业可以更精准地了解用户的购物习惯和偏好，从而更好地进行商品推荐和定制化营销。
再次，移动商务的开展也为企业带来了更多的销售机会，有效扩大了销售渠道和市场覆盖面，提升了企业的销售额和盈利能力。
然而，移动商务的开展也面临着一些挑战。
首先，移动商务的安全问题备受关注，企业需要加强用户信息的保护和支付安全的防范，以建立用户的信任和保障交易的安全性。
其次，移动商务的运营成本较高，企业需要投入大量的人力和财力进行技术研发和维护，以确保移动商务系统的稳定和畅通。
再次，移动商务的竞争激烈，企业需要不断创新和改进，提升用户体验和服务质量，以保持竞争优势。
综上所述，移动商务在实际应用中发挥着重要的作用，为企业带来了新的发展机遇和挑战。
企业需要充分认识到移动商务的重要性，积极拥抱移动商务，不断创新和改进，以适应市场的变化和满足用户的需求，实现商业的持续发展和增长。
希望本文的案例分析能够为更多企业在移动商务领域的发展提供一些借鉴和启示。
移动商务期末案例分析
移动商务期末案例分析一、引言移动商务是指利用移动通信技术和互联网技术，将商务活动从传统的线下实体店转移到移动设备上进行的一种商业模式。
随着智能手机的普及和移动网络的发展，移动商务在全球范围内迅速发展起来，并对传统商务模式产生了深远的影响。
本文将以某移动商务公司为例，对其商业模式进行分析和评估。
二、背景介绍某移动商务公司成立于20XX年，致力于为用户提供便捷的移动购物体验。
公司通过自主开发的移动应用程序，将商品信息、支付功能和物流服务整合在一起，为用户提供全方位的购物体验。
公司在全国范围内拥有庞大的用户群体，并与众多知名品牌建立了合作关系。
三、商业模式分析1. 价值主张该公司的主要价值主张是提供便捷的移动购物体验。
用户可以通过移动应用程序随时随地浏览商品信息、下单购买，并享受快速的物流配送服务。
同时，公司还提供安全可靠的支付功能，保障用户的资金安全。
2. 客户细分该公司的主要客户群体是年轻人和移动互联网用户。
年轻人对于移动购物更加习惯和依赖，移动互联网用户具有较高的消费能力和消费意愿。
3. 渠道分析该公司的主要销售渠道是移动应用程序。
用户可以通过下载和安装应用程序来进行购物。
此外，公司还通过社交媒体和广告渠道进行宣传推广，吸引更多用户使用移动应用程序。
4. 客户关系该公司建立了完善的客户关系管理系统，通过推送消息、客户服务热线和在线客服等方式与用户进行沟通和互动。
公司注重用户反馈和投诉处理，不断改进产品和服务，提升用户体验。
5. 收入来源该公司的主要收入来源是商品销售和物流服务费用。
公司通过与品牌商家建立合作关系，获取商品供应，并通过销售商品获取利润。
同时，公司还收取物流服务费用，为用户提供快速的配送服务。
6. 关键资源该公司的关键资源包括移动应用程序、服务器和物流系统。
移动应用程序是公司的核心产品，提供了购物、支付和物流等功能。
服务器用于存储和处理用户数据，保障系统的稳定性和安全性。
物流系统用于管理和配送商品，保证用户订单的及时送达。
移动商务营销案例分析
案例一：香港店家二维码服装搭配促销案例香港寸土寸金，商家都想多卖店商品以支付昂贵的租金，如何吸引更多的顾客进门呢在这次活动中利用了二维码技术，几个店家(比如包包商家和衣服商家)坐在一起进行沟通，确定诸如A店的包包和B店的衣服可以很好的搭配，那么在A店的包包上就附上B店衣服的二维码信息，同理在B店衣服上附上A店包包的二维码信息。
用户扫码以后，可以查看对应的商品，并提供该商品所在店铺位置，以地图形式为用户进行导航。
iWebAd:现在有一些网站提供搭配推荐购买服务，就是找一些在线店家的衣服包包帽子等等搭配一整套为用户进行推荐;同样的如果该案例后台系统足够完善的话，这些设计师(店家)可以把他们的商品传到一个后台，接着由这个后台来匹配这些数据，再把相对应的二维码打印出来。
案例二BMW：彩信营销2008年BMW成功地使用彩信向用户出售雪地轮胎，虽然彩信有点过时，但这效果不错！BMW将近期顾客一些信息(包括他们的电话，车型和轮胎型号)细分和分析后，推测出哪款雪地轮胎适合这位顾客。
筛选出目标受众非常准确：在夏季或秋季购车且车龄少于一年的客户。
因为购车超过一年的用户一定已经买过冬季雪地胎了。
BMW将用户可能选择的雪地胎与他们的爱车合成后生成图片，直到德国第一天下雪的时候发给他们。
彩信中还附有一个链接至另一个手机小站，顾客可以浏览更多的轮胎和车圈，有更多消费选择。
这场campaign的成功在于BMW巧妙地投入了移动营销。
接到彩信的用户中，30%购买了轮胎，并为BMW收益了4500万美金。
案例三Quidco：签到返现2011年5月，Quidco发布了它的第一个手机应用，也是英国第一个通过签到返现给用户应用。
除了返现，Quidco App还会基于LBS服务给本地用户代金券，店内返金券，条形码抵用券等优惠。
立刻使用的打折券对所有使用Quidco App的用户都适用。
签到的用户可能得到更多的奖励和优惠。
返还的现金会打到用户Quidco账户里，每个月可以取现两次。
电子商务案例分析总结（精选5篇）
电子商务案例分析总结（精选5篇）电子商务案例分析总结篇1刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结篇2中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
