社会工作实务(初级)_第十一章 学校社会工作_2009年版
社会工作实务(初级)课件第11篇章学校社会工作(实务)
06 学校社会工作案例分享
学生心理健康辅导案例
总结词
详细描述
总结词
详细描述
有效沟通、个性化方案、持 续关注
针对有心理问题的学生，学 校社会工作者通过有效沟通 了解其问题所在，并制定个 性化的辅导方案。在实施过 程中，持续关注学生的变化 ，及时调整方案，确保学生 心理健康得到有效改善。
团队合作、全面评估、预防 为主
决方案。
资源链接与协调技巧
总结词
资源链接与协调是学校社会工 作的核心能力，有助于整合资
源满足学生需求。
资源调查
了解学校及周边可用的资源， 如心理咨询、职业培训等。
资源整合
根据学生需求，整合不同资源 以提供个性化支持。
资源协调
确保资源的合理分配和有效利 用，避免浪费和冲突。
05 学校社会工作的挑战与解 决方案
学校社会工作者搭建家长 与社区交流平台，促进双 方之间的沟通与合作。通 过资源共享，整合各方优 势，共同参与学校教育工 作，为学生提供更全面的 支持和服务。
建立机制、定期评估、持 续改进
04
详细描述
学校社会工作者与家长、 社区共同建立合作机制， 明确各方职责和分工。定 期评估合作效果，针对存 在的问题进行调整和改进， 确保合作项目持续健康发 展，为学生创造更好的成 长环境。
详细描述
学校社会工作者通过开展心理健 康教育、心理咨询、心理疏导等 活动，帮助学生解决心理问题， 增强心理素质，提高应对压力和
挫折的能力。
具体措施
开展心理健康讲座、设立心理咨 询室、组织心理健康活动等。
学生生活技能培训
总结词
培养学生生活技能，提高自我管理和适应能力。
详细描述
学校社会工作者通过开展生活技能培训课程，如时间管理、 沟通技巧、团队协作等，帮助学生掌握必要的生活技能， 提高自我管理和适应能力。
社会工作实务(初级)11
答案：D
三、针对生活困境的学生 （一）问题 （二）方法 四、针对心理困境的学生 （一）问题 （二）方法 五、针对特殊行为群体的学生 （一）类型 （二）方法
小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出 走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱 的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不 乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。 当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特 性，他应采取的恰当表达是（p306）。（单选） A. “张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这 里等你。” B．“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。” C．“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？” D．“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问 题吧。”
四、构成要素 外部支持要素（ I have ）：正向的连接关 系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合 理的期望、有意义的参与机会。 内在优势要素( I am )：完美的个人形象感、 积极乐观感。 效能要素 ( I can )：人际技巧、解决问题 的能力、情绪管理及目标订立。
小坚的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用，父亲 体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子 不争气，成绩不好义不用功，打骂也不起作用。学校社 会工作者了解小坚的家庭情况后，与其父母进行了面谈 ，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子的成才的经 验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理地期望鼓励和 适当的规范等，都可以帮助孩子的健康成长。本案例中 ，社会工作者对家长的指导是运用了抗逆力理论中强调 的(p312)因素的重要作用。（单选） A．内在优势 B．自身适应 C．自身效能 D．外部支持
答案：A
某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避 免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开 招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限 定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法 是(p321)。（单选） A．逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动 机不强的学生。 B．让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的1 2名 学生。 C．向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取 的理由。 D．采取随机筛选的办法，抽签选取1 2名组员。
社工实务11章
