2012人力资源管理员考试精选习题及答案8
2012年11月人力资源三级考试真题及答案
2012年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范 (B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用 (D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
2012年高级人力资源管理师真题及答案
2012年⾼级⼈⼒资源管理师真题及答案⾼级⼈⼒资源管理师练习题⼀、职业道德基础理论与知识部分（⼀）单项选择师（第1—8题）1、关于会计职业，其职业⾸先的根本要求是（）A、业务熟练B、举⽌得体C、不做假帐D、仪表规范2、职业道德具有规范功能，其作⽤主要体现在对从业⼈员开展职业活动的（）A、操作规程和道德底线上B、⽂明礼貌和职业着装上C、服务态度和职业⽤语上D、职业良⼼和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）A、中国特⾊社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核⼼价值体系4、职业活动内在的道德准则是（）A、忠诚、⽆私、敬业B、忠诚、审慎、勤勉C、爱岗、慎独、勤勉D、爱岗、敬业、审慎5、关于职业化，正确的说法是（）A、职业化是⼀种以履⾏职业责任为根本要求的⾃律性⼯作态度B、职业化包括三个层次，其中居于核⼼地位的是职业化技能C、职业化在观念意识⽅⾯的根本要求是确⽴⾃⽴、创新的价值取向D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋⽣⼿段的⼈性需求6、意⼤利诗⼈但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，⽽智慧永远也填补不了道德的缺陷。
”与这⼀⾔论符合的中国传统道德思想是（）A、君⼦敏于⾔⽽慎于⾏B、才者，德之资也；德者，才之帅也7、关于敬业，正确的说法是（）A、敬业度越⾼的员⼯崞开企业独⽴企业的愿望越加强烈B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员⼯敬业度”的概念C、在关⼼⼯作质量等⽅⾯，敬业度⾼的员⼯⽐敬业度低的员⼯⾼出⼏倍D、敬业度需要掌控在⼀定范围内，因为⾼度敬业会降低创新能⼒8、关于优秀员⼯的执⾏⼒，世界 500强企业提出了明确要求。
根据世界500强企业的要求，所谓执⾏⼒是指员⼯（）A、绝不涉⾜企业规定之外的事务B、对要求之外的事务也要敢于突破C、像战⼠服从命令⼀样令⾏禁⽌D、把事情做成，做到他⾃⼰认为最好（⼆）多项选择题（第9—16题）9、下列做法中，履于“⽐尔.盖茨”关于10⼤优秀员⼯准则的是（）A、关注市场，对其他公司的产品抱有极⼤的兴趣B、以传教⼠般的热情执着打动客户C、乐于思考，让客户更贴近产品D、关注公司的长期⽬标，把握⾃⼰努⼒的⽅向10、作为职业道德规范—“诚信”的特征包括（）A、通识性B、智慧性C、单边性D、资质性11、从业⼈员践⾏职业道德规范—“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是（）A、诚实劳动，不弄虚作假B、踏实肯⼲，不搭便车C、以诚相待、不欺上瞒下D、宁欺⾃⼰，不骗他⼈12、根据《禁⽌商业贿赂⾏为的暂⾏规定》，下列说法中正确的是（）A、个⼈在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处B、经营者销售商品，可以以明⽰⽅式给予对⽅扣扣C、中间⼈接受佣⾦的，根据情况确定是否⼊帐D、经营者在商品交易中不得向对⽅单位或者其个⼈附赠现⾦13、员⼯践⾏职业道德规范—“纪律”的要求是（）A、学习岗位规则D、严守法律法规14、⼀个优秀团队的表现是（）A、个⼈⽬标与团队⽬标⼀致B、员⼯对团队不满，怀有改变现状的欲求C、团队领袖具有说⼀不⼆的权威影响⼒D、团队成中具有强烈的归属感15、在职业道德规范—“合作”中，关于平等性的要求包括（）A、端正态度，树⽴⼤局意识B、善于沟通，提⾼合作能⼒C、律已宽仁，融⼊团队之中D、倡导民主，消除上下意识16、关于奉献，正确的认识是（）A、努⼒把产品做到最好B、给多少钱办多少事C、不以追求报酬为最终⽬的D、具有⼈⼈可为性⼆、职业道德个⼈表现部分（第17—25题）17、春节期间，家家户户放鞭炮。
管理学与人力资源管理真题附答案
管理学与人力资源管理真题附答案Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】2012年5月管理学与人力资源管理试题（课程代码 11747）姓名：准考证号：考生注意事项1、严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。
2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。
3、作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。
4、全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。
选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。
非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。
5、可使用计算器、直尺等文具。
6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。
战略管理与伦理试题注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题（必答题部分包括一、二、三题，共60分）一、单选题。
本题包括1—5小题，每小题1分，共5分。
在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。
1.有可能降低制造业企业碳排放的策略是（）A.雇佣较少的本地员工B.从本地获取原材料C.只生产出口产品D.从海外购买新机器设备2.控制幅度是指（）A.组织运营的工厂数量B.一个人直接监督的员工数量C.组织的市场份额D.组织所雇佣的总人数3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指（）A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B.管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致C.管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D.管理者应把时间用在查看有问题的地方4.不属于Y理论特点的事（）A.人们享受工作并参加工作过程中B.人们必须受到强迫才能工作C.人们会受到自我实现的激励D.人们欢迎来自工作场所的挑战5.对团队型管理风格最好的表述是（）A.对人关心程度高，对任务关心程度低B.对人关心程度低，对任务关心程度高C.对人关心程度高，对任务关心程度高D.对人关心程度高，对任务关心程度低二、简答题。
人力资源管理师二级培训与开发模块题目及答案(2012)
二、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。
