足疗店月工作总结4篇(优质)
足疗店月工作总结

足疗店月工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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足疗店部长月工作总结8篇
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足疗店部长月工作总结8篇第1篇示例:本月是足疗店部长工作的一个忙碌而充实的月份,回顾过去的30天,我想结合我的工作经验和实际情况,对本月的工作进行总结和反思。
在本月的工作中,我主要负责店铺的日常运营管理工作。
我每天早上第一时间到店铺,检查清洁卫生情况,确保店内环境整洁干净。
我还关注员工的工作态度和服务质量,及时指导和督促员工提升技术水平和服务意识。
在这方面,我感觉自己做得还不够到位,有时候会对员工过于严厉,导致他们态度上的消极化,下个月我会多留心如何更好地引导员工,做到严师好友。
在本月的工作中,我主要负责店铺的业绩管理工作。
我每天会根据前一天的收入情况和客流量情况,对店铺的经营状况进行分析和调整,制定相应的销售策略和促销活动,希望提高店铺的盈利能力。
而这方面,我感觉自己还处于摸索阶段,所以有时候会做出一些错误的决策,导致损失,下个月我会更加认真对待这一方面,提高自己的经营水平。
在本月的工作中,我还负责店铺的员工管理和团队建设工作。
我每周会组织员工进行业务培训和团队活动,以提高员工的服务质量和团队协作能力。
我还鼓励员工之间的交流和合作,使整个团队更加团结和向心力更强。
在这方面,我觉得自己做得还可以,团队氛围一直很好,员工之间的团结也很紧密。
但是还需要更多地投入精力,因为一个强大的团队才是店铺发展的保障。
本月的工作虽然充实而忙碌,但是我还有很多需要改进和提高的地方。
在下一个月,我会更加认真负责地对待自己的工作,做到更加全面、更加专业、更加细致。
希望在以后的工作中,可以取得更好的成绩,为店铺的发展贡献自己的力量。
【足疗店部长】,让我们一起努力!第2篇示例:足疗店部长是整个足疗店的重要管理者,负责店铺的日常运营和管理工作,对店铺的发展起着至关重要的作用。
每个月结束之际,都需要对自己的工作进行总结和回顾,以便更好地发现问题、改进工作,提高工作效率和服务质量。
一、店铺业绩分析作为足疗店部长,首先需要对店铺的业绩进行分析。
足疗店月工作总结(汇总5篇)
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足疗店月工作总结(汇总5篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《足疗店月工作总结(汇总5篇)》,希望您能喜欢!足疗店月工作总结篇1本月来本部门所有员工,在工作当中积极主动,认真负责,不论是接待还是工作,都能够做到热情待人,主动工作,积极完成本部门的工作,并且认真做好领导交代下来的工作。
一、工作内容:1、工作中,本部门的各项工作都以前一直认真的做好了各项工作,但是仍然出现一些不合理的地方,如:2)工作效率较低,工作时间时间长,工作过程中没有合理的调配,工作时间利用率高,工作效率降低。
对工作过程没有及时总结,工作缺少计划性。
3)工作不够深入,对本部门的工作内容了解不够深入,在处理问题的过程中不能够及时的对本部门的工作内容完整的性质及工作重点有清楚的了解。
4)对本部门人员的工作要求不够严谨,在工作上对待工作的态度不够端正,没有做到及时发现与员工沟通工作上的问题。
5、工作的内容与内容6)工作时间的把握。
在每个工作过程中,都应该详细的列出工作的要求,每个人都应该清楚工作的时间安排,工作的内容,工作的方法。
— 1—7)工作的方法。
在工作中我们应该不断的学习,多学习,以便更好的完成工作。
一)工作中,本月的各项工作都是在工作过程中不断改进完善的,所以在工作上也是不断的提升。
二)工作的效率。
在工作中,我们都应该严于律己,及时的做好工作,不拖延,及时完成工作。
三)工作的方法。
在工作的时候,要及时的将问题传递给员工或者与他们沟通工作上,这样能够更好的了解大家的工作情况,同时也能够在工作当中学习一些工作方法。
二、工作中的不足之处一)工作的方法。
在工作中出现了许多问题,应该找出问题的根源,然后找出解决的办法。
二)工作的时候,工作的内容不是很丰富,工作的方法比较单一,不够吸引人。
工作的方法。
在工作时候有些事情做的不够细致,没有达到预期的效果。
以后在工作当中我会努力改善这些问题。
足浴工作总结范文5篇
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足浴工作总结范文5篇第1篇示例:足浴工作总结足浴工作是一项需要细心、耐心和技术的工作。
在过去的一段时间里,我在一家足浴店工作,积累了一些经验和感悟,现在我来总结一下我的工作经历。
足浴工作需要一定的技术。
在进行足浴服务时,我们需要对顾客的脚部进行按摩、揉捏和保养。
这需要我们对足部的结构和穴位有一定的了解,并且掌握一定的按摩技巧。
在工作中,我不断学习和实践,逐渐提升了自己的技术水平,得到了顾客的认可和好评。
足浴工作需要与顾客进行良好的沟通。
在进行足浴服务时,我们需要与顾客交流,了解他们的需求和健康状况,以便提供更加贴心的服务。
在与顾客交流的过程中,我学会了倾听和理解,能够主动与顾客沟通,主动推荐适合他们的服务项目。
足浴工作需要具备良好的服务态度。
足浴服务是一项需要细心和耐心的工作,我们需要对每一位顾客都保持友善和礼貌。
在工作中,我学会了微笑服务,用心对待每一位顾客,让他们感受到我们的用心和关怀。
足浴工作也需要团队合作。
在足浴店工作,我们需要和同事紧密合作,互相协助,共同完成工作。
在团队合作中,我学会了互相支持和配合,分享经验和技巧,共同提升服务水平。
足浴工作是一项需要技术、沟通、服务和团队合作的工作。
通过这段时间的工作,我学会了很多,也收获了许多。
我会继续努力学习和提升自己,为顾客提供更好的足浴服务。