3移动商务模式及案例分析
10.2.2 移动商务模式—空中网
目标客户
手机用户，以15~35岁的年轻人为主
收入来源
2G 平台产品收入：短信60%， 彩铃 2.5G 平台产品收入：WAP50%、彩信、JAVA 社区服务、手机媒体、互动娱乐收入
12
10.2.2 移动商务模式—空中网
核心能力
在建立核心竞争力过程中，空中网始终贯彻“速度为先、内容为本 、营销为王、品牌制胜”的十六字方针，并且坚持保证品质、精细 运营。
本章结构
移动商务模式及案例分析
1
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的概念
就是利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地存储、 传输和交流各种信息，进行商业活动的创新业务模式。 移动商务的应用主要包括移动信息服务、基于位置的服 务、企业运作的移动商务支持、移动支付、移动娱乐等
2
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的特点
服务对象的“移动性” 服务要求的“即时性” 服务终端的“私人性” 服务方式的“方便性”
3
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的类型
▪移动商务 ▪移动门户 ▪WAP 网关提供商 ▪服务提供商
4
10.2.1 移动商务模式概述
移动电子商务价值链
移动门户
服务提供商
内容提供商
终端设备 提供商
13
10.2.2 移动商务模式—空中网
经营模式
▪业务拓展 ▪资本收购 ▪上市
14
10.2.2 移动商务模式—空中网
管理模式
▪空中网公司总部设于中国北京，公司下设空中传媒、空中猛犸、空中 娱乐产品事业部、空中音乐事业部、商务拓展部、市场部、技术部、网 络部等多个部门和分公司，员工人数达到800人。 ▪企业文化体现为“雄心、诚信、团队、创新、执行、坚韧、辉煌”十 四个字
移动电子商务案例分析
详细描述
03
04
05
1. 共享出行平台：滴滴 出行建立了包括出租车 、专车、快车等多种出 行方式的共享出行平台 ，满足用户多样化的出 行需求。
2. 移动支付与信用体系 ：滴滴出行引入了移动 支付和信用评价体系， 为用户提供更加便捷和 安全的支付和出行体验 。
3. 基于位置的服务：滴 滴出行利用用户的地理 位置信息，提供更加精 准的叫车服务，提高出 行效率。
通过图片展示广告内容。
推送广告技术
通过推送通知展示广告内容。
移动安全技术
数据加密技术
对敏感数据进行加密存储和传输。
安全认证技术
通过身份认证确保用户身份的安全性。
防病毒技术
防止恶意软件和病毒对手机的攻击。
安全审计技术
对应用进行安全风险评估和漏洞检测。
移动电子商务案例分析
案例一：阿里巴巴的移动电商战略
O2O模式
总结词
线上到线下的电子商务模式，将线上用户 引流到线下实体店。
详细描述
O2O模式是指线上到线下的电子商务模式 ，主要是通过移动端将线上用户引流到线 下实体店。这种模式的主要特点是能够将 线上与线下的业务相互融合，实现线上与 线下的协同发展。例如，美团、饿了么等 平台都是典型的O2O模式。
总结词：全球领先的 综合电商巨头，阿里 巴巴始终在移动电商 领域保持领先地位， 其成功的移动电商战 略成为其他电商企业 的学习榜样。
详细描述
1. 强大的平台优势： 阿里巴巴拥有淘宝、 天猫等强大的电商平 台，这些平台为移动 电商的发展提供了坚 实的基础。
2. 持续的技术创新： 阿里巴巴不断投入研 发，积极引入新技术 ，提升用户体验，如 AR/VR、人工智能等 。
1. 本地生活服务：美团专注于为 消费者提供本地生活服务，通过 线上平台连接线下实体店，满足 消费者多样化的需求。
移动电子商务(案例)
正在上班途中的张强，为了打发路途的无聊， 便登陆，这样能省去用手机输入网址速度 慢的麻烦。
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首先是新浪，因为浏览新闻是他要做的 第一件事；然后登陆邮箱查收邮件，这 是他要做的第二件事。 再后来，他意外地发现，淘宝的名字也 出现在网址之家的首页上，于是，就连 上网购物这样的需要，也可以在上班途 中的时间来解决。
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移动商街是基于移动互联网，聚集消费者与 商家的虚拟商业中心，是手机注册会员和提 供服务的商家的汇聚之地。
－会员消费者可通过手机获得及时有用的消 费和生活服务信息，比较、选择和消费，了 解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分 回报等实惠。
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－入驻的商家可通过移动商街进行市场营 销、产品推广和形象展示，为会员提供商业 服务，促进销售，并可实现移动交易和支付， 节省成本。
用友移动是用友软件集团旗下的一个核心企业， 也是用友挺进3G产业的重要战略部署。用友移动 商务公司整合国内外优势资源，基于3G移动网络 建立强大的移动电子商务平台，开创移动商街新 模式，打造中国移动电子商务第一门户。