– （二）与心理健康教育的关系
学校社会工作 心理健康教育
关注点 学生与学校环境的互动 方法 社会工作方法 学生的定位 社会主体
学生个体自身的作用 心理咨询、辅导、治疗 精神主体
改变环境
适应环境
– （三）与班级管理的关系
• 班级管理：保证班级秩序良性运行，提高学生学习成绩 • 社会工作：促进个人发展
1、个案工作方法 3、普及心理学知识
2、发展支持系统 4、开发学生潜能
2、小组辅导方法 4、营造良好学校环境
针对特殊行为群 体学生
暴力倾向学生 网络成瘾学生 违纪学生 个案、团体、家庭、社会支持
小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化， 靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续 读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从 （ ）等方面为小安提供帮助。（多选） A. 挖掘社会资源 ABCE B．情感支持 C．开发学生潜能 D．学校宣传 E．发展支持系统
A
45．社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时，老师反映 小浩平时好玩、爱动、注意力不集中、喜欢与同学打闹，但在美 术课上，却能用心画画。据此，小顾建议老师让小浩担任美术课 代表，小顾这样做的目的在于（ ）。 A．增强小浩的自我效能感 B．培养小浩的亲社会连结 C．促进小浩的认知能力 D．改善小浩的行动能力
BE
79．为培养和强化学生控制和表达情绪的能力。社会工作者可做 的工作包括协助学生（ ）。 A．辨识自己和他人的情绪 B．拒绝接纳自己的负面情绪 C．提高对他人负面情绪的同感能力 D．学会运用不同的词语和方法表达自己的感受 E．理解个人内在情绪和外在表达的差异性
ADE
分辨是非
1、了解公平 2、尊重他人 3、反省4、正确对待矛盾 5、诚信 1、自尊自信 2、激发能力体验成功 3、制定可行目标4、增强自我效能感 5、降 低负面自我效能感 1、学习社会规范 2、学习社会文化 3、学习承担社会责任 4、学习社会角色行为 5、分辩是非 6、道德感 7、分析能力
社会工作者《社会工作实务(初级)》 第十一章 学校社会工作
第十一章学校社会工作第一节学校社会工作概述一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．关于学校社会工作的特点，下列理解不正确的是（）。
A．有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要B．学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向C．学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现D．学校社会工作者属于学校行政工作人员【答案】D【解析】D项，学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。
学校社会工作者并不属于学校行政工作人员。
2．学校社会工作属于（）。
A．专业性的公益活动B．益智性的辅导活动C．教化性的辅导活动D．专业性的社会服务【答案】D【解析】学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。
3．关于学校社会工作者，下列理解不正确的是（）。
A．独立工作B．是专业工作者C．学校社会工作者要重视学生人格发展和完善D．需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调【答案】A【解析】学校社会工作者重视学生人格的发展和完善，为塑造学生良好的人格特质发挥积极的作用。
为了更好的协助学生成长，学校社会工作者需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，形成合力为学生提供服务。
4．学校社会工作者小王将“人在情境中”的生态系统理念具体化，整合教育学、心理学和社会学等多学科理论和知识，通过多种渠道为学生提供专业服务。
这体现了学校社会工作的（）。
A．专业性B．科学性C．艺术性D．网络性【答案】A【解析】学校社会工作的专业性表现在学校社会工作以各种社会科学知识，包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等，探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑，化解冲突，协调人际关系，促进生活幸福。
社会工作者-初级社会工作实务 第十一章学校社会工作
第31讲学校社会工作概述第十一章学校社会工作 学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法和技巧应用于学校中，在国外和我国的香港、台湾地区，学校社会工作已经展现了它无可替代的作用。
而我国也在部分地区开始积极探索驻校社工的模式。
引子 学校社会工作起源于20世纪初的美国，当时叫“学校家庭访问员”。
1919年，美国社会工作会议正式确立了学校社会工作在福利体系中的地位，学校社会工作起步。
香港从1971年开始推行学校社会工作，1977年学校社会工作正式确立。
1982年全港中学获得了学校社会工作服务。
到2000年，全港全部实行“一校一社工”的制度。
在中国，尤其是内地，“驻校社工”颇为新鲜，对一般人而言是比较陌生的字眼，但这挡不住它的发展，因为学校还真的是需要社工。
据了解，驻校社工已经开始在我们内地的中小学校纷纷起步，目前，北京、上海和广州等地区开始尝试将专业社工引入学校。