【篇幅不足,继续添加内容】第2篇示例:足浴工作总结要做好前期准备工作。
在接待顾客之前,必须对工作环境进行清洁消毒,确保足浴工作场所的卫生和整洁。
在接待顾客时要热情、礼貌地接待,主动询问顾客的需求,并根据顾客的不同需求提供相应的服务。
只有这样,才能让顾客感受到我们的用心和贴心,从而增加顾客的满意度。
要做好足浴技术和服务技巧的提升。
足浴工作需要具备一定的技术和服务水平,只有把握好足浴的原理和技巧,才能更好地为顾客提供专业的足浴服务。
在工作中,要不断积累经验,提高自身的技术水平。
并且要保持学习的态度,不断学习新的足浴技术和服务技巧,以适应市场的需求和变化。
足疗月工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了月度总结的时刻。
在过去的一个月中,我们的足疗店在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩,同时也暴露出一些问题。
现将本月的各项工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、本月工作回顾1. 业绩情况本月,我们足疗店的业绩总体呈上升趋势。
具体表现在以下几个方面:(1)新客户数量有所增加,主要得益于我们加大了宣传力度,提升了品牌知名度。
(2)老客户回头率较高,这得益于我们优质的服务和专业的技术。
(3)业绩增长主要集中在足疗、按摩等传统项目,而养生、保健等新兴项目也呈现出良好的增长态势。
2. 员工工作情况(1)员工培训:本月,我们组织了两次员工培训,旨在提升员工的专业技能和服务水平。
(2)团队协作:全体员工在繁忙的工作中,相互协作,共同完成了各项任务。
(3)员工满意度:通过问卷调查,员工满意度达到85%,显示出良好的团队氛围。
3. 顾客满意度(1)顾客满意度调查:本月,我们对100位顾客进行了满意度调查,结果显示顾客满意度达到90%。
(2)顾客反馈:顾客普遍反映我们的服务态度好、技术专业,对我们的产品和服务表示满意。
三、存在的问题1. 服务质量有待提高虽然顾客满意度较高,但仍有个别顾客反映服务过程中存在一些细节问题,如按摩力度不够、服务态度不够热情等。
2. 员工专业技能有待提升部分员工在专业技能方面还有待提高,需要加强培训和学习。
3. 宣传力度不足本月,我们的宣传力度相对较弱,导致新客户数量增长缓慢。
四、改进措施1. 加强员工培训针对员工专业技能不足的问题,我们将加大培训力度,提升员工的专业技能和服务水平。
2. 优化服务质量针对顾客反馈的问题,我们将加强服务质量管理,提高服务质量。
3. 加大宣传力度通过线上线下相结合的方式,加大宣传力度,提升品牌知名度,吸引更多新客户。
五、结语总之,过去的一个月,我们在工作中取得了一定的成绩,但也暴露出一些问题。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进,为客户提供更优质的服务,为足疗店的发展贡献力量。
足浴店月度工作总结模板5篇
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足浴店月度工作总结模板5篇为了让您体验更好的阅读乐趣,笔者特别精心编辑了“足浴店月度工作总结”。
在写作范文时,您是否经常感到烦恼?范文无疑是一个好帮手。
通过学习优秀的范文,我们可以提高自己的逻辑思维和判断能力。
希望本页的内容能为您提供帮助!足浴店月度工作总结(篇1)一、某年年度营运绩效分析:某年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到某年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。
但是,在门店员工的共同努力下,从某年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。
在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润___万元。
通过对某年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自某年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面某年年度原开发便利店10家,标超23家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。
所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在某年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。
德政店已于某年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在__年3月或者4月开业。
虽然某年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。
足疗师月总结范文
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一、前言时光荏苒,转眼间,这个月的工作已经接近尾声。
作为一名足疗师,我深知每个月的工作总结对于我们自我提升和团队协作的重要性。
以下是我对本月的总结,希望能从中找到进步的空间,为下月的工作奠定坚实的基础。
二、工作回顾1. 服务质量本月,我严格遵守服务规范,热情对待每一位顾客,确保服务质量。
通过加强与顾客的沟通,了解他们的需求,为他们提供个性化服务。
在服务过程中,我注重细节,力求做到尽善尽美。
2. 技术提升为了提高自己的专业技能,本月我积极参加店内举办的培训课程,学习新的按摩手法和足疗技巧。
同时,我还通过观看专业视频,自主学习,努力提升自己的业务水平。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
在遇到顾客咨询时,我主动提供帮助,确保顾客满意度。