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2008年4月23日，用友移动总经理表示：”移动互 联网是一座正在酝酿井喷的金矿，曾经在基于固 网实现的应用，在移动互联网中，同样会有应用 的空间，甚至由于其自身特点可能开发出意想不 到的机会”。 2008年5月15日，用友软件集团董事长兼总裁王文 京开启了“移动商街”的大门。“移动商街”是中 国第一个大型全功能移动电子商务平台。
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手机淘宝购物流程
移动商务营销案例分析
香港店家二维码服装搭配促销案例香港寸土寸金，商家都想多卖店商品以支付昂贵的租金，如何吸引更多的顾客进门呢？在这次活动中利用了二维码技术，几个店家(比如包包商家和衣服商家)坐在一起进行沟通，确定诸如A店的包包和B店的衣服可以很好的搭配，那么在A店的包包上就附上B店衣服的二维码信息，同理在B店衣服上附上A店包包的二维码信息。
用户扫码以后，可以查看对应的商品，并提供该商品所在店铺位置，以地图形式为用户进行导航。
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案例二BMW：彩信营销2008年BMW成功地使用彩信向用户出售雪地轮胎，虽然彩信有点过时，但这效果不错！BMW将近期顾客一些信息(包括他们的电话，车型和轮胎型号)细分和分析后，推测出哪款雪地轮胎适合这位顾客。
筛选出目标受众非常准确：在夏季或秋季购车且车龄少于一年的客户。
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案例三Quidco：签到返现2011年5月，Quidco发布了它的第一个手机应用，也是英国第一个通过签到返现给用户应用。
除了返现，Quidco App还会基于LBS服务给本地用户代金券，店内返金券，条形码抵用券等优惠。
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移动商务法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景随着移动互联网的快速发展，移动支付逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
某移动支付平台（以下简称“平台”）凭借其便捷、安全的支付功能，吸引了大量用户。
然而，在方便用户的同时，平台也涉嫌侵犯用户隐私。
某用户（以下简称“原告”）认为，平台在未取得其同意的情况下，收集、使用其个人信息，侵犯了其隐私权。
为此，原告向法院提起诉讼。
二、案件事实1. 原告与被告之间存在移动支付合同关系。
2. 原告在注册平台账户时，按照平台要求填写了姓名、身份证号码、银行卡信息等个人信息。
3. 原告在使用平台过程中，发现平台在未取得其同意的情况下，收集、使用其个人信息。
4. 原告认为，平台的这一行为侵犯了其隐私权，遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点1. 平台是否在未取得原告同意的情况下收集、使用原告个人信息？2. 平台的行为是否构成侵犯原告隐私权？四、法院判决1. 平台在未取得原告同意的情况下收集、使用原告个人信息。
2. 平台的行为构成侵犯原告隐私权。
3. 平台应立即停止侵犯原告隐私权的行为，并删除原告的个人信息。
4. 平台应赔偿原告精神损害抚慰金人民币5000元。
五、法律依据1. 《中华人民共和国宪法》第三十九条：中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。
2. 《中华人民共和国侵权责任法》第二条：侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
3. 《中华人民共和国网络安全法》第四十一条：网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。
六、案例分析本案中，原告作为平台用户，其个人信息受到法律保护。
平台在未取得原告同意的情况下收集、使用原告个人信息，违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十一条的规定，侵犯了原告的隐私权。
首先，平台在收集原告个人信息时，未取得原告的同意。
根据《中华人民共和国网络安全法》第四十一条的规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。
平台在未取得原告同意的情况下收集、使用原告个人信息，显然违反了法律规定。
移动电商生态系统的成功案例
移动电商生态系统成功案例：阿里巴巴1. 案例背景阿里巴巴集团是中国一家科技巨头，也是全球最大的移动电商平台之一。
成立于1999年的阿里巴巴起初是一个B2B电子商务平台，致力于为中国和全球的企业提供在线贸易服务。
随着移动互联网的发展，阿里巴巴逐渐从PC时代转向移动时代，不断创新和扩展业务，形成了庞大而强大的移动电商生态系统。