()2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。
为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训风险制度由此而产生并被广泛运用。
()3、如不进行培训，其损失小于培训花费的成本，说明目前还不需要或不具备条件进行培训。
()4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作，以此确定该岗位所需要的培训。
()5、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。
( )6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估，有效果的培训项目一定会有经济效益。
( )7、．根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。
()8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。
()9、企业内部的培训教师的开发成本不高，但使用内部培养的教师可能会加大培训风险，也可能会影响培训对象的参与积极性。
()10、企业的培训要能做待好就要从战略的角度出发，一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定；另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。
()11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求，企业开展的培训称为技能完善性培训。
()12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。
()13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高，则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。
()14、一般企业中存在两种类型的差距：技术上的差距与实施中的差距，培训对第二种情况较为适用。
( )15、企业培训对象既然是组织内的员工，就要求把培训看成某种激励的手段。
2012年11月人力资源师三级考试真题及答案
2012年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范 (B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用 (D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）（10分）（P12）（P12）答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1、基础工作的健全程度。
如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。
2、组织系统的完善程度。
如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。
3、领导观念的更新程度。
领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。
4、综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。
5、管理活动的精确程度。
如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。
2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。
（10分）P248答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。
为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行：1、独立完成某一具体工作任务。
2、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3、担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4、承担某项技术性较强的工作。
通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会，也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题22分，第二小题18分，第三小题20分，共80公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职根据上述情境，请回答一下问题：（1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）思路：诊断材料（技术员工薪酬阶梯单一）――依据――结论――改进答：1、对于专业技术人员，应设计双通道职业路径，既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加，又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬；2、A公司规定，员工基本薪酬只与职位等级挂钩，缺乏双通道职业路径的设计，不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献，导致专业技术人员的吸纳和维持困难，是最突出的问题；3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注，多年不调薪，也是存在的问题；4、针对以上问题，A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式，体现在职业生涯发展上，为双重职业路径。
2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简述战略性人力资源管理的衡量标准。
（10分）（P12）（P12）答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1、基础工作的健全程度。
如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。
2、组织系统的完善程度。
如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。
3、领导观念的更新程度。
领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。
4、综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。
5、管理活动的精确程度。
如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。
2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。
（10分）P248答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。