同时,我还积极参与店内活动,为团队建设贡献自己的力量。
4. 销售业绩本月,我在完成本职工作的同时,还积极拓展销售渠道。
通过向顾客推荐店内特色项目,成功促成多笔消费。
在销售过程中,我遵循诚信原则,为顾客提供真实、准确的产品信息。
三、问题与不足1. 专业知识不够扎实虽然本月我参加了培训,但与行业内的资深足疗师相比,我的专业知识还有待提高。
在今后的工作中,我将继续深入学习,努力弥补这一不足。
2. 沟通能力有待加强在与顾客沟通时,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致顾客产生误解。
为提高沟通能力,我将在下月加强语言表达和倾听技巧的训练。
3. 工作态度需更加严谨在部分工作中,我发现自己存在拖延现象,影响工作效率。
下月,我将严格要求自己,提高工作执行力,确保各项工作按时完成。
四、下月工作计划1. 加强专业知识学习,提高业务水平。
2. 提高沟通能力,确保顾客满意度。
3. 严谨工作态度,提高工作效率。
4. 积极拓展销售渠道,提高业绩。
总之,这个月我在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和严谨的态度,努力提升自己,为顾客提供更优质的服务。
足疗工作总结8篇
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足疗工作总结8篇第1篇示例:足疗工作的核心是技术。
一名优秀的足疗师需要熟练掌握足部穴位和经络的位置,具备精湛的按摩技术。
在实际操作中,我发现不同客户的足部情况各异,有的经络淤塞,有的穴位不通畅,需要有针对性地进行按摩调理。
不断学习和提升技术是非常重要的。
足疗工作需要一颗爱心。
每天接触各种各样的客户,他们可能有身体不适、精神压力大等问题,而足疗师需要用微笑和耐心去倾听他们的需求,给予他们舒适和舒缓。
在实际工作中,我时刻以客户的需求为重,尽量为他们提供最好的服务。
足疗工作需要耐力和耐心。
一天下来,接连做好几个客户的足疗,手部和腰背经常会感到疲惫,但必须保持专注和耐心,不能因为自身疲劳而影响服务质量。
有些客户可能情绪不稳定或者要求很高,需要足疗师有很好的情商和耐心,保持良好的服务态度。
足疗工作需要持之以恒。
足疗是一门手艺活,只有长期坚持才能够取得进步和提升。
在工作中,我发现每天坚持练习和思考,能够不断提升自己的技术水平和服务质量,也增强了自信心和工作热情。
第2篇示例:足疗工作总结足疗是一种传统的中医疗法,通过按摩、推拿等手法刺激脚底的穴位,调理全身经络,达到舒缓疲劳、促进血液循环、增强免疫力等作用。
在现代社会中,足疗已经成为一种常见的保健方式,受到越来越多人的青睐。
作为从事足疗工作的人员,我们不仅要熟练掌握足疗技术,还要具备良好的职业素养和服务意识,才能给顾客提供优质的服务。
以下是我对足疗工作的总结和思考。
足疗工作中对服务态度和沟通能力的要求也很高。
在接待顾客时,我们要用亲切、友好的态度对待每一位顾客,简单的问候和微笑可以让顾客感受到温暖和信任,进而愿意接受我们的服务。
在与顾客沟通时,要耐心倾听顾客的需求和意见,做到换位思考,站在顾客的角度考虑问题,积极主动地为顾客提供帮助和解决问题,让顾客感受到我们的诚心和用心。
有时候,顾客可能会对我们的技术或服务不满意,我们要保持冷静,不要因为一时的情绪而失去理智,要及时调整自己的态度和方法,设法化解矛盾,让顾客满意离开。
足疗师月底工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,一个月又即将过去。
作为足疗师,我深知自己肩负着为顾客提供优质服务的重要责任。
在这月底之际,我对自己过去一个月的工作进行总结,以便在今后的工作中不断进步,提升自我。
二、工作回顾1. 顾客接待在过去的一个月中,我共接待了XX位顾客,其中新顾客XX位,老顾客XX位。
在接待过程中,我始终保持微笑,热情主动,耐心倾听顾客的需求,根据他们的具体情况,为他们提供适合的足疗服务。
2. 技术提升为了提高自己的专业技能,我积极参加店内组织的培训课程,认真学习足疗技术,掌握各类足疗手法。
同时,我还通过阅读相关书籍、观看教学视频等方式,不断提升自己的业务水平。
3. 营销活动在店内组织的各类营销活动中,我积极参与,主动向顾客推荐优惠项目,提高顾客的满意度。
同时,我还关注顾客的反馈意见,及时调整营销策略,为店内业绩的提升贡献自己的力量。
4. 团队协作在团队协作方面,我尊重同事,与大家保持良好的沟通与配合。
在遇到问题时,我主动寻求解决方案,共同为顾客提供优质服务。
三、工作亮点1. 服务质量在服务过程中,我始终坚持以顾客为中心,关注顾客的需求,提供个性化的足疗服务。
通过不断提高自己的专业技能,我得到了顾客的一致好评。
2. 业绩提升在过去的一个月中,我通过努力,使自己的业绩有了明显的提升。
总营业额达到XX元,同比增长XX%。
3. 团队贡献在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体业绩提升贡献了自己的力量。
四、不足与改进1. 服务态度虽然我在服务过程中始终保持微笑,但在某些情况下,我的服务态度还有待提高。
例如,在高峰时段,我会因为忙碌而显得有些急躁。
今后,我将努力调整自己的心态,保持良好的服务态度。
2. 技术水平虽然我在技术方面取得了一定的进步,但与优秀足疗师相比,还存在一定的差距。
今后,我将不断学习,提高自己的技术水平。
3. 顾客满意度在部分顾客的反馈中,我发现自己在服务过程中还存在一些不足,如沟通不畅、细节处理不到位等。
足浴店月度工作总结模板(通用10篇)
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足浴店月度工作总结模板(通用10篇)足浴店月度工作总结1俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。
身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。
