2礼仪的基本原则和功能
礼仪知识问答
礼仪知识问答1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
4、目前国际上公认的第一原则是什么?答:女士优先原则。
5、学习礼仪有哪些现实意义?答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
(2)学习和实践礼仪是构建社会主义和谐社会的需要。
(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
(5)落实礼仪是各项成功的需要。
6、首饰的佩带规范有哪些?答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。
(2)同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。
(3)要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
7、什么是礼节?答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
8、什么是仪表?答：仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
9、礼仪的六个基本特征是什么?答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
10、正式场合男士着西装时应注意什么?答:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标;要按规则扣纽扣;口袋内忌放厚重东西;颜色越深档次越高;标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米;穿西装一定要配衬衫和皮鞋。
全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
11、如何协调服装色彩?答:色彩要与体型协调;色彩要与肤色协调;色彩要与个性协调;衣色与所处的环境要协调。
12、言谈是一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分，所以我们在与人交谈时应注意哪些?答：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜;语调要平和沉稳;交谈内容应尊重他人。
涉外礼仪教学
送礼的时机
区分送礼的途径
3、礼品的接受
涉外礼仪课程 第一讲 概述
一、礼仪的含义 1、礼貌、礼节、礼仪 2、礼仪的含义：它是指在人际交往中，自始至终的以
一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、 敬人的完整行为。 二、礼仪的构成及类别 1、构成：主体、客体、媒体、环境 2、类别：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、 涉外礼仪 三、礼仪的特征 规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性
2、原因
因为妇女被视为是人类的母亲，对妇女给予优遇，就是 对人类母亲表示感恩之意。
3、具体情境的做法
社交聚会；室外行走；乘坐车辆或飞机；出席宴会、舞 会、音乐会时。
十一、爱护环境
1、含义
在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖 以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。
2、八个方面的要求
不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏 公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢 废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟； 不可任意制造噪声。
2、八个方面的隐私
收入支出；年龄大小；恋爱婚姻；身体健康； 家庭住址；个人经历；信仰政见；所忙何事。
十、女士优先 1、含义
在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉 地以自己的实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇 女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法的，竭尽 全力的去为妇女排忧解难。对所有的妇女都要一视同仁。
2、基本原则
忠于祖国， 忠于人民，是涉外人员所应具有的基本素养和应遵守 的基本原则。
三、求同存异 1、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 2、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？
