人力资源战略与规划试卷(B)(1)

山东财经大学2016--2017学年第二学期期末试题

人力资源战略与规划课程名称（课程代码）试卷 (B)

题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 签字

注意事项：所有的答案都必须写在答题纸（答题卡）上，答在试卷上一律无效。

一、名词解释（每题5分，共25分） 1．人力资源规划 2．4P 理论

3．人力资源的未来供给 4．外部人力资源结构

5．冗员

二、单项选择题（每题2分，共20分） 1、人力资源是一种（ ）。

A ．政治资源

B ．社会资源

C ．文化资源

D ．经济资源 2、人力资源战略与规划的第一步是（ ）。

A ．制定企业战略

B ．提出基于战略的薪酬问题的解决方案

C ．对企业内外部环境进行分析

D ．制定人力资源战略

3、处于衰退期的人力资源战略的核心是（ ）。

A ．完善组织结构

B ．建立学习型组织

C ．人才转型

D ．利用“外脑” 4、属于潜在就业人口的是（ ）。

A ．处于劳动年龄内，正从事学习的人口

B ．处于劳动年龄内，正从事家务劳动的人口

C ．处于劳动年龄内，正服兵役的人口

D ．处于劳动年龄内，残疾丧失劳动能力的人口 5、属于人力资源需求预测的方法是（ ）。

A ．预测矩阵法 B.零基预测法

班 级

学 院

姓 名

学 号

C．马尔可夫链D．接班人预测法

6、狭义的人力资源规划的最终目的是（）。

A．保持人力B．制定政策

C．预测目标D．供需平衡

7、属于人力资源需求中定量预测的是（）。

A.驱动因素预测法B．德尔菲法

C．回归分析法D．核心能力供给分析法

8、不属于人力资源规划编制的目的的是（）。

A．减少用人成本B．合理配置人力资源

C．满足员工需要D．提高核心能力

9、员工基本薪酬不包括（）。

A．工龄薪酬B．生活补贴

C．职务薪酬D．职能薪酬

10、员工福利不包括（）。

A．奖金B．退休金

C．保险D．公司贷款

三、简答题(每题5分，共20分）

1、人力资源战略与规划的意义是什么？

2、企业生命周期不同阶段的人力资源战略？

3、人力资源规划的过程？

4、简述建立在雇主监督、控制员工基础上的人力资源战略？

5、战略形成的两种途径？

四、论述题（15分）

人力资源环境分析的基本方法？

五、案例分析（20分）

A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯

皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。

公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准住往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做,而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。

(1)该企业出现此问题的原因是什么?

(2)请针对此问题在人力资源规划方面提出合理化建议？