好友xx姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。
特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。
首先是要树立一个中心:让员工感动、激动,心动才会冲动。
形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。
“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。
”xx姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:快乐的心情和灿烂的微笑。
做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。
“特别是个性鲜明的90后新人类,以人为本的'企业文化氛围建立刻不容缓。
”xx姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。
”然后是采取三明治法:四两拨千斤,找到杠杆解。
将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。
要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。
“这就是一种软着陆。
”xx姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。
常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。
“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。
从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。
”事实上,xx姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
足浴店月度工作总结2回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。
足浴店月度工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一个月又过去了。
为了更好地总结过去,展望未来,提高我们的工作水平,现将本月的各项工作进行总结如下。
二、本月工作亮点1. 客户服务本月,我们足浴店在客户服务方面取得了显著成效。
全体员工始终保持微笑服务,热情周到,得到了顾客的一致好评。
具体表现在以下几个方面:(1)提高服务意识,主动询问顾客需求,确保每位顾客都能享受到满意的服务。
(2)加强员工培训,提高服务技能,确保服务质量。
(3)优化服务流程,提高工作效率,缩短顾客等待时间。
2. 业绩达成本月,我们足浴店业绩表现良好,完成了销售目标。
具体表现在以下几个方面:(1)销售额较上月同期增长18%,实现了业绩的稳步提升。
(2)新增会员数量较上月增长20%,会员活跃度提高。
(3)店内产品销售情况良好,顾客满意度较高。
3. 营销活动本月,我们足浴店开展了多项营销活动,吸引了大量顾客前来消费。
具体表现在以下几个方面:(1)推出限时优惠活动,刺激顾客消费。
(2)开展会员积分活动,提高会员忠诚度。
(3)举办店内知识竞赛,提高顾客参与度。
三、本月工作不足1. 顾客满意度有待提高尽管本月我们在客户服务方面取得了一定的成绩,但仍有部分顾客对我们的服务提出了改进意见。
我们需要进一步关注顾客需求,提高服务质量。
2. 员工培训需加强本月,我们对员工进行了培训,但仍有部分员工对服务流程、产品知识掌握不够熟练。
我们需要加强员工培训,提高员工综合素质。
3. 店内环境需优化本月,店内环境整体良好,但仍有个别区域存在卫生问题。
我们需要加强店内卫生管理,优化顾客消费环境。
四、下月工作计划1. 提高客户满意度(1)关注顾客需求,及时解决顾客问题。
(2)加强员工培训,提高服务质量。
(3)开展顾客满意度调查,了解顾客需求,不断改进服务。
2. 提升业绩(1)加大营销力度,吸引更多顾客。
(2)提高产品销售,增加店内收入。
(3)加强会员管理,提高会员消费频率。
3. 加强员工培训(1)制定培训计划,提高员工综合素质。
足浴月度工作总结精选
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足浴月度工作总结精选(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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足浴店月度工作总结范文
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一、前言随着人们生活水平的提高,对健康养生的需求日益增长,足浴行业应运而生。
作为一家专业的足浴店,我们始终坚持“以人为本,服务至上”的理念,为客户提供优质的足浴服务。
本月,在全体员工的共同努力下,我店取得了一定的成绩,现将本月工作总结如下:二、本月工作亮点1. 客户服务本月,我们始终把客户服务放在首位,关注客户需求,提高服务质量。
通过以下措施,提升了客户满意度:(1)加强员工培训,提高服务意识;(2)优化服务流程,提高工作效率;(3)开展个性化服务,满足不同客户需求。
2. 业绩达成本月,我店业绩表现良好,完成了销售目标,实现了销售额较上月同期增长20%的好成绩。
主要得益于以下因素:(1)加大市场推广力度,提高品牌知名度;(2)优化产品结构,满足客户多样化需求;(3)开展优惠活动,吸引新客户。
3. 团队建设本月,我们注重团队建设,加强内部沟通与协作。
通过以下措施,提升了团队凝聚力:(1)组织员工参加培训,提高业务能力;(2)开展团队活动,增进员工感情;(3)完善绩效考核制度,激发员工积极性。