以我为主；兼及他方；求同存异
四、入乡随俗
礼仪教案6篇
礼仪教案6篇礼仪教案 (1)一、教学内容 (一)基本概念“三礼” (二)礼仪的主要功能沟通、协调、维护、教育 (三)礼仪的基本原则平等、尊重、宽容(顾及别人、尊重别人、关心别人) (四)礼仪的特点国际性、差异性、传统性、时代性、社会性 (五)礼仪的意义1、卡耐基关于个人成功的因素：个人条件15%、机遇20%、交往能力65%; 交往能力：会适时、恰当地包装、推销自己建立必要的人际关系高智商+高情商灵活圆通2、文明的表现与社会的需要3、塑造自我形象与单位形象的需要4、现代市场经济的需要5、提高国民素质的需要二、教学要求通过本章的教学，使学生掌握礼仪的起源、形成和历史发展过程，体会礼仪在现代社会中与个人文明修养、审美修养的密切关系。
三、重点和难点重点：礼仪的概念和重要作用。
难点：中外礼仪表现形式的差异。
四、活动设计给学生讲几个礼仪的小故事，让学生能够理解礼仪的重要性。
第二章旅游接待人员的礼仪形象(6学时)一、教学内容·仪表——通常指人的外表，包括仪容、仪态、表情、服饰等·仪表礼仪的主旨——要求商务人员以严谨而规范的仪表去体现自己积极进取、奋发向上的精神风貌，体现其所在单位的良好形象。
(一)仪态的美化人际交往的实际效果大约20%是由语言决定的;80%是由仪态决定的。
·仪态——人的举止、动作、姿势、体态等，风度的重要组成部分(知识、阅历、教养等);人际交往的“第二语言”(副语言)，其实际作用并不亚于人的口头语言。
基本原则——举止有度(文明、优美、得当)。
1、站姿基本要求：脚部(脚跟相靠、脚尖开度45—60度);腿部(直立、并膝);收腹、提臀、立腰、挺胸、直背、平肩、垂臂、屈指;头正、颈直、收颌、平视。
常用站姿：垂臂式站姿、腹前握指式、后背握指式、单臂后背式 2、坐姿基本要求：入座、起座、不满座(上级、长辈1/3;宽大沙发、椅2/3;一般1/2)基本坐姿：头正、颈直、收颌、平视或对视;身正、收腹、挺胸、背直;腿、膝、脚跟并拢;肩沉、握指、置于腿上。
2 礼仪概论
3．礼仪的变革时期：春秋战国时期(公元 礼仪的变革时期：春秋战国时期( 771～ 221年 前771～前221年) • 学术界形成了百家争鸣的局面，以孔子、 孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给 予了研究和发展，对礼仪的起源、本质 和功能进行了系统阐述，第一次在理论 上全面而深刻地论述了社会等级秩序划 分及其意义。
(二) 礼仪的发展
• 1．礼仪的起源时期：夏朝以前(公元前2 礼仪的起源时期：夏朝以前(公元前2 世纪前) 1世纪前) • 制定了明确血缘关系的婚嫁礼仪；区别 部族内部尊卑等级的礼制；为祭天敬神 而确定的一些祭典仪式；制定一些在人 们的相互交往中表示礼节和表示恭敬的 动作。
2．礼仪的形成时期：夏、商、西周三代 礼仪的形成时期： 公元前21世纪～ 771年 21世纪 (公元前21世纪～前771年) • 形成了比较完整的国家礼仪与制度。 • 古代的礼制典籍亦多撰修于这一时期， 如周代的《周礼》《仪礼》《礼记》就 是我国最早的礼仪学专著。
三、礼仪的特征
规范性：礼仪是约定成俗的一种自尊、 规范性：礼仪是约定成俗的一种自尊、敬人的惯用形 式；规范者，标准也； 规范者，标准也； 可变性：在不同社会层面和领域中不断发展变化； 可变性：在不同社会层面和领域中不断发展变化； 限定性：礼仪主要适用于交际与应酬场合； 限定性：礼仪主要适用于交际与应酬场合； 实践性：切实有效、实用可行、规则简明、易学易会； 实践性：切实有效、实用可行、规则简明、易学易会； 传承性：有继承，有发展； 传承性：有继承，有发展； 审美性：物质、精神，视觉、嗅觉、 审美性：物质、精神，视觉、嗅觉、听觉甚至感觉等多 方面的审美要求。 方面的审美要求。
四、礼仪的作用
富者有礼高雅，贫者有礼免辱，父子有礼慈孝，兄弟有 富者有礼高雅，贫者有礼免辱，父子有礼慈孝， 礼和睦，夫妻有礼情长，朋友有礼义笃， 礼和睦，夫妻有礼情长，朋友有礼义笃，社会有礼祥和 礼者，修身、齐家、治国、平天下之本（朱熹）； 礼者，修身、齐家、治国、平天下之本（朱熹）； 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁(荀子) 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁(荀子)； 塑造良好形象：个人形象、企业组织形象、国家形象； 塑造良好形象：个人形象、企业组织形象、国家形象； 协调人际关系：敬一人，则千万人悦；慢一人， 协调人际关系：敬一人，则千万人悦；慢一人，则千 万人怨” 唐代罗隐） 万人怨”（唐代罗隐） 净化社会风气，促进社会文明：礼仪廉耻，国之四维； 净化社会风气，促进社会文明：礼仪廉耻，国之四维； 适应“入世”需要，与世界交往的名片。 适应“入世”需要，与世界交往的名片。
礼仪
导论一、礼仪的界定礼仪，则是对礼节，仪式的统称。