2. 过程分析2.1 阿里巴巴的移动化转型随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，阿里巴巴意识到移动电商的巨大潜力，于是积极进行移动化转型。
2010年，阿里巴巴推出了手机淘宝客户端，为用户提供了便捷的移动购物体验。
随后，阿里巴巴相继推出了手机天猫、支付宝等移动端产品，构建了一个完整的移动电商生态系统。
2.2 建立互联网金融平台支付宝为了满足移动电商的支付需求，阿里巴巴于2004年推出了支付宝。
支付宝是中国最大的第三方支付平台，用户可以通过支付宝进行在线支付、转账、缴费等各类金融服务。
支付宝的推出，为阿里巴巴的移动电商生态系统提供了核心的支付支持，为用户提供了安全、便捷的支付体验。
2.3 发展数字娱乐业务为了丰富移动电商生态系统的内容和服务，阿里巴巴发展了数字娱乐业务。
2013年，阿里巴巴投资成立了阿里影业，开始涉足电影制作和发行业务。
随后，阿里巴巴相继投资了优酷土豆、华数传媒等在线视频平台，进一步拓展了数字娱乐业务。
这些业务的发展为阿里巴巴的移动电商生态系统注入了更多的内容和消费场景。
2.4 构建社交电商平台-淘宝直播为了进一步提升用户的参与度和购买决策能力，阿里巴巴推出了淘宝直播。
淘宝直播是一个社交电商平台，用户可以在直播中观看商品展示、与主播互动、购买商品等。
淘宝直播通过将社交和购物融合在一起，为用户提供了全新的购物体验。
淘宝直播的推出也促进了阿里巴巴移动电商生态系统中的社交电商业务的发展。
3. 案例结果3.1 用户规模和活跃度大幅增长阿里巴巴的移动电商生态系统获得了巨大的成功。
移动电子商务案例分析
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术为移动电子商务 带来沉浸式的购物体验，提高用户粘性和购买意愿。
政策法规影响与市场环境变化
1 2
数据安全与隐私保护法规
随着数据安全和隐私保护法规的日益严格，移动 电子商务企业需要加强数据合规管理，保障用户 信息安全。
电子支付政策与监管
电子支付政策的调整和完善将推动移动电子商务 的便捷性和安全性提升，降低交易风险。
VS
运营挑战
面临海外品牌合作难度大、跨国支付与物 流复杂、消费者需求差异大等问题。
成功经验及启示意义
成功经验
该平台凭借丰富的海外品牌资源、优质的购 物体验和创新的营销策略，在竞争激烈的跨 境电商市场中脱颖而出。
启示意义
对于其他电商平台而言，应关注消费者需求 变化，加强与海外品牌合作，提升购物体验 和营销策略，以应对市场竞争和消费者需求 变化。
移动电子商务特点
便捷性、实时性、个性化、跨地 域性。
移动电子商务发展趋势
移动支付普及
智能化和个性化推荐
随着移动支付技术的不断发展和普及 ，移动支付将成为移动电子商务的主 要支付方式。
通过人工智能和大数据技术，实现商 品的智能化推荐和个性化定制，提高 用户体验和购物满意度。
社交电商崛起
社交电商结合了社交媒体和电子商务 的特点，通过社交互动和用户分享， 提高商品的销售和推广效果。
06
移动电子商务发展趋势与展望
技术创新与产业升级趋势
5G与物联网技术应用
5G通信技术将带来更快速的网络连接和更低的延迟，物联 网技术使得设备间的互联互通成为可能，为移动电子商务 提供更广阔的应用场景。
人工智能与大数据技术
人工智能算法和大数据技术为精准营销、个性化推荐等提 供支持，提升移动电子商务的用户体验和转化率。
电子商务案例分析第六章移动电子商务案例
电子商务案例分析第六章移动电子商务案例在当今数字化的时代，移动电子商务已经成为了商业领域的重要组成部分。
它凭借着智能手机等移动设备的普及，为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。
接下来，我们将通过几个具体的案例来深入分析移动电子商务的发展趋势和成功之道。
案例一：淘宝移动端淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，其移动端的发展可谓是相当成功。
淘宝移动端通过不断优化用户界面和搜索功能，使得消费者能够更加轻松地找到自己心仪的商品。
同时，它还引入了个性化推荐算法，根据用户的浏览历史、购买行为和收藏偏好等数据，为用户推送符合其兴趣的商品，大大提高了用户的购买转化率。
在支付方面，淘宝移动端支持多种便捷的支付方式，如支付宝、微信支付等，保障了交易的安全和快捷。
此外，淘宝还推出了手机淘宝直播功能，让商家能够通过直播的形式展示商品，与消费者进行实时互动，增强了消费者的购买欲望。
案例二：拼多多拼多多是近年来迅速崛起的移动电子商务平台，其独特的社交电商模式备受关注。
拼多多通过团购、砍价等社交互动方式，吸引了大量用户。
用户可以邀请亲朋好友一起参与团购，以更低的价格购买商品，这种模式不仅降低了商品价格，还增加了用户之间的互动和分享，使得平台的用户数量迅速增长。
拼多多的移动端应用还注重简洁易用的设计，针对下沉市场用户的特点，提供了清晰明了的商品展示和操作流程。
同时，拼多多不断加强供应链管理，确保商品的品质和价格具有竞争力。
案例三：京东移动端京东一直以来以优质的商品品质和快速的物流配送服务著称，其移动端也延续了这一优势。
京东移动端提供了丰富的商品品类，并且通过严格的品质把控，让消费者能够放心购买。