拓展材料：香港学校社工介绍 学校社会工作服务：以学校为本，提供个案小组及大型活动，以提高学生自身潜能。
同时也提供教师培训、家长服务、联校服务以及危机支援等服务。
一起走过会考的日子 一起走过会考的日子：从1995年起，每年推行该活动：会考放榜热线辅导计划。
小学辅导服务：为圣公会下辖20余所小学推行。
小学心理教育服务：建立学校、教师、家长联系，认识孩子的个别化差异。
拓展资料：大陆学校社工北京 驻校社工2007年，全国政协委员，同时是安县社工服务中心的发起人徐永光先生，首次将“一校一社工”制度引进北京的新公民学校即打工子女学校，他曾专门就此做了调研。
他发现，如果按发达国家的标准配备社工，中国需要300万社工。
2007年，姜慧雨成为行知新公民学校的驻校社工，成为北京驻校社工的第一人。
她同时也是我们安县红十字社工服务中心的负责人。
2009年9月1日，由30名社工专业毕业的大学生组成的“社工驻校服务基地”1日在北京挂牌成立，这是北京市首个进驻中小学校园的社工服务常态化组织。
初级社工实务：第十一章学校社会工作
第⼗⼀章 学校社会⼯作 考纲要求 学校社会⼯作的主要内容 学校社会⼯作的主要⽅法 第⼀节学校社会⼯作概述 ⼀、学校社会⼯作概念 （⼀）学校社会⼯作的要素 1、本质属性——专业服务 2、⼯作对象——主要是学⽣，其次是家长和学校⼈员等 3、社会⼯作者——专业训练的学校⼯作者 4、功能——解决问题，调适偏差⾏为 5、⽬的——完成学业，做好准备 （⼆）学校社会⼯作定义 学校社会⼯作作为政府、社会各⽅⾯⼒量或私⼈经由专业⼯作者运⽤社会⼯作的理论、⽅法与技术，对正规或⾮正规教育体系中全体学⽣,特别是处境困难学⽣提供的专业服务。
其⽬的在于帮助学⽣或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学⽣的潜能和学校、家庭、社区的教育功能，以实现教育⽬的乃⾄若⼲社会⽬标。
⼆、学校社会⼯作者的资质与素养 1、相关专业的知识背景：社会⼯作专业背景或接受过系统的社会⼯作专业培训，有关学校的知识。
2、⼈⽂关怀的职业态度： 确信每⼀个学⽣都有⾃我表达和⾃我实现的权利； 学⽣在学习和适应上有困难是个⼈⾏为发展过程中的⾃然现象； 希望每⼀个学⽣都能在天赋能⼒范围内充分发挥潜能； 相信学⽣在⼼理和⾏为⽅⾯适应不良是与⼈的家庭、学校和社区等外部环境密切相关； 学⽣除了在学校得到应有的服务外，还有赖于家庭和社区资源的充分服务； 深信学校的各种设施与活动，应该以逐步形成学⽣社会化⼈格为⽬标； 重视学⽣的个别差异及其对团体的职责的表现。
3、以⼈为本的职业道德：保持其专业素质和专业道德；尊重服务对象的价值观念与基本权利；尊重机构的规范和宗旨。
三、学校社会⼯作的特点（⼤纲不作要求） 专业性:以各种社会科学知识如教育学、社会学、⼼理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究⽅法等探究学⽣个体的需要，解决问题，促进学⽣健康发展。
科学性：运⽤个案、⼩组、社区⼯作⽅法使学⽣获得其适应现今与未来的⽣活能⼒。
艺术性：本着以⼈为本、助⼈⾃助的理念，讲究⽅法，因⼈⽽异地设计助⼈⽅案，组织实施。
社会工作实务(初级)所有章节
二、制定服务计划的原则
（一）要有服务对象的参与 （二）要尊重服务对象的意愿 （三）详细和具体 （四）计划要与工作的总目的、宗旨相符合
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三、制订服务计划的方法 （一）设定目的和目标
目标设定的程序和工作：
1、确定服务对象的需要和问题 2、向服务对象解释设定目标的目的 3、共同选择适当的目标：筛选目标、定义目标
他人转介而来者 外展工作接触而成
服务对象类型 自愿性服务对象
非自愿性服务对象
现有服务对象与潜在服务对象 服务对象求助过程
自我解决——自然助人网络——社会工作者
3、面谈准备并拟订初次面谈提纲 服务对象资料准备 拟订初次面谈的提纲
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（二）面谈 1、面谈目的：实现助人目标
面谈场所：舒适、安静、不被打扰、 感觉自由、舒畅和随意。
1、心理分析理论 弗洛伊德
2、心理社会发展论 埃里克森
3、行为或学习理论 反应学习模式 操作学习模式 观察学习
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（三）儿童教育学 1、多元智能理论 2、建构主义理论
（四）儿童社会学 1、自我发展理论 2、认知理论
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二、儿童社会工作的范围 （一）宏观儿童社会工作的主要内容
1、参与有关儿童权益的政策和法律的制定与完善 2、推动儿童教育事业 3、推动儿童卫生保健事业 4、参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供 5、整合资源，推动儿童观点的表达和对社会事务
理论，方法，步骤 注重分析问题和解决问题的方法 以专业学科的基本要求想问题和回答问题 价值实践是社会工作提供专业服务的本质
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价值观与工作原则（和谐）
价值观
服务
社会公正
个人的尊严 和价值
社会工作实务(初级)讲义
社会工作实务（初级）讲义第一章社会工作实务通用过程第一节接案——建立信任的专业关系n一、接案的步骤及核心技巧n接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。
成功的接案是专业助人活动的前提。
