足疗店员工工作总结(共3篇汇总).doc
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第1篇足疗店员工手册
员工手册
总经理致辞
亲爱的员工朋友们
首先我代表公司热忱欢迎你成为我们大家庭的成员!作为我公司的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立公司形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工就一定照顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严,得到宾客的赞誉。勤奋并努力工作,是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会,为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。
“服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。时时、事事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为公司的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此,我对大家寄予厚望!广州雅竹轩亚洲足疗网
最后,衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快!为了本公司的正常运作与保证服务质量,特此拟定以下制度,望各位员工共同遵守。上、下班打卡员工须提前十五分钟到岗,打卡。严格禁止让他人或替他人代签。员工未经许可不得擅自调班。携带身份证原件。服务员须穿黑色平底或低跟皮鞋﹙自带﹚,肉色丝袜携带工服租借金300元,新进员工未打卡离职者退全部押金,打卡未满六个月离职者不退还工服租借金,满六个月后提出离职者退还工服租借金。服从公司调动及工作安排,前三天是无薪培训,试用前须办好入职手续,五天培训期间如处犯到员工守则三次者,公司将不给予退还工衣租借金。入职员工可领取《员工手册》或《培训资料》一份,办理离职未上交者,扣100元。公司硬件财产,凡入职管理人员对场所硬件设备清点,顾客设备损坏应即时上报,如不上报,事后自行负责。本公司正常休息三天(上半月1天,下半月二天,前提是在公司能正常运转的情况下),如无休假者每月可以补助100元(仅针对技师)。病假需出示市级医院医生开具的证明(病历单、收费单、医生诊断单),面交部长,经允许后方可休息,如因急病或特殊情况,可用电话向主管请假,事后补办上述手续。事假如需请事假以处理一些私事,则需提前十天征求部门主管的同意,并填写一份由部门主管签字的事假申请表(注没有管理人员签字的事假不生效)。事假最少半天,三天以内由部门部长批准,三天以上由部门经理批准。年假从入职日算起满半年者公司给予十天事假,如半年未请假
者满一年者给予二十天事假,半年之内长假超过十天者,每天以二十元计算给予处罚依次类推(时间三天以上十天以内算长假)收假上班时必须带上往返火车票。婚假所有过试用期三个月的员工,在首次合法结婚时享有十天的婚假,婚假须提前一个提出申请,并获得批
准,工作时间没过试用期不享有婚假,所有婚假申请手续经公共事务部签字才算生效。(或回来上班前补办上述有关手续)。工作人员不能擅自将家属或朋友领进办公室或公司营业区(除公司批准外)营业时间员工有义务保持公司清洁,请不要在营业厅大声喧哗,接电话声音尽量不要影响其他人,员工宿舍床位只限员工本人使用,不得带外来人同到宿舍住宿(私自带外来人员者以解聘处理)男士工作时头发应前不过眉,后不过耳,梳齐鬓角,要
注意个人卫生,包括每天洗澡、理发、刷牙,使用除臭剂,手指甲保持清洁,剪短;必须穿足笙缘制服上班;工牌要端正地挂在胸前,不许有破损和污迹;员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重,不勾肩搭背,工作时应随时保持干净、整洁(无异味、不起皱、无污渍)女员工应梳理好头发,使用发夹网罩;男员工应穿男式皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋,女员工应穿黑鞋,肉色袜,禁穿拖鞋;员工手指应无烟熏色,女员工要施淡妆上班;不允许戴手表、手饰、戒指上班;工作时间不准抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩;工作时应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻如上班时间身体不适者可提前一小时
向部长申请。每位员工做到爱护室内设施(如门、窗、电视及床等),任何人在居住期间不得故意损坏,若有违者追究责任,维持室内卫生,保持室内无异味,地面无脏痕,墙壁无乱画现象,卫生值日,轮流打扫,互相监督。宿舍禁止一切违法行为(如打架、赌博、吸毒等)如有发现按店规处理。别人休息时,请勿打扰,晚班下班和晚归者,应轻声轻步,以免影响别人休息(晚上十二点必须关掉电视,晚班下班时不得大声喧哗、吵闹,违者按店内制度处罚。宿舍内禁止偷盗,若有不自爱之人交由店领导处理,视情况而定交由公安机关处理,个人财产要妥善保管,不得随意乱放,敬告止此,失者自负禁止带陌生人进宿舍,若有亲属需借宿一律需填写“借宿申请单”,交由宿舍长批准方可入宿,私人物品要摆放整齐,井然有序,若发现乱放者视为垃圾处理,值日生,搞好当天卫生,并有权阻止乱扔垃圾现象。维持当日卫生干净,出入锁门,做好防盗措施,禁止在楼梯口大声喧哗,离职或进出人员需在离职日起两天内搬出宿舍,在有他人的情况下,收拾行李,节约用水、电及煤气,禁止烧煮、烹饪及使用350瓦以上的大功率电器,沐浴以15分钟为限,用完随手关阀。除晚班人员外,其它所有晚归人员如在外发生任何情况,公司将概不负责。室内无人的情况下,要及时关灯、风扇和水阀。未按时值日者,罚扫卫生七天,未执行者,处罚100元。
第2篇足疗店员工手册范本
足疗店员工手册范本
董事长致辞
亲爱的员工朋友们
首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员!
“优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,