它是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的具体行为。
显而易见，礼貌是礼仪的基础，礼节则是礼仪的基本组成部分。
换言之，礼仪在层次上要高于礼貌礼节，其内涵更深、更广。
礼仪，实际上由一系列具体的、表现礼貌的礼节所构成的。
它不像礼节一样只是一种做法，而是一个表示礼貌的系统而完整的过程。
从本质上讲，三者所表现的都是对人的尊敬、友善。
二、礼仪的内容根据其试用对象、试用范围的不同，大致上可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几个分支。
我国自古就是一个闻名世界的礼仪之邦。
早在3000多年前的西周时期，我国的古代礼仪就已基本成型。
到了春秋时期，更是由孔子集其大成，并发扬光大。
此后，由孔子所构建的礼仪体系一直影响中国社会长达2000多年。
与其他学科相比，礼仪具有一些自身独特的特征。
这主要表现在其规范性、限定性、操作性、传承性、时效性五个方面。
在日常生活中，学习、应用礼仪，有必要在宏观上掌握一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
这些礼仪规律，即礼仪的原则。
第一，遵守。
在交际应酬之中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，以礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行，一举一动。
第二，自律。
从总体上来看，礼仪规范由对待个人的要求与对待他人的做法两大部分所构成。
司马光说：“礼莫大于分”。
对待个人的要求。
是礼仪的基础和出发点。
第三，敬人。
所谓敬人的原则，就是要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。
第四，宽容。
有道是：“大德必宽。
”宽容原则的基本含义，是要求人们在交际活动中运用礼仪时有容乃大。
既要严于律己，更要宽以待人。
第五，平等。
在具体运用礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。
对任何交往对象都要一视同仁，给予同等程度的礼遇。
中职《职业礼仪》课程标准
中职《职业礼仪》课程标准一、课程性质与作用本课程是为中等职业教育电气自动化专业开设的一门通用素质课，是学生毕业后工作的基本技能之一。
学生通过礼仪的学习，可以系统掌握现代职业礼仪，展现良好形象，提高自身修养。
在当今社会学习礼仪具有深远的意义，现代职业礼仪是建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的，作为文明标志之一的礼仪文化，在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。
二、参考课时20学时三、课程目标（一）能力目标熟悉一般职业礼仪行为的规范，具备职业礼仪实务接待和服务的基本技能，能与宾客有效的沟通。
（二）知识目标使学生首先掌握职业礼仪实务的基本理论和知识，具备职业礼仪的理念和意识，认识各个礼仪活动的规律及规程。
（三）素质目标要培养学生的职业礼仪修养，提升学生的个人素质，树立良好的职业形象，以便能够更好地适应职业岗位的工作需要。
四、课程设计本课程从高技能人才培养要求出发，以强化职业能力培养和职业素养提高为主线，构建理论教学体系和实践教学体系。
以培养学生具有良好的人文素养和职业道德；培养具有良好职业能力、礼仪素养和礼仪实践能力的应用型人才。
本课程的教学课程以一般社交场合待人接物的基本要求为基础，整合教学内容，删减无应用性或应用性不强的内容。
以礼貌意识和交际能力为培养主线，从意识幻想——形象修饰——接人待物——礼宾次序安排——谈吐沟通应用技巧——职业礼仪知识拓展设计教学内容。
五、内容纲要（一）教学建议本课程教学体系共9个模块组成，针对不同的教学内容、教学目标，设计不同教学时段的实践教学活动，采用多样化教学手段，有效提高学生学习的积极性。
课堂教学：主要采用讲训结合、边讲边练。
采用多媒体、幻灯片、录像，结合传统教学手段进行教授；采用学生示范、教师示范、学生感知训练、案例讨论、课堂观摩，讲练结合将理论与实践有效的结合起来。
课外实践：主要是实战训练，参见各种会议及接待服务活动、社区礼仪服务等，以培养学生综合性服务接待能力。
交际礼仪的功能 基本原则
2仪的功能 ➢交际礼仪的基本原则 ➢交际礼仪的评价方式和标准
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本章课程的网上资源
➢广东海洋大学网站主页→教学资源在线→网 络课件→交际礼仪
➢中国礼仪培训网 ➢礼仪频道 ➢中华礼仪网 ➢视频：金正昆讲礼仪→相关专题
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社会风尚的良药
➢社会风尚又称社会风气是指社会上人们在日 常生活中形成的思想言行带普遍性的倾向。
➢礼仪对社会风尚的影响是多方面的。 ➢处事待人、礼尚往来、遵章守纪 ➢倡导以道德规范为基础的交际礼仪，有利于