三、本月工作不足1. 客户满意度仍有提升空间虽然本月客户满意度有所提高,但仍有部分客户对服务质量表示不满。
我们需要进一步优化服务流程,提高服务质量,满足客户需求。
2. 部分员工业务能力不足本月,部分员工在业务能力方面仍有待提高。
我们需要加强对员工的培训,提高整体业务水平。
3. 市场竞争加剧随着足浴行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
我们需要不断创新,提升自身竞争力,保持市场领先地位。
四、下月工作计划1. 深入开展客户满意度调查,针对问题进行整改,提高服务质量;2. 加强员工培训,提高业务能力,提升团队整体水平;3. 加大市场推广力度,提升品牌知名度,扩大市场份额;4. 优化产品结构,满足客户多样化需求,提高销售额。
总之,本月我店在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升自身实力,为客户提供更加优质的服务。
足浴店月总结范文

一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本月的工作已经圆满结束。
为了总结经验、发现问题,提高工作效率,现将本月的各项工作进行总结,以便为下月的工作提供参考。
二、本月工作总结1. 业务拓展本月,我们通过线上推广、线下活动等方式,成功吸引了大量新客户。
同时,我们针对老客户进行了回访,提高了客户满意度。
在业务拓展方面,我们取得了以下成果:(1)新增客户100人,同比增长20%。
(2)客户满意度达到90%。
2. 服务质量本月,我们重点加强了员工服务技能培训,提高服务质量。
通过以下措施,我们取得了以下成果:(1)员工服务技能考核合格率达到100%。
(2)客户投诉率下降30%。
3. 营销活动本月,我们成功举办了3场大型营销活动,吸引了大量客户参与。
以下是具体成果:(1)活动期间,总销售额同比增长30%。
(2)活动期间,新增会员50人。
4. 团队建设本月,我们开展了团队建设活动,增强了团队凝聚力。
以下是具体成果:(1)团队凝聚力指数提升20%。
(2)员工满意度达到95%。
三、存在问题1. 部分员工服务意识不足,导致客户满意度有待提高。
2. 线上推广效果不明显,需要进一步优化推广策略。
3. 营销活动策划需加强,以提高活动效果。
四、下月工作计划1. 加强员工培训,提高服务意识,提升客户满意度。
2. 优化线上推广策略,提高推广效果。
3. 提升营销活动策划水平,确保活动效果。
4. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
五、结语本月,我们在业务拓展、服务质量、营销活动和团队建设等方面取得了一定的成绩。
但在工作中也暴露出一些问题,需要我们认真总结,不断改进。
相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的业绩。
足疗部月总结范文

【导语】:本月,足疗部全体员工齐心协力,以客户需求为导向,不断提升服务质量,力求为顾客提供舒适、健康的足疗体验。
现将本月工作情况进行总结,以便为下月工作提供借鉴和改进方向。
【正文】:一、本月工作概述1. 服务质量方面:本月,足疗部共接待顾客XX人次,同比增长XX%;顾客满意度调查结果显示,顾客满意度达到XX%,较上月提升XX个百分点。
2. 业务拓展方面:本月,足疗部成功拓展新客户XX家,累计客户数量达到XX家。
同时,通过开展线上线下活动,吸引了更多潜在客户关注。
3. 员工培训方面:本月,足疗部组织了XX场内部培训,涉及专业技能、服务礼仪、客户沟通等方面,有效提升了员工综合素质。
二、主要工作亮点1. 优化服务流程:针对顾客需求,对服务流程进行了优化,提高了服务效率。
如增设预约服务,缩短顾客等待时间;增设免费茶水服务,提升顾客体验。
2. 强化团队协作:加强部门内部沟通与协作,提高整体执行力。
如定期召开部门会议,分享工作经验,共同解决工作中遇到的问题。
3. 注重客户体验:关注顾客需求,提高服务质量。
如针对不同顾客需求,推出个性化足疗方案;加强员工服务意识培训,提高顾客满意度。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题:部分员工服务意识不足,导致顾客体验不佳。
改进措施:加强对员工的服务意识培训,提高员工对顾客的关心程度;设立服务质量监督机制,对服务质量进行定期检查。
2. 存在问题:部分足疗师专业技能有待提高。
改进措施:定期组织专业技能培训,提高足疗师的专业水平;鼓励员工参加外部专业培训,提升自身能力。
3. 存在问题:客户预约服务存在一定程度的拥堵现象。
改进措施:优化预约系统,提高预约成功率;增加预约服务人员,确保顾客预约顺畅。
四、下月工作计划1. 深入开展客户满意度调查,针对调查结果,持续优化服务。
2. 加强员工培训,提高员工综合素质,为顾客提供更优质的服务。
3. 拓展市场,提高品牌知名度,吸引更多潜在客户。
足疗技师月月总结范文
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一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
作为一名足疗技师,我深知工作总结的重要性,它不仅是对过去一个月工作的回顾,更是对自我成长和提升的反思。
以下是我对本月工作的总结,希望能从中找到不足,为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 技术提升本月,我积极参加店内组织的专业技术培训,努力提高自己的按摩技巧。
通过学习,我对足疗按摩的穴位、手法有了更深入的了解,并在实际操作中得到了有效运用。
同时,我还主动请教同事,学习他们的优秀经验,不断提升自己的技术水平。
2. 服务质量在服务方面,我始终坚持以客户为中心,用心倾听客户的需求,为客户提供个性化、舒适的服务。