为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行：1、独立完成某一具体工作任务。
2、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3、担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4、承担某项技术性较强的工作。
通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会，也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题22分，第二小题18分，第三小题20分，共80公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职根据上述情境，请回答一下问题：（1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）思路：诊断材料（技术员工薪酬阶梯单一）――依据――结论――改进答：1、对于专业技术人员，应设计双通道职业路径，既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加，又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬；2、A公司规定，员工基本薪酬只与职位等级挂钩，缺乏双通道职业路径的设计，不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献，导致专业技术人员的吸纳和维持困难，是最突出的问题；3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注，多年不调薪，也是存在的问题；4、针对以上问题，A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式，体现在职业生涯发展上，为双重职业路径。
2012年必备人力资源历年考试试题及答案
2012年必备人力资源历年考试试题及答案D2012年必备历年考试试题1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×.2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境×6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识×7.招聘程序的第一步是招募×8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评×9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配×10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程×11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。
√13.人力资源的基础是的体力和智力√14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。
×15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
×16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。
√17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
√18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。
√19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
×20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
√21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种×22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。
√23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。
2012年经济师初级(人力资源管理专业知识与实务)真题试卷(题后含
2012年经济师初级（人力资源管理专业知识与实务）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 案例分析单项选择题1．下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是( )。
A．魅力B．激发动机C．智力激发D．用于实践正确答案：D解析：巴斯魅力领导者的四个特征：①魅力；②激发动机；③智力激发；④个人化的考虑。
2．按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是( )。
A．语言能力B．空间认知能力C．演绎能力D．直觉能力正确答案：A解析：按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是语言能力。
3．下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是( )。
A．心境B．应激C．激情D．激动正确答案：B解析：长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而导致疾病的产生。
4．关于用要读预测行为的说法，正确的是( )。
A．态度的特殊性越高，用态度预测行为越准B．个体内在自我意识越强，其态度对行为的预测效率越低C．态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大D．态度的可接近性越大，态度对行为的影响越小正确答案：A解析：通过态度预测行为应该注意的因素有：①态度的特殊性水平：态度的特殊性越高，其预测行为越准确；②时间因素：一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系可能性越大；③自我意识：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此用他的态度预测行为有较高的效度；④态度强度：与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大；⑤态度的可接近性：一般说来，来自直接经验的态度对行为的影响大，因为这类态度的可接近性大。
5．关于个人主义与集体主义的说法，错误的是( )。
A．个人主义强调个人情感应独立于团体和组织B．集体主义强调成员应对组织有感情依赖C．个人主义强调在组织中应重视成员资格D．集体主义强调成员应忠于本团体的价值观正确答案：C解析：集体主义强调在组织中重视成员资格。
2012年11月人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
（B） (△W／W)／（△S／S）
( C ) (△W／S)／（△S／W）
( D ) (△S／W)／（W／S）