推动人际关系正常化，促进社会文明进步。
➢ 礼仪为人们艺术地处理各种复杂关系，避免摩擦、 减少冲突，化解纠纷，使人际关系更融洽和谐提供 了手段和方法。
➢ 礼仪就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾， 多进行自我反省。互相理解、宽容待人。
➢ 培养较强的协作精神，这样使人们更团结、友谊更 深厚。
➢ 所以交际礼仪是协调广大民众人际关系的 “润滑剂”和“协调器” 。
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待客之道
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泰 国 皇 宫 里 的 中 文
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美 国 珍 珠 港 写 的 中 文
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巴 黎 圣 母 院 里 的 中 文
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现代中国人的十个陋习
➢1、不遵守交通规则。像行人乱穿马路，车 辆走逆行道，出租车任意停靠，自行车和机 动车抢道 。
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礼貌礼节的特点、功能与原则
1、礼貌礼节的特点是什么？
2、礼貌礼节的功能有哪些？
3、文明接待、礼貌服务的原则有哪些？
板书设计：
了解特点、功能与原则
一、礼貌礼节的特点
二、礼貌礼节的功能
三、文明接待、礼貌服务的原则
2、不卑不亢，自尊自爱
3、一视同仁，真诚关心
案例分析：态度恶劣的公交车乘务员以钱的多少来决定服务态度，注定受到乘客的反感。
4、严于律己，宽以待人
服务人员要多体谅、多理解宾客，不能求全责备、过分苛求。即便是客人有过错，服务人员也要学会宽容对方，做到“得理也得让人”让客人体面地下台阶。
小结：
旅游服务人员在工作过程中，要严格根据文明服务的原则对待客人，充分展示个人及集体良好的素质和形象。
礼貌礼节的特点、功能与原则
教学目标：
1、了解礼貌礼节的特点、功能
2、掌握文明接待、礼貌服务的原则
教学重点：
文明接待、礼貌服务的原则
教学难点：
礼貌礼节的特点
教学过程：
复习提问：
1、什么是礼仪？
2、什么是礼宾？
3、礼貌、礼节、礼宾、礼仪的联系与区别是什么？
引入：
当今社会，国家有大小之分，民族人口有多寡之别，社会形态也各不相同，但有一点是相同的，即文明的民族都很注重礼貌礼节。
4、协调功能
5、展示功能
6、教育功能
旅游服务工作是一种面对面的服务，是一项对职业素质要求较高的工作。旅游服务人员的职业道德、服务意识、服务技能、服务效率、仪容仪表、礼貌礼节等，都会对服务质量产生直接影响，所以服务质量对旅游服务人员的职业素质有关很强的依赖性。
三、文明接待பைடு நூலகம்礼貌服务的原则
1、以我为主、尊重他人
简述礼仪的基本功能
简述礼仪的基本功能礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
礼仪不仅是个人道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
因此，可以说，礼仪是人类为维系社会正常生活而需要共同遵循的最起码的道德和行为规范。
礼仪的基本功能主要表现在以下几个方面：首先，礼仪具有调节功能。
在社会生活中，礼仪能够有效地调节人际关系，促进人们之间的相互沟通、理解和信任。
通过遵守礼仪规范，人们可以更好地处理人际关系，减少摩擦和冲突，从而创造一个更加和谐、稳定的社会环境。
其次，礼仪具有教育功能。
礼仪作为一种道德规范，能够潜移默化地影响人们的思想和行为。
通过学习和实践礼仪，人们可以不断提高自己的道德水平和文化修养，增强自己的综合素质。
同时，礼仪也可以为社会培养出更多具有高尚品德和良好行为习惯的人才，为社会的繁荣和发展做出贡献。
第三，礼仪具有促进功能。
礼仪能够促进社会文明的进步和发展。
在社交场合中，人们通过遵守礼仪规范来展现自己的文明素养和道德风范，从而为社会的文明进步做出贡献。
同时，礼仪也能够促进国际交往和跨文化交流，增进各国人民之间的友谊和合作，推动世界和平与发展。
第四，礼仪具有自律功能。
礼仪作为一种行为规范，对人们的行为有一定的约束和要求。
通过遵守礼仪规范，人们可以自觉地规范自己的言行举止，增强自我约束和自我管理能力。
同时，礼仪也可以促使人们不断地反思自己的行为和态度，提高自己的道德觉悟和修养水平。
最后，礼仪具有展示功能。
礼仪不仅是一种道德规范，更是一种文化传统和民族精神的体现。
在各种社交场合中，人们通过遵守礼仪规范来展示自己的文化底蕴和民族特色。
同时，礼仪也可以展示一个国家或地区的文明程度和国际形象，提高其国际知名度和美誉度。
总之，礼仪的基本功能多种多样，它在维系社会正常生活、促进人际交往、调节人际关系、培养人才、促进社会文明进步等方面发挥着重要作用。