针对不同客户的需求,我灵活运用各种按摩手法,使他们在享受足疗的同时,也能感受到家的温馨。
本月,客户满意度较高,好评如潮。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极配合其他同事,共同完成店内各项工作。
在遇到问题时,主动寻求解决办法,与同事共同探讨,提高工作效率。
同时,我还积极参与店内组织的各项活动,为店内营造和谐、团结的氛围。
4. 营销推广本月,我积极参与店内组织的营销活动,利用自己的专业知识,为客户提供健康养生建议。
在活动中,我主动向客户介绍店内的特色项目,成功吸引了不少新客户。
同时,我还关注老客户的维护,定期回访,提高客户忠诚度。
三、问题与反思1. 技术方面:虽然我本月取得了进步,但与优秀技师相比,仍存在一定的差距。
在今后的工作中,我要继续努力学习,提高自己的专业技术水平。
2. 服务方面:在个别服务细节上,我还需要加强。
例如,在与客户沟通时,要注意语气和态度,确保客户感受到我们的真诚。
3. 营销方面:在营销推广过程中,我应更加主动,充分利用自己的专业知识,为客户提供更多有价值的信息。
四、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和服务水平,为店内创造更多价值。
同时,我还将加强团队协作,与同事们共同进步,为店内的发展贡献自己的力量。
足浴店月度总结范文
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一、前言本月,我店在全体员工的共同努力下,取得了良好的经营业绩。
现将本月的经营情况、存在问题及下月工作计划总结如下:二、本月经营情况1. 营业额及客流量分析本月,我店营业额达到XX万元,同比增长XX%;客流量达到XX人次,同比增长XX%。
其中,新客户数量达到XX人,环比增长XX%。
2. 服务项目及产品销售本月,我店服务项目主要包括足浴、按摩、拔罐等,其中足浴服务占比最高,达到XX%。
产品销售方面,精油、浴盐等保健产品销售额占比达到XX%。
3. 员工表现及培训本月,员工整体表现良好,服务态度热情,技能水平有所提升。
针对员工培训,我们开展了两次内部培训,内容涉及服务技巧、产品知识等方面。
三、存在问题1. 客户满意度有待提高部分客户反映,服务过程中存在等待时间较长、个别员工服务态度不够热情等问题。
2. 营销活动效果不明显本月开展的两次营销活动,虽然参与人数较多,但实际转化率不高,效果不够理想。
3. 员工流动性较大本月,我店员工流失率达到XX%,给店铺的正常运营带来了一定的影响。
四、下月工作计划1. 提升客户满意度- 短期内优化服务流程,减少客户等待时间。
- 加强员工服务意识培训,提高服务态度。
- 定期收集客户反馈,及时调整服务策略。
2. 优化营销活动- 结合市场调研,设计更具针对性的营销方案。
- 加强线上线下宣传,提高活动知名度。
- 优化活动奖品设置,提高客户参与积极性。
3. 加强员工管理- 完善员工薪酬体系,提高员工待遇。
- 加强员工培训,提升员工专业技能和服务水平。
- 优化员工招聘渠道,降低员工流失率。
五、结语总之,本月我店在经营过程中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在今后的工作中,我们将认真分析问题,制定切实可行的解决方案,努力提升店铺的经营业绩,为客户提供更优质的服务。
足疗工作总结_足疗店月工作总结
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足疗工作总结_足疗店月工作总结
足疗工作总结
一、工作内容:
我在足疗店主要负责给客户提供足部按摩服务。
这项工作要求我具备一定的按摩技巧和知识,以及良好的沟通能力。
我会根据客户的需求和身体状况,进行不同的足部按摩技术,以达到舒缓疲劳、促进血液循环和放松身心的效果。
二、工作技巧和知识:
在过去的一个月里,我不断学习和提高自己的技能和知识。
通过观察和学习他人的经验,我了解到不同的按摩技巧对不同的客户有不同的效果。
我也学习到了一些足部解剖学知识,对于理解和应用不同的按摩手法起到了帮助作用。
我还学习了一些放松和舒缓疲劳的按摩手法,以满足客户的个性化需求。
四、客户反馈和满意度:
在这一个月的工作中,我得到了许多客户的积极反馈和赞赏。
他们对我的按摩技巧和服务态度给予了高度评价,并表示会继续光顾和推荐给他们的朋友。
这些肯定和鼓励使我觉得这一个月的工作是有成果和意义的。
五、改进和提高:
尽管得到了客户的肯定和赞赏,但我仍然意识到自己存在一些不足之处。
在接下来的工作中,我将继续学习和提高自己的技能,进一步了解足部按摩的理论和实践知识。
我也会倾听客户的意见和建议,并不断改进自己的服务质量,以满足客户的需求。
这一个月的足疗工作让我学到了很多,也收获了许多。
我会继续努力学习,提高自己的技能和知识水平,为客户提供更好的服务。
我也要感谢足疗店的领导和同事们给予我的支持和帮助。
我相信在大家的共同努力下,我们的足疗店会越来越受欢迎,为更多的客户提供高品质的足部按摩服务。
足疗师月总结
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足疗师月总结尊敬的领导:您好!首先,非常感谢您给予我对足疗工作的信任和支持。
经过一个月的努力工作,我结合自己的经验和反思,对这一个月的工作进行总结和反思,以期能够进一步提高自己的工作能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作内容在这一个月里,我主要负责为顾客提供足疗服务。
根据他们的需求进行足部按摩、疏通经络等工作。
同时,我也根据顾客的身体状况,提供一些建议和建议,帮助他们更好地保护和养护双脚。
此外,我还负责协调客户预约和维护足疗室的环境卫生以及设备的维护和消毒工作。
二、工作心得1. 技术方面在按摩技术方面,我通过不断学习和实践,不断提高自己的按摩技术和技巧。
特别是在顾客的反馈中,我能够更好地理解和掌握顾客的需求,根据不同的情况调整和改进我的按摩方式,以达到更好的效果。