27、劳动法律系中的（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以
及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度
（C）职业培训制度
28、确定型决策方法不包括（ ）。
（A）微分法
第二部分 理论知识
（26～125 题，共 100 道题， 满分为 100 分）
2012.11 二级
一、 单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在
答题卡上将所答案的相应字母涂黑）
26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（ ）
（A） (△S／S)／(△W／W)
(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
（D）静态的员工教育培养和训练体制
33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心
（C）人才培训中心
（B）素质测验
（D）计量检测中心
（B）素质测验
（D）人事测评
34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）
38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）
（A）未来人力资源需求预测
（B）现实人力资源预测
（C）过去人力资源流动分析
（D）未来流失人力资源预测
39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保1据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资0配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高高与中中带资资负料料荷试试下卷卷高问总中题体2资2配料，置试而时卷且，调可需控保要试障在验各最；类大对管限设路度备习内进题来行到确调位保整。机使在组其管高在路中正敷资常设料工过试况程卷下中安与，全过要，度加并工强且作看尽下护可都关能可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷.编工保写况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试5术写卷、交重保电底要护气。设装设管备置备4线高动调、敷中作试电设资，高气技料并中课术3试且资件中、卷拒料中包管试绝试调含路验动卷试线敷方作技槽设案，术、技以来管术及避架系免等统不多启必项动要方方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
2012人力资源管理员真题及答案：第一章人力资源规划
⼀、单项选择题 1．在下列调查研究⽅法中，不属于询问法的是（ ）。
[2008年11⽉四级真题] A．会议调查法 B．邮寄调查法 C．问卷调查法 D．⾏为记录法 【解析】询问法是指调查者通过询问的⽅式向被调查者展开调查的⽅法。
根据调查者与被调查者接触⽅式⽅法的不同，询问法可以分为：①当⾯调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。
D项属于观察法。
2．（ ）是最简单的集权式组织结构形式。
[2008年11⽉四级真题] A．职能制 B．超事业部制 C．直线制 D．直线事业部制 【解析】直线制⼜称军队式结构，是⼀种最简单的集权式组织结构形式。
其领导关系按垂直系统建⽴，不设⽴专门的职能机构，⾃上⽽下形成垂直领导与被领导关系。
3．（ ）是为达到⼀定的⼯作⽬标⽽进⾏的⼀项劳动活动。
[2008年11⽉四级真题] A．职务 B．任务 C．职责 D．责任 【解析】A项，职务即岗位名称，是对某⼀⼯作岗位(职位)特定的指称；C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称；D项，责任即岗位责任，是指根据劳动分⼯与协作的要求，规定员⼯在本岗位范围内对事、对物或对⼈所承担的各种义务。
4．岗位抽样的作⽤不包括（ ）。
[2008年11⽉四级真题] A．掌握各类⼯时消耗的情况 B．研究机械设备运转情况 C．改进⼯作程序和操作⽅法 D．提⾼员⼯⼯作的满意度 【解析】岗位抽样的作⽤包括：①⽤于调查各类员⼯在⼯作班内的⼯作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料；②掌握岗位各类⼯时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额⽔平提供依据；③⽤于研究机械设备的运转情况，调查设备的利⽤率、故障率；④⽤于改进⼯作程序和操作⽅法。
5．（ ）是整个时间资源的总量，是员⼯⼯作时间的⾃然极限。
[2008年11⽉四级真题] A．⽇历时间 B．制度⼯作时间 C．⾃然时间 D．实际⼯作时间【解析】B项，制度⼯作时间是指法定⼯作时间；C项不属于⼯作时间的构成；D项，实际⼯作时间⼜称出勤时间，是指在制度⼯作时间内，员⼯实际上班的时间。
2012年11月管理学与人力资源管理真题(附答案)
2012年11月《管理学与人力资源管理》试题（课程代码11747）姓名：准考证号：考生注意事项1、严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。
2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。
3、作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B 铅笔涂黑。
4、全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。
选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。
非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。
5、可使用计算器、直尺等文具。
6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。
战略管理与伦理试题注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题（必答题部分包括一、二、三题，共60分）一、单选题。
本题包括第1—5小题，每小题1分，共10分。
在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。
1. 哪一项表示的是布莱克和穆顿管理方格中的乡村俱乐部管理（）A. 9.1B. 9.9 C . 1.1 D. 1.92. 泰罗管理理论中的“例外管理”是指（）A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B. 管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致致C .管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D. 管理者应把时间用在查看有问题的地方3. 哪一项最好地描述了纵深组织结构（）A.有许多层次，且具有窄的控制幅度B. 有较少层次，且具有宽的控制幅度C.有许多层次，且具有宽的控制幅度D.有较少层次，且具有窄的控制幅度4.哪一项属于赫茨柏格所提出的激励因素（）A.地位B. 工资C. 奖励D. 安全5.哪一项是企业的外益相关者（）A.员工B. 税务局C. 股东D. 管理人员二．简答题。