在物流方面，京东打造了自己的物流体系，用户可以实时跟踪商品的物流信息，准确了解商品的送达时间。
此外，京东移动端还推出了“京喜”平台，专注于下沉市场，提供更多高性价比的商品。
移动电子商务的成功要素通过以上案例的分析，我们可以总结出移动电子商务成功的几个关键要素：1、优质的用户体验：包括简洁易用的界面设计、快速的加载速度、精准的搜索和推荐功能等，能够让用户方便快捷地找到所需商品。
移动电子商务案例分析1
移动电子商务案例分析1移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状；迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。
第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2021年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。
3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。
（一）移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示，2021年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2021年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。
这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。
艾瑞咨询预计，2021年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。
（二）国家政策支持包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2021年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。
2021年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。
规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。
（三）无线基础设施建设迅速近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2021年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。
基于CDMA的3G服务，即中国电信的*****0和中国联通的WCDMA，发展迅速。
相比之下，中国移动的TD-*****技术的商业化进程比预期缓慢。
列举一个移动商务运营思维案例
移动商务运营思维案例任何一个运营活动，都不是拍脑子决定的。
优秀的运营拿到一个问题后，会先回归到流程，先把整个问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案。
下面是一个HR移动商务活动，目的是给公众号吸引粉丝。
来看看它的流程化是怎样的。
很清晰很明了。
从这里面的每个环节入手，有一些可运营之处。
活动宣传：要有好的文案。
用户报名：怎么留存，暴力点的加公众号报名，分享朋友圈集赞报名。
等待开始：预热与互动很重要活动进行：可以与目的挂上钩活动结束：这才是真正的开始，要留住用户对于运营而言，拿到问题后要思考以下几个问题：1.目标与结果是什么？2.梳理全部流程，会经历哪几个重要节点？3.每个节点都可以做点什么来与众不同，吸引用户，达到预期效果？将一个运营活动分为这几个部分，依次去剖析他，逻辑清晰，效果也非常好。
要有将大项目分解成小模块的能力，将事物切分到极致，一步一步做运营，这样会在冥冥中对运营指标有极大的拉升。
就是先服务好一部分用户，以此来推动更多的用户。
比如第一批种子用户服务好，撬动品牌传播效应；比如一个活动，撬动一个大佬，去带动其他人的参与欲望。
比如一个活动，设定进入门槛，以此来利用用户完成一些要求。
可以看出很多吃产品初级阶段的营销都是采用了杠杆化思维，知乎早期的运营壁垒，什么值得买在HIPDA中的用户习惯，微博的大V效应等等。
杠杆化思维是“1撬动100”，着重服务于一个重点，以此来发散其他。
每一个用户体系结构都是由下面这个生态金字塔构成的，下面是美丽说早期的一个站内用户生态结构：这个结果可以套用到很多其他产品，比如知乎、微博、什么值得买。
这些都是成功产品的典型结构。
运营人员要有这样一个概念，不一定要严格遵守，但这样一个逻辑一定要贯穿整个运营过程，有一个大致的框架。
通过这样的一个学习，我深刻体会到了运营人员的不易，运营并不是单纯的机械性工作。
初级运营是这样，只有勤于思考，有耐心的人才能最后突出重围，成为一名真正的运营经理。
移动商务期末案例分析
移动商务期末案例分析案例背景：某公司是一家移动商务公司，提供移动支付、移动购物、移动广告等服务。
公司目前面临的问题是市场竞争激烈，用户增长缓慢，盈利能力不强。
为了解决这些问题，公司需要制定一套有效的商业策略。
问题分析：1. 市场竞争激烈：公司需要分析竞争对手的优势和劣势，并制定相应的竞争策略，如降低价格、提供更优质的服务等。