同时,我也注重注意自己的姿势和力度,避免因为长时间的工作而对身体造成伤害。
2. 沟通能力在与顾客的沟通中,我能够倾听他们的需求和抱怨,并积极回应并解决问题。
在工作过程中,我尽可能地与顾客建立良好的关系,以便能够更好地了解和满足他们的需求。
我相信,通过与顾客的有效沟通,可以让他们对我的服务更加满意,并为公司争取更多的客户资源。
3. 服务态度在服务过程中,我始终保持一颗热诚的心态,对待每一个顾客。
无论是来自于公司的固定客户还是新来的顾客,我都尽我最大的努力为他们提供优质的服务,让他们感受到公司对他们的关心和尊重。
我相信,一种良好的服务态度可以影响到顾客对整个公司的印象和信任程度。
三、发现问题和解决方案在这一个月的工作中,我也发现了一些问题,这些问题可能会影响到工作的质量和效率。
首先,我发现自己按摩的时候有时候力度不够到位,导致顾客的身体没有得到很好的放松和舒缓。
其次,我发现自己在服务过程中有时候会遇到与顾客意见不合导致关系紧张的情况。
最后,我还发现自己在面对一些错误和困难的时候,有时候会感到困惑和无力解决。
针对这些问题,我已经制定了一些解决方案。
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足疗店月工作总结4篇(优质)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思索,我想我们需要写一份总结了吧。
总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
足疗店月工作总结篇一足疗法,属中医外治法。
足疗法,源远流长,早在远古时期,人们已用此法来治疗疾病,在历经数千年的漫长进展过程后,已深化人心。
陆游在他82岁时,还坚持睡前用热水洗脚:“老人不复事农桑,点数鸡啄亦未忘,洗脚上床真一快,稚孙渐长解晓汤。
我国有首民谣云:“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。
此民谣也简练地道出了四季洗脚的好处。
?中医认为,双脚上有60余个穴位,占全身穴位总数的10%,均与全身器官有相应的关系。
从足底的搔痒敏感程度可说明其穴位及神经系统敏感度均高于其他部位。
每日晚上睡前用热水洗脚,可促使气血畅通、滋补元气、延缓年轻。
不适合足浴的人群:严峻心脏病患者;脑溢血未治愈者;足部有炎症、皮肤病,外伤或皮肤烫伤者;出血性疾病、败血病等患者;对温度感应失去知觉者;严峻血栓患者;心脏病患者;孕妇;小孩(应在成人关心下使用);对温度感应迟钝者(应掌握好温度,避开烫伤),就不适合足浴。
足部按摩作用与治疗,主要是与中药液浸泡结合在一起施行,随着现代中医理论讨论的深化及临床的应用实践,以足部药浴之方法对内科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹泻、慢性结肠炎、急慢性肾炎、尿毒症、癃闭、失眠、心悸、高血压、中风、痹证、痛风、老年期闭塞性动脉硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如:脑疽、脱肛、血栓闭塞性脉管炎、红斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打损伤、流注等疾病进行治疗或帮助治疗已得到应用。
腿脚预警身体疾患。
人的下肢距心脏最远,局部血流相对缓慢,加上为了行走便利,穿着也较少。
因此,在冬春季节,尤其是停止活动的时候,下肢特殊是脚部便会感到非常寒冷,不过这是正常的生理现象。
但有的人即使气候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,这种特别的下肢冷,很可能是由某种疾病引起的。
精选阅读</b足疗店月工作总结篇二销售数据表明:成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。
各人员初到公司时,行销经受参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能准时防止市场随时消失的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!二、团队分散力的增加,团队作战力量的提高1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为亲热无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的进展共同进展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在渐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的状况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的阅历,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司兴奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力访问——市场造势——邀请目标经销商参与活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的胜利,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法仿照,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深化,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障。
销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平常工作的天平,是衡量销售人员平常工作的标准。