2012人力资源管理员真题和答案：第1章人力资源规划
2012人力资源管理员真题和答案：第1章人力资源规划一、单项选择题1．在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）。
[2008年11月四级真题]A．会议调查法B．邮寄调查法C．问卷调查法D．行为记录法【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。
D项属于观察法。
2．（）是最简单的集权式组织结构形式。
[2008年11月四级真题]A．职能制B．超事业部制C．直线制D．直线事业部制【解析】直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。
3．（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
[2008年11月四级真题]A．职务B．任务C．职责D．责任【解析】A项，职务即岗位名称，是对某一工作岗位(职位)特定的指称；C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称；D项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
4．岗位抽样的作用不包括（）。
[2008年11月四级真题]A．掌握各类工时消耗的情况B．研究机械设备运转情况C．改进工作程序和操作方法D．提高员工工作的满意度【解析】岗位抽样的作用包括：①用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料；②掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据；③用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率；④用于改进工作程序和操作方法。
5．（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。
[2008年11月四级真题]A．日历时间B．制度工作时间C．自然时间D．实际工作时间【解析】B项，制度工作时间是指法定工作时间；C项不属于工作时间的构成；D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。
2012年11月高级人力资源管理师_(一级)真题及参考答案
2012年11月高级人力资源管理师卷册一理论知识第一部分职业道德(第1～25 题，共25 道题)-一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8 题)1、下述说法中，属于道德要求的是( )。
( A)每个员工都应该为企业多提好的建议( B)每个员工都应该是企业发展的重要成员( C)每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事( D)每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是( ) 。
( A)真诚、谨慎、勤勉(B)忠诚、谨慎、勤勉( C)真诚、审慎、勤奋(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是( )。
( A)职业化素养是对高级从业人员的要求( B)培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德( C)培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性( D)职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是( )。
( A)一个人只要有才，就有了道德资本( B ) “才”和“德”是对立统一的关系( C)德行居主导地位，对才能起统领作用( O)一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是( )。
( A)敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力( B)敬业的本质在于内心，与外在要求无关( C)敬业是对从业人员最根本、最核心的要求( D)敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是( ) 。
( A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)知识性、智慧性、破损性、资质性( C)知识性、益智性、对等性、资本性(D)通识性、合约性、平等性、资源性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是( ) 。
2012年5月份三级企业人力资源管理师考试真题及答案
2012年5月份三级企业人力资源管理师考试真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第l～8题）l、关于道德，正确的说法是（ A ）。
A道德属于上层建筑B人们的道德观念是与生俱来的C道德与社会经济关系变化无关D道德非人类社会所特有2、与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是（ B ）。
A事后性、柔和性B自觉性、事前性C广泛性、强制性D自发性、自由性3、职业道德的特征是（ A ）。
A鲜明的行业性B适用范围上的广泛性C快速变动性D利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于（ D ）。
A享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的B承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神C享乐主义之“乐”是简单的个人之乐D享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是（ C A ）。
A忠诚、敬业、无私B爱岗、敬业、无私C忠诚、审慎、勤勉D真诚、慎微、自勉6、“敬业”的特征是（ A ）。
A主动、务实、持久B从一而终C上司分配什么就干什么D忠诚老实7、关于“诚信”的说法中，正确的是（ D ）。
A诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件B诚信的确立以维护自身利益为前提C诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用D诚信包含着一种生活的谋略和技能8、关于职业道德修养的方法，正确的是（ A ）。
A从业人员要树立正确的义利观，坚持不以利取义B凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人C“慎独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务D在原则问题上决不让步，不出卖良心（二）多项选择题（第9～16题）9、下列要素中，属于道德评价的是（ CD ACD）。