2. 用户增长缓慢：公司需要了解用户需求，通过市场调研和用户反馈，改进产品和服务，提高用户满意度，吸引更多用户。
3. 盈利能力不强：公司需要优化成本结构，降低运营成本，提高利润率。
同时，可以考虑开发新的盈利模式，如增加广告收入、推出增值服务等。
解决方案：1. 竞争策略：公司可以通过降低价格来吸引更多用户，同时提供更优质的服务来提高用户满意度。
此外，公司还可以与其他企业合作，共同开展市场推广活动，提高品牌知名度。
2. 用户增长策略：公司可以通过市场调研和用户反馈，了解用户需求，改进产品和服务。
同时，可以加大市场推广力度，提高用户获取率。
此外，公司还可以提供个性化的服务，满足不同用户的需求。
3. 盈利能力策略：公司可以通过优化成本结构，降低运营成本，提高利润率。
同时，可以开发新的盈利模式，如增加广告收入、推出增值服务等。
此外，公司还可以加强与商家的合作，提供更多的商业机会，增加收入来源。
实施计划：1. 竞争策略：制定降价计划，并与竞争对手进行价格比较，确保价格具有竞争力。
同时，提高服务质量，加强售后服务，提高用户满意度。
2. 用户增长策略：进行市场调研，了解用户需求，并根据调研结果改进产品和服务。
同时，加大市场推广力度，通过广告、促销活动等方式吸引更多用户。
3. 盈利能力策略：进行成本分析，找出运营成本的主要来源，并制定降低成本的措施。
同时，开发新的盈利模式，如增加广告收入、推出增值服务等。
加强与商家的合作，提供更多商业机会。
评估与调整：在实施计划过程中，公司需要不断评估和调整策略的效果。
移动商务精选案例解析
Logo，标题定制
界面颜色定制，背景定制
网页快捷方式 文件目录快捷方式 图标位置定制 分栏定制 点击下载APP
开机直接进入，返回键不能退出
员工自有设备（BYOD）场景
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如何实现安全移动办公环境：邮件
挑战：
• 移动邮件和移动OA服务提升了员工办公的便利性， 同时也带来了一些信息安全问题，数据在员工个人 移动设备上，员工可随时转发、下载或导出。
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金融保险证券：移动展业、移动营销 银行低柜业务移动化
• 业务需求
– 为提高个人金融业务的服务效率，提高用户满意度， 通过部署基于安卓平板作为移动营业终端，把传统 柜面业务从固定PC转型到三星和华为的移动终端， 逐步推进营业网点的移动化业务能力。
– 移动VTM（Virtual Teller Machine）、远程柜面业 务应用在2016年初上线，并逐步推进综合柜员的移 动化。
安全
可控
专用pad 工业设备
员工pad 员工手机
易用
Workspace ONE 数字工作空间
自助式的企业应用商店 (支持单点登录)
各种 应用 类型
Windows
Virtual Apps
统一端点管理
- 空中设备配置 - 应用自动安装和配置 - 设备注册管理 - 自动修复
Web
Legacy
Mobile
• 如何实现部门级的文档共享，保护数据在可 控范围。
• 大量文档通过邮件转发，对邮件服务器磁盘 存在压力，并且消耗大量网络带宽。
• 问题点：
1. 如何防止未经授权第三方应用软件打开文 档
2. 如何禁止未经授权第三方应用软件分享文 档
移动商务专业《创新案例17》
创新案例：
云智慧体验绿地推进智慧办公落地
世界500强绿地集团，以卓越眼光首次提出“智慧城市”理念，提倡以云端智慧为依托，智能研发软、硬件为重要载体，集合城市一切优质资源，为企业转型提供重要“入口”，让企业轻松应对。
2021年，绿地集团联合IBM、华为等高科技巨头企业联合研发的“智慧办公”正式发布，随着它在绿地商办写字楼中的迅速推广和普及，互联网经济时代下的企业生产力将被绿地“云智慧”重新定义。
广州绿地中央广场作为首个云智慧办公广东示范基地所在，结合第二届智慧城市产品发布，引领广州、区域写字楼商务标杆。
为了强化及更好诠释云智慧办公广东示范基地，广州绿地中央广场线上通过“X倍速，你的企业生产力”演绎云智慧办公对企业生产力的促进作用及影响。
线下通过政府、媒体及合作单位举办“云智慧办公广东示范基地落地产品发布会”、“21号线神舟路站合建签约仪式”、“产业发展中心落地绿地中央广场发布会”及“第二届智慧城市产品发布会”四大活动，建立云智慧办公广东示范基地的基石，推进云智慧办公落地体验。
售楼部现场包装强化云智慧办公体验，把云智慧办公外延到售楼部的每一个角落，使客户身临其境体验云智慧办公。
百闻不如一见，做得好，不如现场体验一回，绿地在售楼部现场包装强化云智慧办公体验，让人能够身临其境体验云智慧办公，对于推广云智慧起到事半功倍的作用。
移动商务专业《创新案例22》
创新案例：
税银合作光大银行助力小微企业发展
国内首创合作模式、推动社会诚信体系建设，助力小微企业发展、增加税源、扶持实体经济。
案例描述：
深入贯彻落实的十八届三中全会决定和总理在2021年政府工作报告中强调的“让守信者一路畅通、让失信者寸步难行”的要求，同时契合深圳市政府对于金融创新、服务创新和体制创新的指导建议。
2021年1月9日下午，光大银行股份有限公司深圳分行与深圳市国家税务局签订《税银战略合作协议》。