n接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。
n（一）接案前的准备n1、了解服务对象的来源：Ø主动求助者（自己找来的）Ø他人转介而来的（别人介绍的）Ø社工主动接触的（通过外展工作主动接触的）n2、认定服务对象的类型：Ø自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做）Ø非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难度大不好对付）n3、了解服务对象的求助过程n前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。
n一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。
n4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”n那些尚未使用或接受社会工作资源帮助、但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，或者当服务对象并没有求助，但可能需要协助，或者是虽然没有求助但已妨碍他人或其它系统社会功能的正常发挥时，他即成为“潜在的服务对象”。
工作者的任务是不仅要与“现有服务对象”建立关系，同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，促使“潜在服务对象”也成为“现有服务对象”。
（二）面谈n面谈是接案阶段的第二个主要工作。
n1.面谈的目的和面谈的场所的安排n面谈是工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。
n面谈地点尽量让服务对象感觉自由、舒畅和随意，促进无拘束的沟通与交流n2、面谈的主要任务n（1）界定服务对象的问题和需求（他有什么问题）n（2）澄清角色期望和义务（想干什么，社工与服务对象的格子期望）n（3）激励并促进服务对象进入角色（别急，慢慢讲）n（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（你有没有试过？）n（5）达成初步协议n（6）决定工作进程n3、面谈的技巧n（1）主动介绍自己。
初级《社会工作实务》第11章 学校社会工作
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（三）抗逆力方法的基本步骤
❖ 重点看看“培养学生抗逆力操作图” ❖ 学校是至关重要的环境
1促进亲社会联结:让拥有良好家庭关系/师生关系/朋辈关 系的学生与相对较差的学生联结;班主任/教导主任/科任 教师-没有社会连接的学生联结
❖ 增强学生自我效能感
自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。 培养学生的自尊自信。 挖掘和激发学生的能力。 协助学生订立切实可行的目标。 培养学生的自我效能感。 降低负面自我效能感。
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例题1：小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会 工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社 会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不 会”，为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（ ）
A人际沟通能力培养
B朋辈交往能力提升
C自信心方面的训练和提高 D情绪调节方面的辅导
【参考答案】C 【考点解析】综合理解型
考点六 针对暴力行为的学校社会工作
介入 1、深入细致的个案工作 2、建立团体，形成正向影响 3、关注家庭，凝聚力量 4、开发社会资源，争取社会支持
例题：小强15岁，经常上网打游戏。班主任向社会工作者 小郑反映小强的情况。当小郑找到小强时，他正在欺负另 一位学生，小张上前劝阻，小强极不耐烦，冲动之下欲出 手打人。对此，小郑恰当的做法是（）
❖ B“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法？ ”
❖ C“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？” ❖ D “张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的
问题吧。”
B
#第二节 学校社会工作的主要内容
初级社工教材 社工实务讲义 第十一章 学校社会工作
1、学校社会工作中，小组的开展一定要建立在（）的基础上，否则小组就容易流于形式，难以取得好的效果。
【单选】A.相互信任B.满足学生实际需要C.广泛参与D.小组【答案】B【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）小组的开展一定要建立在满足学生实际需要的基础上，即学生有需要才开展相关小组，否则小组就容易流于形式，难以取得良好的效果。
2、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。
小赵的下列做法中，体现“学生为主、社会工作者推动”思路的是（）。
【单选】A.让学生讨论并建立辅导的目标B.更多地和学生讲解做人的道理C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B、C、D三项都不能体现学生为主。