A红绿B胖瘦C是非D荣辱10、下列范畴中，反映职业道德鲜明行业性特征的是（ CD A B ）。
A买卖公平、童叟无欺B爱岗敬业、诚实守信C遵守交规、文明行车D救死扶伤、治病救人1l、下列说法中，符合传统文化中“公忠为国”理念要求的是（ B CD ）。
2012年11月二级人力资源管理师真题及答案
2012年11月二级人力资源管理师真题及答案职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第１~８题）１、下述说法中，属于道德要求的（C）（Ａ）每个员工都应该为企业多提好的建议（Ｂ）每个员工都应该是企业发展的重要成员（Ｃ）每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事（Ｄ）每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是（ B ）（Ａ）真诚、谨慎、勤勉（Ｂ）忠诚、谨慎、勤勉（Ｃ）真诚、审慎、勤奋（Ｄ）忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是（ B ）（Ａ）职业化素养是对高级从业人员的要求（Ｂ）培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德（Ｃ）培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性（Ｄ）职业化素养养成的基本手段在于他律４、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是（ B ）（Ａ）一个人只要有才，就有了道德资本（Ｂ）“才”和“德”是对立统一的关系（Ｃ）德行居主导地位，对才能起统领作用（Ｄ）一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来５、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（ C ）（Ａ）敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力（Ｂ）敬业的本质在于内心，与外在要求无关（Ｃ）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求（Ｄ）敬业是带有激情色彩的追求６、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（ A ）（Ａ）通识性、智慧性、止损性、资质性（Ｂ）知识性、智慧性、破损性、资质性（Ｃ）知识性、益智性、对等性、资本性（Ｄ）通识性、合约性、平等性、资源性７、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（ C ）（Ａ）经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品（Ｂ）经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金（Ｃ）在帐外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处（Ｄ）经营者给予对方折扣的，可以不入账８、在日常工作中，从业人员执行操行规程的具体要求包括（A）（Ａ）牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程（Ｂ）背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程（Ｃ）学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程（Ｄ）牢记操作规程、钻石操作规程、简化操作规程（二）多项选择题（第９~１６题）９、从业人员坚守工作岗位的要求包括（ABC ）（Ａ）遵守规定（Ｂ）履行职责（Ｃ）临危不惧（Ｄ）灵活机动2教育改变命运---学习创造人生１０、根据“企业节约能源管理升级（定级）规定”，下列说法中正确的是（ABCD ）（Ａ）实行能耗定额管理，严格实行节奖超罚（Ｂ）必须有明确的节能管理机构或专职人员（Ｃ）能源消耗有原始记录和统计台账（Ｄ）完成上级主管部门下达的节能计划１１、团队建设的有效措施包括（ABC ）（Ａ）端正态度，树立大局意识（Ｂ）善于沟通，提高合作能力（Ｃ）律己宽人，融入团队之中（Ｄ）得过且过，凡事不争执１２、关于职业道德规范“诚信”，正确的说法是（CD ）（Ａ）日常情况下，讲求诚信是有条件的（Ｂ）短期内讲诚信可能吃亏，但长远看讲诚信者不吃亏（Ｃ）守信要以合“义”为前提（Ｄ）诚信是一种道德律令，不是利益权衡１３、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（CD ）（Ａ）对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业（Ｂ）敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底（Ｃ）敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中（Ｄ）当企业困难时加倍努力工作，更加体现了敬业精神１４、关于职道德规范“合作”，其要求是（AC ）（Ａ）一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮人力资源管理师考试网：/hr.html 3（Ｂ）合作的目的是为了打败竞争对手（Ｃ）三人行，必有我师（Ｄ）师夷长技以制夷１５、关于职业道德规范“奉献”，理解正确的是（AD ）（Ａ）干好本职工作也是一种奉献（Ｂ）只有多干活少拿钱才是奉献（Ｃ）只干洗不拿钱才是奉献（Ｄ）兢兢业业地工作是奉献的体现１６、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括（ABC）（Ａ）不贪不恋，坚持慎独（Ｂ）宠辱不惊，加强反思（Ｃ）不喜不悲，淡然处世（Ｄ）不厉不荏，我行我素二、职业道德个人表现部分（第１７~２５）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
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二、多项选择题
1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过( ABCE )进行管理
A.文化
B.方法
C.思想
D.政策
E.技术
2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用 ( ACDE )
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
3.选拔性测评的特点有 ( ABE )
A.强调区分性
B. 强调客观性
C.带有调查性
D. 具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有(ABCDE)
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 ( ABDE )
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试。