该协议的签订，标志着光大银行与深圳市国家税务局正式建立起全面战略合作关系，共同为深圳纳税人提供代办税务登记、自助办税和为诚信纳税人提供信用等系列税银服务。
有助于切实解决小微企业难题，提高银行小微企业金融服务水平，助力深圳小微企业发展；利于税源增长，促进就业、扶持实体经济发展；实现银行、税务、企业三方共赢。
金融创新扶持小微企业，政企合作提振经济活力！。
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对公司而言，需要整体的移动化平台
移动化管理平台 管理、监控和报告
企业应用商店 业务应用
应 用
应用基础安全 安全桌面
单点登录 黑白名单
灵活发布 行为限制
其他应用 邮件文档
设 备
设备管理平台 配置分发
合规监控
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金融保险证券：移动展业、移动营销 银行低柜业务移动化
• 业务需求
– 为提高个人金融业务的服务效率，提高用户满意度， 通过部署基于安卓平板作为移动营业终端，把传统 柜面业务从固定PC转型到三星和华为的移动终端， 逐步推进营业网点的移动化业务能力。
– 移动VTM（Virtual Teller Machine）、远程柜面业 务应用在2016年初上线，并逐步推进综合柜员的移 动化。
组织架构 定义
实时设备状 态监测
借助于AirWatch移动设备全生命周期管理能力，公安系统的移动警务终端一旦经过注册，会被自动推送相关预配置文件 和工作应用，即刻投入工作使用； • 设备下发后，会分散在各个警务人员手中，通过订阅AirWatch内置的各类报表，资产使用情况一览无余； • 实时状态监测帮助管理员，随时了解移动警务终端的设备状况； • AirWatch完善的合规管理能力，对于设备破解、自行更换SIM卡等各类不合规情况进行自动化处理，极大简化资产管理难度； • 设备资产发生异常情况，比如丢失、被盗后，通过远程锁定、找回、擦除以及禁止设备再注册，于关键时刻确保企业信息安全。
灵活的应用生命周期管理平台 (开发、部署、管理、支持) 安全和网络虚拟化
基于统一平台的可持续性扩展
应用 容器 硬件
企业统一应用门户
（支持Web/SaaS、原生移动应用、Windows应用的SSO安全访问）
Win APP WEB APP
邮件，网盘 浏览，社交
自开发APP
集中
分布
标准化APP
中间件
原生开发
远程门店、4S店、专营店：营销展示
– 设备类型：4S采购设备 – 使用场景：
• 客户信息录入 • 费用计算，保险，贷款，折扣 • 车型信息展示 • 服务资料 – 管理端设备：MDM管理，应用安全隧道，报表分 析
– 接入网络环境：4S Wi-Fi为主 – 特点：由设备管理平台提供设备的认证准入安
全管理，统一身份认证管理。设备上数据的安 全存储，防泄漏。设备端应用与中心端服务的 通讯加密。
问？
…
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移动设备全生命周期资产及安全管理
• 需要手工登记资产，对应用户 和设备、SIM卡
• 管理性手段要求设置设备密码， 但不能检测用户是否设置密码
• 密码设置过于简单 • Apple激活锁限制设备重用
启用/重用设备
处理异常设备 设备遗失被盗
使用设备
• 仅能自行记录，不能进行设 备异常处理：比如尝试查找、 更改密码、远程擦除
成 7. 与邮件，应用的集成
CONFIDENTIAL
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AirWatch成为安邦保险业务移动化的关键支撑平台
AirWatch满足了安邦保险多个场景的各类需求：
面向内部人员 使用BYOD以及COPE设备 移动办公以及业务部门应用
移动化通用生产力工具 移动应用商店 安全接入企业资源
业务场景
业务价值
提高办公效率 优化工作方式 为员工提供普及的移动化支持
如何实现安全移动办公环境：移动应用
挑战：
• 多个针对windows开发的BS企业应用 • 多数基于.Net技术开发，不适配手机浏览 • 未来企业服务和办公服务会有更多的APP
– 统一架构，包括管理，身份，接入
• 能够在短时间快速上线应用 • 同时支持未来发展的复杂需要
• 问题点： 1. 如何将目前的APP变成手机可使用的版本 2. 如何确保手机APP的用户体验 3. 定向分组分发企业APP，并保持更新 4. PC的SSO能否用到手机，体验要好 5. 如何确保使用者身份，证书，多因素 6. 手机数据主动泄露如复制粘贴截屏等 7. APP中附件的文件保护 8. 如何建立一套有效的APP安全标准在未来开
问题与挑战
• 移动资产如何进行管理？设备在哪？设备被谁在用？设备做什么 用途？
• 不同品牌、不同版本的设备如何简化设备管理，如何保证管控能 落实，用户不会随意取消？
• 移动应用间的安全发布、多版本管理以及分布式管理如何建设？ • 移动展业（厅堂、微贷、4S门店）应用的核心数据安全，如何保
障？ • 多用户共用一个设备，如何保障数据和应用随用户走？ • 如何统计设备的流量套餐是否足够，流量是否有用在不该用的访
5. 如何禁止复制粘贴文档内容
6. 如何禁用打印与截屏