在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核方法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。
奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。
”第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。
准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重销售人员的看法,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!力德船已经起航,为了它的平安,力德人行动起来!虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严峻失职。
五、“3个无”的问题有待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透亮的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、准时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和结果打折扣。
2.无互动的沟通销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和进展的保障。
销售部需要准时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体进展的。
3.无开放的心态同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。
假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、乐观坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。
我们知道,其他厂家内部滋生并扩散着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发市场资源是有限的,是我们生存和进展的根本。
对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够依据总体进展,需要有方案、按步骤地开发,哪个客户需要准时开发,哪个客户临时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不行违反的,甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略,什么时间应当回访,应当采纳面谈还是电话,都是需要考虑的问题。
盲目地、无方案地、重复地访问行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考1.重塑销售部的角色职能定位。
足疗店月工作总结篇三回顾过去的20xx年,心里有许多感受和辛酸。
有哭有笑,有酸甜苦辣,这就是生活。
20xxx也是我泡脚的第三年。
虽然有些坎坷,但工作还是要连续,火热的心还在燃烧。
x x x x足浴明显成了我生活中最重要的一部分。
它就像一艘巨大的船,载着我在人生的旅途中与风雨搏斗,磨练自己。
我信任,总有一天,我会在宏大的船天祖号上到达胜利的彼岸,遇到人生中最美的太阳。
20xx年,主要在x x路x x x x足浴工作。
由于工作调动,7月份来到齐一路担当店长。
在过去的六个月里,我们完全根据总部的指导方针开展工作,努力提高我们的业绩,证明我们的价值。
通过仔细反思总结,结合数据,发觉管理上的不足。
详情如下: 总营业收入:7,914,084元,21,682元/天,总存款:4,408,030元,12,076元/天,总净增长:57,072元,156元/天,总客流:30,742台,84台/天,总品种:38,125台,104台/天,总小时:5,959台,16台/天一、20xxx5年管理工作的不足:1.管理团队的纪律性和目标感都不太强。
作为自己人,对自己的要求不太严格和宽松,导致管理者缺乏紧迫感、危机意识、最大限度的敬业精神和最大的努力。
2.管理者执行力太弱,日常管理制度落实不牢:反思管理效率没有提高?缘由是执行力不强,支配没有在第一时间完成。
连日常管理制度都不能很好的执行。
3.迎新团队在纪律意识和专业力量上存在很大缺陷。
4.前台的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。
5.技术员部门管理不够细致,定期培训不够。
技术导向,服务导向。
技术技能是赢得客户满足的最重要条件。
从技师学员开头,必需满意严格要求,定期进行技术技能强化练习。
让每一个技师从内心关注技术。
6.缺乏物流管理和成本掌握的阅历,有些地方没有在第一时间做出有效的调整,造成成本损失。
二.20xx x x路数据目标:总营业收入:840万70万/月,总存款:720万60万/月,总净增长:万/月,总客流:万3000/月,总时数:万3600/月,医保比例:60%,总利润:万店长:1名店长助理:1名技术员部门主管兼培训老师:1名前厅部主管:1人前台主管:2名行政人员:1名选购人员:1名仓库保管员:1名出纳:1名财务人员:1名厨师:3名洗浴人员:1名迎宾人员:6名收银员:4名服务员:10名清洁工:7名技术人员:45人(目前38人,还需要聘请6人)。
年主要管理工作:(1)加强整个团队的氛围,为全部管理者树立榜样。
准时对支配进行检查和点评,让每一位管理者都能养成朝气蓬勃、卓有成效的作风。
不断给他们压力,给他们定目标,让他们感受到紧迫感和危机感。
开展定期活动,增加团队分散力。
(2)规范前厅部培训工作:前厅部每位员工必需接受为期三天的岗前培训(行政负责)。
四天岗位技能培训要经过考核才能录用,质量肯定要从源头抓起。
定期对每个岗位的服务人员进行工作技能和服务理念的培训。