第二章交际礼仪的功能基本原则
第二章交际礼仪的功能基本原则
礼仪是一种为了保证社会秩序、社会关系的行为准则。
是一种以尊重
他人、有礼貌地接待他人、对他人有礼貌、尊敬他人、说出真实的感情话语，以及自觉遵守公德、社会关系，以及建立尊重他人的礼貌习俗为规范
的人际交往行为。
礼仪有效性的核心是个人自觉地遵守、尊重社会规范，
以及人与人之间的尊重，以及合理地处理社会关系，以求社会礼仪的尊重。
礼仪的功能：
一、促进人际关系的发展
礼仪能够让彼此间的关系变得更好，它能够建立信任，消除犹豫不决，减少交流的误解。
当人们通过礼貌的交流，建立了一种安全感，信任感，
尊敬感，从而促进人际关系的发展。
二、增强社会凝聚力
礼仪可以保护公共秩序，促进社会凝聚力，增进人与人之间的尊重和
体贴。
只有当社会上每个人都能尊重他人，善待他人，尊重社会秩序与公德，尊重各国的传统文化，从而使国家的凝聚力更强。
三、提升社会实践能力
礼仪可以培养个人的社会实践能力。
礼仪的功能是让个人更加适应社会，不断学习不同的文化，认识不同的文化，不断提高自身的社会实践能力。
四、提升个人魅力
礼仪是一种礼貌，也是一种魅力，它可以展示个人态度，以正确的态
度和行为去影响他人。
简述礼仪的原则与作用(礼仪的原则,核心,作用是什么)
简述礼仪的原则与作用(礼仪的原则,核心,作用是什么)礼仪的基本原则1. 宽容的原则即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。
具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。
2. 敬人的原则即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
尊重别人就是尊重别人，包括尊重自己，维护个人甚至组织的形象。
不要损人利己，这也是人性的问题。
3. 自律的原则这是礼仪的基础和出发点。
学习和运用礼仪，最重要的是自我要求、自我约束、自我对照、自我反思、自我审视。
自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。
4. 遵守的原则在交际和娱乐中，每个参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪来规范自己在交际活动中的言行。
遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。
遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。
5. 适度的原则在应用礼仪时，要注意分寸，要严肃得体。
适度就是把握分寸。
礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。
礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。
6. 真诚的原则在使用礼仪时，一定要诚实，言行一致，表里如一。
真诚就是在交往中诚实守信，不虚伪不做作。
传播活动作为人与人之间的信息传递、情感交流和思想交流的过程，没有真诚就无法达到目的，更谈不上保证传播效果。
7. 从俗的原则由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。
从众是指交际各方都要尊重对方的风俗习惯，理解和尊重对方的禁忌，如果不注意禁忌，就会造成交际的障碍和麻烦。
8. 平等的原则平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都一视同仁，给予同等程度的礼遇。
礼仪是在平等的基础上形成的，是平等相待关系的体现。
简述掌握礼仪的基本原则
掌握礼仪的基本原则是尊重、真诚、自律、适度和从俗。
尊重是礼仪的核心原则，它要求我们尊重他人的人格、权利、文化背景和个人空间。
在与他人交往时，我们应该避免伤害他人的感情或尊严，尊重他们的意见和决定。
真诚是指在与他人交往时表现出真实、诚恳和坦率的态度。
我们应该避免虚伪、做作或伪装自己，以建立真正的信任和互相尊重的关系。
自律是指在社交场合中自我约束和控制自己的行为。
我们应该遵守社交规范和道德准则，避免过度放纵或冒犯他人。
适度是指在社交行为中保持适度和恰当的程度。
我们应该避免过于热情、冷淡或过于亲密，以保持与他人的适当距离和舒适度。
从俗是指在不同文化和社交环境中，尊重当地的习俗和传统。
我们应该了解并适应不同文化背景下的社交规范和礼仪，避免因文化差异而产生误解或冒犯他人。
总之，掌握礼仪的基本原则是建立良好人际关系和有效沟通的重要基础。
通过尊重、真诚、自律、适度和从俗，我们可以展示出自己的教养和素质，赢得他人的尊重和信任。
礼仪知识问答题
1、礼仪的功能有哪些？（1）它有助于提高人们的自身修养（2）它有助于人们美化自身，美化生活（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设2、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？（1）勤于梳洗。