7. 如何防止手机拍照，能否有水印功能
CONFIDENTIAL
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如何实现安全移动办公环境：现有环境集成
挑战：
• Windows AD • SSO • 证书体系 • WiFi • 文件共享和协作
• 问题点： 1. 多域的支持 2. 应用的单点登录 3. 对以证书认证的应用和服务的支持 4. WIFI的自动配置 5. WIFI认证的集成，如证书 6. 与文件服务器，NAS或SHAREPOINT的集
条件访问控制、数据防丢失
身份、安全和合规
- 身份联邦 / 身份认证 - 访问策略 - 报告、审计和分析 - 自动循规处理
Workspace ONE Apps Suite
EMAIL CONTENT BROWSER CHAT
传统的 Windows 应用
- 完整桌面或远程应用 - 现场或云端部署 - 完全隔离
方案需实现：
• 实时监控设备使用状态，远程定位设备位置。 • 远程解决设备出现的故障。 • 自动更新移动app，保障货品信息有效性。 • 结合移动app可以实时调用价格信息，显示货架图、客户开发协议、新
合同。
工业设备的支持
政府：移动执法
设备启用 预配置
自动报表订 阅
资产异常处 理
合规性处理
设备批量 注册
安全
可控
专用pad 工业设备
员工pad 员工手机
易用
Workspace ONE 数字工作空间
自助式的企业应用商店 (支持单点登录)
各种 应用 类型
Windows
Virtual Apps
统一端点管理
- 空中设备配置 - 应用自动安装和配置 - 设备注册管理 - 自动修复
Web
Legacy
Mobile
发的移动APP中实施 9. 对于不用场景的APP如何选择合适的策略
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如何实现安全移动办公环境：内容文档
挑战：
• 大量采用微信、网盘等第三方资源分享公司 内部文件，数据存在外泄风险。
• 使用第三方文档编辑工具，员工分享数据无 法监管。
• 文档数据分散到不同文件服务器上，无法控 制属主。
侧重功能
实现要点
企业数据防泄漏 企业资源的安全接入 BYOD多设备支持及个人隐私保护
CONFIDENTIAL
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为安邦保险员工提供多种便捷高效的生产力工具
Boxer：为邮件数据和附近提供加密 和防泄露 Browser：通过加密隧道技术，提供 对企业内网网站的免配置访问 Content：提供安全的企业文档存储空 间和个人网盘空间 Catalog：所有企业相关应用的统一下 载入口
VDI虚拟化（OS层容器）
MAM（APP层容器）
统一终端设备管理（UEM） 资产管理，配置分发，应用分发，合规监控
各类硬件：移动设备(iOS, Android)、PC(Win10)、定制终端、ATM/POS、IoT
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不同用户需求对应企业移动管理方案（ABCDE）
Hale Waihona Puke 客户需求• 专机专用
• 移动营销业务
医疗：医生护士移动查房 挑战：
移动设备管理：医院给各科室医生、护士配发移动设备，主要用于移
动查房等移动办公。设备在医院内网环境使用，医院希望设备使用者只能 使用医院允许的应用，不可以随意进行设备的设置和操作。IT人员需对设 备资产有明确的信息掌握。
移动应用管理：医院IT对于应用的分发、更新和管理遇到更大挑战。
Logo，标题定制
界面颜色定制，背景定制
网页快捷方式 文件目录快捷方式 图标位置定制 分栏定制 点击下载APP
开机直接进入，返回键不能退出
员工自有设备（BYOD）场景
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如何实现安全移动办公环境：邮件
挑战：
• 移动邮件和移动OA服务提升了员工办公的便利性， 同时也带来了一些信息安全问题，数据在员工个人 移动设备上，员工可随时转发、下载或导出。
• 设备类型
– 企业配发设备
• 选型设备三星和华为Pad
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平安银行移动化业务管理策略
管理类型
设备
应用
管理策略
安全桌面定制终端，开机只显示业务应用 禁止USB（只允许充电），SD 设备越狱 地址围栏 电信流量的统计 PIN码认证单点登录，PIN码认证5分钟 应用隧道 应用驻留数据加密 禁止截屏，打印 离线访问1天 越狱检测 应用配置
– 网点均配备了智能发卡设备VTM，智能填单的移动 手持终端，随时随地上网办理业务的pad和手机终端
– 在业务移动化过程中，迫切需要一个企业级的移动 化管理平台来支撑和管理移动业务，从而提高移动 的业务支撑和保障能力，保证移动设备的合规性， 保证业务和数据的安全性。
• 业务场景
– VTM、远程柜面、移动综合柜员
方案需实现：
• 能够无需部署额外的IT基础设施，迅速推进移动化项目进展。 • AirWatch完善的资产管理和应用管理能力，帮助IT将精力集中在更重要