3、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12名组员的限定范围。
社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。
【单选】A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取12名组员【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B和C都不能避免学生形成“参加小组都是差生”的印象。
D不符合小组工作按需开展的原则。
4、学校社会工作者小王在为处于青春期的小李提供服务时，尤其重视小李人格的发展和完善，并积极塑造良好的人格特质，使其能够发展个人潜能，积极面对生活上的挑战。
这一点说明了学校社会工作者具有（）的功能。
【单选】A.推进学生知识学习B.促进教育机会均等C.协助学生能力提升D.促进学生人格完善【答案】D【难度】一般【解析】（考点：学校社会工作的功能）作为学生一生成长中的“重要他人”，学校社会工作者在学生的人格形成中非常重要，影响学生发展和社会功能的实现。
社会工作实务(初级)_第十一章 第三节、学校社会工作的基本方法_2010年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、就本质而言，学校社会工作是指（ ） ，中的社会工作服务。
A:大学
B:中小学
C:社区
D:学校
E:学生家庭
答案:D
解析:就本质而言，学校社会工作是指学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。
2、协助学生与（ ）之间建立良好的关系是学校社会工作的主要功能。
A:家庭一学校一朋辈群体
B:学校一社区一所在地市
C:家庭一社区一所在地市
D:家庭一学校一社区
E:朋友一朋辈群体一社区
答案:D
解析:就功能而言，学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭一学校一社区”之间建立良好的关系，以解决学生在社会和情绪方面的困扰问题或调适其偏差行为，帮助学生更好地成长。
3、学校社会工作者邀请事业成功的校友给学生们做关于如何面对今后工作上的挫折的讲座，这属于( )。
A:特殊群体学生服务。
社会工作实务执业考试试题（初级）第十一章
第⼗⼀章学校社会⼯作 ⼀、单项选择题 1、运⽤社会⼯作的理论、⽅法与技术，为正规或⾮正规教育体系中的全体学⽣特别是 处境困难学⽣提供专业服务的⼯作称为（）。
A.团体社会⼯作 B.⽼年社会⼯作 C.青年社会⼯作 D.学校社会⼯作 2、学校社会⼯作者的主要服务领域是（）。
点击进⼊社会⼯作者校免费试听 A.社区 B.学校 C.家庭 D.社会机构 3、某学⽣对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，⾏为上远离学习活动，该⽣的⾏为问题属于（）。
A.厌学⾏为 B.逃学⾏为 C.⾝⼼障碍 D.学习焦虑 4、如果不只是⼀个学⽣遭遇相同的困扰问题，他们的家长也往往具有类似的特质与共同的需要，学校社会⼯作者往往会采取（）提供服务。
A.个案⼯作⽅法 B.⼩组⼯作⽅法 C.社区⼯作⽅法 D.社会⼯作⾏政 5、学校社会⼯作是学校领域的⼀种专业服务，其⽬的是（）。
A.达成学校教育的⽬的 B.为全体学⽣服务 C.为由苦难的学⽣服务 D.为国家培养全国发展的⼈才 6、对于那些问题相对严重、情况⽐较特殊、不便于通过⼩组或社区⽅法予以处理的情况，学校社会⼯作者往往采取什么⽅法提供服务？（） A.个案⼯作⽅法 B.⼩组⼯作⽅法 C.社区⼯作⽅法 D.社会⼯作⾏政 7、学校社会⼯作者为学⽣提供个案服务时，⼀定要遵循（）原则。
A.⾃愿 B.⾃觉 C.⾃主 D.⾃由 8、有些学校将某类学⽣、具有某种特点的学⽣标定为个案⼯作的对象，由此放弃对他们的教育和管理，将这些学⽣打⼊另册特殊处理。
这种不恰当的做法在社会⼯作领域被称为（）。
A.个别化 B.特殊化 C.另类化 D.贴标签 9、根据个案⼯作计划，学校社会⼯作者逐步为服务对象提供“处遇”、“服务”或“治疗”的⼯作，这个步骤被称作个案⼯作的（）。
A.申请与接案 B.问题诊断与处遇计划 C.处遇与服务 D.结案与评估 10、借以检讨个案⼯作过程的得失，作为⽇后改进的参考的⼯作环节被称作（）。
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中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、学校社会工作的对象为（ ）
A:学生
B:学生及家长
C:学生及学校人员
D:学生、学校人员及家长
E:学生、学校人员、家长、社区
答案:E
2、以下对于学校社会工作者人文关怀的职业态度的描述，哪项是不正确的( )。
A:致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力
B:学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象
C:深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标
D:希望每一个学生均能在其天赋能力范围内充分发挥潜能
E:学生除在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务
答案:A
3、学校社会工作者开展学习动力激发小组，这属于( )。
A:全体学生成长关怀
B:全体学生生活辅导
C:特殊群体学生服务
D:全体学生学业辅导
E:全体学生职业辅导
答案:D。