（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。
（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
3、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。
（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。
4、禁忌的坐姿有哪些?（1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。
5、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？（1）不吃零食，（2）不吸香烟，（3）不乱扔废物，（4）不随地吐痰，（5）不过分亲密，（6）不尾随围观，（7）不毁坏公物，（8）不窥视私宅，（9）不违反交通规则。
\6、与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？（1）求同存异：入乡随俗、兼容并包。
（2）遵守惯例：信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。
7、微笑有哪些良好的作用？一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。
8、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人9、不良的站姿有哪几种？（说出六种即可）身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动10、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？（1）整理工作环境（2）给予客人帮助（3）提供必要服务（4）捡拾地面物品（5）自己照顾自己11、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？（说出六种即可）（1）正襟危坐式（2）垂腿开膝式（3）双腿叠放式（4）双腿斜放式（5）双脚交叉式（6）双脚内收式（7）前伸后曲式（8）大腿叠放式12、什么是习俗？习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性13、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
文明礼仪知识(1)
文明礼仪知识（1）1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
4、目前国际上公认的第一原则是什么?答:女士优先原则。
5、学习礼仪有哪些现实意义?答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
(2)学习和实践礼仪是构建社会主义和谐社会的需要。
(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
(5)落实礼仪是各项成功的需要。
6、首饰的佩带规范有哪些?答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。
(2)同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。
(3)要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
7、什么是礼节?答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
8、什么是仪表?答：仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
9、礼仪的六个基本特征是什么?答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
10、正式场合男士着西装时应注意什么?答:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标;要按规则扣纽扣;口袋内忌放厚重东西;颜色越深档次越高;标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米;穿西装一定要配衬衫和皮鞋。
全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
11、如何协调服装色彩?答:色彩要与体型协调;色彩要与肤色协调;色彩要与个性协调;衣色与所处的环境要协调。
12、言谈是一门艺术，也是的一个重要组成部分，所以我们在与人交谈时应注意哪些?答：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜;语调要平和沉稳;交谈内容应尊重他人。
