淘宝店中常见的几种布局问题探讨

淘宝店中常见的几种布局问题探讨

随着互联网的快速发展，我们看到不断有新的商务模式涌现。每一种新的商务模式的出现，都将带来一场“变革”。如，从早期的B2B，到现在的O2O。无论是哪一种商务模式，都为我们的生活、工作提供了便利。互联网对我们生活和工作产生的影响，最典型的莫过于淘宝。

淘宝作为一个交易平台，改变了很多人的生活、工作习惯。面对每年双十一、双十二的巨大利益诱惑，越来越多的个人或是企业开始进驻淘宝，开设自己的网店。淘宝网发展至今，各行业商家相对已经趋于饱和，商家之间的竞争也日益激烈，尤其是在流量的争夺方面。

在流量获取艰难的前提下，如何提高入店流量的转化，将直接关系到店铺的经营效果。而影响入店流量转化的因素是多方面的，比如：店铺色调、页面装修风格、产品主图的设计、产品详细页的设计、运费的设置、产品价格区间等等。这些因素都会对入店流量的转化产生影响。这些因素，有些我们可以通过分析对将其对流量转化的影响减小，比如在店铺布局方面。下面，小编为就为大家分析淘宝店中常见的几种布局问题：

一、店铺店招问题：

店铺店招就是店铺顶端的导航上面的960*30大小的一张图片。我们可以通过顶部的编辑按钮对店招进行编辑设计。

图1：某C店店招

通过大量的访客数据分析，我们可以得出这样一条访客浏览规格：访客进入店铺的浏览习惯一般遵循从左往右、从上而下的顺序。监狱这种访客的浏览习惯，店招处于访客视觉的重点观察区域。访客进入店铺后，首先看到的就是店铺店招。访客直观地通过店招对店铺产品、风格、甚至价位做出判断。如果店招传递的信息不够明确，将直接影响到访客的判断，并且会对最终的转化产生影响。

店招的设计要能够明确传达店铺的信息。比如，店招字体设计不宜花哨，要让访客能够直观、快速的了解店铺的主要内容，或者是主营方向。如果对现有店招不满意，我们可以通过店铺后台【装修功能】对店招进行修改。

二、店铺通栏问题：

店铺通栏，在很多淘宝店中都仅被当做店铺的分类导航使用。造成这种现象的主要原因是很多负责店铺执行的人并不是专业的网店运营，难以分清店铺中通栏与分类导航的区别。

三、首页焦点图问题：

图2：某C店首页焦点图

首页焦点图存在的问题主要集中表现在个人C店中。个人C店因为受到资金、技术、规模、人员等多方面条件的制约，可能并不会请专业的美工设计首页焦点图。那么，这类店铺的首页焦点图普遍存在的问题：营销信息不明确、缺乏层次感、难以激发消费者购买欲望。

以图2中的首页焦点图为例，我们可以发现其存在的问题主要有以下几点：

1、图片展示产品的某一面，缺乏对细节、工艺的强有力表现；

2、图片的光线偏暗，给浏览者一种“冷”的感觉；

3、图片中只有产品，没有任何营销信息、活动信息、优惠信息，难以激发消费者的购买欲望。

做一张能够激发消费者购买欲望的焦点图，需要从多方面进行分析，比如：产品优势、卖点、对客户行为的分析等。一张好的焦点图，在店铺运营中会对整体流量的转化起到一个潜移默化的促进作用。

四、宝贝推荐模块问题：

宝贝推荐模块，其实就是店铺中产品的展示模块。产品展示每个店铺都会有，但这个模块容易出现的问题是主要有以下两点：

1、重要的产品未能够通过此模块得到充分展示；

2、首页产品展示相同产品的重复率比较高，这种情况尤其中店铺内产品较少时表现的最为明显。

造成这种情况的主要原因是执行人员在做首页产品排版时，没有对产品做系统的分析，对顾客的喜好缺乏了解。以及在添加产品展示模块时，采用系统默认的方式选择添加宝贝，

这是造成首页产品重复率高的最主要原因。

五、首页布局不完整：

首页布局不完整是大部分店铺都会遇到的问题，也是最容易被忽略的问题。对于专业网店运营人员，对首页布局的往往缺乏系统的认识。他们认为首页只需要有产品展示，就可以满足要求。除了要有产品展示，可以根据店铺近一阶段的营销计划或者相关活动展示在店铺首页做预热，让更多的客户知道，才能够在活动开始时有一个好的表现。

六、产品详细页的问题：

产品详情页对最终的流量转化有着非常大的且直接的影响，顾客通过搜索进入到某产品详情页。从详情页顶部开始浏览，一个好的详情页，不需要等待客户看完就会促使其下单；一个差的详情页，可能客户看了一眼就离开了店铺。

纵观这些问题，产品详细页存在的问题，相较于上述五个方面则比较严重。我们可以通过观察不同类型的店铺发现，基本上这些店铺的产品详细页都会存在这样几个问题：

1、文案的逻辑问题：传统的内页三屏搞定法：商品属性、商品的全貌照片、商品细节图。这种传统的文案制作方法已经不适用于现在的网店，在制作文案时，我们需要遵循：内页文案要告诉消费者商品是什么、商品卖给谁、有什么好处、有什么卖点的逻辑思路；

2、产品详细页过度以产品为中心：对产品详情页的制作过渡地以产品为中心，而忽略了产品所要解决的问题，即满足客户需要。我们需要改变这种以产品为文案设计中心的思路，向客户为重点过渡；

3、产品详细页设计思路不完整：详情页设计思路的不完整是大部分店铺都存在的问题。店铺在设计详情页时，普遍遵循把产品说一遍就结束的境地，却没有将产品带入场景。我们可以通过将产品带入场景，以此引起顾客产生共鸣，从而进一步促进购买。

4、产品详细页设计逻辑不合理：逻辑的不合理最典型的表现如，进入到某一产品详情页，在浏览产品介绍时，在开始部分就看到店铺的其他产品推荐模块。这种推荐模块从逻辑上应该放置于详情页底部，访客在浏览完详细介绍后，如果觉得这一款产品不合适，可能会通过底部的推荐模块再选择店内的其他产品，这样就提高了成交的概率。

网店布局在淘宝店铺的运营中是非常重要的一个环节，它涉及的内容也远不止上述文章中提到的六大点。在时下的淘宝大环境下，要做好店铺运营需要付出更多的努力。