礼仪的基本原则范文
礼仪的基本原则范文1.尊重他人：礼仪的首要原则是尊重他人。
无论对方的地位、年龄、性别、财富等方面如何，都应该给予尊重。
尊重他人的意见、隐私和权益，不人身攻击或嘲笑他人。
2.礼貌待人：礼貌是社交中不可或缺的品质。
要用友好、温和的语言与他人交流，保持微笑并表达感谢之情。
要注重言行举止，避免粗鲁、粗俗的言辞和行动。
3.注意言谈：言谈举止是展现个人教养和修养的重要方式。
要避免使用污言秽语、粗俗的调侃和冒犯他人的言论。
要学会倾听他人，不插话打断别人的谈话，并尊重他人的沟通时间。
4.注意仪表：仪表是一个人给他人的第一印象，要注重仪表的整洁和得体。
要保持良好的个人卫生习惯，衣着得体，避免夸张和过于暴露的服饰。
5.关注细节：在社交场合中，往往细节能够体现一个人的细致和关注他人的程度。
要记住别人的名字，并发问关于对方生活的细节，如家庭、爱好等。
这样能够表达出对别人的关心和尊重。
6.尊重规则和传统：礼仪是各个文化传统和社会规范的反映。
要尊重当地的文化习俗和社会规则，不因为个人的意愿而违背规定。
比如，在宗教场合要尊重宗教文化，遵守信仰仪式。
7.照顾他人感受：礼仪的核心在于关心他人的感受。
要学会体谅他人的需求和感受，设身处地为他人考虑。
比如，在用餐时要等待他人一同吃饭，不提前动筷或者吃完就离开。
8.表达感谢和赞美：在日常生活中，要学会表达感谢和赞美。
当别人帮助了你，要及时表示感谢。
当别人做得好时，要发表赞美之词，鼓励对方继续保持优秀的表现。
总之，礼仪的基本原则是在人际交往中展现尊重、关心和礼貌的行为准则。
通过遵守礼仪，我们能够建立良好的人际关系，提升自我价值和社交能力。
因此，我们应该时刻牢记礼仪的基本原则，尽可能地去实践和践行。
简述现代礼仪的原则与基本常识
简述现代礼仪的原则与基本常识礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿，那么现代礼仪有哪些基本的原则呢？下面是店铺为大家整理的现代礼仪的原则和常识，希望能够帮到大家哦!现代礼仪的原则一、尊敬原则尊敬原则是指在人与人的交往过程中，一定要以尊敬对方为前提，并且在尊敬对方的同时保持自己的人格和国格。
如果对交往的对象连最起码的尊敬都谈不上，就不用谈什么礼仪了，因为俗话说得好“敬人者，人恒敬之”，所以要想赢得他人的尊敬，自己必须先尊敬别人。
在这里，我们还要提的是尊重别人还要尊重他人或其它国家、其它民族的特殊礼仪，也就是要“入乡随俗”，这也是对别人的一种尊重。
首先，在交往中，要热情、真诚。
热情的态度会使人产生受重视、受尊重的感觉。
相反，对人冷若冰霜，会伤害别人。
但是要注意的是，如果过分热情，会使人感到虚伪、缺乏诚意。
第二，要给人留面子。
所谓面子，就是自尊心。
每个人都有自尊心，失去自尊心对一个来说，是件非常痛苦的事。
伤害别人的自尊是严重的失礼行为。
维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要。
第三，允许他人表达思想，表现自己。
当别人和自己的意见不同时，不要把自己的意见强加给对方。
当你和与自己性格不同的人交往时，也应尊重对方的人格和自由。
记住尊重他人才能赢得他人的尊重。
二、自律原则礼仪只是一种人与人在社会交往中的规范和准则，并不是一种法律或法规，不带有强制性，但是不是说人们想遵守礼仪规范的时候便遵守，不想遵守礼仪规范的时候便为所欲为，这样只会遭到舆论的谴责，故人们在遵守礼仪规范时应具有高度的自律性，这样才能保持社会的安定和和谐。
人们通过礼仪教育和强化礼仪训练，在掌握更多礼仪知识的同时，会逐渐在心目中树立起高尚的道德信念和行为准则。
周恩来的青年时代在天津南开中学读书，南开中学教学楼中有一面大镜子，镜子上有段“镜铭”——“面必净，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容宽，背容直，勿暴勿急，宜静宜庄。
”周在学生时代和以后的革命生涯中，自始至终，持之以恒地自觉执行，是我们青年人学习的楷模。
文明礼仪基本知识
文明礼仪基本知识1、什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的通行证。
2、礼仪的基本原则有哪些？答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
真诚的原则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则，是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献4、礼仪有哪些功能和作用？答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能，礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。
教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。